Office 365, AD, Active Directory, Sharepoint, C#, Powershell. Технические статьи и заметки.
1С. Перестала работать программная лицензия. Восстановление лицензии по резервному пин-коду
Дано: платформа 1С Предприятие 8.3.6. Куплен комплект программных лицензий на 5 пользователей.
Проблема: Активированы все 5 лицензий, но программа выдает сообщение об отсутствии лицензии при том, что задействовано должно быть меньше (например, два бухгалтера вошли в программу, а третий уже не может).
Здесь я рассматриваю вариант, когда использовано максимально возможное количество лицензий по одному регистрационному номеру. Но подходит и в других случаях.
Итак, когда мы открыли лицензионный конверт, то там находилось по факту 8 ключей (пин-кодов) — 5 основных и три резервных. Основные мы уже использовали. Добавить 6й ключ не получится, т.к. будет выдано сообщение о превышении допустимого количества лицензий.
Главная проблема, это найти, какой же из пин-кодов больше не работает.
Восстановление лицензии 1С
Это можно сделать через файлы лицензий. Для каждого активированного пин-кода создается свой файл.
Расположены они могут быть по пути: C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/111111.lic
Чтобы удостовериться, запустите любую конфигурацию и посмотрите меню «О программе», там в блоке «Лицензия» будет информация о файле, его пути и регномере.
Т.к. я активирую пин-коды последовательно, то по датам создания файлов я смогла понять к какому пину принадлежит файл. А так по-хорошему при активации пин-кода нужно вести для себя таблицу с колонками «Файл» — «Регномер» — «Пин-код (ключ лицензии)».
Теперь вычисляем не работающий файл. Для этого прячем все файлы лицензий в какой-нибудь подпапке, поочередно оставляя только один файл по указанному выше пути, и пытаемся запустить какую-нибудь конфигурацию. Если запускается, то файл рабочий, если нет, то помечаем себе не работающий пин-код.
После того, как выяснили, какой из пин-кодов не работает, пробуем его восстановить.
Для этого в конфигураторе переходим в меню Сервис — Получение лицензии. Вводим регистрационный номер, а также неработающий пинкод (тот, который уже был ранее активирован, но теперь не работает):
Далее. Выбираем Восстановление:
Далее из конверта с лицензиями вводим резервный пин-код (ранее не использовавшийся):
Далее. Окно «Проверка персональных данных». Теперь нужно в точности ввести такие же данные, какие были введены при первом вводе того самого неработающего номера пина (даже если поменялось название организации или была передача ключей другой организации, все равно надо вводить именно то, что вводилось первоначально):
Восстанавливаем лицензию 1С после переустановки Windows
Результат должен быть вот такой:
Может быть ошибка, если сервис лицензирования не доступен или перегружен:
Лицензия не получена: Ошибка вызова операции сервиса: LicenseCenter: LinkLicense()
Ошибка SOAP сервера: Неизвестная ошибка.
WebСервис.LicenseCenter.Модуль: Центр лицензирования перегружен. Повторите попытку через 15 минут.
Licensing Center is overloaded. Try again in 15 minutes.
В этом случае нужно просто подождать и затем попробовать снова.
После ввода резервного пин-кода сгенерируется новый файл:
Желательно записать себе в таблицу название файла, регномер, исходный пин-код и использованный резервный пин-код, на случай повторения ситуации.
Другие варианты. Если на шаге после восстановления помечена галка «Я уверен, что конфигурация ПК не поменялась», то вероятный исход — сообщение, что активировать невозможно, т.к. установка того же ключа на другом ПК запрещена.
Если в самом начале ввести просто резервный код (вместо неработающего), то получим такое сообщение:
Если резервных ключей не хватило, то можно обратиться на горячую линию 1С и попросить еще пин-кодов для восстановления.
Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк, сделайте репост или оставьте комментарий. Если у Вас есть какие-либо замечания, также пишите комментарии.
Источник: www.e-du.ru
Восстановление лицензии 1С
При каждом запуске 1С программа сверяет текущие параметры компьютера с теми, которые были при активации лицензии. При нахождении несоответствий запуск блокируется. Разберем подробнее, когда необходимо восстановление лицензии 1С и как оно проходит.
Что представляет собой лицензия 1С? Вспомните, что вы получили, когда купили продукт. Типовая конфигурация программного обеспечения включает платформу, конфигурацию (прикладное решение) и лицензию на 1 рабочее место. Дополнительные лицензии для сотрудников покупаются отдельно. Наша компания предлагает выгодные пакеты — например, на 5 рабочих мест, в которых лицензии для каждого сотрудника обходятся дешевле, чем если приобретать их по отдельности.
В каких случаях необходимо восстановление лицензии
Существуют определенные параметры, изменение которых напрямую влияет на лицензию. Среди них:
- версия, серийный номер и дата установки ОС Виндовс;
- сетевое имя компьютера;
- оперативная память (при увеличении);
- материнская плата;
- параметры процессоров и жестких дисков;
- версия BIOS;
- MAC-адреса сетевых адаптеров.
Если произошли какие-либо изменения или пользователь переустановил операционную систему, то потребуется восстановление базовой лицензии 1С. Также данная программа автоматизации учета не будет функционировать, если пользователь случайно удалил лицензионный файл, произошел сбой или обновление платформы.
Как защищен 1С-продукт
Продукты 1С имеют 2 вида защиты — USB-ключ и программное лицензирование. Под лицензией понимают файл с зашифрованными характеристиками продукта и параметрами самой лицензии.
В отличие от USB-ключа, программные лицензии нематериальны, поэтому защищены от повреждения, потери и кражи. Благодаря быстрой работе и простому добавлению установка лицензий на ПК в разных отделах и зданиях предприятия займет не более 10-15 минут.
Один из основных минусов программных лицензий заключается в том, что данная защита привязывается или к конкретному компьютеру, или HASP-ключу (англ. Hardware Against Software Piracy), если речь идет о последних версиях платформы. Пользователь получает несколько пин-кодов, которые активируют лицензию. Если меняются параметры, лицензия слетает. Разберем пошагово, как восстановить данные лицензии 1С с использованием текущего и резервного pin.
Как восстановить лицензию
Что делать, если слетела лицензия 1С и как ее восстановить? Если вы уверены, что никаких изменений в программное обеспечение или в системный блок не вносилось, значит, речь идет о сбое.
- В окне запроса лицензии необходимо нажать «получить лицензию» и ввести текущий пин-код.
- Не забудьте подтвердить, что ключевые параметры не менялись. Для этого поставьте галочку в соответствующем поле.
- После введения данных, сохраненных при первичной установке в файле «LicData», лицензия будет получена автоматически при наличии подключения к Интернету.
Если функция автоматического получения отключена либо недоступна, то появится дополнительное окно со способами получения.
Для восстановления лицензии 1С после переустановки Windows потребуется резервный пин-код.
- В окне получения лицензии убираем галочку и вводим резервный код.
- Следующий шаг — внесение сведений о компании-владельце лицензии. Важное значение имеет соответствие каждого символа введенным в первый раз. Не забудьте сохранить и поставить галочку напротив строки согласия на повтор этих данных при дальнейшем восстановлении.
- Далее указываем оборудование (компьютер или аппаратный ключ защиты), на котором будет установлена (привязана) базовая лицензия. Перед вами появятся параметры ПК и доступных ключей. В качестве объекта привязки ключа выбирайте ПК.
- В следующем окне система запросит подтверждение выбранного способа. Если все верно — нажимаем далее..
- Перед восстановлением лицензии на сервере 1С в Центре лицензирования дополнительно проверяется соответствие введенных сведений о владельце. При точном совпадении система запишет их на ПК и перейдет к последнему шагу.
- Нажимаем на «Готово». Теперь лицензионный ключ находится на компьютере в виде lic-файла..
Обратите внимание, что при первичном получении лицензии по телефону, восстановление происходит также в ходе телефонного звонка оператору. Правило восстановления лицензии тем же путем, что и получение, относится и к автоматической лицензии, и к электронным носителям.
Что делать, если не помните пин-код
При покупке 1 рабочего места комплект включает 3 пин-кода, каждый из которых состоит из 15 символов. Один из них основной, необходимый для активации, два других — резервные, чтобы восстановить лицензию 1С.
Письмо должно содержать:
- регистрационный номер программы;
- контактные данные предприятия;
- изображение регистрационной анкеты (при наличии);
- печать компании;
- ксерокопию паспорта для сверки подписи заявителя (для частных лиц и предпринимателей без печати).
Если письмо составлено корректно, то в ответ придут пин-коды с указанием компьютеров, где они были активированы.
Как восстановить лицензию 1С, если все резервные пин-коды из комплекта поставки были израсходованы? Действуйте по аналогичной схеме — ключи восстанавливаются через обращение в Центр лицензирования 1С. В теме письма необходимо будет указать «Запрос дополнительного пин-кода», а в самом письме объяснить, по какой причине понадобился новый пин-код. Не забудьте указать действующий.
Чтобы не беспокоиться о восстановлении лицензии 1С: Бухгалтерии и других продуктов разработчика, закажите услугу сопровождения. Комплексная информационно-техническая поддержка включает настройку системы 1С, устранение неполадок, учет и обновление конфигураций и форм отчетности, консультации по работе и подготовку инструкций для персонала. Эксперты компании «Авиант» на связи 24/7, чтобы в кратчайшие сроки устранить неполадки, решить технические проблемы и помочь вашим сотрудникам продолжить работу с системой автоматизации.
Источник: www.aviant.ru
Восстановление лицензии (пин-кодов) для программ 1С
Как часто бывает, что в какой-то момент, требуется переустановка программы 1С. И именно в этот момент вы не находите лицензию для переустановки.
Для начала давайте разберемся какие виды лицензий существуют:
Тут стоит начать с того, что у 1С 8.х два типа лицензий: программные и аппаратные.
1)Аппаратные – это старые, добрые ключи HASP. Кто не знает, выглядят они так:
Рисунок 1 – Аппаратная лицензия 1С
2)Программные – этот вид лицензий появился позже, и представляет из себя пин-кодов.
2.1) Вот такой вид у версии ПРОФ:
Рисунок 2 – Программная лицензия уровня ПРОФ
2.2)А вот такой у базовых версии:
Рисунок 3 – Программная лицензия базовой версии
Если вы потеряли USB ключ, то выход только один, заново приобрести программу. Если у вас программная лицензия, то ее можно восстановить.
Для восстановления лицензии необходимо прислать нам информацию:
1)Скан регистрационной анкеты
Рисунок 4 — Скан регистрационной анкеты
2) Скан накладной на покупку программы (это может быть накладаня, Торг 12, акт передачи прав)
3) Фото коробок, книжек – все что у вас осталось от 1С
Сотрудник нашей компании по имеющимся у вас данным составит заявление для восстановления, которое отправит вам на почту. С вашей стороны необходимо подписать заявление и отправить нам скан. Если программа не зарегистрирована в фирме «1С», когда составляется заявление на регистрацию программного продукта.
После чего фирма 1С пришлет вам на почту информацию о вашей лицензии.
Стоимость данной процедуры составляет 1950р, время выполенния от 1-5 рабочих дней.
Источник: itec39.ru