Как обратиться в программу город

Образ жизни: № 126 в этой категории

Оценок: 3,7 тыс.

Batulin Atrem , 17.12.2022

Ничего не понятно

Много лет пользовался предыдущим удобным приложением, тут вообще ничего не понятно, ни как локацию выбрать, ни как перейти к проблеме.
Бабки освоили и как всегда коту под хвост.

Ответ разработчика ,

Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. Команда разработки продолжает работать над приложением, чтобы использование было простым и приятным.
Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, нажав «Обратная связь» на начальном экране. Мы обязательно поможем вам разобраться с приложением и проблемами.

ковикус , 17.12.2022

Жесть да и только

Кто-то тестировал это приложения с точки зрения удобства и простоты. Такой адской гадости не видела в жизни. НЕУДОБНО от слова СОВСЕМ.

Ответ разработчика ,

Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. Вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку, нажав «Обратная связь» на начальном экране. Мы обязательно поможем разобраться с приложением и проблемами. Командой проекта также будет продолжена работа над приложением по предлагаемым пожеланиям пользователей.

Догазификация (труба бесплатно до забора). Сколько стоит провести газ по этой программе на сегодня.

прллвцеоркунлг , 17.12.2022

Позор

Худшего и ожидать невозможно, такое удобное было приложение, теперь чтобы отправить типовое обращение проще застрелиться. Все для людей

Ответ разработчика ,

Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. Команда разработки продолжает работать над приложением, чтобы использование было простым и приятным.
Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, нажав «Обратная связь» на начальном экране. Мы обязательно поможем вам разобраться с приложением и проблемами.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Правительство Москвы указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

• Контактные данные

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

• Геопозиция
• Данные об использова­нии

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер Elektronnaya Moskva OAO
Размер 72,4 МБ

Совместимость iPhone Требуется iOS 11.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 11.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.

Источник: apps.apple.com

Как связаться с журналистами для привлечения внимания к своей проблеме

Расскажу, как выйти на журналистов и попросить у них помощи. СМИ – это мощный инструмент для решения самых разных проблем. Боятся не репортеров, а общественного резонанса, который они мастерски создают. Как человек много лет работавший в теленовостях, я прекрасно знаю эти механизмы. Дам подробную инструкцию по привлечению внимания журналистов.

Журналисты создают общественный резонанс и поэтому их боятся

Власть даже в нынешних реалиях вынуждена считаться с общественным мнением. Огромное влияние на массовое сознание оказывает пресса. Поэтому правящий класс активно скупает телеканалы, газеты, радио, чтобы контролировать журналистику. Если вам удалось пройти редакционный фильтр, попасть в эфир, значит вас непременно услышат.

Правильно выбираем СМИ

Куда будем обращаться: на «Первый канал» или телеканал «Дождь». К пропагандистам или либералам. Обыватель обычно чешет всех журналистов под одну гребенку. На самом деле разница между СМИ колоссальная! Я часто слышу от людей жалобы.

Вот, дескать, дворники не убирают снег. Мы дозвонились на ТВ, но никто не приехал. Зато по «ящику» с утра до ночи крутят сюжеты про Украину, от которой уже тошнит.

Прежде чем звонить в редакцию, зайдите на «Википедию» и узнайте, кто владеет телеканалом (сайтом, газетой). Так, например, «Первый», «РЕН», «Пятый» входят в Национальную Медиа Группу. Информационную политику любых СМИ определяют акционеры. Если ваша проблема противоречит их интересам, вашу просьбу о помощи проигнорируют. Нужно действовать хитростью или выбирать более подходящие по тематике СМИ.

Лень читать дальше? Посмотрите видеоролик

Ищем способ коммуникации с журналистами

В федеральные СМИ ежедневно поступают тысячи писем и звонков. Поэтому вы должны стать заметны. Если вы хотите связаться с конкретным журналистом, например, Алексеем Хасяновым или Андреем Карауловым, напишите им лично в социальных сетях. Многие представители российских СМИ ведут личные странички в Facebook и «Вконтакте». Иногда авторы оставляют под своими публикациями ссылки на личные соцсети для связи с читателями.

Журналиста издания «Meduza» Голунова освободили благодаря резонансу

Вызываем интерес прессы

При первом контакте с журналистами сразу переходите к сути. Используйте шпаргалку. Предварительно на бумажке набросайте концепцию, тезисно изложите проблему. Генерируйте информационные поводы. Пресса такое любит. Пример: гражданские активисты подсчитали сколько людей за день промочило ноги в огромной луже.

Таким способом общественники привлекли внимание к проблеме благоустройства территории. Акция снималась на видео. Все материалы передали в СМИ. Журналистам оставалось только все это опубликовать.

Если приглашаете телевидение, заранее подумайте о картинке. Что будут снимать, кроме вас и ваших унылых документов, которыми вы будете трясти перед телекамерами? Привяжите свою проблему к какому-нибудь свершившемуся событию. Например, в Перми произошло нападение на ВУЗ, а вы заявляете, что руководство школы, где учится ваш ребенок, вымогает деньги на охрану. Эти вроде бы разные ситуации являются звеньями одной цепи, когда из-за отсутствия квалифицированной охраны гибнут дети.

Глава района в Хакассии повалил на пол журналиста «Вестей» в своем кабинете

Альтернативные варианты связи с журналистами

Если самостоятельно связаться с журналистами не получается, запросите помощь у тех, кто имеет наработанные контакты в прессе. Во-первых, это бывшие работники СМИ. Допустим у вас есть знакомый, который учился на журналиста или работал в редакции, но потом поменял род деятельности. По любому у этого человека сохранились дружеские отношения со старыми коллегами.

Во-вторых, с журналистами часто сотрудничают работники рекламной индустрии – пиарщики, event-менеджеры, маркетологи, дизайнеры. Часто с прессой общаются адвокаты. Они охотно дают комментарии репортерам по итогам судебных заседаний.

Куда быстрее вы можете пробиться в электронные СМИ. Пусть о вас напишут на сайте или даже в группе в социальных сетях. Начните с малого, вас заметят более крупные средства массовой информации. Телевизионные продюсеры постоянно мониторят новостные сайты и различные паблики. Чуть ли не всю информацию они черпают в интернете.

Телевидение деградировало настолько, что новости часто получает не из первоисточника, а интернета. Это ещё определенная перестраховка. Журналисты часто опасаются браться за новые темы, которые до этого ни кем не освещались.

С уважением, Ваш Х-Детектив.

Источник: dzen.ru

«Наш город» Электронная Москва ОАО — приложение для Android — отзывы

На портале Наш город Москва Теперь чтобы сообщить о неубранном подъезде в доме надо ввести ФЛС плательщика (финансовый лицевой счет), без этого никак ! Так вот, что придумали: при вводе ФЛС выводится сообщение что «номер.

4435
Россия, Москва

С моими проблемами портал справился

Достоинства:
мелкие проблемы решаются
Недостатки:

частые отписки, когда не соблюдаются сроки устранения по жалобам, сложно подобрать из предложенного списка описание проблемы

Пару лет назад в разгар лета мой любимый район стал зарастать мусором. Потихоньку, вначале даже незаметно. В подъезде выросла гора газет, окурки на каждой ступеньке, около лавочки корзина переполнилась и по площадке вокруг уже разрастается.

47633
Россия, Москва

Когда хочется порядка!))

Достоинства:
Удобно и быстро, дают ответы сфотографиями
Недостатки:

У вас бывало такое, что дворники машину во дворе забросали снегом так, что без лопаты не обойтись? Или едете вы по дороге, а она вся в ямах, и так это бесит, что никто не ремонтирует.

2
Россия, Мухосранск

Показуха, профанация и издевательство

Достоинства:
Недостатки:

Так и не понял на что там можно жаловаться, а на что нельзя. Сложные правила, по которым можно отклонить любую жалобу. Что бы что то там написать, надо изучить их замороченные правила, и что то ещё неведомое, по которым они запросто отклонят любую жалобу.

Написал жалобу на некачественный капитальный ремонт фасада, куда входил ремонт балконов. Плитка отлетела, верхний балкон «зашпаклевали» на морозце, так что ждём когда повалится шпаклёвка на голову. Живёт там моя 86 — ти летняя мать. К.

107
Россия, Москва

Пускание пыли в глаза!

Достоинства:
Могут быстро отреагировать на смену лампочки или еще какой нибудь мелочи.
Недостатки:
Серьезные проблемы не решают! Сплошные отписки или отказы.

Уже несколько лет бьюсь с затапливаемым пешеходным переходом на пересечении Люблинской и 1 Текстильщиков. Не вооруженным глазом видно, что там низина. Во время дождя вода заливает проход. Пройти не возможно, люди переходят дорогу через проезжую.

14
Россия, Москва

Отписки чиновников, бездействие администраторов

Достоинства:
Недостатки:
видимость диалога власти с народом

Проект превратился в имитацию диалога власти с населением. Динамика деградации проекта следующая: 1. 2016-2017 года: для любой проблемы можно было без проблем указать место, уточнить его в комментарии, а через 7-10 дней просто подтвердить устранение.

210
Россия, Москва

Хорошее начало для контроля работы ГБУ, жаль, что только по г Москва действует.

Достоинства:

работает! При отказе о публикации, можно автоматически переслать ваше сообщение на сайт Правительства Москвы. можно объединить свои аккаунты на сайте и в мобильном приложении.

Недостатки:
в мобильном приложении имеются не все функции, что есть на сайте портала.

Любимая игрушка мэра г Москва, Собянина С. С. жаль только, что мало кто о ней знает. зарегистрировано всего 850 т. это меньше 10 % жителей города, а активных пользователей по пальцам пересчитать можно. Мы уже.

2200
Россия, Москва

Уводят от реальных проблем в сторону ерунды и мелочевки!

Достоинства:
Недостатки:

нельзя назвать проблему самому, нужно выбрать из их списка, а список убогий, там нет реально нужных вещей!

Вот как было дело: когда я жила в центре Москвы рядом с Мэрией, то я жаловалась на шум, который каждое утро идет от мусоровоза, забирающего пустые бутылки из ресторана Пушкин. Это был ацкий ад -.

5
Россия, Москва

А мне понравилось, как это работает!

Достоинства:
Быстро реагируют на сообщения, фотоотчёт о проделанной работе
Недостатки:
Недостаточно подходящих тем для обращений

Хочу написать отзыв о своём позитивном общении с порталом «Наш город». Я, конечно, давно слышала о его существовании, но по старинке по всем проблемам звонила в ЖЭК. А тут неожиданно вспомнила. Дай, думаю, проверю, что.

5
Россия, Москва

Не для «всей» Москвы

Достоинства:
Недостатки:
чисто для УК «Жилищник». Так и сайт нужно переименовать не «наш город», а «наш жилищник».

Составил жалобу, пришел ответ: Уважаемый пользователь! Сообщаем Вам, что при проведении проверки земельный участок по адресу улица ХХХХХХ д. ХХ к.1Х, согласно данным публичной кадастровой карты на основании права собственности используется ООО «Авеста-Строй». Учитывая изложенное.

3

Неуд

Достоинства:
Недостатки:
Не работает и проблемы не решают

Все, что связано с Собяниным, все через одно место, слов уже просто нет. Впервые в жизни дошла до жалобы и та не отправляется, якобы сервер недоступен, не говоря о том, что при регистрации помимо поля.

6
Россия, Москва

Контроль качества отсутствует во всем.

Достоинства:
Недостатки:
Вся команда «наш город», один большой минус для Москвы.

Работа сайта, показуха. Обращения принимают тяп ляп, видимо от смены модераторов зависит. Захотели приняли в работe обращение, захотели, не приняли в работу. Серьезные проблемы решаются долго, и чаще всего избирательно, в отчётах врут. К примеру.

2
Россия, Москва

Видимость работы и только

Достоинства:
Никаких плюсов нет
Недостатки:
Сам проект и нежелание решать проблемы один сплошной минус

Модераторы заворачивают любую жалобу с формулировкой «Тема Вашего сообщения не соответствует предложенным на портале проблемным темам, поэтому оно не может быть опубликовано (п. 2.1 Единых правил модерации)». И предлагают перенаправить сообщение в Электронную приемную Правительства.

918
Остров Рождества

теперь придётся платить реальные деньги

Достоинства:
Недостатки:
Платить заставляют

Три месяца назад спокойно отправлял заявления по неисправному освещению в подъезде бесплатно, сегодня решил скачать приложение еще раз чтобы пожаловатся на неисправное освещение в подъезде. Представьте же мое удивление, когда я увидел то что нужно.

140
Россия, Москва

Помощник жителям города.

Достоинства:
Быстрое решение проблем
Недостатки:
Стоит расширить возможности

Пользуюсь порталом уже более 8 лет. В настоящее время у портала имеется очень удобное приложение, при помощи которого можно оперативно решать проблемы. Там все просто и понятно. Главное вообще желание. За эти годы по моим.

20
Россия, Москва

А давайте что-нибудь придумаем чтобы создать видимость работы

Достоинства:
Недостатки:

Портал вполне подойдёт для решения пустяковых проблем: подмести на лестнице, почистить снег или закрасить надпись на заборе. А вот к примеру если при укладке бордюров и плитки ломают деревья или кустарники, то извините. но; тема.

22
Россия, Москва

Работает. Грамотно проходим модерацию !

Достоинства:
Реально работает, устраняют проблемы
Недостатки:
Не все объекты есть. Бывают отписки.

Делают довольно долго.

Если коротко то реально работает, но с нюансами. Гораздо эффективней старой системы, когда ты звонил, писал заявления и ходил по инстанциям а на тебя клали болт. Начнем с регистрации. Она простая и доступна автоматически через.

1
Россия, Москва

сплошной негатив

Достоинства:
Недостатки:
публикуют конфиденциальные данные

Крайне не рекомендую пользоваться данным ресурсом, надеясь на реальное решение проблем, связанным с благоустройством. Кроме того, что они требуют входа по конфиденциальной учётке с mos.ru так они потом ещё и публикуют данные в открытом доступе.

1
Россия, Москва

Отвратительно!

Достоинства:
Недостатки:
Вся организация

Давно я в этот ресурс верить прекратила, но случилась загвоздка, март, на дорогах гололед, все в сугробах, пройти совсем невозможно, дворников нет и жилищник на звонки не реагирует, написала в наш город, а тут солнышко.

1
Россия, Москва

Первый опыт порадовал

Достоинства:
Быстро решили проблему
Недостатки:
Непросто было выбрать подходящую категорию. Над юзабилити портала ещё можно поработать

Впервые воспользовалась порталом и осталась под приятным впечатлением. Люк на чердак был не закрыт на замок (он был сломан) и после открытия люка осталось много мусора у двери квартиры. Обратилась в воскресенье, в понедельник вечером.

Источник: otzovik.com