Viber — приложение, с помощью которого вы можете совершать звонки либо обмениваться сообщениями совершенно бесплатно. Достаточно загрузить мессенджер на смартфон и произвести быструю активацию персонального профиля. У пользователей, которые раньше не пользовался подобными программами, иногда возникают трудности с загрузкой и установкой приложения. Рассмотрим, как установить Вайбер на телефон и выясним, какие сложности могут при этом возникать.
Как начать пользоваться Вайбером
Первое, что потребуется для использования мессенджера — загрузить его на смартфон. Общий порядок действий довольно прост, но некоторым пользователям бывает трудно это сделать из-за отсутствия опыта. Порядок установки несколько отличается на устройствах с разной операционной системой.
Установка на Андроид-смартфон
Если вы пользуетесь новым устройством, прежде всего удостоверьтесь в том, что Вайбера нет на телефоне. Довольно часто смартфоны под управлением Android поставляются с предустановленными программами, в числе которых есть и Вибер. В этом случае исключается необходимость скачивания приложения, и можно перейти сразу к активации мессенджера. Если мессенджер не предустановлен, придется скачать Вайбер самостоятельно. Пошаговая инструкция:
Установка Viber на Android. Пошаговая инструкция!
- Открываем приложение Play Market. Чтобы можно было загружать приложения, необходимо авторизоваться в Google. После этого вводим запрос в поисковую строку и выполняем поиск нужного нам мессенджера.
- Находим нужное приложение в списке результатов. Чтобы установить Вайбер на смартфон, кликаем команду Установить .
- На экране появится предупреждение о том, что мессенджер запрашивает несколько разрешений. Их нужно предоставить, так как в ином случае поставить мессенджер на телефон не удастся. Поэтому жмем кнопку Принять .
После этого начнется автоматическая загрузка и установка. После запуска скачанного приложения возникает следующий вопрос — как подключить мессенджер Вайбер на телефон. Для этого выполняется быстрая активация, которая состоит из нескольких этапов.
Порядок действий следующий:
- Запускаем загруженное приложение, после того как установка завершится. По умолчанию должна открыться версия мессенджера на русском языке.
- Чтобы подключиться, необходимо указать текущий номер телефона. К нему будет привязан персональный профиль пользователя. После ввода жмем Продолжить .
- Для подтверждения активации на указанный номер будет совершен звонок из технической службы Viber. Поднимать трубку и отвечать на вызов не нужно. Отклонять его также не требуется. Если по каким-либо причинам звонка не было, запрашиваем получение СМС с кодом активации и вводим полученный пароль в нужное поле.
После этого процесс установки Вайбер на Андроид можно считать завершенным. Далее пользователю предлагают добавить фотографию профиля и привязать Viber к страницам в установленных социальных сетях.
Установка на iPhone
Выяснив, как подключить Вайбер на Андроиде, рассмотрим другой вариант — смартфоны под управлением iOS. Принципиальных различий с описанным выше процессом нет. Но все же рассмотрим пошагово, как загрузить и установить Viber на iPhone.
Как скачать мессенджер:
- Входим в AppStore и выполняем поиск приложения Viber. Проще всего воспользоваться поисковой строкой в верхней части экрана, но также можно отыскать программу в популярных категориях.
- Выполняем установку мессенджера из магазина приложений. Перед началом загрузки нужно подтвердить операцию, указав пароль к Apple ID.
- Дожидаемся, когда программа установится на мобильник выполняем процедуру авторизации.
Выполнив установку Viber на телефон, нужно авторизоваться, используя свой номер телефона. Эта процедура является обязательной для всех операционных систем мобильных гаджетов, так как создать аккаунт в мессенджере с помощью другого способа будет невозможно.
Возможен и другой вариант установки — через сервис iTunes. Необходимо войти в данный сервис с компьютера, отыскать в списке приложений Viber и выполнить загрузку. После этого достаточно синхронизировать ПК со смартфоном, и мессенджер будет перенесен на телефон. Преимущество этого способа заключается в том, что пользователь имеет возможность загрузить устаревшую версию Viber, что актуально для устройств Apple, на которых не поддерживаются последние обновления.
Возможные ошибки
Как установить Viber на телефон
В этой пошаговой инструкции расскажем как установить Viber на телефон, и как сделать это бесплатно. Откуда качать, что нажимать. Со скриншотами на каждом шаге для устройств с Android и iPhone. Поехали.
Примечание 1: если хотите, чтобы установка была бесплатной, используйте ссылки на официальные магазины приложений Google Play и App Store из этой статьи. Все размещаемые там приложения проверены на вирусы и безопасны. Не качайте APK-файлы с «левых» сайтов. В этом нет никакого положительного смысла.
Примечание 2:если у вас уже установлена мобильная версия Viber, читайте инструкцию как установить Viber на компьютер.
Шаг 1
Откройте страницу загрузки Viber для телефона на нашем-фан сайте vbr-app.com либо на официальном сайте разработчика. Выберите там версию для своей операционной системы и нажмите на сиреневую (либо черную) кнопку.
Откуда качать — не имеет значения. В обоих случаях приложение будет загружено с одного и того же источника: на Андроид — из Google Play, на iPhone — из App Store.
Шаг 2
Откроется страница магазина приложений. После проверки совместимости вашего устройства появится кнопка загрузить. Нажмите на неё.
Обратите внимание, что на Huawei и на Honor Google Play не работает. Для этих смартфонов качайте Viber из AppGallery.
Устройство может попросить подтвердить установку паролем, отпечатком пальца или с помощью Face ID. Сделайте это.
Шаг 3
Начнётся загрузка. Дождитесь ее окончания. Для ускорения процесса подключитесь к Wi-Fi.
Затем запустите Viber.
В приветственном окне нажмите кнопку Начать.
Приложение может запросить разрешение на отправку уведомлений. В них приходит информация о входящем сообщении или вызове, когда Viber свернут. Нажмите Разрешить, чтобы включить их.
Шаг 4
В следующем окне введите свой номер телефона. На него придет код активации, который нужен для авторизации в мессенджере. Авторизация запрашивается только один раз — после первого запуска на новом устройстве. После ввода номера нажмите Далее.
Примечание:приложение активируется с помощью кода из СМС либо автоматически с помощью входящего звонка.
Введите полученный код. Обычно это 6 цифр. Если код не подошел, запросите другой. Но если будете запрашивать часто, вас могут посчитать спамером и временно заблокировать.
Шаг 5
После ввода номера Viber попросит доступ к контактам и звонкам. Обязательно разрешите ему этот доступ, иначе не сможете никому писать из своей адресной книги.
Затем введите свое имя. Это единственное поле, обязательное для заполнения. Здесь же, по желанию, можно указать дату рождения, электронную почту и установить аватарку.
Данные профиля потом можно изменить в настройках.
Нажмите галочку или Готово.
Шаг 6
На следующем экране подтвердите свой возраст — есть вам 16 лет, или еще нет. Эта настройка ограничивает рекламу и публикации, не предназначенные для детей.
После этого Viber опять запросит разрешения на доступ:
- к мультимедиа — для отправки их в чат;
- к камере — для видеозвонков, записи видеосообщений и моментальных снимков из чата;
- к микрофону — для любых вызовов и записи голосовых сообщений;
- к местоположению — для отправки своей геопозиции.
На Андроиде они выглядят вот так:
Для нормальной работы приложения рекомендуем разрешить их все.
На этом установка завершена. Наслаждайтесь общением!
Источник: vbr-app.com
Гайд по Вайберу – полное и полезное руководство
На площадке – вы это знали? – можно зарабатывать: создавать сообщества, рекламировать товары и услуги.
Дата публикации: 27 апреля 2022
Время чтения: 12 минут
Лилия Снытко Редакция «Текстерры»
Сегодня Viber входит в тройку самых популярных мессенджеров в России. Около 64% россиян признались, что используют приложение для общения с друзьями в приватных чатах, 38% — для бизнес целей. Таким образом, Вайбер выступает не только средством для переписки и общения, но и инструментом для продвижения бизнеса. С помощью маркетинговой рассылки и создания чат-бота можно выстраивать деловые коммуникации, привлекать новых клиентов и покупателей.
Инфографика Statista: для каких целей использовали Viber в 2021 году
Кто создал вайбер
Изначально владельцем мессенджера была израильская компания с офисами разработки в Беларуси. Затем в 2014 году его выкупила японская компания Rakuten, но головной офис Viber расположен в Люксембурге.
Узнать больше об израильском стартапе вы можете из интервью одного из создателей Viber – предпринимателя и программиста Игоря Магазинника:
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Если Viber заблокируют
Вайбер не собирается уходить из России. Более того, по данным Роскомнадзора компания открывает в нашей стране представительство, тем самым исполняя закон «о приземлении». Этот закон обязывает крупные IT-компании открывать представительства в России и регистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора.
«Конечно, прогнозировать что-то в текущих условиях тяжело. Viber не был замечен в противостоянии с государством, соблюдает все законы — не вижу оснований для блокировки. Проблем с установкой сейчас нет: Viber можно установить и из App Store, и из Google Play».
Капитон Смирнов
head of business development платформы автоматизации маркетинга Mindbox
«Причин для блокировки Viber нет, в этом я уверен на 100%. При не самой высокой популярности, он все еще является основным средством общения для большого количества российских семей, и им пользуются много людей. Политических заявлений компания не делала, с властями сотрудничает и дает ключи шифрования следователям и ФСБ, если тем нужно прочитать чью-то переписку. В общем, пользоваться не рекомендую, а тем, кто боится блокировки, могу сказать, что бояться нечего».
Кирилл Филипенко
IT-специалист
Но в пресс-службе Rakuten Viber нас заверили, что опасения насчет того, что кто-то может прочитать переписку пользователей Viber, напрасны.
Безопасность пользователей – приоритет для Viber. С 2016 года все основные функции в Viber защищены сквозным шифрованием по умолчанию: это касается личных и групповых чатов, личных аудио- и видеозвонков, обмена медиафайлами и безопасности всех связанных устройств пользователя. A потому ключи для их дешифровки никак не могут быть переданы третьим лицам – это технически невозможно, у Viber их просто нет.
Все ключи хранятся на устройствах самих пользователей: сообщения зашифровываются на мобильном или ПК-устройстве отправителя и расшифровываются уже у получателя. Даже если бы кому-то удалось перехватить переданное сообщение, злоумышленник не смог бы его прочесть, так как увидел бы перед собой бессвязный набор символов.
Как установить вайбер на смартфон
Установить программу на мобильный телефон легко. Вы можете скачать его бесплатно в Google Play (Android) или в App Store (iOS).
- Для этого нужно зайти в магазин приложений, найти значок Viber в поисковой строке и щелкнуть по нему.
- Нажать кнопку «установить».
- Указать свою страну и ввести действующий номер телефона, куда придет код-подтверждения.
- Приложение предложит «принять» список разрешений.
- Установка произойдет автоматически. После ее завершения нажать кнопку «Открыть».
Так выглядит приложение Viber в Google Play
Панель Viber для ввода номер телефона
На последнем этапе установки приложение просит открыть его
Как установить Viber на десктоп
Чтобы активировать Viber на компьютере, вам нужно сперва скачать приложение на смартфон. После установки вы сможете также отправлять и получать сообщения, создавать стикеры и многое другое. Перед установкой обратите внимание на поддерживаемые платформы, которые совместимы с Viber.
- Затем загрузите Windows-версию Viber для компьютера.
- После загрузки файла, кликните по нему один раз.
- Когда приложение откроется, нажмите на кнопку «Установить».
- Как только вайбер установится на компьютер, система запросит синхронизацию истории чатов со смартфона. Далее следуйте инструкции.
Если не получается отсканировать QR-код, можно получить ссылку для активации по почте. Останется только перейти по ней и подтвердить синхронизацию.
Панель Viber для установки на компьютере
Панель Viber для сканирования QR-кода
Как создать аккаунт в Viber
По сути, после скачивания программы Viber на телефон, личный аккаунт почти готов. Осталось только внести данные в личный профиль. Указать контактную информацию, добавить фотографию. Это делается через кнопку «Еще».
Кнопка «Еще» в Viber
Интерфейс программы похож на другие мессенджеры и работа с ним не вызывает сложностей. После установки приложения на телефон, вам не придется искать и добавлять друзей по логину – все контакты из вашей записной книги автоматически подтягиваются, а система предлагает отправить приветственный смайл другу. Но это можно и не делать.Также вам сразу будут доступные голосовые сообщения и видеозвонки.
Как добавить контакты в Viber
Список всех контактов можно увидеть, нажав на фиолетовую иконку чатов внизу экрана. В появившемся списке сначала отображаются контакты пользователей, с которыми вы недавно общались. Ниже идет список, где контакты представлены в алфавитном порядке.
Кнопка чатов в Viber
Чтобы добавить контакт, нужно нажать внизу экрана кнопку «Еще». Затем выбрать опцию «Добавить контакт». Далее вводите номер телефона пользователя и нажимаете «Продолжить». Теперь контакт отображается в вашей записной книжке.
Опция Viber «Добавить контакт»
Как создать группу в Viber
Групповая беседа, она же групповой чат, идеально подходит для семейных, школьных, тематических чатов. Как правило, участники уже знакомы друг с другом и понимают, о чем будет речь. Здесь невозможно выбрать название чата и добавить его описание, но можно выбрать фото. Даже если пользователей всего двое, они уже могут начать секретный чат – запароленный диалог или полилог, если пользователей больше.
Панель Viber для создания группы. Там же есть опция «Создать сообщество»
Так выглядит секретный чат в Viber
Чем интересен Viber для бизнеса
С помощью рекламных инструментов мессенджера можно повысить узнаваемость бренда и расширить охваты аудитории. На платформе удобно поддерживать взаимодействие с клиентами при помощи рекламных стикеров, служебных уведомлений и опции viber-out. Используя возможности электронной системы, менеджер интернет-магазина может принимать оплату от клиентов.
«Сегодня многие компании в России и странах Восточной Европы среди всех каналов коммуникации часто выбирают Viber, потому что рейтинг проникновения мессенджера среди пользователей достигает 90%.
У Viber есть специальное решение для компаний, которые хотят оставаться на связи с клиентами, — Viber for Business. Бизнес-профиль можно зарегистрировать только через официальных партнеров Viber.
Например, таким партнером является Messaggio. В личном кабинете платформы Messaggio компании нужно отправить заявку на регистрацию отправителя, и через 2-3 дня бренд уже может начинать рассылки: транзакционные или рекламные, с изображениями, кнопками и даже с видео — в Viber доступны все типы сообщений и 8 видов макетов с медиаконтентом.
Еще один плюс рассылки в Viber — поддержка двусторонней связи. Если клиента заинтересует рассылка, он сможет на нее ответить, а менеджер — обработать обращение. В качестве отправителя бизнес-сообщений можно использовать название компании — Viber помечает бренд галочкой верификации. Также бизнес-профиль в Viber можно дополнить логотипом компании, описанием, адресом и телефоном. Благодаря широким возможностям оформления бизнес-профиля, скорости верификации отправителя, возможности получать ответы пользователей и низкой стоимости сообщений, Viber стоит считать одним из самых подходящих каналов для массовых и триггерных рассылок клиентам».
Дарья Ершова
маркетинг-менеджер, Messaggio
Как создать сообщество
Чтобы создать сообщество нужно:
- открыть список чатов и нажать на фиолетовую кнопку внизу;
- выбрать опцию «Создать сообщество»;
- добавить необходимые данные: название компании, логотип и описание. Когда заполните все поля, откроется чат сообщества. В него можно скидывать информацию для будущих подписчиков — ссылки на сайт, картинки, опросы и так далее.
Так выглядит панель в Viber для создания сообщества
Сообщество в Viber после получения им названия
В описании компании укажите ссылку на сайт или страницы в соцсетях, чтобы направить туда трафик. Можно добавить теги, по которым вас смогут найти. Участников в сообщество можно приглашать только по прямой ссылке. Одно из преимуществ сообщества — новые члены чата видят всю историю переписки. Это удобно. Также участники могут упоминать друг друга в сообщениях.
Администратор, он же создатель сообщества, волен назначать модераторов, которые будут, например, отсеивать негатив. Также администратору доступна статистика сообщества.
Пользователи могут искать сообщества сами. Достаточно вбить в поисковую строку его название или ключевое слово, по которому появится несколько сообществ по теме.
Чат-боты в Вайбере
Основная задача чат-бота — распознать запрос собеседника и оперативно среагировать на него. К примеру, с помощью бота можно заказать доставку еды, вызвать такси, оплатить счета, прочитать новости. Чат-бот создает ощущение, что бизнес на связи круглосуточно. Пользователям это приятно.
Согласно исследованиям, уже 69% пользователей предпочитают общаться с ботами, поскольку они помогают быстро получить ответы на вопросы. Роботу под силу общаться одновременно сразу с несколькими пользователями, в отличии от менеджера, ответа которого людям придется ждать. Чат-боты, прошедшие верификацию, будут отмечены галочкой синего цвета рядом с названием – таким ботам у людей больше доверия.
Где и как используются боты в Viber:
- в сообществах и каналах — некоторые работают в связке с чат-ботами;
- в подписках — просто введите название бота в поисковую строку Viber;
- в качестве добавления к стикерам — при скачивании стикеров, привязанных к рекламным компаниям, вы можете автоматически подписаться на бота;
- чат-боты самого Viber — периодически приложение присылает интересные рекомендации для подписок.
Капитон Смирнов
head of business development платформы автоматизации маркетинга Mindbox
Как расшарить ссылку в Viber
Чтобы пригласить в группу нового участника нужно:
- войдите в паблик, которым хотите поделиться;
- нажимаете вверху на «Информация и настройки» или сделаете свайп по экрану справа налево;
- в открытом меню параметров найдите раздел «Участники»;
- нажмите на значок «Пригласить по ссылке».
Ссылка для приглашения формируется автоматически. Вам не придется разбираться в настройках – достаточно скопировать адрес и отправить его новым участникам.
Приглашение по ссылке в Viber
Так выглядит приглашение для нового участника
Как продают известные бренды в Viber
Сегодня многие крупные бренды продают свои товары и услуги через Viber. Также это позволяет повысить узнаваемость бренда среди пользователей и привлечь новую аудиторию.
«Одна из стратегических задач Viber — стать суперприложением, которое одновременно предоставляет массу услуг, полезных пользователю, и в то же время создает возможности для комфортного взаимодействия брендов и клиентов в знакомой для них среде. Мы постоянно совершенствуем наши бизнес-решения, чтобы бренды и пользователи могли беспрепятственно общаться на каждом этапе пользовательского пути.»
Кристина Констандаке
коммерческий директор Rakuten Viber
Так выглядит контент косметической компании Avon в Viber
Подборка сервиса доставки продуктов CберМаркет в Viber
Новостная интернет-площадка Лайфхакер в Viber
Сообщество WWF России в Viber
Заключение
Viber, как и другие мессенджеры, а также соцсети и маркетплейсы, постоянно обновляется, предлагая пользователям новые возможности. Надо полагать, что теперь особое внимание будет уделяться продвижению бизнесов, благодаря чему популярность мессенджера будет только расти.
В Telegram теперь можно создавать полноценные онлайн-магазины
Источник: texterra.ru