Как настроить реферальную программу

Содержание

Экономическая обстановка каждый день заставляет оптимизировать затраты на рекламу и маркетинг. Сарафанное радио остается по прежнему самым результативным каналом. Но оказывается его эффективность можно увеличивать

Только представьте, если бы каждый заинтересованный посетитель вашего сайта порекомендовал своим друзьям и знакомым обратиться к вам. Во сколько раз увеличилось бы количество ваших потенциальных клиентов? В 2? Или в 5?

Представляется интересным, но непонятно как это сделать. Как сделать так, чтоб посетитель порекомендовал. Как сделать, чтоб рекомендовали все посетители. Как сделать, чтоб эти рекомендации не сотрясали воздух, а по ним приходили новые клиенты. Задача представляется утопичной.

Однако у нее уже есть готовое решение.

Таким решением является сервис рекомендаций Referal.pro. Необходимо установить код виджета на сайт – и вот оно счастье! На сайте появляется кнопка, нажав которую посетитель сможет отправить рекомендацию другу. Рекомендация может быть отправлена несколькими способами – смс на мобильный, электронную почту или через социальные сети.

Как создать чат-бот с реферальной системой

А с чего вдруг посетитель будет отправлять рекомендацию? Все просто – для этого необходимо дать плюшку посетителю. Это может быть скидка, подарок или что угодно другое полезное для потенциального покупателя. Обратите внимание, бонус получает только тот рекомендатель, от которого пришел новый клиент.

Хорошо, с отправкой рекомендаций разобрались. Ну а с чего друзья рекомендателей действительно обратятся к нам? Во-первых, по данным исследовательской компании Nielsen, 92% потребителей скорее поверят совету своего знакомого, нежели рекламе компании. А во-вторых, нужно установить бонус и для друга рекомендателя. Тогда количество новых клиентов по рекомендациям существенно увеличится.

Сервис рекомендаций Referal.pro позволяет настроить условия реферальной программы в 2 клика. На внедрение и настройку реферальной программы уйдет не больше пары часов. А затраты на внедрение вообще отсутствуют.

По сути отсутствие возможности на сайте порекомендовать компанию – это как заклеить рот вашим фанатам, от которых регулярно приходят новые клиенты. Тем более у сервиса Referal.pro есть бесплатная версия. В таком варианте компания получает меньше новых клиентов, но зато издержки равны 0 рублей.

В доказательство эффективности реферальных программ можно привести такие выдающиеся компании как Uber, Dropbox и Airbnb. Они развиваются в разы быстрее своих конкурентов. А главной причиной стремительного роста числа клиентов являются правильно выстроенные реферальные программы.

Источник: spark.ru

Как быстро запустить реферальную программу

В этом кейсе делимся опытом запуска реферальной программы, которая увеличила число лидов по рекомендациям с 3 до 12% за два месяца.

РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА!КАК ПРИГЛАСИТЬ РЕКРУТА?

Самый простой способ увеличить доход через привлечение друзей клиентов — построить реферальную программу, чтобы клиенты рекомендовали вашу компания за вознаграждение.

Перед запуском реферельной программы мы измерили индекс лояльности и выявили две категории клиентов:
— промоутеров бренда: кто остались в восторге от качества услуг;
— нейтральных клиентов: у кого результат сделки не вызвал бурных эмоций.

По двум группам мы определили разные варианты вознаграждений, а также разработали два типа сообщения для коммуникации.

На промоутеров бренда мы вышли с дружелюбным и неформальным сообщением в стиле: «Привет! Мы запустили бонусную программу, чтобы отблагодарить вас за доверие. Рекомендуйте нас своим партнёрам и зарабатывайте процент со сделки».

Нейтральные клиенты получили более сдержанное сообщение: « Мы запустили бонусную программу. Теперь вы можете предложить партнёрам и друзьям воспользоваться нашими услугами: получить заём или рефинансировать долг. За каждую сделку по рекомендации вы получите деньги».

В бонусной программе для каждой группы у нас было четыре варианта вознаграждения. Оно зависило от суммы сделки: чем она выше, тем выше вознаграждения.

Запуск реферальной программы

Чтобы сделать программу, достаточно сегментировать базу, прописать правила и обзвонить клиентов.

Сегментируйте базу. Мы рекомендуем выделить из базы три категории клиентов:

Остались в восторге. Сюда распределите клиентов, которые сами обещали о вас рассказывать.
Без впечатлений. Это заёмщики, которые решили свою задачу с вашей помощью, но по какой-то причине у них не было особых эмоций после сделки — ничего необычного.
Были проблемы — эта клиенты вряд ли будет вас рекомендовать, поэтому их в реферальную программу приглашать не нужно.

Работайте с первой и второй категориями. Но не ждите, что даже «восторженные» клиенты побегут вас рекомендовать. Даже их нужно простимулировать бонусом: деньгами, скидками, подарками.

Напишите правила. Чтобы не было недопониманий с партнёрами, нужны зафиксированные правила реферальной программы. Рекомендуем прописать несколько положений:

чем вы будете «платить»: деньгами или скидками на свои услуги в будущем;
за что вы готовы платить: рекомендации, контакты, лиды, заявки или оказанные услуги;
сколько вы готовы платить;
как долго будет действовать бонус;
как будете выплачивать вознаграждения: дата выплат, аванс или всю сумму сразу, накопительные коэффициенты;
как будете отслеживать людей, приходящих по рекомендациям (или переходы на сайт);
какие материалы следует отправлять потенциальным клиентам.

Определите метрики . С помощью метрик вы сможете наблюдать за успешностью проекта и контролировать менеджеров.

метрики успешности проекта: лиды, заявки, заинтересованные клиента или сделки,
показатели контроля: количество звонков или писем менеджера в день.

Создайте скрипт для обзвона. Лучше всего писать скрипт в несколько итераций. Сначала пропишите первый вариант разговора и протестируйте его на нескольких самых лояльных клиентах. Задайте им вопросы по скрипту, расскажите о предложении, получите обратную связь и доработайте скрипт и саму реферальную программу.

Фиксируйте заявки по реферальной программе. В оффлайне достаточно уточнять у клиентов, откуда он узнал о компании. Этого вопроса хватит, чтобы узнать рекомендателя.

Если вы получаете заявки с сайта, то для каждого партнёра можно создать реферальную — ссылку на заявку со специальной меткой. Так вы присвоите каждой ссылке одного владельца-партнёра, а затем сможете отслеживать переходы по его приглашению.

В следующем кейсе рассказываем, как стать более открытым и получать больше клиентов.

Поделиться в соц. сетях

С помощью мониторинга брокер может монетизировать накопленную базу и контролировать действия текущих клиентов. Подробности в статье.

10 ноября 2020

Один из главных факторов принятия решения о сотрудничестве — доступность информации о компании. Рассказываем, как стать более открытым и получать больше клиентов.

14 мая 2020

Опыт Credit.Club по запуску реферальной программы, которая увеличила число лидов по рекомендациям с 3 до 12% за два месяца.

14 мая 2020

ЭБК system

Контакты
Документы
Карта сайта
Политика в отношении обработки персональных данных
Новости
Кейсы
Вебинары
Кредиторам

Кредитным брокерам

Проверка кредитов
Кредитная история
Кредитный рейтинг
Выписка из НБКИ
Проверка клиента
Справка из ЦККИ
Кредитный скоринг
Справка ФССП
Проверка 2 НДФЛ
Клиенты на кредитование бизнеса
Обучение кредитному брокеру
C каким БКИ работает банк

Агентствам недвижимости

Проверка кредитоспособности клиента
Кредитная история
Бизнес справка для проверки юридического лица
Проверка клиента по СЭБ

Обучение

Спецпроекты

Конференция кредитного брокера
Мисс брокер
Я-брокер

Новое в системе

Кредитная история
Андеррайтинг заемщика при ипотечном кредитовании
Главная ценность брокера — хорошие отношения с банками

Ваша заявка принята

В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер. Благодарим, что воспользовались нашим сервисом.

Вход

Восстановление пароля

Введите email, указанный при регистрации. На него мы вышлем инструкции по восстановлению пароля.

Напишите нам

Перезвонить мне

Заявка

Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами в течение рабочего дня.

Оставить свой отзыв

Оставить заявку на размещение рекламы

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, Пользователь дает свое согласие Обществу с ограниченной «ЭкспертБизнесКонсалтинг», ОГРН 1096673009212, адрес: г. Москва, территория «Сколково», ул. Нобеля, д. 7, эт. 1 пом. 148, рабочее место 1. (далее – «Общество» или «Оператор») на обработку, хранение и передачу через Интернет своих персональных данных с использованием средств криптографической защиты и подтверждает, что дает такое согласие, действуя по своей воле и в своих интересах.

Согласие дается Пользователем для следующих целей: целью однозначной идентификации Пользователя как пользователя продуктов Компании, требующих идентификации, использования Системы и ее функций, доступных в личном кабинете, включая обработку заявки, формирования и анализа оценки кредитоспособности, как в формате суждения, так и в оцифрованном виде (скоринговый бал), в том числе и в агрегированном виде (оценка, основанная на нескольких информационных и аналитических источниках), для своевременного информирования Пользователя об оказываемых Оператором услугах, а также включения Пользователя в базу потенциальных Пользователей Партнеров, в том числе для предложения Пользователю услуг Партнеров по телефону, в почтовых отправлениях, в sms-сообщениях или в тексте электронных писем/сообщений (push-уведомления), получения услуг от Партнеров, связанных с оперативным получением доступа к кредитным, банковским, страховым и иным продуктам Партнеров.

Для целей настоящего Согласия, под персональными данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к Пользователю, как к субъекту персональных данных, переданных Пользователем лично на сайте exbico.ru в сети Интернет, в соответствии со следующим перечнем: фамилия, имя, отчество, гражданство, пол, год, месяц, дата и место рождения, адрес места жительства, почтовый адрес, номер и серия документа, удостоверяющего личность, страховой номер индивидуального лицевого счёта, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризуемые пользовательское устройство), данные, характеризующие аудиторные сегменты, параметры сессии, данные о времени посещения Сайта, идентификатор пользователя, хранимый в cookie-файлах, Cookie-файлы, IP- адрес, данные о доверенном лице, а также иная информация, которая необходима в указанных целях. Настоящее Согласие Пользователя предоставляется на осуществление любых законных действий в отношении персональных данных Пользователя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, обработку персональных данных для целей статистического учета и научного анализа, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): получение, хранение, комбинирование, передача, а также обработка с помощью различных средств связи (сеть Интернет) или любая другая обработка персональных данных Пользователя в соответствии с указанными выше целями и действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящим Пользователь выражает согласие и разрешает (в том числе третьим лицам) объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать персональные данные с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств, а также обрабатывать его персональные данные для продвижения товаров, работ, услуг на рынке, для информирования о проводимых акциях и предоставляемых скидках.

Настоящим Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьим лицам, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных выше целях, Общество вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Пользователе лично (включая персональные данные Пользователя) таким третьим лицам, их работникам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

Как зарабатывать на реферальной программе в онлайн-образовании

Сегодня рассказываем, как можно зарабатывать не только на своей работе, но и сформировать постоянный пассивный доход.

Рассмотрим партнерскую программу на примере интегратора Vakas-tools. Вы помогаете настроить работу полезных сервисов для онлайн-школы: Bizon365, amoCRM, Getcourse, Tilda, Sendsay и других. Быстро встает вопрос об автоматизации процессов. Здесь и включается Vakas-tools. Т.к. эти сервисы можно не просто настроить, но и интегрировать между собой.

Самы частые запросы: интеграция Бизон и Тильда, интеграция Геткурс и Амо.

Это речь о заработке на настройке Vakas-tools, т.к. умение правильно использовать сервис — дополнительный навык, который увеличивает ваш средний чек. А вторая часть о партнерке, которая обеспечит приятный бонус к вашему заработку.

Как работает партнерская программа

После регистрации в Vakas-tools в вашем личном кабинете появится реферальная ссылка. Там же будут видны платежи клиентов, которые по ней зарегистрируются. Вы будете получать 20% от этих платежей реальными деньгами. Процесс выплат предельно простой: вы пишете нам в WhatsApp и получаете деньги в течение 3 рабочих дней.

Привлекать новых пользователей можно разными способами:

рекомендовать интегратор своим клиентам;
делиться опытом в профессиональном сообществе;
писать тематические статьи, посты в соцсетях и на форумах;
добавить ссылку на ваш личный сайт или другой ресурс.

Партнерская программа Vakas-tools позволяет получать не разовый доход, а полноценный пассивный заработок на протяжении всего периода, пока привлеченный клиент пользуется интегратором. Это стратегия win-win, где вы получаете процент от продаж, а клиент избавляется от ручного труда и повышает эффективность. Регистрируйтесь в Vakas-tools и привлекайте клиентов.

Какая польза для онлайн-школ

Интегратор Vakas-tools объединяет все сервисы, которые вы используете. После несложной настройки автоматически передаются:

заявки, информация о платежах и предоплатах;
отчеты после вебинара;
регистрационные формы;
автоматически меняются дата и время на сайте вебинара;
автоматически меняются цена в тарифах;
отправляются СМС, звонки и email-рассылки по базе;
осуществляются автозвонки и многое другое.

Вы можете облегчить работу себе и клиенту

Настроив интеграцию в несколько кликов, и зарабатывать не только на настройке, но и на привлечении новых пользователей. Если у вас остались вопросы о партнерской программе или о работе интегратора, пишите в онлайн-чат на нашем сайте.

Источник: vakas-tools.ru