Какие магазины являются партнерами Сбербанка по программе спасибо от Сбербанка

Сбермаркет – сервис, охватывающий все субъекты РФ. Оборот компании составляет более 2 миллиардов рублей в месяц.

Коротко о проекте Сбермаркет

Входит в экосистему Сбербанка. Направление деятельности – доставка продуктов питания и товаров с полок магазина. В начале работы Сбермаркет был партнёром сети Metro Cash and Carry. Сейчас платформа сотрудничает более чем с 60 сетями магазинов.

От многих других сервис отличается тем, что он не использует собственные складские помещения. После того как клиент оформляет заявку, специалист по закупу приобретает товар с полок магазина, контролируя целостность упаковок и сроки годности товаров.

Отдельным плюсом использования Сбермаркета является то, что для совершения покупок из торговой сети Метро не нужно иметь карту клиента. Специалисты по закупу позаботились о комфорте клиентов.

Как сделать заказ и оплатить его

После регистрации на сайте и авторизации следует выбрать магазин из списка партнёров и совершить в нем покупки.

Программа лояльности СберСпасибо: что это, как работает, как подключить и использовать бонусы?

Далее в системе нужно указать адрес доставки, куда курьер привезет покупки, выбрать удобное время доставки, а также выбрать способ оплаты.

Для удобства клиентов Сбермаркет предлагает несколько способов оплаты.

• На сайте в режиме реального времени при помощи банковской карты.
• При помощи электронного перевода денежных средств, используя платежную систему.
• Оплатить банковской картой курьеру при получении заказа.
• Если заказ осуществляется от имени юридического лица, есть возможность оплатить покупки с расчетного счета компании.

Бонусы СберСпасибо

Как уже было отмечено, Сбермаркет входит в экосистему главного банка страны. Логично, что в нем будет действовать бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка.

Бонусные баллы копятся при совершении покупок, если вы являетесь участником программы «СберСпасибо». Просто совершайте оплату при помощи карты за услуги, продукты питания, медикаменты в онлайн и оффлайн магазинах и салонах, а бонусы Спасибо при оплате будут копиться на специальном счёте.

Баллы начисляются за покупки как в магазинах-партнерах, так и вне партнёрской сети. Минимальное количество баллов к зачислению – 0.5% от стоимости покупки. Часто партнёры проводят акции, тогда на бонусный счёт может вернуться до 30% от потраченной суммы.

Математика совершенно простая. Один начисленный бонусный балл равен одному рублю.

Можно ли использовать СберСпасибо при оплате заказа

Правила оплаты покупок бонусными баллами товаров, заказанных в Сбермаркете, периодически меняются. Неизменным лишь остаётся правило: заявить о намерении оплатить часть суммы при помощи баллов нужно до проведения расходной операции по карте.

Общая сумма к оплате за товары снизится на сумму накопленных баллов, либо на ту, которую укажет плательщик.

До 31 декабря 2021 года действует правило: при оплате товаров бонусами, минимальная сумма, которую необходимо оплатить с карты, составляет 1 рубль. Минимальное же количество баллов «Спасибо», принимаемых к зачислению в качестве оплаты, должно быть равно или составлять более 500.

С 1 января 2022 года правила оплаты бонусами меняются. Количество баллов, которые можно списать в счёт оплаты за товар, также должно быть больше или равно 500. При этом «Спасибо» может быть оплачено не более половины общей стоимости заказа.

Важная информация: списание бонусов невозможно, если использовать платежную систему SberPay, а также при выборе способа оплаты «Курьеру при получении заказа».

Начисление бонусных баллов

Участникам бонусной программы «СберСпасибо» начисляют бонусные баллы при оплате любых товаров и услуг, варьируется лишь их количество в зависимости от партнёрства банка и продавца (поставщика услуг), а также условий проведения различных акций.

Согласно условиям публичной оферты, участникам бонусной программы возвращается на специальный счёт 1% от потраченной в Сбермаркете суммы в виде бонусных баллов. Зачисление их происходит в течение 5 рабочих дней с момента совершения платежной операции.

Баллы начисляются с каждой сотни рублей, списанных в счёт оплаты товаров или услуг. Цифра некратная 100 округляется в меньшую сторону, соответственно баллы начислены не будут.

Важная информация: баллы не начисляются на бонусный счёт при использовании платежной системы SberPay, а также при выборе способа оплаты «Курьеру при получении заказа».

Как и в течение какого срока можно потратить бонусные баллы

Бонусные баллы, начисленные в качестве поощрения при оплате товаров в Сбермаркете, можно потратить также как и «Спасибо», начисленные при совершении других платежных операций. То есть расплатиться ими можно в любой торговой точке, либо онлайн магазине, являющимися партнёрами Сбербанка и принимающими платежи бонусными баллами.

Все начисленные баллы имеют срок действия. Воспользоваться ими можно в течение 24 месяцев со дня начисления. Аннулирование бонусных баллов происходит помесячно.

Также баллы «сгорят» в случае, если владелец банковской карты не совершил по ней ни единой операции за последние 12 месяцев.

Использование СберСпасибо и оплата заказа

Сбермаркет удобен тем, что доставка из магазина «у дома» займет от 20 минут. Из крупных супермаркетов доставку продуктов и товаров курьер осуществит в удобный для клиента временной интервал.

1. Чтобы оформить заказ, необходимо установить мобильное приложение Сбермаркет, либо открыть страницу сервиса в Интернете.
2. Затем указать адрес, на который будет выполнена курьерская доставка.

Рекомендуется указать контактный номер телефона, чтобы при отсутствии какой-либо позиции заказа в магазине, менеджер смог оперативно решить вопрос замены товара.

Вопросы о работе бонусной программы при совершении заказов на Сбермаркете

Мне не начислили бонусы, хотя неделю назад я совершила покупку в СберМаркете на сумму более 10 тысяч рублей, использую карту Visa.

Добрый день, к сожалению, вы не конкретизировали вид вашей карты. Бонусные баллы могут быть не начислены по следующим причинам. Превышен лимит бонусных операций для конкретного вида карты.
Лимиты по начислению бонусов установлены исходя из трат за один календарный месяц.
Также баллы «Спасибо» не начисляются по операциям, проводимым с использованием всех видов корпоративных карт. Карты, выпущенные Сбербанком совместно с партнёрами, например, карта привилегий Аэрофлот Бонус.
Не начисляются баллы при использовании карт Electron, либо Momentum.
Надеемся, что мы смогли ответить на ваш вопрос. Для получения исчерпывающего ответа, пожалуйста, конкретизируйте, каким типом карты вы пользуетесь.

Вчера купила разных товаров из Ашана через приложение Сбермаркет, но бонусы до сих пор не начислены, почему?

Обычно зачисление баллов на бонусный счёт производится через 2 часа после совершенной платежной операции. В некоторых случаях, срок может быть увеличен до 5 рабочих дней. По истечении этого срока ещё раз проверьте баланс бонусных баллов. Это можно сделать, используя приложение «СберСпасибо Х», в личном кабинете на сайте бонусной программы от Сбербанка, интернет-банке, используя банкоматы, либо отправив СМС на короткий номер 900 с текстом СПАСИБО и указанием 4 последних цифр из номера карты. Если через 5 рабочих дней баллы так и не будут зачислены ю, свяжитесь со специалистом центра поддержки клиентов Сбербанка.

Могу ли я отказаться от заказа, оформленного при помощи сервиса Сбермаркет, до того, как его привезут? А если часть заказа была оплачена бонусными баллами? Их уже не вернут?

Оформить в личном кабинете, либо по номеру горячей линии отказ возможно только в том случае, когда до времени его доставки остаётся более 24 часов. В других случаях это не представляется возможным. При оплате заказа банковской картой, деньги после отмены поступят обратно на счёт в течение 10 рабочих дней. В этот же срок будет восстановлен баланс бонусного счета.

Источник: odostavke.ru

«Спасибо» от Сбербанка, где потратить накопленные баллы?

Сбербанк России предоставляет возможность всем держателям зарплатных карт, принять участие в бонусной программе «Спасибо». Бонусы будут начисляться по мере использования карты в магазинах-партнерах. В связи с этим, возникает вопрос: как происходит списание бонусов от Сбербанка, какой их эквивалент к рублю и какие магазины принимают баллы «Спасибо»?

Особенности активации бонусной программы

Для того, чтобы стать участником программы «Спасибо», нужно её активировать на одной из своих карт. Все остальные карты автоматически будут накапливать бонусы на основном счёте.

1. С помощью банкомата. Вставив карту, набрать ПИН-код. В главном меню найти раздел «Бонусная программа» и там ввести номер мобильного телефона, после чего на указанны номер поступит код доступа с Контактным центром.
2. Воспользоваться онлайн-банкингом. После регистрации надо зайти в раздел «Спасибо» от Сбербанка, ввести адрес электронной почты и телефонный номер. Код подтверждения входа придет на указанный номер телефона.
3. Через Мобильный банк. Отправить сообщение с кодовым словом «СПАСИБО», добавив через пробел четыре последние цифры номера своей карты. Далее будет выслано сообщение с одноразовым кодом доступа, для подтверждения согласия с условиями предоставления акции. После этого придет код для работы с программой «Спасибо».

Как получить баллы «Спасибо»

Магазины, которые принимают баллы «Спасибо» от Сбербанка, сами же и занимаются их начислением. Нужно только расплатиться пластиковой картой в одной из указанных ниже точек, после чего на бонусный счёт будут начислены баллы, в зависимости от стоимости покупки (аналогичная программа начисления действует на кредитных картах Тинькофф банка 55-120 дней без процентов ). В каждом магазине процент начисления индивидуален:

• магазин обуви и аксессуаров Kari — 4,5%, Kari kids — 7%;
• обувной магазин Pierre Cardin — не более 4,5%;
• магазин товаров массового спроса и продуктов питания «Пятёрочка» — 0,5%;
• магазин одежды Oodji — до 5%.

В каких магазинах можно потратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка

1. Выбрать товар.
2. Сообщить продавцу, что часть покупки будет оплачиваться бонусами.
3. Кассир спишет обозначенный процент баллов «Спасибо» со счёта.
4. Остаток суммы оплачивается деньгами.

• выбранный товар отправляется в «корзину»;
• для оплаты услуг выбирается способ «Оплата Спасибо»;
• указывается часть суммы, которая будет списываться в виде баллов;
• осуществится списание бонусов и оставшейся суммы денег.

1. Если баллы не задействованы в течении одного года.
2. Если закрывается счёт.
3. Если возвращается товар, за который начислялись бонусы.
4. Если магазин вышел из списка партнёров или остановил свою деятельность.
5. Если бонусы поступили на счёт в результате технических сбоев программы.

Как проверить баланс баллов «Спасибо»

• Интернет;
• Мобильный банк;
• Колл-центр.

Источник: sbank-gid.ru

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка». Где потратить и как накопить?

Партнерами данной программы являются ряд магазинов и организаций, предоставляющих услуги, информационные продукты, а также кафе и АЗС. Партнерская сеть расположена на всей территории России, но по каждому региону есть свои ограничения, о которых узнать можно в официальном приложении «Спасибо от Сбербанка». Список партнеров корректируется, заключаются новые оферты или прекращается партнерство с некоторыми организациями, изменяются условия начисления баллов. Информация систематически обновляется.

Прежде чем начать пользоваться бонусами, нужно зарегистрироваться в программе одним из способов:

• Использовать банкомат или терминал. При помощи карты войти в меню, выбрать раздел «Бонусная программа», заполнить форму (ввести номер мобильного телефона), дождаться СМС с кодом и ввести его в появившееся диалоговое окно.
• Через приложение «Мобильный банк». Войти в приложение, выбрать раздел бонусной программы. Заполнить форму. После внесения информации поступит СМС с кодом активации, который нужно ввести в специальное поле в приложении. После введения кода регистрация завершается, а программа активируется.
• Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн». На компьютере нужный пункт будет отображаться справа, в верхнем информационном блоке. Нужно выбрать интерактивную строчку, кликнуть на нее и перейти на страничку программы. В мобильном телефоне эта информация будет в разделе «Личное меню». После перехода в раздел нужно выбрать строку о бонусной программе и заполнить специальную форму, где нужно ввести номер телефона и электронный адрес. После поступления СМС и ввода кода программа активируется.
• При помощи мобильного сервиса «900». На данный номер отправляется сообщение со словом «Спасибо» и хххх, где хххх – это последние 4 цифры карты. В ответ приходит СМС с кодом. Данный код необходимо отправить в ответном сообщении на «900». После принятия кода придет СМС-сообщение о завершении регистрации в бонусной программе. В случае, если СМС не приходит, можно запросить информацию на этот же номер, отправив одно слово «Спасибо». В ответ придет СМС с количеством баллов на счете.

Что такое «Спасибо от Сбербанка»?

Лояльность – определение, которым пользуются организации при характеристике отношения к клиентам. Сбербанк свою лояльность выражает и подкрепляет бонусами, которые помогают приобретать различные продукты. Чтобы получать такие подарки, необходимо зарегистрироваться в программе.

После того как опция подключена, все карты одного клиента являются участниками и накопителями бонусов. Счет – один, на него начисляются баллы со всех карт, как с кредитных, так и с дебетовых. Каждая покупка, которая оплачивается картой Сбербанка, способствует пополнению бонусного счета.

Количество баллов рассчитывается в соответствии с уровнем лояльности и составляет от 0,5 до 10 % от суммы покупки. Покупку можно оплатить частично или почти полностью (99 % от стоимости), в зависимости от условий магазина-партнера. Чем выше уровень лояльности, тем больше привилегий.

СПРАВКА! Самый высокий уровень позволяет менять бонусы на реальные деньги в соотношении 1:1.

Участвовать в программе позволяет наличие любой дебетовой карты Сбербанка.

Как проверить участие в программе?

Участие в программе и начисление бонусов можно узнатьчерез мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», в разделе «Финансы». Первая строка данного раздела будет указывать на общий счет денежных средств, вторая строка отображает количество баллов «Спасибо». Если вторая строка отсутствует, значит на карты не начисляются бонусы.

Также можно позвонить на горячую линию со стационарного или мобильного телефона на номер 8-800-555-555-0 или 900 и задать соответствующий вопрос об участие в акции «Спасибо от Сбербанка».

Как тратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Чтобы оплачивать покупки бонусами, необходимо:

1. Обратиться к партнеру-участнику программы (в магазин, на сайт, в кафе или другую организацию, которая в качестве оплаты принимает бонусы «Спасибо»), в режиме офлайн или через интернет. С полным списком партнеров можно ознакомиться в разделе «Спасибо от Сбербанка» на вкладке «Партнеры».
2. Сделать выбор услуги или товара.
3. Предупредить о намерении использовать бонусы «Спасибо».
4. Указать сумму бонусов, которую нужно списать со счета. При этом будет указана максимальная сумма, возможная к оплате за данный товар у конкретного партнера.
5. Оплатить товар суммой средств с карты и бонусами.

СПРАВКА! Некоторые партнеры могут принимать в счет оплаты только бонусные рубли, с минимальным списанием средств с карты – всего 1 % от всей суммы покупки или 1 рубль.

При желании вернуть или обменять приобретенный товар нужно обратиться к продавцу, у которого он приобретался. Это можно сделать через форму обратной связи, если покупка совершалась онлайн, или при личном визите, если это была офлайн торговая точка. Возврат и обмен товаров регламентируются законами РФ.

Продавец имеет возможность вернуть сумму, эквивалентную расходам на возвращаемый товар. То есть часть бонусов и часть денежных средств зачисляются на счет покупателя. Аналогично происходит с начисленными бонусами за возврат приобретенного товара. Бонусы, которые были начислены в момент приобретения товара, при возврате списываются с баланса программы «Спасибо от Сбербанка».

СПРАВКА! Начисленные бонусы действительны в течение от одного календарного года до трех лет. То есть начисленные сегодня баллы, если не будут потрачены за 12–36 месяцев, сгорают. Сколько бонусов сгорело, можно узнать в «Сбербанк Онлайн» в разделе бонусной программы.

Где можно тратить баллы?

Начисленные по программе баллы, которые обмениваются на скидки до 99%, можно потратить не только у партнеров, список которых указан в разделе бонусной системы, но и на ресурсах:

• online – здесь собраны купоны на скидки, подарочные сертификаты и инфопродукты, на которые можно приобрести выгодные условия за баллы по программе «Спасибо от Сбербанка»;
• trave – выгодные путешествия с бонусами от Сбербанка;
• ru/events – досуг, кино, театры, концерты с выгодой от Сбербанка.

На этих ресурсах можно получить скидку до 99 % и, например, сходить в кино за 1 рубль (со счета на карте), а остальную сумму оплатить бонусами.

ВАЖНО! В настоящий момент почти все операторы связи являются партнерами Сбербанка. Но партнерство с ними заключается только в начислении бонусов при покупке в филиалах и магазинах сетей операторов. Оплатить мобильную связь баллами можно только у одного оператора – это «Сбермобайл». Коммунальные расходы также на данный момент не предусматривают в качестве оплаты бонусные баллы «Спасибо от Сбербанка».

Как получить баллы «Спасибо»?

Баллы «Спасибо» начисляются автоматически после приобретения продукта у партнера банка. При определенном уровне лояльности можно выбирать наиболее выгодные условия, например увеличенный бонус на покупку в супермаркетах или АЗС.

Бонусы начисляются вне зависимости от геопозиции. Основополагающее условие – товар должен продаваться через партнера программы.

За что не начисляются бонусы «Спасибо»?

Бонусный счет пополняется только при совершении покупок. В момент снятия наличных накапливаться баллы не будут.

Бонусный баланс не пополняется при:

• операциях по обмену валют;
• приобретении ценных бумаг;
• покупке драгметаллов;
• приобретении товаров, запрещенных законами РФ;
• пополнении счетов на ресурсах азартных игр;
• покупке билетов лотереи;
• переводе на другой счет;
• оплате по государственным счетам и коммунальным услугам;
• пополнении электронных кошельков;
• совершении за 1 день более шести операций в одной и той же торговой точке;
• совершении прочих оплат и переводов, указанных в Правилах Программы «Спасибо от Сбербанка».

Все ограничения и возможности прописаны на странице бонусной программы.

Ограничения по начислению бонусов

По действующим правилам программы лояльности, начисление бонусов 0,5 % действует на ряд карт. С ограничениями и порядком начислений можно ознакомиться в разделе «Правила Программы».

Какие магазины начисляют бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Среди партнеров программы Сбербанка, которые начисляют бонусные баллы:

• бытовая техника – «Озон», «Беру», «Технопарк», «Связной», операторы сотовой связи – «МТС», «Мегафон» и другие;
• аптеки – «Неофарм», «Доктор Столетов», «Ригла»;
• продукты – «Медведь», «Пятерочка»;
• игрушки и другие товары для детей – Kari KIDS, «Дочки-сыночки», «Туран»;
• заведения общепита – «Макдоналдс», «Теремок», «БургерКинг»;
• автозаправочные станции – «Юнигаз», «Татнефть», «СибирьНефть»;
• бытовой сервис – «Чайка»;
• проведение досуга – «Киномакс», «КупиКупон», «Старт»;
• магазины бьюти-сферы – «Парфюм», «Эстель»;
• товары для дома – «МебельБор», «Ваша дача».

Кроме того, есть ряд образовательных сервисов, инфопродуктов и других товаров, приобретая которые, можно получить бонусы на счет. Действующий список партнеров доступен на странице программы «Спасибо от Сбербанка» или в приложении.

Где принимают бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Самые популярные магазины и другие торговые точки, которые принимают в счет оплаты баллы:

• «Беру» (сайт);
• «Кари»;
• «Связной»;
• «Соколов»;
• «Все инструменты»;
• «Эвалар»;
• «Неофарм»;
• «Будь здоров»;
• «Глобус гурмэ»;
• «Киномакс»;
• «Ригла»;
• «Велошоп»;
• «Мегафон»;
• «Экстрим»;
• «Ростелеком»;
• «Мосаптека».