Как создать партнерскую программу

Своя партнерская программа позволяет привлекать в разы больше лидов, потому что фактически вы делегируете продвижение множеству аффилиатов и можете параллельно запускать рекламу сами. Рассказываем, с чего начать, чтобы ее создать, и как вообще это можно сделать. Но для начала разберемся в основах.

Партнерская программа — это когда вы подключаете к продвижению аффилиатов (партнеров). Они рекламируют ваши продукты и приводят лиды, а вы платите им за каждую продажу: процент от сделки или фиксированную сумму. Учет лидов ведете с помощью ссылок — выдаете каждому партнеру уникальную ссылку, а потом просто отслеживаете, сколько конверсий по ней было.

Содержание скрыть

Кому актуально создание партнерской программы

Вообще ее можно использовать во всех сферах бизнеса — хоть в продаже гаджетов, хоть в строительстве домов. Многие крупные бренды создают свои партнерки и подключаются к CPA-сетям — это Aliexpress, «М.Видео», «Эльдорадо», Lamoda и так далее. Также партнерками пользуются банки, инфобизнесмены, малый бизнес.

Продвижение БЕЗ бюджета или как сделать свою партнерскую программу

Заведем эксклюзив по твоему запросу, присоединяйся!

• хочет получать больше лидов, но не желает при этом тратить больше времени или ресурсов на продвижение;
• только вышел на рынок и сразу хочет генерировать большое количество продаж;
• не хочет заниматься продвижением самостоятельно.

А еще аффилиат-маркетинг подходит тем, кто постоянно ищет новые источники лидов и готов экспериментировать.

Плюсы и минусы своей партнерки

Плюсы

Продвижение передано на аутсорс. Фактически вам ничего не нужно делать, просто обрабатывать входящие лиды. Не надо строить отдел продаж или самому заниматься настройкой рекламных кампаний — аффилиаты за вознаграждение приведут к вам клиентов почти за ручку.

Можно регулировать объем лидов. Как владелец партнерской сети вы можете диктовать условия и ограничивать объем трафика. Например, если физически не потянете производство 10 000 единиц товара, ограничьте число лидов до 5 000 в месяц и работайте в комфортном для себя темпе.

Можно диктовать правила продвижения. Например, просить аффилиатов не использовать в креативах личностей, которые принципиально вам не нравятся. Или запрещать определенный источник трафика, чтобы продвигаться там самостоятельно без искусственной конкуренции.

Посмотрите на топ CPA-сетей, чтобы перенять у них все самое лучшее. Рекламодатели в них получают много качественных лидов и могут регулировать объемы трафика, а также правила продвижения.

Минусы

Аффилиатов нужно контролировать. Во-первых, вам придется вести учет лидов, чтобы понимать, какому арбитражнику сколько платить. Во-вторых, придется отслеживать нарушения правил, например, продвижения — аффилиат может игнорировать ваши требования несознательно или же специально.

Некоторые арбитражники могут фродить. Фрод — это обман, когда аффилиат выдает некачественный трафик за качественный. Например, заказывает оформление заявки на сделку на буксах. Вы оплачиваете лид, а в дальнейшем «покупатель» сливается, потому что это мотивированный трафик. Получается, что вы заплатили за покупку, но ее фактически не произошло.

8 важных критериев, которые нужно учесть при разработке партнерской программы

Это даже не технические вопросы, а организационные. Именно их нужно учитывать в первую очередь, чтобы создание своей партнерки оправдало надежды, а не вогнало вас в минус. Прежде чем запускать партнерскую сеть:

Изучите предложения конкурентов. Это важно, чтобы предложить аффилиатам условия не хуже, иначе в вашу партнерскую сеть никто не придет. Посмотрите, есть ли вообще партнерка у конкурентов, какие отчисления они предлагают, предусмотрены ли у них дополнительные вознаграждения за высокую активность и так далее. Выпишите все особенности партнерских программ конкурентов, чтобы всегда можно было подсмотреть в них.

Определите размер вознаграждения. Важно выбрать «золотую середину». Если сделаете отчисления слишком маленькими, к вашей программе никто не подключится, потому что продвигать офферы будет невыгодно. Если предложите слишком высокие отчисления, аффилиат-маркетинг может быть невыгоден для вас.

Оптимальное решение — предлагать примерно столько же, сколько вы сами обычно тратите на привлечение лида. Можно меньше, чтобы оставить «пространство для маневра» — оно пригодится для поощрений лучших партнеров.

Разработайте понятную структуру выплат. Арбитражники не придут туда, где система выплат запутана: им нужна прозрачность. Подумайте, сколько и за что будете платить, и распишите это в подробностях. Например, просто предложите 3% от суммы любого заказа или раздельную систему выплат:

• за оставленную заявку на сайте — 100 ₽;
• за подтвержденный заказ — 2%.

Продумайте график выплат. На первых этапах, когда у вас один-два аффилиата, можно выплачивать им деньги по первому требованию после подтверждения заказа. Но когда партнеров много, это будет неудобно. Поэтому заранее составьте график выплат — например, предупредите, что будете проверять лиды и перечислять выплаты раз в месяц.

Создайте программу поощрения лучших аффилиатов. Это важно, потому что хорошо мотивированные арбитражники привлекают еще больше лидов. Именно поэтому важен «запас» в размере вознаграждения. А еще можно периодически проводить конкурсы на количество привлеченных лидов и выдавать призы самым активным аффилиатам.

Источник: protraffic.com

ТОП 7 сервисов для организации партнерских программ на сайте

Продажи и посещаемость сайта повышаются разными способами. Придумано много маркетинговых приемов, одним из которых является создание партнерской программы. Предложите другим пользователям зарабатывать вместе с вами и получите мощную рекламу, не расходуя на это собственные средства.

На этой страничке мы представим ТОП 7 сервисов для организации партнерских программ на сайте. Работают они по разному принципу, но каждый из них помогает создать партнерские отношения в интернете. Да, потребуется отдавать часть своего дохода, но учитывая актуальные цены на рекламу, это гораздо выгоднее.

Кому и зачем нужно создать партнерскую программу?

Запуск своей партнерской или реферальной программы помогает быстрее развивать проекты и увеличивать продажи. Схема предельно простая, каждому желающему предлагается получить выгоду за приглашение новых клиентов (пользователей). Они обеспечивают раскрутку, привлекают целевую аудиторию, ведут продажи.

На первый взгляд, организовать такой функционал на собственном сайте сложно. Если делать с нуля, самому писать код, то это действительно не просто. Но есть специальные сервисы и агрегаторы, в которые можно добавить товары, чтобы предложить взаимовыгодное сотрудничество партнерам.

Создавай и зарабатывай на своей партнерской программе – мы уже рассказывали, насколько это выгодно и делились полезными рекомендациями.

Партнёрки есть у многих крупных проектов, в их числе сервисы продвижения, интернет-магазины, хостинг провайдеры и прочие организации. Оплата ведется за результат, т.е. за факт покупки, оплаты, регистрации и т.д. Что намного выгоднее, чем оплата за клик по рекламе, который вообще может быть сделан ботом.

Как создать партнерскую программу для своего сайта?

Перед запуском необходимо обдумать все важные моменты. Установить достойное вознаграждение для партнеров, разработать эффективные промо материалы, расписать правила сотрудничества. Только после этого переходить к выбору способа создания партнерской программы на сайте:

1. Сделать самому – неплохой вариант, потому что удается подстроить всё под свою систему. Однако, для этого потребуются навыки программирования. Можно обратиться за помощью к профессионалам, обходится это не дешево.
2. Использовать агрегаторы – добавляешь товары, устанавливаешь вознаграждение и ждешь подключения партнеров. Способ отличный, только он больше подходит крупным компаниям, CPA сети редко соглашаются работать с мелкими предпринимателями.
3. Специальные сервисы – через них вы получите готовое решение. Удобный интерфейс и весь необходимый функционал для запуска партнерки. Возможности будут ограниченные, зато это универсальный метод, подходящий даже новичкам.

Лучше рассматривать последний способ, потому что обходится он не так дорого и не потребуются серьезные навыки. Плюс он подходит абсолютно для любых целей, пользователей и масштабов бизнеса.

Сервисы для запуска партнерской программы

Разработано немало систем, помогающих сделать партнёрку на сайте. Они сильно отличаются и приличная часть из них – ненадежные и не стабильные сервисы. Мы рекомендуем использовать только лучшие платформы:

E-autopay

Самый старый сервис, помогающий автоматизировать продажи. Инструментов предоставляет много, можно делать рассылки партнерам и клиентам, принимать платежи (21 способ) с чеками, вести учет в различной валюте, установить форму оплаты прямо на своём сайте. Плюс через эту систему удается сделать многоуровневую партнерскую программу.

Выплата комиссионных проводится на автомате, настраивается быстро и просто. Вы сами установите вознаграждения в зависимости от вида товара и уровня партнера. Ссылки создаются в формате отдельных доменов, нельзя установить «хвосты». Это является плюсом (никто не обрежет часть ссылки).

• бесплатное тестирование 10 дней;
• сегментация клиентов по группам;
• уведомления по СМС и Email;
• запуск акций и раздача скидок;
• доступны инструменты для маркетинга;
• автоматически генерируются партнерские ссылки;
• выставление счетов и прием оплаты.

QwertyPay

Агрегатор – идеальное решение для инфобизнесменов. В эту систему авторы добавляют курсы, электронные книги, всевозможные обучающие материалы и многое другое. В настройках можно установить вознаграждение для партнеров на множество уровней. Плюс есть дополнительные инструменты для ведения бизнеса.

Полученные с продаж партнерами деньги, выводятся автоматически. Можно установить до 8 уровней партнерской программы, добавить реферальные отчисления и многое другое. Многие пользуются системой лишь для удобного приема платежей, но функционал тут широкий. Для новых пользователей составлены подробные инструкции.

• легкое добавление товаров;
• принимается оплата 50+ способами;
• можно отдельно использовать прием платежей;
• автоматическая продажа цифрового продукта;
• напоминания клиентам о незавершенных покупках;
• размещение товара на продажу бесплатное;
• комиссия с продажи всего 3%.

JustClick

Многофункциональная платформа, ориентированная на инфобизнесменов. Есть всё необходимое – конструктор продающих сайтов, функционал для проведения рассылок, создания партнерской программы, проведения онлайн обучения и не только. Система постоянно модернизируется, а возможности её пользователей расширяются.

Многие известные инфобизнесмены ведут продажи с помощью этого сервиса. Удается делать партнерки многоуровневыми, устанавливать индивидуальные комиссии, с пожизненными отчислениями. Этот мощный инструмент стоит не дешево, но администрация часто проводит акции, удается неплохо сэкономить.

• в системе уже зарегистрировано свыше 120 000 партнеров;
• гибкие настройки выплат комиссионных;
• создание каталогов промо материалов;
• индивидуальные условия для выбранных партнеров;
• подробная финансовая статистика;
• наличие множества других полезных инструментов.

Goodly

Проект работает с 2015 года, функционал заложен серьезный. Мощный инструмент для рассылок, но некоторые пользователи жалуются на неудобный интерфейс, отсутствие некоторых функций. Через эту платформу удается запускать магазины, рассылать Push уведомления, собирать статистику, автоматизировать продажи и запускать партнерские программы глубиной до 4х уровней.

Крутой проект, с помощью которого на автомате проводят розыгрыши, добавляют онлайн консультанта на сайт, проводят онлайн обучение и выполняют массу других задач. Есть подробная инструкция по использованию. Самый дешевый тариф обходится в 1000 рублей/месяц. За эти деньги вы сможете устанавливать индивидуальные комиссионные партнерам, настроить автоматические выплаты и разместить свой магазин в каталоге.

• можно создать магазин с любым количеством товаров;
• интегрирован с множеством платежных систем;
• инструменты для привлечения новых клиентов;
• подробная статистика по продажам и клиентам;
• доступен взаимный пиар;
• отзывчивая поддержка;
• инструменты для повышения продаж.

AutoWebOffice

Достойный функционал по доступной цене. Сервис хоть и появился позже основных конкурентов, уже успел обойти многих из них. Им могут пользоваться и не оформленные частные предприниматели, подключить прием оплаты, выписывать счета, интегрированы популярные платежные системы, комиссия низкая.

Новым клиентам предоставляются скидки, а поддержка помогает подключить платежные системы бесплатно. Созданные на этой платформе партнерки имеют до 9 уровней глубины, ведется автоматизированный учет продаж, плюс все взаиморасчеты проводятся на автомате. Больше подходит инфобизнесменам.

• доступны качественные рассылки;
• много способов приема оплаты;
• поддерживаются разные валюты;
• автоматическая доставка товара;
• глубокая аналитика продаж;
• анализ рекламных компаний;
• гибкие настройки партнерских вознаграждений;
• блокировка неактивных партнеров.

Onwiz

Это платформа не для новичков. Позволяет не только создать партнерскую программу, но и вести рассылки, проводить онлайн семинары, принимать оплату и заниматься прочими делами. Запускайте партнерку до 7 уровней, вам предоставят всё необходимое для увеличения продаж и привлечения покупателей.

Это не самый дешевый сервис, хотя здесь есть бесплатный тариф. Стоимость настраивается индивидуально, клиенты сами выбирают услуги, которыми будут пользоваться. Проект запустили в 2006 году, постепенно он вышел на новый уровень и сейчас предоставляет интернет предпринимателям целый комплекс полезных инструментов.

• подключайте сколько угодно партнеров;
• до 7 уровней в партнерке;
• 3 варианта для расчета вознаграждения;
• динамические партнерские ссылки;
• собирается информация о партнерах;
• подробная статистика;
• поддержка массовых платежей;
• уведомления для вас и ваших партнеров;
• простая установка индивидуальной комиссии за продажу конкретного товара;
• удаление неактивных партнеров;
• установка бонуса за регистрацию;
• начисление дополнительных бонусов.

Агрегатор информационных продуктов, куда вы сможете добавить свои товары и предложить партнерам выгодное сотрудничество. Система с богатым функционалом, через неё удается принимать оплату более чем 30 способами. К тому же она интегрирована с известными сервисами Smartresponder и Unisender.

С продаж приходится отдавать 3%, а по бесплатному (начальному) тарифу удается продавать лишь 1 товар (стоимостью до 50$). За 9$ в месяц можно добавить уже 3 продукта (стоимостью до 100$). Есть и более серьезные тарифы. В отзывах многие жалуются на поборы, потому что помимо комиссии ещё и приходится оплачивать платные тарифы.

• в системе более 700 000 партнеров;
• работает уже 10 лет;
• партнерские программы до 2х уровней;
• комиссионные с продаж от 10% до 100%;
• автоматическая доставка товара;
• выплаты партнерам на автомате;
• подробная статистика;
• индивидуальные ставки для партнеров.

Сделать партнерскую программу можно разными способами. Проще всего загрузить товары в агрегаторы. На них уже зарегистрировано множество партнеров, которые постоянно ждут выгодных предложений и готовы проводить рекламные компании за свой счет.

Прочие сервисы, помогающие сделать партнерскую программу на своем сайте.

Пользователи сами решают, как именно организовать партнёрку. Некоторые хотят установить на сайте скрипт или воспользоваться специальными программами. Поэтому помимо основной подборки сервисов, мы решили представить альтернативы:

1. Getcourse – система с широкими возможностями, дорогая и сложная, поэтому подходит профессионалам. С её помощью ведут продажи и проводят обучение. Список инструментов представлен на главной странице, первые две недели дают на тестирование, тарифы стоят от 4000 рублей.
2. Spoonpay – платформа для инфобизнесменов работает с 2017 года. Позволяет принимать платежи, продвигать информационные товары, создавать собственный магазин, получать подробную статистику и создать партнерскую программу. Есть бесплатный тариф (комиссия 5%, до 2000 писем в рассылке, без бонусов).
3. Autooffice24 – крупный проект с множеством функций. Через него бизнесмены запускают рассылки, анализируют рекламные компании, проводят онлайн обучение и не только. Организация партнерской программы, это лишь одна из возможностей. Есть стартовый бесплатный тариф (комиссия 1%, до 10 товаров).
4. LastoShopGold – скрипт для интернет-магазинов с цифровыми товарами. Гибкие настройки, в том числе и при добавлении партнерки. Индивидуальные отчисления партнерам, гибкая комиссия, создание внешних партнерских магазинов, прием оплаты множеством способов и многое другое.
5. Salematics – платформа для создания и управления партнерскими программами. Подробная статистика, отчеты, неограниченное количество подключенных партнеров, анализ трафика, защита от накруток. Доступна интеграция с разными сервисами. Первые 14 дней бесплатно, дальше от 199$ в месяц.
6. Salescamp – специализированный сервис для запуска партнерской программы. Доступен только на английском языке, настройки гибкие, интегрируется в популярные CMS, подробная статистика для вас и ваших партнеров, полная автоматизация. Стоимость тарифных планов начинается с 39$ в месяц.

Если вы используете известную CMS, установить на сайт партнерскую программу можно через подключаемые плагины. Многие из них распространяются бесплатно, приходится платить только за дополнительные функции. Единственный минус – в них скромные возможности.

Заключение

Создать партнерскую программу на своём сайте не так сложно, все необходимые инструменты для этого уже есть. Выбирайте способ и проект, организуйте партнерку и увеличивайте продажи. Взаимовыгодное сотрудничество не просто так предлагается всеми крупными системами, это мощный маркетинговый ход.

Источник: workion.ru

Что агентству / продакшну нужно знать про организацию собственной партнерской программы

«Приведите знакомого, и мы вознаградим вас N% от суммы его заказа!» — примерно так звучит классическое предложение для партнеров digital-бизнеса. Многие хотят стимулировать сарафанное радио в надежде повысить свои обороты. Вот только у немногих получаются действительно серьезные результаты. Будем разбираться, что, зачем и для кого.

Нужна ли вам партнерка?

Чтобы сразу понять, имеет ли смысл читать статью, озвучим категории, для которых данный вопрос неприменим на практике:

• Маломаржинальные продукты. Если у вас высокие издержки, и себестоимость не позволяет «благодарить» дополнительных лидогенераторов, то партнерки в классическом виде бессмысленны. Есть 2 исключения из этого правила:
• a) Вы готовы «потратиться», чтобы начать зарабатывать в будущем (после ап- / кросс-сейла).
• b) Есть возможность нематериальной мотивации. Например, пригласить человека на тренинг.
• Высокая загруженность на несколько месяцев вперед. Здесь все очевидно. Если стимулировать поступление новых заказов при таком раскладе, не будучи готовым к быстрому расширению производственных и административных мощностей, то это принесет больше проблем, нежели пользы. Отказ, например, близкому знакомому действующего клиента может обернуться последствиями.
• Если цель — избавиться / делегировать пресейл. Лиды, приходящие по партнерской программе, зачастую далеки от подписания договора. Более того — я бы даже не назвал их «горячими». По температуре они порой близки к «холодным». В таких заказах возможно скрывается море сомнений, неопределенность с выбором услуги / требованиями и пр.
• Когда нужна стабильность. Партнерские программы — это не полноценная альтернатива CPA. Хотя даже большие сети не гарантируют планомерной поставки лидов.

Для кого?

Если не попадаете в названные категории, то продолжаем, переходим к сути. А точнее — к ключевым участникам данного процесса. Целевая аудитория партнерской программы может быть самой разношерстной. Применять одинаковый подход для разных типов партнеров — непозволительная ошибка, которая в итоге сводит эффект к минимуму.

• Клиенты. Учитывайте, что они вряд ли когда-либо станут вашими полноценными «агентами». Да, разумеется, у собственника бизнеса есть в окружении ваши потенциальные заказчики. Но он не будет предлагать услуги своих подрядчиков при встрече с каждым из них. Это как минимум неэтично. И даже если он дико доволен вашим продуктом и сервисом, не обольщайтесь. Максимум, на что можно рассчитывать, — это рекомендация вас в удобном случае, когда кто-то из знакомых изволит желание заказать сайт / приложение / интернет-маркетинг. И то, если человеку придет в голову ваша партнерская программа, и у него вообще будет настроение для разговора на подобную тему. Поэтому рекомендую делать из клиентов супер-лояльных «адвокатов» — они принесут вам гораздо больше профита в качестве защитников.
• Сотрудники:
• a) Действующие. «Каждый в компании продает» — ведь так гласит бизнес-поговорка, да? А вдруг ваша уборщица в следующем месяце приведет сотню-другую лидов? Кроме шуток: не использовать потенциал людей, которые работают на вас, — глупо. Только работа в этом плане может быть либо стихийной («Будет возможность — приводи клиента»), либо системной (читайте — дополнительная возможность заработать для тех, кто готов не просто ровно сидеть в офисном кресле). О системной — обсудим подробнее далее.
• b) Ушедшие. Расставания с большинством сотрудников не избежать. И если вы попрощались на позитивной ноте (да, в том числе и поэтому нужно расставаться без негатива), то можно предложить бывшему коллеге продолжать периодическое бюджетирование с расчетного счета компании, если он будет полезен.
• Партнеры:
• a) Из смежных областей. Например, разработчики софта. У вас с ними может совпадать целевая аудитория, и тогда уже имеет смысл говорить о «взаимной» партнерке.
• b) Подрядчики. Предположим, вы агентство без собственного штата исполнителей по определенным направлениям, поэтому отдаете их на аутсорс субподряд-продакшну, у которого соответствующие сильные компетенции. А эта команда не готова работать с определенными заказами. Надеюсь, понятно, как с ними легче всего найти общий язык? Эта же история актуальна и с обратной стороны: субподрядчик → агентство.
• Прочие. Сложно дать название данной категории партнеров, поэтому опишу ее следующим образом: есть люди, не имеющие прямого отношения к вашему бизнесу, которым интересен дополнительный заработок. Скорее всего это те, кто еще не ушел далеко по карьерной лестнице. Возможно даже совсем «зеленые» безработные кандидаты, которым никто не предлагает хорошие оклады. Но у них есть энергия, свободное время и желание заработать. Не питайте лишних иллюзий: они никогда не заменят полноценный отдел продаж. Но определенную пользу из них извлечь можно. И это про «системность»: нужно все разжевать, научить и замотивировать.

Как сформировать партнерскую программу

Подавать ее можно под разным соусом. Главное — из каких ингредиентов.

Во-первых, сразу определяйтесь с целью:

1. Расширение сотрудничества с определенной ЦА.
2. Формирование агентской сети.
3. Увеличение узнаваемости.

Все три варианты могут предполагать наличие похожих условий и описания сути партнерки, но подходы в корне отличаются.

Рассмотрим несколько примеров:

Клиенту дается дополнительная скидка в размере 10%, работающая по принципу «назовите, кто вас к нам привел». Классика. Притом все серьезно — взаимоотношения агентства и партнера закрепляются специальным договором. Интересное позиционирование — ищут партнеров, с которыми будут «закрывать пробелы в матрице услуг друг друга».

Размер комиссионных привязан к типу услуги. Из клиентских бюджетов клиентов, которые сидят на абонентке, студия выплачивает бонусы до 6 месяцев. Успокаивают, говоря, что невыплата процентов карается по договору 5-кратным штрафом, и вообще за всеми делами следит менеджер, ведущий статистику по партнеру.

Предложение не заточено под определенную группу, но зато прописаны вариации сотрудничества — обычный «агент» с вознаграждением и комиссионные (фактические — клиент остается «в руках» партнера, так как он продолжает коммуницировать с заказчиком даже после подписания договора). Ну и ребята обещают определенную поддержку, что тоже немаловажно.

Выплаты до 20% (притом обещают «растущую» комиссию), реферальная система и совместные продажи. Стандартно.

Вроде местами все хорошо, но в то же время чего-то не хватает.

Что в идеале должно быть описано в условиях, кроме указанного выше:

1. Пример расчетов: сколько человеку нужно сделать усилий, чтобы получить условный 1 руб.
2. Кейсы: за сколько времени партнеры совершали первые продажи, сколько зарабатывали. Пока не расскажешь конкретный пример / историю, будет казаться, что все обещанное — сказка. Либо наоборот: возникнут ложные завышенные ожидания, и партнер расстроится, когда в скором времени убедится в их нереальности.
3. Требования к заявкам. Если не работаете с каким-то определенным типом проектов / бюджетами, то фиксируйте это сразу, а не когда к вам уже по рекомендации пришел заказчик, просто отнимающий время и силы на пресейле.
4. Статистика по продажам: средняя конверсия в договор (не удивляйтесь, многие думают, что она 100% — отсюда недопонимания и разочарования), изменение чеков и пр.
5. Возможные ситуации: что будет, если партнер привел действительно много лидов, а его комиссионные до сих пор на отметке «0». Будет проводиться проверка с разбирательствами? Или как-то компенсируете его усилия?
6. Инструкция. Тот самый пункт про «систематизацию». Допустим, у человека есть желание генерировать для вас лиды. Но нет понимания, как это делать. Что нужно делать? Обучить:

• Продукту (что он будет предлагать).
• ЦА (кому рекомендовать).
• Ценообразованию (почем).
• Площадкам и способам поиска потенциальных клиентов (где и как).
• Стандартным вопросам и возражениям.

Разумеется, у руководителя может не быть столько временного ресурса, чтобы объяснять все это лично каждому партнеру. Выход: подготовить видео- / текстовую инструкцию, не пожалеть разово вложиться в ее разработку, чтобы сэкономить в дальнейшем.

Внедрение

Кстати, перед «во-первых» должен был быть пункт «Подготовка». Что еще нужно сделать до старта внедрения партнерской программы:

• Спрогнозировать и заложить расходы.
• Подготовить сейлзов: объяснить, что скоро может начать приходить новый тип заявок, которые нужно обрабатывать соответствующим образом (под лидов по рекомендациям можно адаптировать даже тот же брифинг — например, узнавать ожидания, связанные с тем, кто порекомендовал вас как подрядчика). Наверняка знакомы истории, когда клиент хочет «точно такой же сайт, как у его знакомого»?
• Создать почву для выявления лучших партнеров и сразу продумать, как будете вести сотрудничество с ними. Пример: вы определили, что от «Василия» приходят самые качественные лиды, приносящие приличные обороты. Что нужно сделать? Минимум — продумать дополнительную мотивацию. Максимум — рассмотреть его роль с определенными функциями в штате (вплоть до приглашения в бизнес, если у вас небольшая команда, которой явно не хватает сил и энтузиазма одного учредителя).

Только после этого можно запускать партнерку.

Будет ли это отдельная посадочная на поддомене, или вы сделаете классную презентацию, — вопрос второстепенный. Гораздо важнее, как преподнести «продать» партнерку.

Если со старым знакомым все просто (чтобы заинтересовать, иногда достаточно просто звонка следующего содержания: «Дружище, есть возможность заработать дополнительную копейку. Давай в 13:00 пообедаем в кафе? Все расскажу»), то для ваших будущих агентов, с которыми еще нет определенной истории отношений, такая схема, естественно, не пройдет.

Какие есть инструменты для привлечения партнеров:

1. Вакансии на job-сайтах (только не обманывайте людей, обещая оклады). Кстати, таким образом иногда даже продают недорогие либо совсем без вложений франшизы.
2. Профильные мероприятия, на которые приходят ваши коллеги с похожей ЦА, — семинары, бизнес-завтраки и пр.
3. Публикация контента на около-digital-площадках. Расскажите, как вам удалось организовать систему, позволяющую зарабатывать фрилансерам с помощью своего круга знакомых.

Если чувствуете, что есть силы на что-то более масштабное, то можно даже задуматься о создании базы непрофильных заявок. Разумеется, для реализации подобного вам нужно будет скооперироваться с другими бизнесами, имеющими поток интересующих вас лидов. Возможно это будет закрытое сообщество, работающее по принципу «Единая база продуктов для типичного предпринимателя», куда войдут 1С-ники, системные администраторы, полиграфисты и другие игроки в вашем регионе.

Резюме

Нужно признать, что эффективность партнерок, организованных по старинке, невелика. Но в целом партнерская модель сотрудничества с каждым днем играет все большую роль в бизнесе. Ни одно агентство / продакшн не может выжить, находясь в закрытом от остального мира вакууме, потому что его основу составляют B2B-отношения.

И выигрывает тот, кто мыслит шире, думая о 2-сторонней пользе, и использует нестандартные подходы — например, отказывается от привычных процентов и переходит на другие форматы мотивации (обмен лидами, приглашение в большие проекты и пр.).

Поэтому call-to-action следующий: стройте партнерские отношения, регламентируйте их правила и планируйте деятельность, взвешивая все аспекты!

• партнерство
• партнерская программа
• партнерские отношения

Источник: habr.com