Боты – это специальные автоматизированные программы, действующие по запланированному сценарию, командам. На многих сайтах, в социальных сетях чат-боты поддерживают беседу с пользователями, рассказывают о скидках и акциях, и просто создают видимость «людей». В этой статье я расскажу, что такое боты, для чего они нужны, каким командам они подчиняются. Также подробно опишу 10 преимуществ от настройки бот-программ и как их можно создать, не обладая техническими знаниями в своем аккаунте во Вконтакте.
- 1. Что такое боты во Вконтакте
- 2. Зачем нужны чат-боты
- 3. Виды ботов
- 4. Кому нужны чат-боты
- 5. Как создать бота во Вконтакте: краткое пособие
- 6. 5 примеров применения ботов в бизнесе
- 7. Кейсы: в каких сферах помогут чат-боты
Что такое боты во Вконтакте
Боты – это пользовательские «фейковые» страницы, которые предназначены для общения, рассылки спама, сообщений, накрутки подписок и просто в рекламных целях.
ВК чат бот senler, настройка рассылки вк.
Ботов можно купить или создать. Но покупка в специальных сервисах не рентабельна, потому что имеющиеся в продаже боты-аккаунты грамотно и качественно оформлены, что влияет на цену страницы.
Регистрировать бот своими силами также не представляется возможным, потому как все страницы во Вконтакте привязываются к мобильному номеру телефона. Вы же не будете специально покупать новую сим-карту только для рассылки спама или раскрутки? Выход один – приобретать ботов по дешевке через доски объявлений.
Зачем нужны чат-боты
Боты во Вконтакте, как и в других социальных сетях нужны для автоматизации подписок, лайков и вступлений или отписок в сообщества. Правильно запрограммированный бот избавит вас от часовых сидений за компьютером или у телефона, от рутины.
Одной из главных причин создания ботов на странице – это первоначальная раскрутка аккаунта. Пользователи с большей вероятностью подпишутся на вас, добавят ваш канал в закладки, если в нем уже будут друзья.
Важно! Не переусердствуйте с ботами в аккаунте – администрация сайта немедленно такие страницы блокирует, ведь они располагают большими ресурсами и имеют в своем арсенале специальные программы, которые распознают ботов в онлайн режиме 24/7.
Блокировка происходит не сразу, сначала подозрительные страницы удаляются и на их месте появляются «собачки». Если их количество превышает общую численность подписавшихся на треть, то за этим следует бан.
Также боты используются для рассылки сообщений и объявлений рекламного характера. Вероятность покупки того или иного вида товара или услуги резко возрастает, если ваше предложение увидит как можно большее количество потенциальных клиентов.
Виды ботов
По степени сложности программы боты бывают:
- Примитивные – простенькая утилита, которая способна переписываться с пользователями по односложному сценарию, рассылать спам и сообщения. Если в базе ответа на заданный вопрос пользователя нет, то чат-бот пришлет сообщения «Я вас не понимаю».
Видели займоботов? Этими объявлениями пестрят все социальные сети и не только. Такие боты часто используются кредитными организациями. - Продвинутые – это боты с искусственным интеллектом. Такие программы способны просчитывать несколько вариантов ответов на вопросы, угадывать настроение написавшего человека, и предоставить ту информацию, которая нужна пользователю.
как пользоваться программой vk bot
Кому нужны чат-боты
Допустим, у вас есть довольно раскрученный аккаунт во Вконтакте, вы занимаетесь продажей некоего товара через него. С чем вы сталкиваетесь ежедневно? Именно. С одними и теми же вопросами потенциальных покупателей. Что может сделать купленный или созданный вами бот:
- отвечать на вопросы;
- предоставлять информацию о цене, размерах, ассортименте;
- рассылать сообщения о действующих акциях или скидках;
- автоматизировать прием и обработку заказов;
- облегчить поиск нужного товара или услуги по категориям.
Иными словами, боты помогают в продвижении не только самого аккаунта, но и с продажами, и коммуникацией среди покупателей или гостей страницы.
Боты нужны для крупных порталов, ресторанов, кафе быстрого питания, сервисов с доставкой. Это упрощает работу и сокращает время на выбор клиента, сборку заказов.
Как создать бота во Вконтакте: краткое пособие
Для создания продвинутой программы потребуются технические знания программиста. Если вы ими обладаете, то нет ничего проще. Но мы говорим, об обычных пользователях. Коды программирования для нас, как какие-то точки с закорючками.
Для большинства юзеров предлагаю следующую инструкцию по созданию чат-ботов:
- Выбираете специальный сервис для «ботостроения». На сегодняшний день лучшие из них – это Chatgun, BotVK и Robochat. С последним я имела дело, поэтому пример покажу на нем.
- Нажимаете «Создать бота» и регистрируетесь через Вконтакте. Также можно указать электронную почту.
- Привязываете свое сообщество и разрешаете программе доступ к нему. После разрешения в ваши сообщения на странице придет краткое пособие по созданию бота.
- Ставите галочку напротив того сообщества, в которое хотите внедрить бота и нажимаете «Подключить».
- Нажимаете на шаблон и подключаете ваше сообщество. В примере я указала включить: приветственное сообщение, реакцию на подписку, отписку и другие незапланированные действия. Вы можете настроить шаблон любым иным способом, как вам понравится, и какие задачи вы хотите решать при помощи бота.
В строке приветственного сообщения можно написать один или несколько вариантов, которые бот будет отправлять попеременно. Также есть возможность создавать индивидуальные сообщения, указав адресатов. Одним из функционалов этого сервиса является возможность прописывать заранее сценарии переписок. Для этого нужно только продумать от 5 до 10 вопросов, которые задают друг другу в сети пользователи.
Еще одной фишкой сервиса является способность бота видеть имя пользователя, зашедшего на вашу страницу, его город и время. Можно прописать это все в алгоритм и у вас страница будет активна даже тогда, когда вы спите или заняты.
- Обязательно уделите время прописыванию ключевых слов, по которым бот будет отправлять ответы пользователям по вашим сценариям переписки.
И добавьте смайлики, прикрепленные изображения, макросы. Это поднимет настроение гостям и привлечет больше подписчиков в режиме онлайн, 24/7.
- Как только все необходимые инструменты и алгоритмы прописаны, нажимаете кнопку «Сохранить».
Важно! Продумывайте ключевые слова и фразы тщательно, ведь если в одном слове не совпадет хотя бы одна буква, бот не сможет отреагировать на послание потенциального подписчика. Да, это кропотливый труд, но это нужно проделать только один раз, результатам вы поразитесь.
Заранее прописанный алгоритм позволит вашему боту реагировать на любой присланный файл: картинку, мем, фото или аудио и видеоматериалы.
5 примеров применения ботов в бизнесе
На конференции в 2016 году Марк Цукерберг рассказал об эффективности применения ботов в бизнесе. По его словам, это не только снижает количество человеко-часов, но и оптимизирует производственные процессы.
На примерах некоторых крупных компаний я приведу статистику, насколько полезны боты.
- Бот заказа такси компании «Максим» снизил количество звонков напрямую в колл-центр на 2/3, что сэкономило собственникам немалые деньги на штате сотрудников и оплате человеко-часов.
- Авиакомпании также прибегают к применению ботов из-за огромного количества звонков ежедневно. Операторы справочной службы разгрузились на 50%, что позволило оперативно отвечать клиентам только по важным или экстренным звонкам.
- Комики из Comedy Club внедрили бот на страницы социальных сетей для раскрутки старых и новых видео, что повысило количество подписчиков на 1 миллион, и эта цифра только растет.
- Также боты применяются в развлекательных целях, для увеличения продаж, проведения розыгрышей и лотерей. Например, во Вконтакте создан бот для генерации промокодов одной известной пиццерии.
- В этом примере опишу пользу применения ботов в кальянных и других местах отдыха.
Разработчики постарались не только прописать ключевые слова и варианты ответов на вопросы потенциальных потребителей, но и создали целый квест для привлечения новых клиентов, что стало их «фишкой». Выручка собственников после внедрения бот-программы выросла в 3 раза.
Кейсы: в каких сферах помогут чат-боты
Вскользь мы уже затронули тему областей применения бот-сервисов, но предлагаю остановиться на этом вопросе подробнее.
- Бот в интернет-магазине – ваш виртуальный помощник не только будет отвечать на присланные сообщения от потенциальных покупателей, но и автоматизирует сбор заявок, обработает заказы по категориям, способам доставки и выдаст уже систематизированную информацию. Вам останутся только приятные мелочи по отгрузке товара.
- Бот для сервиса по доставке, брони и обратной связи – готовые заявки поступают в виде уведомлений. То есть, бот уже принял заказы, рассортировал их по группам, датам, проверил транзакции и администраторам остается лишь все проверить и подтвердить.
- Бот для заказов в общепите – ни для кого не новость, что еду можно заказать прямо на странице того или иного кафе, суши-бара, ресторана. Но, бот может еще предложить ассортимент, сообщить об имеющихся акциях, оформить ваш заказ, провести оплату и прислать чек покупки. Это существенно повышает лояльность потребителей, которым легче общаться в социальных сетях.
- Бот– предсказатель – это развлекательная программа, которая может вам сделать расклад по картам Таро или просто выдаст мудрость дня, согласно знаку зодиака. Такой сервис улучшает настроение пользователей, что увеличивает время их нахождения на вашей странице.
- Бот – визитка – это простой, недорогой кейс с информацией о вашем бренде, компании с функционалом для принятия заявок. Этот сервис работает круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
- Бот – тест – механизм может быть простым или сложным, с разветвлениями. Отлично прижился в социальных сетях и на просторах интернета для прохождения опросов среди потребителей товаров и услуг.
- Бот – игра – представляет собой развлекательный функционал, привлекающий новых потребителей в процессе прохождения игры. Это очень захватывает и подстегивает интерес к заведению.
Подводя итог, могу сказать, что если у вас небольшой канал или страничка для простого общения, то боты вам не нужны. Но, если у вас есть собственное дело, вы активно ищете каналы для продвижения своих товаров или услуг в интернете, то боты вам в помощь.
Также не будем сбрасывать со счетов количество подписчиков, лайков и комментариев на ваших каналах, страницах и в аккаунтах. Ведь это напрямую связано с монетизацией и количеством заработанных денег. Автоматизация рутины поможет и в этом.
В этой статье я рассказала, что такое бот в ВК, зачем он нужен и подробно описала краткое пособие по его созданию. В других статьях я расскажу о его внедрении в другие социальные сети, следите за новостями.
С уважением, Ильмира Колодей
специально для проекта proudalenku.ru
Источник: proudalenku.ru
Создай своего чат-бота ВКонтакте: Простой и доступный гайд для всех
Вам когда-нибудь хотелось создать чат-бота ВКонтакте, но вы не знали, с чего начать? В этой статье я расскажу вам, как легко создать своего чат-бота и научить его интересным вещам. Не волнуйтесь, все будет понятно и доступно даже для новичков!
354 просмотров
Шаг 1. Зарегистрировать новое приложение ВКонтакте
Прежде всего, вам нужно зарегистрировать новое приложение на платформе ВКонтакте. Для этого перейдите по ссылке https://vk.com/dev и нажмите «Создать приложение». Выберите «Standalone-приложение» и введите название для своего приложения.
Этот пункт можно пропустить и перейти к 3-ему шагу, вы можете получить токен с помощью одного сайта
Алексей Виноградов
Шаг 2. Получить токен доступа
Теперь получим токен доступа для нашего приложения. Это уникальный ключ, который позволит нашему чат-боту взаимодействовать с API ВКонтакте. Перейдите в настройки приложения и выберите «Авторизация». В разделе «OAuth» найдите строку «Сервисный ключ доступа» и скопируйте его.
Шаг 3. Написать код для чат-бота
Теперь пришло время написать код для нашего чат-бота. В этом примере мы будем использовать Python и библиотеку vk_api. Если у вас нет Python, установите его с официального сайта.
Установите библиотеку vk_api с помощью команды в терминале(cmd):
pip install vk_api
Ниже представлен пример простого эхо-бота:
import vk_api from vk_api.longpoll import VkLongPoll, VkEventType def main(): vk_session = vk_api.VkApi(token=’ваш_сервисный_ключ_доступа’) longpoll = VkLongPoll(vk_session) for event in longpoll.listen(): if event.type == VkEventType.MESSAGE_NEW and event.to_me: print(f’Новое сообщение от : ‘) vk_session.method(‘messages.send’, < ‘user_id’: event.user_id, ‘message’: f’Вы написали: ‘, ‘random_id’: 0 >) if __name__ == ‘__main__’: main()
Замените «ваш_сервисный_ключ_доступа» на ранее полученный токен доступа и сохраните код в файл с расширением .py.
Шаг 4. Запустить чат-бота
Откройте терминал(cmd) или командную строку, перейдите в директорию с вашим файлом .py и выполните команду:
python имя_вашего_файла.py
Поздравляю! Ваш чат-бот ВКонтакте теперь работает! Отправьте ему сообщение, и он ответит вам тем же текстом.
Заключение
В этой статье мы научились создавать простого чат-бота ВКонтакте. Вы можете доработать код, добавить новые функции и сделать вашего бота уникальным. В интернете существует множество ресурсов, которые помогут вам в этом. Удачи в создании вашего собственного чат-бота!
Если вам все еще не понятно как создать чат-бота или вы хотите безграничного функционала, можете заказать его здесь.
Источник: vc.ru
Как сделать и настроить чат-бота в сообществе ВКонтакте: подробная инструкция
Чат-боты в ВК активно используются бизнесом для ответов на запросы клиентов, информируют людей, продают товары и принимают оплаты.
Раньше нужно было уметь программировать чат ботов на Python и т.д. Сейчас можно сделать чат-бота для сообщества ВКонтакте с помощью сайта-конструктора. Далее представляем краткий обзор сервисов создания чат-ботов и даём подробную инструкцию по созданию чат-бота для ВК.
Реклама: 2VtzqvEDHis
Что такое чат-боты и зачем они нужны
Во многих компаниях чат-боты внедрены в группы ВКонтакте, они также могут быть добавлены на сайт через онлайн-консультант.
Это роботы, которые разговаривают с пользователями, отвечая на типовые вопросы, записывают на прием и направляют при необходимости к профильным специалистам.
Боты заменяют персонал, работающий в технической поддержке. Они действуют 24/7 без выходных. За помощью к ним можно обратиться в любое время суток, они всегда на связи.
7 сервисов для создания ботов в ВК
Чтобы создать чат-бота в ВК самому не нужно уметь программировать, достаточно выбрать один из нижеследующих сервисов.
1. Botman
Бот для ВК группы можно создать в сервисе — конструкторе Botman. Прежде чем начать что-либо делать в нем, пользователю нужно зарегистрироваться на сайте.
Botman позволяет создавать любых чат ботов для ВК под любые задачи. Типовые шаблоны уже добавлены в сервисе, которыми может воспользоваться любой пользователь бесплатно и сделать стандартного чат бота. Попробовать Botman >>
2. Callibri
Конструктор чат-ботов Callibri может работать в социальных сетях и мессенджерах. Он умеет задавать типовые вопросы, выдавать готовые варианты ответов.
Из достоинств отмечают:
- снижение нагрузки на операторов, модераторов сообщества;
- повышение конверсии;
- мгновенные ответы на вопросы.
Из недостатков отмечают короткий пробный период. Он равен неделе.
3. Hubspot
Конструктор Hubspot позволяет интегрировать робота с CRM. На нем можно создать чат-бот для страницы ВК. Также возможна интеграция с сайтами, построенными на движке WordPress, Tilda.
Из преимуществ отмечают:
- бесплатный тариф с функциями, которые позволяют настроить и запустить работу без возможности интеграции с другими сервисами;
- большое количество инструментов для работы с клиентами и контентом;
- возможность автоматизации рутинных процессов.
Из недостатков – высокая цена тарифных планов. Стоимость тарифа «Стартер» — 45 долларов в месяц, «Энтерпрайз» — 1200 долларов.
4. Puzzlebot
Создать чат бота в ВК поможет конструктор Puzzlebot. Он умеет работать с целевой аудиторией, прогревать пользователей. Функции конструктора не отличаются друг от друга во всех тарифных планах.
- возможность просмотра статистики и истории;
- отправка сообщений от имени робота;
- возможность управления подписчиками, алгоритмами общения с пользователями.
Разработчики конструктора создали большую русскоязычную базу. Поэтому у человека, не знающего английский, не возникнет сложности понять, как работать с сервисом.
Из недостатков отмечают отсутствие интеграции с другими сервисами кроме Телеграм.
5. Leadtex
Написать бот в ВК или для любого мессенджера поможет Leadtex. С помощью него можно настроить чат бота в группе ВК, Viber, Whatsapp. С помощью него можно также создать воронку продаж.
Из плюсов отмечают наличие интеграции с CRM. Из минусов недельный пробный период. Стоимость тарифных планов начинается от 900 рублей. Максимальная цена с доступом ко всем функциям конструктора — 8000 рублей.
6. Botkits
Botkits — это низкоуровневый конструктор. Если пользователь умеет программировать, знает синтаксис языка Питон, то он сможет работать на этом конструкторе. На Ботките можно создавать любого робот, который будет интегрирован с любым мессенджером. Главное, разработчику придется самому прописывать код при создании кнопки действия, цепочки сообщений.
Из достоинств конструктор распространяется бесплатно. Из минусов – умение программировать и за возможность разработки какого-то конкретного решения пользователю придется заплатить создателям конструктора.
7. AzureBot
Еще один конструктор — это Azurebot. Он создан сотрудниками организации Microsoft. Из плюсов выделяют наличие безграничных возможностей. Из минусов – умение программировать при использовании некоторых функций конструктора.
Из минусов конструктора выделяют высокую стоимость тарифных планов. Почти все возможности предоставляются по подписке. Однако зарегистрироваться и познакомиться с конструктором можно бесплатно.
Создание чат бота для ВК — пошаговая инструкция
Показываем, как сделать бота ВК в сообществе на примере сервиса Botman
1. Зайдите на сайт Botman и зарегистрируйтесь.
2. Выберите социальную сеть ВКонтакте.
3. Кликните по кнопке «Запросить доступ ВК». И разрешите конструктору взаимодействовать со страницей.
4. Выберите сообщество, где будет расположен робот помощник.
5. Снова дайте разрешение на взаимодействия со страницей. После чего вы увидите добавленную группу в разделе «Ваши сети».
Теперь останется только настроить нашего чат бота:
1. Переходим во вкладку «Чат боты» в сервисе Botman, далее выбираем социальную сеть ВКонтакте и жмём «Создать бота».
2. Выбираем канал, который добавили ранее, пишем название для бота и создаем.
3. Настраиваем в конструкторе: можно запустить по кнопке старт или добавить триггер из ключевых слов.
4. Добавляем первый шаг и задаем чат боту условия, как действовать.
5. Примерная картинка готового чат бота будет выглядеть так: на скрине просто пример, для ваших задач нужно делать индивидуально.
6. После того, как вся цепочка будет прописана — жмем кнопку «Опубликовать».
7. Ваш чат бот ВКонтакте готов и находится на странице «чат боты».
Тестируйте и изменяйте своих чат ботов, внедряйте новый функционал и тестируйте гипотезы.
Как применять чат-ботов ВК на практике
Чат ботов в ВК используют для проведения транзакций. Они нужны для общения с пользователями, для подсказок и прогревов целевой аудитории. В идеале робот должен быть многофункциональным. То есть он должен уметь принимать оплату, оформлять товар на продажу, показывать пользователям фотографии продукции.
Также чатбот ВК должен подсчитывать количество вышедших и пришедших людей в группу. По первому запросу он предъявляет таблицу со статистикой владельцу сообщества.
Полезные ссылки:
- Как сделать живую обложку для группы ВКонтакте
- 11 лучших конструкторов чат-ботов
- Как быстро набрать подписчиков в группу ВКонтакте
Реклама: 2VtzqvZucsD
Источник: postium.ru