Wink – это сервис интерактивного телевидения от интернет-провайдера ПАО «Ростелеком» . Благодаря интерактивной телевизионной платформе «Винк» пользователи «Ростелеком» могут смотреть более ста телевизионных каналов, сериалы, фильмы и другой мультимедийный контент на компьютерах с доступом в сеть интернет, на ТВ-платформах Smart TV LG, смартфонах и планшетах с операционной системой iOS либо Android. Также в сервисе «Винк» используются платные подписки для получения доступа к эксклюзивному контенту от «Ростелеком».
В приложении «Винк» имеется основное меню, через которое происходит управление. Главный экран «Винк» имеет название «Мое». Именно здесь собраны все функции и настройки – это способы оплаты, подключение и отказ от подписки, управление своим аккаунтом и другое. К основным блокам данного раздела относятся:
- «Настройки»– позволяет узнать условия предоставления услуг, изменить почту или заданный пароль, выбрать соответствующий часовой пояс и даже совершить выход из своего аккаунта.
- «История просмотров» – здесь все собрано в хронологическом порядке и отсортировано по категориям. Историю просмотров можно очистить в дополнительном меню «Вся история».
- «Управление услугами» – блок для выбора и подключения телевизионных пакетов, а также активации платных подписок за деньги.
В большинстве случаев компания «Ростелеком» подключает клиентов к сервису «Wink» без их согласия. После подключения услуги «Wink» на телевизоре LG меняется инерфейс, появляются другие вкладки меню, в которых непросто разобраться. В связи с этим многие пользователи предпочитают старый вариант отображения на экране. Рассмотрим, как отключить «Wink» от «Ростелеком» на телевизоре LG самостоятельно.
Как включить Ютуб на приставке Wink
Отключение подписки от сервиса «Wink» на телевизоре Smart TV LG выполняется следующим образом. Обратите внимание, что данный алгоритм отключения предназначен для тех пользователей, кто смотрит «Винк» на Smart телевизоре или приставке от провайдера «Ростелеком»:
- Запустите «Wink» на вашем телевизоре.
- Далее зайдите в меню телевизора LG и перейдите в раздел «Мое», который находится в горизонтальном меню верхней части экрана.
- В этом разделе появится пункт «Управление подписками», в котором есть возможность как подключать, так и отключать пакеты и иные услуги, выберите его.
- Найдите в перечне услуг активную подписку, от которой хотите отказаться и кликните по кнопке «Состав подписки».
- На открывшейся странице в правом большом блоке нажмите на кнопку «Отключить».
- Далее на экране устройства появится уведомление, в котором нужно нажать кнопку «Подтвердить». Если вы случайно выбрали не ту подписку для отключения, то в таком случае кликните по варианту «Назад».
- После перечисленных действий подписка «Wink» будет отключена и деньги за эту услугу не будут автоматически списываться с вашего баланса.
Также подписку услуги «Wink» можно отключить и со смартфона с операционной системой Android и на приставке Android TV через программу Google Play Market. Для отключения необходимо выполнить следующие действия:
Как выйти из любого приложения в приставке WINK+
- Зайдите в настройки на своем устройстве и перейдите в Play Market.
- Далее необходимо выбрать пункт меню «Мои подписки», который расположен в блоке слева, и выбрать в списке онлайн-платформу «Wink – ТВ, фильмы, сериалы».
- После этого вы перейдете на страницу, где нужно нажать кнопку «Отменить подписку».
- Далее система попросит сообщить причину отказа от услуги. Этот шаг можно пропустить.
- Подтвердите действие, чтобы завершить процедуру отключения.
Подписку услуги «Wink» можно отключить и на телефоне с операционной системой iOS и на приставке Apple TV, для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Зайдите в меню своего телевизора, а затем в настройки Apple TV.
- Выберите строчку «Пользователи и учетные записи» или просто «Учетные записи». Графа может отличаться в зависимости от версии операционной системы.
- В самом низу будет раздел «Подписки», в котором нужно кликнуть строку «Управление подписками».
- Выберите из появившегося списка подписку «Винк» и нажмите кнопку «Отменить подписку».
- После этих действий необходимо нажать кнопку «Ок» во всплывающем уведомлении, подписка «Wink» будет отключена.
Бывают такие ситуации, когда пользователь не хочет полностью отказываться от сервиса «Wink» и отключать его, но при этом пользоваться его интерфейсом на телевизоре LG не очень комфортно. В таком случае вернуть старый интерфейс возможно следующим образом:
- Зайдите в меню своего телевизора и выберите пункт под названием «Мое», который находится в горизонтальном меню верхней части экрана.
- Далее нажмите «Мои настройки», расположенные в нижнем правом углу экрана.
- После этого перед вами появятся несколько иконок. Нужно выбрать самую правую позицию – «Обновление ПО».
- Из трех появившихся на странице вариантов кликните на кнопку «Вернуть старый интерфейс». Нажмите «Ок» во всплывшей вкладке.
- Далее произойдет автоматическая перезагрузка устройства.
- Немного подождите, пока система закончит возврат к старым настройкам, обычно настройка занимает не более 10 минут, после этого можно пользоваться телевизором с привычным дизайном.
- Написать именно с той почты, которая прикреплена к аккаунту на платформе.
- Указать причину удаления.
Источник: www.lg.com
Как выйти из Wink на ростелеком телевизоре
Телевизионная интерактивная платформа Винк даёт возможность смотреть ТВ-каналы и популярные фильмы на любом устройстве: ПК, планшет, Смарт ТВ, смартфон и др. Зрители, которые уже подключили услугу, часто интересуются, каким образом выйти из платформы Wink на домашнем телевизоре с Ростелеком. В этой статье посетите сайта смогут найти ответ.
Расходует ли Wink трафик Ростелеком?
Абонентов оператора Ростелеком интересует вопрос: будут ли сниматься с баланса мобильной связи деньги, если пользоваться приложением Винк в телевизоре . Платформа для просмотра платных каналов и услуги мобильной связи не имеют отношения друг к другу. Хотя и распространяются под одним брендом. Поэтому если вы привяжете к Wink номер телефона, деньги сниматься не будут. Если у вас другой тариф мобильной связи, уточняйте прочие подробности у своего оператора.
Телеканалы на Wink
Если вы хотите просматривать ТВ-каналы от Wink в хорошем качестве, чтобы сериалы не «тормозили» при просмотре, платформа имеет некоторые требования к качеству Интернета.
| Каналы и фильмы с SD (стандартным) качеством. | 6 Мб/с минимум. |
| ТВ-каналы и фильмы в HD качестве. | 8Мб/с. |
| Пакеты UHD. | Не менее 35 Мб/с. |
Узнать все подробности своего тарифного плана Интернета вы можете у своего провайдера. С ним связаться вам необходимо будет и в том случае, если вы захотите их него выйти.
Каким образом выйти из Винк на телевизоре
После подключения услуг Wink интерфейс на вашем телевизоре изменяется. Теперь здесь новые вкладки, меню и прочие пункты. Большинство пользователей хотят вернуть старый вид меню, но не знают, как это сделать.
Чтобы выйти из платформы Wink, сделайте следующее:
-
Вверху расположено горизонтальное меню. Перейдите к пункту « Моё »;
Выберите вкладку вверху «Моё»
Нажмите на кнопку «Настройки» в меню
Выберите пункт «Обновить ПО»
Нажмите на пункт «Вернуть старый интерфейс»
Подтвердите это действие. Система уведомляет нас, что для возврата прежнего меню требуется перезагрузка. Телевизор перезагрузится, и пройдёт ещё некоторое время, прежде чем выбранные нами параметры вступят в силу.
Перезагрузка ТВ
Возможно, после того, как вы вышли из Wink на ТВ, вы захотите отключить услуги Винк Ростелеком. В таком случае вам понадобится изменить настройки своей учётной записи.
Как отключить подписку на Wink от Ростелеком
Некоторые из подписок Wink доступны зрителям бесплатно определённое время. Но по завершению этого периода с банковской карты будут списаны деньги в размере стоимости месячной подписки, согласно выбранному плану. Чтобы не произошло авто продления, вам нужно отменить выбранную подписку . Или отключить авто платёж . Сделать это можно разными способами, исходя из того, каким образом вы её оформляли.
Если вы подключали услуги Wink через мобильное приложение Ростелекома, в котором доступна оплата через Google Pay:
-
Перейдите на страницу Google Play Market, используя устройство с Android. Нажмите на кнопку меню вверху;
Нажмите на три полоски (кнопка меню)
Выберите пункт «Подписки»
Выберите подписку из списка
Нажмите на кнопку «Отменить подписку»
Укажите причину, по которой вы отменяете подписку
Укажите причину и отмените подписку на Wink через приложение. Если возникнут какие-либо неполадки, вы всегда сможете воспользоваться сайтом Google Play и совершить необходимые настройки из него. Но прежде нужно авторизоваться в системе Гугл в том аккаунте, на котором вы совершали подписку в Ростелекоме на своем телевизоре.
Даже если вы купили услуги интерактивной ТВ-площадки, но через несколько дней передумали, вам не удастся вернуть деньги за уже оплаченный период. Если вы оформили подписку через Android устройство. Хотя на устройствах с iOS есть такая возможность.
Возврат денег за услуги Винк на iOS устройствах
Для возврата средств за услуги онлайн кинотеатра Wink от Ростелекома существует несколько способов.
Воспользуемся методом, где нужен компьютер с Mac OS. Или с Windows, на котором установлено приложение iTunes:
- Нужно авторизоваться в системе Apple со своими учётными данными;
- Откройте на ПК приложение iTunes и нажмите на пункт « Учётная запись »;
- В выпадающем списке выберите « Просмотреть »;
Источник: sdelaicomp.ru
Как отключить WINK
Wink представляет собой специальную мультимедийную платформу, которая предоставляется провайдером Ростелеком. С ее помощью можно просматривать ТВ, фильмы и сериалы на одном из своих устройств.
- Что нужно, чтобы отключить WINK
- Как отключить WINK от Ростелеком на сайте
- Как отказаться от WINK по телефону горячей линии
- Как отключить подписку Винк на смартфоне
- Как выйти из WINK на телевизоре
- Как отключить подписку Wink через Теле2
- Как вернуть деньги за подписку Винк
- Как подключить Винк обратно
- Если что-то пошло не так
Для просмотра каналов, необходимо подключить специальную приставку и настроить тарифный план. Но в большинстве случаев, компания подключает клиентов самостоятельно и без их согласия. В таких случаях, людей интересует, как отключить wink самостоятельно.
Что нужно, чтобы отключить WINK
Сделать это можно несколькими способами. Для этих целей пользователю понадобится компьютер или смартфон. Кроме того, можно воспользоваться и телевизором.
Здесь достаточно выбрать один из доступных методов и начать отключения. Если один из них по каким-то причинам не подходит, всегда можно воспользоваться другим или позвонить на горячую линию. Сотрудники помогут решить возникшую проблему за считаные минуты.
Мастер по ремонту техники
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Я хочу подключить Винк, смогу ли я его отключить в любой момент, если мне не понравится?
Да, вы можете отказаться от данной услуги провайдера в любой удобный момент.
Для отключения услуги мне обязательно нужен компьютер? Или я могу все сделать при помощи мобильного телефона?
Вы можете выбрать один из удобных способов для себя. Например, позвонить на горячую линию, перейти на сайт или же воспользоваться мобильным телефоном.
Как отключить WINK от Ростелеком на сайте
Самым простым и быстрым способом отключения данной услуги, будет отказ от нее в личном кабинете на официальном сайте. Для этих целей пользователю понадобится компьютер или ноутбук. Также, можно воспользоваться смартфоном.
Для начала необходимо перейти на официальный сайт провайдера wink.rt.ru. Найти его можно при помощи запроса в любой поисковой системе или же ввести название сайта в адресной строке.
После этого необходимо авторизоваться на сайте. У пользователя должен быть логин и пароль, который вставляется в специальные поля. Если этих данных нет, можно обратиться на горячую линию к сотрудникам для получения нужной информации или же запросить информацию на самом сайте.
Как только вход в личный кабинет будет совершен, последовательность действий будет следующей:
- Перейти в раздел «Подписки». Он расположен в верхней части окна.
- Найти подписку, от которой следует отказаться, на сайте, и нажать на нее.
- Нажать на «Отключить».
- Убедиться в том, что подписка действительно отключена.
После того как пользователь откажется от предоставления услуги, на экране появится специальное уведомление. Оно и будет означать подтверждение.
После отключения, в любой момент пользователь сможет восстановить подписку.
Как отказаться от WINK по телефону горячей линии
Иногда у пользователя возникают проблемы со входом в личный кабинет на сайте, или же он не может отключить Винк при помощи мобильного телефона. В таком случае можно воспользоваться помощью сотрудников провайдера. Для этого понадобится обратиться на горячую линию.
Здесь достаточно позвонить по номеру телефона, который указан на официальном сайте. После этого, необходимо объяснить проблему, которая возникла специалисту. Он поможет отказаться от подписки за несколько минут.
В данном случае, пользователю понадобится иметь на руках договор, который он заключал с провайдером. В нем указаны личные реквизиты, они могут понадобиться при общении со специалистом.