Как продвигать свою программу

Практическое руководство от команды студии мобильной разработки Winfox для тех, кто начинает делать свое приложение.

7193 просмотров
О чем рассказываем

Что именно входит в создание приложения? Вопрос, который нам чаще всего задают клиенты. Они хотят знать, сколько денег и времени от них потребуется, как строится работа, с чего начать и как в результате заработать, а не потерять.

Этот важный вопрос, на который нельзя ответить в двух словах, вдохновил нас на публикацию этого цикла статей. В них не будет туманных советов из серии «как сделать приложение: три простых шага». Зато будет опыт, накопленный нами за пять с лишним лет работы на рынке мобильной разработки, примеры из практики и руководство к действию.

Из предыдущих материалов вы узнаете:

• как понять, что вашему бизнесу нужно приложение;
• как компании из разных отраслей используют мобильные приложения;
• сколько стоит разработка и как на ней сэкономить;
• что нужно знать заказчику про аналитику и техническое задание;
• что включают в себя этапы проектирования, дизайна и разработки;
• что включают в себя этапы тестирования, стабилизации и публикации в сторах;
• как происходят поддержка и развитие приложения и зачем они нужны;
• чем отличаются платформы iOS и Android, для какой из них лучше делать приложение и как здесь поможет MVP;
• фрилансер, инхаус или студия: кому лучше доверить разработку мобильного приложения;
• как выбрать подход к управлению проектом разработки мобильного приложения.

КАК ПРОДВИГАТЬ СВОЮ МУЗЫКУ В 2023? | ВСЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ СПОСОБЫ!

Из этого материала вы узнаете, какие бесплатные и платные инструменты помогут увеличить количество пользователей приложения и монетизировать их.

Как продвигать приложение после запуска

Чтобы о новом приложении узнало как можно больше пользователей, надо заняться продвижением. Некоторые инструменты не требуют больших вложений и доступны почти бесплатно. Для других нужен рекламный бюджет.

Бесплатные и недорогие инструменты

Полиграфия и грамотные действия в онлайне помогут привлечь внимание к новому сервису и не потребуют больших затрат.

Баннер на сайте. Первое, что вы можете сделать — это повесить баннер на мобильной версии сайта. Так пользователи узнают о приложении и смогут его установить.

Раздаточные материалы. Разместите QR-код, который ведет на страницу приложения в App Store и Google Play, на пакетах или коробках, в которых доставляете заказы, тейбл-тентах, флаерах и кассовых чеках.

Оформление кассовых зон. Если у вас офлайн-бизнес, каждый клиент проходит через кассу — место, где сконцентрирована целевая аудитория приложения. Придумайте, как ее вовлечь. Можно повесить яркий рекламный плакат или предлагать клиентам устанавливать приложение взамен на скидку или бонус.

Продвижение в своих социальных сетях. Если у компании есть страницы в Фейсбуке, Инстаграме, во «ВКонтакте» или на других площадках, рассказывайте о новом приложении в постах.

Как продвигать и рекламировать бизнес в 2023 | Актуальные методы и площадки для бизнеса

Email-маркетинг. Если у вас уже есть база пользователей, которым может быть интересен новый сервис, надо поддерживать с ними коммуникацию и вовлекать в бренд. Запустите еженедельную рассылку, чтобы рассказывать о полезных функциях приложения и специальных акциях для подписчиков.

Если такой базы пока нет, ее надо собирать. Это можно делать через форму обратной связи на сайте, всплывающие окна с предложением оставить почту в обмен на промокод или с помощью публикаций на других площадках.

Контент-маркетинг. Рассказывать о новом приложении можно на своем сайте, специализированных площадках вроде vc.ru и habr.com, в СМИ. Способов много: статьи, видео, подкасты.

Контент-маркетинг — инструмент, который не дает мгновенного эффекта. Но если вы составите грамотную контентную стратегию и план выхода публикаций, будете генерировать полезный контент и сможете максимально охватить целевую аудиторию, через некоторое время ощутите эффект.

Рустам Мухамедьянов, руководитель студии Winfox
Инструменты с большим рекламным бюджетом

Если вы готовы тратить на продвижение десятки тысяч рублей в месяц, воспользуйтесь медийной и контекстной рекламой, а также увеличьте упоминания о приложении в социальных сетях.

Медийная и контекстная реклама. Медийная реклама — это продвижение с помощью баннеров: пользователь видит привлекательный баннер, кликает по нему и переходит на страницу в сторе, где может скачать приложение. Контекстная реклама — это то же самое, только вместо баннера отображается текстовое сообщение с изображением или видео.

Медийная реклама привлекает внимание к приложению тех, кто о нем еще не знает. Контекстная реклама устанавливает связь с пользователями, которые имеют представление о сервисе, и ведет к прямым продажам.

Такие рекламные кампании можно настроить в Яндекс.Директ и Google Ads.

Google Ads позволяет показывать рекламу в Google Поиске, Google Play, на YouTube и других ресурсах. Рекламная кампания оптимизируется автоматически, чтобы охватить больше пользователей, заинтересованных в приложениях, похожих на ваше. Продвигать приложение во всех сервисах Google можно с помощью одной кампании.

Яндекс.Директ позволяет показывать рекламные объявления на поиске, площадках, которые входят в Рекламную сеть Яндекса, и на мобильных устройствах, с которыми совместимо приложение.

Продвижение в социальных сетях. Таргетированная реклама — это объявления и публикации, которые пользователь видит в ленте, приложении, на страницах сайта в десктопной и мобильной версиях. В каждой социальной сети есть специальный формат для рекламы приложений.

Такая реклама особенно эффективна, потому что вы можете делать ее максимально персонализированной и показывать только узким сегментам целевой аудитории. Например, можно настроить рекламу на сотрудников определенной компании, тех, кто недавно вернулся из путешествия, представителей конкретной профессии или поколения X.

Посев — это публикация постов о приложении в тематических сообществах.

Посев во «ВКонтакте» удобно делать через официальный инструмент — маркет-платформу. На ней можно выбрать подходящие сообщества по тематике, местоположению, количеству участников, а после назначить дату выхода и время публикации. Все расчеты с сообществами происходят через платформу: вы платите только за те публикации, которые вышли.

Для посева в Фейсбуке и Инстаграме официального инструмента нет. Можно использовать альтернативные биржи вроде Sociate или договариваться с администраторами сообществ напрямую.

Публикации у блогеров — примерно то же самое, что и посев. Только о вашем приложении пишут не сообщества, а лидеры мнений. Инструменты вроде GetBlogger и Epicstars помогут подобрать блогеров по вашей тематике.

Продвигать приложение можно как с минимальными затратами, так и с большим рекламным бюджетом.

Если у вас пока не очень много денег на рекламу, сконцентрируйтесь на том, что можете сделать своими силами. Повесьте баннер на сайте, напечатайте полиграфию, оформите кассовые зоны, активно ведите свои социальные сети, пишите статьи для блога и профильных ресурсов, снимайте видео, делайте email-рассылку.

Если вы готовы выделять на продвижение десятки или сотни тысяч рублей в месяц, запустите контекстную и медийную рекламу, настройте таргетированную рекламу в социальных сетях, привлекайте блогеров и делайте посевы.

Этот цикл статей основан на книге, которую мы недавно сделали для своих клиентов. В этой книге мы постарались ответить на основные вопросы, которые у них возникают:

• как понять, что моему бизнесу нужно мобильное приложение;
• для чего компании делают свои мобильные сервисы;
• сколько стоит разработка и как на ней сэкономить;
• как строится работа над мобильным приложением;
• с кем лучше работать — с фрилансером или студией;
• что делать после того, как приложение готово.

• как понять, что вашему бизнесу нужно приложение;
• как компании из разных отраслей используют мобильные приложения;
• сколько стоит разработка и как на ней сэкономить;
• что нужно знать заказчику про аналитику и техническое задание;
• что включают в себя этапы проектирования, дизайна и разработки;
• что включают в себя этапы тестирования, стабилизации и публикации в сторах;
• как происходят поддержка и развитие приложения и зачем они нужны;
• чем отличаются платформы iOS и Android, для какой из них лучше делать приложение и как здесь поможет MVP;
• фрилансер, инхаус или студия: кому лучше доверить разработку мобильного приложения;
• как выбрать подход к управлению проектом разработки мобильного приложения.

Появились вопросы? Не согласны с нами? Хотите поделиться собственным опытом? Пишите в комментариях. Давайте обсуждать!

Источник: vc.ru

Как раскрутить компьютерную программу?

В этой статье я хочу дать несколько полезных советов по раскрутке и продвижению компьютерных программ. Материал рассчитан, прежде всего, на начинающих молодых программистов и девелоперов. Итак, предлагаю вашему вниманию описания последовательных шагов, с которых сделает начинать продвижением своих программ в сети Интернет.

Идея и качественная реализация

Вы никогда не сможете сделать программу популярной, если ее работа и функционал никому не интересны. Написание любой программы начинается с интересной идеи. Для того, чтобы программный продукт впоследствии получил известность и репутацию, он должен быть интересен потенциальным пользователям.

Возьмем для примера программу Аура. Большинство из нас работает и живет в каменных джунглях. Выглянув из окна, мы видим трубы и бетонные коробки. Программа Аура, позволяет создать на рабочем столе пользователя атмосферу комфорта и мысленно унести его от повседневных дел и забот в мир природы и гармонии.

Здесь мы видим прекрасный пример хорошей идеи и простоты реализации, что позволило этой программе стать достаточно известной и востребованной. К сожалению, придумать хорошую и новую идею весьма не просто. Поэтому не нужно пытаться изобрести велосипед, все уже сделано за вас.

Постарайтесь внимательнее присмотреться к программам, уже завоевавшим широкую известность в интересной вам тематике. Изучите их работу, почитайте отзывы пользователей, особенно относительно недостатков и нереализованных возможностей. Самый верный способ создать востребованный продукт — это сделать более качественный, универсальный и удобный аналог уже существующего.

Полезный совет Чем выше потенциальная аудитория пользователей программы, тем больше шансов у ее автора добиться успеха. Яркие пример — программы для социальных сетей и развлекательных сервисов. Число только русскоязычных пользователей «Вконтакте» и «Youtube» превышает 50 миллионов.

На волне популярности этих сервисов была удачно разработана программа VKMusic, позволяющая скачивать на компьютер пользователя мультимедийный контент. Это лишь одна из программ в этой нише, которая благодаря хорошей идее и широкой аудитории потенциальных пользователей находится в топе русскоязычных программ по количеству скачиваний. А ведь разработка такой программы не вызовет сложностей даже у среднего программиста.

Качественный официальный сайт поддержки

Даже если вы гениальный программист и смогли создать более качественный и удобный инструмент чем WinRar, или KMPlayer, то это не означает того, что на следующий день вы станете знамениты. Да, вы сможете получить заслуженное признание IT специалистов и рецензии в компьютерных изданиях, но настоящий успех придет тогда, когда о вашей программе узнают миллионы людей.

Первым делом, что нужно сделать после создания программы — это официальный сайт поддержки. Это должен быть полноценный, качественно сделанный сайт на платном хостинге и с собственным доменом 2-го уровня. При создании сайта не стоит забывать о его SEO оптимизации для поисковых систем под интересные вам поисковые запросы.

Если вы написали программу для восстановления файлов, то помимо страницы с описанием ее возможностей, есть смысл написать несколько полезных статей на эту тему. Помните, человек может еще не знать о вашей замечательной программе, но найдя ваш сайт через Яндекс по интересующему его вопросу, узнает. Грамотно сделанный сайт поддержки, в зависимости от тематики, может приносить вам в день от нескольких сотен, до десятков тысяч пользователей. И эти пользователи — ваши потенциальные клиенты, которых вы получаете практически без финансовых затрат!

Каталоги программ

Поздравляю. Ваша программа написана и у нее есть свой собственный сайт поддержки. Теперь вы готовы показать свое творение всему миру. Самый простой быстрый способ это сделать — размещение ее описания в популярных каталогах программ. Если ваша программа платная — то начинать стоит с зарубежных каталогов.

Самый известный и крупнейший в мире каталог — Download.com. Размещение в нем платное, но будьте уверены, что вашу программу скачают десятки тысяч пользователей в течение нескольких дней. Думаю излишне говорить, что в этом случае у программы должно быть описание, файл справки и сайт поддержки в доменной зоне .com на грамотном английском языке.

В Рунете наиболее авторитетными и посещаемыми сайтами являются: Izone.ru, SoftPortal.com, Softodrom.ru, Soft.oszone.net, Freesoft.ru и Soft.mail.ru. Буду рад, если вы обратите свое внимание на программный каталог Софт-Архив. Регистрация в каталогах принесет новой программе первых пользователей, о ее существовании в течении короткого времени узнают десятки тысяч людей. Если ваш продукт действительно стоящий, это запустит цепочку «Сарафанного радио», когда ссылки на вашу программу размещают в социальных сетях, форумах и блогах.

Компьютерные IT форумы

Многие авторитетные форумы компьютерной тематики позволяют создавать авторам программного обеспечения свои персональные темы, при условии, конечно, что ваш продукт этого заслуживает. Обязательно воспользуйтесь этой возможностью. Это привлечет к вашему программному продукту внимание специалистов и профессионалов. Хорошие рецензии помогут вашему продукту попасть на страницы Интернет СМИ и печатные компьютерные издания.

Форум для пользователей программы

Как только ваша программа получила залуженную оценку и первых пользователей, очень желательно создать на базе официального сайта, форум поддержки. В будущем, особенно если у вас платный продукт, это сильно сэкономит вам время на техническую поддержку пользователей, которые постоянно задают одни и те же вопросы. Всегда можно будет дать ссылку на нужную ветку. На форуме пользователи смогут общаться между собой, высказывать замечания и дополнения по работе программы и решать технические проблемы даже без вашего участия.

Реклама на авторитетных тематических ресурсах

Для платных и узкоспециализированных программ реклама на известных сайтах — это быстрый и всегда окупаемый способ найти новые источники продаж. Если вы разрабатываете бухгалтерские программы, то логично купить рекламное место на 2-3 самых авторитетных сайтах в этой тематике. Стоит дорого, но и такие программы не дешевы. Зато в результате вашу программу удостоят вниманием те, для кого она и была разработана.

Партнерские программы

Еще один из эффективных и мало затратных способов рекламы и продвижения платных продуктов — это создание партнерской программы. Суть ее очень проста. Партнер получает специальную ссылку, которую он размещает на своем сайте, форуме, блоге и т.д. Если по этой ссылке приходит пользователь, скачивает программу и затем покупает лицензию, то партнер получает свой % от суммы сделки.

Эта схема настолько эффективна и выгодна для разработчика и партнера, что в таких программах участвуют даже крупнейшие Интернет каталоги программного обеспечения. В результате разработчик получает рекламные места на самых авторитетных сайтах совершенно бесплатно.

В заключение Данный материал написан на основе личного успешного опыта продаж и продвижения 2 шароварных программ. По ряду причин эти проекты были закрыты в конце 2009 года. Материал не претендует на полноту изложенных советов и рекомендаций. Статья рассчитана на начинающих разработчиков программного обеспечения, с целью помочь обозначить приоритеты в продвижении своих продуктов на широких просторах сети Интернет. Полезные ссылки RoboSoft — инструмент для публикации программ на IT сайтах

Адрес обзора: https://soft-arhiv.com/publ/8-1-0-25

Комментарии и отзывы: 11

1. Akimov • 05.12.2012
Есть еще один хороший способ для продвижения недорогих, платных программ. Речь одет о предоставлении лицензии за качественный обзор, или статью на качественном сайте или блоге, со ссылкой на сайт программы.
В результате мы имеем бесплатные уникальные статьи и ссылки с качественных сайтов, + небольшой приток заинтересованных посетителей.

Тратить время на написание и рассылку пресс-релизов, как советуют на некоторых форумах, не советую. Отдача минимальная.

Ответ:
Да, согласен. Если программа пока мало узнаваема, то это неплохой способ бесплатной рекламы в сети. О популярном продукте владельцы компьютерных сайтов будут писать сами.

Главное здесь четко определить правила для владельцев сайтов, какие подходят, а какие нет. В противном случае можно получить сотни сворованных друг у друга «обзоров» с кучей орфографических ошибок на народе.ру, ucoz.ru, с посещаемостью 1 человек в месяц. Толку от которых не будет никакого, а любезно предоставленные вами ключи к программе будут выложены на варезных сайтах.

2. Faust05 • 13.01.2013
Хочу сказать пару слов не совсем о раскрутке, но очень близко к этому.
Занимаюсь продажей 2-х своих программ и однажды столкнулся с проблемой свободного хождения регистрационных ключей в сети Интернет.
Понятно, что на продажах это сказывается очень отрицательно.
К сожалению отслеживать каждые день множество сайтов нет возможности и поэтому я решил сделать следующее.

На сайте повесил объявление о том, что тот, кто найдет и предоставит мне работающий ключ, который подходит к той программе что можно скачать с официального сайта (старые версии в сети уже не отследишь), тот получит бесплатную лицензию.

Люди находили ключи которые кто-то пытался менять продавать, или дарить, присылали мне я их проверял, вносил в программу изменения и данный ключ больше не работал. Версию как правило при этом не обновлял, что бы люди с неработающим ключом поломали голову.

Так же мои программы каждый год требуют бесплатной перерегистрации. Так что в лучшем случае левый ключ будет работать максимум год. Конечно от профессиональных хакеров не поможет, но для тех, кому нужна программа важна ее работа а не головная боль почему программа не работает.

3. FLG • 24.04.2013
Не меняйте ссылки на программы, уважаемые господа разработчики.
Часто на форумах или блогах люди делятся прямыми ссылками на ваши разработки. Не удаляйте более старую версию программы с сайта при добавлении новой, иначе получаются битые ссылки. В итоге человек не может скачать программу и часто просто уходит и вы теряете потенциального пользователя.

4. pasha • 04.07.2013
Извините что немного не в тему, но у меня вопрос. А в наше время вообще есть смысл заниматься написанием платных программ? Сейчас очень много бесплатных аналогов, да и платные программы написаны на все случаи жизни. Если ли шанс на этом что то серьезно заработать?

5. Дима • 08.10.2013
Нет Паша. Нет ни шанса, ни смысла.

6. Герман • 10.10.2013
Для авторов платных программ я очень рекомендую размещать их в крупнейших интернет магазинах программного обеспечения www.softkey.ru и www.allsoft.ru

Во первых это повысит доверие к вашим продуктам.
Во вторых, что главное, это избавит вас от необходимости ручной обработки всех поступающих заказов, что сильно сэкономит время.
В третьих это дополнительные площадки для рекламы вашего ПО.
В четвертых, с помощью этих сервисов, очень легко организовать партнерские программы, когда человек, по чьей ссылке пришел покупатель получает % от продаж.

7. Gena • 02.12.2013
«Данный материал написан на основе личного успешного опыта продаж и продвижения 2 шароварных программ. По ряду причин эти проекты были закрыты в конце 2009 года.»

А можно узнать причины (если не секрет), почему вы закрыли проекты, которые как вы пищите пользовались хорошим спросом?

Ответ:
Во-первых, программы требовали хотя бы минимального понимания от пользователя принципов работы компьютера. Несмотря на подробный мануал, инструкцию на сайте и форум с разбором основных моментов, с ростом числа клиентов, меня персонально все больше заваливали вопросами: «что, как и почему». Обычно разбор ситуации не занимал много времени, но когда поутру на почте обнаруживаешь несколько десятков писем, требующих ответа, это напрягает.

Во-вторых, свято место пусто не бывает и в скором времени у меня появились два серьезных конкурента, хорошо организованных в плане маркетинга (красивые сайты, реклама в сети и т.д.). Это постепенно уменьшило продажи на 50-60%.

И третье, наверное, самое главное – это изначально неграмотное построение политики продаж. Я продавал лицензии пожизненно – один раз заплатил, пользуйся всю жизнь (некоторые еще и ключи пробовали продавать). А теперь представьте, человек купил программу за достаточно небольшие деньги один раз, а потом обращается к вам по любому незначительному вопросу через год, два и даже три. А вы вынуждены тратить время на клиента, который вам уже не принесет никакой выгоды, вместо того, чтобы развивать проекты.

Результат. Я был вынужден тратить почти все свободное время на разбор писем от клиентов, даже в отпуск на море я был вынужден брать ноутбук для решения возникающих вопросов + падение продаж привело меня к мысли отказаться от дальнейшего развития этих программных продуктов.

8. • 10.12.2013
В настоящее время проще и выгоднее создать несколько хороших бесплатных программ, чем одну коммерческую.

Во-первых, автор бесплатной программы абсолютно ничего не должен своим пользователям (как в ответе к комментарию выше). Для поддержки можно сделать форум, который будет только наруку при монетизации проекта.

В третьих, сайты успешных проектов имеют множество естественных внешних ссылок, что позволяет хорошо зарабатывать на таких биржах как САПА.

В четвертых, авторы успешных программ часто участвуют в партнерских отношениях с солидными проектами. Например установка Яндекс.Бара. Я думаю разработчики таких программ что то имеют с этого иначе кто будет добровольно пихать в свой продукт чужой программный код.

В общем автору бесплатных но популярных программ в наше время голод не грозит.

9. Виталий • 18.03.2014
Что бы написать хорошую программу нужно потратить уйму времени на реализацию, тестирование и доводку продукта. Да и обновлять его нужно периодически. За это время можно сделать вполне приличный сайт и получать посетителей, которые будут кликать по рекламе. Никакой тех-поддержки и т.д.
Если и делать бесплатную программу то как хобби не более.

10. Иван • 25.03.2014
В наших реалиях, написать коммерческий софт весьма проблематично. И дело даже не в гениальности алгоритма. Чтобы программа была продаваема, нужно сделать ее привлекательной и удобной для пользователя, прорисовать интерфейс, протестировать, сделать поддержку. и т.п. А вот в качестве хобби всегда можно написать бесплатную утилиту и если она стоящая, то всегда есть шанст у нее стать звездой)

В статье, не описан такой заработок как пожертвования (донаты). На самом деле, за качественный, пусть и любительский софт люди готовы жертвовать денежку. И не нужно парится с пиратскими ключами.

11. Олег • 29.04.2019
Как раскрутить свою программу в Интернет?
Написал условно-бесплатную программу, прогнал ее описание по каталогам софта, разместил описание и ссылку на нескольких популярных форумах, но результат что-то не очень радует. У кого есть опыт разработки и продвижения ПО в сети, поделитесь пожалуйста советом

Добавить отзыв, комментарий
Категории статей

Новые Комментарии

Keyran 1.1.9
Почитал комменты, пишут про бурундук, не юзайте, шляпа воруе .

Cuneiform 12
С облака у меня закачка и не идет, а вот на прямую, шанса пр .

WOT Nickname converter
Вернули ошибку не могу проверить. Используют никнейм или нет .

Keyran 1.1.9
Читаю комментарий Олега и крайне возмущена его необоснованно .

Keyran 1.1.9
Burunduk Pro просто многофункциональный и больше заточен для .

Источник: soft-arhiv.com

Продвижение софта

Группа компаний «Интегрус» — это сильная команда, специализирующаяся на маркетинге в сфере информационных технологий, а также комплексного продвижения IT-проектов. Мы работаем на рынке порядка 10 лет.

Прежде чем предлагать механики нашим клиентам, мы тестируем их на себе, подтверждая их действенность на практике. Так, за последние четыре года посещаемость нашего корпоративного сайта выросла в 45 раз, с 10-15 тыс. посетителей до 450-600 тыс. посетителей. Нами реализовано более 90 проектов различных уровней сложности для предприятий с годовым оборотом от 700 тыс. до 1 млн долларов.

Накоплен опыт построения крупных порталов и работы с большими объемами трафика за счет использования проверенных механик продвижения на российском, американском и европейском рынках. В Европе мы работаем под брендом INTEG, а в России – Интегрус.

Маркетинг софта учитывает высокую стоимость, фактор отложенных продаж, выпуск демонстрационных версий, сложность в прогнозировании покупательского спроса. Даже имея готовый уникальный продукт, надо помнить о том, что конкуренты могут выпустить подобный, перехватив идею. Поэтому выходить на рынок надо так, чтобы о IT-решении узнали как можно больше заинтересованных пользователей.

На первом этапе важно разработать стратегию продвижения:

• сегментировать ЦА;
• описать пользу от софта, изменение жизни клиента после приобретения ПО;
• знать силу и слабость конкурентов;
• просчитать прибыльность и юнит-экономику в целом.

Создавая цифровой продукт, необходимо найти способ объяснить покупателю, почему выбрать надо конкретное решение. Пользователь должен понимать, какая проблема будет закрыта приобретением программы, как можно упростить или ускорить рабочие процессы.

Покупатель не обязан разбираться в теме, поэтому описание преимуществ составляется лаконично и конкретно, с объяснением:

• какие задачи решает софт;
• насколько он прост в использовании;
• какие версии ОС и оборудования нужны для работы.

Программное обеспечение представлено на рынке в избытке. Пользователи стараются приобрести бесплатные аналоги. Лишь не найдя необходимого либо разочаровавшись в функционале ищут платные версии софта. Заинтересованность в покупке можно сформировать, предлагая уникальные разработки либо софт с большим набором функций.

Реализация ПО идет за счет продаж компаниям (B2B-сегмент) или напрямую пользователям (B2C). Для сложных продуктов имеет значение имидж компании-продавца.

Продвижение продукта чаще всего комбинируется с рекламой разработчика. Отличный способ заявить о себе – рассказывать о том, как и кому помогает продукт (на конкретных примерах). Важнее всего найти свою целевую аудиторию, получить первых клиентов.

Продвижение софта имеет свою специфику и на практике зависит от типа IT-продукта. Одно дело когда рассматриваются массовые решения, например, CRM-системы или 1С, используемые повсеместно и решающие проблемы тысяч многомиллиардных предприятий как в России, так и по всему миру.

Другой случай – это когда софт разрабатывают под микрокастомное решение, которое ускоряет исключительно отдельные внутренние бизнес-процессы. Например, компания делает софт по автоматизации регулярных проверок на соответствие стандартам ISO9001. Использование данного решения автоматизирует бумажную работу и сокращает время сбора отчета в четыре раза!

Если неизвестная компания только выходит на рынок, то трафика очень мало, т. к. никто не знает, что есть готовое решение по автоматизации бизнес-процесса, являющегося головной болью для определенного сегмента предпринимателей. Мало кому из них придет в голову заняться поиском способа сокращения издержек и времени при создании отчетности по ISO9001.

Для продвижения софта в узком сегменте 80% успеха — это грамотный пиар. Первыми шагами для продвижения будет поиск отраслевых площадок, применение на них контент-маркетинга, сбор таргетинга аудитории и запуск таргетированной рекламы. Если вкладываться исключительно в SEO, то на начальном этапе результата не будет.

Заниматься оптимизацией и писать на ключи экспертные материалы, которые пока еще никто не читает, бессмысленно. Это самая большая сложность выхода на рынок: спроса нет, а решение – есть, и как привлечь клиентов – непонятно. Поэтому основной способ рассказать о себе, пока продукт не выйдет на самоокупаемость, – PR.

Создавать свой сайт (лендинг) на первом этапе продвижения нужно, но в целом он вторичен. На него выкладывают контент, видеоролики о продукте (в идеале — от эксперта), чтобы доступно и просто все объяснить клиенту.

Второй важный момент, на котором чаще всего все продвижение софта и заканчивается, – партнерские программы (перекрестный маркетинг). В этом случае ищутся близкие по тематике отраслевые компании либо имеющие похожих по портрету целевой аудитории клиенты со всей России. Далее нанимается партнерский менеджер, который начинает со всеми подобными компаниями работать, заключая контракты и продавая их продукты в нагрузку к основным.

В период одного-двух лет после выхода на рынок такой способ привлечения клиентов может устраивать. Но дальше все рано надо развиваться самостоятельно.

В качестве рекомендаций компаниям – производителям софта, только выходящим на рынок, можно дать следующие рекомендации:

• минимальный бюджет в SEO надо закладывать с самого начала;
• на сайте обязательно размещать в измененном виде тот контент, который используется на отраслевых площадках.

Это необходимо делать, чтобы минимизировать риск зависимости от площадок и партнеров. Все поставщики пиар-трафика требуют денег, но цены за привлечение могут меняться, как правило, в большую сторону. Измениться могут и условия сотрудничества, становясь для компании-разработчика невыгодными. Партнерские же программы тоже под угрозой, если вся партнерская сеть окажется выкупленной крупным рыночным игроком, который начинает диктовать новые условия (уменьшает партнерские выплаты, меняет ставки и т. п.).

Чтобы хеджировать зависимости от каналов, необходимо вкладываться в органику, которая никогда “не сгорит”. Как бы не менялись условия, компании все равно будет принадлежать сайт и база для почтовых рассылок. Подписчики в социальных сетях и мессенджерах в любой момент с введением какого-либо запрета (санкции, изменения законодательства) могут оказаться недоступными.

Два фундаментальных способа связи с клиентами, минимально зависящих от геополитических факторов, к которым закрыть доступ сложно — это сайт компании на собственном домене и рассылка собственной БД по электронной почте.

Почему это так важно? Email-рассылка помогает сохранять независимость от социальных сетей, привязки к домену и т.п. Сбор подписчиков через BotHelp/ManyChat или аналогичный сервис ведется через разные каналы. Если какой-то канал (например, Facebook*) запрещает рассылку сообщений или блокирует сообщество, что чревато утратой базы данных сообщества. Если иметь на руках наработанную БД email адресов, то в случае блокировки сервис-провайдером его достаточно сменить, при этом все подписчики рассылки останутся за компанией, в отличии от соцсетей.

Еще один момент, который следует учитывать — соотношение работ по пиару, контент-маркетингу, таргетированной рекламе с бюджетом, закладываемым под рекламу, должно соответствовать пропорции 1:3. Потратив тысячу долларов на услуги, необходимо потратить хотя бы три тысячи в бюджет, чтобы воронка продаж окупалась (итоговая стоимость клиента складывается из работ по продвижению, рекламного бюджета).

Общие механики продвижения ПО

Методика продвижения, нацеленная на выход на верхние строчки поисковой выдачи, учитывает SEO, лендинги, контент-маркетинг, контекстную и медийную рекламы, продвижение в соцсетях, email-маркетинг, CPA. Вся рекламная деятельность по продвижению IT выполняется комплексно.

Сайт – главный канал коммуникации с потребителем, поэтому каждый новый продукт может требовать доработку веб-страницы или ее ребрендинг. Ключевой ресурс должен быть структурированным, удобным, содержать УТП с акцентом на приоритетные IT-продукты. Объединяющим началом, работающим на узнаваемость бренда и его продуктов, является digital-айдентика. Она закрепляет образ компании, адаптируя его под разные каналы и формы, не мешая функциональности продукта.

Восприятие информации на сайте улучшается, если выбирать шрифты без засечек, использовать холодную гамму цветов. Наличие инфографики позволят объяснить преимущества той или иной «фишки» без обращения к сложной терминологии.

SEO-оптимизация для естественного роста посетителей сайта, выхода в поисковый топ, уверенного позиционирования на рынке. Необходимо найти и прописать ключевые фразы, кратко характеризующие продукт. Обязательны мультиязычность, полноценная техническая поддержка (FAQ, чат-боты, техподдержка по работе программного обеспечения).

Продвижение за счет поисковой оптимизации не бывает быстрым, обеспечивая постепенный прирост посетителей, а также отсроченное, но уверенное занятие собственной ниши на рынке.

Лендинги позволяют поддержать выход софта на рынок, быстро создать посадочные страницы для различных предложений с возможностью оперативного реагирования на спрос. Они демонстрируют IT-продукты и собирают заявки.

Пользователи приобретают программное обеспечение в том случае, когда уверены в его качестве и целесообразности затрат для достижения желаемого результата. В деле убеждения помогают безальтернативность, подробное техническое описание, привлекательная цена, лаконичный дизайн. На лендинге удобно размещать видеоролики с демонстрацией основных функций софта, ссылки на скачивание демоверсии продукта.

Контент-маркетинг подразумевает размещение на просторах интернета полезного контента, который за счет определенной стратегии становится вирусным. Оптимально публиковать обзоры программного обеспечения, сравнения с аналогами, новости IT-рынка, аналитические статьи.

Размещение контента стремится охватить тематические площадки, блоги. Реклама на тематических ресурсах важнее всего для нишевых продуктов. На специализированных порталах предложения ищут исключительно заинтересованные продвинутые пользователи.

Контекстная реклама как часть контент-маркетинга нужна для быстрого получения объема трафика. Чем корректней ключевые запросы (поисковые и тематические), тем лучше результат. Для раскрутки программного обеспечения используют тематические ресурсы. Высокая эффективность у поисковых ссылок, так как с них приходят уже прогретые клиенты.

За счет публикации статей компания нарабатывает имидж эксперта. Такой результат достигается быстро, если контент демонстрирует, как программное обеспечение закрывает боли представителей различных бизнес-сфер.

SMM, корпоративный блог. Часть клиентов находится в социальных сетях. Трафик получают за счет размещения ссылок и размещения продающих статей. Обзоры, тестирования, посты, ведение групп требуют вложений и временных затрат, но работают на перспективу, создавая образ эксперта для компании и хорошую репутацию для софта.

Продвижению способствуют яркий дизайн продукта, продуманная навигация, вирусный контент, вовлеченность ЦА через розыгрыши и марафоны, привлечение блогеров к рекламе. Акцент стоит делать на видеообзоры, т.к. они позволяют быстро продемонстрировать ПО и его преимущества.

Медийная реклама воздействует на эмоции и закладывает в память человека название компании и продукта. Задача данного вида рекламы проинформировать об акциях, скидках, событиях. Публиковать баннеры, видеоролики, рекламные блоки следует на тематических сайтах, в соцсетях и на форумах.

Email-маркетинг – способ время от времени напоминать пользователю о программных продуктах, находя для этого веские поводы. Каждую неделю пользователю можно отправлять информацию о новом софте, новостях IT-компании, акциях. База адресов собирается через форму сбора лидов, push-уведомлений для подписчиков и объявлений, размещаемых через партнерские сети.

CPA-агрегаторы размещают объявления, которые оплачиваются только после совершения заданного целевого действия. Партнеры продвигают объявления через свои ресурсы, получая за это деньги, CPA-сети – проценты, а рекламодатели – клиентов.

Чтобы пользователь захотел приобрести ИТ-продукт, необходимо использовать классические маркетинговые приемы.

• Доступные пробные версии с ограничением использования до месяца. Этого времени достаточно, чтобы пользователь убедился на практике в пользе ПО, привык к нему.
• Показ электронным помощником результатов использование софта. Если нет возможности, как в случае с графическим редактором показать варианты «до» и «после», можно отражать в виде инфографики цифровые показатели производительности.
• Подробное описание каждого программного продукта на сайте, их сравнение. Выбор между несколькими комплектациями ПО, различающимися по стоимости и функционалу. Создание на сайте конфигуратора для подбора оптимальных функций.
• Дополнительные услуги – установка ПО, настройка, интеграция, консультирование. Это актуально для сложного софта, требующего работы специалиста.
• Максимальное удобство при оплате покупки и получении ключа.

Наиболее распространенной моделью продажи ПО является подписка. Качественный продукт способен продавать себя сам, но чтобы это стало реальностью, важно настроить систему аналитики.

На продвижение ПО влияет локализация продаж, важно для какого – азиатского, европейского или американского рынка разработан софт. С учетом этого выстраивается план продвижения, учитывающий менталитет жителей различных стран и регионов.

Программное обеспечение – сложный продукт, поэтому нужно дать клиенту максимум информации для совершения выбора и покупки, продемонстрировать преимущества и функционал. Необходимо использовать слаженный, системный подход при использовании каналов для рекламы и внимательно отслеживая их эффективность. Прибыль IT-компании зависит от проработанности маркетинговой стратегии для IT, настройки осознанного прохождения всех этапов автоворонки продаж.

Скачайте исследование крупнейших
PR-площадок для IT-компаний

Чтобы связаться с нами сейчас:

Источник: integrus.ru