Как отключить платную программу

Все современные мобильные операторы, помимо базовых возможностей, предоставляют дополнительные услуги, расширяющие функционал использования сотовой связи для абонента. Некоторые из них бесплатные, а некоторые – платные. Пользователи, которые желают избежать регулярного списания денег с баланса sim-карты часто интересуются, как отключить платные услуги на телефоне самостоятельно, например, в результате утраты необходимости в подобных дополнительных опциях или если они были подключены случайно, из-за невнимательности, или без ведома пользователя.

В этой статье подробно рассмотрим инструкцию: как на телефоне отключить платные услуги (Теле2, МТС, Билайн, Мегафон).

Как узнать подключенные платные услуги и отключить | Проверка и деактивация

Прежде всего следует выяснить, за что именно происходит списание денежных средств, узнать, какие платные услуги подключены к телефону. Благо, каналов взаимодействия с функционалом мобильных операторов предостаточно, можно выбрать более удобный для себя. Среди доступных способов получить подробную информацию о подключенных услугах, можно отметить следующие:

Как найти, отключить и запретить ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ от мобильных операторов через специальные коды.

Далее детально рассмотрим, как на телефоне отключить подключенные платные услуги для каждого из 4-х популярных мобильных операторов, а именно: Билайн, МТС, Теле2 и Мегафон.

Как отключить платные услуги на Билайне

Самый быстрый и удобный способ получить информацию о подключенных платных услугах – посмотреть их в личном кабинете Билайн. Там же можно без проблем их деактивировать.

Как отключить услуги на Билайне через личный кабинет:

1. Зайти в личный кабинет. Для этого потребуется ввести свой номер телефона и пароль от аккаунта. Если пароля нет, то можно запросить одноразовый, который придет в SMS-сообщении. Если возникают проблемы со входом, то можно воспользоваться функцией восстановления пароля;
2. Перейти в раздел управления, кликнув на свой номер телефона в верхнем правом углу;
3. Выбрать раздел «Подключенные услуги» в навигационном меню слева;
4. Деактивировать ненужные услуги путем нажатия на переключатель.

Как отключить услуги на Билайне через мобильное приложение:

1. Необходимо скачать и установить мобильное приложение для Android и iOS на свой телефон или планшет;
2. Войти в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем;
3. Перейти в раздел «Тарифы и Услуги» из навигационного меню снизу;
4. Зайти во вкладку «Услуги»;
5. Перевести переключатель в неактивное состояние для ненужных услуг.

Как отключить услуги на Билайне с помощью USSD-команд:

Весьма удобный способ деактивации ненужных услуг — USSD-команды. С помощью специальных запросов можно выполнять те или иные функции. Для этого не требуется доступ в интернет. Также это один из двух способов самостоятельно отключить платные услуги на Билайн, в случае, если используется кнопочный телефон или отсутствует возможность зайти в свой личный кабинет.

Прежде всего следует выяснить, какие именно услуги Билайн подключены. Для этого следует ввести короткую команду *110*09# или сделать звонок на номер 067409 .

USSD-команды для отключения услуг Билайн:

Услуга USSD-Команда

«Антиопределитель номера»	*110*070#
«Баланс на экране»	*110*900#
«Будь в курсе +»	*110*1062#
«Автопродление скорости»	*115*230#
«Хамелеон»	*110*20#
«Голосовая почта»	*110*010#
«Интернет-уведомление в роуминге»	*110*1470#
«Старт»	06742222
«Привет»	0674090770

Отключение платных услуг Билайн через Центр управления услугами:

Получить быструю информацию о подключенных услугах и отключить их можно с помощью Центра управления услугами Билайн:

1. Необходимо перейти в приложение звонков;
2. Набрать короткий USSD-запрос: *111# ;
   
3. Перейти в раздел «Мой Билайн», набрав цифру «1» в поле;
   
4. Перейти в раздел «Услуги»;
   
5. В разделе «Услуги», можно посмотреть, какие именно опции подключены. Для перехода к управлению конкретной услугой, необходимо вписать ее номер в поле для ввода;
   
6. Для отключения услуги следует вписать «2».

Отключение услуг Билайн через оператора:

Если с вышеописанными способами возникают трудности, то можно позвонить в контактный центр мобильного оператора по номерам 8 800-700-06-11 или 0611 .

Как отключить платные услуги МТС на телефоне

Отключить платные услуги МТС на телефоне можно различными способами. Каждый из них удобен по-своему.

Отключение услуг МТС через личный кабинет на сайте:

1. Зайти в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем. Если пароля нет, то можно получить одноразовый;
2. Перейти в раздел «Управление услугами»;
3. Деактивировать ненужные услуги.

Как отключить платные услуги МТС в мобильном приложении:

1. Скачать и установить на свое мобильное устройство приложение Android | iOS;
2. Зайти в приложение, введя свой номер телефона, на который придет SMS с паролем;
3. Открыть главное меню, нажав по значку профиля;
4. Перейти в раздел «Услуги»;
5. Убрать переключатель напротив услуг, которые следует отключить.

Другие способы:

• Отключение платных подписок МТС возможно с помощью набора USSD-запроса *152*2# , выводящего мобильное меню, навигация в котором осуществляется посредством ввода цифр;
• Использование «Мобильного помощника», который вызывается посредством звонка на короткий номер 0870 . В разделе «Услуги» можно посмотреть информацию о подключенных услугах, а также найти инструкцию по их отключению;
• Звонок на номера 0890 или 8-800-250-08-90 , где можно с помощью голосового помощника отключить ненужные услуги или связаться с оператором, который поможет сделать это;

Как отключить платные услуги на Теле2

Как отключить платные услуги на Теле2 через личный кабинет:

1. Зайти в личный кабинет;
2. Открыть меню «Тарифы и услуги»;
3. Выбрать пункт «Управление услугами»;
   
4. Найти услуги, которые необходимо отключить и перевести ползунок в неактивное состояние.
   

Как отключить платные услуги на Теле2 с телефона:

Владельцы мобильных устройств могут самостоятельно отключить платные услуги Теле2 в личном кабинете, воспользовавшись десктопной версией сайта или из мобильного приложения для Android | iOS.

Для этого необходимо перейти в раздел «Услуги», выбрать нужную услугу и деактивировать ее с помощью ползунка.

USSD-запросы для отключения платных услуг Теле2:

Абоненты также могут воспользоваться специальными USSD-командами для отключения платные услуг и подписок.

*153# — запрос на предоставление информации о всех подключенных платных услугах и команд для их отключения

*189# — запрос на предоставление информации о всех платных подписках и команд для их отключения

*931# — USSD-команда для отключения всех платных подписок сразу.

Отключение услуг Теле2 через оператора:

Если самостоятельное отключение платных услуг и подписок вызывает трудности, то можно связаться оператором по номеру телефона 8 800-555-0611 .

Как отключить платные услуги Мегафон самостоятельно

Через личный кабинет:

Чтобы отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно, можно воспользоваться личным кабинетом клиента. Для этого необходимо:

1. Зайти на сайт Мегафон и авторизоваться в личном кабинете;
2. Выбрать раздел «Услуги и опции» в главном меню сайта;
   
3. Нажать кнопку «Отключить» напротив той услуги, от которой следует избавиться.
   

Из мобильного приложения:

1. Необходимо скачать и установить мобильное приложение Android | iOS на свое устройство;
2. Открыть меню;
3. Перейти в раздел «Услуги и опции»;
   
4. Выбрать раздел: «Без абонентской платы» или «С абонентской платой»;
5. Выбрать услугу, от которой нужно отказаться;
6. Нажать кнопку «Отключить».
   

USSD-Команды для отключения подписок мегафон:

• Для того, чтобы получить информацию о наличии действующих подписок следует набрать на своем мобильном устройстве команду *505# , после чего в ответном SMS-сообщении придет информация о наличии подключенных услуг, рядом с каждой из которых будет указан код для их деактивации;
• Альтернативный вариант – воспользоваться командой *105*11# ;

Звонок оператору:

Если при выполнении процедуры возникают проблемы, то можно позвонить оператору по номерам:
8 800-550-05-00 или 0500 .

Важно! В этой статье дана информация об отключении платных услуг, которые предоставляются непосредственно мобильными операторами. Это не касается платных подписок, оформленных у сторонних сервисов. Для отключения таковых следует обратиться в контактный центр сотового оператора.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник: urfix.ru

Как отключить подписку на телефоне: 5 способов сберечь свои деньги

Они как пиявки — подписки на ненужные услуги, приложения, которые ты забываешь отключить. Деньги переводятся автоматически, ты можешь и не заметить. Как избавиться от этой напасти, как отключить платные подписки на телефоне?

Если ты считаешь свой смартфон верным другом, это правильно лишь отчасти. Мобильный партнер таит в себе немало сюрпризов, в том числе и опасных. В частности, платные подписки, которые стали настоящим наказанием для владельцев гаджетов.

Ты уже давно забыла о том, что подписалась на бесплатный пробный период в онлайн-кинотеатре, а он продолжает исправно списывать с твоей карты немалую сумму. Или ты нечаянно ткнула в рекламный баннер и подписалась таким образом на ненужную рассылку. Или твой мобильный оператор с чистой совестью автоматически подписывает тебя на какой-нибудь ежедневный сборник анекдотов или прогнозов погоды по всему миру. Варианты «честного отъема денег у населения» могут быть самыми разными.

Не пропустите
Не пропустите

Если ты считаешь, что, удалив платное приложение, решила проблему — ошибаешься. Деньги все равно будут списываться. Чтобы отключить платные подписки на телефоне, нужно предпринять ряд совершенно конкретных действий. Во-первых, заведи для подписок отдельную карту или электронный кошелек. Во-вторых, проведи генеральную уборку в телефоне и избавься от лишнего.

Как отключить подписку на телефоне Айфон

Проверить и отключить подписку на приложение в айфоне можно несколькими способами.

1. Через приложение App Store

Фото: соцсети

Оно есть в каждом смартфоне на платформе iOs. Для начала запусти это приложение. Затем найди значок своего профиля в правом верхнем углу. Нажми на него. Выпадет меню, в котором нужно выбрать опцию «Подписки» или «Управление подписками» (в зависимости от программного обеспечения, ПО). Далее по стрелочке попадаешь на страницу, где перечислены все подписки.

Они разделены на «Действующие» и «Неактивные». Нажав на стрелочку у каждой подписки, ты увидишь всю информацию о ней: за что платишь, какую сумму и сколько времени осталось до окончания и автоматического списания. Здесь же будет кнопка «Отменить подписку». До нее мы и добирались. Только с помощью этой кнопки ты можешь остановить регулярные списания.

Нажми — и забудь о проблеме.

2. Через «Настройки»

Фото: support.apple.com

Этим путем ты попадешь на ту же страницу, где отключала с помощью App Store. Но на первом шаге это будет упражнение на сообразительность. Нужно кликнуть на свой Apple ID — на свое имя рядом с фотографией профиля. Тогда сразу попадаешь в меню, где есть «Подписки» и действуешь по алгоритму, приведенному выше. Интерфейс страничек и формулировка могут отличаться, это зависит от модели телефона, но смысл один: найди подписки — выбери ненужную — отключи.

Не пропустите
Не пропустите

Как вернуть деньги за подписку на айфоне

Такой вариант возможен — у пользователя есть право запросить возврат средств за навязанные покупки, совершенные в App Store, iTunes Store и других сервисах Apple. Это можно сделать через любой браузер (Яндекс, Safari и др.) на любом устройстве. Нужно войти на сайт поддержки Apple (reportaproblem.apple.com) с помощью своего Apple ID и пароля. Найти кнопку «Мне нужно» и выбрать опцию «Запросить возмещение».

После этого тебя попросят указать причину возврата средств и нажать кнопку «Далее». Выбери приложение или подписку, расходы на которые хочешь возместить, и нажми кнопку «Отправить».

Как отключить подписки на телефоне Андроид

Фото: соцсети

Чтобы избавиться от ненужной подписки на устройстве на платформе Android, нужно воспользоваться приложением Google Play. Необходимо открыть приложение и в правом верхнем углу страницы найти значок своего профиля. Нажать на него и в выпавшем меню выбрать опцию «Платежи и подписки».

Под кнопкой «Подписки» ты обнаружишь весь список актуальных и приостановленных подписок, которыми ты пользовалась. Выбери опцию «Управление подпиской» и нажми на «Отменить подписку». Если ты еще не совсем уверена, что хочешь от нее отказаться, подписку можно приостановить, нажав на соответствующую кнопку. Не забудь при этом задать период, на который хочешь приостановить платежи. Здесь же можно возобновить подписку.

После отмены подписки ты сможешь пользоваться ею до конца оплаченного периода. Потом деньги перестанут списывать, и пользоваться приложением уже не получится. Если приложение, на которое ты подписана, по какой-то причине будет удалено из Google Play, подписка на него будет отменена автоматически.

Подписки от мобильных операторов

Фото: freepick.ru

Это еще одна черная дыра, через которую улетучиваются деньги. Если долго не проверять, что там происходит с твоим тарифным планом и т. п., можно со временем неожиданно выяснить, что по какой-то причине тебя подписали на рассылку новостей, гороскопов, анекдотов, ненужных тебе картинок, фильмов, прогнозов погоды, пробок на дороге и т. п. Незаметно, но верно средства утекают в карман оператора.

Сумма списания может составлять от 1 до 20 руб. в сутки. Кажется, мало, но за год получится весьма солидная сумма. Самый верный способ разобраться с этой проблемой — связаться напрямую с оператором и попросить проверить, есть ли у тебя подписки и какие. Вполне возможно, тебя ждет сюрприз.

Не стоит сразу обвинять оператора. Способ подписать тебя может быть самым креативным. Например, ты хочешь посмотреть на своем гаджете фильм. Находишь на каком-нибудь сомнительном сайте нужную картину, нажимаешь на окошко плеера, и тебя перебрасывает на другой сайт, где под кнопкой запуска фильма будет очень мелко написано: «Нажимая на эту кнопку, вы подтверждаете подписку, стоимость такая-то». Ты, не заметив подпись, запускаешь фильм, и подписка подключается.

Часто для активации подписки операторы отправляют клиентам смс-сообщения. Ты получаешь смс-ку «Хочешь поднять себе настроение? Жми (20.00 руб./1 день). И здесь важно не перепутать — нажать не «Ок», а «Отмена».

Как отключить самостоятельно

Фото: support.mts.ru

У каждого оператора свои правила самостоятельной отмены подписки, и лучше их узнать на официальном сайте или в приложении. И тогда ты сможешь периодически проверять и избавляться от ненужного. Насколько это просто — покажем на примере МТС:

• проверить наличие платных услуг можно в личном кабинете на сайте оператора или через приложение «Мой МТС». Оно устанавливается как на iOS, так и на Android. Другой способ — отправить смс-сообщение с цифрой 1 на номер 8111. В ответ на твой телефон придет сообщение о подключенных услугах и подписках;
• отключить платные услуги также можно несколькими способами. Прежде всего — на сайте «МТС» в Личном кабинете. Там нужно перейти в раздел управления услугами и просто отключить все дополнительные опции, которыми ты не пользуешься. В приложении «Мой МТС» сделать это еще проще — отключить все лишнее в разделе «Услуги». Если любишь работать кнопками, попробуй следующий код: *111#. В этом случае откроется меню, в котором ты сможешь отключить навязанные платные услуги.

Не пропустите
Не пропустите

Как защититься

Есть универсальный способ, который позволяет защитить свой кошелек от лишних подписок. У большинства операторов существует так называемый контентный счет (КС). Если ты оформишь такой счет, деньги за подписку будут сниматься не с абонентского счета, а именно с контентного. И тогда ты сможешь контролировать ситуацию.

Чтобы избавиться от всех платных подписок, тебе нужно лишь прийти в отделение сотовой связи с паспортом, написать заявление на открытие контентного счета. А когда он будет подключен, просто его не пополнять. Тогда навязанные подписки постепенно отключатся сами.

Источник: lisa.ru

Как отключить платные подписки на телефоне: 3 простых способа

Причина списания средств с баланса мобильного устройства – платные сервисы. Нередко оплачиваются те приложения, на которые пользователь не подписывался. Некоторые из них активируются автоматически, после посещения сайта. Как на телефоне проверить и отключить платные подписки? Рассмотрим разные варианты, разберемся, как оградить себя от незапланированных, ненужных отчислений в кошелек мошенников.

Как отключить все подписки

Чтобы «попасть» на платные услуги, не обязательно оформлять подписку. Достаточно просто перейти по ссылке или рекламному баннеру. Способы отключения подписок представлены на примере оператора «МегаФон». У других поставщиков мобильных услуг алгоритм действий практически не отличается.

В Личном кабинете оператора

Специалисты рекомендуют периодически заглядывать в раздел бесплатных услуг. Потому что некоторые из них по окончании пробного периода могут стать платными.

При помощи специального кода

1. Набрав на клавиатуре мобильного устройства комбинацию *505#, кликните на клавишу вызова.
2. В течение нескольких минут придет SMS-сообщение с информацией обо всех платных услугах пользователя. Там же будут указаны коды, ввод которых остановит списание средств с баланса.

Другой способ: на номер 5051 отправьте СМС-уведомление со словом «ИНФО». Вскоре придет ответное сообщение с информацией о платных услугах абонента.

Меню SIM-карты

Чтобы блокировать услугу, кликните на нее. На экране появится информация о приложении и окошко, тапнув на которое, сервис отключается.

Профилактика нежелательных подписок

4 приема, которые оградят от нежелательных платных подписок:

1. Создание контентного регистра. Это такой счет, на который абонент кладет определенную сумму, предназначенную для оплаты телефонных приложений. Но каждое списание средств пользователь должен подтвердить. Еще один плюс – баланс абонента не сможет уйти в минус. Если денег на счету для оплаты услуг недостаточно, подписка не подключится.
2. Мониторинг платных подписок. Чтобы быть в курсе списка подключенных сервисов, периодически уточняйте их у своего оператора. К примеру, пользователям сети «МегаФон» нужно набрать номер *505# и нажать кнопку вызова. Через минуту абонент будет знать о подключенных услугах все.
3. Перед подключением проверьте стоимость услуги. Иногда пользователь даже не подозревает, что сервис, который он хочет подключить, платный.

Наберите комбинацию цифр: *107*номер услуги# вызов

В течение минуты придет уведомление о ее стоимости.

1. Воспользуйтесь помощью сервиса «Мобильный прайс». Это защитит баланс от незапланированных трат. Наберите значок «$», отправьте его на номер той услуги, которую планируете подключить.

Используйте приложение Advice of Charge. Сервис выдаст всю информацию о том сервисе, который хочет подключить пользователь. Приложение автоматически проверит ее стоимость, о чем проинформирует абонента.

Как вернуть деньги

Для возврата денег за подписку пользователю необходимо войти в свой аккаунт, написать в службу поддержки. Следует описать причину возврата, выбрать проблему из предложенного списка.

Варианты, которые советуют указывать специалисты:

• покупка совершена без согласия абонента;
• покупка оформлена по ошибке.

Писать сообщение придется на английском. Те, кто не силен в иностранных языках, могут воспользоваться переводчиком. Главное, чтобы в сервисе поняли суть проблемы. На рассмотрение обращения может уйти до 5 дней.

Если просьба пользователя о возврате денег удовлетворена, он получит уведомление на почту. Соответствующее сообщение появится в истории покупок.

Как отключить платные подписки в Play Market и App Store

При удалении подписки с телефона ее действие продолжится до окончания оплаченного периода.

Алгоритм отключения нежелательных приложений:

1. Войдите в сервис Play Market.
2. Удостоверьтесь, что вошли в тот профиль.
3. Кликните по кнопке в виде 3 горизонтальных полос, выберите раздел «Мои подписки».
4. Отыщите приложение, которое следует отключить. Тапните на него.
5. Следуйте подсказкам.

Как только пользователь удалит приложение, она автоматически отменится, но деньги на счет не вернутся.

Источник: it-tehnik.ru