Стратегическое и оперативное планирование в сфере PR
Компания разрабатывает стратегический план непосредственно в начале создания PR программы, нацеленный на достижение определенных целей.
В рамках стратегического плана определяются тактические действия или мероприятия, а также определяются цели, задачи и сценарии, оцениваются возможности и ресурсы.
Основой стратегического планирования является разработка стратегии, составляющими которой выделяют:
- формулировка целей и задач
- определение целевой аудитории
- позиционирование предприятия
- разработка стратегии продвижения
- создание долгосрочной программы по связям с общественностью.
Замечание 1
Стратегия PR деятельности – часть маркетинговой стратегии компании, наряду с рекламной, ценовой, товарной и другими видами стратегий.
интернет-биржа студенческих работ»>
Рисунок 1. Основные стратегии PR деятельности в системе планирования компании. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
PR — стратегия 2022. Как стать узнаваемым? Катерина Минкевич
PR планирование представляет собой совокупность коммерческого, инвестиционного и тактического (оперативного) планирования. Компания разрабатывает стратегический план для апробации возникающих идей, прогнозирует их эффективность для привлечения инвестиций. А также в рамках планирования разрабатываются системы шагов и действий, позволяющие быстро реагировать на изменения во внешней среде и принимать рациональные решения различных проблем.
«Планирование PR деятельности»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Оперативный или тактический план по PR интегрирует следующие элементы:
- оценка сложившейся ситуации;
- задачи;
- пути решения поставленных задач;
- оценка результатов
Результатом тактического планирования становятся программы по связям с общественностью
Если стратегический план создает ориентиры, то тактическое планирование направлено на разработку определенных действий по формированию взаимовыгодных отношений между компанией и общественностью.
Тактический план PR деятельности содержит:
- описание и конкретизация маркетинговых целей и задач на год;
- обоснование и разработку заказа на PR капанию;
- разработка концепции кампании или программы по связям с общественностью;
- разработка PR сообщения и распространение материалов в фирмы клиентов, СМИ, в госструктуры;
- организация различных мероприятий (пресс-конференции, деловые встречи, презентации и др.).
Замечание 2
Эффективной PR деятельность является при достижении миссии организации.
Этапы планирования PR деятельности
В практической деятельности специалисты в области PR используют шестиэтапную модель планирования:
- Оценка ситуации
- Формулирование целей
- Определение целевой аудитории
- Выбор средств массовой информации
- Планирование бюджета
- Оценка результатов
На первом этапе необходимо разобраться со сложившейся ситуацией, проанализировать состояние внутренней и внешней среды компании, разработать гипотезы и выдвинуть предположения относительно эффективности. В начале создания PR программы проводится исследование рынка, чтобы понять ориентиры дальнейших действий.
10 глупых вопросов ПИАР-СПЕЦИАЛИСТУ
Определение целей является самым важным в процессе любого планирования, PR не исключение. Компания формулирует общие цели и более конкретные, расставляет приоритетные для достижения.
На третьем этапе определяется та категория общественности, на которую и будет направлена PR кампания, как внутри организации, так и вне ее.
Замечание 3
PR кампании используют более широкой набор СМИ, чем рекламные проекты. Поэтому выбор средств массовой информации в рамках создания и реализации программы по PR моет быть обширным. После оценки каждого инструмента масс медиа, компания останавливает свой выбор на определенных средствах распространения материалов: пресса, радио, телевидение или иные мероприятия.
Планирование бюджета – это пятый этап планирования PR деятельности, но желательно в самом начале работы определиться с суммой вложений в программу или проект. Основные и дорогие статьи расходов: рабочее время, печать изданий и создание видеоматериалов. Все затраты на PR кампанию должны быть экономически обоснованы.
Оценка результатов PR планирования осуществляется в качественном и количественном виде. Предполагаемая эффективность программы или проекта анализируется еще на начальных стадиях. Целесообразно оценивать результативность до, во время и после проведения PR кампании.
Источник: spravochnick.ru
Разработка PR-стратегии компании: цели, задачи, виды и примеры
PR — это инструмент управления общественным мнением. С его помощью вы сформируете у общественности положительное мнение о своей компании, товарах и услугах.
PR — это такая же тщательно спланированная деятельность, как и маркетинг. У них разные инструменты, цели и методы, но схожие задачи. Чтобы работа с общественным мнением шла как по маслу, необходимо разработать PR-стратегию. Она поможет минимизировать затраты на маркетинговую кампанию.
Реклама: 2VtzqvEDHis
Из этого материала вы узнаете, как правильно разработать PR-стратегию. Статья будет полезна тем, кто собирается заниматься продвижением компании самостоятельно, и тем, кто решил нанять специалиста на аутсорсе.
Создание PR-стратегии по шагам
Перед тем как рассматривать пошаговый процесс продвижения, давайте разберёмся в терминологии. Под PR-стратегией принято подразумевать план действий, которые направлены на продвижение продукта, компании или персоны на рынке посредством работы с целевой аудиторий. У неё есть цели и задачи, предполагаемые результаты и система их оценки, бюджет и сроки выполнения.
Обычно на реализацию PR-стратегии закладывается от 6 месяцев до нескольких лет. Однако перед тем как приступить к активным действиям, необходимо всё рассчитать и расписать.
Анализ
Перед тем как начать работу с общественным мнением, узнайте, что говорят о вас и о ваших конкурентах в СМИ и социальных сетях. В этом помогут бесплатные и платные сервисы для отслеживания упоминаний в сети. Самые популярные из них:
- Brand Analytics — профессиональный платный сервис. Стоимость полноценной подписки — от 22 000 рублей в месяц.
- IQ Buzz — один из самых известных сервисов для отслеживания упоминаний в соцсетях. Стоимость ежемесячной подписки — от 7500 рублей.
- Wobot — сервис для мониторинга отечественных и зарубежных онлайн-площадок. За отслеживание одной темы придётся платить около 1500 рублей в месяц.
После мониторинга интернет-пространства вы узнаете, как ведут себя конкуренты в онлайн-пространстве, что говорит о вашей компании общественность. Вы столкнётесь с одной из двух возможных ситуаций — либо конкуренты бездействуют, либо развёртывают активную PR-деятельность. Во втором случае придётся сильно «попотеть», иначе все потенциальные клиенты будут уходить к конкурентам.
Цели и задачи
Когда текущее положение дел будет определено, сформируйте цели и задачи PR-стратегии. Ими могут стать:
- привлечение клиентов к недавно открывшемуся бизнесу, формирование у них положительного мнения о компании;
- информирование действующих и потенциальных потребителей о запуске новой линейки продукции или услуги;
- формирование положительного мнения общественности после вывода на рынок принципиально нового товара;
- привлечение инвестиций и партнёров;
- информирование клиентов о смене адресов, телефонов, закрытии/открытии филиалов;
- улаживание конфликта из-за некачественной продукции, несчастного случая на производстве и т. п.
Если у вас нет конкретной цели, вы не сможете оценить эффективность каких-либо воздействий на целевую аудиторию и отследить изменения общественного мнения.
Целевая аудитория
Целевая аудитории в PR — это не только потенциальные и действующие клиенты вашей компании. В понятие «общественность» входят и другие лица:
- сотрудники вашей компании;
- партнёры и инвесторы;
- поставщики услуг и материалов;
- СМИ;
- дистрибьюторы;
- конкуренты;
- органы власти.
Использовать одинаковые инструменты, чтобы повлиять на мнение всех целевых аудиторий, нельзя. Аудитории нужно сегментировать, но перед этим придётся ответить на несколько простых вопросов:
- На кого именно вы будете влиять PR-кампанией?
- К кому прислушивается целевая аудитория? Кто является для них лидерами мнений?
- Как с ними связаться и как убедить их помочь?
- По каким каналам ЦА получает нужную для себя информацию?
- Чем увлекается целевая аудитория, от чего зависит и т. д.?
Постарайтесь как можно точнее ответить на все вопросы, ведь от этого зависит эффективность PR-кампании.
Инструменты
Существует четыре канала коммуникации с ЦА, которые помогут реализовать PR-стратегию. Среди них:
- СМИ;
- мероприятия;
- технические средства связи;
- индивидуальные (личные) контакты.
Для каждого канала есть определённый набор инструментов.
СМИ
Средствам массовой информации — телевидению, газетам, интернет-изданиям — вы можете «скармливать» пресс-релизы и другие виды PR-текстов, давать комментарии и интервью, проводить специальные мероприятия, где приглашёнными гостями будут журналисты, редакторы, владельцы изданий.
Мероприятия
Мероприятия бывают разными. Устройте для своей ЦА презентацию или проведите семинар, чтобы рассказать о новом продукте или услуге, соберите круглый стол или устройте собрание, организуйте выставку или вечеринку. Постарайтесь сделать всё на уровне, чтобы о вас заговорили и заговорили в положительном ключе.
Технические средства связи
К так называемым техническим средствам связи относятся горячие линии, email-рассылки, сайты, тематические интернет-порталы, блоги и новые медиа — сайты, на которых пользователи самостоятельно генерируют контент. Как пользоваться этими каналами коммуникации вы, наверняка, знаете.
Личные контакты
Недооценивать личные контакты нельзя. Порой одна встреча тет-а-тет даёт больший PR-эффект, чем десятки разосланных пресс-релизов. Помимо встреч, вы можете рассылать личные письма, публиковать годовые отчёты или готовить корпоративную периодику.
8 типичных ошибок при разработке и ведении PR-стратегий
Если вы планируете реализовать PR-кампанию своими силами, не прибегая к помощи специалистов, скорее всего, допустите одну или несколько ошибок из этого списка.
Ошибка №1. У маркетинговой и PR-стратегии разные цели
PR — это один из инструментов, который помогает продвигать компанию, её товары или услуги. Если вы считаете, что связи с общественностью предназначены для других целей, то все ваши PR-кампании будут обречены на провал.
Ошибка №2. Вы не отслеживаете результаты
Чтобы оценить эффективность PR-стратегии, необходимо периодически отслеживать упоминания компании в интернет-пространстве. Такая, казалось бы, скучная работа поможет вам понять, правильно ли были выбраны каналы коммуникации и как целевая аудитория реагирует на те или иные действия.
Ошибка №3. Вы не следите за конкурентами
Следить за PR-действиями конкурентов можно и нужно. Так вы найдёте слабые стороны в своей PR-стратегии, поймёте, какие инструменты и методы стоит взять на вооружение. Но главное — это правильно определить конкурентов. Местной швейной фабрике будет бессмысленно тягаться с крупнейшими поставщиками дешёвой китайской одежды и товаров.
Ошибка №4. Неправильно выбранные цели и инструменты PR
Чтобы достичь поставленной PR-цели, нужно правильно выбирать инструменты. Например, повысит узнаваемость бренда можно с помощью кобрендинговых акций, event-мероприятий или партнёрских проектов.
Ошибка №5. Неправильное позиционирование
Перед тем как оставлять едкие комментарии или давать хайповые интервью, критикуя власть, подумайте, как ваши действия отразятся на бренде. Порой лучше придерживаться нейтральной позиции, нежели вставать на чью-то сторону. Ваше мнение может измениться через какое-то время, но бренд будет прочно связан с вашими категорическими высказываниями.
Ошибка №6. Минимум каналов для общения с ЦА
Постарайтесь задействовать как можно больше каналов для коммуникации с ЦА. Общайтесь с потенциальными и действующими потребителями в социальных сетях, давайте комментарии глянцевым журналам, выступайте на ТВ. Чем масштабнее будет ваша PR-кампания, тем быстрее вы сформируете общественное мнение.
Ошибка №7. Нет анализа результатов
Грамотная PR-кампания может нивелировать негативные упоминания бренда, сформировать положительные ассоциации у ЦА, увеличить количество упоминаний компании в целевых СМИ. Сравнивая результаты PR-кампании на разных этапах, вы поймёте, как скорректировать действия, чтобы добиться большего эффекта.
Ошибка №8. Вы отступаете от намеченной PR-стратегии
PR-стратегию нужно создать для того, чтобы в дальнейшем не задаваться вопросами — «В каких СМИ мы будем публиковаться?», «На кого направлена PR-кампания?», «Кто отвечает за организацию event-мероприятий?». Если вы начнёте отступать от намеченного плана, появится очень много вопросов, на которые будет трудно найти ответы. А это потеря времени и средств.
Пример пиар стратегии бренда
Приведу в пример занимательную историю развития бренда Pampers. Создателю удобных и комфортных подгузников — Виктору Миллзу — удалось вывести на рынок новый продукт только со второго раза.
Первая попытка продвижения товара обернулась неудачей. Подгузники пытались продавать в извечно жарком Далласе по слишком высокой цене. Более того, первые памперсы вызывали раздражение у малышей. На новый бренд посыпался негатив, и Виктору Миллзу пришлось дорабатывать свой продукт.
Второй старт продаж состоялся через два года. Новые мягкие подгузники с хорошей впитываемостью и удобными застёжками на липучках и кнопках понравились новоиспечённым родителям. Дела компании пошли в гору.
В 1978 году у Pampers появляется конкурент — бренд Huggies. Эти подгузники стоили дороже, но и лучше впитывали, были более удобными. Чуть позже Pampers обзавелись ещё несколькими конкурентами — в Германии, Франции, Японии. Поэтому ребрендинг стал для компании вынужденной мерой.
Ребрендинг
Маркетологи предложили две стратегии дальнейшего развития компании — обе призывали менять продукт, чтобы отстроиться от конкурентов. На реализацию первой стратегии пришлось бы потратить около $250 млн, а на вторую — $725 млн. Остановились на промежуточном варианте — обновить внешний вид и свойства подгузников, заменить производственные линии, повысить квалификацию рабочих, изменить дизайн упаковки, методы продвижения и маркетинговый подход.
Новый продукт под брендом Pampers вышел на рынок через 6 лет — в 1984 году. Компании удалось удержать потребителей, но отвоевать у Huggies долю рынка не получилось. Специалисты по маркетинговым коммуникациям считают, что бренд неохотно вводил новые технологии и слишком медленно подстраивался под нужды потребителей.
Реклама: 2VtzqvZucsD
Источник: postium.ru
Составляем план продвижения на 1 год
Хотите создать личный бренд, но не знаете с чего начать? Потратьте 1 час вашего времени и составьте план PR-продвижения на год. Личный PR-план поможет упорядочить задачи и распределить их во времени: на месяц, на неделю и на каждый день.
Секрет успешного продвижения себя в регулярности. Системная работа позволяет сделать из своего имени бренд с такими характеристиками, которые вы хотите. А не с теми, которые случайно «прилипли».
Ника Зебра NikaZebra.ru
персональный PR-менеджер, директор PR-агентства Zebra Company
PR-план продвижения нужен, чтобы точно определить фронт работ. Пока идеи живут в вашей голове, они существуют только на уровне фантазий. Когда вы составляете план на бумаге, идеи превращаются в конкретные задачи. В сознании формируется точный образ желаемого результата. Вы понимаете, что и в какой последовательности надо делать.
Задуманное становится проще реализовать. Не написали план? Считайте, сразу заявили, что работать над своим продвижением особо не собираетесь и полагаетесь на волю случая.
Вы готовы к составлению PR-плана, если:
- вы четко и по всем правилам сформулировали свое позиционирование;
- можете сформулировать итоговую цель;
- определили целевые аудитории;
- провели анализ конкурентов, знаете их сильные и слабые стороны;
- у вас есть список необходимых доказательств своего веса/экспертизы в выбранной нише;
- поняли, как будете считать результат и что взять за критерии эффективности.
Читайте лонгрид «С чего начинается личный бренд» и закрывайте пробелы.
Проанализируйте итоги прошлого года
Первое, что надо сделать, прежде чем приступать к плану — это сориентироваться на местности. Где вы находитесь сейчас, относительно той позиции, к которой вы хотите прийти? Проще всего это выразить через стартовую точку «А» и финишную точку «Б».
Как найти свою точку «А»? Составьте 3 списка:
1. Список ресурсов: проанализируйте, какие ресурсы помогут вам в продвижении и достижении цели. Может быть, у вас отличный подтвержденный опыт работы в международных компаниях? Или есть личные знакомства с ключевыми лидерами мнений для вашей сферы? Есть опыт выступлений на крупных отраслевых событиях?
Вспоминайте всё, что может вам пригодиться в самопродвижении. Составьте список из 30 основных ресурсов. Свободные деньги и время — это тоже ресурсы.
2. Список ограничений и угроз: выясните, что может помешать вам в продвижении. У вас сильные конкуренты? Кто это? Вы не знаете, как отличиться? Боитесь публичности? Не умеете подать себя? Ленивы и несистемны?
В этом списке также укажите не менее 30 пунктов.
3. Список ключевых достижений: напишите, чем вы на самом деле гордитесь. Пишите только те достижения, которые лежат в той же плоскости, что и ваша цель. Это может быть участие в премиях и конкурсах, ученые степени и звания, международные сертификаты. Нужно не менее 10 пунктов в списке.
Часто идеи заканчиваются уже на третьем пункте. Пишите 10!
Сформулируйте PR-цель
Что надо сделать, чтобы ваше планирование не рассыпалось, как карточный домик? Начните с постановки Самой Важной Цели. Ведь продвижение нужно вам не само по себе, а как дополнительный ресурс, который быстрее поможет добиться этой цели.
Конкретизируйте, чего именно вы хотите достичь за 1 год. К какому результату прийти? Цель должна быть достаточно масштабной, но реально достижимой. Важно, чтобы эта цель вас по-настоящему вдохновляла и мотивировала.
И цель должна быть одна. Всё остальное — задачи, которые надо решить, чтобы была достигнута цель.
Как поставить хорошую цель? Я использую метод обратного планирования. Сформулируйте амбициозную цель, достижение которой займет у вас хотя бы 3-5 лет. Короткие цели — это не про личный бренд, а про выполнение конкретной задачи. Вам нужен масштаб.
Теперь, когда есть главная цель, сформулируйте промежуточные результаты: чего нужно добиться через 3 года и чего нужно добиться через 1 год. Вуаля, цель на год есть!
Для наемного сотрудника целью может быть работа в компании определенного уровня. Подумайте, в компании из какого рынка, на какой должности и с каким доходом в месяц вы хотите работать через год. Максимум конкретики.
У первого лица компании целью может быть «стать влиятельным экспертом по теме . ». Как вы поймете, что цель достигнута? Где должны быть ваши публикации? На каких мероприятиях вы должны выступать? Кто из лидеров мнений должен с вами контактировать? По каким признакам вы поймете, что все идет правильно?
Пример: В рамках работы под одной целью несколько лет назад, у меня был список из 30 значимых людей в отрасли. Один из критериев моего результата: получить положительные отзывы на мои продукты/кейсы не менее чем от 5 человек из этого списка. Задача измерима и достижима. Конечно, она была выполнена.
Если ваша цель — получить статус эксперта, выделите важные для вас критерии экспертности. Как вы узнаете, что рынок считает вас экспертом? В каких рейтингах вы должны участвовать и на какой позиции быть?
Цель предпринимателя — создать успешный бизнес. Значимое для рынка имя может быть отличным ресурсом и подспорьем. Если это ваш случай, как именно вы поймете, что ваше уже имя работает? Сколько новых партнеров и/или инвесторов вы хотите привлечь через год через свои ресурсы, например, профиль в Facebook?
Иногда выразить результат в конкретных цифрах сложно. Но все равно у вас должны быть описаны хотя бы косвенные признаки в цифрах, по которым можно оценить, насколько у вас получилось приблизиться к поставленной цели.
Хотите всё знать о продвижении?
Какие инструменты эффективны сейчас? Как правильно поднимать цены и искать клиентов? Что уже не работает?
Тогда читайте меня в соцсетях ↓
Самое важно при постановке цели:
- Зафиксировать свою личную цель в горизонте 1 года. Исходя из нее будет строиться план работ. Например: «Я хочу стать…», «Войти в …», «Изменить…». Можно писать в свободном стиле. Если вы использовали мой метод обратного планирования и у вас есть цель на долгом горизонте, то зафиксируйте, что надо успеть сделать за ближайший год, чтобы эта цель была достигнута в установленные вами сроки?
- Указать критерии достижения цели. Выделите 5 критериев достижения цели, которые помогут понять, что цель достигнута. Не менее 3 из этих критериев должны быть измеримы в цифрах или по ним будет возможно точно(!) сказать «достигнуто/не достигнуто» и невозможна субъективная трактовка результата в стиле «ну вроде да».
Пример: Кристина, дизайнер одежды. Хочет признания и быть востребованным дизайнером в сегменте «средний+». Ее критерии достижения цели на 1 год: вещи ее коллекции представлены минимум в 10 шоу-румах, не менее 5 раз вещи появлялись в ТВ-передачах, есть не менее 20 фотографий-подтверждений, что ее одежду носят звезды.
Что делать Кристине? Правильно упаковать себя и свою марку, прописать легенду и определить фирменный стиль, создать сайт, вести аккаунты в соцсетях (в первую очередь Instagram для блогеров и Facebook для коммуникации с руководителями шоу-румов, журналистами и дизайнерами), вести переговоры с блогерами, сотрудничать со стилистами ТВ (многие из них есть в Instagram), работать с глянцевыми журналами — это только программа минимум. Теперь Кристине надо расписать задачи по месяцам и запланировать по ним измеряемый результат.
Избавьтесь от груза лишних задач
Выделите список задач, которые были у вас в планах на прошлый год, но так и остались не сделаны. Всегда есть задачи, которые вы постоянно откладываете.
Разберитесь, почему задача не делается? Здесь может быть 2 варианта. Либо задача важна, но слишком сложная и вы не знаете, как к ней подступиться. Либо эта задача вам просто не нужна.
Честно признайтесь себе, какие задачи делать не собираетесь. Вы внесли их в список, как социально одобряемые, где-то слышали, что их нужно сделать, но. это не вообще не ваше. По крайней мере, в ближайшей перспективе. Например, написать свою книгу. Вычеркните такие задачи.
Не тащите ненужный груз на следующий год.
Теперь разберитесь с задачами, которые важны, но вы не понимаете, как их решить. Чаще всего, это слишком масштабные задачи. Например, сделать свой личный сайт. Когда у вас не хватает знаний и ресурсов для реализации задачи, разматывайте клубок постепенно. Попытайтесь найти ответы на 3 главных вопроса:
— У кого можно выяснить, как решается задача?
— Где найти необходимую информацию?
— Кому можно делегировать решение?
Вовсе не обязательно все делать самому. Привлекайте помощников и фрилансеров. Например, через сервисы WorkZilla, «Делегатор» и биржи фрилансеров.
Составляем PR-план продвижения на 1 год
Когда у вас есть понимание цели и результатов, можно переходить непосредственно к планированию. Какие задачи надо решить, чтобы цель была достигнута в установленные сроки? Что надо делать каждый месяц, чтобы через год иметь такие результаты?
Подготовьте таблицу, в которой распишите календарь на год работ — все 12 месяцев. Сначала заполните самый последний столбик — результат года. Это и есть Цель. Это важно сделать в начале. Не забудьте, что результат должен быть измеримым, чтобы можно было точно понять достигли вы в итоге цели или нет.
Вот так может выглядеть таблица с основным планом работ у психолога Анны:
Заполните календарь задачами на 12 месяцев
Запишите в таблицу все крупные задачи, которые надо решить, чтобы достичь цели. Одна строчка — это одна большая задача или группа задач. Например, «сделать сайт», «организация выступлений», или «написать книгу». Сразу указывайте, в каком месяце вы планируете эту задачу решать и какой должен быть итог.
Теперь смотрим на последнюю строку: оцените какой результат у вас должен быть в каждом месяце, чтобы в конце года прийти к нужной цели.
Планируете получить 5 новых клиентов с марта? А в каком месяце клиентов должно стать 3? Сколько лидов вам надо получать, например, в Facebook, чтобы получить из них одного «оплаченного» клиента? Сначала лиды, потом клиенты, потом рост клиентов.
Хотите авторитет в отрасли? Пересмотрите свой список лидеров мнений. Разделите имена на примерно равные группы. Желательно по какому-то определенному признаку. В каком месяце какая группа будет приоритетной?
Какой результат в конце месяца надо получать, чтобы итог работы с этой группой считался хорошим?
Рассчитываете на новые предложения, работу, проекты? Как часто? В каких областях? Какого масштаба должны быть эти проекты? Где водятся заказчики этих работ/проектов?
Как стать заметным для них? Готовы ли вы к коммуникации с ними: есть нужные навыки, сертификаты и оформленное портфолио? Если нет — сразу ставьте задачи в конкретные месяцы. Составьте план работ по налаживанию отношений. Кто должен начать комментировать/лайкать ваши посты, чтобы вы поняли, что формируется нужный круг потенциальных заказчиков?
В каких группах надо присутствовать?
У нашего психолога Анны заполненная полностью таблица может выглядеть следующим образом:
Результаты по каждому месяцу тоже лучше указывать в конкретных цифрах. Так вам будет проще контролировать процесс и корректировать результаты в течение года. Не надейтесь на то, что всё как-нибудь само сложится. Работайте по плану и считайте промежуточные результаты.
КАК ЭКСПЕРТУ ПРОДВИГАТЬСЯ БЕЗ КОМАНДЫ?
Я создала закрытый клуб КЛАН для экспертов и фрилансеров, которые хотят быть успешными и известными. Здесь 600+ профи (от новичков до миллионеров) обмениваются опытом и растут.
Проведите тест на адекватность
После заполнения таблицы, еще раз внимательно перечитайте свои задачи и результаты:
- посмотрите цель на год. Ничего не забыли указать? Показатели точно измеримые? Если записано «продавать свои услуги через личный сайт», то одна продажа за год тоже будет считать продажей, но это ли вы имели в виду?
- посмотрите нагрузку в каждом месяце отдельно (столбики по вертикали). Сможете выполнить? Передвигать на следующий месяц будет нельзя — там уже свои задачи. Если нет, сокращайте, выделяйте приоритеты. Убедитесь, что в каждом месяце записана посильная для вас нагрузка. Если есть бюджет на помощников, задача упрощается и можно увеличить нагрузку на каждый месяц.
- прочитайте подряд строчку «Что сделать?». Итог всех 12 месяцев будет равен тому, что вы записали в результат года? Если очевидно не дотягивает или есть сомнения, дописывайте себе задачи. Ищите баланс между «я смогу (мы сможем) это выполнить за месяц» и «всё в сумме дает нужный результат года».
Определите, что можно делегировать
Бывает так, что итоговая таблица готова, но очевидно, что в одиночку с ним не справиться. Учитесь делегировать. Делегирование — лучшее, что можно посоветовать человеку с кучей задач. Определите, какие задачи можете делать только вы, а что проще отдать помощнику.
Не бойтесь брать помощников. Сколько стоит час вашего времени? А час их? По сути, вы выкупаете свое время, чтобы потратить его на задачи, которые принесут вам деньги, которых хватит и на помощника, и на вас. Я рекомендую брать профессионалов, которые лучше вас знают, что и как надо сделать. В конечном счете, это экономит ваше время на контроле каждого их шага.
Но что делать, если денег на профи нет? Учиться работать самому или искать бюджетную помощь.
Где взять бюджетных помощников? Существуют несколько школ личных помощников. Их выпускницы согласны работать за 15 000 руб/мес. Они умеют делать рассылки, простые сайты, собирать информацию, готовить контент-план, расшифровывать аудио в текст, наполнять сайты. Качество не идеальное, но приемлемое.
Школ много, поищите их контакты и свяжитесь с руководством — они часто сами пристраивают лучших выпускниц и смогут вам кого-то посоветовать.
Обратите внимание также на сервисы для фрилансеров FL.ru и Work-zilla.com. Там вы сможете найти быстрых помощников на разовые задачи.
Ищите у себя свободные часы, ищите, как «разгрузить» себя, ищите часы на отдых. Лошадка без отдыха далеко не уедет. Любить себя и давать себе отдыхать тоже очень важно. Цените себя, свое время и учитесь правильно работать с задачами. Возможно вы поймете, что вам понадобится не только личный помощник, но и подрядчики на редкие работы (например, PR-консультант для ответов на вопросы раз в квартал, или дизайнер).
Источник: nikazebra.ru