Как пользоваться программой МТС

Принято считать, что услуги оператора связи — лабиринт, в который простому смертному лучше не соваться. Ничего подобного — XXI век на дворе! На смену многоэтажным голосовым меню и изнурительным беседам со справочной пришли уютные и понятные приложения для смартфонов. Сегодня мы расскажем, насколько удобно стало управлять сотовыми номерами на примере фирменного приложения МТС.

Технический прогресс — это не только новые «рычаги-крутилки-лампочки» в технике, но и упрощение того, что раньше было хлопотным занятием. В былые времена мобильные телефоны использовали бизнесмены, сами мобильники при этом умели либо звонить, либо не звонить, а дополнительных услуг толком не существовало. Оплата сотовой связи тогда была сравнительно хлопотным занятием, а смена тарифа или, не дай бог, детализация вызовов — сложной бюрократической процедурой.

Затем пришла эпоха рингтонов, полифонии и управления счетом с помощью «введите звёздочка, %много-много-цифр%, звёздочка, %много-цифр%, решётка». Владельцев мобильников водил по многоступенчатым меню «робот», и докладывал им о новых тарифах и услугах. Но чаще всего люди теряли терпение и решали вопросы с помощью магического «звонка оператору», потому что наглядного и быстрого способа настроить всё под себя попросту не существовало.

МТС Премиум, подписка о которой надо знать, даже не пользуя МТС

А теперь, когда всемогущие смартфоны появились у всех, альтернатива есть! МТС выпустил приложение, которое заменяет собой и «звездочки-решётки», и беготню по официальному сайту для информации, и даже хождение по голосовому меню для того, чтобы поговорить со специалистом call-центра. Стоит попробовать приложение «Мой МТС», как управлять связью «по-старинке» пропадает всяческое желание, и вот почему.

Никаких паролей и бюрократии

Для того, чтобы войти в приложение под своим номером, понадобится SIM-карта МТС в смартфоне/планшете и соединение 3G/4G. Ни представляться, как в разговоре с оператором, ни отправлять/получать сообщения для регистрации не нужно. Впрочем, если такая простота вам покажется небезопасной — PIN-код на запуск приложения можно установить всегда.

Источник: www.ferra.ru

МТС Connect, приложение для роуминга?

Очередной «убийца Скайпа», на этот раз в исполнении МТС. На роль «убийцы» не тянет, но приложение интересное и своя ниша у него есть. Главная особенность — интеграция с SIM-картой и тарифом МТС, приложение задумано как дополнение к действующему контракту, а не как самостоятельный продукт.

Предварительный обзор мы публиковали 18 декабря, в общих чертах почитать о приложении можно здесь. Теперь продукт наконец-то появился в App Store и Play Market, можно смотреть «живьём» и знакомиться с работой этого МТС Connect. Слова «для роуминга» попали в заголовок не случайно, именно в международном роуминге МТС Connect принесёт максимальную пользу своему хозяину.

Сервис МТС Connect пока доступен только для абонентов московского региона, в остальных регионах сервис обещают запустить в 2016 году.

Приложение Мой МТС — как пользоваться

Специфика позиционирования

Привязка приложения к контракту и телефонному номеру МТС являются сильной и слабой стороной одновременно. Понятно, что оператор обладает широкими возможностями сделать такой продукт интересным и привлекательным, у независимого разработчика этих возможностей нет.

С другой стороны, приложение для ip-телефонии не должно чересчур активно «перетягивать» на себя голосовой трафик, лишая оператора доходов. В идеальном случае приложение должно заменить собой конкурирующий продукт типа Skype или Viber, но при этом не оказаться слишком привлекательным для пользователя. И совсем хорошо, если приложение будет стимулировать клиента тратить больше на услуги оператора. Удалось ли разработчикам добиться искомого? Будущее покажет, но попытка как минимум интересная.

Что касается слабых сторон, то главный минус — обязательная привязка к SIM-карте с действующим контрактом МТС. Для получателя звонка вызов из приложения ничем не отличается от обычного звонка с телефона владельца. Поставить приложение можно на любой аппарат, но без SIM-карты МТС оно работать не будет.

Более того, МТС Connect не заработает даже в аппарате на две SIM-карты, если карта МТС установлена во втором слоте. Зачем так сделали? Две причины очевидны. Во-первых, привязка к симкарте гарантирует правильное определение местонахождения звонящего. Во-вторых, на тарифах линейки Смарт владелец приложения получает дополнительный пакет минут, по объёму равный основному.

Отделив приложение от симкарты, получаем возможность нескольким людям пользоваться одним «экземпляром» тарифа, оператору это невыгодно. По сути, привязка приложения к симкарте работает как запрет клонирования симки.

Что умеет программа

Новость о появлении приложения в App Store и Play Market можно прочитать здесь, сайт с общим описанием программы здесь. Доступные функции:

• Звонки через интернет
• Чаты и групповые чаты
• Передача любых типов файлов
• Обмен местоположением
• Статусы, фотографии и аватарки

Программа позволяет не только звонить через интернет на любой номер телефона, но и принимать через интернет все входящие вызовы на ваш обычный номер телефона МТС. Ценная особенность в международном роуминге, избавляющая от мороки с дополнительными симкартами, настройками переадресаций и т. п. Получаете полноценную исходящую и входящую связь по домашним тарифам в зоне доступного Wi-Fi. И даже вне зоны покрытия Wi-Fi, если срочно понадобится позвонить. Приложение очень экономно расходует трафик, одного мегабайта хватит на три-пять минут разговора.

Второй полезный сценарий — пребывание в подвальном помещении или в другом месте с плохим покрытием МТС. Если в такой зоне оказался дом или работа, то приходится менять оператора или надеяться на установку фемтосоты, если организация достаточно крупная. Сервис позволяет решить эту проблему просто и элегантно, без выбеганий на улицу позвонить и нервотрепки по поводу пропущенных вызовов.

О деньгах

Само приложение бесплатно, абонентской платы нет. Звонки из приложения тарифицируются по условиям тарифного плана абонента, причём звонки из приложения не участвуют в расходе бесплатных минут внутри сети. По идее, 20 бесплатных минут в «Супер МТС» на звонки из приложения тратиться не должны и будут оплачиваться отдельно. Вне зависимости от фактического местонахождения абонента, звонки из приложения оплачиваются по ценам домашнего региона.

Абонентам тарифных планов «Смарт» удваивается пакет минут, включенных в тариф. Например, на тарифе «Смарт» к пакету 500 минут добавится ещё один пакет 500 минут для звонков из приложения. Расходуются пакеты независимо друг от друга, при запросе остатка минут будут показаны остатки отдельно по каждому из двух пакетов. Щедрый подарок? Не только.

Заинтересованный в пользовании приложением получает стимул перейти на сравнительно дорогой тариф линейки «Смарт», причем в дешевом «Смарт mini» пакет минут не удваивается. Возможен, конечно, и вариант наоборот: пользователю «Смарт+» за 900 руб./месяц теперь будет хватать минут в обычном «Смарт» за 450 руб.

Голосовой интернет-трафик (звонки) в приложении бесплатен и не списывается из пакета, но расходуется на чат, передачу местоположения и файлов. Теоретически, могу себе представить использование тарифа без абонентки с дешевым промо-пакетом интернета и приложением МТС Connect для того, чтобы «закрыть» прореху в покрытии сотовой сети.

Как подключить

Скачать приложение в App Store или Play Market, поддерживаются Android (версия 4.0 и выше) и iOS (версия 7.0 и выше), потом запустить приложение. В идеальном случае от пользователя больше ничего не потребуется. При первой регистрации приложения на номере подключается услуга «МТС Connect». Если будет писать ошибку авторизации, то можно попробовать подключить сервис вручную командой *111*6#.

У меня на Android приложение запустилось с четвертого или пятого раза, причины неведомы. После первой удачной регистрации в системе больше таких затыков не наблюдалось. В процессе попыток регистрации несколько раз приходили SMS-сообщения с кодом авторизации, куда и когда эти коды вводить — непонятно. Как потом выяснилось из комментариев службы поддержки, никаких кодов вводить не нужно, всё должно происходить автоматически. Наверное, коды остались как рудимент от первой версии софта.

Повторю: в аппарате должна стоять SIM-карта МТС, на этом номере приложение будет зарегистрировано. Читал много жалоб на неработоспособность приложения в аппаратах на две симкарты. В качестве резюме: симкарта МТС всегда должна стоять в первом слоте, на время первичной регистрации приложения второй слот лучше освободить или хотя бы отключить программно.

По ощущениям, приложение пока капризное или что-то не всегда правильно взаимодействует на сервере. Недобрых отзывов тоже хватает. Если надумаете пользоваться, то не откладывайте установку на последний день перед поездкой.

Ещё мне прислали скриншот отчёта антивируса, с этим тоже надо что-то делать. Я никакой вредоносности не заметил, но людей настораживает. Ладно, дело новое и непростое, со временем допилят. Наверняка что-то не заладилось перед самым выпуском, не просто так задержались на 10 дней с выходом приложений уже после официального анонса.

Читал много нареканий на то, что в приложении отсутствует кнопка «Выйти». Можно, конечно, останавливать программу вручную через диспетчер приложений, но и без этих «танцев с бубном» я серьёзных проблем с выходом не вижу. Приложение после нажатия «назад» и через несколько минут неактивности само отключается от сервера.

Это видно по исчезновению иконки в полосе статуса и тому, что при последующем входе в приложение оно в течение нескольких секунд отрабатывает подключение. В таком режиме заметного дополнительного расхода батареи не происходит.

Скорее, проблема прямо противоположная: даже если включен прием входящих через интернет, приложение тоже через несколько минут работы в фоне отключается и входящий вызов проходит через сотовую сеть. Если просто отключить экран без перехода в другие приложения через меню, то продолжает работать. Не знаю, так и задумано, специфика работы с определенной версией Android, или недоработка? По логике, при включенном режиме приёма входящих через интернет приложение должно оставаться подключенным при любых действиях пользователя, иначе такой режим не просто бесполезен, но может оказаться вреден.

Ярко-красный «фирменный» цвет немного раздражает. Сразу полез в настройки конфигурации, раздел «изменение фона, размера шрифтов и звуков». Увы, именно фон поменять невозможно. Но это уже мелкие придирки, лишь бы нормально работало.

Впечатления от работы

Разок столкнулся с феноменом «односторонней проводимости»: я человека слышал отлично, а у него в трубке была тишина. Качество передачи речи хорошее, а с учетом небольших объемов передаваемого трафика качество можно считать отличным. В сети 3G может работать нестабильно: «заикания», провалы, паузы в разговоре до нескольких секунд. При надежном 3G-соединении работает практически без нареканий.

Через Wi-Fi (проводной интернет) всё предсказуемо хорошо, соединение через LTE тоже порадовало идеальной стабильностью. Через EDGE приложение не работает, хотя, теоретически, пропускной способности хорошего EDGE-соединения могло бы хватать. Но было бы много претензий из-за пауз и задержек, вызванных на порядок большим временем отклика (Ping) в сети EDGE.

Прием входящих через интернет работает нормально, при исходящих вызовах из приложения до первого длинного гудка звучит короткая мелодия. Удобно в качестве нотификации того, что звонишь через интернет, а не по ошибке через сотовую сеть напрямую. Я ip-телефонией почти не балуюсь (не требуется) но, из того что пробовал, почти идеальное по качеству соединение встречал всего один раз.

И было это соединение через хороший Wi-Fi. При коннекте через сотовую сеть 3G какие-то звуковые артефакты в процессе разговора вы, скорее всего, услышите. Поэтому те, кто надеялся на связь «не хуже телефонной», могут быть слегка разочарованы.

Список контактов приложение подгружает нормально. И ставит специальный маркер на контакт, номер которого зарегистрирован в сервисе «МТС Connect». Остальным предлагает отправить приглашение загрузить приложение «МТС Connect» на свой телефон. Можно вывести отдельным списком только те ячейки адресбука, у номеров которых подключен «МТС Connect». По понятным причинам у меня таких записей в адресбуке не оказалось, но, наверное, работает.

Резюме

МТС Connect можно рассматривать в качестве дополнительного инструмента и расширения возможностей действующего контракта МТС. В плюсах — возможность звонить на любые номера откуда угодно по домашнему тарифу и со своего номера, дополнительный пакет минут на тарифах «Смарт», возможность принимать через интернет все входящие на свой номер.

В минусах — обязательная привязка к симкарте, что заметно ограничивает возможности пользователя. Например, не получится вставить в аппарат местную симкарту с недорогим пакетом интернета и звонить через неё. И не факт, что такой фокус пройдёт даже с аппаратом на две симкарты. Схема, конечно, полностью защищена от любых законодательных передряг в части запрета подстановки номера, обязательных договоров с сотовиками и т. п., о некоторых инициативах в этих областях мы недавно писали. И, по аналогии с другими приложениями, многие надеялись получить бесплатные звонки между пользователями МТС Connect.

Источник: mobile-review.com

Приложение «Мой МТС»

Интернет

Автор Алексей На чтение 7 мин. Просмотров 5.9k. Опубликовано 15.02.2017

Если у Вас до сих пор не установлено приложение «Мой МТС», вам нужно срочно это исправить. С помощью «Мой МТС» Вы сможете контролировать состояние лицевого счета, управлять услугами, менять тарифы, участвовать во всевозможных акциях, а также выполнять огромное количество других полезных операций. Приложение «Мой МТС» обладает функционалом, который мало в чем уступает личному кабинету МТС. Отличие лишь в том, что приложение адаптировано под мобильные устройства, благодаря чему управлять услугами с телефона удобнее.
Скачать «Мой МТС» можно в AppStore, Google Play и Windows Store, причем бесплатно. Также можно заказать у оператора ссылку на скачивание приложения.

В рамках этого обзора мы расскажем, что собой представляет приложение «Мой МТС», как выполнить установку, какие настройки необходимо осуществить, каким функционалом оно обладает и чем может быть полезно для абонента.

Функционал приложения «Мой МТС»

Наверняка, многие из вас уже авторизованы в личном кабинете МТС и прекрасно понимают, какие возможности абоненту предоставляет система самообслуживания. «Мой МТС» мало чем отличается от личного кабинета,к которому абонент получает доступ при использовании компьютера. Пользоваться кабинетом МТС через смартфон не очень удобно, поэтому было разработано специальное приложение, которое ни чуть не потеряло в функциональности и гораздо удобнее при использовании смартфона.

С помощью приложения «Мой МТС» можно:

• Следить за состояние лицевого счета;
• Пополнять баланс телефона различными способами, в том числе и без комиссии;
• Контролировать остаток минут, SMS и интернета, которые предусматривает Ваш тарифный план;
• Отключать и подключать любые услуги, узнать, какие услуги подключены;
• Ознакомиться с условиями своего тарифа и при желании подключить новый;
• Стать участником и управлять программой «МТС бонус»;
• Быть в курсе новых предложений и акций;
• Управлять платными подписками;
• Задать ответ специалисту через чат.

На самом деле это далеко не полный список возможностей приложения. Установите «Мой МТС» любым удобным способом и Вы сами убедитесь, насколько удобно и полезно данное приложение. Если вы переживайте, что у вас могут возникнуть сложности при установке и первичной настройке приложения, то следуйте приведенной ниже инструкции и у вас все получится.

Установка и регистрация в «Мой МТС»

Чтобы установить, настроить и начать пользоваться приложением «Мой МТС» вовсе не нужно быть продвинутым пользователем. Этот процесс не предполагает сложностей и доступен для каждого. Впрочем, на всякий случай мы подготовили пошаговое руководство.

Прежде всего необходимо выполнить установку приложения на свой смартфон или планшет. В зависимости от модели вашего телефона искать приложение нужно в AppStore, Google Play или Windows Store. Просто введите в поисковую строчку «Мой МТС» и загрузите приложение. Если описанный выше способ загрузки приложения по какой-либо причине вам не подходит, Вы можете заказать ссылку на скачивание приложения через сайт МТС.

После загрузки приложения его нужно сразу установить и запустить. Для работы приложения потребуется подключение к интернету. Приложение «Мой МТС» работает не только через мобильной интернет, но и через Wi-Fi. При первом запуске желательно подключаться через мобильный интернет, чтобы упростить процедуру регистрации.

Что касается авторизации, то здесь все ещё проще, чем в личном кабинете МТС. То есть, вам даже не придется заказывать пароль, вход в систему самообслуживания произойдет автоматически. Главное, чтобы в телефоне была установлена SIM-карта МТС.

Если автоматической авторизации не произойдет, либо вам необходимо получить доступ к управлению SIM-картой, которая не установлена в телефоне, придётся выполнить вход в систему вручную. Здесь тоже нет ничего сложного. Введите в соответствующее поле номер, к управлению которым хотите получить доступ и дождитесь кода, который придёт по SMS на указанный номер. Введите полученный код в соответствующую графу и осуществите вход. Для безопасности и удобства можно задать надежный пароль для авторизации в «Мой МТС».

Приложение является бесплатным, но потребляемый при его использовании трафик оплачивается. Плата за трафик напрямую зависит от вашего тарифа.

Управление приложением «Мой МТС»

Выполнив все описанные выше действия Вы получите доступ к возможностям системы самообслуживания. Функционал приложения «Мой МТС» мы уже рассмотрели и как вы заметили, возможностей для абонента здесь более чем достаточно. Управлять этими самыми возможностями очень просто.

В приложении «Мой МТС» можно выделить следующие важные разделы:

• Счет;
• Тарифы;
• Интернет;
• Услуги;
• МТС Бонус;
• Роуминг;
• Поддержка.

Вы можете самостоятельно ознакомиться с каждым разделом. В принципе, вопросов по предназначению и применению каждого из разделов возникнуть не должно. К тому же, МТС позаботился о том, чтобы приложение было удобным для всех клиентов, а потому каждое Ваше действие будет сопровождаться подсказками системы. Если и этого для вас мало, воспользуйтесь нашим разъяснением. Мы коротко описали предназначение каждого из разделов.

Разделы приложения «Мой МТС» и их предназначение:

1. Мой МТС. При первом входе в приложение Вы попадете именно этот раздел. Здесь можно получить сведения о состоянии лицевого счета, тарифном плане, остатке по пакетам услуг и т.п. Представленная в этом разделе информация может несколько отличаться зависимости от вашего тарифа. Обычно сюда попадает самая важная для абонента информация.
2. Счет. Раздел позволяет контролировать и управлять состоянием своего лицевого счета. Здесь можно не только узнать об остатке средств на балансе, но и внести деньги на счет различными способами. Кроме того, через этот раздел представляется возможным бесплатно сделать детализацию счета. Если возникнет необходимость взять обещанный платеж, то вы сможете сделать это через данный раздел.
3. Тарифы. Если вы забыли условия своего тарифного плана или хотите подобрать новый тариф, этот раздел будет полезен для вас. Поменять тариф на МТС можно осуществить непосредственно через приложение без ввода каких-либо команд.
4. Интернет. Большинство тарифов предусматривает ограниченный пакет трафика, а значит, возникает необходимость контролировать остаток интернета. В данном разделе представлена информация об остатке трафика. Также здесь можно посмотреть опции для интернета и подключить нужную.
5. Услуги. Данный раздел является одним из самых полезных, потому как позволяет наблюдать, какие услуги подключены на номере. Довольно часто к номеру подключены совершено бесполезные для абонента платные услуги. Здесь вы сможете изучить информацию о подключенных услугах и отключить ненужные. И наоборот, вы с легкостью можете подключить полезные для вас услуги. Подключение и отключение услуг осуществляется в два клика.
6. МТС Бонус. Программа МТС Бонус позволяет накапливать баллы и впоследствии обменивать их на различные подарки. В этом разделе представлена информация о баллах и каталог подарков. Баллы начисляются в рамках программы «МТС Бонус». Стать участником программы можно через приложение.
7. Роуминг. Раздел предназначен для абонентов, которые часто бывают в национальном или международном роуминге. Чтобы сократить расходы на связь во время путешествий по стране или миру, нужно заранее подключить подходящую опцию для роуминга. В этом разделе Вы найдете самые актуальными предложения и сможете подключить роуминг на МТС.
8. Развлечения. Раздел открывает доступ к развлекательному сервису от МТС. Оператор предоставляет довольно большой выбор развлечений, большинство из которых являются платными.
9. Приложения. Помимо «Мой МТС», у оператора есть много других приложений, некоторые из которых могут оказаться полезными для вас. В этом разделе представлен список всех приложений от компании МТС с их подробным описанием.
10. Поддержка. Как бы не старался МТС сделать свои услуги доступными и понятными, у абонентов по-прежнему возникает множество вопросов. К сожалению, дозвониться до оператора порой весьма проблематично. Данный раздел как раз таки предназначен для оказания помощи абонентам в решении различных вопросов. Здесь можно задать вопрос и получить ответ на него по электронной почте. Также можно заказать обратный звонок.

Безусловно, приложение «Мой МТС» является очень удобной и полезной разработкой. С его помощью абонент может решить множество вопросов, при этом неважно, какой сейчас день и час. Если Вы все еще не установили «Мой МТС», незамедлительно отправьте эта. Надеемся обзор был полезен для Вас. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Источник: mtsguide.ru