Выпустить новое приложение в коронакризис, когда все вокруг так и норовит сломаться и выйти из-под контроля, а количество рабочих часов в день стремится к бесконечности, оказалось очень интересным опытом. Тем не менее, нам кажется, что наша команда весьма неплохо справилась. Однако по отзывам в сторах мы видим, что у многих еще остались к нему вопросы — и мы решили ответить на наиболее частые.
Зачем нужно новое приложение, если есть старое?
Старое приложение “Мой Перекрёсток” работало и для офлайн-сети “Перекрёсток”, и для онлайн-супермаркета. Однако в какой-то момент им стало “тесно” вместе. У Perekrestok.ru и розничной сети отличается ассортимент: в онлайне он шире в том числе за счет подзаказных позиций, например, зоотоваров: их нам поставляют наши партнеры..
Кроме того, в онлайн-магазине и розничной сети отличаются скидочные акции. Онлайн-супермаркет Perekrestok.ru с момента запуска очень сильно вырос, в настоящий момент наш ассортимент составляет более 33 тыс. наименований товара, а количество заказов в день превышает 11 тысяч. Поэтому запуск собственного мобильного приложения можно назвать следующим шагом нашего развития.
Программы лояльности и мобильное приложение «Мой Перекресток»
Чем отличаются приложения “Мой Перекрёсток”, “Перекрёсток.Быстро” и “Онлайн.Перекрёсток”?
“Мой Перекрёсток” — это приложение офлайн-сети, “Перекрёсток.Быстро” — приложение экспресс-доставки товаров в наличии из ближайших супермаркетов сети “Перекрёсток”, “Онлайн.Перекрёсток” — приложение онлайн-супермаркета Perekrestok.ru. Ассортимент нашего интернет-магазина гораздо шире, чем у супермаркетов, и он хранится не в обычных “Перекрёстках”, а в дарксторах, так называемых “темных магазинах” без покупателей. Там же наши сборщики собирают заказы.
Что в нем можно делать?
В последнем обновлении уже можно отменить или оценить заказ, а еще купить товары квантами (большими упаковками). Кроме того, мы добавили раздел с акциями, а также возможность ознакомиться с отзывами на товар. Кстати, у них появились“мультикарточки”: с их помощью покупатели могут выбрать варианты продукта, например, разные вкусы одного и того же йогурта. Помимо этого в приложении теперь можно произвести замены в корзине, если какой-то товар отсутствует.
В течение 1-1,5 месяцев мы добавим много нового, в том числе некоторый функционал сайта и старого приложения: например, рецепты, новые акции, зоотовары, возможность увидеть цепочку категорий товара, наиболее популярные механики программы лояльности и весь ассортимент онлайн-супермаркета с сайта. Еще мы добавим оплату через GooglePay, темную тему, возможность редактировать заказ и автоматически всплывающие аналоги на отсутствующие товары. Кроме того, в приложении можно будет сохранять и добавлять часто используемые адреса доставки. Мы улучшим алгоритмы поиска, добавим возможность перехода на все товары бренда, категории и т.д.
Отличается ли ценовая политика в приложении и на сайте?
Нет, не отличается.
Что значит доставка сегодня и доставка завтра?
Все о работе в магазине Перекресток
Если покупатель успел оформить заказ до 16:00, то заказ ему доставят в тот же день. Если после 16:00 — то на следующий. Подробнее об условиях доставки можно прочитать здесь.
Когда появятся отзывы на товары?
Эта опция уже есть (см. скрин).
Источник: vc.ru
Мобильное приложение Перекресток. Зачем оно? Как пользоваться?
Зачем нужно мобильное приложение магазина Перекресток?
Что дает мобильное приложение Перекресток?
Как установить мобильное приложение Перекресток?
Как пользоваться мобильным приложением Перекресток?
комментировать
в избранное бонус
НеЯэт о [182K]
5 лет назад
Приложение Мой Перекресток доступно для iPhone и Андроид.
Удобно тем, что не надо носить всегда с собой пластиковую карту. Как я, так частенько ее забывала, а телефон всегда с собой. Хоть баллы, конечно, и смешные, но половину новогодних покупок ими оплатила. А карточку отдала детям, за их плкупки мне тоже поступят баллы.
Кроме этго, удобно, что есть список. Опять же, бывает дома напишу список и благополучно его забуду, а так все в телефоне, и еще показывпет, на какие продукты из списка есть акции.
Так же, есть раздел Любимые продукты, за которые баллов начисляется в два раза больше. Его можно периодически менять, и через приложение это сделать намного быстрее и проще.
Чтобы списали или начислили баллы, при расчете открыть приложение и показать кассиру штрих-код, она его считает сканером. Вот и всё. Ничего сложного.
Устанавливается, как любое приложение. Выглядит так:
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Мой Перекресток — приложение для Android — отзывы
24. 10.21 в 19. 30 я сделала заказ через приложение перекрёсток не доставку продуктов. Обещанное время 70 с лишним минут, заказ пришёл через 2.5 часа. А в заказе половина продуктов отсутвовала, в корзине заказа в.
34751
Россия, Ростов-на-Дону
Карта «Перекресток клуб» живет и работает в смартфоне)))
Достоинства:
отличная идея, удобно, история покупок, информация об акциях
Недостатки:
не везде начисляют баллы, не везде списывают
У меня есть карта «Перекресток клуб». С её помощью в сети гипермаркетов «Перекресток» и у партнеров (например, на заправках ТНК) можно накапливать баллы с каждой покупки, а затем покупать на них товары в одном из.
30360
Россия, СПб
Удобно, практично, выгодно — отлично!
Достоинства:
удобно, есть тот товар, который не всем доступен — только из приложения
Недостатки:
пока не нашла
Всем привет, дорогие читатели моих отзывов! Хотела бы поделиться новостью, которая для меня была очень актуальна, надеюсь и вам будет в помощь — приложение сети магазинов Перекрёсток! Приложение устанавливается быстро. У меня не было карты.
21
Россия, Москва
Невозможно авторизоваться
Достоинства:
Недостатки:
Не работает
Невозможно авторизоваться, служба поддержки издевается. Пользуюсь приложением больше года. Работало нормально. При установке приложения на другой гаджет (смартфон) не могу войти в ЛК. Знаю логин, помню пароль. НО!
Возможность войти по логину и паролю просто.
1930
Россия, Санкт-Петербург
Позволяет сильно ускорить накопление баллов по платежной карте
Достоинства:
сильно ускоряет накопление баллов
Недостатки:
неудобный каталог акционных товаров
Приложение «Мой перекресток» установили на телефон лишь спустя некоторое время после покупки платежной карты «Перекресток» от Альфа-банка . Оказалось, что с приложением баллы на карту накапливаются во много раз быстрее. В приложении периодически публикуются штрихкоды.
215
Россия, Москва
Программа сырая и совершенно не рабочая
Достоинства:
Не надо носить с собой пластиковую карту
Недостатки:
Нерабочий заявленный функционал программы
Отличная новость для держателей карты «Перекресток», теперь она действует и в магазинах «Карусель». А с недавнего времени в программе магазина «Мой Перекресток» для смартфонов на платформе Android появилась одна великолепная функция «Кэшбэк». Ну как великолепная.
163
Россия, Санкт-Петербург
Магазин в кармане
Достоинства:
Наглядность,понятное меню
Недостатки:
Недоработан пункт «список покупок»,скудная партнерская программа
Приложение Мой Перекресток установила, можно сказать, вынужденно, чтобы активировать карту магазина. Пока не до конца разобралась и привыкла, поэтому расскажу вкратце о плюсах и недочетах приложения. При совершении покупки в магазинах сети, происходит начисление бонусов.
313
Россия, Самара
Приложение «Перекресток» — удобно и сразу все видно на экране!
Достоинства:
удобно! Все видно на экране
Недостатки:
Здравствуйте, дорогие читатели сайта «Отзовик»! Ранее я писала о карте «Перекрестка», которую мы получили в первые дни открытия магазина. Вот отзыв по пластиковой карте от «Перекрестка», который был от меня не так давно. https://otzovik.com/review_5235745.html. Совсем.
716
Россия, Санкт-Петербург
На текущий момент работает весьма криво
Достоинства:
Программа лояльности вроде как вновь заработала
Недостатки:
Бонусные баллы через приложения зачастую списать не удаётся
Уезжая в отпуск бонусную карту Перекрёстка с собой не взял, а уже по прибытию оказалось, что недалеко от моего места пребывания функционирует магазин «Перекрёсток». И кассирша в магазине обрадовала, что с недавнего времени стало вновь.
2040
Россия, Санкт-Петербург
Двоякое чувство
Достоинства:
Не надо носить пластиковую карту
Недостатки:
Работает не весь заявленный функционал.
Вроде задумка неплохая, но реализована идея не лучшим образом. Помощь отзывается мгновенно, все основные проблемы можно решить через службу поддержки, но программа не доработана. Баллы не всегда отображаются. Кэшбэк в загруженном чеке не виден -.
4
Россия, Москва
Зачем списывать гнилые продукты, если их можно продать вам в доставку!
Достоинства:
Не обнаружено
Недостатки:
Гниль, пограничные сроки годности и существенные отклонения по весу при итоговой сборке
Приложение то нормальное, но сервис отвратительный! Заказ делала несколько раз, каждый раз какие-то косяки. Один раз привезли битые яйца, во второй раз помню заказала 1 кг мяса, а при сборке вес изменился, стал 2 кг.
1
Россия, Нижний Новгород
Ужас
Достоинства:
Недостатки:
Никогда не буду заказывать продукты в перекрёсток, обман
Сделала заказ в 15 часов, на сайте и в приложении указано доставка за 60 минут. Заказ оплатила, сумма 3600. Время 21:45 заказ так и не привезли. Дозвониться оператору невозможно, более того в самом приложении контактов.
29
Россия, Москва
Изменили приложение, стало очень неудобно
Достоинства:
Нет плюсов! Раздражаете своими неудобными нововведениями.
Недостатки:
Невозможно открыть личную страничку, проверить баллы, показать на кассе штрих-код карты
Сегодня решила посмотреть свои баллы в «Перекрестке», вошла в приложение «Мой перекресток», а там. о, ужас! Всё изменили и не в лучшую сторону! Программа просит ввести номер мобильного телефона. У меня несколько номеров и я.
Россия, Санкт-Петербург
Не работает
Достоинства:
Недостатки:
Приложение не работает Невозможно авторизоваться
В приложении Перекресток при входе отображается пустая страница id.5x.ru. Сначала появляется кнопка Войти, а дальше пусто. Переустановка и перезагрузка ни к чему положительному не привели
3
Россия, Волгоград
Отстой
Достоинства:
Недостатки:
Правила запрещают использовать не нормативную лексику, а русскому человеку без этого сложно. но попробую. Приложение эээ. хм. плохое. Точнее сказать бесячье. На кассе оно может тебе устроить «поле чудес». В момент оплаты тебе нужен только.
46
Теперь карту потерять невозможно
Достоинства:
Недостатки:
не обнаружила
Я являюсь частым посетителем магазинов Перекресток. Само собой у меня есть карта лояльности, которую я уже много раз теряла. Наконец установила это приложение, и жалею лишь об одном, что не сделала это раньше. Удобный и.
Россия, Санкт-Петербург
1
Достоинства:
Обман не может предположить плюс
Недостатки:
Обман, не рекомендую!
Столкнулись с наглым обманом при заказе продуктов в Перекрестке Быстро. Продукты были заказаны именно по приложению Перекресток Быстро. Был сделан заказ на 21 позицию продуктов, привезли без чека всего 7 позиций, а оплачено все 21.
Россия, Санкт-Петербург
Ужасный сервис доставки
Достоинства:
большой выбор
Недостатки:
большинства позиций якобы нет в наличии без вашего ведома (несмотря на настройки вашего заказа) заменят позиции на более дешёвые в надежде что вы не заметите сомнительная служба доставки (ни униформы, вообще ничего)
Самый ужасный сервис доставки, которым пользовался. Сделал заказ на 1300руб, в настройках заказа поставил чтобы удалили позиции если из нет, а не делали замену. В итоге 1 товар сразу удалили, я сходил докупил его сам.
2
Россия, Москва
Обман!
Достоинства:
Чаще привозят действительно свежие продукты, но не всегда!
Недостатки:
Не возвращают ДС, не довозят товары, которые не упаковали при заказе
Постоянно не довозят товар (деньги не возвращают и товар этот не ждите — не привезут) или после оплаты заказа — пропадают из списка позиции с информацией типа «товар закончен» денежные средства за него буду возвращены.
1
Россия, Москва
Ужасно!
Достоинства:
Недостатки:
Списание двух сумм и потеря времени на возврат
Списали две суммы за один заказ. И уже долгое время не могу вернуть деньги. В чате не отвечают, дозвониться невозможно! Потеряла много
Источник: otzovik.com