Как работает программа р кипер

Система R—Keeper контролирует работу каждого сотрудника заведения, фиксируя все действия. При поступлении на службу работник получает персональную магнитную карту, которая позволяет ему зарегистрироваться в системе и проходить авторизацию при необходимости совершить какую-либо операцию.

Как запустить R-keeper?

Для запуска сервера необходимо сделать следующее:

1. Создать сервер в менеджерской станции в справочнике «Сервис — Станции и Устройства», прописать ему уникальный сетевой ID, например MIDSRV3001, перевести в статус Активный и сохранить;
2. Пролицензировать сервер;
3. Прописать следующие параметры в RKeeper.

Что такое Р кипер?

R_keeper — торговая марка компании UCS, под которой продаются программное обеспечение и программно-аппаратные комплексы, предназначенные преимущественно для комплексной автоматизации ресторанов.

Как правильно принять заказ официанту?

При приеме заказа официант должен стоять возле гостя по возможности с правой стороны от него, не касаясь при этом стола, стула (кресла), не наклоняясь близко к гостям. Меню предлагается в раскрытом виде на первой странице слева левой рукой.

Эффективное использование r keeper. ПО Кассира Часть 1.

На чем написан R-keeper?

Первые версии работали на текстовой однозадачной системе DOS. Интерфейс появился позднее, с переходом на Windows. При разработке сохранена поддержка DOS и минимальные системные требования: интерфейс выглядит устаревшим и трудно настраивается без программиста.

Какие программы используют в ресторанах?

Программы для кафе, баров и ресторанов

• iiko. Система для автоматизации ресторана с большим числом различных модулей, которые подключаются к специальному серверу и работают через него (касса, склад, кухня, финансы, гости, персонал, поставщики). …
• Presto. …
• Poster. …
• Quick Resto. …
• Jowi. …
• r_keeper. …
• POS Sector. …
• Tillypad.

Сколько стоит установить R-keeper?

Стандартный пакет r—keeper 7 Cloud включает: программное обеспечение от 2 000 руб./месяц; POS терминал по…

Как официанту расположить к себе гостя?

Раскроем вам 10 правил общения с гостем в ресторане:

1. Первое и самое главное — искренняя улыбка! …
2. Официанту нужно быть экспертом и уметь грамотно проконсультировать гостей. …
3. Уметь спокойно отвечать на «сложные» вопросы. …
4. Ценить время гостя. …
5. Предложить альтернативу. …
6. Использовать вежливые выражения.

Как можно быстро выучить меню официанту?

Как выучить меню ресторана и кафе

1. Отнеситесь со всей серьезностью к изучению меню …
2. Не стесняйтесь просить совета …
3. Подружитесь с поваром …
4. Не пренебрегайте помощью администратора …
5. Изучайте глазами …
6. Составьте напоминалку по самым сложным закускам …
7. Попросите коллег в свободное время погонять вас по меню

На каком языке программирования написана IIKO?

Базы данных iiko написаны на языке SQL — открытом, легко настраиваемом, знакомом большинству системных администраторов.

Работа официанта Ркипер7/The job of a waiter Rkeeper7

Как называется касса в баре?

Зачем нужен POS-терминал для кафе, бара и ресторана На банковском языке это называется торговым эквайрингом. По закону предприниматели обязаны принимать оплату картами, когда годовой оборот превышает 60 млн рублей, но устройство можно подключить по собственной инициативе в любое время.

Сколько стоит программа iiko?

iikoClassic

Фабрика-кухня и обеспечение ресторанов сети	от 123 900 р.
Глобальные программы лояльности	от 1 990 р./мес
Управление франшизой	от 3 000 р./мес
Дополнительные приложения

Что лучше iiko или R-keeper?

В отличие от R—Keeper, базовой версии достаточно для полноценной работы заведения. Программа охватывает и фронт- и бэк-офис. Возможно докупить дополнительные модули программ лояльности и другие компоненты.

Как правильно общаться с гостями?

Раскроем вам 10 правил общения с гостем в ресторане:

1. Первое и самое главное — искренняя улыбка! …
2. Официанту нужно быть экспертом и уметь грамотно проконсультировать гостей. …
3. Уметь спокойно отвечать на «сложные» вопросы. …
4. Ценить время гостя. …
5. Предложить альтернативу. …
6. Использовать вежливые выражения.

Что должен знать начинающий официант?

Все, что нужно знать официанту

• Стандарты обслуживания гостя. Этапы обслуживания, поведение на каждом из этапов, время подачи блюд и напитков, время расчета гостей, а также правила поведения в зале.
• Стандарты внешнего вида официанта и зала. …
• Стандарты сервировки.

Чему можно учить официантов?

Какая касса нужна для общепита?

Например, для автоматизации ресторана, кафе, столовых или закусочных с высокой посещаемостью можно выбрать кассу АТОЛ 77Ф или АТОЛ 25Ф, а для предприятий общепита со средней и малой нагрузкой — АТОЛ 20Ф или АТОЛ 30Ф.

Источник: toptitle.ru

Использование современной автоматизированной системы «R-Keeper» на предприятиях индустрии питания

R-Keeper – это новейшая полнофункциональная электронная система для организации кассового обслуживания высокотехнологичного уровня на предприятиях индустрии питания.

Данная система является инструментом для полномасштабного контроля зала, учета складской деятельности и рабочего времени.

По назначению и функциональным особенностям станции «R-Keeper» бывают 4 видов:

Станция «Официант»

На терминал официанта (или КПК, заменяющий бумажный блокнот) устанавливается модуль «Официант». Он позволяет сформировать заказ и отправить его на кухню, распечатать для клиента предварительный счет, отменить блюда и напитки (если менеджер даст ему полномочия на это действие), сделать дополнительный заказ и т. д. Последовательность действий официанта заложена в систему таким образом, чтобы предотвратить махинации со счетом, столиками и отказами от блюд. Официант имеет право открыть стол только на свое имя, что исключает возможность возникновения случайных ошибок.

Станция «Кассир»

Кассир регистрирует барменов и официантов в начале рабочего дня и оплачивает их счета. Он получает от официанта деньги, которые вручает ему клиент, и пробивает фискальный чек. Кассир выбирает способ оплаты заказа (наличные, кредитные карты или другой платеж) или комбинирует в одном платеже несколько типов сразу. Пока чек не будет пробит, заказ будет «висеть» в системе, и рабочий день закрыть нельзя. В момент завершения операции со складов автоматически списывается то количество продуктов, которое израсходовано на изготовление блюд согласно калькуляционным картам.

Станция «Бармен»

Бармен, обслуживающий людей у стойки, совмещает функции официанта и кассира. Он работает с терминалом заказа и кассовым ящиком и имеет право закрывать счет. От кассира бармен отличается тем, что может работать только со своими счетами — полная их таблица бармену недоступна.

Станция «Менеджер»

Модуль «Менеджер» — является главным звеном. Без него не возможен запуск работы кассовых POS-терминалов. Именно через него настраивается кассовая программа, через него скачивается информация с кассовых терминалов в систему складского учета.

Данное приложение управляет:

— Тарификацией по времени

— Связью с кассами

— Формированием меню и управлением им

— Разделением доступа к меню

— Валютами (типами оплат)

— Контролем остатка блюд

— Установкой уровней доступа

В качестве станции менеджера применяется IBM PC – совместимый компьютер. Устанавливаемые для бармена и кассира станции – это специализированные, оснащенные дополнительными устройствами IBM PC – совместимые компьютеры (добавлены считыватели электронных таблеток или магнитных карточек, разъемы для чековых принтеров, необходимые интерфейсы для дисплея покупателя и кассового ящика). Станция официанта – специализированный, дополненный считывателем различных магнитных карточек IBM PC – совместимый компьютер.

Для больших ресторанов, в которых размещается множество рабочих станций, наиболее эффективно применение файл-сервера (специальный IBM PC – совместимый компьютер с высокими характеристиками скоростей). Значительное ускорение всех процессов в работе системы окупает дополнительные затраты.

В зависимости от уровня полномочий, менеджеров может быть несколько: менеджер зала, менеджер офиса и администратор. Они используют одинаковый модуль, но имеют доступ к разному количеству функций. Самые широкие возможности у администратора, роль которого обычно выполняет владелец или управляющий ресторана. Он контролирует всю работу ресторана, может менять любые параметры системы и передавать часть своей ответственности «младшим» менеджерам. В их обязанности входит заполнение и изменение всех рабочих словарей ресторана (меню, списка персонала и др.), выполнение отказов, закрытие кассового дня и снятие отчетов.

Отчеты, которые предоставляет система, достаточны и даже (как показывает практика использования) избыточны для типичных ресторанов и кафе. Они дают информацию менеджерам, бухгалтерам и руководству на разных уровнях доступа. С их помощью можно сделать выводы о выручке (общей и по дням, часам, столам, официантам, блюдам и категориям блюд) и реализации; посмотреть, как используются бонусы и скидки, проверить отказы и убедиться в том, что в течение дня не случилось ничего подозрительного.

Помимо отчетов, которые выдают информацию о делах ресторана после закрытия дня, в «R-Keeper» можно контролировать работу предприятия в режиме реального времени. Для этого к основной системе подключается небольшое приложение «Монитор». С его помощью на менеджерском компьютере можно получать информацию о списках заказов и чеков на текущий момент (с возможностью просмотра любого пункта) и балансе по оплаченным и незакрытым сетам. Данным приложением можно пользоваться из дома.

С использованием станции «менеджер» можно получить следующие отчеты:

-По количеству гостей

— По расходу блюд

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru

r-keeper это развод? Обзор и отзывы

r-keeper — одна из старейших целевых CRM. Создана специально для предприятий общественного питания. Расширенный функционал программного обеспечения позволяет вести учет посетителей, запустить собственную программу лояльности, добавлять новые кассы и следить за количеством заказов на кухне. Разработчики учли специфику работы ресторанного бизнеса и добавили в программный комплекс все необходимые функции, даже возможность взаимодействия с операторами курьерской доставки. Чтобы узнать, не развод ли r-keeper, давайте познакомимся с ним поближе.

Почему именно r-keeper?

• целевой программный комплекс, созданный специально под рестораны и кафе;
• дополнительные услуги и возможности;
• акционные предложения от компании;
• быстрая настройка и интеграция с уже запущенными модулями;
• оперативная работа службы поддержки.

Выбрать программное обеспечение для вашего бизнеса можно онлайн без визита в офис.

Как зарегистрироваться на сайте Ркипер?

Для начала работы отправьте заявку на подключение, добавив телефон и адрес электронной почты в соответствующую форму.

Доступ к учетной записи будет открыт после регистрации и подключения к системе. Ваш личный кабинет — это панель управления всеми услугами. Через него можно оплачивать, подключать новые функции или решать административные вопросы.

Мобильное приложение

Мобильного приложения у r-keeper пока еще нет, но сайт сделан так, что можно работать мобильного телефона или планшета.

Возможности для бизнеса

У разработчика rkeeper.ru неплохой выбор инструментов для ведения ресторанного бизнеса:

• CRM;
• функционал электронного меню;
• контроль работы персонала;
• статистика и аналитика работы бизнеса;
• складской учет;
• модуль создания программы лояльности;
• кассовые модули;
• электронная очередь.

Рассмотрим самые популярные предложения для компаний.

Система управления рестораном

Управление бронированием, посадкой гостей, программами лояльности, контроль работы кухни или зала и всеми необходимыми модулями для работы ресторана. Вместе с программным обеспечением r_keeper поставляет кассовое оборудование, фискальный регистратор, POS-система для работы кассира (Win 10 Iot) и денежный ящик.

Автоматизация франчайзинговой сети ресторанов

Еще одно полезное решение для бизнеса, управление иерархией ресторанов франшизы с любой структурой. Предложение включает в себя:

• сетевое и локальное управление меню;
• экспорт настроек для каждого нового заведения;
• настройка кассового модуля для нового ресторана;
• поддержка разных концепций в одной структуре;
• централизованное управление поставками для кухни;
• обучение франчайзи;
• комплексное обеспечение оборудованием (кассы, денежный ящик, фискальный регистратор и прочее).

Управление и отчетность

С помощью этого блока можно повысить эффективность работы ресторана. После внесения заказа на кассу он автоматом попадает на кухню. Преимущества программы:

• точная аналитика быстрая отчетность;
• удаленный контроль ведения складского учета;
• создание собственной программы лояльности;
• коммуникация между сотрудниками;
• прозрачное ведение бизнеса с соблюдением всех норм законодательства.

Комплексное решение для автоматизации фабрики-кухни

Техническое решение для автоматизации всех процессов взаимодействия ресторанов сети с фабрикой-кухней. В CRM rkeeper.ru входит:

• приложение для официантов;
• кассовые блоки;
• учет работы фабрики-кухни или кухни ресторана с удобным интерфейсом;
• управление доставкой;
• складской учет.

Дополнительные возможности rkeeper

У r-keeper запущены дополнительные услуги, которые могут быть полезны для его клиентов.

Обучение

Обучение в школе компании поможет разобраться с каждым инструментом системы. Запущены программы для линейного персонала, бухгалтеров, управляющих, менеджеров склада и технического персонала. По окончании все получают сертификаты. Учеба проходит очно в московском офисе компании или дистанционно. Очные занятия проходят на подготовленном оборудовании.

Блог

На страницах блога публикуются статьи о работе новых блоков, практические решения, информация о новых поставщиках оборудования, программах доставки и многом другом.

Сколько стоит подключить Р Кипер Ру?

Стоимость модулей rkeeper.ru зависит от времени действия, лицензии или количества кассовых мест и приложений. Для каждого приложения есть возможность подключения на месяц, полгода или год.

Как подключить модули?

Для подключения услуг отправьте заявку и дождитесь звонка от консультанта r_keeper.

Как оплатить тариф?

Нужная сумма на оплату выбранных модулей будет списана с вашей банковской карты или по договору после выставленного счета.

Бонусы R Keeper Ru

Пока еще у компании нет своей бонусной программы. Информация обо всех новых предложениях загружается на главную страницу сайта или публикуется в официальных аккаунтах компании.

Электронная система управления рестораном за 1 рубль

Интересное предложение от компании. Если вы решили перейти на технологии r_keeper, то, оставив заявку на сайте, можно подключить пакет программ CRM r_keeper Cloud Mix 2021 за 1 рубль.

Партнерская программа

Компания ранее сотрудничала со CPA-сетью CityAds, и здесь условия были следующие: целевая заявка — 999.8 рублей. Сейчас такой программы нет.

Жалобы Ркипер

Р-Кипер, это программный комплекс, разработанный для кафе и ресторанов. В интернете можно найти множество подробных отзывов на работу программного обеспечения. В положительных комментариях клиенты хвалят: функционал, возможности создавать собственные программы лояльности аппаратно, быструю интеграцию с уже работающими системами, бесплатные приложения. В редких отрицательных отзывах часто отмечают не всегда оперативную работу службы поддержки. Из тех комментариев, что удалось найти 90% положительные.

Если появятся отзывы о сервисе r-keeper, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Сервис принадлежит ООО «Компания Юсиэс». Организация зарегистрирована в Москве в 1992 году. Свидетельство о регистрации: 5077746794186. Адрес и реквизиты компании прописаны на сайте в Политике обработки персональных данных.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Компания Юсиэс» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Компания Юсиэс»

Пользовательское соглашение rkeeper.ru

При регистрации на сайте новые клиенты компании подписывают только политику конфиденциальности. Это небольшой, стандартный для интернет-сервиса документ. На страницах политики прописаны виды данных, которые собирает компания: контактные данные, фамилию, имя, город, данные файлов cookie.

Среди третьих лиц, которым могут быть переданы ваши данные — ПАО Сбербанк и оператор доставки Delivery Club в соответствии с заключенным договором.

Безопасность сайта ркипер.ру

Платформа r-keeper и данные клиентов компании защищены действующим сертификатом сетевой безопасности Thawte RSA CA 2018.

Служба поддержки

На портале компании открыт раздел Центра поддержки, где можно найти ответы на самые часто задаваемые вопросы или оставить сообщение для разработчиков. Если вы хотите связаться с консультантами по вопросам сотрудничества, напишите по электронной почте.

r-keeper — это развод?

Компания занимается разработкой программных модулей для работы ресторанов и кафе. r-keeper — это не развод, организация работает больше 20 лет, совершенствуясь и добавляя новые блоки. Отзывы от клиентов компании положительные. Почти все отмечают удобный интерфейс, наличие всех необходимых в работе ресторана блоков, быструю настройку оборудования и работу службы поддержки. Чтобы клиенты могли быстрее подобрать все необходимые модули для развития их бизнеса, компания разработала программную навигацию для каждого вида предприятия общественного питания.

Заключение

Компания r-keeper ведет социальные сети, блог, запускает обучающие вебинары, а служба поддержки круглосуточно на связи. Кроме блоков для работы на кухне, кассе и склада, запущена услуга контроля работы бизнеса удаленно. Кассовый клиент и другие блоки интегрируются с известными ОС, а справочники автоматически синхронизируются.

Источник: etorazvod.ru