Под защитой покупателя необходимо понимать конкретную программу интернет-магазина, суть которой заключается в уменьшении вероятности заключения мошеннической сделки при совершении покупки через Алиэкспресс. Таким образом гарантируется безопасность для денежных вложений пользователя в течение всей операции – от выбора товара и до его получения.
Суть программы проста и заключается в следующем:
- Покупатель выбирает понравившийся товар и вносит средства на сайт в качестве оплаты. При этом продавец не получает деньги – сумма остается на счете сервиса.
- Товар доходит до покупателя, о чем потребитель указывает в позиции со сделкой на Aliexpress. И лишь после получения подтверждения происходит перевод средств на счет продавца.
Дополнительно обеспечивается защита из-за непредвиденных последствий или недоразумений, которые могут возникнуть и без использования мошеннических схем. К примеру, если товар не был доставлен до определенной даты, клиенту полагается возврат суммы, если продукция не соответствует заявленному описанию, понесенные затраты также подлежат полной или частичной компенсации.
Сброс триала программ
Срок защиты покупателя
Итак, если товар не дошел до потребителя, то интернет-магазин возвращает средства, затраченные на приобретение продукции через Алиэкспресс.
Компенсация полагается только в том случае, если активна программа защиты.
Максимальная продолжительность периода, в течение которого покупатель должен получить посылку и может рассчитывать на возврат средств, зависит от страны:
- 90 дней – для России;
- 120 дней – для Бразилии;
- 60 дней – для государств Европейского союза.
При истечении указанного срока и отсутствии посылки стороны сделки могут самостоятельно договориться о продлении установленного периода. Однако в любом случае ожидание завершения операции не может затягиваться дольше, чем это прописано в правилах интернет-магазина.
Если срок подошел к концу, клиенту придется открывать спор. Компенсировать понесенные затраты в полном объеме выйдет, если:
- все еще активна защита покупателя (либо после окончания программы прошло не более 15 дней);
- полученный товар: сломан, не соответствует заявленному описанию, доставлен в ненадлежащем качестве;
- приобретенная продукция является поддельной;
- доставка произошла с несоблюдением сроков.
Не выйдет вернуть полную сумму при неправильном указании адреса или при возникновении проблем с товаром на таможне.
Также Алиэкспресс не рассматривает запросы в ситуациях, когда средства были переведены продавцу через сторонние сервисы.
Дополнительно стоит уточнить, что не нужно пытаться обмануть сотрудников сайта. Не следует неправомерно заявлять, что посылка не соответствует указанному описанию. По правилам интернет-магазина продавец может отстаивать свои интересы. То есть если отправитель сможет доказать, что с товаром все в порядке, а претензии покупателя необоснованные, запрос клиента в рамках программы защиты не будет удовлетворен.
Кроме того, гарантия не распространяется на ситуации, при которых полученная посылка соответствует требованиям, но покупатель отказывается от продукции из-за утраты необходимости в ней. Исключение – если продавец предоставил так называемую «Гарантию возврата». В этом случае покупатель может рассчитывать на получение компенсации даже при соответствии товара заявленным требованиям.
Когда необходимо продлить защиту?
Программа защиты покупателя гарантирует, что заказчик вовремя получит товар, соответствующий заявленному описанию, или вернет средства, затраченные на совершение сделки на Алиэкспресс. При этом срок, в течение которого продукция должна быть доставлена, определяется интернет-магазином. Если же на протяжении указанного периода посылка не дошла по адресу, потребитель вправе потребовать компенсацию понесенных затрат.
Необходимость продлить действие программы защиты возникает, если:
- заканчивается срок закрытия заказа, при этом товар все еще не был доставлен;
- период ожидания продукции истекает, но посылка не была получена.
Нюансы получения компенсации пользователь может самостоятельно обсудить с продавцом или же воспользоваться стандартной формой Алиэкспресс, открыв соответствующий спор.
На практике в большинстве случаев инициаторами продления защиты занимаются отправители, если товар не был еще получен заказчиком, а срок действия программы истекает. При подобных обстоятельствах письмо о таком решении продавца будет направлено на электронную почту покупателя. Поэтому при желании открыть спор для начала рекомендуется проверить наличие соответствующей корреспонденции.
Подробная пошаговая инструкция по продлению защиты
Несмотря на тот факт, что сервис Алиэкспресс предусматривает определенные гарантийные рамки, зачастую продавцы при отправлении товара прописывает неактуальные сроки доставки – меньше, чем возможно. Поэтому в ситуации, когда период действия программы защиты подходит к концу, посылка при этом до сих пор не была получена, рекомендуется продлить время.
Чтобы без лишних осложнений выполнить необходимые действия, достаточно придерживаться несложной пошаговой инструкции:
- Первый шаг. Пройти процедуру авторизации на сервисе Алиэкспресс для получения доступа к функциям личного кабинета.
- Второй шаг. Перейти во вкладку «Мои заказы» и найти товар, в отношении которого требуется продлить защиту программы покупателей.
- Третий шаг. Кликнуть по кнопке «Подробнее» для получения дополнительной информации.
- Четвертый шаг. Из появившихся расширенных опций заказа выбрать позицию «Напоминание» и вновь нажать «Подробнее».
- Пятый шаг. Кликнуть «Здесь».
- Шестой шаг. Ознакомиться с информацией, говорящей о том, что продление сроков невозможно провести без одобрения другой стороны сделки.
- Седьмой шаг. Указать количество дней, на которое требуется увеличить продолжительность действия программы защиты клиентов.
Остается только нажать кнопку «Отправить» и дождаться уведомления от системы. После утверждения запроса продавцу отводится два дня, чтобы принять решение: удовлетворить и согласиться с условиями заявки или же отказать в продлении сроков. Если отправитель не против пролонгации программы, пользователю будет направлено соответствующее уведомление на адрес электронной почты.
При обстоятельствах, когда продавец препятствует продлению сроков, покупателю остается только одно для достижения справедливости – открыть спор, строго придерживаясь правил платформы Алиэкспресс.
Где посмотреть защиту покупателя?
Чтобы ознакомиться с информацией о защите покупателя на Алиэкспресс, а также получить сведения о продолжительности действия программы, достаточно иметь доступ к сайту. Во избежание осложнений для приобретения нужных данных следует придерживаться конкретной несложной инструкции:
- Перейти на сайт Алиэкспресс и пройти процедуру авторизации для получения полноценного доступа к аккаунту.
- Зайти в личный кабинет пользователя для ознакомления с доступными функциями.
- Кликнуть по вкладке «Мои заказы».
- Отыскать товар, в отношении которого необходимо получить информацию о программе защиты покупателя.
- Нажать кнопку «Подробнее».
После этого система направляет пользователя на вкладку, в которой отражаются сведения о дате, когда должен прибыть выбранный товар.
Получить требуемую информацию можно и с помощью мобильного приложения Aliexpress. Оно позволяет не только делать заказы через интернет-магазин, но также:
- отслеживать сроки доставки;
- общаться с продавцами;
- задавать вопросы потребителям, которые уже приобрели интересующий товар;
- обращаться в онлайн-поддержку для получения разъясняющих ответов по спорным моментам.
Алиэкспресс – это интернет-магазин, в первоочередных целях которого находится обеспечение гаранта прав своих же потребителей. Программа защиты покупателей уже неоднократно доказывала свою эффективность. Однако клиентам дополнительно самим необходимо нужно помнить хотя бы о базовых правилах ведения торгов и заключения сделок, чтобы избежать участия в мошеннических схемах.
Источник: aliglobal.ru
Как продлить антивирус Доктор Веб: инструкция
Доктор Веб – это российская компания, которая выпускает одни из самых мощных антивирусных продуктов, что пользуются популярностью во всем мире. Известный антивирус Dr.Web защищает не только домашние компьютеры от любых угроз, но и применяется в корпоративных целях. Программа обладает полезным функционалом и при этом обеспечивает высокий уровень защиты, поэтому взамен предоставляется на платной основе. Чтобы антивирус выполнял все возложенные на него функции и регулярно обновлялся, необходимо своевременно продлевать лицензию. Если у вас закончилась или подходит к концу лицензия, то ознакомьтесь, какими способами ее можно быстро продлить.
Для чего нужно продлять антивирус
Продление лицензии для полноценного использования антивируса является обязательным условием. Продлив Доктор Веб, вы обретаете следующие возможности:
- Регулярное обновление программы и антивирусных баз, что позволяет обеспечить максимальную защиту устройства даже от самых новых вирусов и хакерских уловок.
- Расширенные опции и система защиты, которая включает набор необходимых защитных компонентов, а также рабочих модулей.
- Дополнительные функции, которые отсутствуют в бесплатной версии.
Таким образом, продление программы Dr.Web обладает рядом преимуществ, и главные из которых – это полноценное пользование антивирусом. Если вы не продлите защитную утилиту, то в первую очередь она перестанет обновляться, а значит подтягивать данные из вирусных сигнатур, в результате чего антивирус станет бесполезным и не сможет оказать должный уровень безопасности.
О лицензировании
Лицензирование – это продукт интеллектуального труда, в нашем случае программное обеспечение, которое защищено авторским правом в результате набора уникальных функций. Что касается антивируса Dr.Web, то покупка лицензии позволяет пользоваться всеми возможностями программами и дополнительными защитными компонентами:
- актуальная база вирусных баз и круглосуточная защита;
- опция «антиспам»;
- брандмауэр;
- функция «Родительский контроль»;
- центр управления антивирусной сетью;
- веб-антивирус;
- офисный контроль.
Использование антивирусного программного обеспечения без согласия правообладателя, а именно, без приобретения лицензии является нелегальным.
В Докторе Вебе вы можете купить одну лицензию и использовать ее сразу на нескольких устройствах. Она также дает право производить переустановку программы, то есть удалять антивирус и заново его устанавливать. Новая лицензия предоставляется на 1, 2 и 3 года, которую по окончанию можно продлевать, при этом используя специальные предложения, что дают вам право воспользоваться скидкой до 40%.
Способы продления антивируса
Используя полную версию защитной утилиты Dr.Web вы можете пользоваться всеми функциями антивируса, а что самое главное обезопасить свой компьютер или смартфон от любых угроз. В антивирусе есть встроенный модуль под названием «Менеджер лицензии», где указывается количество дней до окончания лицензии, а также в случае, если ее срок истек. За месяц до окончания срока антивирус регулярно оповещает пользователя о необходимости продлить лицензионные права. Сделать это можно одним из следующих способов.
Через сервис восстановления серийных номеров
Продлить действие лицензии Доктора Веба на любой срок можно при помощи сервиса восстановления серийных номеров. Такой способ подходит тем пользователям, кто не имеет личного кабинета Dr.Web и забыл номер ключа. Для этого нужно выполнить такие шаги:
- Заходите с браузера на официальный сайт антивируса – Drweb.ru.
- Переходите в раздел «Купить», далее «Купить продление».
- На странице вам нужно заполнить данные с серийным номером – 16 цифр и адрес своей электронной почты, с помощью которой вы осуществляли покупку.
- Если вы не помните серийный номер, тогда справа есть активная кнопка – «Восстановить серийный номер», после чего сайт переносит вас на страницу сервиса, где можно восстановить серийный номер.
- Здесь вам нужно ввести номер мобильного телефона и электронный адрес, после чего сервер на основе указанных данных найдет номер вашей лицензии, продублирует лицензионный сертификат на почту и предложит продлить действие антивируса.
- Нажимаете на кнопку «Продлить» и выбираете подходящий пакет.
- После продления данные автоматически подтянутся в ваш антивирус. При необходимости перезагрузите компьютер.
Помните, что чем больше вы выберите срок, тем больше вам будет предложена скидка. Продлить лицензию вы можете в любой момент, даже если ее срок или до его окончания еще несколько месяцев.
Через программу лояльности
Также вы можете активировать лицензию при помощи программы лояльности. Такой способ подходит для тех участников, кто заявил о своей лицензии в программе лояльности. Для этого перейдите на официальный сайт Доктора Веба – Drweb.ru, в правом углу есть иконка личного профиля. Входите в него и нажимаете на пункт «Я + Dr.Web». На странице программы лояльности переходите во вкладку «Мои лицензии», и напротив нажимаете на кнопку «Продлить со скидкой».
Через личный кабинет Мой Dr.Web
Удобнее всего продлить срок лицензии антивируса Доктор Веб, при помощи самой программы на компьютере или смартфоне. Для этого нужно запустить программу, в главном меню перейти в раздел «Мой Dr.Web». Там вы увидите пункт «Лицензии», нажимаете на него и выбираете вкладку «Активные» или «Истекшие», в зависимости от статуса ключа. Напротив будет кнопка «Продлить», которой вы можете воспользоваться для продления лицензионной версии антивируса.
Можно ли продлить антивирус без лицензии
Сейчас много сайтов, в большинстве случаев форумы, предлагают ключи для различных платных программ. Но вы должны понимать, что это пиратские продукты, которые не имеют никакого отношения к оригинальной лицензии. В свою очередь, некоторые пользователи пытаются скопировать такие ключи для продления Доктора Веба. Однако подобные методы является недействующими, а само использование нелицензионного сертификата является грубым правонарушением, которое может привести не только к административной, но и к уголовной ответственности.
Источник: aimps.ru
Как продлить действие trial программы?
Если вам понравилась определённая программа но срок пользования программой истёк то вам нужна программа time back
она поможет продлить срок действия программы на неограниченное время!
Инструкция
Что вам понадобится:
- программа
- ровные руки
1 шаг
Для начала скачайте программу ссылка
2 шаг
Далее заходим в программу выбираем создать ярлык
3 шаг
Указываем путь к ярлыку (с расширением .exe) если в папке с программой не будет ярлыка то вбиваем его имя и нажимаем далее
4 шаг
Теперь вводите ещё раз путь к программе ,а в строчке параметры программы можно ничего не писать.Ставим галочку в использовать значок программы и нажимаем далее
5 шаг
Далее следует установить дату которая при запуске программы будет устанавливаться автоматически после её установки нажимаем далее
6 шаг
Теперь ставим точку в чекбоксе по завершению программы shareware (то есть ярлычок изменится по завершении программы).Нажимаем готово.
7 шаг
Всё ярлык создан он появится в папке с программой .Теперь когда вы запускаете программу она возврашается во время указанное в 5 шаге
Советы и предупреждения:
- запускать нужно созданный программой ярлык
Источник: www.znakisudbi.ru