Яндекс-такси очень ответственно подходит к обучению работников. Именно поэтому компания выпускает ролики, которые обладают набором неоспоримых достоинств:
- Симбиоз голосовых объяснений и сопутствующим видео.
- Доступная демонстрация. К примеру, при изучении программы Таксометр можно просто целенаправленно повторять показываемые шаги.
- Возможность пользоваться паузой, если требуется перерыв, перемоткой или же возвратом к непонятному эпизоду.
Комбинируя просмотры с традиционным обучением, пользователи достигают максимально впечатляющего результата.
Таксометр – приложение для водителей
Видеоролик предназначен для новичков, которые лишь недавно подключились к сервису. Материал рассказывает, как провернуть дебютную поездку и о том, какой функционал имеется у Таксометра.
Программа давно стала основным рабочим инструментом в Яндекс-структуре. С ней можно:
- Обрабатывать заявки клиентов.
- Отслеживать показатели персональной статистики.
- Получать наиболее актуальные данные о сервисе.
Чтобы принять заказ, надо запустить приложение, а затем поставить «Зеленый» статус. Когда поступит заявка, раздастся оповестительный сигнал. Таксист может согласиться или отклонить его. На экране будет присутствовать информация, касающаяся адреса, затрачиваемого времени и расстояния до пункта. Когда заказчик садится в автомобиль, нужно нажать «В пути».
Яндекс.Такси. Яндекс Про. Таксометр. Приложение для водителей. Первая поездка в Яндекс Такси.
Навигатор подскажет, по какому маршруту лучше двигаться. Завершается поездка оплатой и кликом по надписи «Готово». В дополнительном порядке можно поставить оценку.
Обучение Таксометр
Ролик предлагает более развернутую информацию по сравнению с предыдущим вариантом. Изначально даются советы, касающиеся партнерства с Яндекс-компанией. Потом предлагается пройти процесс настройки «под себя».
Источник: jobyandex.taxi
Обучающее видео для водителей Яндекс Такси
Известно, что лучше и быстрее усваивается информация, которая преподносится в виде информационного видеоролика. Чтобы водитель, который только приступает к работе в Яндекс Такси, начал использовать приложение Таксометр разработаны обучающие видеоматериалы. Рекомендую с них и начать знакомство. Эти ролики довольно короткие, но при этом в них показано все, что требуется для работы.
Каждая картинка на видео подробно комментируется диктором. Каждый шаг по работе с приложением демонстрируются наглядно. Например, если вы только начали работать с приложением Таксометр, просто повторяйте действия, которые показываются. Вы можете остановить видеоматериал, перейти вперед, чтобы пропустить ненужный кусок или пересмотреть заново непонятное место.
Начинаем работу
Если вы только что подключились к сервису, то начните обучение с данного видеоролика. Вы узнаете, как впервые выполнить заказ и как работает приложение Таксометр.
Таксометр — основной рабочий инструмент. Таксометром вы обрабатываете заказы, отслеживаете личную статистику и получаете необходимую и актуальную информацию по сервису.
Запустите приложение. Как только вы поставите значок «зеленый» — «На линии», вы начнете принимать заказы. Когда появится новый заказ, приложение подаст звуковой сигнал. Далее заказ вы можете принять или отклонить. В это же время дисплей покажет адрес, по которому ожидают машину, расчетное время рейса и расстояние до места посадки.
Когда вы встретите пассажира, активируйте специальный режим «В пути». В программе есть встроенный Навигатор. Он укажет наиболее выгодный маршрут.
Как только вы приедете в пункт назначения, примите оплату и для завершения заказа нажмите кнопку «Готово» на дисплее. При желании поставьте оценку поездке с клиентом.
Продолжаем обучение
Следующий видеоролик демонстрирует более углубленную информацию по сравнению с предыдущим видео. Вначале даются советы относительно того, каким образом вы можете сотрудничать с Яндекс Такси. Потом подробно описывается, как быстро произвести собственную настройку Таксометра и как выполнить регистрацию в системе.
Отдельно вам расскажут о каждом разделе, который содержится в меню, его назначении и как им пользоваться.
В меню вы видите разделы, которые отвечают за заказы, за счета и за сообщения. Отдельным пунктом идет Таксометр и Роботы.
Также есть разделы, в которых показывается обучение, доступные услуги и техническая поддержка.
Видеоролик показывает, как правильно подходить к приему заказа, какие действия и в какой последовательности необходимо выполнить. А если вы пользуетесь системой впервые, то особое внимание нужно уделить правильной настройке роботов. Для этого в меню есть специальный раздел.
Диктор коротко, но информативно проходится по каждому пункту, которые содержатся в меню. Если у вас мало опыта работы с приложением, то включите демо-режим Таксометра и повторяйте действия, которые показаны на экране. Можно смело тренироваться в демо-режиме, не опасаясь включения реальных заказов.
Другие видео
Помимо этих роликов сервис выпустил большое количество других обучающих видеоматериалов. Посмотрев обучающее видео, вы сможете быстро начать пользоваться системой Яндекс Такси, если вы еще новичок. А если вы уже опытный таксист, то, возможно, и вы откроете для себя что-то новое.
Источник: yandextaxist.ru
Чем может помочь обучающее видео Яндекс Такси и как его лучше использовать
Общеизвестен факт, что обучение с помощью видеоролика является более эффективным и быстрым, нежели при чтении текста, в котором изложена инструкция. Водителям, только приступающим к работе в такси, будет чрезвычайно полезным обучающее видео Яндекс Такси, которое помогает быстрее освоиться с тем, как выполнять те или иные действия. Это подтверждает ответственный подход со стороны компании к своим сотрудникам, которые могут найти здесь не только подработку, но и полноценную работу, приносящую хороший и постоянный доход.
Преимущества обучающих роликов Яндекс Такси:
- Хорошее сочетание видеоряда с дикторским сопровождением.
- Наличие наглядной демонстрации, позволяющей начинающему водителю лучше освоить все необходимые приемы по работе с таксометром.
- Возможность вернуться и пересмотреть непонятный момент, а также поставить видео на паузу в случае такой необходимости.
Нужно помнить, что просмотр обучающего ролика подразумевается также и самостоятельную работу, в ходе которой человек должен быть внимательным и запоминать информацию. Внимательно следует отнестись к функции бесплатное ожидание, где со стороны компании дает 6 бесплатных минут для посадки/высадки пассажиров, после чего включается счетчик для клиента.
Взаимодействие с таксометром – важный момент при работе в Яндекс Такси
Итак, первое, что следует сделать водителю, который только устроился на работу – это освоить программу таксометр. Дело в том, что в компании все заявки от клиентов обрабатываются не живыми диспетчерами, а программой, поэтому без нее никак не обойтись. С помощью таксометра водитель видит свою личную статистику, может принимать или отказываться от предлагаемых заявок, а также получать важную дополнительную информацию: сведения о пробках на дорогах, поиск самого короткого пути проезда к конечному пункту назначения.
Начало работы
После запуска устройства следует активировать значок «На линии», который загорится зеленым цветом. Это будет означать способность принимать заказы, поскольку вы как водитель, станете видны автоматическому диспетчеру Яндекс Такси. При появлении нового заказа программа автоматически сигнализирует об этом звуком, после чего заказ можно принять или отклонить.
Внимание, перед тем, как выполнить то или иное действие, вам следует предварительно ознакомиться с заказом: посмотреть адрес ожидания, конечный пункт назначения, расстояние, расчетное время рейса, тарифный план («Эконом», «Премиум» или «Бизнес»). Никогда не отказывайтесь от принятой заявки, поскольку это сильно снижает ваш рейтинг, что негативно сказывается как на репутации, так и на уровне ваших финансовых доходов.
Приняв пассажира, водитель должен активировать особый режим, который называется «В пути». Благодаря встроенному в устройство навигатору, шофер может сразу же построить оптимальный маршрут следования, что позволит добраться до места конечного назначения в сжатые сроки. По окончании поездки, примите от клиента оплату, после чего нажмите на мониторе кнопку «Готово», перейдя тем самым в режим ожидания.
Что можно узнать из обучающего видео?
Все ролики, записанные в качестве обучения, являются достаточно короткими, причем поделены на категории, благодаря чему их удобно изучать. В ходе обучения водитель узнает о работе следующих функций программы:
- Доступные услуги.
- Работа таксопарка.
- Обязанности и права водителя.
- Техническая поддержка.
- Штрафы.
- Правила перевозки пассажиров.
Очень удобным является функция демо режима, где водитель может проверить, насколько он усвоил работу программы. Любой новичок, который изучает работу комплекса, может запустить приложение и повторять все действия, которые он видит на экране при просмотре обучающего ролика. Обучающее видео разработано таким образом, чтобы с его помощь в нюансах работы мог разобраться абсолютно любой водитель, вне зависимости от его способности владеть овладевать новой техникой.
Каждому человеку, который собирается просматривать видеоролики, рекомендуется подходить к этому очень ответственно, поскольку человек должен уметь разбираться с таксометром. Это поможет избежать недоразумений и ошибок, которые могут привести к самым негативным последствиям, вплоть до снижения рейтинга и увольнения из компании.
Основные пункты меню в программе
Не следует полагать, что некоторые пункты рабочего комплекса стоит пропустить и не изучать, поскольку в устройстве нет ничего лишнего. Перед тем. Как брать реальные заказы и таксовать, водителю следует обязательно изучить следующие пункты программы:
- резерв;
- мои принятые заказы;
- счет;
- работы;
- чат с клиентами;
- таксометр.
Найти обучающее видео Яндекс Такси не составляет никакого труда, поскольку ролики представлены как на официальном web-сайте компании, так и в свободном доступе на популярных видеоресурсах. Их можно смотреть онлайн или же скачать на свой ПК, ноутбук, планшет или смартфон, что даже удобнее, поскольку позволяет смотреть видео в удобное для человека время.
Вне зависимости от того, в каком городе планирует работать человек (в Москве или любом другом) очень важно внимательно изучить видео. Для этого необходим просто выход в сеть Интернет, а также желание учиться и обучаться. Между прочим, компания Яндекс Такси предъявляет достаточно высокие требования к квалификации своих водителей, поскольку этого напрямую влияет на репутацию. Чтобы исключить все риски, включая и бесплатное ожидание для клиента, которое активируется после того, как водитель принял заказ, следует ответственно отнестись к изучению видеороликов.
- Эффективность запоминания.
- Легкость восприятия информации.
- Возможность знакомиться с информацией в любом удобном для этого месте.
- Бесплатное распространение обучающего видео.
Так что перед тем, как стать шофером в такси, каждому соискателю следует внимательно ознакомиться с обучающим видео, в котором представлено много полезной информации.
Источник: yataxi-info.ru