И как вообще запретить их подключение без вашего согласия.
Дата публикации: 3 августа 2022
Время чтения: 4 минуты
Сергей Ломакин Редакция «Текстерры»
Оглавление:
Оглавление:
Способ 1. Через мобильное приложение
Самый простой способ отключить платные услуги и подписки – воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС»». Скачиваем его на свой смартфон в AppStore или Google Play. Далее порядок действий следующий:
- Устанавливаем и запускаем.
- На главном экране приложения (вкладка «Мой МТС») нажимаем на название тарифа:
Как отключить платные услуги на МТС — самостоятельно с телефона все платные услуги и подписки
Нажимаем на название тарифа
Либо, если у вас новая версия приложения, откройте раздел услуг прямо с главного экрана:
В новой версии приложения Мой «МТС» услуги находятся на стартовом экране — нажмите выделенную кнопку
- Нажимаем кнопку «Услуги», чтобы открыть список подключенных услуг для своего номера «МТС»:
Вы можете увидеть как платные, так и бесплатные услуги и подписки, подключенные к вашему номеру
- На вкладке «Подключенные» нажимаем «Платные» и проверяем список активных услуг.
- Выбираем услугу или подписку, которую хотим отключить; нажимаем на тумблер справа от услуги или на кнопку «Отключить»:
После отключения списания прекратятся
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Способ 2. Через USSD-команду
Вы можете проверить список подключенных подписок и услуг при помощи команды *152#. Вот подробный алгоритм действий:
- Наберите этот код и нажмите кнопку «Вызов»:
Указываем USSD-команду, чтобы получить список услуг на своем номере
- Нажмите цифру 2, чтобы открыть меню с информацией о подключенных платных подписках:
Как отключить платные услуги МТС.
Нажимаем «2» для получения информации о платных услугах
- Через несколько секунд вы получите полный список подключенных платных услуг и подписок. Подробные команды по управлению той или иной подпиской вы также получите в этом сообщении.
Если отключить платные подписки и услугу через команду *152# не удалось, используйте USSD-команду *152*2#.
Способ 3. Через интернет-помощника
Чтобы отключить платные услуги и подписки этим способом, откройте сайт «МТС» и авторизуйтесь в своем личном кабинете.
- Откройте вкладку «Услуги» в левом навигационном меню:
Отключить можно только платные услуги и подписки, тарифный план отключить отсюда не получится
- В окне «Мои услуги» ищем вкладку «Подключенные» и далее нажимаем «Платные». Вы увидите полный список услуг на вашем номере «МТС»:
Открываем вкладку «Платные»
- Кликните по услуге, которую нужно убрать, и нажмите кнопку «Отключить» справа от нее:
Отключаем ненужную услугу. Обратите внимание: для каждой услуги отображается дата подключения и дата следующего списания
- Осталось только подтвердить отключение услуги:
Подтверждаем отключение услуги
Способ 4. Через офис продаж «МТС»
Этот способ займет самое большое количество времени. Чтобы отключить услуги через офис продаж, вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
«И вам помогут!» – экспресс-тест психологического приложения Beffo от МТС
Способ 5. Через короткий номер 0890
Наберите короткий номер 0890. Это официальный сервисный номер оператора, который позволит отключить любую платную услугу. После набора номера следуйте указаниям автоинформатора.
Подсказка: для отключения платных подписок и услуг через номер 0890 вам необходим раздел «Управление услугами и подписками».
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Способ 6. Через горячую линию
Позвоните на номер 8-800-250-08-90. Перейдите на оператора и сообщите ему, что хотите получить список подключенных услуг и платных подписок для своего номера. В разговоре с оператором вы сможете отключить любую из них.
При обращении через горячую линию вам понадобится знать кодовое слово или назвать номер документа, удостоверяющего личность.
Бонус: Запрет контента
«МТС» хорош тем, что можно установить запрет, который не позволит в будущем подключать на ваш номер платные подписки и услуги. Чтобы подключить запрет контента, откройте телефон и укажите USSD-команду *984#. Совершите вызов.
Всё, теперь на вашем номере заблокирована отправка SMS на короткие номера и получение SMS-сообщений с коротких номеров. Кроме того, заблокированы исходящие и входящие звонки на короткие номера, а также все платные подписки.
Запрет контента — максимально простой и эффективный способ обезопасить свой номер телефона от нежелательных списаний.
Даже на радио рекламируется сервис «МТС Маркетолог» – мы проверили платформу!
Источник: texterra.ru
Как проверить и отключить платные услуги МТС: 4 способа
Операторы связи постоянно поднимают тарифы и навязывают новые услуги незадачливым пользователям. Если с первым разобраться в ближайшей перспективе не получится, то вот исправить второе на самом деле очень просто. В этом материале собраны все 4 актуальных способа отключения подписок и платных опций для абонентов оператора МТС. Выбирайте тот, который вам покажется наиболее простым и отказывайтесь от лишних трат.
Лучший Telegram-канал про технологии (возможно)
Простая USSD-команда *152#
Начнем со способа, не требующего скачивания дополнительных программ. Набрав команду *152#и выбрав пункт 2 (Инфо-развлек. подписки) в появившемся окне, вы откроете меню, в котором можно либо посмотреть список имеющихся у вас подписок (цифра 1) или просто отписаться от всех платных услуг (цифра 2). Соответственно, чтобы отключить подписки, здесь нам нужен именно второй пункт.
Приложение «Мой МТС»
Еще один способ отключить подписки, работающий только при наличии интернета, — скачать приложение «Мой МТС» для iOS или Android. Открыв программу, нажмите на название своего тарифа (большая плашка с балансом и кнопкой «Пополнить») и выберите раздел «Услуги». Там вы сможете отключить как платные, так и бесплатные опции, удобно разделенные по соответствующим категориям.
SMS на номер 8111
Если у вас нет доступа к интернету, а USSD-команды по каким-то причинам плохо работают (такое может быть из-за пропадающей связи), можно воспользоваться более стабильным способом — SMS-сообщениями. Отправьте сообщение с текстом «1»на номер 8111, чтобы получить информацию о ваших подписках и командах для их отключения в ответном SMS.
Звонок в контактный центр МТС
Тем, кто предпочитает устное общение, можно посоветовать последний способ отключения подписок МТС — звонок в техподдержку. Контактный центр оператора имеет сразу два номера: 0890и 88003330890. В обоих случаях вас встретит робот-автоответчик, которого нужно попросить соединить вас с оператором. После этого с вами свяжется уже живой человек, который может отключить все платные подписки на номере по требованию владельца.
Источник: trashbox.ru
Как проверить и отключить все платные услуги на МТС?
Присутствующие в арсенале всех операторов сотовой связи, включая МТС, многочисленные платные опции зачастую подключаются без участия абонента. Но если вы обнаружили, что со счета стали по непонятной причине сниматься деньги или неожиданно увеличилась абонентская плата – это не повод сразу же менять оператора.
С баланса вашего телефона больше не исчезнет ни одной «лишней» копейки, поскольку в данной статье вы получите подробные рекомендации о том, как самостоятельно отключить платные услуги на МТС, и сможете без труда контролировать все свои дальнейшие расходы.
Как проверить все подключенные услуги на МТС
Для того чтобы прекратить дополнительную утечку средств с баланса своего мобильного на оплату неизвестно чего, необходимо выявить и отключить конкретную функцию, за которую оператором взимается плата. Но как узнать, какие услуги подключены на МТС? Существует ряд способов это сделать:
- Можно позвонить на горячую линию по номеру 0890и спросить, что именно из платных опций подключено на вашем номере.
- По возможности посетите любой из салонов-магазинов МТС вашего города и обратитесь с соответствующим вопросом к любому сотруднику. Не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе в предоставлении информации вам могут и отказать.
- Отправьте СМС на номер 8111. При отправке в сообщении цифры один (1) на телефон придет полный перечень подключенных платных приложений, при отправке ноля (0) – список активных бесплатных опций. В ответ же на отправленное пустое сообщение вы получите подробнейшую информацию абсолютно по всем сервисам, которые используете.
- Воспользуйтесь функцией «Контроль расходов». Для этого выполните с телефона запрос *152#. На экране мобильного откроется меню, где будет необходимо выбрать пункт «2-Инфо-развлек. подписки». Можно и сразу набрать код *152*2#. В открывшемся меню можно посмотреть подключенные услуги на МТС, выбрав пункт «2-Мои текущие подписки».
Получить требуемую информацию можно и через интернет. Откройте в браузере сайт mts.ru . Кликните по кнопке «Мой МТС» в правом верхнем углу и выберите в выпадающем списке пункт «Мобильная связь». Вы окажетесь на странице с формой входа в личный кабинет абонента. Пароль придет на ваш телефон через СМС по соответствующему запросу с сайта.
Пройдя регистрацию и выполнив вход, необходимо выбрать в верхнем меню пункт «Управление услугами» и перейти по ссылке «Все подключенные услуги». Весь список услуг отобразится на экране. В том же меню «Управление услугами» перейдите по ссылке «Мой контент». В левом меню «Услуги» выберите раздел «Заказанный контент» и перейдите в «Активные подписки». Здесь отобразятся все подключенные подписки.
Команды для выключения платных опций МТС с мобильного
Выяснив, за что конкретно снимаются деньги со счета, можно заняться отключением всего лишнего. Но не спешите удалять все подряд, не разобравшись, ведь так можно случайно остаться без интернета или еще какой-то важной функции, которой вы пользуетесь.
Выполнить деактивацию чего-либо из подключенного прямо с мобильного телефона можно даже без выхода в интернет. Благодаря представленному ниже списку запросов вы будете иметь представление, как отписаться от услуг на МТС через СМС бесплатно, отправив соответствующий текст, позвонив на короткий номер или набрав на клавиатуре необходимый USSD-код и нажав клавишу вызова.
- Деактивировать «Анти АОН»можно, набрав комбинацию 21130 и нажав кнопку вызова или введя код *111*47#.
- «Вам звонили»отключается также простой отправкой СМС с текстом 211410 на номер 111.
- Выключение опции «Гудок» (GOOD’OK)осуществляется набором кода USSD *111*29#.
- Если вам не нужна функция разговора одновременно с несколькими людьми, но при этом на номере активирована «Конференц-связь», отключите ее, отправив 21150 на номер 111.
- «Выгодный межгород»отключается отправкой на номер 111СМС с текстом 9030.
- «Выгодные международные звонки»выключаем отправкой текстового сообщения 9020 на номер 111.
- «Звони бесплатно на МТС России 100»деактивируется по USSD-запросу *111*868#. Тот же результат получим, отправив СМС с текстом 8680 на номер 111.
- Для отказа от безлимитного высокоскоростного интернета по России («Супер бит») наберите 2520и нажмите кнопку вызова.
- От сервиса «Везде как дома»избавляемся, послав запрос *111*3333#или отправив короткое сообщение на номер 111с текстом 33330.
Еще несколько полезных команд и сервисных номеров, которые полезно знать абонентам МТС:
- Для прекращения пользования сервисом «Ребенок под присмотром»и удаления из сервиса всей информации о вашей семье отправьте СМС на номер 7788с текстом УДАЛИТЬ.
- Отказаться от опции «Вся Россия Smart»можно, отправив *111*1031#.
- Для отказа от функции «Соседние регионы»отправьте код *111*21100#.
- Для отказа от ежедневного получения информации о прогнозе погоды (опция «Погода») достаточно отправить запрос *111*4751#.
- Опция «На полном доверии», позволяющая даже при минусе на балансе оставаться на связи, выключается кодом *111*32#.
- «Ноль без границ»деактивируется набором на телефоне кода *111*4444#и выбором нужного пункта в высветившемся меню на экране.
- Услугу «Черный список», позволяющую блокировать звонки и входящие СМС с выбранных вами номеров, можно деактивировать по запросу *111*442*2#.
- Отключить функцию «Запрет вызова»можно, введя на клавиатуре *111*53#.
- Отключение опции «Я на связи»выполняется кодом *111*211420#.
- «Интернет+»отключает команда *111*22#.
- «МТС Music»можно отключить, набрав *111*9590#.
- Если не пользуетесь услугами «МТС ТВ», отправьте один из следующих запросов: *111*997*2#или *997*0*1#– при ежемесячной подписке; *111*999*2#или *999*0*1#– при ежедневной подписке.
- Услуга «Локатор»отключается отправкой СМС на номер 6677с текстом ОТКЛ. Если вы хотите сохранить список друзей, то услугу можно временно приостановить, отправив на тот же номер ПАКЕТ СТОП.
- «Новости»можно отключить по запросу *111*4755#.
- Отписаться от сервиса «Анекдоты»– *111*4753#.
- Опция «Курс валют»отменяется отправкой кода *111*4754#.
- От сервиса «Знакомства»поможет отключиться *111*4755#.
- Приложение «Гороскоп»отключается по коду *111*4752#.
Как отключить подписки на МТС?
И, пожалуй, нет способа проще, как отключить все платные услуги на МТС с телефона, набрав на своем мобильном код *152*2# и выбрав пункт «3-Отписаться от всех». Если же нужно оставить некоторые опции активными, то после выбора пункта «2-Мои текущие подписки» следует указать, что именно следует деактивировать, а затем нажать на телефоне клавишу с цифрой 1, соответствующую пункту «1-Отписаться».
Огромное количество дополнительных платных сервисов предлагается на тарифе Супер МТС. Даже без участия абонента они могут со временем стать активны. Например, по какой-нибудь акции компания может предоставить бесплатный период использования одной из своих услуг, по истечении которого со счета начнут регулярно сниматься деньги. Отключить навязанные данным тарифом сервисы можно, используя один из нижеприведенных запросов:
- Для отказа от услуги «БИТ»следует ввести код *111*252*2#или *252*0#.
- «БИТ Smart»удаляем следующим USSD-кодом – *111*8649#. Также можно отправить 8649 на короткий номер 111.
- От опции «СуперБИТ Smart»можно избавиться, отправив запрос *111*8650#или цифры 8650 на номер 111.
- Отключиться от «МиниБИТ»можно, отправив с мобильного код *111*62#. После нажатия кнопки вызова нажмите на клавишу 1.
- Постоянно всплывающие на экране телефона новости можно удалить, отправив команду *111*1212*2#.
Как еще можно выключить платные услуги
Помимо отправки СМС и USSD-запросов оператору существует и ряд других способов, с помощью которых можно выключить все платные услуги на МТС, чтоб не снимались деньги, таких как:
- Деактивировать лишние функции в личном кабинете на официальном сайте .
- Позвонить в службу поддержки.
- Воспользоваться приложением «Мой МТС» для смартфонов под управлением
iOS , Android , а также Windows Phone . - Обратиться в офис компании.
Как отказаться от услуг через личный кабинет
Все активные подписки можно посмотреть в упомянутых выше разделах сайта во вкладке «Управление услугами». Деактивировать их можно буквально парой кликов – все интуитивно понятно и просто.
Выключение услуг через приложение «Мой МТС»
Установив и запустив приложение в телефоне, перейдите в меню «Услуги». Во вкладке «Подключенные» отобразится весь перечень услуг с их кратким описанием и информацией о стоимости. Для удаления какой-либо опции достаточно нажать на красный переключатель, расположенный справа от названия услуги, и подтвердить отключение.
Деактивация услуг по звонку в службу поддержки
Несмотря на все многообразие вышеперечисленных способов удаления неугодных опций стоит отметить, что некоторые из услуг не могут быть деактивированы ни одним из них. Такие опции как «Запрет контента» или «Родительский контроль», например, могут быть отключены только при посещении офиса МТС или по звонку владельца в контактный центр.
Круглосуточная служба поддержки абонентов всегда окажет помощь по любому вопросу. Позвонив на 0890и дождавшись ответа оператора, объясните ему свою проблему. Удостоверившись, что вы действительно владелец этого номера, оператор найдет и отключит ненужную опцию.
Отключение от платных сервисов при обращении в офис
В офисе сотрудники компании помогут разрешить любую проблему. Но перед этим будьте готовы предъявить паспорт для удостоверения вашей личности. Здесь вам объяснят, почему с вашего телефона регулярно списываются средства, а также отключат все ненужные приложения.
Источник: mobiseti.com