Спутниковое телевидение от компании Триколор ТВ – это огромный выбор передач для детей и взрослых, где каждый найдет что-то на свой вкус, будь то комедии, научные программы или мультфильмы. Но иногда возникает ситуация, когда ресивер перестает показывать телеканалы, либо они начинают зависать. Чаще всего такие проблемы говорят о том, что необходимо обновить Триколор ТВ.
Когда необходимо обновлять ПО
Важно! После установки актуальной версии владелец приставки получит устранение ошибок, а также обновленный список телеканалов и ряд дополнительных функций для самого ресивера.
Если человек не знает, как обновить Триколор, он может обратиться в местный сервисный центр, уточнить, сколько стоит эта работа и вызвать специалиста. Однако вовсе необязательно каждый раз тратить деньги на установку свежего программного обеспечения домашних ресиверов. На официальном сайте Триколор ТВ можно скачать руководство по обновлению ПО для любого из поддерживаемых компанией приемников. В соответствии с моделью устройства эта процедура может быть выполнена через спутник или Интернет, а также через скачивание файлов на флэшку с последующей инсталляцией через USB-разъем.
Нет сигнала? Настройка спутниковых каналов за 10 минут! 2022
Обновление со спутника
- отключить вилку приставки от розетки, подождать несколько минут, затем включить;
- в списке каналов выбрать №333;
- спустя несколько минут на экране должно высветиться сообщение, уведомляющее о появлении свежей версии ПО и предлагающее ее установить — необходимо подтвердить это действие;
- ни в коем случае не отключать приемник от сети в ходе инсталляции обновления, чтобы не повредилось оборудование;
- спустя примерно десять минут, когда операция завершится, и приставка перезапустится, вышеописанные шаги нужно повторить для модуля условного доступа;
- после завершения всех действий ресивер следует перезагрузить, а затем в меню удостовериться, что старая версия ПО сменилась новой.
Обновление с флэшки
Если подключение к спутнику по ряду причин отсутствует, ресивер нужно перепрошить вручную через сервисный центр либо самостоятельно при помощи usb-флэшки. В этом случае порядок действий будет следующим.
На этом обновление программного обеспечения завершено.
Обновление из Интернета
Обновить ПО до актуальной версии можно, подключив приемник к Сети Интернет. Это делается следующим образом.
- Сначала необходимо подсоединить к устройствуEthernet-кабель через соответствующий разъем, затем включить его.
- При наличии новой версии ПО на экране появится сообщение, предлагающее ее установить. Необходимо нажатием на кнопку «Ок» подтвердить свое согласие.
- Запустится процесс обновления. В это время нельзя выключать оборудование, чтобы не произошли неполадки в работе или выход из строя приставки. Процесс длится примерно 5 минут и зависит от скорости подключения к Сети.
- По окончанию процесса приемник перезагрузится. При наличии новой версии ПО для модуля на экране появится повторное предложение обновить прошивку. Необходимо принять его, дождаться завершения процесса и перезагрузки приставки, после чего можно будет приступить к просмотру каналов.
Если сообщение о новой версии ПО не появляется, проверить наличие свежей прошивки можно, открыв через меню «Настройки». Здесь имеется вкладка «О приемнике», в которой нужно найти и выбрать пункт «Проверить обновления».
Обновление систем на два телевизора
Если для просмотра спутникового телевидения используется две приставки, то установить новые версии программного обеспечения потребуется на все тюнера.
Важно! Независимо от способа обновления (спутник, флэшка или Интернет), новое ПО сначала устанавливается на ресивер-клиент (модели C5911 или GS C591), а затем на приемник-сервер (GS-U510b, GS-E502 или GS E501).
Особенность обновления двух приставок состоит в том, что для ресивера-сервера потребуется установка новых версий софта для приставки и модуля, а для тюнера-клиента, поскольку модуля у него нет, потребуется обновить только основное ПО.
Обновление модулей условного доступа
Прошивка модулей условного доступа на Триколор ТВ выполняется через спутник. Для этого нужно включить канал 333. В течение нескольких минут появится сообщение, оповещающее о наличии новой версии ПО. Для его установки нужно нажать «Ок». Система начнет скачивание и инсталляцию.
Через несколько минут процесс завершится, и модуль автоматически перезагрузится. Если самостоятельного перезапуска не произошло, его нужно выполнить вручную, отключив телевизор от сети или ненадолго вытащив модуль из разъема.
Особенности обновления некоторых моделей ресивера
Обновление ПО на некоторых моделях ресиверов Триколор отличается от большинства устройств.
Ресиверы GS 8305 — GS 8308
На приемниках GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308 новое программное обеспечение устанавливается с флэшки, при этом на нее сбрасываются сразу оба файла с ПО. В процессе обновления на экране телевизионной панели не будет появляться никаких изображений (в других случаях светятся баннеры, повествующие о ходе выполнения процесса).
Ресивер GS 8305
На моделях 8305 и 8306 определить, что установка движется правильно, можно по индикаторам на корпусе. Возле кнопки «Вкл/выкл» сначала будут гореть обе лампочки, затем нижняя погаснет и будет периодически мигать, а верхняя будет продолжать непрерывно гореть. Когда погаснут оба индикатора, это сообщит о том, что обновление завершено. Не ранее, чем через 10 секунд, нужно вытащить флэшку, а затем отключить приемник от сети и включить обратно. После этого устройство готово к работе.
Ресивер GS 8306
На приставках 8307 и 8308 ход обновления будет отображаться на дисплее, который расположен на корпусе. Сначала появится надпись «Boot», которая последовательно будет сменяться комбинациями «U1», «U2» и т.д. Появление значения «U100» сообщит о завершении процесса. Через 10 секунд нужно извлечь флэшку, а затем отключить устройство от сети и включить обратно. После этого можно приступать к просмотру телеканалов.
Ресивер GS 8307
Ресивер GS 8308
Ресивер GS 8300
Обновить ресивер GS 8300 можно либо подключением к компьютеру кабелем RS-232, либо через карту памяти типа SD. Во втором случае процесс такой же, как и при установке свежих обновлений через USB. В выключенную приставку нужно вставить SD карту с файлом обновления, после чего следует включить устройство. В течение нескольких минут запустится установка нового ПО, на экране телевизионной панели и на корпусе приставки будут отображаться этапы выполнения. По окончанию процесса приставку следует перезапустить.
Ресивер GS 8300
Для обновления через ПК ресивер нужно подсоединить к компьютеру кабелем RS-232. Далее следует запустить предварительно установленную программу GS Burner, открыть в ней файл обновления и нажать на кнопку «Upload». Процесс обновления будет показан на корпусе устройства и на экране ПК. После завершения процесса приставка автоматически перезапустится.
Более подробно оба типа установки актуального ПО для данной модели приставок расписаны в инструкции, прилагаемой к файлам обновления, и в архиве. Последний можно скачать на официальном сайте Триколор.
Ресиверы GS B210, B211, B212
Владельцы приемников GS B210, GS B211, GS B212 после выполнения двухэтапного обновления, вышедшего в сентябре 2017 года, сталкиваются с тем, что на экране светится надпись «Нет доступа».
Ресивер GS B210
Ресивер GS B211
Ресивер GS B212
Совет! Для решения этой проблемы потребуется инсталляция дополнительного ПО с сайта производителя ресиверов General Satellite.
Возможные проблемы и пути их решения
Нередки ситуации, когда владелец устройства после выполнения установки нового ПО понимает, что обновление оборудования завершено неудачно. Как правило, об этом свидетельствует частичная или полная потеря каналов, зависание и другие сбои. Для исправления ошибки нужно выполнить следующие действия.
- Следует выключить пультом ресивер, вытащить вилку из розетки, подождать несколько минут и вернуть ее обратно.
- Если подобная перезагрузка приставки не помогла, нужно включить один из закодированных каналов и подождать, пока не придут ключи активации. Это может продлиться до 8 часов.
- Если нет результата, требуется выполнить сброс ресивера до заводских настроек.
- Когда и это не помогло, следует обратиться в сервисный центр. Во время обновления могла возникнуть ошибка, после чего приемнику необходим ремонт.
Ресиверы Триколор предоставляют доступ к множеству спутниковых телеканалов, рассчитанных как на детскую, так и на взрослую аудиторию. Чтобы приставки работали без перебоев и зависаний, их нужно регулярно проверять на наличие новых обновлений. Сделать это можно в меню приемника или же на официальном сайте, где постоянно появляется свежая информация о доступных обновлениях. Так, самое свежее ПО вышло в конце июля – начале августа 2018 года и доступно для ресиверов GS B520, GS B 531 и ряда других моделей.
Самые популярные телевизоры
Телевизор LG 43UK6200 на Яндекс Маркете
Телевизор Sony KD-55XF9005 на Яндекс Маркете
Телевизор LG 49UK6200 на Яндекс Маркете
Телевизор Sony KD-65XF9005 на Яндекс Маркете
Телевизор LG OLED55C8 на Яндекс Маркете
Источник: hitech-online.ru
Как обновить каналы на Телекарте: самостоятельно с пульта
Телекарта — один из самых популярных провайдеров спутникового телевидения на территории Российской Федерации. Иногда даже при вовремя оплаченном пакете телеканалы пропадают. Это значит, что нужно обновить настройки. Можно пригласить специалиста, но при желании это легко сделать самостоятельно.
Содержание
- Причины обновления
- Как пошагово обновить список каналов на рекомендованном оборудовании
- Инструкция для приемников GLOBO
- Инструкция для моделей от EVO
- Инструкция для приемников Continent
- Инструкция для приемников RIKOR
- Можно ли самостоятельно обновить Телекарту на нерекомендуемом оборудовании
Причины обновления
Оператор спутникового телевидения Телекарта позиционирует себя как провайдер с плотной картой покрытия в большинстве регионов Российской Федерации. В Центральной части и Средней полосе страны нареканий на работу поставщика услуг практически нет. Единственная проблема, возникающая в сельской местности, — ухудшение сигнала в непогоду.
Что же делать, если каналы пропали безвозвратно и как обновить каналы на Телекарте собственными силами — ответ на этот вопрос пользователи часто ищут в открытом доступе.
Если с оплатой все в порядке (наличие денег на счету можно проверить в личном кабинете),
то проблема обновления каналов может возникнуть по следующим причинам:
- Технический сбой в передаче сигнала со спутника.
- Пропущенное обновление через спутник Телекарта.
- Смена оператором вещательной сетки. К примеру, если в пакет были включены дополнительные каналы.
Также необходимо исключить физические причины потери сигнала. Например, зимой на конвектор часто налипает снег, плохо закрепленная тарелка может развернуться под воздействием сильного ветра или сломаться от удара веткой. Если внешних повреждений нет, то оборудование нуждается в обновлении.
Существует два способа, как найти каналы на Телекарте — для рекомендованных и нерекомендованных ресиверов. В использовании последних нет ничего криминального, просто в список оборудования для вещания Телекарты такие тюнеры не попали. После того как вещание телеканалов восстановлено, пользователь может с помощью меню ТВ упорядочить список. К примеру, переместив ненужные каналы в конец перечня.
Как пошагово обновить список каналов на рекомендованном оборудовании
В список цифровых приставок, рекомендованных для передачи сигнала со спутника оператором Телекарта, попали:
Читайте так же: Роутер Кинетик Старт: как настроить маршрутизатор
Инструкция для приемников GLOBO
Цифровое оборудование GLOBO достаточно популярно среди российских пользователей. Его в первых рядах советует использовать Телекарта, обновление каналов происходит элементарно.
Приставки этого бренда не самые недорогие, но отличаются хорошим качеством выдаваемой картинки и достаточно долгим сроком службы. Единственный минус — иногда у ресивера слетает программное обеспечение. Основная причина заключается в перегреве. Избежать проблемы легко — установить приставку так, чтобы вентиляционные отверстия не были закрыты. Решить вопрос с ПО тоже несложно — файл с прошивкой можно скачать в открытом доступе.
Приятный бонус — на передней панели приставки есть usb-вход, который можно использовать как для просмотра, так и для записи программ. Через usb обновляется и прошивка самого тюнера. В меню сможет разобраться даже ребенок — оно устроено очень комфортно и разбито на логические подразделы.
Пошаговая инструкция, как перезагрузить Телекарту на GLOBO, заключается в следующем:
- На пульте ДУ нажать кнопку «Меню».
- Перейти в раздел «Пользовательские настройки».
- Кликнуть «Сбросить до заводских установок».
- Подтвердить действие паролем, который по умолчанию состоит из 0000.
- Во всех окнах, которые появятся на экране, нажать «Да».
- Обновление списка телеканалов займет несколько минут.
- Выйти из меню.
Инструкция для моделей от EVO
В тюнеры марки EVO настройки на Телекарту вмонтированы изначально. Оборудование несколько проигрывает GLOBO по удобству управления, но это компенсирует отменное качество изображения. Ресивер практически не греется, проблем с ПО не возникает. Так же как и GLOBO приставка оборудована usb-подключением. Только вход расположен на задней панели.
Меню простое и информативное, что делает его доступным даже для начинающего пользователя.
Алгоритм по обновлению списка каналов очень схож с предыдущим:
- На пульте ДУ нажать клавишу «Меню».
- Кликнуть категорию «Пользовательские настройки».
- Перейти в «Заводские установки».
- Подтвердить операцию с помощью пин-кода 0000.
- На экране всплывет окно со списком тарифов Телекарты.
- Выбрать оплаченный пакет.
- Запустить процесс сканирования.
- По окончании нажать клавишу «Выход».
Читайте так же: Цифровое телевидение от МГТС: подключение и тарифы
Инструкция для приемников Continent
Еще одна марка цифровых приставок, попавшая в список Телекарты — тюнер Continent. Оборудование отличается хорошей производительностью, быстрым откликом и качественной картинкой на экране.
Меню стандартное, но некоторые модели не сохраняют созданные пользователем списки каналов в полной мере. К примеру, мультяшный телеканал после выключения тюнера вполне может оказаться в списке новостных или спортивных. Это скорее частные случаи, но обратить на них внимание стоит. Еще один досадный минус — при ухудшении погоды качество картинки заметно снижается.
Обновление ресивера Континент происходит по следующей схеме:
- Войти в «Меню» с помощью клавиши на пульте.
- Перейти в подраздел «Установка».
- Кликнуть «Заводские установки».
- Подтвердить действие кнопкой «Да».
- Перейти в подкатегорию «Поиск каналов».
- Подтвердить выбор. Если запустить найти каналы не удалось, нужно убедиться, что функция сетевого поиска активирована. Это можно сделать с помощью пульта от телевизора.
- Дождаться, пока система завершит поисковую процедуру.
- Выйти из меню.
Инструкция для приемников RIKOR
Ресиверы RIKOR, поддерживаемые провайдером Телекарта, достались последнему в наследство от оператора Рикор ТВ. По отзывам оборудование неплохое, но иногда после обновления сбиваются каналы. К тому же внешний вид приставки довольно непривычный, не у всех получается разобраться с ним с первого взгляда.
Для тех, кто использует этот ресивер, инструкция выглядит так:
- Зайти в «Меню».
- Выбрать вкладку «Настройки».
- Перейти в подкатегорию «Телевидение».
- Найти и кликнуть «Орион Экспресс».
- Нажать на «Поиск».
- Во всплывающем окне кликнуть «Заменить» и подтвердить действие.
- Выйти из меню.
Можно ли самостоятельно обновить Телекарту на нерекомендуемом оборудовании
Иногда возникает ситуация, когда необходимо обновить оборудование, которое провайдер не внес в список рекомендованного. В последнее время хорошо продается ресивер Gione от производителя Galaxy Innovations. Это бюджетная, стильная, отличающаяся небольшими габаритами и приличной производительностью марка.
Читайте так же: Что такое скремблированный канал на Телекарте: исправление ошибки
Недорогое оборудование продавцы рекомендуют для применения на дачах в качестве приставки для просмотра бесплатных каналов. Но и такой тюнер должен периодически обновляться.
Важно: Процесс обновления каналов на нерекомендованных цифровых приставках часто сопровождается проблемами, вплоть до риска удалить настройки спутников. Восстановить их без помощи специалиста бывает невозможно. Поэтому перед тем как обновлять телеканалы своими силами, нужно быть уверенным в знаниях.
Алгоритм восстановления списка каналов сложнее, чем для рекомендованных ресиверов:
- Войти в меню ресивера.
- Выбрать вкладку «Инфо».
- Убедиться, что в настройках корректно прописаны данные спутников. Они следующие — американцы Intelsat 15 и Horizons 2 с координатами 85°Е и отечественный Экспресс АМ5 с координатами 140°Е. Если вся нужная информация присутствует, то можно переходить к поиску телеканалов. Если спутники прописаны неверно, то ресивер нуждается в перенастройке.
Найти каналы можно следуя пошаговой инструкции:
- Вход в «Меню».
- Переход в подкатегорию «Инсталляция»/ «Установка».
- Пункт «Поиск каналов».
- При верно введенной частоте спутника можно воспользоваться функцией сетевого/слепого поиска.
Если частота не прописана, ее нужно указать вручную, после чего включить сетевой/слепой поиск.
Корректные параметры для Intelsat 15:
- частота 12640;
- вертикальная поляризация;
- скорость потока 30000.
Для американского Horizons 2:
- частота 12000;
- поляризация горизонтальная;
- скорость потока 28000.
В некотором оборудовании функция сетевого/слепого поиска отсутствует. В таком случае пользователю нужно самостоятельно изменить характеристики.
Это делается таким образом:
- В меню выбрать пункт «Настройки».
- Перейти к «Настройкам транспондера». Здесь нужно выбрать скорость потока, установив значения 12080 и 12120 и изменив символьную скорость на 22800.
- Начать сканирование каналов.
- По завершении поиска выйти из меню.
Как понятно из вышеизложенного, узнать, как обновить Телекарту самостоятельно и восстановить список телеканалов, несложно. Но если есть сомнения или просто не хочется заморачиваться поиском самостоятельно, всегда есть возможность обновиться с помощью профессионалов.
Источник: internetsim.ru
Как самостоятельно обновить каналы на Телекарте
Если на ТВ-приемнике не настроен или сбился список каналов, обновить Телекарту можно самостоятельно. Алгоритм обновления каналов на рекомендуемом спутниковом ресивере для всех один, но есть отличия в меню самого приемника. Поэтому рассмотрим детальные инструкции в зависимости от моделей.
Как пошагово обновить список каналов на рекомендованном оборудовании?
Периодически приходится самостоятельно перезагружать Телекарту для повышения качества вещания или добавления новых телеканалов. Это займет не больше 10 минут. Процедура перезагрузки может немного меняться для каждой модели.
Суть обновления состоит в сбросе текущих настроек ресивера до заводских, после чего происходит поиск актуальных на момент сканирования каналов.
Рекомендуемое оборудование уже имеет необходимые функции и параметры для спутникового вещания Телекарты, поэтому дополнительно прописывать параметры не придется. Главное, если вы делаете это самостоятельно, старайтесь пошагово следовать инструкции.
Для обновления списка каналов понадобится пульт дистанционного управления и желательно инструкция к оборудованию.
Инструкция для приемников GLOBO
Это рекомендуемое оборудование для просмотра пакетов от Телекарты. Globo поддерживает все необходимые для Телекарты функции. Что необходимо сделать?
- Чтобы начать обновление, войдите в меню приемника.
- С помощью стрелок и кнопки Ок на пульте откройте пункт «Настройки» или «Пользовательская настройка».
- Затем нужно подтвердить действия. В каждой модели подтверждение проходит по-разному.
- Приставка автоматически начнет процесс обновления.
- Дождитесь полного окончания поиска и выйдите из меню, используя «EXIT» на пульте.
Инструкция для приемников Continent
Приемники Continent используют для просмотра открытых программ с любого спутника и закрытых программ со спутников Intelsat 15 и Экспресс АМ3. Меню оборудования русифицировано, а его структура интуитивно понятна. Для перезагрузки списка каналов:
- На пульте нажмите кнопку «Меню»
- Зайдите в раздел с параметрами, используя стрелки на пульте. На этом этапе есть отличия. Следуйте алгоритму в таблице, согласно модели.
- Затем подтвердите свои действия паролем – это 4 нуля. После кода дополнительно нужно подтвердить кнопкой ДА или «Восстановить по умолчанию». В каждом следующем окне нажимайте ОК. На модели CSD-03/IR пароль не требуется. Здесь нужно активировать «Сетевой поиск», и нажать «Начать поиск».
- Приемник автоматически обновится через спутник и загрузит новый список.
- Как только обновление завершено, нажмите поочередно кнопки «ОК» и «EXIT».
Инструкция для моделей от EVO
Эти приемники предназначены для вещания непосредственно пакета телепрограмм Телекарты и других незакодированных программ. Чтобы обновить приставку, проделайте следующее:
- С пульта управления войдите в Меню.
- Используя стрелки и кнопку Ок на пульте, найдите нужный раздел. Для этого следуйте алгоритму, в соответствии с моделью:
- Далее введите пароль – стандартный 0000.
- После входа с паролем, потребуется подтвердить запрос. Алгоритм подтверждения у каждой модели разный.
- Затем начнется обновление списка через спутник. После окончания останется нажать на
Можно ли самостоятельно обновить телекарту на нерекомендуемом оборудовании?
Кроме рекомендуемого оборудования спутниковое ТВ Телекарта можно смотреть и на других приемниках, которые называют нерекомендуемыми.
Перед началом стоит проверить на какой из спутников Телекарта настроена сейчас: Intelsat 15 на 85.0°E или Express AM5 на 140.0°E. Название спутника можно увидеть при переключении каналов или нажав на кнопку Инфо на пульте управления.
Как самостоятельно обновить приемник через спутник?
- В Меню найдите раздел Установка или Инсталляция, затем пункт «Поиск».
- Нажмите на «Поиск сети», если данные частоты уже есть в приемнике. Оборудование начнет сканирование.
Если частоты нет, то нужно внести изменения в параметрах транспондера. Для этого в меню оборудования найдите опции для редактирования транспондеров, и выберите 12120 и 12080. Скорость потока исправьте на значение 28800.
Самостоятельно перезагрузить Телекарту на таком устройстве можно, но это может привести к потере частот и настроек. Чтобы восстановить данные, потребуется установщик-специалист. Поэтому рекомендуется воспользоваться его услугами изначально.
Источник: otvet.tv