Ozon — одна из крупнейших в России e-commerce компаний, начавшая свою работу еще в прошлом веке (в 1998 году). Сегодня данный интернет-магазин является очень популярным. Ежедневно тысячи россиян выбирают в нем товары и заказывают их с доставкой на дом или на пункт выдачи. Рассказываем, как устроиться специалистом ПВ и сколько можно на нем заработать.
Требования к соискателям
От работников пунктов выдачи не требуют особых навыков, стажа или образования. Поэтому влиться в штат компании может любой желающий.
Во время собеседования на вакансию оператора пункта выдачи обратят внимание на следующие качества претендента:
- Пунктуальность. ПВЗ должен открываться вовремя, поэтому опаздывать работнику нельзя.
- Грамотная русская речь и доброжелательность. Сотруднику придется много общаться с клиентами, доносить до них важную информацию и отвечать на вопросы. Поэтому умение найти подход к каждому является плюсом для работника.
- Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность, ответственность, умение избегать конфликтов.
- Умение работать на ПК и с оргтехникой. Вся информация по заказам клиентов вводится через специальную программу. Иногда нужно распечатывать или сканировать те или иные документы.
- Умение работать с кассой и терминалом.
Чтобы стать оператором пункта выдачи Озон, нужно для начала отправить заявку отсюда →
Следует подготовить документы, которые потребуются для трудоустройства:
OZON: инструкция для сотрудников ПВЗ — основная работа.
- Паспорт (только российский).
- Трудовая книжка (если нет электронной).
- Справка СТР (если электронная трудовая книжка оформлена).
- Военный билет для мужчин.
- СНИЛС и ИНН.
- Реквизиты банковской карты для перечисления зарплаты. Подойдет любая дебетовая карточка российского банка.
Что входит в обязанности?
Работнику пункта выдачи Озон предстоит делать следующее:
- Принимать товары на склад и сортировать их.
- Выдавать заказы клиентам.
- Закладывать посылки в постаматы.
- Заниматься оформлением возвратов.
- Поддерживать чистоту в зале и на рабочем месте (уборка в конце смены).
Работа на пункте выдачи посменная.
Источник: dzen.ru
Работа на ПВЗ в пунктах выдачи Ozon: как выглядит наш рабочий день
Привет, меня зовут Юлия и я из Коломны. Хочу рассказать об опыте работы в пункте выдачи заказов Озон.
Я уже 8 месяцев работаю в ПВЗ (пункте выдачи) Ozon и постоянно сталкиваюсь с вопросами о том, как у нас все устроено. Больше всего детали интересуют тех, кто рассматривает для себя работу в похожем месте. Специально для таких людей я и хочу поделиться информацией. Это не классический отзыв на работу в ПВЗ “Озон”, а больше рассказ о том, как проходит мой день. Думаю, по нему можно будет сделать определенные выводы.
Туториал для работников ПВЗ Озон/// прочитай описание новая инфа
Общее про пункт: сотрудники, объемы работы
Конкретно в нашем пункте в смену работает один человек. Но я знаю, что в некоторых местах по два сотрудника — это зависит от загруженности.
Каждый день на наш пункт поступает 250–450 заказов с Ozon. Цифра выглядит довольно большой, но пугаться этого не стоит. Когда разбираешься во всех деталях, это становится вполне нормальным объемом.
Как такового официального перерыва на обед нет. Но один раз в день, когда меньше всего людей, я делаю перерыв на обед — где-то на 15 минут. Мне этого вполне хватает, но тут каждый ориентируется по своим потребностям. Еду беру с собой и ем на месте — на случай, если все-таки кто-то придет из клиентов.
Также делаю пару небольших перерывов в течение дня — банально сбегать в туалет или решить какие-то другие мелкие дела. Злоупотреблять этим, конечно, не стоит, но когда работы немного, эти пять минут особой роли не играют.
Начало рабочего дня
Я прихожу на пункт за 30 минут до начала рабочего дня — как раз успеваю отвести ребенка в сад. Получается, что дом у меня в 15 минутах ходьбы от пункта, а сад — в 5 минутах. Это, кстати, одна из причин, по которым я выбрала работу в ПВЗ.
Как только я прихожу, то сразу же проверяю примерочные, навожу порядок на рабочем месте, зимой мою пол, чтобы было аккуратно к приходу первых посетителей. Дальше смотрю, сколько едет заказов, чтобы приблизительно ориентироваться в том, насколько загруженным будет день.
Потом приходит время возвратов. Все нужно собрать, упаковать, распечатать акты. Процедура снимается на камеру по определенному алгоритму. Есть свои правила, но тоже ничего сложного. Главное все правильно распределить, упаковать и опломбировать.
Клиенты начинают приходить за своими заказами с самого открытия, так что к этому времени я стараюсь сделать как можно больше другой работы. Обычно самыми активными являются именно утренние часы (люди забегают перед работой) и когда все возвращаются домой вечером. Днем поток клиентов равномерный, есть не очень загруженные часы — можно немного отдохнуть, сделать еще какую-то работу.
Приемка заказов
Она обычно происходит в обед, в районе 12–15 часов. Это довольно сложный период, потому что работать нужно четко, быстро и внимательно. Я пересчитываю, сканирую заказы, сверяю все с документами, подписываю бумаги и т. д. В плане приемки работа в “Озон” строго регламентирована. На то, чтобы принять один заказ, дается 45 секунд.
То есть нужно умножить этот промежуток на количество всех посылок. И к этому времени прибавляется еще один час. Если курьер по какой-то причине опоздал и приехал поздно, ближе к окончанию рабочего дня, то на приемку отводится 16 часов. То есть часть заказов можно принять вечером, до конца работы, а остальную часть перенести на утро.
Сложнее всего принимать и выдавать заказы в периоды больших акций, распродаж. Но тогда часто помогает сам владелец ПВЗ — приходит нас подстраховать и помочь, чтобы не было больших задержек.
Собственно, так и выглядит рабочий день. Я выдаю либо принимаю заказы, оформляю возвраты, а также заполняю различные документы. Если я рассказываю, как работаю в ПВЗ “Озон”, многим кажется, что у меня много обязанностей и это сложно. На деле здесь ничего особенного не происходит. Как и в любой работе, требуется немного времени, чтобы привыкнуть.
А дальше сложности доставляют только какие-то непредвиденные случаи.
Источник: ohranatruda.ru
Как устроится на работу в Озон: работа в пунктах выдачи, водителем, модератором, удаленно
В компанию «Озон» устроиться на работу по силам каждому человеку. Сейчас этот маркетплейс является одним из самых популярных. А значит, для обслуживания такого большого количества клиентов требуется много сотрудников. Поэтому на этом маркетплейсе всегда есть свободные вакансии как для студентов, так и для людей с уже полученным образованием. Как устроиться на работу в «Озон» и какие есть вакансии, расскажем в этой статье.
Какие вакансии предлагает Ozon
На эти вакансии можно устроиться на работу в «Озон»:
- модератор;
- пеший курьер;
- водитель-курьер;
- работник на пункте выдачи;
- удаленная работа (например, заполнение карточек).
Условия работы, которые предлагает Ozon
Конкретные условия труда зависят от выбранной вакансии. Но если говорить в общих чертах, то «Озон» предлагает:
- официальный найм в штат;
- хорошие условия;
- оплачиваемый период обучение;
- карьерный рост;
- выплаты 2 раза в месяц (на некоторых должностях чаще);
- удобный график работы, который можно корректировать.
Как устроиться на работу в пункт выдачи «Озон»?
ПВЗ (пункты выдачи заказов) есть во многих крупных и средних городах в России, а в некоторых даже по несколько. Поэтому сотрудники на эти места нужны всегда. Чтобы устроиться в пункт выдачи на работу, необходимо перейти на официальный сайт «Озон» и заполнить анкету. Затем нужно пройти небольшое собеседование и приехать на оформление. После этого главный менеджер даст дальнейшие инструкции.
Где найти вакансии для работы на ПВЗ Ozon?
Работа в ПВЗ «Озон» дается кандидату только после прохождения собеседования. А для этого необходимо заполнить анкету на сайте. Еще можно позвонить по номеру телефона: 8-800-600-35-41. После ответа нужно будет сообщить цель звонка и назвать свой город, после чего менеджер проверит: есть или нет свободные вакансии недалеко от места жительства кандидата.
Последний способ – самостоятельно прийти в ПВЗ и спросить у сотрудника о возможности трудоустройства.
Преимущества для работников ПВЗ Ozon
Работа в пункте выдачи заказов «Озон» обладает следующими достоинствами:
- выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
- зарплата состоит из оклада, премии, доплат и надбавок;
- есть возможность выбора, на каком ПВЗ работать и с каким графиком;
- поддержка сотрудников на этапе обучения и после него;
- карьерный рост до старшего специалиста.
Зарплата
Заработная плата сотрудника ПВЗ «Озон» состоит из оклада, премии, доплат и надбавок. Она зависит от региона, поэтому конкретные зарплаты следует уточнять при подаче заявки на трудоустройство. В среднем специалисты пункта выдачи получают от 20 до 60 тысяч рублей в месяц.
Требования к соискателям
К кандидатам на вакансию сотрудника ПВЗ «Озон» предъявляет следующие требования:
- знание персонального компьютера на уровне пользователя;
- личные качества: активность, мобильность, клиентоориентированность, коммуникабельность и ответственность;
- желание расти и развиваться вместе с компанией.
Как устроиться на работу в Ozon.ru на удаленную работу
Удаленная работа в «Озон» не менее популярна, чем очная. К примеру, компания постоянно набирает специалистов поддержки партнеров. На этой вакансии требуется помогать селлерам – это продавцы на маркетплейсе. Если у них возникают вопросы или проблемы, то специалисты поддержки помогают им. При этом в офис приезжать не нужно, поэтому можно работать вообще из любого уголка России.
Дома понадобится компьютер с 7 версией Windows или выше, а также подключенный быстрый интернет. Кандидат должен уверено работать с ПК, иначе устроится не получится. Для трудоустройства на удаленную работу в «Озон» необходимо заполнить анкету на сайте, а затем пройти собеседования. В случае успеха стажера обучают нюансам работы, после чего его ждет первый рабочий день.
Преимущества удаленной работы в Ozon
Достоинства удаленки на «Озон»:
- работа из дома;
- стабильный заработок (выплаты 2 раза в месяц;
- официальное оформление в штат;
- возможность карьерного роста;
- вообще не нужно ездить в офис;
- обучение и поддержка сотрудников;
- гибкий график работы.
Работа на заполнение карточек на Ozon
В карточке находится полная информация о товаре: фото, описание, характеристики, отзывы, контакты продавца и так далее. Соответственно, уровень продаж зависит от качественного заполнения. Поэтому многие селлеры нанимают людей, чтобы они заполнили карточки товара за них. В основном все вакансии требуют от кандидата наличие опыта подобной деятельности.
Найти предложения об этой работе можно на hh, avito и других подобных площадках.
Сколько можно заработать на заполнении карточек на «Озоне»?
Если нет опыта в данной работе, то на большой заработок рассчитывать не стоит. При практически полной занятости получится заработать 10-20 тысяч рублей. По мере роста и развития навыков можно рассчитывать на более высокий оклад. Но, как правило, при полной занятости он не превышает 40-50 тысяч рублей. При этом в интернете можно найти немало заказчиков, которые не заплатят после выполнения работы.
Как устроиться модератором на Ozon?
Модератор – это человек, который следит за выполнением правил на площадке и в случае необходимости вмешивается. В основном «Озон» набирает людей в офис для модерации сайта. Чтобы устроиться на работу, необходимо перейти на этот сайт. И в поисковую строку вписать слово «Модератор». После этого появится список вакансий.
Нужно только откликнуться на ту, которая понравится.
Требования к соискателям на должность модератора на Ozon
«Озон» предъявляет к кандидатам на должность следующие требования:
- грамотная речь;
- исполнительность;
- умение вести деловое общение;
- умение вести переговоры;
- владение компьютером на хорошем уровне;
- высокоскоростное итернет;
- внимательность и усидчивость;
- ответственность;
- быстрое обучаемость
- стрессоустойчивость.
Условия работы и должностные обязанности модератора на Ozon
«Озон» предлагает следующие условия:
- гибкий график;
- возможность удаленной работы (не часто встречается такая вакансия);
- оформление в штат официально;
- полный социальный пакет;
- дополнительные премии за успехи;
- возможность карьерного роста;
- бонусы от компании и партнеров.
В должностные обязанности модератора входит:
- наблюдать за соблюдением правил;
- удаление ненужной информации;
- информационно поддерживать посетителей сайта;
- помощь в чате;
- предупреждать посетителей о нарушениях.
Работа пешим курьером в сервисе «Озон»
Пеший курьер доставляет заказы до клиентов пешком. Еще можно рассмотреть вариант передвижения на велосипеде. Для трудоустройства необходимо перейти на этот сайт и заполнить заявку, после чего пройти собеседование и обучение. На официальном сайте «Озон» обещает доход до 3500 рублей в день.
Согласно отзывам, заработок очень сильно зависит от региона и частоты заказов.
Преимущества работы курьером в Ozon
Достоинства трудоустройства курьером в «Озон»:
- поддержка и обучение;
- можно выбрать, где и когда доставлять заказы;
- выплата каждую неделю;
- есть дистанционные курсы и тренинги;
- клиенты иногда дают чаевые за оперативную доставку.
Простое трудоустройство пешим курьером в Ozon
«Озон» предлагает трудоустройство курьером в качестве самозанятого. Это такой налоговый статус, при котором человек работает сам на себя. То есть курьер не будет числиться в штате компании, но будет оказывать ей услуги в качестве самозанятого.
Чтобы получить этот статус, нужно скачать приложение «Мой налог» и пройти быструю регистрацию. Затем каждый свой доход человек регистрирует в этом приложении, а раз в месяц платит налог в размере 6% от заработка.
Процесс работы водителем-курьером Ozon
Работать водителем-курьером гораздо проще, интереснее и прибыльнее. На официальном сайте сказано, что такой сотрудник может зарабатывать до 5500 рублей в день. Однако это зависит от региона и количества заказов. Чтобы устроиться на работу, необходимо заполнить анкету на сайте, пройти собеседование и быстрое обучение. После этого водителя-курьера отправят доставлять заказы, согласно выбранному графику.
Условия вакансии водителя-курьера Ozon
«Озон» предлагает следующие условия работы:
- обучающие курсы для сотрудников;
- выбор графика;
- собеседование через онлайн технологии;
- сплоченная команда;
- обучение будет оплачиваемым;
- доход до 5500 рублей в день (все зависит от самого сотрудника);
- клиенты часто платят чаевые;
- выплачиваем деньги каждую неделю;
- скидки на обучение для всей семьи в Ozon Education.
Источник: towarka.ru