С 1999 года авиаперевозчик «Аэрофлот» проводит программу лояльности для тех, кто совершает перелеты с этой компанией. Каждому, кто проходит регистрацию в системе, предоставляется доступ к «Аэрофлот личный кабинет» с бонусным счетом. За каждый перелет начисляется определенное число милей. Потратить их можно на другие путешествия с компанией или на оказание услуг авиакомпанией или ее партнерами, как в России, так и за рубежом.
Регистрация в персональном кабинете
Чтобы зарегистрироваться в системе, требуется зайти на официальный сайт по адресу, выбрать вкладку «Вступить в программу», а затем окно «Стать участником». Откроется регистрационная форма, в которой вводится адрес электронной почты, фамилия, имя пассажира, дата рождения и контактный номер телефона. Далее пользователь подтверждает, что он не робот. И нажимает кнопку «Аэрофлот бонус регистрация».
На номер телефона, указанный пользователем, придет смс с кодом подтверждения. Его вводят в появившуюся форму. После регистрации откроется доступ к личному кабинету, пассажир становится полноправным участником программы.
Все о личном кабинете программы Аэрофлот Бонус: регистрация, спецпредложения
Карта Аэрофлот бонус
Также регистрация доступна по временной карте, найти которую можно в офисах продажи билетов или в журнале, выпускающемся компанией. В этом случае действовать следовать также. Пассажир заходит на тот же сайт, но выбирает «Активировать временную карту». Вводит необходимую информацию и становится участником программы.
Важно! При онлайн регистрации участнику начисляются приветственные 500 единиц.
Как правильно ввести информацию о себе
Требуется вводить только действующий номер телефона и адрес электронной почты в Аэрофлот мили официальный сайт, так как завершить процедуру регистрации без подтверждения не представляется возможным. Личные данные пассажира вводятся на латинском языке. Если есть загранпаспорт, можно посмотреть в нем, как правильно написать.
Важно! Дополнительно система предлагает ввести ФИО на русском языке, род деятельности и должность. Делать это необязательно. Также по желанию вводятся паспортные данные.
Система предложит ввести пароль для доступа в личный кабинет. Он должен состоять:
- 8 и более символов;
- 1 буква маленькая;
- 1 буква большая;
- 1 цифра.
Вход в личный кабинет Аэрофлот бонус
Далее пароль повторяют. Пассажир должен внимательно отнестись к введению пароля, если в повторе он не будет совпадать с оригиналом, система не завершит регистрацию. Далее выбирается секретный вопрос, на который пассажир сможет ответить. Это может быть имя подруги или название любимого фильма, но не короче пяти знаков.
Как перейти в персональный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет, пользователь должен перейти на официальный сайт авиаперевозчика, расположенный по адресу. Выбирается вкладка «Вступить в программу». Открывается доступ к личному кабинету. Необходимо ввести логин и пароль, которые перед этим пользователь создал.
Если пароль был забыт, пассажир должен ввести номер карты, которая была выдана или email, а также фамилию, как на карте. Имя и отчество вводить не требуется. Если подключена услуга «СМС-информирования», новый пароль придет на указанный при регистрации номер мобильного телефона.
Программа для самых маленьких пассажиров. Её преимущества
Система «Аэрофлот бонус Юниор» предназначена для маленьких пассажиров компании. Возрастное ограничение от 2 до 12 лет. Ребенку выдается карточка, которая в дальнейшем, после 12 лет, будет заменена на взрослую.
Обратите внимание! Система поощрения такая же, как в обычный бонус — накапливаются мили, затем выдается серебряная и золотая карты. Можно использовать баллы, чтобы получить скидку на перелеты или чтобы получить услуги компании и ее партнеров.
Зарегистрировать ребенка необходимо через родителя или опекуна. Указывается номер свидетельства о рождении или загранпаспорта. Если необходимо в дальнейшем изменить регистрационные данные, производится это только после личной подписи опекуна ли родителя. По программе «Аэрофлот бонус» регистрация нового пользователя производится на официальном сайте перевозчика.
Программа «Аэрофлот Бонус» — как зарегистрироваться и получить карту?
Программа лояльности Аэрофлота — одна из самых масштабных кампаний. Она затрагивает не только саму авиакомпанию, но и множество других организаций-партнеров. А участником могут стать не только граждане России, но и иностранцы. Подобные возможности предлагаются большинством крупных авиалиний по всему миру, однако, Аэрофлот имеет свои особенности.
Возможности «Аэрофлот-бонус»
Программа «Аэрофлот-Бонус» создана для удобства граждан, которые часто путешествуют. Основные возможности связаны с осуществлением авиа-перелетов, хотя, благодаря огромному количеству партнеров, получать и расплачиваться накопленными средствами можно при бронировании отелей, аренде авто и покупке в интернет-магазинах. Полученные очки дают пользователям право:
- покупать со скидкой билеты на самолеты авиакомпаний-партнеров «Аэрофлот-Бонус» (альянс SkyTeam);
- повышать класс обслуживания;
- получать скидки при пользовании услугами партнеров, которые не занимаются непосредственно авиа-перевозками.
Для получения «вознаграждения» клиенту потребуется бонусная карта. Она используется для накопления и снятия «милей» — это расчетная единица в бонусной программе. Сам термин давно используется в программах лояльности авиакомпаний по всему миру, причем зачисление этих единиц основано не только на полетах.
Как начисляются мили?
Обязательным условием участия в программе являются авиаперелеты. Гражданин должен совершать не меньше 1 полета в год, иначе его счет будет аннулирован. За каждый полет на самолетах партнеров клиент получает от 500 расчетных единиц. Их точное количество зависит от длины поездки, класса билета и статуса участника. При этом получить баллы можно только в случае, если перелет состоялся.
Статус участника определяется тем, сколько миль он накопил на своем счете. Выделяют:
- Базовый уровень — присваивается автоматически всем новым пользователям;
- Серебряный статус — за 25 тысяч миль, накопленных за совершение авиа-перелетов;
- Золотой — за 50 тысяч единиц, собранных за авиа-перелеты;
- Платиновый — за 150 тысяч единиц, которые пользователь налетал.
Для зачисления очков на счет при покупке билетов клиенту необходимо указать номер своей карты «Аэрофлот-Бонус». Если не было возможности указать номер карты, к примеру, при заказе билетов через туроператора, то сделать это можно даже после приземления.
Внимание! Участнику программы дается до 3 месяцев после полета, чтобы зарегистрироваться поездку и получить с нее «кэшбэк».
Также расчетные единицы зачисляются при пользовании услугами партнеров. Их достаточно много и у всех собственная система начисления баллов. Отдельно стоит отметить банки, которые выпускают кобрендовые карты Аэрофлот. При оплате такой картой покупок в любом магазине клиенту начисляется 1-3 мили за каждые 60 потраченных рублей. Начисление баллов при использовании кобрендовых банковских карт будет автоматическим, но в остальных случаях потребуется предъявить бонусную карту.
Как тратить мили?
Очки автоматически списываются со счета после приобретения «премии». Премия — это вознаграждение в виде скидки на билет или бронирование отеля, но также используются товары. Полный список товаров, которые участник может купить за мили, находится на сайте компании в разделе «Как потратить» -> «Каталог премий». Часть партнеров рекомендует тратить мили при покупках через их собственные сайты.
Справка! В 2018 году проводилась акции сброса миль, когда очки старых участников сгорали. Под этот процесс не попадали только граждане, зарегистрировавшиеся в программе в 2016 году или позднее.
Минимальная сумма для оплаты билета — 10 тысяч миль. Этот проездной можно передать другому человеку, даже если он не зарегистрирован в системе. Однако за счет баллов оплачивается только основной тариф. Дополнительные комиссии за покупку билета оплачиваются деньгами.
Если же не хватает баллов для покупки билета, гражданин может потратить их пожертвовать. Авиакомпания поддерживает 4 благотворительных фонда:
- Подари жизнь;
- Линия жизни;
- Русфонд;
- Международный Фонд Спивакова.
Важно! Минимальный взнос милосердия — 3 тысячи баллов.
Участники имеют право обмениваться баллами, в случае если зарегистрированы в системе более 3 месяцев. За один раз гражданин может перевести до 5 тысяч расчетных единиц. В месяц устанавливается лимит в 50 тысяч баллов. При этом отправителю дается возможность совершения транзакции только в случае, если за последний год был совершен хотя бы один авиаперелет.
Перевод облагается комиссией. О том, как перевести мили «Аэрофлот-Бонус» другому участнику, подробно должно быть изложено в личном кабинете пользователя.
Обратите внимание! Лимит устанавливается не только на отправку, но и на получение. Юзер не может получить с нескольких аккаунтов переводы общей суммой больше месячного лимита.
Способы получения бонусной карты
Бонусная карта не является обязательным атрибутом для пользования возможностями программы лояльности. Намного важнее ее номер — это уникальный код, который присваивается участнику. Именно его необходимо указывать для получения очков. Однако компания предлагает клиентам получить такую карту на руки.
Существует временная и постоянная бонусная карта. Временную карту можно получить:
- на борту самолета;
- в точках продажи-бронирования билетов;
- в отделении банка-партнера;
- в офисах других партнеров в качестве рекламного буклета.
Временная карта «Аэрофлот-Бонус» требует активации через сайт компании. До этого момента она не может использоваться для накопления и трат. На карточке есть только информация о ее номере.
Постоянную карточку получает уже зарегистрированный в системе клиент по Почте России после того, как накопит на счете 2000 миль. В среднем она приходит в отделение не позднее, чем через 2 месяца после накопления нужной суммы. Карта содержит уникальный номер клиента, а также его имя.
Временная карта не обязательно предшествует постоянной. Гражданин может самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности на сайте Аэрофлот. А затем использовать для зачисления очков код участника или распечатать бумажный вариант карты.
Регистрация на сайте
Зарегистрироваться в «Аэрофлот-Бонус» имеют право граждане старше 12 лет. Дети с 6 до 12 лет участвуют в отдельной акции — «Аэрофлот-Бонус Джуниор». При достижении нужного возраста они автоматически переводятся в «Аэрофлот-Бонус» с сохранением номера счета и всех накопленных средств.
Для регистрации в системе «Аэрофлот-Бонус»новому пользователю необходимо на официальном сайте авиакомпании выбрать категории:
- Аэрофлот-Бонус;
- Вступить в программу;
- Стать участником.
Далее пользователь должен заполнить анкету с указанием электронной почты и собственного имени латиницей. Заполнять поля с именем желательно также, как указано в загранпаспорте. Несоответствие имени становится причиной отказа при регистрации купленного билета в бонусной системе до полета. В таких случаях клиент получит мили, но только если оформит их уже после приземления.
Дальше появится полный вариант анкеты, где дополнительно указываются данные о месте жительства и паспортные данные. Рекомендуется заполнять анкету максимально корректно. Для подтверждения процедуры на электронную почту придет письмо активации. Мобильный телефон будет использован для рекламной рассылки.
Совет! При желании в личном кабинете в настройках указывается желаемое время получения СМС. К примеру, только в будние дни с 8 утра до 5 вечера.
Программа лояльности поможет сэкономить на авиаперелетах по России и всему миру, поэтому в ней уже зарегистрировано более 5 миллионов человек. А большое количество партнеров позволяет накопить средства на премиальный билет намного быстрее.
Источник: diskontclub.ru
Правила перелета пассажиров с детьми в авиакомпании Аэрофлот
Дети возрастом до 12 лет могут совершать перелет на самолете Аэрофлот в сопровождении взрослых или под контролем представителей авиакомпании. Основные правила перевозки детей, стоимость и оформление билета, нормы провоза багажа, начисление бонусов и какие подарки получают дети от Аэрофлота — мы рассмотрим в этой статье.
Как оформить билет на ребенка
Для перелета ребенка до 2-х лет совсем не обязательно покупать отдельный билет. По правилам авиаперевозчика Аэрофлот, один взрослый пассажир может перевезти на борту одного ребенка возрастом от рождения до двух лет без отдельного билета. Во время перелета малыш будет находиться на руках у родителя или в специальной люльке, закрепленной к передней стенке в салоне возле первого ряда пассажирских мест.
Дети от двух до 12 лет транспортируются на лайнере на отдельном пассажирском месте по льготному детскому билету. Аналогичный документ можно оформить на малыша 1-2 лет жизни, что позволит родителям усадить ребенка на специальное кресло безопасности, установленное на отдельном пассажирском месте. Такой перелет пройдет максимально комфортно для взрослых сопровождающих и для маленького путешественника.
Билет на самолет для ребенка можно купить в стационарном офисе компании-перевозчика или на сайте онлайн. Документ оформляется по стандартной схеме с внесением данных о юном пассажире.
Документы для оформления детского билета в авиакомпании Аэрофлот:
- оригинал свидетельства о рождении;
- при перелете за границу – загранпаспорт и виза на несовершеннолетнего пассажира.
Опекуны или попечители могут перевозить детей на самолете при наличии документов, подтверждающих статус опекунства или попечительства над несовершеннолетним.
Установленные тарифы, льготы, скидки для детей
На ребенка можно купить билет в эконом, первый и бизнес класс. В компании Аэрофлот цена билета на ребенка зависит от класса обслуживания и направления. По тарифному плану данного перевозчика скидка составляет определенный процент от общей стоимости летного документа.
| Возраст ребенка | Размер скидки на билет |
| От рождения до 2-х лет без отдельного пассажирского места в салоне | На рейсы внутренних направлений размер скидки может составлять 90-100%, на международных направлениях – 50-70%. |
| Дети от 2-х-до 12 лет с предоставлением отдельного пассажирского места и прочих привилегий (питание, дополнительное место для багажа) | Скидка на билеты для перелета по России – 50%, по зарубежным странам – 50-75%. |
Скидка на билеты для перелета по России – 50%, по зарубежным странам – 50-75%.
В компании Аэрофлот также действуют льготы для детей-инвалидов и сирот. Размер скидки определяется индивидуально, что зависит от направления и льготной категории.
При наличии отдельного билета на самолет ребенок получает все услуги и привилегии, предусмотренные классом обслуживания.
Мили за ребенка в Аэрофлоте
Туристы, часто путешествующие на самолетах авиакомпании Аэрофлот, собирают подарочные мили за каждый транспортировочный километр. В дальнейшем их можно обменивать на определенные подарки или оплачивать билет на самолет. Благодаря такой программе лояльности, популярному российскому перевозчику удалось привлечь к своим авиационным услугам большое количество клиентов с разных стран мира.
Для получения милей пассажиру необходимо пройти регистрацию в программе «Аэрофлот Бонус» на официальном портале перевозчика. Там же указаны правила для участников, способы начисления и условия обмена милей. Накопленные бонусы можно просматривать в личном кабинете.
Компания Аэрофлот также начисляет мили за ребенка по специальной программе «Бонус Юниор».
Как получить мили за ребенка:
- Пройти регистрацию на сайте перевозчика, указав данные несовершеннолетнего пассажира и его свидетельства о рождении.
- Внести мобильный номер телефона взрослого – родителя, опекуна и т. д., главное, чтобы указанный номер был рабочим и никогда ранее не был зарегистрирован в программе лояльности Аэрофлот.
Мили за ребенка начисляются автоматически после перелета и действуют в течение двух лет, после чего сгорают. Контролировать количество собранных балов можно в личном кабинете, открытом на зарегистрированного несовершеннолетнего пассажира.
Родители ребенка могут перевести мили на свой аккаунт через оператора авиакомпании, предоставив письменное заявление и дополнительные документы, подтверждающие личность. Подробную информацию по этому вопросу можно получить у официального представителя авиакомпании по телефону или в стационарном офисе Аэрофлот.
Нормы провоза багажа для детей
По правилам авиакомпании Аэрофлот на одного несовершеннолетнего пассажира допускается перевозка бесплатного багажа весом до 10 кг.
При наличии отдельного детского билета в самолет можно взять багаж, вес и размеры которого соответствуют нормам, установленным тарифным планом.
Нормы для провоза багажа для детей в самолетах Аэрофлот при наличии отдельного билета: 20 кг вес и 115 см общий параметр груза в трех измерениях.
Питание на борту самолета Аэрофлот
При наличии отдельного детского билета компания Аэрофлот предоставляет полноценный рацион для несовершеннолетнего пассажира по требованию, с учетом пожеланий родителей, медицинских показаний и религиозных убеждений. Обсудить меню на самолете для ребенка нужно заранее, хотя бы за 36 часов до вылета.
Если ребенок возрастом до 2-х лет совершает авиапутешествие с родителями или опекунами без отдельного билета, компания-перевозчик не предоставляет питание. В данном случае сопровождающим взрослым необходимо взять на борт необходимую пищу для кормления малыша, учитывая общепринятые правила и нормы.
Так, например, в салоне самолета можно провозить продукты питания в герметичных контейнерах и жидкости в специальных емкостях объемом до 100 мл. Допустимый объем жидкостей в ручной клади на одного пассажира – 1 литр.
Подарки детям от авиакомпании в 2018 году
Аэрофлот дарит подарки детям возрастом от 3-х до 11 лет, путешествующих на борту лайнера по внутренним и международным направлениям.
Детские наборы в Аэрофлоте
Что получают маленькие пассажиры: детский дорожный игровой набор, включающий раскраску, карандаши, настольные игры, книжки для чтения, пазл и прочие развлекательные принадлежности. Все эти подарки упакованы в красочную папку с логотипом Аэрофлот.
Планируя путешествие с детьми на самолетах Аэрофлот, изучите правила перевозчика и спектр предоставляемых услуг для маленьких пассажиров.
Источник: aerokassa.ru