Безопасность
Этот урок является последним из четырех тренинга Рука помощи.
Что такое удаленный помощник? Как использовать программы удаленного доступа начинающим пользователям ПК? В этом уроке мы рассмотрим эти вопросы с помощью двух популярных программ удаленного доступа, — программы TeamViewer и Ammyy, которые для некоммерческого применения можно использовать совершенно бесплатно.
Итак, что такое удаленный помощник?
Если говорить попросту, то удаленный помощник — это программа, позволяющая другому пользователю удаленно через Интернет подключаться к компьютеру другого пользователя с целью помочь ему в решении каких-то проблем.
Камеди Клаб «Картина» Гарик Харламов, Андрей Скороход
Такие программы еще могут называться программами удаленного доступа и суть их работы состоит в том, что два пользователя, находясь в Сети, сначала связываются друг с другом. Далее на своих компьютерах запускают специальную программу и один из них (тот, кому нужно помочь) предоставляет другому (тому, кто будет ему помогать) доступ к своему компьютеру так, как будто бы тот сидит рядом и управляет его компьютером.
Часто это может быть в случаях, когда, например, Вы не можете установить какую-то программу или использовать ее. Как правило, в таких случаях новички зовут к себе домой более опытных пользователей (своих друзей и знакомых), чтобы те помогли разобраться в каких-то вопросах.
Чтобы было более понятно, рассмотрим наглядно использование удаленного помощника с помощью двух популярных программ, упомянутых выше.
Программа удаленного доступа TeamViewer
Программа TeamViewer является самой распространенной программой удаленного доступа, поэтому ее рассмотрим в первую очередь. Кроме того, она позволяет осуществлять не только удаленную помощь, то также проводить конференции, управлять удаленно своим компьютером или компьютером своего клиента.
Но, в рамках темы данной статьи, рассмотрим только то, что касается начинающих пользователей, а именно то, как с помощью данной программы они могут предоставить доступ к своему компьютеру человеку, который поможет ему в решении каких-то трудностей при работе за компьютером.
Скачать TeamViewer
Чтобы скачать программу TeamViewer, заходим на официальный сайт этой программы и воспользуемся одной из двух версий.
Есть Бесплатная полная версия (1), которая позволяет, как оказывать удаленную помощь, подключаясь к другому компьютеру через Интернет, так и предоставлять другому пользователю возможность подключаться к Вашему компьютеру.
И еще есть небольшая версия, которая позволяет только предоставлять доступ к своему компьютеру другому пользователю, у которого установлена полная версия TeamViewer. В таком случае эту небольшую версию можно скачать по ссылке Присоединиться к сеансу удаленного управления (2):
Я В ШОКЕ Лайфхак, как умножать на пальцах Таблица умножения легко
Если нужно скачать версию для другой операционной системы (не Windows) или для мобильного телефона, — зайдите по ссылке Загрузить (3).
Более опытным пользователям разобраться в использовании программы TeamViewer не составит никакого труда. А для начинающих пользователей, которым нужно удаленно оказать помощь, достаточно знать, как включить программу, предоставить доступ к своему компьютеру, ну и также вообще в общих чертах понимать, как это работает.
Итак, если Вы начинающий пользователь ПК и время от времени нуждаетесь в том, чтобы Вам удаленно оказали помощь, подключившись к Вашему Рабочему столу компьютера, то, воспользуйтесь второй (простой) версией, скачав ее и, например, поместив ее на Рабочий стол, — файл TeamViewerQS_ru.exe:
Как использовать TeamViewer
Теперь, связываетесь с тем человеком, который Вам будет оказывать помощь, например, через Скайп, запускаете программу TeamViewerQS_ru.exe и сообщаете по Скайпу сначала Ваш ID (1), а потом Пароль (2):
С другой стороны Ваш помощник запустит у себя на компьютере Полную версию программы, введет в соответствующее поле Ваш ID, который Вы ему сообщите и нажмет Подключиться к партнеру:
У него также затем появится дополнительное окно для ввода Вашего пароля, который Вы тоже сообщите:
Он введет Ваш пароль и нажмет на Вход в систему. Произойдет удаленное соединение с Вашим компьютером, в результате которого Ваш помощник сможет видеть Ваш рабочий стол компьютера и управлять им также, как и Вы. Причем Вы будете это все видеть, — движение курсора, куда переходит Ваш помощники, что делает.
К тому же Вы тоже можете управлять своим компьютером и в любой момент можете прекратить соединение .
Вот снимок экрана «Вашего» компьютера с компьютера Вашего помощника во время сеанса удаленной помощи:
У Вашего помощника появляется дополнительная панель (1), с помощью которой он может управлять сеансом удаленной помощи Вам и когда завершит свою работу, для отключения подключения с Вами, в своей панели нажмет на крестик, как показано на снимке выше.
И у Вас тоже появляется панель управления (2), где Вы также в любой момент можете закончить соединение.
В результате связь у Вашего помощника с Вашим компьютером будет прервана, о чем появится уведомление:
Всё, сейчас Ваш помощник управлять Вашим компьютером не сможет. После этого для удаленной помощи, процесс подключения нужно повторять снова с отправкой Вашего ID и пароля.
Очень удобно! Появилась проблема, связались, например, по Скайпу с человеком, который может, Вам помочь, Вы запустили TeamViewerQS_ru, а он запустил полную версию. Далее сообщаете свой ID и пароль, он подключается к Вам, помогает, закончили, отключились.
В программе TeamViewer тоже есть голосовая связь, но удобнее для голосовой связи использовать Скайп. Только если Вы с контактом до этого общались через видеозвонок, желательно отключить видео, чтобы облегчить передачу связи в TeamViewer.
Удаленный помощник Ammyy
Программа Ammyy работает практически по такой же схеме, что и TeamViewer. Но мне лично ее использовать для удаленного доступа даже нравится больше, чем TeamViewer. Программа Ammyy очень легкая, она не занимает даже и 1 Мб. Плюс она даже не требует установки, как для того, кто оказывает помощь, так и для того, кому оказывается помощь.
Как скачать и использовать программу Ammyy
Для скачивания программы Ammyy, переходим на официальный сайт данной программы и нажимаем Начать работу с Ammyy (1):
Инструкцию по дальнейшему использованию нет необходимости отдельно делать, потому что она уже хорошо (просто и понятно) сделана самими разработчиками. Перейдите по ссылке Инструкция по первому запуску (2).
Там же, помимо иллюстрированной инструкции, еще есть и 5-минутная видео инструкция, которую рекомендую обязательно посмотреть. Это позволит наглядно увидеть, как работает удаленный помощник:
Сохраните, скачанный файл, например, тоже на Рабочий стол (или там, где Вы его сможете быстро найти):
И когда Вам понадобится удаленная помощь, то более опытный пользователь сможет быстро помочь Вам с помощью одной из уже имеющихся у Вас программ (TeamViewer или Ammyy).
Подготовьтесь заранее к тому, чтобы в случае необходимости Вам оперативно с помощью удаленного доступа смогли оказать помощь!
Задание к данному уроку
Скачайте себе программы TeamViewer и Ammyy. Сохраните их к себе на компьютер там, где их можно будет быстро потом найти (например, на Рабочий стол). Постарайтесь найти другого пользователя (своего друга или знакомого), чтобы совместно потренироваться в использовании данных программ.
Если опытных пользователей среди своих друзей найти не удастся, которые знают о таких программах, то можете отправить им вот эту ссылку на эту инструкцию, чтобы они смогли тоже скачать себе эти программы и понять, как с ними работь.
Ваш отчет по этому уроку
Обязательно постарайтесь потренироваться с данными программами удаленного доступа, поэтому что это самый эффективный инструмент для того, чтобы удаленно оказывать помощь.
Это был последний урок из данного небольшого тренинга, цель которого: помочь начинающим пользователям подготовиться к тому, чтобы более опытные пользователи без проблем смогли бы оказать им удаленную помощь.
Если Вы хотите продолжить обучение, — могу предложить свой другой тренинг (если, конечно, Вы его еще не проходили, или не проходите сейчас). Тренинг называется: Как навести идеальный порядок в своем компьютере.
Источник: blog-pc.ru
15 бесплатных программ для удаленного управления компьютером (обновлено август 2018)
Удаленно управляйте компьютером с помощью этих бесплатных программ
Программы для удаленного управления рабочим столом, правильней называть программами для удаленного доступа или программами для удаленного управления, позволяют удаленно управлять одним компьютером с помощью другого. Под удаленным управлением действительно подразумевается управление – вы можете использовать клавиатуру, мышь, компьютера как собственные.
Программа для удаленного управления рабочим столом крайне полезна во многих ситуациях, например, помочь вашему отцу, находящемуся в 500 км от вас или удалено из вашего офиса в Москве управлять десятками серверов в Нью-Йорке или Сингапуре!
Как правило, для удаленного доступа к компьютеру требуется установить часть программного обеспечения называемую хостом (принимающим, сервером). Как только это будет сделано, другой компьютер с настроенными учетными данными называемый клиентом сможет подключиться и управлять им.
Не стоит беспокоиться о технических сложностях подключения удаленного доступа. Лучшие бесплатные программы удаленного доступа, перечисленные ниже, требуют несколько щелчков мыши для начала работы, никаких специальных компьютерных знаний не потребуется.
Программы для удаленного управления компьютером
Примечание. «Удаленный рабочий стол», является названием встроенного средства удаленного доступа в операционной системе Windows. Он также есть в нашем списке инструментов, но мы считаем, что есть программы дистанционного управления, которые выполняют свою работу гораздо лучше.
01. Remote Utilities
Remote Utilities Viewer
Remote Utilities – это бесплатная программа для удаленного управления с несколькими замечательными функциями. Она работает путем объединения двух удаленных компьютеров вместе, через «Internet ID». Вы можете управлять до 10 ПК с помощью Remote Utilities.
Серверная часть
Установите ту часть Remote Utilities что называется Host на ПК c операционной системой Windows, чтобы дать доступ к управлению компьютером. Вы также можете использовать Agent, который обеспечивает поддержку без установки, его можно запускать даже с флеш-накопителя.
«Хост» компьютер должен сообщить свой «Internet ID», чтобы удаленный компьютер мог к нему подключиться.
Клиентская часть
Viewer это программа, которая используется для соединения с принимающей частью Host или Agent.
Программа просмотра может быть загружена вместе с Host или в виде portable если не хотите устанавливать.
Подключение средства просмотра к хосту или агенту выполняется без каких-либо изменений в маршрутизаторе, таких как переадресации или изменении портов, что упрощает настройку. Клиенту нужно ввести Internet ID номер и пароль.
Существуют также приложения, которые можно бесплатно скачать для пользователей iOS и Android.
С помощью Viewer можно использовать различные модули, чтобы получить доступ к компьютеру удаленно, не просматривая экран, хотя просмотр экрана определенно является главной функцией Remote Utilities.
Вот некоторые модули Remote Utilities: Удаленный диспетчер задач, передача файлов, управление питанием для удаленной перезагрузки или WOL, удаленный терминал (доступ к командной строке), удаленный запуск файлов, диспетчер задач, текстовый чат, удаленный доступ к реестру и просмотр удаленной веб-камеры.
Дополнительно, Remote Utilities поддерживает удаленную печать и просмотр нескольких мониторов.
Remote Utilities могут быть установлены на Windows 10, 8, 7, Vista и XP, а также на Windows Server 2012, 2008 и 2003. Подробнее »
02. UltraVNC
UltraVNC — управление удалёнными рабочими столами
Другой программой удаленного доступа является UltraVNC. UltraVNC работает как Remote Utilities, сервер и вьювер установлены на двух ПК, а вьювер используется для управления сервером.
Серверная часть
При установке UltraVNC, вас спрашивают, хотите ли вы установить Server, Viewer или и то, и другое. Установите сервер на ПК, к которому вы хотите подключиться.
Вы можете установить UltraVNC Server в качестве системного сервиса, чтобы он всегда был запущен, это идеальный вариант, вы всегда можете подключиться к нему с помощью клиентского программного обеспечения.
Клиентская часть
Чтобы установить соединение с сервером UltraVNC, вы должны выбрать Viewer во время настройки.
После настройки перенаправления портов на вашем маршрутизаторе вы сможете получить доступ к серверу UltraVNC из любого места с помощью интернет — либо через мобильное устройство, поддерживающее VNC-соединение, либо ПК с установленным программой просмотра, либо интернет браузера.
Все, что нужно, это IP-адрес сервера, чтобы установить соединение. UltraVNC поддерживает передачу файлов, текстовый чат, совместное использование буфера обмена и даже может загружаться и подключаться к серверу в безопасном режиме.
Страница загрузки немного запутана — сначала выберите самую последнюю версию UltraVNC, а затем выберите 32-битный или 64-битный установочный файл, который будет работать с вашей версией Windows.
Пользователи Windows 10, 8, 7, Vista, XP и Windows Server 2012, 2008 и 2003 могут устанавливать и использовать UltraVNC. Подробнее »
03. AeroAdmin
AeroAdmin — это, пожалуй, самая простая и бесплатная программа для удаленного доступа. Нет практически никаких настроек, и все быстро и точно, что идеально подходит для спонтанной поддержки.
Серверная часть
Внешний вид AeroAdmin очень похож на программу TeamViewer. Просто откройте программу и поделитесь своим IP-адресом или вашим ID с кем-то другим. Именно так клиентский компьютер будет знать, как подключиться к хосту.
Клиентская часть
Клиентскому ПК необходимо запустить ту же программу AeroAdmin и ввести ID или IP-адрес.
При подключении вы можете выбрать «Только просмотр» или «Управление», а затем нажать «Подключить» для запуска дистанционного управления.
Когда хост-компьютер подтвердит соединение, вы можете начать управлять компьютером, обмениваться текстовым буфером обмена и передавать файлы.
Преимущество AeroAdmin абсолютно свободен как для личного, так и для коммерческого использования, но плохо, что в бесплатную версию не включен чат.
>Еще одно замечание, хотя AeroAdmin на 100% бесплатен, он ограничивает количество часов, которое вы можете использовать в месяц.
AeroAdmin можно установить на 32-разрядных и 64-разрядных версиях Windows 10, 8, 7 и XPПодробнее »
Источник: freelancehack.ru
TeamViewer — программа удалённой техподдержки
Не требующая установки программа TeamViewer и команда наших высококвалифированных инженеров и разработчиков позволяет получить консультацию по работе и настройке прибора без присутствия в офисе.
Для удобства и улучшения качества обслуживания пользователей нашей продукции появилась возможность «удалённой техподдержки» с помощью программы TeamViewer. Возможно предоставление оперативной помощи в настройке, диагностике и конфигурировании приборов, программного обеспечения и измерительных сетей.
TeamViewerQS_ru-idcmv65sra.zip
(.zip — 4.4 Mb) Скачать
Искать только товары
Состояние заказа
Стационарные гигрометры ИВГ-1
Портативные гигрометры ИВГ-1 — измерение и контроль микровлажности газов
Доставка заказов бесплатно!
Системы пробоподготовки газов СПГ — наилучшее решение для подготовки технических газов
Стационарные термогигрометры ИВТМ-7 в щитовом корпусе — автоматизированный контроль производственного микроклимата
12 апреля — Всемирный день авиации и космонавтики
Обратите внимание! Изменился порядок передачи сведений о владельце средства измерений.
Измерители-регуляторы ИРТ-4/Х-pH – рН-фактор под надежным контролем!
Термогигрометр ИВТМ-7 К-Т с преобразователем ИПВТ-03-01-2В – сенсорные технологии в климат-мониторинге
Комплекты приборов для контроля параметров микроклимата
Термогигрометр ИВТМ-7 К с взаимозаменяемыми преобразователями. Различное применение
Анализаторы качества воздуха ИКВ-8 – надежный контроль для химических предприятий
Назначение и сферы применения измерителей-регуляторов ИРТ-4/2
Измерители температуры для различных сред. Применение в пищевой промышленности
Измерение влажности в помещениях
СПГ. Применение, модификации
Измерители-регуляторы ИРТ-4
Анализаторы качества воздуха ИКВ-8 – применение в теплицах, оранжереях
Термоанемометры ТТМ-2. Применение в чистых помещениях
Качество пищевой упаковки.
Контроль О2
Ваша корзина пуста
Чтобы добавить товар к сравнению, нажмите на символ
19 лет на рынке контрольно-измерительных приборов
российское производство КИП
собственный научно-исследовательский центр
выгодные цены от производителя
изготовление приборов под ваши уникальные задачи
Товар добавлен в корзину
Российский производитель оборудования
Часы работы:
Понедельник-пятница
10:00-18:00
Суббота, воскресенье — выходные дни
Заполняя любую форму на сайте, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Согласие на обработку персональных данных
Для регистрации и оформления заказа на сайте www.eksis.ru (далее – Сайт), в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь дает АО «ЭКСИС» (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу 124460, город Москва, город Зеленоград, проезд 4922-й, дом 4, строение 2, пом I, ком. 25г свое согласие на обработку любой информации, размещенной на Сайте (включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом действующего законодательства РФ) и подтверждает, что давая такое согласие, Пользователь действует по своей воле и в своем интересе, а также в интересах третьих лиц.
Своим согласием Пользователь подтверждает согласие третьих лиц, информация о которых размещается на Сайте, на передачу и обработку их персональных данных и предоставляет право Оператору на осуществление любых действий в отношении персональных данных третьих лиц, которые необходимы для достижения целей обработки персональных данных, указанных в Политике обработки персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных, загруженных на Сайт Пользователем считается полученным Оператором от Пользователя с момента выбора варианта «Зарегистрироваться», расположенного в конце формы регистрации на Сайте.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Пользователем. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любое время путем направления Оператору официального запрос в порядке предусмотренным Политикой обработки персональных данных.
Оператор Системы обязуется в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных Пользователя прекратить их обработку, уничтожить и уведомить Пользователя об уничтожении персональных данных.
Настоящее согласие распространяется исключительно на персональные данные Пользователя, размещенные на Сайте.
Предложение не является публичной офертой.
Источник: www.eksis.ru