Как найти регистрационный номер 1с в программе

можно ли в»Бухгалтерии 7.7″ посмотреть регистрационный номер программы?

И что такое диск ИТС?

дело в том, что программу покупали в 99 году, а я работаю недавно и если даже что то было мне уже все равно не найти

Заранее огромное спасибо за ответ.

читатель
Дата регистрации: 26.02.2003
Сообщений: 25
26.02.2003 13:55
читатель
Дата регистрации: 16.06.2002
Сообщений: 526
27.02.2003 19:48

А так же ентот номер написан на Книгах, которыми комплектовалась поставка

читатель
Дата регистрации: 08.04.2009
Сообщений: 4
08.04.2009 13:22

Скажите пожалуйста, а еслси регистрационная анкета утеряна и книги тоже пропали, как узнать номер? Есть ли он на дисках, которые поставляются с комплектом?

Мария Елена
читатель
Дата регистрации: 31.03.2007
Сообщений: 579
08.04.2009 20:26

На дискетах номера может и не быть. Мне в 1С давали обновления без номера (анкету забыла), я просто назвала название организации. Но это было давно.

1С ПОРТАЛ | КАК ЗАРЕГЕСТРИРОВАТЬ ПРОГРАММУ | ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

Мероприятия

Предложения партнеров

• Где купить СОФТ
• Вакансии фирм-партнеров «1С»

Обучение пользователей продуктов 1С

• Центры Сертифицированного Обучения
• Интернет курсы обучения «1С»
• Самоучители
• Учебный центр № 1
• Учебный центр № 3

• Сертификация по «1С:Профессионал»
• Организация обучения под заказ
• Книги по 1С:Предприятию

Другие сайты 1С

• WWW.1С.ru
• 1С:Предприятие 8
• 1С Отраслевые решения
• Образовательные программы
• 1С:Линк
• 1С:Консалтинг
• 1С:Дистрибьюция
• 1С для торговли
• 1С-Онлайн
• 1С Интерес
• 1С:Образование
• 1С:Торговая площадка
• 1C:Игры
• 1Софт
• ИТС.1C.ru

При использовании материалов активная прямая гиперссылка на перепечатанный материал обязательна.

Редакция БУХ.1С не несет ответственности за мнения и информацию, опубликованную в комментариях к материалам.

Редакция уважает мнение авторов, но не всегда разделяет его.

Дизайн сайта

Регистрационный номер 1с где посмотреть

Программы, в частности «1С:Предприятие», – это интеллектуальный труд, который защищается авторским правом. Иногда мы сталкиваемся с тем, что компании используют нелицензионное программное обеспечение (ПО), но директор или бухгалтер могут об этом не знать. Чтобы избежать неприятностей, проверьте свое ПО на легальность.

1. Начните с проверки документов

Регистрационная карта – это документ, который подтверждает права на использование программного продукта и условия его сопровождения.

На каждую программу «1С» должна быть своя регистрационная карточка. Их может быть несколько, если отдельно приобретались дополнительные лицензии для увеличения рабочих мест. Проверьте их наличие.

Как в 1С — Вставить в 328 00 Регистрационный номер и закрыть счет 1750

Если у фирмы «1С» есть данные по регистрации вашей программы, то регистрационная карта будет восстановлена и отправлена по почте.

Некогда разбираться? Мы возьмём на себя взаимодействие с фирмой «1С» совершенно бесплатно. Заказать звонок

2. Проверьте количество рабочих мест в программе

Иногда встречается ситуация, когда программа куплена легально, но фактически в ней работает больше сотрудников, чем приобретено рабочих мест.

Обратите внимание на информацию, содержащуюся в справке «О программе…».

В открывшемся окне «О программе» в поле «Лицензия» указываются сведения о системе защиты, которую имеет программа.

Система защиты бывает 2 видов:

• Программная. Еще называют программной лицензией, файл лицензии;
• Программно-аппаратная. Еще её называют аппаратной защитой или аппаратным ключом, или USB-ключом защиты 1С. Чаще всего взлому подвержен именно этот вид защиты.

В примере ниже программа имеет лицензию c маркировкой HASP4 ORGL8 1 – это означает, что используется аппаратный ключ защиты на 1 рабочее место. Обратите внимание, что последняя цифра в маркировке соответствует количеству рабочих мест.

Следующий пример с программной защитой, когда вместо аппаратного ключа используются пин-коды для активации программы 1С.

А вот пример со взломанным ключом: в сведениях о программе отображается ключ с маркировкой HASP4 ORGL8 10 на 10 рабочих мест, но физически его не существует.

Специальное ПО имитирует работу ключа, обманывая программу «1С» – программа взломана.

Вы можете не подозревать, что средства взлома могли быть установлены на ваш компьютер. Работая в такой программе, вы невольно нарушаете законодательство РФ.

Проверьте, какое количество рабочих мест показывает программа по маркировке ключа и сравните с данными по регистрационным картам. Напомним, что регистрационные карты могут быть как на основную поставку, так и на дополнительные лицензии.

Если количество рабочих мест во всех имеющихся регистрационных картах не совпадает с данными в программе – это повод проверить, не нарушены ли правила лицензирования «1С».

3. Обратите внимание, появляется ли предупреждение

Окно с предупреждением «Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта» может появиться в программах версии ПРОФ или КОРП, если было установлено обновление без действующего договора сопровождения 1С:ИТС, т. е. нелегально. Ранее мы уже писали про это подробно .

Если у вас «1С» версии ПРОФ или КОРП, проверьте наличие у вас действующего договора сопровождения 1С:ИТС.

Заключите договор сопровождения 1С:ИТС и получайте легальные обновления программ 1С регулярно. Смотреть тарифы

_________________________________________________________________________________________

Иногда пинкоды и ликдата для восстановления лицензий 1С теряются и забываются. Но паниковать не стоит – их можно достаточно просто и быстро восстановить.

Что такое ликдата?

Ликдата (LicData) – данные о компании, которые вводились при первичной активации лицензий 1С. Чтобы восстановить лицензию, необходимо точно ввести ликдату.

Сделать это можно двумя способами:

Способ 1

Если вы не можете вспомнить данные, которые вводили при активации, то попробуйте отыскать на компьютере файл под названием LicData.txt – в нем и будет находиться нужная информация.

Способ 2

Если файл LicData.txt не получается, либо же содержащиеся в нем данные не подходят, то в ходе активации лицензии нажмите на кнопку «Дополнительно» и снимите галочку в строке «Автоматическое получение».

После этого делайте все, что делаете при обычном восстановлении лицензии вплоть до шага «Способ получения лицензии».

На этом этапе выберите в способе получения «На электронном носителе».

Сохраните полученный файл на компьютер.

Помните, что фирма «1С» обрабатывает письма и запросы по лицензиям только в рабочие дни с 9:30 до 18:00 по МСК. Как правило, ответ приходит в течение дня.

Способ 3

Ликдата содержится в файлах программных лицензий в виде шифра (расшифровку можно сделать с помощью специальной утилиты ring ). Файлы имеют расширение «.lic». Попробуйте найти их, выполнив поиск по маске *.lic.

Активный пинкод

Активный пинкод – это пинкод, который был введен последний раз при активации лицензии. Именно поэтому лучше всего сразу же записывать и сохранять пинкод, чтобы не восстанавливать его в будущем.

Однако, если пинкод все же утерян, то потребуется написать заявление на официальном бланке вашей организации с подписью и печатью. В заявлении укажите регистрационный номер продукта и запросите активный пинкод.

Примерный текст заявления: «Регистрационный номер продукта 8993245908. Просим выслать ответным письмом текущий активный пинкдо».

Помните, что фирма «1С» обрабатывает письма и запросы по лицензиям только в рабочие дни с 9:30 до 18:00 по МСК. Как правило, ответ приходит в течение дня.

Активный пинкод также содержится в файлах программных лицензий в виде шифра (расшифровку можно сделать с помощью специальной утилиты ring ). Файлы имеют расширение «.lic». Попробуйте найти их, выполнив поиск по маске *.lic.

Резервный пинкод

Резервный пинкод – это пинкод, который вводится при установке лицензии, если ключевые параметры компьютера изменились.

Фирма «1С» предоставляет несколько резервных пинкодов, их можно найти на листе с пинкодами или в соответствующем файле (в случае покупки электронной поставки).

Практически для всех программных продуктов 1С при производстве присваивает уникальный регистрационный номер. Это важная характеристика, с помощью которой можно идентифицировать лицензионную принадлежность ПП пользователю, провести апгрейд программного продукта, оформить официальное информационно-технологическое сопровождение, восстановить пинкоды активации и другие комплектующие или обратиться за технической поддержкой.

Часто информация о регистрационном номере ПП пользователем бывает утеряна — затерялись документы о приобретении или сменились сотрудники, отвечающие за администрирование. Как же узнать регистрационный номер 1С (программного продукта)? Читайте в нашей инструкции.

1. В самой программе

Откройте программу и выберите кнопку «Справка», затем «О программе». В открывшемся окне обратите внимание на строку «Лицензия».

Однако этот способ может не работать в базовой или учебной версии программы, а также при способе защиты с помощью USB-ключа.

2. В личном кабинете на портале 1С

Если программный продукт регистрировался при приобретении, то можно уточнить его регистрационный номер через портал 1С. Откройте сайт, войдите в личный кабинет и выберите слева из списка «Программные продукты». Рядом с наименованием содержится регистрационный номер.

Если вы не помните логин и пароль от портала 1С, его можно восстановить. Либо попробовать перейти на портал непосредственно через программный продукт 1С. Заходите в раздел «Администрирование», затем в «Интернет-поддержка и сервисы» и в «Монитор портала 1С». Нажимайте на логин — вас перекинет на портал 1С.

3. Если покупали программу 1С в коробке

Попробуйте найти документы (накладную или договор) или саму коробку от программного продукта 1С. Регистрационный номер есть на:

Регистрационной карточке программного продукта.

Штрихкод не равен регистрационному номеру. Чтобы выделить нужные цифры, воспользуйтесь нашей шпаргалкой:

2 2хххххххххх 4
20 8ххххххххх 2
219 8хххххххх 5
2190 1ххххххх 3
21900 6хххххх 6

4. Для электронных поставок 1С

Регистрационный номер есть на электронной:

• Регистрационной карточке программного продукта.
• Карточке с пинкодами.
• Карточке официальной регистрации на портале 1С.

Электронные версии документов идентичны бумажным, описанным выше. Они доступны к скачиванию на Портале 1С только в первый месяц с момента получения разрешения на их приобретение.

5. У своего партнера фирмы 1С

Если вы помните, с кем сотрудничали и у кого приобретали программный продукт или оформляли договор ИТС — обратитесь в компанию партнера напрямую. Менеджер должен найти информацию о вашей программе.

Также вы можете поискать первичные документы от партнера фирмы 1С, информация о регистрационном номере может быть там.

6*. В файле с расширением *.lic

Непростой способ, под звездочкой. Не подходит для базовых версий программы 1С. Выполните поиск по маске *.lic — это файлы программных лицензий. Если найдется несколько файлов, тогда нужно определить дату файла в названии. Имя файла содержит 14 цифр, которые расшифровываются как XXXX (год) XX (месяц) XX (день) XX (час) XX (минута) XX (секунда).

Открывайте тот, который близок к предполагаемой дате приобретения лицензии. Внутри в первой строчке будет регистрационный номер. Проверьте по наименованию ниже, тот ли вы файл выбрали.

У базовых программ 1С файлы программных лицензий выглядят иначе, и в них невозможно узнать регистрационный номер.

Что делать, если поиск не привел к результатам?

Если вы не смогли найти документы и комплект поставки, ранее не регистрировали ПП на портале 1С и не можете связаться со своим партнером — тогда восстановить регистрационный номер можно через других партнеров 1С, цена восстановления будет эквивалентна покупке нового программного продукта.

Или партнеры 1С смогут предложить вам переход на версию программ 1С через интернет — в таком случае нужно будет оплачивать только сопровождение программы и доступ к ней, без покупки.

Ликдата (LicData) — это данные о компании, которые были введены при первичной активации лицензий. При восстановлении лицензии вам нужно будет с точностью до символа повторить эти данные.

При регистрации / восстановлении лицензий данные вводят в такое окно.

Способ 1
Если вы не помните данные, которые вводились при первичной активации лицензии, поищите на компьютере файл, который обычно называется LicData.txt — в нем будет интересующая вас информация.

Способ 2
Если вы не можете найти файл LicData.txt или данные, которые в нем указаны, вам не подходят, тогда в процессе активации лицензии нажмите на кнопку «Дополнительно», после чего снимите галочку «Автоматическое получения»

Далее необходимо делать все так же как при обычном восстановлении лицензии , пока вы не дойдете до шага «Способ получения лицензии»
В качестве способа получения нужно выбрать «На электронном носителе».

Затем сохранить файл запроса лицензии на ваш компьютер.

Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня.
_________________

Ликдата также содержится в файлах программных лицензий в зашифрованном виде (можно расшифровать с помощью утилиты ring, но это тема для отдельной статьи), которые появляются на компьютере после их установки. Эти файлы имеют расширение «.lic». Их можно найти, например, выполнив поиск по маске *.lic

Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня.
_________________

Активный пинкод также содержится в файлах программных лицензий в зашифрованном виде (можно расшифровать с помощью утилиты ring, но это тема для отдельной статьи), которые появляются на компьютере после их установки. Эти файлы имеют расширение «.lic». Их можно найти, например, выполнив поиск по маске *.lic

Резервный пинкод
Резервный пинкод — пинкод, который нужно ввести при установке лицензии, в том случае, если ключевые параметры компьютера изменились. Фирма 1С изначально предоставляет несколько резервных пинкодов, которые можно найти на листе с пинкодами (или в файле с пинкодами, если вы приобрели электронную поставку)

Лист с пинкодами.

Файл с пинкодами. Электронная поставка.

Для получения дополнительных резервных пинкодов (после того как вы используете все пинкоды, которые вам предоставили при покупке продукта) достаточно написать письмо по адресу [email protected] .
В письме указать регистрационный номер продукта, а также текущий активный пинкод. Фирма «1С» вышлет в ответ письмо с дополнительным резервным пинкодом.
Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня. Поэтому лучше запрашивать резервный пинкод заранее.

Регистрационный номер платформы – это регистрационный номер типовой конфигурации «1С». Все лицензионные копии программы «1С» имеют регистрационный номер.

Регистрационный номер платформы можно посмотреть:

Источник: dr-web.ru

Как узнать регистрационный номер программы 1с уже установленной

Если снять флаг «Использовать аппаратную лицензию», то 1С будет сначала искать программный ключ и наоборот, если он стоит, то в первую очередь будет производится поиск аппаратного ключа.

О аппаратных ключах можно почитать здесь Аппаратный ключ защиты

В 1С информацию о полученной лицензии можно посмотреть нажав «Справка» — «О программе»

В разделе Лицензия: сначала идет клиентская лицензия, затем, если это серверный вариант, лицензия сервера 1С

А так будет выглядеть информация с использованием программного ключа

В разделе Лицензия: будет указан Регистрационный номер комплекта и будет указан путь к файлу лицензии «file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20120430015941.lic».

Начиная с версии платформы 1С:Предприятия — 8.2.15 список сеансов инф. базы в консоли Администрирование серверов 1С:Предприятия содержит колонку с информацией о лицензии, используемой каждым сеансом. Так что учет используемых лицензий аппаратных и программных можно вести в Консоли Администрирования серверов 1С. В средствах программного администрирования имеется свойство License объекта ISessionInfo. В более ранних версиях платформы 1С:Предприятия 8.2 таких средств нет.

Может быть интересно по этой теме:

Виды и маркировка ключей защиты 1С Где можно использовать многопользовательские программные лицензии 1С Что такое программный ключ защиты 1С Как поменять несколько ключей защиты 1С на один Ключи защиты 1С v.8 Совместное использование 8.1 и 8.2 на одном сервере Где посмотреть лицензионный ключ в 1С Аппаратный ключ защиты 1C

Отправить сообщение можно с этой траницы Мои контакты

Правила регистрации, лицензирования и поддержки типовых решений «1С-Рарус»

Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться всеми сервисами, предоставляемыми лицензионным продуктом (услуги линии консультаций по телефону и электронной почте, получение обновлений через интернет, а также другой полезной информации на сайтах компании), необходимо после покупки зарегистрировать ТР производства «1С-Рарус»*, а именно:

Шаг 1 — Регистрация коробки

1. Извлечь из коробки регистрационную анкету.
2. Заполнить ее данными организации, приобретавшей продукт. Обязательно указать электронный адрес для получения обратной связи!
3. Сканированную копию отрывной половины регистрационной анкеты (с заполненными данными) необходимо отправить:
4. по электронной почте (адрес указан в регистрационной анкете на продукт) или по факсу компании +7 (495) 241-61-21, 223-04-04;
5. после этого анкету необходимо отправить по адресу: 127434, Москва, а/я 119.
6. Для пользователей программных продуктов «1С‑Рарус:СофтФон ПРОФ ред 2»: Необходимо установить решение на выбранном компьютере и сформировать файл запроса на активацию программной лицензии по данным, указанным в регистрационной анкете. Порядок действия по формированию файла запроса указан в руководстве пользователя решения.

Шаг 2 — получение обратной связи

После того, как вы отправили заполненную анкету, в течение одного рабочего дня вы получаете по указанной в регистрационной анкете электронной почте подтверждение, что программа зарегистрирована.

* Перечень программных продуктов «1С-Рарус» во вложенном файле.

Для решений совместного производства «1С» и «1С-Рарус» существуют отдельные условия регистрации, указанные в пункте 5 настоящей инструкции.

Для получения обновлений по приобретенному продукту «1С-Рарус», необходимо предоставить информацию любым удобным способом:

• Заполнить форму на сайте поддержки http://update.rarus.ru/public/register.asp.
• Обратиться с запросом по электронному адресу [email protected].
• Лично прийти в офис с оригиналом регистрационной анкеты и с носителем и записать обновления.
• Прийти во франчайзариум «1С» и записать обновления у нашего представителя (также по оригиналу анкеты и с диском/флешкой).
• Вызвать к себе в офис специалиста для получения обновлений.

При обращении необходимо указывать:

• Регистрационный номер программного продукта.
• Наименование организации, на которую зарегистрирован продукт.
• Адрес электронной почты для получения пароля и доступа к обновлениям.

В ответ вам будет выслано письмо с логином и паролем для доступа к серверу обновлений «1С‑Рарус».

В случае возникновения вопросов можно обращаться к специалисту

+7 (495) 241-61-21 +7 (495) 223-04-04

Сроки и стоимость бесплатных и платных обновлений, а также адреса поддержки программных продуктов «1С-Рарус» во вложенном файле.

Покупка и активация лицензий к программным продуктам «1С-Рарус» осуществляется следующим образом (для решений «Альфа-Авто ред. 5» действуют отдельные условия):

1. Для приобретения дополнительных лицензий, необходимо иметь основную поставку.
2. После получения конверта с лицензией, необходимо заполнить лицензию, и отправить любым удобным способом сканированную копию лицензии:
3. по электронной почте на адрес поддержки указанный в лицензии;
4. по факсу +7 (495) 241-61-21, 223-04-04;
5. или предоставить лично в офис «1С-Рарус».

Важно, чтобы в офис «1С-Рарус» попала следующая информация:

• Название компании-клиента, которая приобретает лицензию.
• Контактная информация клиента.
• Регистрационный номер типового решения, к которому прошивается лицензия.
• Номер лицензии.
• Номер штрих-кода.
• Номер ключа защиты, который можно узнать при установке дистрибутива программы на компьютере: Сервис → Настройка параметров → по кнопке «Информация о параметрах лицензирования».
• Серийный номер программного продукта. Аппаратный номер ключа защиты можно узнать также в программе.

• Файл с обновлениями ключа защиты с учетом новых лицензий.
• Инструкция, в которой будет подробно указано, как устанавливать обновления.

** Приобретение дополнительных пользовательских лицензий к ПП «Альфа-Авто редакция 5».

• Для приобретения дополнительных лицензий необходимо иметь основную поставку.
• После получения конверта с лицензией, необходимо активировать лицензию в программе: меню «Сервис» → «Настройка параметров».

• Активация может быть выполнена через интернет либо через файловый запрос.
• Заполняется регистрационный/серийный номер основной поставки, пароль пакета лицензии (указан на дополнительной лицензии) и данные об организации клиента.
• Серийный номер ключа защиты можно узнать в меню «Сервис» → «Настройка параметров».
• Если активация лицензий выполняется через интернет, после отправки запроса автоматически произойдет активация лицензии в ключ защиты.
• Если активация лицензий выполняется через файловый запрос, в ответ, по электронной почте, будет выслано письмо, в котором будет находиться файл с обновлением ключа. Файл активируется в программе через меню «Сервис» → «Настройка параметров», гиперссылка «Активировать пакет лицензий».

В случае, если у вас возникли проблемы с обновлениями ключа защиты, просьба присылать запрос по электронной почте на адрес, указанный на бланке лицензии, или по тел.:

+7 (495) 241-61-21 +7 (495) 223-04-04

Срок бесплатной поддержки типового решения «1С-Рарус» устанавливается с момента регистрации анкеты***. Порядок активации приобретённых лицензий на техническую поддержку продуктов заключается в следующем:

1. После того, как вы получили конверт с лицензией, вам необходимо заполнить лицензию, и отправить любым удобным способом сканированную копию лицензии:
2. по электронной почте на адрес поддержки, указанный в лицензии;
3. по факсу +7 (495) 241-61-21, 223-04-04;
4. или предоставить лично в офис «1С-Рарус».

Важно, чтобы в офис «1С-Рарус» попала следующая информация:

• Название компании-клиента, которая приобретает лицензию.
• Контактная информация клиента.
• Регистрационный номер типового решения, к которому прошивается лицензия.
• Номер лицензии.
• Номер штрих-кода.
• Код активации.

• Подтверждение об успешной активации подписки на техническую поддержку.
• Логин и пароль для доступа к серверу обновлений, если таковые раньше не выдавались.

В случае, если у вас возникли проблемы с обновлениями ключа защиты, просьба присылать запрос по электронной почте на адрес, указанный на бланке лицензии, или по тел.:

+7 (495) 241-61-21 +7 (495) 223-04-04

*** Для решений линейки инвестиционных компаний и банков срок бесплатной поддержки типового решения «1С-Рарус» устанавливается с момента приобретения ПП.

Перечень программных продуктов****:

• Линейка решений 1С:СRM.*****
• «1С:Управление автотранспортом», «1С:Управление транспортным предприятием», «1С:Такси и аренда автомобилей».
• «1С:Управление корпоративными финансами».
• Линейка решений на платформе «1С:Розница 8».
• «1С:Общепит», «1С:Ресторан».

Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться всеми сервисами, предоставляемые лицензионным продуктом (услуги линии консультаций по телефону и электронной почте, получение обновлений через интернет, а также другой полезной информации на сайтах компании), вам необходимо зарегистрировать ТР совместного производства «1С» и «1С-Рарус», а именно:

1. Извлечь из коробки регистрационную анкету.
2. Заполнить ее данными клиента.
3. Отрывную половину регистрационной анкеты (с заполненными данными) отправить:
4. Оригинал отправить по адресу: 125047, г. Москва, а/я 25.
5. Отсканированную копию отправить по электронной почте на адреса [email protected], [email protected] и адресу, соответствующему направлениям:

**** Сроки и стоимость бесплатных и платных обновлений, а также адреса поддержки совместных программных продуктов «1С» и «1С‑Рарус» во вложенном файле.

***** Поддержка решений «1С:CRM» осуществляется в рамках действующей подписки ИТС онлайн.

Для получения обновлений по совместным решениям «1С» и «1С-Рарус», необходима регистрация в «1С», обновления доступны на сайте http://users.v8.1c.ru.

На этом ресурсе выкладываются последние версии файла обновлений конфигурации.

Для получения обновлений по совместным решениям требуется активная подписка на ИТС.

Начиная со дня регистрации продукта, пользователь имеет право на техническую поддержку без дополнительной оплаты, в течение следующих 3 месяцев. Для продления поддержки необходимо приобрести лицензию на технологическую поддержку на 12 месяцев. Условия поддержки пользователей программных продуктов системы «Альфа-Авто» варьируются в зависимости от ее вида — «Стандарт», «Проф» либо «Корп».

С регламентом работы службы технической поддержки по решениям «Альфа-Авто» можно ознакомиться по ссылке.

Восстановление регистрационных анкет/карточек 1С Предприятие

Приветствую, читатели моей странички. Недавно устроился на новую работу. От прошлых админов осталась сеть в чудовищном состоянии, а так же непонятная ситуация с лицензированием. Вроде лицензия куплена, но документов о праве использования лицензии нет или, допустим, наклейка на сервере на версию Win 2003 Std, а установлен какой-нить Enterprise. Думаю, каждый с таким сталкивался.

Но в данной теме пойдет речь немного о другом.

Аналогичная ситуация была и с продуктами 1С. Была установлена 1С Предприятие с сервером и кучей пользователей, имелись ключи, но не было ни одной регистрационной карточки. Как оказалось в перспективе, некоторые продукты были вообще не зарегистрированы! В результате долгой переписки с суппортом 1С были восстановлены все лицензионные документы.

В данной статье я и хочу описать порядок восстановления лицензий на 1С Предприятие. Думаю многим коллегам будет интересен данный вопрос. Ибо информации о данной проблеме на просторах интернета быстро найти не удалось.

Во-первых, контакты техподдержки на момент написания поста: [email protected], т. (495) 956-11-81 (линия ИТС), Факс (495) 681-44-07. Скажу, что по электронной почте суппорт работает достаточно оперативно. В течение суток ответ будет стопроцентов, но обычно оперативней.

Во-вторых, опишу требования суппорта для восстановления документов и, собственно, порядок восстановления:

1. Если продукт не зарегистрирован и нет регистрационных анкет:

1. Для восстановления необходимо иметь регистрационный номер продукта, без которого восстановление невозможно. Номер продукта можно посмотреть на:

1. регистрационной анкете
2. дистрибутиве
3. документации (обложке любой книги от программы)
4. коробке

1. письмо от пользователя с просьбой о регистрации программы (в свободной форме, но с указанием рег.номера и названия программы), заверенное подписью руководителя и печатью фирмы; (образец: Бланк письма восстановление продуктов 1С Предприятие)
2. копию документов, подтверждающих факт покупки данного программного продукта заявителем (счета-фактуры, накладной). Данные документы нашей бухгалтерией были старательно утеряны. В результате, пришлось искать поставщика, у которого была куплена 1С, и за шоколадку просить предоставить копии накладных и счет-факутур.
3. данные пользователя, заполнив и вложив в письмо файл: ANKETS

1. Все тоже, что и в предыдущем пункте, но в 2. — 1. нужно в письме указать просьбу прислать оригиналы анкет на адрес.

Вот таким путем, мне удалось спасти организацию от ненужных вопросов в случае проверок.

Так же приведу некоторые ссылки, которые помогли мне при поиске информации по восставновлению лицензий:

1. http://v8.1c.ru/predpriyatie/questions_licence.htm#ovl
2. http://www.1c80.com/about8-0/litsenz.htm
3. http://www.prof-1c.ru/programm1.htm
4. http://www.1c-kb.ru/help/2.php

С Уважением, Mc.Sim!

Другие материалы в категории Windows

Теги: 1С Предприятие, Восстановление, Лицензирование

Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С

Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.

Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.

Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.

• если у компьютера были изменены ключевые параметры;
• если компьютер был заменен.

1. Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»: Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение: Нажимаем «Да». Примечание: если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».
2. Появится окно для получения лицензии: Нажимаем «Получить лицензию».
3. Вводим регистрационный номер программы и пин-код и нажимаем «Далее»:
4. Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»: Первый запуск – используется, если лицензия по данному регистрационному номеру продукта еще не была получена. Восстановление – используется, если по какой-либо причине «1С:Предприятие» не запускается: файл лицензии был удален, система устанавливается на новый или измененный компьютер, была изменена операционная система и т. д.
5. Вводим сведения о владельце лицензии: Важно: сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ. Если данные потерялись, нужно отправить запрос в фирму «1С» на почту [email protected], указав регистрационный номер программы и название организации. Нажимаем «Далее». В результате лицензия будет получена автоматически, если есть доступ в Интернет. Если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге следует выбрать способ получения лицензии:

Если ключевые параметры компьютера не менялись, нужно установить соответствующий флажок.

Если ключевые параметры компьютера были изменены, флажок нужно снять и ввести резервный (неиспользованный) пин-код.

Если введены ошибочные данные, лицензия не выдается.

Обратите внимание на способ получения лицензии при восстановлении. Если утраченную лицензию получали по телефону, то и восстановить эту лицензию можно только по телефону. Если лицензию получали автоматически или на электронном носителе (через файл), то и восстановить лицензию можно автоматически или на электронном носителе.

Ключевые параметры компьютера

Имеются определенные параметры компьютера, которые влияют на лицензию. Если меняется хотя бы один из параметров, лицензию нужно получать заново. В этом случае используется операция «Восстановление лицензии» с вводом резервного пин-кода.

Список ключевых параметров:

• наименование операционной системы;
• версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;
• серийный номер операционной системы (только в случае ОС MS Windows);
• дата установки операционной системы (только в случае ОС MS Windows);
• сетевое имя компьютера;
• модель материнской платы;
• объем оперативной памяти;
• тип и версия BIOS;
• список процессоров и их параметры;
• список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;
• список жестких дисков и их параметры.

Получение дополнительного пин-кода

Если вы израсходовали все пин-коды из комплекта поставки, вы можете обратиться в Центр лицензирования за получением дополнительных пин-кодов. Для этого отправьте письмо по адресу [email protected], тема – «Запрос дополнительного пин-кода». В письме укажите:

• регистрационный номер продукта,
• наименование организации,
• действующий пин-код, взамен которого выдается новый,
• причину получения нового пин-кода.

В ответном письме Центр лицензирования может предложить прислать файл запроса на получение лицензии.

Для формирования файла запроса:

1. Запустите программу в режиме «Конфигуратор».
2. Зайдите в меню «Сервис – Получение лицензии».
3. Выберите способ получения лицензии «На электронном носителе (через файл)» и сформируйте файл запроса, используя активный пин-код. Этот файл нужно будет прикрепить к письму в Центр лицензирования о получении дополнительного пин-кода.

В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по пин-кодам из указанного вами комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, вам будет выслан по электронной почте дополнительный пин-код.

Источник: info-lite.ru