Заходим на сайт www.aeroflot.ru, выбираем раздел онлайн — сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже). Далее, в поля «Код бронирования (PNR)» вводим номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажимаем «Поиск» (см. картинку ниже).
- Для проверки номера брони авиабилета на Аэрофлоте нужно зайти на их сайт и выбрать раздел «онлайн — сервисы/проверить бронирование».
- Затем необходимо ввести код бронирования (PNR) и фамилию пассажира.
- Проверить бронь можно также через личный кабинет авиакомпании, используя номер бронирования и фамилию пассажира на латинице.
- Код брони, который состоит из 6 символов, можно найти на авиабилете или маршрутной квитанции.
- Номер бронирования авиабилета позволяет получить доступ к информации о рейсе, выполнить связанные с ним процедуры и оплату.
- Для проверки бронирования можно обратиться в колл-центр авиакомпании или проверить на официальном сайте.
- Код бронирования или номер электронного билета можно найти в маршрутной квитанции или на почте после бронирования.
- Если у пассажира есть копия билета, в ней также будет указан номер бронирования.
- Как проверить номер брони авиабилета
- Как узнать код брони на рейс
- Как проверить бронь билета на самолет по фамилии
- Что такое код брони авиабилета
- Как узнать свой номер брони
- Как найти Бронь авиабилета
- Где найти номер брони для онлайн регистрации
- Как узнать номер брони по номеру билета
- Что значит номер брони для онлайн регистрации
- Как найти бронирование Аэрофлот
- Можно ли найти бронирование по фамилии
- Как проверить билет купленный онлайн
- Какие данные нужны для брони
- Для чего нужен номер бронирования
- Где в билете указан класс бронирования
- Как проверить купленный билет на самолет Аэрофлот
- Когда приходит билет на самолет
- Как получить электронный билет на самолет
- Как найти свой билет по номеру заказа
- Как проверить свои билеты на самолет
Как проверить номер брони авиабилета
Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет. Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).
Все о личном кабинете программы Аэрофлот Бонус: регистрация, спецпредложения
Как узнать код брони на рейс
КБ — это буквенно-цифровой код, который состоит из шести символов. Отмечается он на билете или квитанции маршрута в строке с надписью «ДАННЫЕ БРОНИРОВАНИЯ».
Как проверить бронь билета на самолет по фамилии
На сайте зайдите в раздел «Мои бронирования» или нажмите кнопку «У меня есть бронь» в мобильном приложении. Введите фамилию пассажира латинскими буквами, например, IVANOV, и номер билета, заказа или брони — все эти данные есть в маршрутной квитанции, которую вы получили на свой email после заказа на сайте.
Что такое код брони авиабилета
Что такое код бронирования (PNR)?
PNR расшифровывается как «Passenger Name Record» (Запись регистрации пассажира) — запись в базе данных, которая позволяет вам получить доступ к информации о вашем рейсе и выполнить связанные с ним процедуры, такие как изменение маршрута, регистрация на рейс или оплата.
Как узнать свой номер брони
Номер бронирования авиабилета — это буквенно-цифровой код, состоящий из 6 символов. Его можно найти в авиабилете или в маршрутной квитанции электронного авиабилета.
Как найти Бронь авиабилета
Для проверки бронирования вам необходимо обратиться в колл-центр авиакомпании с номером брони, либо проверить её на официальном сайте авиакомпании. Однако имейте в виду, что на сайтах некоторых авиакомпаний можно просматривать только заказы, сделанные непосредственно на данных сайтах.
Где найти номер брони для онлайн регистрации
Код бронирования (или PNR — шестизначный код) или номер электронного билета — найдете в маршрутной квитанции (билете), которая приходила на почту после бронирования e-mail, который вы указывали при покупке аэропорт вылета
Как узнать номер брони по номеру билета
Как проверить электронный авиабилет по копии билета
Если человек приобретает посадочный на самолет у туроператора, ему могут выдать копию билета. В распечатке будут указаны все данные о покупателе, рейсе, дате вылета. Также в ней будет указан номер брони.
Что значит номер брони для онлайн регистрации
Какой номер нужен для прохождения онлайн-регистрации на сайте авиакомпании? На нашей маршрутной квитанции вы найдёте номер бронирования а/к — это номер бронирования в системе авиакомпании, по которому вас можно найти в списках пассажиров на рейсе.
Как найти бронирование Аэрофлот
Заходим на сайт www.aeroflot.ru, выбираем раздел онлайн — сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже). Далее, в поля «Код бронирования (PNR)» вводим номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажимаем «Поиск» (см. картинку ниже).
Можно ли найти бронирование по фамилии
На сегодня проверка данных исключительно введением фамилии пассажира практически невозможна. Как онлайн, так и оффлайн сервисы в обязательном порядке потребуют какую-то дополнительную информацию, например, код бронирования, реже номер заказа.
Как проверить билет купленный онлайн
Проверить электронный билет на подлинность, если на руках имеется его номер, чрезвычайно просто. Для этого необходимо позвонить в авиакомпанию, чей билет был куплен, и сообщить данную информацию. Сверив ее, сотрудник перевозчика подтвердит наличие билета и ответит на все интересующие вопросы.
Какие данные нужны для брони
Для бронирования билета необходимо ввести имя и фамилию латинскими буквами, дату рождения и контактные данные (e-mail, номер телефона и адрес). Такие правила действуют при оформлении авиабилетов на рейсы WizzAir, Lufthansa, AirBerlin и EasyJet.
Для чего нужен номер бронирования
Для чего нужен PNR или код бронирования
Таким образом, PNR/код бронирования нужен для того, чтобы получить доступ к информации о бронировании билета и управлять бронью. Поэтому не стоит опасаться покупки авиабилетов через интернет — все риски можно исключить.
Где в билете указан класс бронирования
Flight — номер рейса. Class — класс бронирования.
Как проверить купленный билет на самолет Аэрофлот
Где можно проверить свое бронирование? Прверить своё бронирование возможно на странице «Управление бронированием». Для поиска бронирования нужен код бронирования и фамилия пассажира.
Когда приходит билет на самолет
После оплаты авиабилетов на сайте авиакомпании или билетного агентства, система бронирования создает бронь и высылает билеты на самолет (маршрутную квитанцию) на почту пассажира. Обычно, это происходит мгновенно, но иногда билеты отправляются с задержкой от 15 минут до 1 часа.
Как получить электронный билет на самолет
Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона.
Как найти свой билет по номеру заказа
- В разделе Помощь выберите пункт Где мой билет?.
- Введите без пробелов номер телефона и серию и номер документа пассажира, указанные при оформлении заказа.
- Нажмите Найти — появится список ваших заказов с предстоящими рейсами.
- Выберите нужный заказ и скачайте документ, нажав Маршрутная квитанция.
Как проверить свои билеты на самолет
Проверить электронный билет на подлинность, если на руках имеется его номер, чрезвычайно просто. Для этого необходимо позвонить в авиакомпанию, чей билет был куплен, и сообщить данную информацию. Сверив ее, сотрудник перевозчика подтвердит наличие билета и ответит на все интересующие вопросы.
01.05.2023 Как узнать номер брони авиабилета Аэрофлот
Авиаперевозки являются одним из наиболее распространенных и удобных видов транспорта. Однако, когда вы приобретаете билет на самолет или совершаете онлайн-бронирование, вы можете столкнуться с необходимостью проверки своей брони.
Как узнать свой номер брони для авиакомпании «Аэрофлот»? Проще всего это сделать, зайдя на официальный сайт www.aeroflot.ru и выбрав раздел «онлайн-сервисы» → «проверить бронирование». Введите свой код бронирования (PNR) и фамилию пассажира на латинице в соответствующие поля, чтобы получить доступ к информации о своей брони.
Кроме того, вы можете проверить свою бронь билета через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании, найти ссылку на вход в личный кабинет и ввести номер (код) бронирования и вашу фамилию на латинице.
Код бронирования (PNR) состоит из 6 символов и является разновидностью Passenger Name Record (Запись регистрации пассажира). Он содержит информацию о вашем рейсе и позволяет осуществлять процедуры, такие как изменение маршрута, оплата или регистрация на рейс.
Обратите внимание, что номер (код) бронирования авиабилета можно также найти в маршрутной квитанции электронного авиабилета, которую вы получили по электронной почте после бронирования.
Если вы приобрели билет на самолет у туроператора и получили копию билета, вы также можете проверить свою бронь по номеру билета. Кроме того, номер брони необходим для онлайн-регистрации на рейс и доступа к услугам авиакомпании, таким как выбор места на борту или заказ дополнительных услуг.
Важно отметить, что на сайтах некоторых авиакомпаний можно просматривать только заказы, сделанные непосредственно на данных сайтах. Поэтому, если вы приобрели билет через посредника, вам может потребоваться номер бронирования от посредника, а не от авиакомпании.
Источник: svyazin.ru
Как получить и активировать карту «Аэрофлот Бонус»
Способы проверки номера участника программы Аэрофлот Бонус
Как узнать номер участника Аэрофлот Бонус? Для того, чтобы увидеть номерной знак счета участника в программе, можно применить личный кабинет на официальном сайте организации, в Бонусном разделе.
В качестве логина можно применить свой номер карточки, адрес электронной почты и подтвержденный телефон, а для восстановления пароля или чтобы проверить номер карты, можно применить определенный функционал, находящийся там же.
ВАЖНО! Когда карта участвующего в программе лояльности «Аэрофлот Бонус» выходит из строя, была утеряна или вовсе не дошла до собственного владельца при первом отправлении, реально заказывать дубликат.
Запрос за его изготовление станет отправляться на электронную почту компании или за счет формы обратной связи на портале. В заявке требуется указывать адрес доставки дубликата и причину его заказа.
Если в течение 2 дней участник не произвел регистрацию, на собственном счету ни одного полета постоянными рейсами организации или ее партнеров, то мили, которые он не успевает применять, сгорают. Мили за приобретение продуктов и получение сервисов от партнеров Бонусной программы не будут приниматься во внимание.
Для регистрации требуется:
В последующем можно зайти в ЛК, применяя номерной знак участника программы и pin-код, обозначенный при регистрировании учетной записи, и посмотреть начисление миль за полеты, стоимость билетов и многое другое.
Горячая линия Аэрофлот
Имеется «горячая линия», которая выделяется специально для программной услуги, осуществив звонок на которую по номеру 8 (495) 223-5555 реально спросить интересующую информацию.
Таким образом, программа «Аэрофлот Бонус» будет выступать маркетинговым инструментом, который направляется на сохранение и расширение базы клиентов. Для этого и запустили функцию совместной карты Visa Аэрофлот от Сбербанка.
Для более результативного продвижения собственных услуг к участию в программе будет привлекаться обширный круг партнеров авиационной компании, среди которых перевозчики из России и заграницы – члены альянса Sky Team, ретейлеры, сети ресторанов и гостиниц. Для вступления в ряды участников требуется грамотно заполнить анкету на официальном портале авиационного перевозчика или ее вариант в виде бумаги на борту самолета.
СПРАВКА! Помимо этого, для людей, часто использующих телефон или планшет, создано приложение. Многофункциональное приложение помогает применить разные сервисы компании вплоть до просмотра количества миль на премиальном билете, среди которых и имеется программа лояльности. Также реально оформить премиальное повышение статуса.
Введение личного pin-кода доступно в процедуре онлайн-регистрирования, в ситуации его потери требуется кликнуть по ссылке «Восстановление пароля» для обретения нового. Если это нужно, в ЛК всегда реально поменять пароль.
Где отображается электронный билет?
После оформления брони или покупки авиабилета, официальный сайт Аэрофлота предоставляет пользователю всю необходимую информацию:
- В ходе бронирования и успешно проведенной оплаты билета на самолёт посредством СМС отправляется подтверждающая страница с кодовым подтверждением брони, а также, с номером билета в электронном виде.
- На электронную почту придёт уведомление о прохождении процедуры бронирования и проведения оплаты. Должна прилагаться квитанция авиабилета в формате pdf с подробной информацией.
Нередко письма от Аэрофлота попадают в папки «Спам» либо «Нежелательная почта». Необходимо самостоятельно переместить письмо в раздел «Входящие».
Как распечатать электронный билет и что для это потребуется
Открыв электронное письмо от Аэрофлота, надо нажать на прикреплённый к нему файл, поданный в формате pdf. Его можно скачать, перенести на флешку и распечатать. А также самостоятельно, при наличии принтера:
- нажать CTRL+P;
- или кликнуть меню «File», расположенное в верхнем углу и вывести на печать при помощи опции «Print».
Если возникают проблемы с распечаткой, нужно использовать другой браузер.
Аэрофлот официальный сайт предлагает после бронирования и покупки билетов на самолёт совершить регистрацию на рейс онлайн. Для полного ознакомления, можно ознакомиться (скачать) с инструкцией от компании Аэрофлот, на следующей странице.
Инструкция размещена на 52-ух страницах материала с учётом скриншотов.
Как выжать максимум из «Аэрофлот-бонуса»
Друзья звали в Барселону на концерт «Металлики».
Сами уже все купили и забронировали. Довольны тем, как сэкономили на билетах: летят за мили «Аэрофлот-бонуса». Я уже десять лет в программе, поэтому не прохожу мимо подробностей.
— Даром, — сияет друг, — всего 30 000 миль и сборы.
Проверка на сайте «Аэрофлота» подтверждает мои сомнения: это тот случай, когда лучше купить за деньги. Расскажу почему.
Мили — они и в Африке мили
Это базовая статья, объясняющая механику миль. Я эксперт по милям «Аэрофлота», но все то же самое можно сделать с милями любых других авиакомпаний.
Временная карта для регистрации личного кабинета
Мало кто знает, что в бесплатных журналах, которые находятся в спинке всех кресел на борту «Аэрофлота», есть шанс обнаружить фирменную карту. При желании можно обрести ее и в офисах продаж — не только на борту самолета. Эта маленькая пластиковая карта именуется временной. Ей пользуются до момента получения именной карты.
Активировать ее можно, нажав кнопку «Активировать временную карту» в аккаунте личного кабинета, указав цифры с оборотной стороны. По завершении нажимается кнопка «Зарегистрироваться».
Что такое мили «Аэрофлот-бонус»
Мили — это единицы, которыми авиакомпания оценивает лояльность пассажиров. Здесь действует та же схема, что и в магазинах: покупаешь товары — получаешь бонусы — тратишь их на другие товары. В данном случае покупаешь билеты — получаешь мили — тратишь на другие билеты, отели или прокат машин.
Программа «Аэрофлот-бонус» поощряет лояльность часто летающих пассажиров, начисляя мили за пользование услугами компании. У них нет официального денежного эквивалента, но при использовании можно посчитать цену, потому что вы будете менять определенное количество миль на услугу с определенной стоимостью. И так же, как при обмене валюты, можно сдать свои накопленные бонусы-мили по выгодному и невыгодному курсу.
Чем чаще вы летаете, тем больше получаете бонусов и тем выше ваш статус. В программе три элитных уровня: серебро, золото и платина. Участники таких элитных уровней могут получить дополнительные мили за каждый полет рейсом «Аэрофлота» или авиакомпании — партнера программы.
Официальный сайт
Постоянно посещая официальный сайт, можно получать многочленные преимущества. Кроме перечисленных выше функций, можно отметить получение качественного информирования относительно актуальных акционных предложений, представленных на Аэрофлотбонус ру. Используя функционал официального портала, посетитель может создать себе оптимальный комфорт и использовать следующие возможности:
- Применение баллов для повышения класса;
- Совершение премиальных полетов со своими близкими;
- Сбор милей одновременно с партнерами;
- Получение актуальной информации и новостей;
- Получение доступа к премиальным милям, находящимся на корпоративном счету.
Это уникальные преимущества раздела, которые становятся доступными участникам выгодной бонусной программы.
За что начисляются мили
Программа лояльности «Аэрофлот-бонус» предлагает два способа накопить мили: летать рейсами «Аэрофлота» и пользоваться услугами партнеров.
Мили за полеты весомее: они сразу падают в копилку и влияют на квалификацию в программе.
Эти мили так и называются — квалификационные. Для перехода с базового уровня на следующий, серебряный, нужно за год набрать 25 000 квалификационных миль или 25 раз слетать куда-нибудь «Аэрофлотом».
Мили в программе «Аэрофлот-бонус» начисляют за полеты на регулярных рейсах «Аэрофлота» или авиакомпаний, которые стали партнерами программы. При покупке билетов надо обращать внимание на тарифы: не все тарифы участвуют в начислении миль.
Когда сгорают бонусные мили
Виза Аэрофлот Бонус Сбербанка представляется выгодным и удобным платежным инструментом. Это позволяет существенно сэкономить при оплате перелетов по различным направлениям.
Накапливая баллы, клиент может получить различные статусы в бонусной программе. Получив элитный статус, обладатель карточки может рассчитывать на привилегии при обслуживании, ожидании в комфортных залах бизнес-класса.
Начисление бонусных миль осуществляется при условии совершения следующих действий:
Проверить мили по номеру карты при необходимости можно в личном кабинете системы, используя для авторизации на официальном сайте номер участника, а также пароль.
Если накопленные пользователем баллы не будут востребованы на протяжении 2-х и более лет, бонусы безвозвратно сгорят.
Карта банков-партнеров для регистрации
У программы масса партнерских связей. В их число входят и банки. Благодаря совместному соглашению «Аэрофлота» с крупными финансовыми учреждениями держатели спецкарт имеют возможность аккумулировать бонусные мили, когда оплачивают с них покупки. Узнать о наличии такой акции и правилах получения карты можно у представителей банка.
Если такая карточка для программы на руках, то на веб-сайте стартует активация «Личного кабинета», а в появившуюся на экране анкетку вносятся запрошенные данные. Помимо этого в спецстрочку добавляется номер карты, нанесенный на нижний левый угол обратной стороны. Заканчивается действие нажатием кнопки «Зарегистрироваться».
Как потратить мили
Разобравшись, как узнать сколько миль накоплено у пользователя, целесообразно более подробно рассмотреть способы, с помощью которых их можно потратить. Данная бонусная программа предусматривает для клиента широкие возможности по использованию подобного рода баллов.
Среди них, целесообразно упомянуть внушительный перечень операций:
Каждая из подобных операций заслуживает отдельного рассмотрения, поскольку предполагает различные условия, особенности и нюансы. Прежде всего, следует упомянуть о том, что условия программы предполагают возможность получения сразу 2-х видов баллов. Первые называются квалификационными и предполагают возможность оплаты услуг и билетов при авиаперелете. Неквалификационные баллы могут быть использованы для приобретения различных товаров, услуг в организациях-партнерах Аэрофлота.
Перевести мили другому участнику
Изучая доступные пользователю операции, допускаемые условиями программы, целесообразно упомянуть возможность передачи миль. Подобные баллы невозможно передать стандартным способом, однако пользователи могут приобрести премию. Например, на билет высокого класса, после чего, передать её третьему лицу.
Планируя выполнить подобную операцию, следует предварительно узнать количество миль Аэрофлот Бонус, а также учитывать ряд особенностей:
Необходимо помнить, что подобные ограничения распространяются исключительно на участников стандартной версии программы. Владельцы карточек «Аэрофлот-Юниор» не смогут осуществить передачу билетов и других привилегий. Передача билетов, приобретенных подобным образом, может осуществляться даже в пользу третьих лиц. Даже в случае, если они не являются участниками программы.
Получить апгрейд билета
При желании обладатели подобного продукта могут повысить класс обслуживания при перелете, что сделает его более комфортным. Подобная возможность доступна потребителям, которые приобрели билеты эконом или комфорт-класса по стандартным расценкам авиакомпании.
Для успешного повышения класса до бизнес, потребуется обратиться на горячую линию данной организации. Для этого, необходимо позвонить по номеру 88004445555, после чего, сообщить оператору о своем намерении повысить класс билета. Затем, операция предусматривает следующий порядок действий:
После этого, клиент получает полное право осуществлять перевод выбранным классом, что позволяет существенно сэкономить, используя вместо доплаты бонусы. Повышение класса обслуживания доступно не только при перелете Аэрофлотом, но и у некоторых партнеров организации. Например, участника альянса SkyTeam.
Купить билет
Процедура приобретения билета за накопленные мили представляется одной из самых простых и востребованных среди участников программы. Для этого, потребуется перейти на официальный портал авиакомпании и придерживаться следующей инструкции:
Проверка милей на персональном счету
Проверка количества накопленных милей может осуществляться тремя способами:
- По телефонной связи.
- С помощью интернет соединения.
- Получая письменные сообщения.
Телефон
Сверку своих миль посредством телефонной коммуникации можно осуществить, позвонив по следующему номеру: 88004445555. Оператору, находящемуся на другом конце линии связи, участник программы должен сообщить индивидуальный номер карты, а также личные и паспортные данные.
Как узнать номер карты Аэрофлот бонус
Бонусная система от российских авиалиний «Аэрофлот» позволяет накапливать мили за каждый полет регулярными рейсам компании и ее партнеров. У пассажиров часто возникают вопросы по накоплению и использованию бонусов. Вот самые популярные из них.
Как перевести мили другому пассажиру?
Передавать накопленные мили или объединять их для оформления необходимой Премии невозможно, а вот передача самих Премий по условиям программы допускается.
Третьему лицу, которое не обязательно должно быть зарегистрировано в системе лояльности, можно передать Премию на премиальный билет или премиальное повышение в классе обслуживания, но не более 10 раз в год. Это условие касается стандартных участников программы. На членов Элитного клуба ограничения по количеству передач не распространяются.
Передача Премий участников программы в возрасте 12-18 возможна с письменного разрешения родителей или опекунов. А от участников «Аэрофлот Юниор Бонус» передача Премий не предусмотрена.
Как узнать номер участника?
Узнать номер можно двумя способами:
в личном кабинете. Поскольку нужно узнать номер счета, то в качестве логина для входа в систему можно использовать адрес электронной почты или подтвержденный мобильный номер телефона;
Номер участника «Аэрофлот Бонус»
Можно ли восстановить карту ?
В случае если карта участника программы лояльности «Аэрофлот Бонус» вышла из строя (не читается лицевая сторона, есть повреждения магнитной полоски), была утеряна или вообще не дошла до своего владельца при первом отправлении, можно заказать дубликат. Запрос за его изготовление отправляется на электронную почту авиакомпании или через форму обратной связи на сайте компании. В заявлении нужно указать адрес доставки дубликата (это может быть как офис авиакомпании, так и конкретный почтовый адрес) и причину его заказа.
Когда сгорают мили?
Если на протяжении 2 календарных лет участник программы «Аэрофлот Бонус» не зарегистрировал на своем счету ни одного полета регулярными рейсами компании или ее партнеров, то мили, которые он не успел использовать, сгорают. Мили за покупку товаров и получение сервисов от партнеров программы не принимаются во внимание.
Каждый пассажир, принявший решение зарегистрироваться в программе лояльности от компании «Аэрофлот бонус», является обладателем уникального номера, который ему присваивается после завершения процедуры. Чтобы узнать свой номер участника «Аэрофлот бонус», необходимо воспользоваться одним из доступных вариантов.
Для чего нужен номер участника программы «Аэрофлот бонус»
Прежде чем рассматривать вопрос относительно того, как узнать номер участника «Аэрофлот бонус», необходимо понять, для чего он нужен в принципе.
После завершения первоначальной регистрации во время приобретения авиабилетов каждый пассажир, являющийся участником программы лояльности, обязан указывать персональный номер участника.
При покупке проездного билета через официальный сайт авиакомпании номер должен быть указан в специально отведенном поле.
Среди иных особенностей покупки выделяют:
- в случае приобретения билета по телефону «горячей линии», оператору необходимо сообщить данные о своих реквизитах в программе лояльности для возможности накопить мили;
- во время покупки авиабилетов через посредников, к примеру, туристические фирмы, то номер участника говорить не нужно, они попросту не знают, что с ним делать, поскольку не сотрудничают с Аэрофлотом. В данном случае остается только до момента завершения регистрации на посадку в самолет позвонить в колл-центр авиакомпании и сообщить реквизиты своего билета. Только тогда будут начислены бонусные мили.
Важно! Мили начисляются в автоматическом режиме в течение последующих нескольких недель с момента совершения покупки билетов либо же дополнительных услуг. Участники программы лояльности могут рассчитывать на их начисление часто сразу после совершения перелеты.
Если же пассажир приобрел авиабилет, но по разным на то причинам не воспользовался им, то начислений бонусных милей не произойдет.
Из дополнительных особенностей стоит помнить, что если номер не был занесен в купленный проездной документ, а вылет уже был сделан, то начислить милю можно будет, воспользовавшись зарегистрированным личным кабинетом на официальном портале «Аэрофлот бонус» через 2 недели после совершения посадки, но не позднее 3 месяцев после этого.
В случае наличия проблем с использованием личного кабинета, допускается возможность обращения на «горячую линию», таким способом оператор проведет все необходимые манипуляции самостоятельно.
Оператору необходимо будет сказать сведения относительно:
- маршрута следования;
- номера рейса;
- даты вылета;
- номера участника программы лояльности.
Номер участника можно указать в билете только в том случае, если указанные инициалы пассажира полностью совпадают с теми, которые указаны в зарегистрированном личном кабинете.
Помимо этого, необходимо помнить о том, что по условиям программы допускается возможность узнать мили «Аэрофлот бонус» по номеру карты, а также:
- произвести списание накопленных бонусов с целью приобретения билетов по существенным скидкам;
- оплатить дополнительные услуги на борту самолета;
- заказывать дополнительное спецобслуживание во время полета;
- повышать уровень обслуживания по карте и пр.
В зависимости от конкретной ситуации, возникает необходимость использовать определенный порядок действий.
Способы узнать номер
Узнать рассматриваемые реквизиты каждый участник программы лояльности «Аэрофлот бонус» имеет право один из следующих способов:
- через зарегистрированный на официальном сайте личный кабинет. Необходимо обращать внимание на то, что по причине того, что с целью авторизации следует вводить реквизиты счета в качестве логина, то его можно заменить на актуальный адрес электронной почты либо действующий мобильный телефон. Сервис предоставляет возможность указывать конкретные данные на свой выбор;
- обратившись по телефону «горячей линии». Информация о номере размещена на официальном сайте авиакомпании. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.
Помимо этого, не стоит забывать, что рассматриваемые данные находятся также в ранее подписанном соглашении с авиакомпанией на принятие участия в программе лояльности. Это наиболее быстрый вариант узнать соответствующие реквизиты.
Бонусная программа
Все российские путешественники, которые часто летают на воздушных лайнерах, знают о кобрендиговом проекте «Аэрофлот Бонус». В настоящее время, в нем участвует миллионы граждан разных подданств.
Надо знать!
В данной программе могут принять участие все российские и иностранные подданные, достигшие двенадцатилетнего возраста. При согласии родителей и попечителей, дети от двух до двенадцати лет имеют возможность принимать участие в поощрительной программе «Юниор».
Это бонусная программа, в которой, с помощью «объединения брендов» многих известных компаний, можно пользоваться их экономными услугами и делать выгодные покупки:
- при перелетах воздушными лайнерами альянса «Небесная команда»;
- совершая закупки у конкретных представителей торговых сетей (марок);
- арендуя транспортные средства у прокатчиков – партнеров по программе лояльности клиентов;
- оплачивая свои расходы в безналичной форме картами партнерских финансово-кредитных учреждений (банков).
При этом, совершая такие действия и операции, клиенты компаний-партнеров по программе, как получают, накапливают бонусные баллы, так и затем тратят их, расплачиваясь за услуги, сервис и товары.
Внимание!
Все преференции, льготы и преимущества от партнерской программы поощрения и лояльности клиентов могут получать только те люди, кто зарегистрировался в ней и получил персональный счет.
Мили
В этой бонусной программе есть своя расчетные единицы, которые называются «милями». Они начисляются на персональные счета зарегистрированных участников программы.
Внимание!
Участник программы имеет право зарегистрировать только один персональный счет.
Существует два вида бонусных миль:
- Квалификационные. Это бонусные баллы, которые получает участник программы за перелеты воздушными бортами авиакомпаний партнерского союза.
- Неквалификационные, или их еще можно назвать условно «дополнительными» бонусами. Они даются клиентам, когда они, кроме перелетов на рейсах альянса, получают услуги от партнеров программы (сетей отелей, предприятий ресторации, прокатчиков автомобилей, телекоммуникационных фирм). Начисляются они и участникам специальных предложений, и гражданам, кто совершает свои путешествия с использованием элитной клубной карты.
Важно знать!
Квалификационные мили дают возможность повысить статус (уровень) путешественника, а значит получить большую выгоду и повышенный комфорт, лучшие удобства.
Проверка милей на персональном счету
Проверка количества накопленных милей может осуществляться тремя способами:
- По телефонной связи.
- С помощью интернет соединения.
- Получая письменные сообщения.
Телефон
Сверку своих миль посредством телефонной коммуникации можно осуществить, позвонив по следующему номеру: 88004445555. Оператору, находящемуся на другом конце линии связи, участник программы должен сообщить индивидуальный номер карты, а также личные и паспортные данные.
Внимание!
Все соединения клиентов кобрендиговой программы по данному телефонному номеру бесплатны.
Сайты
Онлайн контроль персонального счета участника программы может производится в сети Интернет на ресурсах, которые находится по двум адресам:
По первому адресу находятся каталожные товары, которые может приобрести клиент, имеющий на персональном счету нужное количество милей. Баланс отображается в правом верхнем углу каждой странички ресурса.
По второму адресу расположен личный кабинет зарегистрированного участника премиальной программы. На любой странице онлайн кабинета слева вверху есть информационное табло с начисленными милями.
Более детальную информацию по милям и полетной активности путешественника можно найти, перейдя в подраздел «Мой счет».
Почтовая рассылка
Периодически, каждый год сотрудники авиакомпании производят почтовую рассылку письменных сообщений. В этих письмах находит актуальная информация о состоянии персонального счета клиента, накопившихся за отчетный период милях.
Совет!
Пользуйтесь предварительной калькуляцией, чтобы узнать количество миль за еще не осуществленный вами перелет, по адресу.
Контактная информация
Официальный сайт:
www.aeroflot.ruГорячая линия:
8-800-444-55-55
- https://bonus-aeroflot.ru/voprosy.htm
- https://passazhiram.ru/samolety/aeroflot/uznat-nomer-uchastnika-ajeroflot-bonus.html
- http://aeroflot-ru-bonus.ru/kak-proverit-mili-aehroflot-bonus/
Источник: kartden.ru
