Как называют программы дозвона

Содержание

«Джентльменский набор» пользователя Internet, связывающегося с провайдером по обычному телефонному каналу, включает, среди прочего, утилиту дозвона, или попросту «звонилку», менеджер загрузки, или «качалку», и Web-акселератор (два последних могут пригодиться и при постоянном соединении). Соответствующие классы ПО весьма многочисленны и состоят в основном из небольших бесплатных или условно-бесплатных утилит. С одними из этих программ знакомы чуть ли не все, с другими — лишь немногие, причем степень их популярности, на мой взгляд, далеко не всегда прямо пропорциональна качеству. Я выбрал три сравнительно малоизвестных утилиты (по одной из каждой категории), которые, как мне кажется, вполне могли бы претендовать на лидирующую роль.

MDialer

О разработчике «звонилки» MDialer не известно ничего, кроме названия — MuxaSoft. Можно предположить, что оно должно читаться как «мухасофт» или «михасофт», поскольку язык интерфейса утилиты — русский. MDialer не требует инсталляции, а на диске занимает чуть больше мегабайта. Работает четко, без сбоев и действительно выполняет все заявленные функции (увы, далеко не все утилиты отлажены так же хорошо).

ВОТ ЗАЧЕМ ЗВОНЯТ И СБРАСЫВАЮТ

Запущенная программа отображается в виде значка в системном лотке; двойной щелчок на нем запускает дозвон или же разрывает соединение, а щелчок правой кнопкой мыши разворачивает меню: «Настройка», «Соединения» (выбор соединения или соединений, по которым нужно дозваниваться), «Звонить», «Прервать», «Высказаться» (послать электронное письмо автору) и «Выход». Традиционная справочная система, к сожалению, отсутствует, но имеется режим подсказок: если его включить, то при конфигурировании внизу экрана настройки будут появляться пояснения к тому (кнопкам, пунктам и т. д.), на что указывает курсор мыши.

Утилита не позволяет создавать новые подключения к Internet, а обеспечивает дозвон по списку номеров и вспомогательные функции для уже существующих соединений, обычным образом созданных в Windows. Иначе говоря, следует оставить по одному подключению на каждого провайдера, с которым вы работаете, независимо от числа имеющихся у него телефонов (если провайдер один, соединение, естественно, понадобится тоже одно). При первом запуске MDialer необходимо открыть окно настройки (рис. 1) и на странице «Соединения» вручную ввести для провайдеров списки номеров.

Рис. 1. Окно настройки MDialer

Остальные параметры соединений MDialer импортирует из Windows, причем ряд из них позволяет изменить: имя пользователя и пароль задаются на упомянутой странице «Соединения»; способ набора (тоновый или импульсный), префикс выхода на линию, число попыток соединения и интервал между ними — на странице «Общие параметры». Там же регулируется время ожидания соединения, назначаются комбинации клавиш для основных функций утилиты, включаются режимы запуска MDialer при запуске Windows и начала дозвона при запуске MDialer. Предусмотрено также использование утилиты в качестве стандартной «звонилки» Windows, когда она начинает дозвон при запросе соединения браузером или другой программой, работающей с Internet (предварительная загрузка MDialer не требуется). Этот режим устанавливается на странице «Соединения» отдельно для каждого из имеющихся соединений.

КАК ПРОБИТЬ НОМЕР И УЗНАТЬ КТО ЗВОНИТ

Дополнительно можно потребовать от MDialer автоматически разрывать соединение и перезванивать, если скорость передачи данных ниже (выше) желаемой, разрывать соединение при закрытии всех окон, пинговать через заданные промежутки времени сервер провайдера. Соответствующие переключатели находятся на странице «Параметры соединения».

Рис. 2. Окно состояния MDialer

Отметьте галочкой подключение или подключения, которыми собираетесь сейчас пользоваться (эта настройка будет сохранена), и можете звонить. При запуске дозвона на экране появится окно состояния (рис. 2).

Щелчок на крестике останавливает дозвон, на светлом треугольнике — убирает окно без прекращения дозвона, на черном нижнем треугольнике — выводит сообщения об ошибках предыдущих попыток соединения, на верхнем — список телефонов с выделенным набираемым. Щелчком мыши можно инициировать немедленный набор любого номера из этого списка. Стандартно телефоны набираются в том порядке, в котором вы перечислили их на странице «Соединения»: сначала первый; в случае, если он занят или не отвечает, — второй и т. д. Поэтому желательно, чтобы список возглавляли самые доступные и «быстрые». Правильно разместить номера, основываясь не на ощущениях, а на точных данных, поможет статистика дозвона и скорости соединения, постоянно ведущаяся программой. Есть и режим автоматической сортировки списка телефонов в зависимости либо от легкости дозвона, либо от скорости (на странице «Параметры соединения»), но когда он включен, невозможны ни ручная сортировка, ни выбор номера в окне дозвона.

Из других возможностей отметим работу по расписанию, а также подсчет проведенного в Internet времени и платы за него. Если в разделе «Статистика» на странице «Тарифный план» указать для каждого провайдера стоимость подключения в зависимости от времени суток и дня недели, то на странице «Просмотр статистики» можно будет, не заходя на сервер провайдера, проверить, сколько часов в течение заданного промежутка времени вы пользовались тем или иным соединением и какую сумму потратили. Статистика позволит своевременно обнаружить, что кто-то нелегально пользуется вашей учетной записью, и пресечь злоупотребления. Не особенно тревожьтесь, если Internet-карта кончится чуть раньше или позже, чем должна бы по подсчетам MDialer: вероятнее всего, провайдер просто иначе округляет итоговые значения. Однако существенное расхождение — веское основание для беспокойства.

Трудно найти другую «звонилку», которая выдавала бы столь же адекватный финансовый отчет. Сплошь и рядом разработчики забывают учесть, что провайдеров может быть несколько или что у некоторых из них тариф зависит от времени суток не только в будни, но и по выходным. А многие программы считают только время соединения.

Итак, MDialer умеет практически все, чего можно было бы ожидать от «звонилки». И вдобавок изъясняется по-русски, что, конечно, не способствует международной популярности программы, зато греет душу отечественного пользователя.

GetSmart

Рис. 3. Основное окно GetSmart

Утилита GetSmart (рис. 3), разработанная Эхудом Шабтаем и таинственным Oyd11, занимает на диске всего 938 Кбайт. Подобно другим «качалкам», т. е. программам для управления загрузкой больших файлов с Web- и FTP-серверов, она обеспечивает дополучение файлов при обрыве связи, может находить альтернативные серверы, на которых есть тот же файл, и выбирать из них самый быстрый, умеет самостоятельно звонить, в том числе по расписанию, и даже выключать компьютер по завершении загрузки файла. Но кроме этих и других более или менее стандартных возможностей у нее есть одна совершенно уникальная — режим прокси-сервера.

Naviscope

Из всех Web-акселераторов Naviscope компании Naviscope Software, вероятно, самый многофункциональный. Он ускоряет работу браузера за счет оптимизации параметров TCP (MTU/RWIN settings), упреждающего запроса страниц (prefetch), управления кэшем (advanced cache control), хранения IP-адресов (cache DNS addresses), настойчивого «достукивания» до сервера (persistent connections), блокировки рекламы, фоновых изображений и мигающего текста, а кроме того, умеет в фоновом режиме корректировать системный таймер компьютера по атомным часам NIST, искать информацию в Internet и даже помогать делать покупки в электронных магазинах.

Все это упаковано в один-единственный исполняемый файл размером в 1,21 Мбайт. Программа работает с Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera и может быть сконфигурирована для других браузеров. К сожалению, оборотной стороной функционального богатства является довольно запутанный интерфейс. Попробуем рассказать здесь о том, как добраться до наиболее существенных возможностей Naviscope.

Следует загружать Naviscope до браузера (по умолчанию это делается автоматически при запуске Windows). Программа отображается на экране в виде значка в системном лотке, а спустя несколько секунд появляется также «плавающая» инструментальная панель, на которой в процессе загрузки страницы можно увидеть, какой именно файл загружается в настоящий момент, а какие стоят на очереди (рис. 5), и отказаться от не слишком нужных файлов, просто щелкнув на соответствующих цветных полосках.

Рис. 5. Инструментальная панель Naviscope

В левом верхнем углу панели имеется кружок с буквой N. Щелчок на нем правой кнопкой мыши разворачивает контекстное меню, позволяющее скрыть панель на время бездействия (пункт Hide When Idle), включить-отключить подсказки (пункт Hints) и описанную выше трассировку загрузки (пункт Traceroute), а также внести на панель или удалить с нее значок какого-либо инструмента (пункты Add Tools и Remove Tools соответственно).

Основное меню Naviscope вызывается щелчком правой кнопки мыши на значке программы в системном лотке. Оно содержит пункты Disable (Отключить), Toolbar (Панель инструментов), WebTools (Инструменты Web), Blocking (Блокировка), Setup (Настройка), History (История), About (О программе), Help (Справка), Restart (Перезапуск) и Exit (Выход).

При выборе пункта WebTools на экране появляется окно, в котором можно увидеть, в частности, регистрационную информацию сайта и его карту раньше, чем браузер успел что-либо загрузить.

Пункт Blocking позволяет заблокировать получение файлов различных специальных типов, включая «плюшки» (Cookies), программы на JavaScript, звук (Sound), всплывающие окна (Pop-up windows) и др., а кроме того, запретить передачу определенных данных о себе: системной информации (Hide system information) и адреса предыдущей страницы (Hide last page visited).

Щелчок на пункте About вызывает окно, содержащее обычные «выходные данные» программы и контактную информацию, а также кнопку Check for Updates, нажав которую можно узнать о появлении новых версий.

И наконец, при выборе пункта Setup открывается семистраничное окно настройки (рис. 6).

Рис. 6. Окно настройки Naviscope

На его странице Prefetch (Упреждающий запрос) вы найдете полезный переключатель Delay prefetching until the current page is fully loaded (Отложить упреждающий запрос до момента полной загрузки текущей страницы); его установка часто ускоряет загрузку Web-страниц.

На странице Options (Параметры) можно включить режим Automatically start Naviscope (Автоматически запускать Naviscope), и тогда акселератор будет загружаться вместе с Windows.

MDialer 2.0

Назначение: утилита дозвона
Системные требования: Windows 95/98
Язык интерфейса: русский
Цена: бесплатно
MuxaSoft

GetSmart 0.9

Назначение: менеджер загрузки
Системные требования: Windows 95/98/NT
Язык интерфейса: английский
Цена: 12,5 долл. 30-дневная пробная версия
Ehud Shabtai https://www.osp.ru/pcworld/2001/06/161765″ target=»_blank»]www.osp.ru[/mask_link]

Шпионское и рекламное ПО, программы дозвона

Шпионские программы втайне наблюдают за действиями пользователя и записывают в свой журнал интересующие злоумышленника события. Существует класс программ — клавиатурные шпионы. Эти вредители следят за пользователем и записывают каждое нажатие клавиши. По команде хакера или через определенное время клавиатурный шпион отсылает собранные сведения на компьютер злоумышленника. Существуют также «троянцы»-шпионы, которые отсылают на удаленный компьютер пароли и другую личную информацию пользователя.

Суть рекламных программ вытекает из их названия: эти компьютерные паразиты любым способом пытаются рекламировать продукты или услуги каких-то третьих компаний. Чтобы добиться своего, рекламные программы могут встроить рекламные объявления в какое-нибудь наиболее часто используемое приложение, например в web-браузер. Рекламные программы также используют всплывающие окна, в которых либо показывается объявление, либо сразу же загружается рекламная страница из Интернета. Наиболее недобросовестным и трудноопределяемым способом рекламы является подтасовывание результатов поиска в Интернете. Когда пользователь ищет что-то в поисковой машине, рекламная программа изменяет результаты поиска таким способом, чтобы наверху оказались ее собственные рекламные ссылки и объявления.

Программы дозвона — это компьютерные паразиты, которые пытаются с помощью модема и телефонной линии дозвониться до платного сервера, находящегося чаще всего в другой стране. Такие серверы обычно предоставляют различные услуги порнографического характера и берут со своих пользователей поминутную оплату. Если вредоносной программе дозвона удастся соединиться с таким удаленным сервером и продержать соединение несколько минут, то пользователю потом придет счет на оплату услуг порнографического сервера и международные переговоры.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Найдите 2 минуты и прочитайте про:

История развития этики Основателем этики признаётся великий древнегреческий философ Сократ (469-399 до н.
Введение. Во введении курсовой работы описывается актуальность темы, цель, задачи, предмет и объект, методы исследования Во введении курсовой работы описывается актуальность темы, цель, задачи, предмет и объект, методы исследования.
Примеры клише Актуальность Актуальность исследования определяется необходимостью освещения дальнейшей разработки обусловлена большим интересом.
Психологическая характеристика младшего школьного возраста. Младший школьный возраст — формирующаяся личность от 6-7 до 10-11 лет.
Расчет длительности производственного цикла Введение Цель практикума по организации производства – расширить и углубить теоретические знания.

Сейчас читают про:

Источник: studopedia.ru

Номеронабиратель

A номеронабиратель (Американский английский ) или номеронабиратель (Британский английский ) — это электронное устройство, которое подключено к телефонной линии для отслеживания набираемых номеров и их изменения для беспрепятственного предоставления услуг, которые в противном случае требуют длительных национальных или международных коды доступа для набора. Программа набора номера автоматически вставляет и изменяет номера в зависимости от времени суток, страны или набранного кода города, что позволяет пользователю подписаться на поставщиков услуг, которые предлагают лучшие тарифы. Например, номеронабиратель можно запрограммировать на использование одного поставщика услуг для международных вызовов, а другого — для вызовов по сотовой сети. Этот процесс известен как вставка префикса или маршрутизация с наименьшей стоимостью. Дозвонщик с питанием от линии не нуждается во внешнем питании, а получает питание от телефонной линии.

Другой тип дозвона — это компьютерная программа, которая создает соединение с Интернетом или другой компьютерной сетью через аналоговый телефон. или Цифровая сеть с интеграцией служб (ISDN). Многие операционные системы уже содержат такую программу для подключений через протокол точка-точка (PPP), например WvDial.

Многие интернет-провайдеры предлагает установочные компакт-диски, чтобы упростить процесс настройки правильного Интернет-соединения. Они либо создают запись в номеронабирателе ОС, либо устанавливают отдельный номеронабиратель (как это делает программа AOL ).

В последние годы термин «номеронабиратель» часто относится конкретно к дозвонщикам, которые подключаются без полной осведомленности пользователя о стоимости, а создатель номеронабирателя намеревается совершить мошенничество.

Режимы набора

В центрах обработки вызовов существует несколько режимов набора в зависимости от того, как выполняется вызов. «Ручной набор» относится к вызовам, выполняемым агентом вручную.

Существует 4 различных режима набора номера в зависимости от того, как программные средства набора номера выбирают контакты, которые будут вызваны, и начинают звонить. Автоматические дозвонщики, такие как те, что продаются Noble Systems, Avaya и Convoso (ранее SafeSoft Solutions), могут совершать звонки с помощью * предварительного просмотра *, * power *, автоматического набора или интеллектуальный набор. Режимы набора определяются в зависимости от кампании и типа бизнеса.

Предварительный просмотр

Предварительный просмотр позволяет операторам сначала просмотреть доступную информацию о клиенте и решить, когда совершить вызов. Помимо информации о клиенте, агенты также могут просматривать всю историю клиента с контакт-центром. После просмотра информации о клиенте агент запрашивает у системы вызов.

Например, предварительный набор номера полезен в кампаниях по взысканию долгов, чтобы позволить агентам просматривать информацию о клиенте и определять стратегию перед тем, как начать разговор с клиентом. Система автоматически доставляет предварительные вызовы операторам с учетом приоритета вызова и навыков оператора для обработки вызова. Предварительный набор номера не позволяет операторам набирать вызовы вручную.

Predictive

Predictive dialing — это современный режим синхронизации, используемый для вызова большого количества клиентов за короткий период времени. Интеллектуальный набор номера оптимизирует время операторов, сокращая время простоя между подключенными вызовами и освобождая операторов от набора вызовов. Интеллектуальный набор номера позволяет собирать статистические данные о продолжительности вызовов, времени ответа на вызовы и частоте ответа на вызовы. Когда агент собирается перейти в режим ожидания, система выполняет несколько вызовов.

Power IVR

Power IVR используется для доставки предварительно записанного сообщения в большой список вызовов. После ответа на вызов Power IVR воспроизведет аудиофайл, а затем соберет ответы клавиш тонального набора или речевую команду в конце сообщения, а затем переведет вызов агенту или удалит вызывающего абонента из списка вызовов. Другими словами, IVR — это технология, которая позволяет компьютеру взаимодействовать с людьми с помощью голоса и DTMF тонов, вводимых с клавиатуры.

Voice Drop

Voice Drop аналогичен Power IVR, за исключением того, что он не будет ждать ответа клавиши тонального набора или голосовой команды в конце сообщения, после воспроизведения сообщения вызов упал, в основном это используется для напоминаний об оплате и т.п.

Мошеннический дозвонщик

Дозвонщики необходимы для подключения к Интернету (по крайней мере, для не- широкополосных подключений ), но некоторые дозвонщики предназначены для подключения к номерам с повышенным тарифом.. Поставщики таких программ дозвона часто ищут дыры в безопасности в операционной системе, установленной на компьютере пользователя, и используют их, чтобы настроить компьютер для дозвона через их номер, чтобы деньги от звонков. В качестве альтернативы, некоторые программы дозвона информируют пользователя о том, что они делают, с обещанием специального контента, доступного только через специальный номер. Примеры этого контента включают в себя программное обеспечение для загрузки (обычно нелегального ) трояны изображая MP3s, трояны изображая порнографии или подпольных ‘программ, таких как взломы и кейгены.

Стоимость создания такой службы относительно невысока и составляет несколько тысяч долларов для телекоммуникационного оборудования, после чего недобросовестные Оператор обычно берет на себя 90% стоимости звонка с повышенным тарифом с очень небольшими накладными расходами.

Пользователи с DSL (или аналогичными широкополосными соединениями ) обычно не затрагиваются. Программа набора номера может быть загружена и установлена, но набор номера невозможен, поскольку в сети DSL нет обычных телефонных номеров, и пользователи, как правило, не имеют своего модема для удаленного доступа, если таковой имеется, подключенного к телефонной линии. Однако, если установлен адаптер ISDN или дополнительный аналоговый модем , номеронабиратель все равно сможет установить соединение.

Вредоносные программы дозвона можно идентифицировать по следующим характеристикам:

A загрузкавсплывающее окно открывается при открытии веб-сайта.
На веб-сайте есть только небольшой подсказка, если таковая имеется, о цене.
Загрузка начинается, даже если была нажата кнопка отмены.
Дозвонщик устанавливается как соединение по умолчанию без какого-либо уведомления.
номеронабиратель сам создает нежелательные соединения без взаимодействия с пользователем.
Номеронабиратель не показывает никаких уведомлений о цене (только некоторые делают) перед набором.
Высокая цена подключения не является отображается при подключении
Дозвонщик не может быть удален или требует серьезных усилий.

Пути установки

Компьютеры под управлением Microsoft Windows без антивирусного программного обеспечения или соответствующих обновлений могут быть уязвимы для Visual Basic — сценарии, устанавливающие троянского коня, который изменяет значения в реестре Windows и устанавливает безопасность Internet Explorer настройки в способ, которым элементы управления ActiveX могут быть загружены из Интернета без предупреждения. После внесения этого изменения, когда пользователь получает доступ к вредоносной странице или сообщению электронной почты, он может начать установку программы дозвона.

Сценарий также отключает модем динамик и сообщения, которые обычно появляются при дозвоне в сеть. Пользователи Microsoft Office Outlook, Outlook Express и Internet Explorer особенно страдают при использовании элементов управления ActiveX и JavaScript разрешено, и не были установлены последние исправления безопасности от Microsoft. В марте 2004 г. существовали вредоносные программы дозвона, которые можно было установить с помощью поддельного антивирусного программного обеспечения. Спам в электронной почте от так называемой «антивирусной группы», например, содержал ссылки для загрузки на программы под названием «downloadtool.exe» или «antivirus.exe», которые являются вредоносными программами дозвона. Другие способы передачи включают электронные поздравительные открытки, которые ссылаются на страницы, которые обманом заставляют пользователя установить элементы управления ActiveX, которые, в свою очередь, устанавливают программы дозвона в фоновом режиме.

Следовательно, ссылки в спам-письмах никогда не должны открываться, автоматически запускаемые загрузки должны быть отменены, как только обнаружены, и нужно проверять каждый дозвон, чтобы в Интернете, чтобы узнать, не изменился ли отображаемый номер телефона. Еще один способ защитить себя — отключить премиум-номера через свои телефонные услуги, но, конечно, это отключает все такие услуги.

Никогда не следует запускать сторонний код в привилегированной среде, если источник не заслуживает доверия. Также желательно защитить себя с помощью программ защиты от вредоносных программ.

Немецкий нормативный закон

15 августа 2003 г. в Германии вступил в силу новый закон под названием «Gesetz zur Bekämpfung des Missbrauchs von (0) 190er / (0) 900er Mehrwertdiensterufnummern »(« Закон о борьбе с неправомерным использованием (0) 190 / (0) 900 номеров дополнительных услуг »).

Закон содержит следующие положения:

Уведомление о принудительных ценах для поставщиков услуг.
Максимальные пределы цен, проверки законности и автоматическое отключение.
Регистрация дозвонщиков.
Блокировка дозвонщиков.
Право информации для потребителей из RegTP.

4 марта 2004 года Германский Федеральный верховный суд в Карлсруэ решил, что плата за использование программ дозвона не взимается, если они использовались без ведома пользователя.

Нормативный закон Соединенного Королевства

В декабре 2016 года Ofcom (Управление связи) объявило об изменениях в правилах работы своих центров обработки вызовов. Они сосредоточились на постоянном использовании дозвонщиков для звонков на домашние телефонные номера. Они также внесли дополнительную ясность в то, как центры обработки вызовов должны подходить к проблеме бесшумных и потерянных вызовов.

Ofcom теперь также регулирует, как должны работать сообщения о потерянных вызовах. Теперь сообщение должно содержать название компании, причину звонка, но, что важно, не должно использоваться как возможность для продвижения бизнеса.

См. Также

Предиктивный номеронабиратель Система для набора множества номеров, обычно используемая центрами обработки вызовов
Военный набор Автоматическое сканирование списка телефонных номеров для обнаружения компьютеров, как правило, для гнусных целей
Платформа управления номеронабирателем
XXXDial — исторический пример номеронабирателя / шпионского ПО

Источник: alphapedia.ru

MDialer

GetSmart

Naviscope

MDialer 2.0

GetSmart 0.9

Шпионское и рекламное ПО, программы дозвона

Номеронабиратель

Режимы набора

Предварительный просмотр

Predictive

Power IVR

Voice Drop

Мошеннический дозвонщик

Пути установки

Немецкий нормативный закон

Нормативный закон Соединенного Королевства

См. Также

Составьте блок схему и программу вычисления значения функции вариант 3

Напиши программу которая в последовательности натуральных чисел определяет количество чисел кратных

Как записать музыку на сд диск в формате сд программа

Какая нужна программа на телефон чтобы скачивать музыку на телефон

Если не хватает места на диске с для установки программы

Задачи по ознакомлению с формой и геометрическими фигурами в программе радуга

Как расширение имени файла связано с форматом файла и программой обработки

Что программа 12111 переводит число 50 в число 20 определите значение b