Мобильное приложение Почта Банк – это быстрое и удобное управление картами и счетами. Программа позволяет оплачивать услуги, переводить деньги, проводить операции по QR-коду.
Показать весь
Пользоваться банковскими услугами удобнее всего удаленно – без визита в отделение, благо дистанционные сервисы позволяют клиентам кредитных учреждений совершать подавляющее большинство операций со смартфона. Программа на телефон от Почта Банка – удобная и безопасная платформа, имитирующая работу полноценного офиса компании в круглосуточном режиме. Скачать приложение Почта Банк можно бесплатно на устройства с операционной системой Android и iOS – продукт представлен в популярных Store и на сайте финансовой организации.
Возможности приложения Почта Банка для смартфона
Приложение Почта Банк – это доступ к услугам и сервисам компании по всему миру 24/7. Клиентам, пользующимся программой на смартфоне, открываются безграничные возможности банковского обслуживания:
- быстрые платежи – ЖКХ, связь, штрафы, налоги, интернет и др.;
- счета онлайн и настройка автоматической оплаты;
- операции по QR-коду и снимку квитанции;
- переводы по РФ и другим странам – по реквизитам, номеру телефона и карты, наличными;
- участие в программе лояльности – контроль бонусов и обмен кешбэка;
- покупка билетов на культурные мероприятия в России;
- привязка банковских карт для оплаты телефоном в одно касание;
- отслеживание транзакций и оформление новых продуктов, в т.ч. на специальных условиях.
Клиентам доступно управление счетами в режиме онлайн, безопасные покупки, настройка шаблонов, формирование справок – для получения услуг посещение офиса банковского учреждения больше не потребуется.
Регистрация в личном кабинете Почта Банк Онлайн
Как скачать приложение Почта Банк?
Несмотря на обширные ограничения в отношении российского финансового сектора, скачать мобильное приложение Почта Банк на телефон можно без проблем в популярных каталогах – программа по-прежнему доступна к загрузке на андроид и айфон . Для установки через Store можно перейти по ссылке с официального сайта банка либо воспользоваться поиском в каталоге по названию. Требуется не менее 700 Мб памяти и предварительное отключение VPN.
На Android
Почта Банк приложение скачать бесплатно удастся на устройства с операционной системой Android – предусмотрена загрузка напрямую с официального сайта (с последующей установкой) либо в Store. Для скачивания следуйте инструкции:
-
Откройте портал банка – вкладка для частных лиц;
Также приложение Почта Банк для андроид доступно в каталоге NashStore и AppBazar – ищите по названию либо переходите напрямую по ссылке с портала кредитной организации (требуется пользователя, ввести адрес в пустой строке. Результаты поиска отобразятся на карте, но их также можно представить в виде списка.
Чат с поддержкой банка
Благодаря чату с поддержкой банка, доступному в режиме онлайн, клиент сможет обратиться к специалистам по любому вопросу, связанному с работой приложения. Пользователи оперативно получают ответы, которые помогают им справиться с возникшими трудностями.
Помимо лайв чата, доступны и другие способы связи со специалистами: звонок по телефону, отправка сообщения по e-mail, соцсети (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники, Твиттер).
Устранение проблем по работе с приложением
Чтобы устранить проблемы по работе с мобильным приложением «Почта банк», нужно выяснить их причину. Важно проверить следующее:
- корректность ввода логина и пароля;
- скорость интернета;
- источники, которыми пользовались при скачивании приложения;
- наличие или отсутствие системных ошибок.
Важно, чтобы скачивание осуществлялось с Play Маркет или AppStore. Если для этого использовались сторонние источники, можно столкнуться с вирусами и техническими ошибками.
Нередко причиной отсутствия работоспособности программы выступает операционная система мобильного устройства. Обычно в таком случае приложение просто не запускается. Стоит проверить root-права — они могут стать причиной блокировки.
Восстановления доступа к мобильному банку
Восстановить доступ можно следующим образом:
- Удалить мобильный банк на планшете или смартфоне.
- Скачать его заново, но обязательно через Play Маркет или Appstore.
- Подождать, как минимум, 1 минуту, прежде чем вводить данные от интернет-банкинга.
Если войти все равно не удается, возможно, технические неполадки нужно устранить разработчику.
Телефон горячей линии по вопросам работы мобильного приложения
При появлении вопросов по работе мобильного банка можно обратиться к специалистам, позвонив по телефону горячей линии: +7 800 550 07 70 (бесплатно по России). Для звонков из-за границы представлен номер: +7 495 532 13 00.
Также можно заказать бесплатный звонок (специалисты свяжутся с клиентом сами) или позвонить через интернет.
Как отключить мобильный банк?
Самый простой способ отключения мобильного банка — выход из него с последующим удалением на устройстве. Если смартфон или планшет украли, «Почта Банк» требует блокировки. Для этого достаточно позвонить на горячую линию и указать данные паспорта. Важно попросить заблокировать не только сам сервис, но и СМС-оповещения.
Источник: eurocredit.ru
Подключение «Мобильного банка» Почта Банка
Свой интернет-банкинг сегодня есть у всех финансовых учреждений, Почта Банк также заботиться о комфорте своих клиентов. Подключить «Мобильный банк» от Почта Банка онлайн легко и быстро. Интернет-банк – удобная опция для операций по счетам с любого устройства, но если скачать мобильное приложение на свой смартфон, то клиент будет иметь доступ к информации по картам и вкладам в любую минуту.
Преимущества «Мобильного банка» Почта Банка
Благодаря интернет-банкингу, клиенты банка могут проводить большую часть повседневных операций удалённо, у себя в личном кабинете. Но на вэб-версию сайта неудобно выходить с телефона, для этого Почта Банк разработал мобильную версию и удобное приложение для смартфона.
Установить приложение на телефон можно для следующих операционных систем:
Данная программа доступна как для мобильных телефонов, так и для планшетов. Главный плюс приложения – не нужно ехать в банк и стоять в очереди ради одной операции. Всё просто и удобно. Неполный перечень того, что можно сделать с помощью приложения:
- Узнать остаток на счетах.
- Оплачивать займы, ЖКУ, сотовую связь.
- Переводить средства со счёта на счёт, а также на карты других банков.
- Новости обо всех новых акциях и предложениях Почта Банка.
- Онлайн-общение с менеджером организации.
- Создать виртуальную карту для покупок в интернете.
- Подать заявку на кредит или открыть депозит.
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
С его помощью также можно подключить услугу «Онлайн-страхование». Это новая услуга, позволяющая сократить риски для клиентов, которые часто совершают покупки в интернете. С помощью полиса можно не только вернуть деньги в случае неудачи, но также она покрывает множество расходов, связанных с не понравившимися покупками. Полный перечень можно узнать на сайте банка.
ЧИТАТЬ Доступные способы отключить СМС-оповещение от Почта Банка
Установить онлайн-программу к себе на телефон надёжно и безопасно. Нужно только соблюдать несколько правил:
- не сообщать третьим лицам данные для входа;
- проверять смартфон на наличие вирусов;
- не хранить данные для входа в телефоне или рядом.
Если телефон или планшет был похищен, то достаточно позвонить в службу поддержки, и оператор его заблокирует. Тогда никто не сможет зайти в него и перевести деньги клиента на счета злоумышленников.
Как установить приложение на телефон
Для того чтобы подключить Почта Банк Онлайн, достаточно просто скачать приложение на свой смартфон и авторизоваться в нём. Для держателей телефонов на Андроид алгоритм действий такой:
- Зайти в GooglePlay и перейти в «Приложения».
- Выбрать из списка «Категории», далее – «Финансы».
- Найти в списке «Почта Банк» и нажать кнопку «Установить».
Для держателей устройств с операционной системой iOS:
- В маркете AppStore в поисковом окне введите «Почта Банк».
- Нажмите на активную кнопку «Установить» напротив приложения.
Важно! Подключить «Мобильный банк» Почта Банка просто, достаточно ввести логин и пароль для входа в личный кабинет в интернет-банке. Далее можно начинать работу в приложении. У программы интуитивно понятный интерфейс, нет нужды специально разбираться в услугах. В приложении возможен весь тот же самый функционал, что и в интернет-банкинге.
Как подключить полноценный интернет-банк
Зарегистрироваться в системе просто и займёт мало времени:
- Перейти на официальный сайт Почта Банка.
- Ввести номер телефона и адрес электронной почты, нажать «Далее».
- Заполнить поля с данными: номер счёта и карты, ввести разовый пароль, который приходит в СМС.
При возникновении сложностей при подключении личного кабинета можно позвонить в центр поддержки клиентов по телефону 8 (800) 55-00-770. Номер обслуживается только с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
ЧИТАТЬ Все способы сменить ПИН-код на карте Почта Банка
Добавление карты в приложение
Для владельцев смартфоном с операционной системой Андроид есть возможность бесконтактной системы оплаты на базе телефона владельца карты.
Для этого нужно привязать карточку в приложении Android Pay. В данной программе достаточно отсканировать карту или ввести номер, срок годности и имя владельца пластика, а далее указать пароль, который придёт в СМС на номер, привязанный к карточке.
Оплатить покупки бесконтактным способом можно не только оффлайн, но и в онлайн-магазинах. Для этого можно даже не открывать приложение, хватит просто активного экрана смартфона, поднесённого к терминалу. При оплате в интернете Android Pay использует виртуальную карточку, так что риски попасть на мошенников сведены к нулю.
С помощью данной системы не нужно подтверждать платеж, если он меньше 1 000 рублей. Сумма свыше подтверждается с помощью отпечатка пальца или PIN-кода.
Возможности интернет-банка и мобильного приложения
Для безопасности удалённых покупок в приложении Почта Банка можно привязать виртуальную карту. Также прямо из личного кабинета интернет-банкинга или приложения можно заказать перевыпуск или новую дебетовую карточку, открыть вклад, инвестировать финансы в акции, облигации, валюту или драгоценные металлы.
С помощью данной системы можно подать заявку на специальный кредит на образование. А также предсталвена вся информация о счетах:
- остаток средств;
- история операций;
- информация о ежемесячных платежах и дат списания по ссудам;
- данные о вкладах.
В приложении и личном кабинете можно устанавливать лимиты по картам, это позволит не тратить больше определённой суммы в день. Также уставновлен лимит в 40 000 рублей при покупках по виртуальной карте.
Через кабинет можно узнать о выгодных предложениях на пластик с кредитным лимитом и там же оформить заявку, а также можно получить займы до 1 000 000 рублей. Подключить или отключить дополнительные услуги, такие как СМС-информирование, оплата услуг, можно в личном кабинете, и доступно создание шаблонов и автоплатежей на часто использованные услуги онлайн.
ЧИТАТЬ Порядок закрытия разных видов счетов в Почта Банке
Через приложение можно управлять не только своими счетами, но и активами. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте «ВТБ Капитал». Также можно подключить онлайн-копилку, куда автоматически будут перечисляться суммы на установленную клиентом цель.
Это очень удобная и функциональная система, позволяющая клиенту не только экономить время и пользоваться услугами банка в любом месте, там также можно отслеживать новости организации и изменения тарифов.
Источник: bankiinfo.com