Бонусная программа Спасибо позволяет пользователям при покупках по своей карте Сбербанка накапливать на счёте бонусы, с помощью которых затем тоже можно получать скидку на товары в магазинах-партнёрах банка. Это очень полезная программа, позволяющая каждому клиенту Сбербанка немного сэкономить благодаря регистрации в ней. Как именно она работает и какие бонусы даёт, как подключается, а также как отключить Спасибо от Сбербанка?
Подключение программы Спасибо
Для начала участия в программе нужно будет сделать несколько простых операций, после чего бонусы начнут сами собой накапливаться на вашем счёте. Сначала стоит отметить, что поучаствовать могут обладатели любой карты банка за исключением Maestro и специальных карт по партнёрским программам – так что если у вас именно какая-то из этих карт, то, увы, вы не сможете зарегистрироваться для участия.
Для всех остальных же двери открыты как для владельцев премиальных, так и обычных, зарплатных, пенсионных карт. Зарегистрироваться можно одним из нескольких способов на выбор:
Как отключить платные подписки в Сбербанк Онлайн
Воспользовавшись банкоматом или терминалом
Чтобы сделать это, нужно будет вставить карту, ввести PIN-код, после чего найти в меню пункт «бонусная программа» и зайти в него. Вы увидите специальную форму – нужно будет ввести номер мобильного, здесь же вы увидите правила проведения программы. Для участия в ней с данными правилами нужно согласиться (и предполагается, что перед этим вы их прочитаете). После этого останется лишь подождать SMS с паролем – этот пароль пригодится при обращении в контактный центр, если оно потребуется, и вы обратитесь в него по поводу программы Спасибо.
Через сервис Сбербанк Онлайн
Если вы уже зарегистрированы в этом сервисе, то подключение через него выполняется очень просто. Что же нужно будет сделать для этого? Выполните вход в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем, найдите в меню пункт «Мои бонусы». Появится форма для ввода электронной почты и номера мобильного. Затем вы получите на данный номер SMS с паролем – как и в предыдущем случае, этот пароль понадобится вам при обращении в контактный центр по вопросам, связанным с программой Спасибо.
Отдельно отметим, что если вы являетесь владельцем карты мгновенной выдачи Momentum, то возможность присоединиться к программе у вас появится не сразу же, а только через пять рабочих дней после оформления карты.
Начисление бонусов
Всё, что требуется для накопления бонусов Спасибо – платить своей банковской картой. При этом никакой дополнительной оплаты или комиссии не будет, у вас будут сниматься ровно те деньги, которые вы заплатили бы наличными – бонусы на то и бонусы, что банк даёт их дополнительно, просто за использование карточки.
При оплате услуг компаний-партнёров Сбербанка за каждые потраченные вами 100 рублей будет начисляться 1,5 бонусных балла в течение трёх месяцев со дня регистрации, а затем по 0,5 балла. Помимо этого, многие из данных компаний время от времени проводят акции, по которым баллов начисляется больше, чем обычно.
Ещё один вопрос, который стоит разобрать, – в течение какого срока начисляются бонусы.
По правилам программы Спасибо, если ваша покупка была сделана на сумму менее 15 000 рублей, то бонусы за неё будут начислены до истечения пяти дней. Если же сумма покупки была выше, то срок может оказаться дольше. Банк оставляет за собой право не проводить операцию до того, как с момента покупки пройдёт 40 дней. Оттого и возникают вопросы по срокам, поскольку, видя, что бонусы за их большую покупку никак не приходят, клиенты иногда беспокоятся о том, засчитаются ли они вообще или же произошёл какой-то сбой. На деле такие задержки случаются редко, и обычно в течение нескольких дней всё успешно начисляют.
Также стоит отметить, что все бонусы сгорят в случае, если вы год не будете использовать свою карту. Потому не забудьте сначала потратить их, если карта вам больше не понадобится.
Как их потратить?
Но как именно их можно потратить? Сейчас разберёмся. Бонусы Спасибо от Сбербанка принимают в качестве скидочных баллов в очень многих магазинах как обычных, так и онлайн. Вы всегда можете уточнить, работает ли в данном магазине программа Спасибо.
Каждый балл Спасибо будет равен рублю скидки – и это значит, что вы можете за свои баллы получить скидку вплоть до 99% от цены покупки, заплатив за неё символическую сумму. Как это работает: к примеру, вы имеете на счету 400 Спасибо, а приобретаемый вами товар стоит 700 рублей – в таком случае вы можете задействовать все свои бонусные баллы и купить его всего за 300 рублей. Или, к примеру, вы имеете 500 бонусных баллов, а товар стоит всего 100 рублей – тогда вы можете обменять 99 баллов на скидку и приобрести его за 1 рубль, после чего на счёте останется 401 бонусный балл.
Чтобы обменять свои баллы Спасибо на скидку, нужно будет сказать об этом на кассе, а также указать сумму бонусов, которую хотите потратить – а остаток оплатить при помощи карты Сбербанка.
Оплата покупки бонусами в интернет-магазине также проста: будет возможность выбирать именно их из способов оплаты, после чего дальнейшие действия можно выполнять по подсказкам сайта.
Таким образом, можно применить накопленные вами баллы, чтобы оплатить те или иные покупки у любого партнёра Сбербанка, среди которых немало крупных компаний. К примеру, оператор связи МТС, сети салонов Евросеть и Связной, магазины 585 и Золотой, интернет-магазин Ozon и множество других. На сайте Сбербанка можно ознакомиться с полным списком всех компаний, участвующих в программе Спасибо.
Ещё один момент: если вы применяете несколько разных карт Сбербанка, бонусы по ним будут накапливаться общие.
Отключение
Иногда пользователи спрашивают о том, как отключить услугу Спасибо и начисление бонусов по ней. Что их на это побуждает – непонятно, поскольку участие в программе совершенно бесплатно и не накладывает никаких обязательств на клиента банка. Потому и причин чтобы отключать Спасибо от Сбербанка нет. Но тем не менее, если это всё же зачем-то понадобилось, то способы отключиться есть: можно позвонить в контактный центр Сбербанка и попросить отключить бонусы Спасибо, обратиться с этой же просьбой к сотруднику в отделении либо же сделать это через сервис Сбербанк Онлайн, авторизовавшись и зайдя в личном кабинете во вкладку программы Спасибо.
Источник: sbotvet.com
Как отключить услугу Спасибо от Сбербанка?
через звонок на горячую линию – отключить программу Спасибо можно и посредством звонка в контактный центр банка по телефону 8-800-555-55-50. Пользователь должен будет назвать свои ФИО, паспортные данные и дату рождения. Также обязательно нужно будет назвать кодовое слово.
Как узнать подключена ли услуга Спасибо от Сбербанка?
Для этого отправьте на номер 900 СМС-сообщение с текстом «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры вашей карты. В ответ банк пришлет выписку по акционному счету. Еще один номер, по которому клиент может получить информацию – 6470. Сюда нужно отправить сообщение с текстом «900».
Как подключить бонусы Спасибо с мобильного телефона?
- Нужно загрузить приложение через каталог Google Play или App Store на телефон, запустить и следовать автоматической инструкции.
- Вам будет предложено указать телефонный номер, на который поступит сообщение с секретным кодом. .
- Регистрация успешно пройдена.
Как подключить Спасибо от Сбербанка через Сбербанк Онлайн?
- Используя телефон необходимо перейти к личному кабинету данного сервиса;
- Перейти в «Мои бонусы»;
- Отметить номер телефона;
- Спустя небольшой промежуток времени в СМС поступит пароль.
Что можно сделать с бонусами Спасибо от Сбербанка?
- Если подключен «Мобильный банк», то достаточно отправить на номер 900 смс с текстом «СПАСИБО» и указанием через пробел четырёх последних цифр карты. .
- Через банкомат или терминал держатель карты может подключить «Спасибо».
Как узнать к какой карте привязаны спасибо?
Посылают SMS на номер 900 в виде «Спасибо ХХХ». Последние значения – это заключительные цифры номера карточки.
Как узнать к какому номеру привязаны бонусы спасибо?
Узнать, к какому телефону привязана бонусная программа, можно через онлайн-сервис. Необходимо зайти в личный кабинет Сбербанка, выбрать на главной странице раздел «Мобильный банкинг», перейти по ссылке и просмотреть детали подключения. На экране будут отображены сведения об используемых мобильных.
Как перевести бонусы спасибо по смс?
Чтобы передать бонусные баллы другому клиенту банка, нужно:
Перейти в «Профиль», выбрать «Переводы». Нажать «Другому участнику». Прописать количество бонусов, которые нужно перечислить. Указать номер телефона получателя и отправить заполненную форму.
Почему перестали начисляться бонусы спасибо?
отключение от бонусной программы; возврат покупки, за которую были начислены баллы; ошибочное начисление бонусов; недобросовестный характер действий клиента.
Как перевести бонусы спасибо в рубли?
Как быстро набрать баллы в программе спасибо?
- За любые покупки, в любых торговых точках 0,5 % и более (в зависимости от типа карты) вам начисляется всегда, если это не партнёр банка.
- Если вы покупаете в точках, которые являются партнёрами Сбербанка, то бонусов будет гораздо больше.
Как повысить уровень спасибо?
- Расчеты картой к снятию наличных должны составлять не менее 85/15%.
- Общая сумма покупок с помощью карты банка в течение календарного месяца должна быть не ниже 5 тысяч рублей;
- Не должно быть платежей, выполненных через отделения, терминалы или банкоматы банка.
Можно ли обналичить бонусы Спасибо от Сбербанка?
Можно ли обналичить бонусы прямым переводом их на карту Сбербанка? Да, можно. Однако этот способ имеет некоторые недостатки. Во-первых, им могут воспользоваться только те участники программы лояльности, которые выполнили все задания и достигли самого последнего уровня привилегий «Больше, чем Спасибо».
Источник: krugruk.ru
Способы отключить услугу «Спасибо» от Сбербанка
Программа «Спасибо» ― это подарок от Сбербанка своим клиентам. Участие в ней бесплатно и не накладывает дополнительных обязательств, а бонусами можно расплачиваться за покупки.
Перед тем, как отключить «Спасибо» от Сбербанка, узнайте баланс бонусов и потратьте их. С апреля 2020 г. отменить участие в программе можно 3 способами, каждый из которых дает клиенту время подумать и оценить ее преимущества.
Достоинства программы «Спасибо» от Сбербанка
Это простая и удобная опция для клиентов. За покупки у партнеров программы участник получает бонусы. В дальнейшем ими можно расплачиваться в магазинах, кафе, кинотеатрах, при заказе авиабилетов и т. п. из расчета 1 балл =1 руб. На высшем уровне лояльности доступна опция обмена бонусов на рубли переводом на карту: 1 бонус=50 коп.
У программы более 200 партнеров, расплачиваясь у которых можно накопить, а затем и потратить баллы. Это самая масштабная российская система привилегий.
Бонусами можно расплатиться:
- при покупках в интернет-магазинах, в т. ч. в «Беру» и OZON;
- за автозапчасти, электронику и бытовую технику;
- за одежду и обувь, детские товары;
- в аптеках и косметологиях;
- в кафе и ресторанах;
- в театрах, кино и парках развлечений;
- при покупке авиа- и железнодорожных билетов;
- за сотовую связь;
- за медицинские услуги и т. д.
В программе предусмотрено 4 уровня лояльности, на каждом из которых действуют свои условия. Первоначально баллы начисляют партнеры – до 30% от суммы покупки.
При повышении лояльности банк предоставляет дополнительные бонусы и возможность конвертировать накопленные привилегии в деньги на счет.
Клиент переходит на следующий уровень, когда активно расплачивается картой и совершает платежи через «Сбербанк Онлайн». Чтобы получить максимальные бонусы, нужно открыть и пополнить вклад.
Никаких сложных действий для участия в программе не требуется ― клиент доверяет Сбербанку и получает за это подарки.
При отключении программы «Спасибо» все накопленные баллы сгорают.
Причины отключения программы лояльности
Что побуждает клиентов отказываться от «Спасибо», знают только они сами.
Вероятные причины:
- Недоверие к бонусным предложениям и опасение утечки персональных данных. Некоторые люди сознательно отказываются от участия в программах скидок. Кто-то боится, что из-за подключения «Спасибо» его электронная почта и телефон станут доступны другим банкам и магазинам, и те будут присылать бесконечные рекламные сообщения. Эти опасения беспочвенны. Личные данные клиентов защищены.
- Обида на банк. Кому-то финансовое учреждение отказало в выдаче кредита или заблокировало средства на счете. Клиент решает отомстить банку и отключает дополнительные услуги.
- Разочарование в программе «Спасибо» из-за изменения условий. Сбербанк имеет право корректировать список магазинов-партнеров, порядок начисления и траты бонусов, срок их действия. Со старта «Спасибо» накопленные, но неиспользованные баллы, сгорали через 36 месяцев. По условиям новой программы они аннулируются через 12 месяцев, если не расплачиваться картой, и через 24 месяца, если их не потратить.
- Уход в другое финансовое учреждение. Клиент решает прекратить отношения со Сбербанком и отключает все услуги. Отдельно выходить из программы «Спасибо» не нужно ― при блокировке счета, к которому она привязана, участие в ней прекращается автоматически.
Сбербанк также может заморозить бонусный счет клиента, если решит, что его используют в коммерческих, а не личных целях.
Способы отключить услугу
Новая редакция программы «Спасибо» действует с 14 апреля 2020 г. и предусматривает 3 варианта прекращения участия:
- через Персональный кабинет лояльности (ПКЛ) в приложении «Сбербанк Онлайн»;
- путем устного или письменного обращения в банк;
- через контакт-центр.
Через «Сбербанк Онлайн»
Для отключения услуги клиент направляет в банк электронное обращение по одной из 2 тем на выбор:
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- прекращение участия в программе по собственной инициативе.
Алгоритм действий:
- Авторизоваться в «Сбербанк Онлайн» по своему логину и паролю.
- Во вкладке справа «Личное меню» нажать «Спасибо от Сбербанка» и перейти в Персональный кабинет лояльности.
- Найти внизу страницы пункт «Обратная связь», заполнить и отправить форму обращения.
Прекратить участие через кнопку отключения в ПКЛ, как это было ранее, нельзя.
Через контакт-центр
Отключить бонусный счет можно, позвонив на горячую линию Сбербанка по номеру телефона на обратной стороне банковской карты.
При разговоре следует сказать «бонусы СПАСИБО» или «Сбермили», затем назвать персональные данные и пароль контакт-центра.
Через отделение банка
Отказаться от услуги можно в офисе финансового учреждения, где специалисты помогут решить проблему. При себе нужно иметь паспорт и карту, к счету которой привязана бонусная программа.
Также можно направить письменное заявление одним из 2 способов:
- по почтовому адресу: 115114, г. Москва, 1-й Дербеневский переулок, д. 5, пом. 505-506;
- электронным сообщением на [email protected] .
Во втором случае нужно будет подтвердить свой статус участника, сообщив учетные данные в программе и пароль для контакт-центра – он указан в профиле в ПКЛ.
После регистрации обращения с отказом от программы все накопленные баллы и мили аннулируются, а бонусный счет клиента закрывается. Повторно подключить услугу нельзя.
Видео-обзор программы Спасибо от Сбербанка
Источник: cashback-carta.ru