Если принтер не отвечает, может потребоваться удалить его и переустановить, чтобы Windows скачать и установить соответствующие драйверы.
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру.
Откройте пуск > Параметры > Bluetooth принтеров Удалить».
Чтобы переустановить принтер , выберите «Добавить устройство», а затем выберите имя принтера, который вы хотите добавить. Если Windows не найдет новый драйвер автоматически после добавления принтера, скачайте его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям по установке.
Если принтер не отвечает, может потребоваться удалить его и переустановить, чтобы Windows скачать и установить соответствующие драйверы.
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру.
Откройте пуск > Параметры > устройства > принтеры автономно» на «в сети» в Windows.
Источник: support.microsoft.com