Любой действующий бизнес стремится к достижению своей главной цели — получению прибыли. Факторов успеха множество, но именно конкурентоспособность никогда не теряет своей актуальности.
Среди множества товаров-заменителей, там, где чаще всего острая конкуренция, клиенты совершают свой выбор в пользу экономии, то есть выбирают наиболее оптимальные для себя цены. Поэтому для того, чтобы превосходить конкурентов и увеличивать свою долю рынка, необходимо постоянно проводить сравнительный анализ цен конкурентов и делать собственные цены конкурентоспособнее.
Мониторинг с помощью программ
Способов анализа цен конкурентов не так много: либо специализированное ПО, либо ручной сбор данных.
Если у Вас не уникальный товар или услуга, руками собирать всю информацию довольно трудно, поэтому, для большинства случаев, подойдет именно использование сервисов и парсеров для мониторинга цен по нужным позициям. Но если у Вас узкоспециализированная услуга или уникальный товар, то вам вполне может подойти ручная обработка.
Галилео. Рейтинги
В таблице ниже я собрала для Вас лучшие программа для мониторинга цен, позволяющие отслеживать цены как конкурентов, так и средние по рынку. Эти программы позволят Вам всегда быть в курсе среднерыночных цен по товарам и гибко перестраивать свою политику.
Возможности сервисов
Все рассмотренные сервисы и прочие предложения рынка работают практически по одинаковым алгоритмам, но некоторые проги имеют уникальный функционал, который делает работу с ценами и аналитикой значительно удобнее.
1. Автоматическое обновление цен в интернет-магазине
После того как Вы провели мониторинг цен конкурентов на интересующих Вас площадках, Вам нужно как-то повлиять на Ваши цены, чтобы они стали конкурентоспособнее.
А если у Вас ассортимент из тысячи позиций, как влиять на изменения рынка оперативно? Приходит на помощь функционал автоматической смены цены в Вашем магазине (также можно установить ценообразование по спросу и по необходимым правилам). Это решение предлагают Priceva, Marketparser.
2. Учет в анализе закупочных цен
Вы мониторите цены, анализ заставляет Вас снижать цены, т.к. у конкурентов ниже, чем у Вас. И так снова и снова, ведь Вам нужно как-то конкурировать. Но такими темпами Вы и не заметите, как уйдете в минус и за рамки своих закупочных цен.
Metacommerce предлагает Вам не только загрузить Ваш прайс-лист, но и загрузить прайс Вашего поставщика, чтобы сервис мог учитывать закупочные цены и оптимизировать ценообразование подходящим образом.
КАК Я ОСТАЮСЬ АНОНИМНЫМ В СЕТИ /Scammers
3. Мультиканальный мониторинг рынка
Анализ интернет-магазинов, розничных магазинов, маркетплейсов, загруженных прайсов и мобильных приложений — всё это обеспечивает мультиканальность. Это действительно необходимая функция, если у Вас крупный магазин или широко известный бренд, и Вам необходима как можно более полная аналитика рынка. Из рассмотренных сервисов данный функционал предлагает Metacommerce, и частично Priceva.
4. Ассортиментный анализ товаров
Данная функция пригодится, когда необходимо распределить товары по категориям, проанализировать глубину категорий и цены в каждой их них. Данное решение Вы найдете в сервисе Metacommerce.
5. Параметризация и система фильтрации
Не потеряться в данных и создать систему для анализа поможет система фильтрации по необходимым параметрам: наименование, цены, остатки, условия доставки, наличие, акции, рейтинги.
Metacommerce, например, ищет аналогичные Вашим товары в сети, а также изучает необходимые вам параметры. Вам остается отфильтровать то, что Вам нужно, и заниматься стратегией, оставив аналитику сервису.
6. Получение исторических данных
Данную функцию предлагает сервис Pricing. Вам пригодится такая фишка, если нужно отследить исторические тренды цены, а также сезонность спроса в тех нишах, в которых ранее Вы не работали.
7. Улучшенная система аналитики
Мониторинг и сбор информации может остаться пустой тратой времени без должной аналитики, и очень удобно, когда все необходимое “в одном флаконе”.
Из рассмотренных сервисов наилучший аналитический интерфейс предлагает Priceva. Всю оперативную аналитику покажет «dashboard», если нужно посмотреть глубже по разделам, то можно перейти в другие вкладки, ну а для глубокого анализа цен и товаров конкурентов можете настроить и выгрузить нужный отчет.
Лайфхак. Хотите создать эффективную систему управления командой, которая всегда лидирует, побеждает конкурентов и стабильно перевыполняет планы? Тогда рекомендуем Вам повысить свой скилл в сфере продаж и пройти курс «Директор по продажам». Кликайте -> City Business School
Как выбрать программу
Выбрать сервис среди такого количества предложений может быть затруднительно. Однако даже если Вы не знаете об этом совсем ничего — не беда. Ознакомившись с данными советами по выбору программы, Вы будете точно представлять, что оценивать в каждом из них и на что обращать внимание.
- Функционал. У большинства рассмотренных сервисов есть тестовый период. Зарегистрируйтесь везде, попробуйте зайти в личный кабинет, чтобы изучить функционал. Вы потратите на это не так много времени, но сделаете действительно правильный выбор в пользу удобного для себя сервиса;
- Возможности. После оценки функционала подумайте, что Вам ещё может потребоваться в работе. У разных тарифов могут быть разные возможности, но и цена тоже может значительно отличаться. Тут придется сделать выбор в пользу того, что важнее;
- Цена. Внимательно изучите приложение и обсудите его с менеджерами. Среди рассмотренных нами сервисов есть те, где стоимость не указана именно потому, что складывается по индивидуальным запросам. Так Вы можете отказаться от ненужных Вам функций программы и на этом сэкономить;
- Интеграция цен. Вы можете использовать сервисы не только для мониторинга, но и для интеграции новых, нужных Вам цен в каталог товаров Вашего интернет-магазина. Вам только стоит выбрать приложение, у которого есть такая функция. Например, Priceva, Marketparser;
- Оптимизация. Если Вы хотите оптимизировать не только направление работы с ценами, а сразу всю систему учёта и аналитики, выбирайте сервисы, которые сразу содержат в себе модули для интеграции в 1С — Мой склад, Google BigQuery. Например, такую возможность предлагает Priceva.
Мониторинг вручную
Если у Вас мало конкурентов для мониторинга, например, 2-3 сайта, или 1-2 позиции на маркетплейсах, Вам подойдет офлайн мониторинг. А в случае, если у Вас уникальный товар или узкоспециализированная услуга, ручная обработка будет даже плюсом, так как здесь комплексно важны: четкое представление, установка целей, цены и позиционирование.
Итак, если Вы уже выбрали для себя ручную обработку, то есть сразу несколько вариантов, о них расскажу ниже. Данные, собранные вручную, лучше вносить в таблицу, специально для Вас я сделала шаблон. При работе с этой таблицей учитывайте такие моменты:
- Максимальная и минимальная цена, чтобы Вы смогли в общем виде понимать Ваше положение на рынке;
- Средняя стоимость — это цена по конкурентам. Дает понимание, насколько Ваша цена отличается от среднерыночной;
- Детализация цен конкурентов, скидок и разница цены по сравнению с вами.
Шаблон таблицы лежит здесь.
1. Залезть на сайт самому
Подготовьте список интересующих Вас сайтов конкурентов, выберите параметры и периодичность мониторинга.
Отфильтруйте список по влиятельности сайта конкурентов. Начать стоит с самых больших сайтов, на которые идет больше трафика. Определить размер и влиятельность ресурса можно, например, с помощью сервиса be1. Там нужно только вставить ссылку на сайт конкурента и приложение покажет график посещаемости и источники трафика.
Далее Вам стоит заходить на каждый сайт и фиксировать информацию в таблицу.
Кстати, если Вы планируете продавать свой продукт на торговых онлайн площадках, почитайте нашу статью об аналитике маркетплейсов.
Важно. Чтобы оптимизировать продажи и повысить клиентоориентированность, рекомендуем использовать виртуальную АТС. С ней Вы сможете распределить входящие звонки, получить информацию о клиенте до начала разговора и отследить KPI продаж каждого сотрудника. Кликайте и тестируйте проверенный сервис -> UIS (Промокод «9912» +2000 руб на счёт)
2. Звонок конкуренту
Начать следует так же со списка: подготовьте интересующих Вас конкурентов, отсортируйте по значимости и начинайте обзвон с самых важных для Вас.
Составьте список товаров, по которым Вы хотите узнать цену, а также дополнительные вопросы по каждой позиции: скидки, от какого объема оптовые цены, срок доставки и т.д. Дополнительные вопросы напрямую зависят от специфики Вашей деятельности.
- Когда Вы начнете звонить, не забывайте, что Вы — обычный клиент. Не стройте из себя профессионала своего дела. Задавайте вопросы, сомневайтесь, дайте конкуренту возможность выговориться;
- После звонка полученную от конкурента информацию стоит сразу зафиксировать. Еще лучше, если у Вас будут записи звонков. С записями всегда можно создать нерушимую доказательную базу;
- Кроме звонка достаточно информативной является обратная связь по рассылкам. То есть Вы можете составить список вопросов, разослать их конкурентам на корпоративную почту и ждать ответы.
Пример 1: Добрый день! Попала к вам на сайт, и мне приглянулись дизайнерские серьги. Там не указана цена. Не могли бы Вы сориентировать, сколько они стоят?
Пример 2: Увидели у Вас на сайте стол из эпоксидной смолы. Подскажите, пожалуйста, не могли бы Вы сделать расчет цены на такой же стол по индивидуальным размерам?
На правах рекламы
3. Тайный заход
Для мониторинга цен конкурентов в офлайн пространстве Вы можете прибегнуть к помощи тайных покупателей. Агентства тайных покупателей можно назвать ответвлением маркетинговых агентств. Например, 4service.group — мировая сеть, а mysteryshoppers — российская компания.
Как правило у известных агентств большая сеть “шпионов” по стране или миру, поэтому обратившись в агентство, Вы сможете получить комплексную информацию о цене, о расположении, об акциях в физической торговой точке.
Например, они могут узнать цены на конкретный товар у нескольких конкурентов, наличие акций, отметить примечательные стороны мерчендайзинга и дизайна, разведать скрипты при разговоре с персоналом, проверить качество товара (при дегустации или примерке, если это еда или одежда).
Тайные покупатели исследуют все, что Вы обозначите в ТЗ, и подкрепят все это фото-видео-съемкой и записью на диктофон, если необходимо. “Шпионы” обучены, с опытом, знают, что делать, а поэтому ручная обработка цен конкурентов этим способом окажется эффективной.
Заметка. А если конкурентов слишком много? Раз так, то вспоминаем правило Парето и выбираем примерно 20% из общей массы конкурентов. Именно эти 20% оказывают влияние на 80% рынке.
Коротко о главном
Мониторить цены необходимо для того, чтобы удерживать конкурентоспособную позицию на рынке. В борьбе за клиента побеждает тот, кто предлагает наиболее выгодные условия, более хороший сервис, более выгодные цены. При этом Ваши цены должны гибко реагировать на рынок.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ
Екатерина
Сергей
Иван
Елена
Екатерина
Онлайн мониторинг упрощает взаимодействие с рынком и позволяет отслеживать общие рыночные цены. Также это крайне удобно, так как весь отклик происходит моментально, без необходимости ожидания сбора статистики и ее подробного анализа, опять же со стороны. Напомню о нашем топе таких сервисов: Metacommerce , Pricing.
Однако оффлайн мониторинг также играет свою роль в развитии Вашего бизнеса. Чаще всего цены фиксируют аудиторы, а маркетинговые агентства анализируют полученные данные, делая выводы.
Быстрое реагирование на изменение рыночных цен и Ваша гибкость при их изменении, поможет Вам сделать шаг к тому, чтобы оставить конкурентов далеко позади. И полностью освоив этот шаг, дальнейшая стратегия развития станет более понятной.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Источник: in-scale.ru
Как измеряется телерейтинг? Маленькие секреты больших (и не очень) рейтингов
Самые доходные во всем мире — рейтинги телевидения. Основными заказчиками рейтинговых исследований являются не только телеканалы, но и рекламные агентства, которые занимаются размещением рекламы. Именно для рекламодателей очень важно знать, какой канал и в какое время смотрит наибольшее количество зрителей. Телеканалы, в свою очередь, заинтересованы в наивысших местах рейтинга, так как это сразу же отразится на их доходах. (Для сомневающихся: выше доходы — качественней «картинка».)
Рейтинги измеряют пиплметры- так цинично называют аппараты, которые устанавливаются в телевизоры и считывают необходимую информацию. Не стоит воспринимать это слово как ругательство или личное оскорбление, просто в русском языке не нашлось изящной словесной конструкции для обозначения этих приборов.
Итак, пиплметры состоят из трех частей:
1. Детектор частоты — маленькое, размером со спичечный коробок, устройство, которое монтируется в телевизор. Его функция — распознать, какой телеканал смотрят в семье, и переслать информацию измерителю.
2. Пульт дистанционного управления определяет, кто из домочадцев смотрит телевизор. На пульте находятся 8 кнопок, каждая из них закреплена за одним членом семьи. Например, кнопка 1 — глава семьи, 2 — домохозяйка, 3 — старший ребенок, Каждому нужно нажать на свою кнопку, когда он начинает просмотр, и отпустить, когда заканчивает. О том, почему кнопка 1 — глава семьи, 2 — именно домохозяйка, а не бизнес-леди, я расскажу чуть позже.
3. Измеритель ставится на телевизор, по размерам он напоминает электронный будильник, на нем находится маленький дисплей. Когда включается телевизор, на дисплее начинают мелькать числа от 1 до 8, напоминая членам семьи об их кнопках. Присутствующий при просмотре телевизора нажимает свою кнопку, и она загорается на дисплее. Например, если в какой-либо момент члены семьи, за которыми закреплены цифры 1, 3 и 5, смотрят телевизор и нажали свои кнопки, на дисплее измерителя засветятся соответствующие числа. Кроме того, когда телевизор переключают на другой канал, а также через определенное время на экране появляется вопрос: «Те же люди?» Люди должны повторить нажатие, чтобы подтвердить — они «те же».
Измеритель — довольно сложный прибор. Он имеет таймер, который фиксирует периоды, когда телевизор включен или выключен. Данные, полученные от детектора частоты и пульта, объединяются с данными таймера. Измеритель записывает время просмотра, канал, который смотрели, и зрителя. Эта информация может сохраняться в памяти семь дней.
Измеритель подсоединен к телефонной сети через модем или к выделенной сети. Каждую ночь компьютер, установленный в центральном офисе компании, «обзванивает» квартиры и снимает информацию, после этого данные в Измерителе стираются. Этот процесс продолжается с двух до пяти часов утра. Снятие данных происходит беззвучно, поэтому семью не беспокоят посторонние звуки. А если «дозвониться» не удалось, процесс повторится на следующую ночь.
Информация о демографических характеристиках участников замера рейтинга хранится в центральном компьютере. За каждым из них закреплен индивидуальный номер, он же — личный шифр. Например, известно, что человек, за которым закреплен номер 2в35н0056 — это женщина, домохозяйка в возрасте 35лет, с высшим образованием, не работает, или 1в48р7015 — мужчина, 48 лет, высшее образование, работает, основной добытчик в семье, условно — Глава семьи, если код выглядит как 1в48р6018 — это женщина с аналогичными данными, 3н21н0124 — старший ребенок в семье, мужского пола, неоконченное высшее образование, 21 год, не работает. Таким образом, для каждой минуты можно определить характеристики людей, которые смотрят какой-либо канал.
Чтобы определить рейтинг передачи, нужно знать, когда она транслировалась на определенном канале. Для этого каждый день на протяжении 24 часов трансляция телеканалов записывается на информационный носитель в режиме тайм-кодов — то есть при просмотре можно увидеть время. По полученным записям производится мониторинг телевидения.
Наследующий день эта информация присоединяется к поминутным рейтингам. Таким образом, уже на следующий день в 14.00 можно оценивать поведение зрителей при просмотре передач или рекламных блоков, транслировавшихся накануне. И заодно проанализировать, почему зритель на 8 минуте монолога очень умного, но несколько занудного топ-менеджера крупнейшей корпорации вдруг стал переключаться, например, на трансляцию событий в зоопарке Мадагаскара или, о Боже! — на рекламный ролик с толпой красоток в бикини?
Поминутный рейтинг для редакторов всех мастей и калибров, основной вопрос: почему нас не стали смотреть с 7 по 12 и с 19 по 26 минуты, и за счет чего на 28 минуте вдруг случился массовый аншлаг на нашем выпуске? Как много людей досмотрели наш анонс до конца? Не слишком ли он агрессивен, затянут, нейтирален, скушен, зауряден? Впрочем, вернемся к технике.
Необработанные данные, снятые с пиплметров, имеют следующий вид: член семьи, которому отвечает номер 2в35н00564 начал смотреть — 1К в 21.30, переключил на Р2 в 22.22 и выключил телевизор в 22.32. Нестандартные сообщения переводятся программным обеспечением в определенную терминологию.
Один из таких терминов — «нулевой просмотр». Это означает, что семья не смотрела телевизор в течение дня. Но если это повторяется на протяжении следующих трех дней, персонал компании звонит в эту семью, чтобы проверить, все ли в порядке с пиплметром и выяснить причины, по которым семья не смотрела телевизор (были в отпуске, например).
Второй термин — «ленивый просмотр». Имеется ввиду, что хотя телевизор и был включен, никто из зрителей не нажал свою кнопку. В этом случае семье также звонят и выясняют причину. Когда причиной является лень, об ответственности в исследовании напоминают.
Если же это повторяется, то пиплметр изымают и устанавливают в другую семью с аналогичными социально-демографическими характеристиками. Да, кстати, установка пиплметра в семье оплачивается. Каждый из совершеннолетних членов семьи получает «зарплату» — небольшое денежное вознаграждение за то, что помогает подсчитывать рейтинг. С семьей подписывается договор, по которому члены семьи обязаны при просмотре телевизора пользоваться пиплметром.
Проверяется также, правильно ли члены семьи пользуются пиплметром. Этот тип контроля называется «проверка совпадений». Каждую неделю произвольным образом выбирается 10 семей, им звонят в разное время и спрашивают, кто и какой канал смотрит в данный момент. Полученные ответы сравниваются с пиплметрическими данными.
Самые ответственные семьи в конце учетного периода (как правило, это 1 год) получают подарки, которые могут выбрать из каталога. Средний размер подарка — 50−100 у.е. в год.
Кто же участвует в данных исследованиях и как выбираются семьи, ведь по статистике каждый человек, который нажимает на кнопку пиплметра, представляет до тысячи телезрителей?
Условно Россия делится на 8 статистических регионов, в каждом количество проживающих примерно одинаково. Количество определяют по данным переписи населения и базы избирательных округов и участков. Данные проверяют, анкетируя семьи, а на основе ответов формируют социально-демографическую картину, которая в деталях информирует о характеристиках людей, проживающих на данной территории.
Выбор семей происходит по системе случайного отбора. Представители компании проводят беседу с выбранными семьями, опрашивают их по определенной анкете. Согласие участвовать в исследовании должны подтвердить все члены семьи. При этом им гарантируется полная анонимность и объясняется, что участие в исследовании имеет важное значение для определения аудитории телепередач. Семья также имеет возможность убедиться, что оснащение, которое используется для измерения, безвредно не только для для здоровья членов семьи, но и для телевизора.
Для участия в замере рейтингов подходят только полные семьи, где один из членов семьи не работает (категория домохозяек) и есть не менее 2 детей. Социальное положение семьи может варьироваться: от обеспеченных семей до семей с низким достатком. Количество семей в каждой социальной категории одинаково в рамках статистической погрешности (до 1−2%), так же, как и количество лиц с высшим образованием, средним, техническим,
Таким образом, ежедневно каждый канал получает отчет о том, кто и что смотрел.
Источник: www.shkolazhizni.ru
Лучшие приложения для отслеживания спортивных событий на Android
Каждому из нас точно нравится хоть один вид спорта, когда некоторые по-настоящему фанатеют от каких-то спортивных событий.
Причисляете себя к таким спортивным фанатам и хотите быть в курсе всех событий своей любимой команды или спортсмена, когда у вас не получается пойти на стадион? Тогда качайте эти помощники для отслеживания спортивных событий на Android и не пропускайте ни одной новости!
В сегодняшней статье мы в большей степени коснёмся футбола, но и не забудем о других видах спорта, поклонников которых в России и других русскоговорящих странах тоже немало.
Качайте лучшие из этих приложений и не забывайте делиться своими вариантами с другими пользователями Androidlist в комментариях!
365Scores — Результаты Онлайн
Полезный помощник, предоставляющий доступ к результатам матчей, турнирным таблицам важных чемпионатов и актуальным новостям нужной вам футбольной команды. Приложение включает в себя интегрированный чат, позволяет делиться контентом в социальных сетях, а также отправляет уведомления о результатах матчей в режиме реального времени.
Football Scores — FotMob
Лучшее приложение для самых заядлых фанатов футбола, с помощью которого можно следить за событиями более ста различных чемпионатов. Football Scores можно настроить на получение уведомлений о результатах игр любимых команд, а также отслеживать турнирные таблицы. Кроме того, вы сможете слушать спортивные новости от футбольных экспертов.
Onefootball — Все о футболе
Одно из самых надёжных приложений для фанатов футбола, включающее в себя календари предстоящих игр и позволяющее отслеживать результаты матчей в режиме реального времени. Onefootball постоянно обновляется самыми свежими новостями, актуальными фотографиями и видео игроков, а также фиксирует все изменения в турнирных таблицах.
Forza футбол
Популярный среди футбольных фанатов помощник, позволяющий отслеживать события сотен футбольных лиг всего мира, а также узнавать результаты матчей в режиме реального времени. Кроме того, вы сможете отслеживать статистику матча (пасы, угловые, нарушения и т.д.), а также просматривать турнирные таблицы.
LiveScore
Универсальное приложение для отслеживания событий основных футбольных, баскетбольных и теннисных лиг в режиме реального времени. Кроме того, в LiveScore хранится куча подробной дополнительной информации, которая точно понравится всем любителям разных видов спорта.
Sports.ru — новости спорта, трансляции футбола
Лучшая новостная платформа о спорте на русском языке, включающая в себя видеотрансляции спортивных событий, видео голов и опасных моментов, рейтинг надёжных букмекеров, а также анонсы, интервью и мнения экспертов о матчах и спортивных событиях.
Источник: news.androidlist-russia.com