Как обмануть программу учета рабочего времени

Одна из важнейших задач любого бизнеса – повышение интенсивности работы подчинённых. Особенно сложно это сделать, когда сотрудники работают с использованием персонального компьютера в качестве основного инструмента. С этой целью всё большее количество компаний внедряет системы контроля и учёта рабочего времени на основе программного обеспечения.

• Почему возможно обмануть программу контроля сотрудников
• Наиболее частые способы обмана систем учета рабочего времени
• Необходимый набор функций устойчивой к обману системы контроля сотрудников

Большинство такого рода программ работает следующим образом. На подконтрольные компьютеры тайно или явно устанавливаются невидимые для пользователя агенты, которые собирают необходимую информацию о деятельности компьютера и передают её через сетевое подключение или интернет на серверный компьютер. На последнем разворачивается программа, анализирующая поступающие от программ-агентов данные, и выдающая отчёты и тревожные сигналы.

Webinar: Как обмануть системы контроля сотрудников

Идеальный сотрудник в рабочее время должен использовать только продуктивные программы, посещать только необходимые для работы сайты, вести только служебную переписку по электронной почте, вовремя начинать и заканчивать рабочий день, свести к минимуму перерывы в работе на перекуры и личные дела, работу выполнять с требуемой интенсивностью.

Но природа не терпит дисбалланса, любое действие порождает противодействие. Недобросовестные сотрудники изобретают самые разнообразные способы, чтобы обмануть программы контроля.

Почему возможно обмануть программу контроля сотрудников

Как это можно сделать?

Чаще всего программы учета рабочего времени имеют функции:

• Контроль времени включения и выключения компьютера и подсчета времени работы
• Вычисление времени использования продуктивных и непродуктивных программ и сайтов

Другая информация об активности на компьютерах обычно не собирается. Более того, облачные версии таких программ зачастую не делают даже скриншотов экранов мониторов компьютеров, либо хранят их совсем недолго, чтобы не занимать место в хранилище.

Т.е. по сути администратор такой программы в основном полагается на предоставляемые ею цифры и, что называется, «идет по приборам», как в подводной лодке.

Наиболее частые способы обмана систем учета рабочего времени

Рассмотрим основные приёмы, используемые на практике недобросовестными сотрудниками и посмотрим, почему они неэффективны там, где установлена программа Lanagent.

Итак, чтобы опоздать или наоборот, раньше сбежать с работы, а, может быть даже и прогулять денёк, можно попросить добросовестного коллегу включить компьютер в начале рабочего дня, а в конце – выключить.

Но веб камеру не обманешь, она с равными промежутками времени делает снимки того, кто работает за компьютером. Можно, конечно, заклеить окно камеры, но отсутствие изображения с неё будет сразу обнаружено. Кроме того, программа зафиксирует отсутствие рабочей активности, что будет подтверждено скриншотами и записями кейлоггера.

Идём дальше. Попробуем обмануть программу, имитируя активную деятельность, то есть нажатия клавиш и движения мышки. Будем имитировать активность с помощью каких-то приспособлений. Их можно придумать великое множество, от простых – положить предмет на клавиатуру или воткнуть монетку между клавиш, до замысловатых, например двигать мышку, привязав к ней парус и включив вентилятор «подхалим», который поворачивается и меняет направление движения воздуха. Можно использовать и механическую игрушку, привязанную к мышке и совершающую хаотические движения.

Программа Lanagent действительно зафиксирует активность пользователя, но только в одном открытом приложении или программе, а снимки с веб камеры и скриншоты подтвердят отсутствие продуктивной деятельности пользователя.

Как иногда хочется расслабиться на рабочем месте, посмотреть видео или почитать книжку. Вот и откроем экран с нужным содержимым, а поверх него разместить окно с рабочей программой, предварительно уменьшив его, что бы не мешало развлекаться.

Lanagent, конечно, зафиксирует открытие рабочей программы, но скриншоты сделают тайное явным. Кроме того, при настройке Lanagent можно запретить использование определённого рода программ и посещение непродуктивных сайтов.

Для продвинутых пользователей есть «возможность» поиграть в рабочее время в любимую игру, установленную на домашнем компьютере. При помощи подключения через Remote Desktop и запущенном на рабочем компьютере клиенте RDP, развлекаетесь сколько душе угодно. Система ведь будет считать программу RDP продуктивной.

Но, руководитель, с помощью скриншотов, снятых программой Lanagent, безусловно вскоре разоблачит этот манёвр.

Можно попытаться применить ещё одну уловку – запустить виртуальную машину, то есть получить компьютер в компьютере, но уже без контроля. Однако, для этого нужен сговор с администратором сети, так как для этого потребуются его права. Да и с помощью настроек Lanagent можно просто запретить подобные фокусы.

Есть, конечно, и «гениальные» способы: установить на компьютер или подключить к нему через USB порт устройство, генерирующее активность, но аналитические способности Lanagent выявят нетипичную деятельность пользователя и просигнализируют администратору.

Необходимый набор функций устойчивой к обману системы контроля сотрудников

Подведем итог по необходимым функциям, которыми должна обладать программа для контроля работы пользователя компьютера, чтобы ее нельзя было обмануть:

• Контроль времени включения и выключения компьютера и подсчет времени активного использования и бездействия ПК
• Перехват нажатий клавиш клавиатуры (кейлоггер или клавиатуный шпион). Он покажет, насколько осмысленные действия совершал пользователь на компьютере (просто нажимать случайные клавиши время от времени, теперь не поможет)
• Контроль используемых программ и посещаемых сайтов с учётом времени пребывания на них.
• Вычисление времени использования продуктивных и непродуктивных программ и сайтов
• Снятие скриншотов (по расписанию, через установленные промежутки времени или по определенным событиям на компьютере). По скриншотам будет видно, что на самом деле происходило на компьютере пользователя.
• Запись изображения или снимков с вебкамеры. Они покажут, присутствовал ли фактически сотрудник на рабочем месте.
• Контроль электронной почты, мессенджеров, соц сетей. Позволяет обнаружить активность, не связанную с работой. Либо, приносящую прямой вред компании.
• Контроль документов, отправляемых на печать. Позволяет оптимизировать расходы компании.
• Оповещать в автоматическом режиме администратора системы при нарушениях со стороны сотрудника. Иначе потребуется просматривать ежедневно большие объемы информации.

Разумеется, у администратора программы контроля сотрудников должна быть также возможность отключать ненужные функции и настраивать имеющиеся для повышения эффективности системы.

Итак, очевидно, что все распространённые способы обмана программы учёта и контроля рабочего времени бессильны, когда применяется Lanagent. Но надо помнить, что программа – это всего лишь инструмент, который будет эффективным помощником только в руках грамотного добросовестного специалиста, регулярно контролирующего результаты её работы, не игнорирующего её сигналы, внедряющего постоянно появляющиеся обновления.

Источник: lanagent.ru

Как сотрудники могут обманывать системы учёта рабочего времени

Точный, строгий и не делающий исключений учёт рабочего времени – основа порядка и дисциплины в компании. Если сотрудники знают, что любое опоздание, прогул или другие нарушения рабочего распорядка будут зафиксированы и превратятся в санкции от руководства, они с меньшей вероятностью станут рисковать и делать что-то не так. Поэтому внедрение СУРВ (Системы Учёта рабочего Времени) для руководителя – важная задача для любого руководителя.

Классическое решение – организация человеческого контроля. Специально назначенный сотрудник или охранник вручную отмечает в журнале время появления на работе и ухода с нее. Это самый простой, но и наименее эффективный подход из-за человеческого фактора. Намеренные и случайные ошибки с фиксацией времени, «мёртвые души», личные договорённости – проконтролировать корректность заполнения табеля крайне сложно. А обуздать инсайдеров – практически невозможно.

В общем, ручной контроль нерационален с точки зрения затрат и результата. Но есть целый ряд автоматизированных решений, обеспечивающих более высокую эффективность. Наиболее популярные из них – СКУД, биометрический контроль, трекеры и специальное корпоративное ПО. Ниже мы рассмотрим их, а также наиболее распространённые методики, позволяющие обмануть системы учёта рабочего времени.

Как обмануть СКУД?

СКУД (Система Контроля и Управления Доступом) – наиболее распространённое сейчас решение среди средств автоматизации. Но не самое эффективное из-за большого количества слабых мест.

СКУД – это магнитные ключ-карты, выдаваемые всем сотрудникам, и считыватели, устанавливаемые на входе в здание или офис. Работник прикладывает карту к устройству, получает доступ в помещение, и одновременно фиксируется время его прибытия на работу.

Преимущество системы – простота. Главный недостаток – СКУД легко обмануть. Например, передав свой ключ сослуживцу, который зафиксирует фантомный выход на работу, что позволит избежать наказания за прогул или опоздание. Ещё один вариант – умышленно забыть или потерять карту, из-за чего руководитель будет вынужден вручную вносить данные в отчёт, не имея достоверной информации о реальном соблюдении рабочего распорядка.

Кроме того, СКУД – это постоянные расходы для компании, ведь карты теряются и изнашиваются, а терминалы выходят из строя из-за активного использования.

Как обмануть биометрический контроль по отпечатку пальца?

Контроль с помощью биометрии набирает популярность, поскольку на первый взгляд кажется непогрешимым. Как обмануть биометрию по отпечатку пальца? Ведь только в кино для суперагентов создаются ложные слепки, и происходит это в отлично оборудованных лабораториях. Простому работнику это не по силам!

Известный японский криптограф Цутому Мацумото еще в 2002 году провёл исследование и опубликовал руководство, позволяющее создать качественный слепок отпечатка пальца в домашних условиях с помощью графитового порошка, суперклея и обычного желе. И его методы оказались действенными – слепки отлично срабатывают.

В 2014 году один из докладов на конференции хакеров Chaos Communication Congress шокировал общественность. Эксперты продемонстрировали настоящий слепок отпечатка пальца министра обороны Германии, созданный на основе качественных фото, взятых из открытых источников. Работоспособность этой технологии подтвердилась и исследованием, проведённым Национального института информатики Японии.

В общем, обмануть биометрику по отпечатку пальца можно. И это даже не слишком сложно.

Как обмануть биометрический контроль по сканированию лица?

Контроль по биометрии лица кажется ещё более совершенным сравнительно с отпечатками пальцев. Но и его можно обойти, причём сразу несколькими методами. Просто обход получится более сложным и дорогостоящим.

Вот только некоторые варианты:

• Как обмануть биометрию радужной оболочки глаза? Оказывается, в большинстве случаев достаточно хорошего фотоаппарата с линзой не менее 200 мм. Как правило, сканеры успешно считывают такие фото.
• Ещё один вариант обмана сканера сетчатки – заказать контактные линзы с нужным рисунком радужной оболочки.
• Видеоконтроль можно обмануть с использованием DEEP FAKE. Применение технологий глубокого машинного обучения позволяет создавать видео, демонстрация которых обманывает сканер, заставляя его воспринимать видеоряд как реальность.
• Также контроль по сканированию лица можно обмануть с помощью 3D-маски. Учитывая, что профессиональные фотоаппараты (впрочем, как и 3D-сканеры) и 3D-принтеры редкостью не являются, сделать маску не слишком сложно.

Ненадёжность биометрической защиты в 2018 году подтвердили журналисты Forbes, которые исследовали эффективность распознавания лиц на ТОПовых моделях смартфонов. 3D-маска в 80% помогла разблокировать устройство. Очевидно, комментарии здесь не нужны.

Как обмануть тайм-трекер?

Тайм-трекер – программа, фиксирующая не только начало и завершение работы за ПК, но и активность сотрудника в течение дня. Это простое ПО, но многие руководители считают его достаточно действенным. На самом деле существуют многочисленные способы обмана тайм-трекера, причём очень доступные:

• Можно запустить любую рабочую программу и приклеить или привязать к мышке любую детскую игрушку, чтобы мышь регулярно двигалась.
• Можно запустить Word, 1C или Excel, минимизировать размеры окна приложения, а дальше включить кино или заниматься чем-то другим, бездельничая.
• Можно купить или написать скрипт или ПО для имитации деятельности, и ничего не делать.

Во всех этих случаях руководитель будет уверен, что сотрудник добросовестно работает, и выявить нарушение удастся разве что случайно.

Работники регулярно придумывают что-то новое для обхода контроля со стороны подобного ПО. Например, интересный способ обмана тайм-трекера удалось выявить с помощью программы Kickidler. В отделе техподдержки штат из пяти сотрудников. Один из них запускал на своём ПК TeamViewer, подключался через него к остальным терминалам и работал. В итоге трекер регистрировал одинаково высокую активность на всех компьютерах, хотя на рабочем месте находился всего один человек.

Как обмануть GPS-трекер?

GPS-трекеры работодатели устанавливают преимущественно мерчендайзерам, водителям и другим сотрудникам, работа которых связана с постоянным передвижением и не может быть проконтролирована в офисе. Контроль через спутниковую навигацию на первый взгляд выглядит надёжно, но и он не безупречен.

Как обмануть программы для мерчендайзеров с контролем через GPS? Популярные варианты:

• Установка FakeGPS или другого ПО, имитирующего координаты GPS. Можно оставаться дома, а программа будет исправно отсылать данные об активном передвижении.
• Установка на устройство вирусного ПО, что позволяет избавиться от контроля вследствие утраты работоспособности смартфона или планшета.
• Принудительный разряд батареи смартфона – тоже помогает отключить контроль.

В общем, обмануть GPS-трекер тоже не слишком сложно, и для этого не обязательно быть хакером или программистом.

Как обмануть программу мониторинга сотрудников Kickidler?

Можно смело утверждать, что Kickidler – единственная система учёта рабочего времени, которую невозможно обмануть. Причин сразу несколько:

• В отличие от обычных тайм-трекеров и других СУРВ в Kickidler есть функция записи видео с экранов ПК сотрудников. При возникновении подозрений, что работник занимался чем-то другим, можно просто посмотреть, что он делал в интересующее время.
• В Kickidler есть функция просмотра экрана ПК сотрудника в режиме онлайн. Руководитель может в реальном времени посмотреть, занимается ли работник делом, или смотрит кино.
• В Kickidler есть система автоуведомлений «Автокик» для сотрудников, настраиваемых в обширном диапазоне. Система будет сама предупреждать о нарушениях. Будь то – посещение запрещённого сайта, сидение в соцсетях, длительное бездействие. Также есть наработки по обнаружению работы скриптов, имитирующих бурную деятельность. Например, непрерывная активность в одном и том же приложении в течение 30 минут – это подозрительно, но вручную отслеживать такие аномалии невозможно. А Kickidler способен проводить постоянный мониторинг по любым заданным критериям.

С помощью данного ПО удаётся раскрывать, как простые, так и хитрые махинации с продуктивностью. Например, функционал системы Kickidler поможет обнаружить хитрость с зажатой клавишей на клавиатуре. Работник запускает Microsoft Word или другую продуктивную программу, ставит на клавиатуру что-то тяжелое, и спокойно смотрит кино в фоне или отдыхает.

Любой тайм-трекер расценит такое времяпровождение, как продуктивное. Kickidler же не регистрирует залипание клавиши, как полезное действие. К тому же всегда можно посмотреть онлайн видео с монитора работника.

Также это ПО помогло обнаружить любителя смотреть сериалы на работе. Сотрудник запускал AutoCAD, периодически нажимал на клавиатуру, одновременно смотря в фоне кино. Работодателя насторожило снижение продуктивности, он посмотрел запись с экрана работника и легко выявил нарушение.

Ещё один интересный кейс – обнаружение удалённого сотрудника, занимавшегося фрилансом в рабочее время. Подключение к экрану работника позволило установить, что вместо выполнения основной задачи он занимался срочными заказами с фриланс-биржи. И таких примеров того, что Kickidler не обмануть, множество.

Kickidler со 100% точностью регистрирует фактическое начало и завершение рабочего дня, паузы, бездействие и опоздания. Программа предоставляет достоверные данные по учёту рабочего времени, и при этом анализирует, как кто работает. Пожалуй, это единственная защищённая СУРВ на данный момент.

Система учёта рабочего времени Kickidler

Источник: www.kickidler.com

Могут ли сотрудники обмануть систему учёта рабочего времени?

Автоматизированный учёт рабочего времени сотрудников – залог дисциплины и бесперебойного функционирования любой компании. С переходом на удалёнку и гибридный формат работы, спрос на системы мониторинга сотрудников сильно вырос.

Так, в 2020 году объём рынка СУРВ составил примерно 23 миллиона долларов. Но всего лишь 45% работодателей полностью автоматизировали учёт рабочего времени сотрудников.

Согласно исследованию сервиса HeadHunter, 23% работодателей в России используют технические средства контроля за сотрудниками. При этом спрос на программы для отслеживания рабочих процессов в компании и учёта рабочего времени стабильно растёт.

Если вы уже используете систему мониторинга сотрудников или только планируете автоматизировать данную сферу бизнеса, то наверняка задавались вопросом: «Может ли человек обмануть программу?». Мы разобрались, какие сервисы для контроля за сотрудниками существуют, какие у них уязвимые места и как выбрать самое надёжное ПО, чтобы спокойно делегировать задачи мониторинга.

Table of Contents

7 причин, почему компании используют программы для контроля сотрудников

1. Ведение табеля учёта рабочего времени: фиксация отпусков, отработанных дней, отгулов
2. Определение времени продуктивности и активности сотрудников
3. Анализ наиболее посещаемые ресурсов: сайтов, приложений, программ
4. Расчёт показателей эффективности: продуктивное и непродуктивное время за компьютером
5. Защита конфиденциальной информации от утечек и передачи данных конкурентам
6. Упрощение процесса подготовки отчётности о продуктивности сотрудников.
7. Контроль за фрилансерами и удалённой командой.

Виды систем учёта рабочего времени и их уязвимость

Рассмотрим 7 самых распространённых систем контроля за сотрудниками, а также разберём, какими хитростями пользуются сотрудники для обмана работодателей.

1. Ручной контроль

Традиционный способ, который с каждым годом встречается всё реже. Ответственный сотрудник, администратор или охранник, фиксирует, во сколько пришёл и ушёл каждый сотрудник. Данные он вносит в журнал или таблицу в компьютере.

Уже по описанию понятно, что главная проблема такого подхода – человеческий фактор. Например, ответственный за табель заболел, опоздал сам, решил прикрыть коллегу или просто ошибся – готово, ваш учёт рабочего времени уже ведётся неправильно. Кроме того, ручной контроль может провоцировать бесконечные конфликты, снижать уровень дисциплины и напрягать самого администратора, которому поручено вести учёт.

2. Система контроля и управления доступом (СКУД)

СКУД – довольно затратная система, которая в большинстве случаев состоит из двух элементов: магнитного ключа-карты и «считывателя» – оборудования, установленного на входе в организацию. Часто такое решение выбирают для ресторанов, магазинов, бизнес-центров и так далее.

Когда человек приходит на работу, выходит на обед и уходит домой, он прикладывает магнитный ключ к считывающему устройству. Так он может войти в помещение и «отметиться» в системе учёта рабочего времени.

СКУД – довольно примитивная система, которую просто обойти. Например, передать свою карту коллеге и попросить «фантомно отметиться», умышленно «забыть» или «потерять» ключ и проходить в офис через охранника. В последнем случае руководитель или HR будут вынуждены вносить данные об отработанном времени вручную, что повышает риск ошибок.

Кроме того, СКУД быстро устаревает и нередко ломаются, поэтому компаниям приходится нести издержки на обновление оборудования и выпуск новых карт.

3. Биометрический контроль по отпечатку пальца

Еще недавно вход в помещение по отпечатку пальца казался чем-то нереальным, свойственным только шпионским фильмам. Сегодня этот способ довольно распространён, но также не защищает бизнес от обмана со стороны креативных сотрудников.

Например, в 2022 году японский криптограф Цутому Мацумото разработал руководство, с помощью которого каждый человек может сделать реалистичный слепок пальца в домашних условиях. Для этого ему не понадобится никаких уловок спецагентов, достаточно купить графитовый порошок, суперклей и желатин.

А в 2014 году, на конференции хакеров Chaos Communication Congress, представили слепок-копию отпечатка пальца министра обороны Германии. Он был выполнен по качественным фотоснимкам из открытых источников и на 100% совпадал с оригиналом.

Конечно, кажется, что такие подделки очень трудно выполнить в реальной жизни. Но всё-таки возможно, а значит биометрический контроль сотрудников по отпечатку пальца – не самый надёжный способ учёта.

4. Биометрический контроль по лицу

FaceID – прекрасная защита для личного смартфона, но на предприятии она не всегда настолько надёжна. Даже такую современную систему возможно обойти. Обманщику придётся потрудиться, но в открытых источниках можно найти сразу несколько способов, как ввести в заблуждение биометрический контроль.

Например, можно сделать высококачественную фотографию – сканеры нередко принимают снимки за реального человека. Более дорогой вариант – заказать контактные линзы, которые имитируют рисунок радужной оболочки глаза. Чтобы обмануть видеоконтроль, используют технологию Deep Fake, а для обхода системы, сканирующей лицо, применяют 3D-маски, напечатанные на специальных 3D-принтерах.

В 2018 году журналисты Forbes опубликовали исследование, в котором привели факты о ненадёжности биометрических систем защиты. Эксперимент провели на топовых смартфонах, которые в 80% случаев удавалось разблокировать с помощью 3D-маски.

Все перечисленные выше системы не подходят для мониторинга работы удалённых сотрудников и фрилансеров.

Получайте от сотрудников больше

Получайте лучшие материалы о работе с сотрудниками каждую неделю по рассылке

5. Тайм-трекер

Тайм-трекер – это сервис, который сотрудник запускает в начале рабочего дня. Он не только фиксирует отработанное время, но и отслеживает активность команды на протяжении дня. Такие программы довольно распространены в российских компаниях, но их слишком легко обмануть.

Вот 4 наиболее распространённых способа, с помощью которых сотрудники вводят в заблуждение тайм-трекеры:

1. Запускают рабочую программу, которая считается «продуктивной», например, Word. Прикрепляют к мышке детскую игрушку или специальный гаджет, который двигается и создаёт имитацию работы. Также можно положить что-то на клавиатуру, чтобы вызвать нажатие клавиш, и тайм-трекер считает эти действия как активность.
2. Открывают 1С или Excel, минимизируют размер окна программы и наслаждаются фильмом, включенным на фоне.
3. Покупают специальные программы, которые имитируют рабочую деятельность.
4. Подключают к компьютерам удалённый помощник, например, TeamViewer. Когда один сотрудник действительно работает, остальные могут заниматься своими делами, а тайм-трекер будет фиксировать одинаково высокую активность для всех пользователей.

6. GPS-трекер

Если работа сотрудников компании связана с поездками, и они не привязаны к офису, работодатели могут использовать специальные GPS-трекеры. Например, такая система учёта отработанного времени часто применяется для мерчендайзеров, супервайзеров, водителей.

Кажется, что контроль с помощью спутниковой навигации – идеальный вариант. Но и здесь есть свои особенности и слабые точки. Например, человек может установить на смартфон софт FakeGPS, который будет передавать руководителю нужные координаты, имитируя активную работу и передвижения. Еще более простой способ обмана – принудительный разряд батареи или «поломка» смартфона.

7. Система учёта и мониторинга рабочего времени сотрудников

В отличие от всех перечисленных систем учёта рабочего времени, технологичные сервисы практически невозможно обмануть. Дело в том, что они не только фиксируют отработанное время, но и делают скриншоты экрана во время работы.

При этом сотрудник знает, что за его активностью следят, а значит работает более добросовестно и эффективно. Дальше на примере программы для учёта и мониторинга рабочего времени сотрудников Monitask расскажем про преимущества такого ПО.

Надёжный помощник: 11 полезных фишек сервиса Monitask

1. Делает заданное количество скриншотов рабочего стола в минуту, в зависимости от установленных Вами настроек.
2. Позволяет увидеть, чем занимаются сотрудники в режиме реального времени.
3. Создаёт подробные отчёты о том, какими сайтами, приложениями или программами пользуются члены Вашей команды.
4. Хранит историю пользовательской активности, в которой Вы сможете видеть все действия сотрудников в рабочее время.
5. Учитывает и оценивает продуктивное и непродуктивное рабочее время персонала.
6. Фиксирует только количество нажатий клавиш и перемещений мыши, не записывая конфиденциальные данные.
7. Позволяет задать параметры для отслеживания – Вы сами решаете, какую информацию записывать.
8. Помогает вести максимально точный учёт рабочего времени и оплачивать действительно продуктивную работу, что снижает издержки по фонду оплаты труда.
9. Защищает от утечек данных, копирования и передачи конфиденциальной информации.
10. Даёт возможность отслеживания работы сотрудников на любых устройствах, благодаря удобным десктопной и мобильной версии.
11. Позволяет увеличить продуктивность офисных и удалённых сотрудников на 10-80%, исходя из опыта клиентов Monitask.

5 шагов, как донести пользу СУРВ для сотрудников и избежать обмана

Система учёта рабочего времени – это не про шпионаж и тотальный контроль, но многие сотрудники могут воспринимать нововведения в компании как попытку усложнить работу. Недостаток знаний о ценности системы для бизнеса и каждого члена команды – вот, что провоцирует попытки перехитрить программу. Иногда обман софта – это просто протест, которого можно избежать, если правильно презентовать систему коллективу и дать подробные разъяснения.

1. Проведите собрание и презентуйте преимущества софта

Новое всегда вызывает подозрения и страх, поэтому честно поговорите с командой. Объясните, что Monitask – это не шпионская технология, а экологичный и понятный инструмент, который упростит рутинные процессы и сделает работу в коллективе более удобной и прозрачной.

2. Снизьте градус беспокойства

Не стоит «нырять в омут с головой» сразу после внедрения новой технологии. Расскажите коллегам, что первое время вы протестируете софт, оцените основные бизнес-показатели и возможности. Например, сможете увидеть, кто из сотрудников перегружен, а кому нужна помощь или дополнительное обучение для более продуктивной работы.

Не стоит сразу вводить санкции и штрафы за нарушения рабочего распорядка, которые вы, конечно, зафиксируете. Для начала направьте фокус внимание на улучшение процессов, распределение нагрузки, развитие инструментов планирования и так далее.

3. Ведите документацию

Обязательно подпишите с сотрудниками все необходимые документы, которые

защищают персональные данные. Так Вы покажете, что их личная информация в безопасности.

4. Не делайте резких движений

Первые пару недель после внедрения новой системы просто собирайте информацию и наблюдайте. Ваши сотрудники должны привыкнуть и понять, что софт не несёт угрозы. Также вы можете добавить элемент игры – мотивировать людей улучшать личную эффективность, проводить самомониторинг, сверяясь с программой. Например, кому-то СУРВ может помочь избавиться от интернет-зависимости и показать, какое количество времени человек проводит в соцсетях.

5. Проводите оценку мнений

Когда сотрудники привыкнут к системе, спросите, что им нравится и не нравится в программе для учёта рабочего времени. Постарайтесь закрыть возникающие возражения или решить проблемы, которые окажутся объективными.

Если вы планируете оптимизировать рабочие процессы, повысить дисциплину и продуктивность коллектива, а также защитить бизнес от утечек информации – обратите внимание на надёжный сервис Monitask.

Современное решение позволит Вам делегировать рутинные задачи, получать максимально полную отчётность в пару кликов и быть в курсе всех действий вашей команды честно и без ошибок.

Попробуйте Monitask

Отслеживание продуктивности сотрудников и упрощение работы с ними

Источник: www.monitask.com