Лучше всего выбирать по рекомендации. Но работает коуч индивидуально и иногда над очень чувствительными вопросами. Поэтому не всякий его клиент будет делиться своими впечатлениями о такой работе. Плюс, как и при любом взаимодействии один на один, по впечатлениям лишь одной стороны трудно оценить, что там на самом деле происходило и к чему это привело.
Обычная ситуация: ваш знакомый не первый месяц работает с коучем, очень доволен, но единственные позитивные изменения, которые вы видите: его горящие глаза, когда он об этом говорит. А вот с окружающими, включая партнеров и подчиненных, у него только все большее и большее взаимонепонимание. Да и в делах лучше не стало. И наоборот: поработал знакомый с коучем месяц.
Оценки работы весьма сдержанные: «Ну, сказать, что было скучно, нельзя, но и выделить так особо-то и нечего. Спрашивал он меня о чем-то. А так, чтобы что-то полезное. Ну, не знаю». А вы видите, что через этот месяц и дела его в гору пошли, и какие-то личные «психологические особенности» в поведении он сгладил.
Коучинг какие вопросы задавать? Сильные вопросы в коучинге. Коучинговые вопросы. Эффективный коучинг
Под коучингом каждый понимает свое, поэтому выбирать коуча нужно прежде всего исходя из задач: чего именно и за какое время вы хотите получить от взаимодействия с ним?
12 шагов для выбора коуча
Выбрать коуча поможет пошаговый алгоритм. Начните по телефону, а продолжить можете и при личной встрече. Необязательно проходить все 12 шагов до конца. Верьте своей интуиции, умственным способностям и социальному интеллекту.
1. Составьте предварительное впечатление
Спросите людей, которые с ним встречались, об их впечатлениях. Посмотрите его странички в социальных сетях, видео на его сайте. Но потратьте на это не более получаса. И постарайтесь выдержать баланс здравомыслия. С одной стороны, если что-то в увиденном, прочитанном и услышанном вызовет резкое отторжение, возможно, не стоит знакомиться ближе.
С другой стороны, интернет может создавать и искаженный образ. Любой профессионал из этой сферы должен быть гибок в общении. Если, например, вы увидели, как он выступает публично, то это вовсе не означает, что в коучинге один на один он будет столь же «шумным».
И наоборот, если коуч и в обычной жизни только и делает, что задает «развивающие потенциал вопросы», стоит задуматься, не профессиональная ли это у него деформация. В любом случае если при заочном знакомстве что-то показалось необычным, при личном общении всегда об этом можно спросить и посмотреть на адекватность реакции коуча. Внимание! На сайте коуча ни при каких условиях недопустим плагиат. Проверьте оригинальность текстов в его блоге — профессионал «разговорного жанра» с хорошим опытом должен рассказывать о том, чем он занимается, своими словами!
2. Забудьте слово «коуч» и «коучинг»
Не беспокойтесь, если вдруг человек, который сказал, что занимается коучингом, вдруг стал делать что-то «для коучинга неподобающее», например, начал давать советы вместо того, чтобы только задавать вопросы. В каждой коучинговой школе, а иногда и в каждой международной компании под коучингом могут понимать что-то свое. Например, я проходил подготовку как коуч для управленцев в старейшей в мире фармацевтической и химической компании по их собственной программе обучения коучей. Никакого пиетета к «чистоте коучинга» там нет. Они просто используют набор практических инструментов, отрабатывают, когда стоит задать вопрос, а когда можно и совет дать или информацию предоставить.
Как выбрать коуча? Как понять, подходит вам коуч или нет? Каким он должен быть?
3. Спросите коуча о нем самом
- Что именно вы делаете со своими клиентами?
- Как вы это делаете, какие инструменты используете?
- Где вы обучались коучингу?
4. Начните рассказывать о своем запросе
Смотрите на реакцию. Минуты через три или раньше профессиональный коуч прервет вас уточняющим или возвращающим к теме вопросом или ремаркой. Если же он независимо от содержания рассказа только кивает и издает ободряющие звуки, возможно, его просто научили «активно слушать», но то, что вы говорите, он не понимает.
Вставьте в свою речь какие-нибудь специальные сокращения или кальку с английского типа «профакапить». Уверенный в себе профессиональный коуч не побоится уточнить термин, который не понимает. Если у вас появилось подозрение, что он не понимает, но не спрашивает, уточните, например, спросив: «Ничего, что я по привычке на сленге / специальными терминами говорю?». Ждите или подтверждения, что он вас понимает, или уточнения термина. Если он поддерживающе промолчит — это плохой знак.
Попросите коуча сформулировать, как он услышал ваш запрос, как понял вашу ситуацию. Если перевирает, упускает важные для вас моменты или повторяет дословно — есть повод усомниться в его профессионализме.
5. Постарайтесь оценить, насколько коуч хочет получить заказ от вас
Если он хочет этого слишком сильно, лучше отказаться от работы. Во-первых, это может быть признаком, что он на рынке не востребован. Во-вторых, задача коуча — помочь вам самому разобраться в вашей ситуации, а не навязывать свое видение. Слишком сильное желание получить заказ может побудить его работать не на вас, а на себя. Свидетельством такого слишком сильного желания может быть безусловная поддержка и одобрение всего, что вы скажете, отсутствие углубляющих понимание вопросов (не говоря уже о легких провокационных).
6. Включите здравый смысл
Прислушайтесь, как много он говорит о самом коучинге, как много произносит слов типа «раскрытие полного потенциала» и прочих, которым его научили, но которые не имеют к вашей ситуации никакого отношения. Рекламные заявления могут быть допустимы в самом начале знакомства, но затем останетесь лишь вы, коуч и ваша ситуация, а не «теории и подходы». Помните, «коучинг» — всего лишь торговая марка.
7. Попросите привести примеры
Попросите коуча привести несколько примеров своей успешной работы: какой был у клиента запрос, что получилось в результате.
Теперь он достаточно хорошо знает ваш запрос, чтобы ответить в его ключе. Его ответы должны позитивно восприниматься, доверьтесь своим ощущениям. Если вдруг они будут не совсем из той сферы, то профессиональный коуч обычно спокойно это отмечает (например, признается, что с запросом в точности, как ваш, он не работал, но при этом проводит параллели со своим предыдущим опытом).
Вас должен насторожить упор, который делает коуч на количество проведенных им часов коучинга. Раз уж он назвал количество часов, то спросите, с кем именно он набрал такой опыт и в какой пропорции. Большинство любителей щеголять часами коучинга набирают их на многочисленных учебных курсах, проводя учебный коучинг с такими же обучающимися.
8. Проверьте, нет ли у него профессиональной деформации
Спросите, что из того, чему он обучался, оказалось для него самым полезным в работе. Помните, важно не то, какое обучение он проходил (общепризнанных стандартов нет, и личностная зрелость и адекватность коуча в разы важнее пройденных им курсов), а то, как он об этом рассказывает. Если он упоенно превозносит какие-то курсы или какого-то «обучателя», то, возможно, заражен «вирусом гуризма». Такие люди идеализируют своих учителей, но и сами неосознанно ждут от клиентов почитания себя, что вряд ли совместимо с принятой в коучинге позиции «на равных».
Кроме того, коучинг, как говорят американцы, не «rocket science» — не ракетостроение. Ключевое для коуча — его личностная зрелость. Если человеку на каких-то курсах по коучингу что-то показалось «чудесным открытием», то стоит задуматься, как же он сам до этого не дошел, и как до этого жил с закрытыми глазами на мир и людей.
Такие коучи любят утверждать, что «коучинг — это стиль жизни». Страшно подумать, какой они несчастной жизнью жили до обучения коучингу, что решили ее отбросить и жить «в стиле коучинга». А вообще-то, когда человек профессиональные навыки тащит в свою жизнь, это называется профессиональной деформацией.
Самый яркий и известный пример — учителя со стажем, которые учат жизни всех вокруг, а не только своих младшеклассников. Учтите, это заразно. Поработаете с таким «коучем», и ваш «стиль жизни» может измениться.
Адекватным ответом на вопрос о полезности обучения будет: «систематизировал свои знания и опыт, получил в свой инструментарий и опробовал несколько полезных моделей работы в коучинге, лучше оценил свой профессиональный уровень, обменялся опытом с коллегами. ».
Еще есть любители ходить на многочисленные ступени обучения: сначала базовая, потом продвинутая. Они так много учатся, что непонятно, когда же успевают с клиентами работать.
9. Спросите: «Что для вас самое важное в работе коуча?» или «Чем хороший коуч отличается от плохого?»
Оцените ответ исходя из здравого смысла и эмоций, которые он у вас вызывает. Слышите ли вы в ответ «язык плаката», штампы из книжек, безапелляционные оценки (страшный бич «недокоучей») или же что-то конкретное и выстраданное коучем из своей практики. Плюс уточните, как ему удается это самое важное реализовывать в работе с клиентами.
Например, на многих курсах по коучингу заучивают, что коучу крайне важно сохранять нейтральную позицию. Но инструментов, как это делать, не дают. А коуч же тоже живой человек со своими эмоциями, опытом, представлениями. Всегда есть вероятность, что, пусть даже неосознанно, он начнет работать на себя, а не на вас. Как этого избежать?
При обучении, например, психоаналитиков, это краеугольный камень, а на многих курсах коучинга — в лучшем случае лишь декларация.
10. Попросите первую сессию бесплатно
Если он легко согласится, плохой знак — возможно, сидит без работы. Востребованный коуч обычно предлагает (если клиенту хочется) провести то, что в международных компаниях называют «chemistry meeting» — короткую, минут на 15-20, встречу или разговор по скайпу, чтобы понять, есть ли у клиента и коуча готовность и желание работать вместе. А то вдруг внешность, например, не понравится.
И такое бывает. Иногда она проходит как мини-коучинг, иногда как непринужденная беседа. Ее задача — дать возможность в случае необходимости разойтись, не переживая по этому поводу. Но обычно, если в предварительном телефонном разговоре вы продуктивно прошли все предыдущие 9 шагов, то минут через пять-десять вы уже предложите перейти к полноценному коучингу.
11. Спросите о его впечатлениях о вас. Насколько ему будет интересно работать над вашим запросом?
Ответ не должен быть формальным или, наоборот, слишком уклончивым. И вы должны вынести какую-то минимальную пользу из этого ответа. Один из инструментов коуча — как раз давать обратную связь, ненавязчиво указывать на какие-то значимые для прорабатываемой ситуации ваши особенности.
12. Оцените свое впечатление от взаимодействия
Что чувствуете, ощущаете, какие мысли приходят? Если дискомфорт, непонимание, сомнение — откажитесь от его услуг.
Запомнить
- Главное при выборе коуча — ваш здравый смысл, ощущения и чувства. Но и их проверяйте.
- Появились сомнения, дискомфорт — поделитесь ими с коучем. И посмотрите на его реакцию. Адекватна ли она? Сквозит ли в ней интерес к вам, к вашей ситуации или же это просто попытка из чувства собственной важности защитить свой авторитет?
- Выбор коуча похож на выбор бизнес-партнера. Конечно, риски несравненно меньше. Но, чтобы убедиться в правильности выбора, нужно начать взаимодействовать на практике.
Приглашаем на коучинг-тренинг
Авторский тренинг подготовлен специалистами
Русской Школы Управления для руководителей высшего и среднего звена, линейных менеджеров, HR-специалистов и старших менеджеров отделов продаж.
Преподаватели помогут вам проверить своих цели на соответствие критериям SMART, диагностировать свой психотип и жизненные ценности, оценить продуктивность, создать систему поддерживающих убеждений, снять барьеры достижения целей, научат грамотно взаимодействовать со страхом и работать с техниками эмоциональной стабилизации.
Подпишитесь
на полезные статьи
Источник: uprav.ru
10 самых популярных ниш коучинга в 2022 году
Технология коучинга хороша тем, что имеет прикладной характер, она усиливает софт скилы и лидерские качества, а также предлагает более позитивную парадигму мышления. И чтобы преуспеть в коучинговой индустрии, вам нужно определить проблемы или задачи, которые хочет решить ваш идеальный клиент, и показать, как вы поможете клиентам достичь этих целей. Точкой отсчёта могут стать уже имеющиеся у вас навыки и экспертиза в той или иной области. Сужая свою практику до 1-2 направлений, вы становитесь более понятным своим клиентам. А если вы ещё и опираетесь на имеющуюся экспертность в какой-либо области, то быстрее двигаетесь в направлении увеличения стоимости своих коучинговых услуг.
В этой статье мы рассмотрим несколько самых популярных ниш коучинга и навыки, необходимые для достижения успеха в этих областях. Возможно, вы уже эксперт в какой-то из них.
1. Преодоление выгорания
Выгорание и эмоциональное истощение были и до пандемии COVID-19. Однако в 2019 году Всемирная организация здравоохранения официально классифицировала «выгорание» как профессиональное явление, определяемое как «синдром, возникающий как результат хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться». За последние два года потребность в решениях данного вопроса стала ещё острее.
Работа коучей с отдельными клиентами в этом направлении, вероятно, будет включать в себя:
поддержку людей во время стресса и усталости;
когда они будут готовы, помочь им перейти из режима выживания в более активное состояние.
Навыки коучинга при эмоциональном выгорании и усталости могут естественным образом использоваться во многих нишах коучинга или стоять отдельно в качестве отдельной коучинговой специализации.
2. Коучинг для оздоровления компаний
Сотрудники продолжают требовать справедливой заработной платы и условий труда, равного обращения, благополучия на рабочем месте и большего баланса между работой и личной жизнью. Меняется и сам формат нашей работы: удалёнка, потом возвращение в офис и гибридное рабочее место.
Коучи могут войти в оздоровительное пространство на рабочем месте как с индивидуальной, так и с корпоративной точки зрения. Лайф-коуч может поддержать усилия отдельных клиентов в поиске смысла и баланса в их работе и личной жизни. Бизнес-коучи могут сотрудничать с корпоративными и некоммерческими организациями, предлагая оздоровительные программы и обучение сотрудников в рамках мероприятий, спонсируемых компанией.
3. Карьерный тренер
«Что мне делать со своей жизнью?»
Это вопрос, который возникает на разных этапах нашей карьеры. Прошли те времена, когда человек устраивался на должность начального уровня, поднимался по карьерной лестнице и увольнялся из той же компании после 40 лет службы. Современный среднестатистический человек меняет работу 12 раз в течение карьеры. Поэтому сфера возможностей для карьерных коучей широка:
молодые специалисты, которые только начинают работать и которым нужно прокладывать свой путь;
люди, которые стремятся работать на себя в гиг-экономике;
профессионалы среднего звена, которые борются с выгоранием и желанием переключиться на что-то новое, но не знают, как осуществить этот переход.
Список моментов, когда люди принимают решение о карьере, огромен. Как карьерный коуч, вы можете помочь клиентам обрести ясность и наметить их следующие шаги. Желаемый результат для этих клиентов — импульс к удовлетворению работой, которая отвечает их интересам, талантам, ценностям и целям дохода.
4. Коуч по отношениям
Эта специальность охватывает весь спектр человеческих отношений. Ваша цель как коуча по отношениям — помочь клиентам развивать более здоровые и приносящие удовлетворение отношения всех видов: пары, родители и их дети (молодые или взрослые!), между коллегами и между друзьями.
Потребность в здоровых межличностных отношениях растет. Люди всё чаще ставят в приоритет друзей, семью и называют их своими высшими ценностями. Коучинг отношений заключается в том, чтобы в сотрудничество с вашим клиентом определить инструменты изменения мышления, которые приведут к улучшению важных связей в их жизни. Неотъемлемым компонентом этой работы является исследование отношений клиента с самим собой.
5. Лидерство и коучинг руководителей
Коучинг лидерства включает в себя помощь руководителям высшего звена в создании высокоэффективных команд и управлении ими, поддержку менеджеров среднего звена при их переходе на более широкие руководящие должности и руководство амбициозными молодыми специалистами, которые стремятся ускорить свой карьерный рост.
Коучи для руководителей развивают сильные навыки самоуправления. Эмоциональный интеллект и мудрое лидерство исходят прежде всего изнутри. Лидеры, обладающие самосознанием, способны создать сильный волновой эффект, который принесет пользу всей организации, и хороший коуч поможет своим клиентам оказать такое сильное влияние. Executive-коучи — как правило, это люди, которые сами занимали руководящие должности и обладают опытом, необходимым для того, чтобы быть надежным наставником для коллеги-лидера
6. Коучинг малого бизнеса
Технологии позволяют большему количеству людей «добиться успеха самостоятельно», а бизнес-коучинг предлагает мелким предпринимателям ценную поддержку. Коучинг подойдёт и для тех, кто строит обычный магазин, и для тех, кто предлагает персональные услуги или управляет онлайн-компанией.
Для успешного бизнеса нужно нечто большее, чем наличие отличной идеи. Многие предприниматели начинают работу, потому что обладают определенными навыками, но им может потребоваться коучинг, когда они осваивают новый бизнес. Коучи малого бизнеса понимают разницу между устоявшимися операциями и стартапами и в идеале имеют реальный опыт ведения собственного бизнеса.
В качестве коуча для предпринимателей ваши услуги могут включать в себя помощь клиентам в разработке бизнес-плана, финансовом прогнозировании, настройке эффективных бухгалтерских и других систем, разработке чёткого видения и миссии, оценке бизнес-моделей и составлении планов действий, а также рассмотрении стратегий получения доходов.
7. Коучинг продаж
Продажи являются необходимым компонентом для многих деловых предприятий, однако навыки продаж не являются естественными для людей. Существует множество проверенных методов продаж, но сложно выбрать подход, который лучше всего отвечает потребностям бизнеса и при этом подходит для отдельного продавца. Здесь на помощь приходит коучинг продаж
Эффективный коуч по продажам помогает клиенту оценить свой стиль, применить методы продаж, которые ему подходят, привнести дисциплину и спланировать действия, необходимые для достижения целей.
8. Коуч по здоровью и фитнесу
Многие люди начинают каждый свой день с твердыми намерениями похудеть или вести более здоровый образ жизни. Судя по количеству новогодних обещаний, от которых почти все отказываются к 15 января, о лучшем здоровье легче сказать, чем сделать.
Как коуч по здоровью и фитнесу, вы должны следить за тем, чтобы клиенты всегда в голове держали результаты и проявляли настойчивость в действиях. Коуч по здоровью и фитнесу работает с клиентами, чтобы преодолеть препятствия, которые мешают человеку придерживаться своих намерений стать здоровыми. Это часто включает в себя выявление более глубоких проблем, связанных с беспокойством, образом тела, мышлением, прокрастинацией и стрессом. Часто основное препятствие на пути к успеху находится в голове у клиента, а не в его теле.
9. Коуч уверенности
Еще одна быстро растущая ниша — это личностное развитие и уверенность в себе. Эта область коучинга направлена на улучшение самочувствия клиента, его уверенности в себе и отношений с самим собой. Как изменилась бы ваша жизнь, если бы вы любили себя? — это главный вопрос, на который коуч и клиент ищут ответ в партнёрстве.
Инструментарий коуча уверенности включает техники осознанности, стратегии выявления и работы с нашим «внутренним критиком», а также исследование самых сокровенных надежд и желаний клиента. Поскольку истинное сострадание к себе остается фундаментальным навыком, которому многие из нас никогда не учились в детстве.
10. Жизненные наставления
Из всех обсуждаемых здесь ниш вы, вероятно, чаще всего слышите термин «лайф-коуч». Это потому, что лайф-коучинг – что-то вроде универсального наименования для многих специальностей личного развития, в том числе, для тех, которые мы рассмотрели.
Лайф-коуч помогает клиенту точно определить, что он хочет испытать, почувствовать или достичь в своей жизни, и как это отличается от того, где он находится сейчас. Затем коуч использует набор инструментов и заданий, чтобы помочь своему клиенту отточить самоанализ и навыки, необходимые для достижения большего прогресса в достижении этих целей.
Много факторов определяют, как лайф-коуч подходит к этой работе. К ним относятся специальные методы и методы коучинга, которые приобретаются в ходе программ обучения и сертификации, а также их собственный «секретный соус»: уникальное сочетание профессионального опыта, жизненного опыта и перспективы.
Приглашаем вас присоединиться к международной программе «Коучинг нового мышления» ACSTH ICF и стать профессиональным коучем, сертифицированным по стандартам ICF (Международной федерации коучинга)..
Какие возможности для вас откроет обучающая программа:
освоите основные компетенции коуча (получите базовые знания, которые позволят вам сделать первые шаги в карьере коуча, и начнёте практиковать коучинг прямо во время обучения);
научитесь управлять фокусом мышления и настраиваться на позитив (вы сможете отработать и закрепить на уровне навыков инструменты работы с собственным мышлением);
научитесь понимать запросы клиентов коучинга за счёт практики во время обучения в роли коуча и в роли коучИ (клиента коуча);
узнаете инструменты и технологии работы коуча с жизненными и бизнес-задачами (даже если вы не планируете карьеру в коучинге, то обучение будет полезно для вашей нынешней профессии: вы будете успешнее коммуницировать с людьми, начнёте легче искать решения в рабочих вопросах – это точно оценит ваше руководство);
переживёте личностную трансформацию (70% программы – это практика, поэтому вы отработаете на программе 20+ собственных коучинговых запросов).
По итогам программы вы получите международный сертификат ACSTH ICF, который котируется во всём мире.
Источник: coachuniver.ru
Поможем подобрать курс по коучингу
Подбор эффективного курса – самые важные правила
- Выбирайте программы коучинга, аккредитованные ICF – самой крупной в мире коучинговой ассоциацией. Это – признанный лидер мирового рынка в обучении. Как проверить аккредитацию? Просто зайти на сайт icfrussia, там вся информация лежит в открытом доступе. После такого обучения вы сможете пройти международную сертификацию и получить квалификацию коуча по стандартам ICF – а это очень ценится в мире коучинга. При этом хорошие школы помогут вам подготовиться к сертификации и сопроводят на пути.
- Какой формат обучения для вас удобен? Сегодня во всем мире царит онлайн, а практика показывает, что онлайн-обучение так же эффективно, как оффлайн. Дополнительное преимущество: онлайн-курсы часто можно смотреть в записи, перематывать и ставить комфортную скорость — а значит, вы создадите себе самые удобные условия. Вам понадобятся хорошие навыки самоорганизации и планирования, чтобы сосредотачиваться на экране, однако если вы это сможете – получите в свое распоряжение любое обучение на планете!
- Изучите программу курса. Помните, что если вы хотите только познакомиться с базой – вам подойдут 3-4 дневные курсы. Однако если вы хотите в будущем практиковать как коуч, вам понадобится полный курс в несколько месяцев. И все же, согласитесь, это быстрее, чем учиться 5 лет в университете! Курс обязательно должен содержать теорию и практику. Коучинг – практическое направление, поэтому без отработки навыков в учебной группе его не освоить.
- Преподаватели на курсе очень важны. Они должны быть вам как минимум приятны, чтобы было легко усваивать информацию и не происходило внутреннего конфликта – ведь на курсе вам придется много раскрываться и доверять. Кроме того, убедитесь, что тренера имеют высокую квалификацию (тоже по стандартам ICF), большой опыт работы и хорошие отзывы.
- Если вы идете на свое первое обучение коучингу, лучше, чтобы это была базовая программа, а не узкоспециализированная (например, «Коучинг групп и команд», «Детско-родительский коучинг»). Не попадайтесь в ловушку красиво сформулированной темы. Освойте сначала основы – без них никак! А уже после вы сможете стать корпоративным или детско-родительским коучем.
Зависит ли выбор школы от цены?
Цена – не самый надежный показатель в поиске школы коучинга. Обучение не может стоить слишком дешево, ведь его оценивают с точки зрения вложений в ваше будущее. В то же время иногда можно удачно попасть на скидку, поэтому выбирать самые дорогие программы тоже не обязательно. Этот пункт стоит рассматривать только в комплексе с другими параметрами.