Как работать в программе 1 с в магазине

В статье рассказываем, как работать с онлайн-кассами в 1С:Рознице, какие ошибки при этом можно допустить и как их решить.

Если у вас есть проблемы в работе с чеками, посмотрите эту статью — тут мы собрали самые частые проблемы и ошибки:
Частые ошибки и проблемы при работе с чеками в 1С:Рознице

Вся работа с чеками ведётся через онлайн-кассы, которые нужно использовать по требованиям Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники» №54.

Согласно 54-ФЗ, при расчётах с физическими лицами наличным или безналичным способом онлайн-кассу обязаны применять все организации и предприниматели (за исключением случаев, установленных 54-ФЗ).
Подобрать и купить кассу можно в нашем каталоге

Работа пользователя с онлайн-кассами в 1С:Рознице делится на 3 этапа:

1. Открытие смены
При открытии смены печатается «Отчет об открытии смены», который передается Оператору фискальных данных (ОФД).

2. Продажа и возврат товаров
При продаже и возврате товаров печатается чек ККМ или чек ККМ на возврат, соответственно.

Урок экспресс обучения — 1С Предприятие 8.3 для начинающих

3. Закрытие смены
В конце рабочего дня пользователь закрывает смену в 1С:Розница. При закрытии смены программа проверяет наличие непробитых чеков. Если они есть, то предлагается аннулировать их или пробить.

Теперь рассмотрим подробнее работу с чеками в 1С:Рознице

Как пробить чек в 1С:Рознице?

В 1С:Рознице чеки пробиваются через рабочее место кассира (РМК). Стандартно РМК открывается в режиме продажи.
Чтобы продаваемый товар отображался в чеке, можно отсканировать штрихкод, подобрать товар через поиск или ввести штрихкод вручную.

Когда чек сформирован, нужно выбрать способ оплаты: наличными, безналичными или сложной оплатой. И после этого нажать кнопку Enter — пробьётся чек.

При наличной оплате печатается фискальный чек, а при безналичной — фискальный и 2 слип-чека (или один — это зависит от настроек банковского терминала).

Если получали предоплату от покупателя
Например, если покупатель заказывает комплект мебели и оплачивает его сразу. В таком случае при получении денег нужно нажать в верхней панели РМК кнопку «Без передачи товаров», выбрать способ оплаты и пробить чек.
Позже, когда покупатель будет получать товары, предоплату нужно будет зачесть. Для этого нужно нажать кнопку «Документ расчёта» и выбрать документ, которым была получена предоплата.

Если клиенту нужно сначала оформить скидку
Если у клиента есть дисконтная карта, её можно отсканировать или в нижней панели РМК найти через кнопку «Информационные карты». Найти нужную карту можно по номеру телефона, ФИО, e-mail или коду карты. Конечно, если все эти данные уже занесены в 1С:Розницу.

И уже после того, как скидку оформили, можно выбирать способ оплаты и пробивать чек.

Возврат товаров в 1С:Рознице

Возврат можно оформить в 1С:Рознице двумя способами:

1. Если возможно найти чек продажи, нужно переключиться в режим возврата и найти его. Чек возврата заполнится по выбранному чеку продажи. В списке товаров нужно оставить только те, которые требуется вернуть:

2. Если чек продажи найти не получится, возврат нужно сделать без основания по одноименной кнопке в нижней панели РМК. При этом возвращаемые товары нужно будет отсканировать или подобрать вручную в чек возврата.

При оплате пластиковой картой оформить возврат части товаров не получится. В данном случае возвращается весь чек полностью. Номер пластиковой карты в 1С:Рознице не сохраняется.

Пробили чек с ошибкой — как исправить?

Чтобы исправить неправильно пробитый чек, сначала нужно посмотреть версию формата фискальных данных (ФФД), по которому касса создает чеки. Версия ФФД видна в отчете об открытии смены.

В версиях ФФД 1.1, 1.2 ошибка в кассовом чеке исправляется с помощью кассового чека коррекции.

В ФФД 1.05 для исправления ошибки чек коррекции не используется. Вместо него формируется «возвратный» кассовый чек. То есть если ошибка допущена в чеке на приход, то нужно сделать чек на возврат прихода, а затем пробить правильный чек.

Подробную инструкцию по работе с чеками в 1С:Рознице можно скачать — она не потеряется и будет доступна даже без интернета:

Как аннулировать чек?

Если покупатель отказался от покупки до того, как произвели расчёт и пробили чек, в программе чек нужно аннулировать. Для этого в нижней панели РМК есть кнопка «Аннулир. чека».

При этом чеки, с которыми работа прервана, не удаляются, а сохраняются со статусом «Аннулированный». Такие чеки могут отражаться в z-отчете, но не влияют на указанную в нём выручку и другие показатели.

Как посмотреть все пробитые чеки в 1С:Рознице?

Пробитые чеки в 1С можно посмотреть через меню «Продажи» — «Чеки». В списке их можно отсортировать по дате или номеру чека, например, чтобы увидеть последний пробитый чек.

У пробитого чека в 1С:Рознице должны быть заполнены реквизиты.

Как распечатать чеки при необходимости?

Если фискальный чек пробит и распечатан на кассовом аппарате, повторно его распечатать не получится. Но его можно посмотреть в личном кабинете ОФД и распечатать на обычном принтере.

Последний слип-чек можно пробить из 1С:Розницы через кнопку нижней панели РМК.

Конец смены: как распечатать z-отчёт, что делать, если в нём отобразились не все чеки?

По команде «Закрытие смены» в 1С:Рознице смена закроется, напечатаются отчёты.

Если при закрытии смены нет непробитых чеков, печатается z-отчёт, сверка итогов по терминалу (если эквайринговый терминал подключен к 1С) и формируется отчёт о розничных продажах.

Все чеки за эту смену получают статус «Архивный» вместо «Пробитый».

Z-отчёт по кассе можно снять только один раз при закрытии смены. Повторно z-отчёт распечатать из кассового аппарата нет возможности. Если нужно распечатать отчёт снова, его можно найти в сервисе ОФД и там же распечатать через обычный принтер.

При закрытии смены стоит сверить z-отчёт и отчёт о розничных продажах, сравнив показатели этих двух отчётов следующим образом:

Выручка в напечатанном отчёте совпадает с общей суммой в отчёте в 1С:Рознице

Сумма наличными одинаковая и в напечатанном отчёте, и в отчёте в 1С:Рознице

Сумма безналичными одинаковая и в напечатанном отчёте, и в отчёте в 1С:Рознице

• помогаем клиентам наладить учёт
• внедрить программы 1С для торговли
• подобрать и подключить онлайн-кассы
• начать работу с маркировкой

Понравилась статья?

Автор статьи

Татьяна Горелова
Специалист по розничным решениям и кассовому оборудованию

Как работать с чеками в 1С:Рознице? Если у вас есть проблемы в работе с чеками, посмотрите эту статью — тут мы собрали самые частые проблемы и ошибки: Частые ошибки и проблемы при работе с чеками в 1С:Рознице Вся работа с чеками ведётся через онлайн-кассы, которые нужно использовать по требованиям Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники» №54.

Согласно 54-ФЗ, при расчётах с физическими лицами наличным или безналичным способом онлайн-кассу обязаны применять все организации и предприниматели (за исключением случаев, установленных 54-ФЗ). Подобрать и купить кассу можно в нашем каталоге Работа пользователя с онлайн-кассами в 1С:Рознице делится на 3 этапа: 1. Открытие смены При открытии смены печатается «Отчет об открытии смены», который передается Оператору фискальных данных (ОФД).

2. Продажа и возврат товаров При продаже и возврате товаров печатается чек ККМ или чек ККМ на возврат, соответственно. 3. Закрытие смены В конце рабочего дня пользователь закрывает смену в 1С:Розница. При закрытии смены программа проверяет наличие непробитых чеков. Если они есть, то предлагается аннулировать их или пробить.

Теперь рассмотрим подробнее работу с чеками в 1С:Рознице Как пробить чек в 1С:Рознице? В 1С:Рознице чеки пробиваются через рабочее место кассира (РМК). Стандартно РМК открывается в режиме продажи. Чтобы продаваемый товар отображался в чеке, можно отсканировать штрихкод, подобрать товар через поиск или ввести штрихкод вручную.

Когда чек сформирован, нужно выбрать способ оплаты: наличными, безналичными или сложной оплатой. И после этого нажать кнопку Enter — пробьётся чек. При наличной оплате печатается фискальный чек, а при безналичной — фискальный и 2 слип-чека (или один — это зависит от настроек банковского терминала).

Если получали предоплату от покупателя Например, если покупатель заказывает комплект мебели и оплачивает его сразу. В таком случае при получении денег нужно нажать в верхней панели РМК кнопку «Без передачи товаров», выбрать способ оплаты и пробить чек. Позже, когда покупатель будет получать товары, предоплату нужно будет зачесть.

Для этого нужно нажать кнопку «Документ расчёта» и выбрать документ, которым была получена предоплата. Если клиенту нужно сначала оформить скидку Если у клиента есть дисконтная карта, её можно отсканировать или в нижней панели РМК найти через кнопку «Информационные карты». Найти нужную карту можно по номеру телефона, ФИО, e-mail или коду карты.

Конечно, если все эти данные уже занесены в 1С:Розницу. И уже после того, как скидку оформили, можно выбирать способ оплаты и пробивать чек. Возврат товаров в 1С:Рознице Возврат можно оформить в 1С:Рознице двумя способами: 1. Если возможно найти чек продажи, нужно переключиться в режим возврата и найти его. Чек возврата заполнится по выбранному чеку продажи.

В списке товаров нужно оставить только те, которые требуется вернуть: 2. Если чек продажи найти не получится, возврат нужно сделать без основания по одноименной кнопке в нижней панели РМК. При этом возвращаемые товары нужно будет отсканировать или подобрать вручную в чек возврата. При оплате пластиковой картой оформить возврат части товаров не получится.

В данном случае возвращается весь чек полностью. Номер пластиковой карты в 1С:Рознице не сохраняется. Пробили чек с ошибкой — как исправить? Чтобы исправить неправильно пробитый чек, сначала нужно посмотреть версию формата фискальных данных (ФФД), по которому касса создает чеки. Версия ФФД видна в отчете об открытии смены.

В версиях ФФД 1.1, 1.2 ошибка в кассовом чеке исправляется с помощью кассового чека коррекции. В ФФД 1.05 для исправления ошибки чек коррекции не используется. Вместо него формируется «возвратный» кассовый чек. То есть если ошибка допущена в чеке на приход, то нужно сделать чек на возврат прихода, а затем пробить правильный чек.

Подробную инструкцию по работе с чеками в 1С:Рознице можно скачать — она не потеряется и будет доступна даже без интернета: Скачать инструкцию Как аннулировать чек? Если покупатель отказался от покупки до того, как произвели расчёт и пробили чек, в программе чек нужно аннулировать. Для этого в нижней панели РМК есть кнопка «Аннулир. чека».

При этом чеки, с которыми работа прервана, не удаляются, а сохраняются со статусом «Аннулированный». Такие чеки могут отражаться в z-отчете, но не влияют на указанную в нём выручку и другие показатели. Как посмотреть все пробитые чеки в 1С:Рознице? Пробитые чеки в 1С можно посмотреть через меню «Продажи» — «Чеки».

В списке их можно отсортировать по дате или номеру чека, например, чтобы увидеть последний пробитый чек. У пробитого чека в 1С:Рознице должны быть заполнены реквизиты. Как распечатать чеки при необходимости? Если фискальный чек пробит и распечатан на кассовом аппарате, повторно его распечатать не получится.

Но его можно посмотреть в личном кабинете ОФД и распечатать на обычном принтере. Последний слип-чек можно пробить из 1С:Розницы через кнопку нижней панели РМК. Конец смены: как распечатать z-отчёт, что делать, если в нём отобразились не все чеки? По команде «Закрытие смены» в 1С:Рознице смена закроется, напечатаются отчёты.

Если при закрытии смены нет непробитых чеков, печатается z-отчёт, сверка итогов по терминалу (если эквайринговый терминал подключен к 1С) и формируется отчёт о розничных продажах. Все чеки за эту смену получают статус «Архивный» вместо «Пробитый». Z-отчёт по кассе можно снять только один раз при закрытии смены. Повторно z-отчёт распечатать из кассового аппарата нет возможности.

Если нужно распечатать отчёт снова, его можно найти в сервисе ОФД и там же распечатать через обычный принтер. При закрытии смены стоит сверить z-отчёт и отчёт о розничных продажах, сравнив показатели этих двух отчётов следующим образом: Выручка в напечатанном отчёте совпадает с общей суммой в отчёте в 1С:Рознице Сумма наличными одинаковая и в напечатанном отчёте, и в отчёте в 1С:Рознице Сумма безналичными одинаковая и в напечатанном отчёте, и в отчёте в 1С:Рознице Мы много работаем с торговлей: розничной и оптовой помогаем клиентам наладить учёт внедрить программы 1С для торговли подобрать и подключить онлайн-кассы начать работу с маркировкой Есть вопросы или задачи? Напишите, перезвоним или ответим по почте: Задать вопрос Тут рассказываем, как помогали автоматизировать учёт в торговле с помощью 1С, настраивали обмен программ с сайтом и дорабатывали программу под потребности клиентов: Помогли продавцу горнолыжной одежды автоматизировать работу с заказами и интегрировать 1С и сайт Автоматизация работы ООО «Орион» с помощью ПП «1С:Управление торговлей 8» и синхронизация с ПП «1С:Розница 8»

Татьяна Горелова Татьяна Горелова

Посмотрите другие полезные материалы

20 декабря 2021
11 декабря 2018

С 1 января 2019 года в работе произойдут важные изменения: поменяется формат фискальных данных. В новой версии в чеке будет отражаться больше вариантов расчета. Подготовиться к изменениям нужно до 2019 года.

Источник: 1eska.ru

Как работать в программе 1 с в магазине

Эта статья начинает цикл статей про учет товаров проданных на маркетплейсах в 1С: Управление Нашей Фирмой (1С: УНФ) на основе типового функционала программы.

Продажа товара через маркетплейсы Wildberries и Яндекс.Маркет попадает в раздел комиссионной торговли в 1С УНФ присутствует штатный механизм работы с комиссионной торговлей, а с помощью загрузки отчетов через Excel можно работать с большим количеством данных. Начнем обзор с настроек передачи товара на комиссию.

1. Настройки комиссионной торговли в 1С: Управление Нашей Фирмой.

Для того, чтобы включить функционал передачи товара на комиссию перейдите в раздел «Настройки», подраздел «Еще больше возможностей».

Рис 1. Ссылка Еще больше возможностей в 1С Управление Нашей Фирмой

В пункте «Продажи» установите галки на следующие пункты «Передача товаров на комиссию», «Агентские услуги», «Агентские платежи и разделение выручки», «Корректировка реализаций».

Рис 2. Включение модулей комиссионной торговли 1С Управление Нашей Фирмой

В 1С: УНФ необходимо создать Покупателя комиссионера и Договор комиссии, для чего создаем карточку Покупателя и во вкладке Договор

Рис 3. Вкладка Договоры в 1С Управление Нашей Фирмой

Открываем договор созданный автоматически под названием «Основной» или создаем новый с помощью кнопки «Создать».

Рис 4. Карточка Договора комиссионной торговли в 1С Управление Нашей Фирмой

В карточке договора в строке «Вид договора» выбираем пункт «С комиссионером», а ниже в разделе «Комиссия» можно настроить автоматический расчет комиссионного вознаграждения. Данный пример основан на работе с маркетплейсом Wildberries, в котором комиссия складывается из нескольких показателей и отображается в отчете, поэтому настраивать данный раздел нет необходимости.

Нажимаем «Записать и закрыть».

На этом настройки комиссионной торговли закончены, переходим к работе.

Во второй части мы рассмотрим создание Расходной накладной под комиссионную торговлю.

Специалисты РПС-Учет консультируют и обучают методологии работы в 1С Управление Нашей Фирмой. Для подключения техподдержки РПС-Учет или запроса консультации заполните форму:

Источник: rps-1c.ru

Отчет о розничных продажах в 1С 8.3: заполнение и настройка проводок

В данной мы подробно рассмотрим все основные операции при ведении учета розничной торговли в программе 1С Бухгалтерия 8.3, включая продажи в неавтоматизированных торговых точках.

Поступление товаров

Зачастую перед тем, как передать закупленные у поставщика товары в розницу, их сначала приходуют на оптовый склад. Если у вас не ведется такая практика, например у вас нет оптового склада и все товары сразу отгружаются в единственную торговую точку. Смело можете приходовать их на розничный склад.

В нашем примере мы создадим документ «Поступление (акты, накладные)», который расположен в меню «Покупки». Вид операции у нас будет «Товары (накладная)».

Подробно показывать заполнение данного документа в рамках этой статьи мы не будем. Обратите внимание, что при отражении поступления на оптовый склад, у самого склада должен быть тип «Оптовый склад».

Наша команда предоставляет услуги по консультированию, настройке и внедрению 1С.
Связаться с нами можно по телефону +7 499 350 29 00.
Услуги и цены можно увидеть по ссылке.
Будем рады помочь Вам!

На рисунке ниже изображен пример заполнения документа поступления на оптовый склад торгового дома «Комплексный» с базы «Продукты».

Установка цен

Итак, мы уже закупили у поставщика все необходимые товары и готовы их продавать конечному покупателю. Но прежде, чем это сделать, нам нужно установить розничные цены – те, по которым уже мы станем реализовывать данные товары.

Документы «Установка цен номенклатуры» располагаются в меню «Склад», но для простоты примера мы создадим его на основании поступления товаров. Конечно же, данный вариант не всегда удобен, но его используют довольно часто.

Получите понятные самоучители по 1С бесплатно:

• Самоучитель по 1С Бухгалтерии 8.3;
• Самоучитель по 1С ЗУП 8.3.

В созданный документ автоматически попали товары из поступления. Заполним цены для каждой позиции, и укажем тип цен (в данном случае мы самостоятельно создали его в справочнике и назвали «Розничные»). Теперь документ можно провести. Данные цены будут действовать с даты, указанной в шапке документа.

Перемещение товаров на розничный склад

Если вы сначала приходовали товары на оптовый склад, тогда вам будет необходимо передать их на розничный склад, либо в неавтоматизированную торговую точку. Под последним подразумеваются такие точки, как ларек, палатка на рынке и прочие, где нет возможности вести учет по причине отсутствия ПК, либо электричества.

Сначала мы создадим эти склады. Они практически ничем не будут отличаться от оптового за исключением типа.

В итоге мы получим торговый зал магазина №23 с типом «Розничный магазин».

Неавтоматизированную торговую точку назовем «Ларек у ж/д вокзала». У нее будет уже другой тип.

В рамках нашего примера у обоих складов используется одинаковый тип цен, но можно устанавливать и различные. Тогда вам придется создавать два документа «Установка цен номенклатуры» для каждого из этих типов цен.

Для того, чтобы отразить передачу закупленных товаров с нашего оптового склада в созданные выше магазин и ларек, создадим документ «Перемещение товаров». Найти вы его можете в меню «Склад».

На рисунке ниже изображен пример заполнения документа перемещения товаров с основного оптового склада в ларек у ж/д вокзала.

Отчет о розничных продажах

Если вы выполнили все предыдущие шаги верно, то на вашем розничном складе уже будут числиться товары с заполненными ценами продажи конечному покупателю.

Теперь мы можем перейти к непосредственному отражению реализации товаров. В меню «Продажи» выберите пункт «Отчеты о розничных продажах». Этот документ необходим для отражения розничных продаж.

В шапке документа мы указали организацию и розничный склад «Торговый зал магазина №23». Счет кассы, как и положено 50.01. Так же в целях дополнительной аналитики по управленческому учету мы указали Статью ДДС «Розничная выручка».

Продажи в неавтоматизированных торговых точках

Выше мы учли продажи в розничном магазине. Теперь приступим к неавтоматизированной торговой точке – «ларьку».

Неавтоматизированные торговые точки в 1С — это точки, в которых нет возможности поставить компьютер и установить связь с общей базой данных. Данные о продажах вводятся не регулярно.

Поступление наличных

Первым делом нужно отразить поступление наличных с видом операции «Розничная выручка». Если в розничном магазине покупатель мог оплатить товар банковской картой, то здесь это маловероятно.

Пример заполненного документа приведен на рисунке ниже. При недостающей выручке отчет о розничных продажах у вас попросту не проведется.

Отражение розничной продажи

Предположим, что наш продавец не записывает в тетрадь, сколько каких товаров он продал. В таком случае логичнее всего получить объем продаж, произведя простой вычет остатка из переданного ранее количества товаров.

Для таких целей в программе 1С:Бухгалтерия существует документ «Инвентаризация товаров». Он расположен в меню «Склад».

В документе инвентаризации укажем организацию, наш склад «Ларек у ж/ж вокзала» и при необходимости ответственное лицо. Для удобства заполним товары по остаткам на складе. После этого необходимо указать, сколько товаров фактически осталось в колонке «Кол-во факт».

Как показано на рисунке выше, в колонке «Отклонение» отражено, по сути, то количество, которое было продано в данном ларьке.

Теперь можно провести данный документ и уже на его основании создать отчет о розничных продажах.

Перед нами открылась форма созданного документа, в котором абсолютно все заполнилось автоматически. Обратите внимание, что в колонку «Количество» попали все данные из колонки «Кол-во факт» документа инвентаризации.

Если вы не учли в программе полученную выручку, то программа не позволит провести документ и выдаст сообщение, подобное тому, что изображено на рисунке ниже.

Смотрите также видео инструкцию по отражению подобных операций:

Источник: 1s83.info