Как пользоваться программой мой МТС

«Мой МТС» — это специальный сервис компании, который был создан для абонентов МТС. Он используется для самостоятельного управления счетом, а также услугами и сервисами, которые предоставляет оператор. Иными словами, «Мой МТС» — личный кабинет абонента, в который можно попасть через сайт компании или через мобильное приложение.

Мой МТС: вход в систему

Вход в «Мой МТС» осуществляется по номеру телефону абонента, но делается это одним из двух способов на выбор:

1. На сайте оператора.

Просто перейдите по ссылке https://lk.mts.ru/vkhod и нажмите на кнопку «Войти» или сразу переходите сюда https://login.mts.ru.

Далее введите свой номер телефона и подтвердите авторизацию с помощью пароля, который тут же придет в виде SMS-сообщения.

Мой МТС

1. С помощью мобильного приложения «Мой МТС»

Как только вы скачаете и установите приложение «Мой МТС», войти в свою учетную запись можно аналогичным образом. Сразу после установки вам будут показаны информационные слайды для ознакомления с интерфейсом приложения, после чего вы попадете в главное меню. Для авторизации нажмите на кнопку «Войти», выберите тип аккаунта (в данном случае нас интересует тип «Мобильная связь») и введите номер телефона.

Как и в случае с сайтом, останется только подтвердить вход с помощью пароля, который придет в SMS, и вы попадете в систему.

Внимание! После первой авторизации в приложении повторный ввод телефона с паролем для входа в учетную запись не потребуется. Исключения — редкое использование приложения, перезагрузка мобильного устройства или обновления приложения «Мой МТС».

Не могу войти в Мой МТС: что делать?

Причины проблемы:	Решение проблемы:
— Если вы забыли пароль для входа в «Мой МТС»	— Запросите его, отправив SMS с текстом «ПАРОЛЬ» на короткий номер 3339. Так же допустимо написание слов «PAROL» или «PASSWORD» в сообщении.
— Технический сбой сайта или приложения (в том числе, если высвечивается окно «Ошибка авторизации»)	— Обратитесь на горячую линию МТС или просто немного подождите. Обычно такие проблемы решаются в течение нескольких часов.
— Не приходит SMS с подтверждением пароля	— Убедитесь, что корректно вводите свой номер телефона. Если все верно, проверьте счет на МТС (при отрицательном балансе эта услуга может быть недоступна). Если все в порядке, просто немного подождите (причина может быть в техническом сбое).
— Высвечивается окно «Блокировка проверки»	— Это может означать одно из двух. Либо ваша SIM-карта заблокирована, и вам необходимо восстановить ее. Либо была активирована услуга «Запрет на управление номером» (это вероятно в случае с использованием SIM-карты в качестве корпоративной).

Совет! Если вы не уверены в причине проблемы, попробуйте войти в личный кабинет МТС на сайте оператора. Если авторизация недоступна, вероятно, ошибка с вашей стороны.

Мой МТС: регистрация учетной записи

Первый вход в систему «Мой МТС» — это и есть регистрация. Фактически, ваши данные уже есть в базе оператора, поэтому прохождение других регистрационных процедур не требуется.

Как добавить номер в приложение мой МТС: и управлять несколькими номерами

Однако для удобства вы можете заполнить анкету более подробными данным:

• Придумать свой пароль;
• Указать адрес электронной почты;
• На всякий случай указать дополнительный номер телефона (на случай утери или кражи основной SIM-карты).

Где скачать Мой МТС?

Бесплатно скачать приложение «Мой МТС» можно непосредственно на сайте оператора. В самом низу страницы есть ссылки на популярные магазины приложений.

В частности, «Мой МТС» скачать можно:

Чтобы установить приложение «Мой МТС», достаточно просто скачать его на свое мобильное устройство.

Важно! Для удобства скачивайте приложение на то устройство, куда установлена ваша SIM-карта МТС, однако это необязательно.

Возможности приложения «Мой МТС»

«Мой МТС» — приложение, которое позволяет абоненту решать свои личные вопросы, касающиеся счета и услуг мобильной связи, не прибегая к помощи оператора. Это значительно экономит время клиента, а также разгружает горячую линию МТС.

Как только вам удастся войти в «Мой МТС», вам будут доступны следующие функции:

• Проверка баланса и пополнение счета онлайн;
• Подключение и отключение всевозможных услуг;
• Переход на другой тариф;
• Контроль расходов;
• Онлайн-поддержка МТС в чате приложения и многое другое.

Через приложение «Мой МТС» вам будет доступно управление всеми опциями, которые вообще только возможно подключить к вашему номеру. Если же вы не разобрались с его интерфейсом или у вас возникли сложности другого характера, имеет смысл обратиться в поддержку оператора.

• Total 12

Источник: my-operator.info

Обзор приложения «Мой МТС» для Android

Мобильные операторы для предоставления своим пользователям удобного интерфейса по взаимодействию с услугами компании разработали соответствующие приложения. Там пользователь может получить информацию по текущему тарифу, узнать состояние своего счёта, связаться с технической поддержкой, посмотреть дополнительные предложения от оператора. В данном случае рассмотрим приложение «Мой МТС» для Android.

Приложение «Мой МТС» для Android

После скачивания из Play Market вам потребуется выполнить авторизацию. Она происходит очень просто: нужно вбить свой номер МТС и получить СМС-код для активации аккаунта. С помощью данного приложения можно решать практически все вопросы, связанные с мобильной связью, исключительно через смартфон или планшет.

Главный экран

На главном экране приложения находится основная информация и элементы управления. Здесь можно узнать актуальный баланс на сегодня, перейти к пополнению счёта, узнать сколько вам доступно гигабайт интернета по текущему тарифу, а также минут разговоров и СМС. Здесь же можно быстро переключиться к тарифам, дополнительным услугам компании, бонусам.

Если у вас есть несколько номеров от МТС, то их тоже можно быстро добавить на главном экране приложения. Переключение между привязанными номера происходит опять же через главный экран.

Финансовые операции

В отдельной вкладке «Счёт и оплата» происходит пополнение мобильного счёта, настройка автоматического списания средств с банковской карты для пополнения счёта, просмотр истории пополнений и списаний средств. Также здесь есть раздел с настройками возможностей при нуле. Например, можно взять некоторую сумму в долг, отправить просьбу в пополнении счёта и т.д.

Дополнительно из этого раздела можно перейти к оформлению кредитной карты МТС и отслеживать операции с ней, если таковая уже оформлена.

Вкладка «Интернет»

Подключение к интернету происходит по различным тарифам, которые предлагает оператор МТС. В этом вкладке можно видеть, сколько у вас осталось ещё гигабайт мобильного интернета до конца месяца, доступная скорость. На этом же экране, но в отдельной вкладке можно установить раздачу интернета другим пользователям. Примечательно, что раздача недоступна на некоторых безлимитных тарифах.

Дополнительно в этом окне есть возможность быстро поменять текущий интернет-тариф или докупить недостающие гигабайты. Во вкладке «Добавить» отображаются актуальные предложения с ценой и условиями.

Ещё вы можете проверить скорость мобильного интернета в данной вкладке. Для этого нажмите на соответствующую кнопку. По результатам проверки вы увидите среднюю входящую и исходящие скорость в мбит/сек.

Взаимодействие с тарифами

В соответствующем разделе приложения представлена вся необходимая информация по текущему тарифу абонента, а также список доступных тарифов для подключения. Здесь видны стоимость использования тарифа в месяц и то, какие возможности вы от него получаете – количество гигабайт мобильного интернета, минут на звонки и количество СМС.

Выбрав оптимальный тариф, вы можете подключить его в пару нажатий прямо из личного кабинета. Нажмите по названию тарифа, а затем на кнопку «Перейти на этот тариф». Внимательно читайте условия подключения. Иногда пользователя обязуют быть подключенным к выбранному тарифу определённый срок. В противном случае возможны штрафные санкции.

Также нужно учитывать, что для перехода на некоторые тарифы придётся доплатить, о чём вам сообщат. При нулевом или минусовом балансе переход на другой тариф невозможен.

Дополнительные услуги

Каждый тариф можно настроить под свои потребности более тонко с помощью дополнительных услуг. Правда, за большинство из них придётся дополнительно доплачивать. В соответствующей вкладке можно отслеживать подключённые услуги. При необходимости их можно деактивировать. Дополнительно можно посмотреть другие доступные услуги и подключить их.

Настройки роуминга

К сожалению, даже в пределах одной страны пока действует роуминг, правда, это касается только отдалённых регионов. Конечно же, роуминг будет действовать в путешествиях заграницей. Для каждой страны и региона он индивидуален, но в любом случае значительно увеличивает расходы на связь.

В этой вкладке можно посмотреть, какой роуминг действует сейчас, а также подключить некоторые дополнительные услуги, позволяющие экономить, если вам часто приходится пользоваться мобильной связью, например, заграницей.

Бонусы от компании

Лояльным клиентам, которые всё вовремя оплачивают, МТС время от времени может перечислять различные мелкие бонусы. Бонусы перечисляются в виде баллов и пользователь может потратить их на оплату услуг связи, покупку техники в салоне МТС, получение скидок или для участия в розыгрышах компании. В последнем случае можно выиграть, например, какой-нибудь новый смартфон. К сожалению, бонусы имеют свойства со временем сгорать, если ими не воспользоваться.

Посмотреть всю актуальную информацию можно в соответствующей вкладке.

Развлечения

Наверное, наличием этой вкладки приложение «Мой МТС» и отличается от приложений других операторов связи. Развлечений, конечно же, здесь немного. В основном это всякие журналы, новостные издания, музыка. К некоторым изданиям и музыке доступ бесплатный, но для доступа к остальным придётся заплатить.

Встроенный магазин

В приложение встроена вкладка с товарами от оператора. В большинстве случаев это смартфоны и планшеты, к которым идёт в комплекте договор на пользование услугами связи МТС. Вкладка действует по алгоритму обычного интернет-магазина. Вы оформляете заказ, а затем доставку или выбираете магазин, откуда можете забрать товар самостоятельно. В первом случае придётся немного доплатить.

Также в приложении предусмотрена отдельная вкладка с адресами магазинов и салонов связи. Помимо простого отображения салона можно узнать, как добраться к нему и что вы сможете там получить.

Вкладка технической поддержки

Данная вкладка позволяет отказаться от физического посещения офисов и сервисных центров компании. Здесь приведено несколько отдельных вкладок:

• «Обратная связь». Позволяет открыть чат с сотрудником поддержки, а также посмотреть номер, на которые можно позвонить для получения помощи.
• «Часто задаваемые вопросы». Здесь представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы пользователей.
• «Перейти на сайт МТС». Открывает главную страницу официального сайта МТС в мобильном браузере.

Вкладка оценки качества связи

Так как МТС занимается обеспечением связью многих миллионов людей для него важно получать обратную оценку от пользователей. Благодаря этому компания может обратить внимание на те районы, где качество связи, по мнению большинства пользователей хуже. Выполнить оценку качества связи можно во вкладке «Качество связи», что расположена в главном меню мобильного приложения «Мой МТС».

На оценку доступно два параметра: голосовая связь и мобильный интернет. Оценка происходит по 10-бальной шкале.

Виджеты

Для быстрого доступа к балансу и важной информации по тарифу можно установить специальные виджеты на рабочий стол. Доступно несколько вариантов оформления виджета на выбор.

Выводы о приложении

По отношению к конкурентам мобильное приложение от МТС предоставляет некоторые интересные дополнительные услуги. Давайте в качестве итога статьи приведём преимущества и недостатки данного решения.

• По функционалу не уступает личному кабинету на сайте МТС;
• Удобный в управлении интерфейс;
• Всегда актуальная информация как по текущим тарифам и услугам, так и по возможным для подключения.

• Так как приложение немного перегружено оно работает медленнее приложений конкурентов;
• Есть откровенно лишний функционал, например, встроенный интернет-магазин;
• В приложении есть реклама от МТС, которая может отвлекать.

С помощью приложения «Мой МТС» вы можете не только смотреть свой баланс и количество оставшихся минут/гигабайт, но и полноценно управлять тарифами и дополнительными услугами. Если у вас возникнут какие-то вопросы, то вы можете быстро связаться с технической поддержкой МТС в удобном для вас формате – звонка или переписки в чате.

Источник: public-pc.com

Обзор и ссылки на приложение «Мой МТС»

«Мой МТС» – это специальная программа, разработанная для клиентов компании, и устанавливающаяся на мобильные устройства. С ее помощью можно совершать множество полезных действий. Перед установкой убедитесь, что параметры операционной системы вашего телефона или смартфона соответствуют требованиям приложения.

Возможности системы

Рассмотрим основные преимущества, которые получает абонент при использовании приложения Мой МТС

Просмотр текущего баланса

Информация представлена на главной страничке сервиса в следующем формате: «50.30 р. баланс на 17 августа 12:45».

Получение информации о действующем тарифном плане

Для этого достаточно перейти в раздел «Тарифы» на стартовой странице сервиса и выбрать подраздел «Мой». На экране отобразится краткая информация о тарифном плане: название, основные параметры предоставления услуг. Если вы хотите получить более подробную информацию, нажмите клавишу «Подробнее о тарифе». Здесь же доступна еще одна опция – настройка параметров тарифного плана. Теперь вы можете дополнить пакет необходимыми именно вам опциями.

Напоминание номера своего телефона

Сделать это можно на стартовой странице сервиса.

Просматривание перечня подключенных услуг, опций и подписок

В разделе «Услуги» вы можете увидеть все подключенные предложения.

Смена тарифного плана

В разделе «Тарифы» вы всегда можете прочитать подробное описание открытых для подключения тарифных планов и выбрать наиболее подходящий вариант. Чтобы перейти на другой тариф, достаточно нажать клавишу «Сменить тариф». Операция осуществляется течение нескольких минут.

Управление услугами, опциями и подписками

Перейдя в раздел «Услуги», вы можете выбрать из предложенного перечня открытых для подключения услуг наиболее подходящие варианты, например, интернет-услуги или управление вызовами и сообщениями и т.д.

Пополнение мобильного счета без комиссии с банковской карты Visa и Mastercard

Переводы с банковской карты – современный и безопасный способ осуществления платежей. Для этого необходимо зарегистрировать банковскую карту в приложении. Добавить карту можно, не выходя из приложения, кликнув по клавише «Добавить карту». Вам необходимо указать данные карты: номер, срок действия, CVC и имя собственника. Перевести деньги можно не только на свой мобильный счет, но и на счета всех добавленных абонентов.

Совершение различных операций с несколькими номерами

Добавление новых номеров осуществляется при помощи опции «Мульти аккаунт». После этого вам потребуется пройти процедуру авторизации под новым номером, введя логин (номер мобильного телефона) и пароль, полученный по смс. Таким образом, переключаясь между номерами, вы сможете воспользоваться всеми доступными функциями сервиса, например, можно положить деньги на мамин телефон или отключить платную услугу для друга.

Контроль расходов на связь

Вы легко сможете контролировать расходы на связь при помощи заказа детализации – подробного отчета о стоимости звонков, сообщений, интернет-трафика, используемых опций и услуг за указанный период. Можно заказать отчет за неделю, месяц, 3 месяца, полгода или указать необходимые временные рамки, например, с 01.08.2017 по 17.08.2017. Документ будет выслан на указанный адрес электронной почты в удобном формате PDF.

Просмотр истории платежей

На страничке находится информация о сумме платежей за неделю, месяц, полгода или произвольный период. Здесь же можно увидеть способы оплаты, например, при помощи банковской карты, в рамках услуги «Обещанный платеж», в салоне-магазине МТС и т. д.

Доступ к развлекательным сервисам

В разделе «Приложения МТС» вы всегда можете выбрать удобные и полезные сервисы.

Источник: mobiseti.com