Заявка на оказание услуг – документ, который необходим тогда, когда заказчик планирует воспользоваться услугами предприятия-исполнителя (как частного, так и государственного сектора) в какой-то определенный период. Заявка может носить как единовременный, так и регулярный характер, она может исходить как от физического лица, так и от какой-либо компании. Иногда заявка является самостоятельным документом, но нередко служит и приложением к какому-либо договору, который регулирует условия и сроки ее подачи.
- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
На какие услуги можно формировать заявку
Заявка обычно составляется на те услуги и работы, которые требуют предварительной подготовки, каких-то специфических условий выполнения или крайне востребованы заказчиками, но при этом не относятся к срочным.
Довольно часто, например, заявки на оказание услуг применяются в различного рода обслуживающих или ремонтных организациях, на предприятиях, занимающихся изготовлением рекламной и полиграфической продукции, а также услугами по их размещению и т.д.
Студенческий стартап: как написать заявку
Порядок получения услуги по заявке
Получить услуги или работы через предоставление исполнителю заявки достаточно просто, учитывая, что сам формат документа подразумевает то, что клиент ознакомлен с методами работы, правилами предоставления услуг и прочими параметрами сделки.
- Сначала заказчику надо связаться с представителем компании, чтобы обговорить детали процесса. В числе прочего следует уточнить дату и место оказания услуг или выполнения работ, количество времени, которое потребуется для их осуществления, способ их реализации, число занятых сотрудников и т.д.
- Затем нужно выяснить, как именно лучше всего передать готовую заявку: приехав лично в организацию, по электронным средствам связи или по факсу и уже после этого можно приступать к оформлению документа.
- После составления и передачи заявки, сотрудник компании-исполнителя ее обработает и в случае возникновения вопросов свяжется с заказчиком для их разъяснения. Если все нормально, заявку нужно будет подтвердить, после чего можно спокойно ждать, пока все необходимые услуги или работы будут исполнены.
Тонкости документа
Заявка является документом, фиксирующим желание заказчика получить конкретный вид услуг в определенный период. При этом, если заявка составляется без договора, то она не устанавливает никаких взаимоотношений между сторонами.
Исключения составляют лишь те случаи, когда исполнитель, не подписавший заранее договоры или соглашения с заказчиком, несет затраты на предварительную подготовку к осуществлению услуг (закупку необходимого инвентаря, оборудования, предоплату рабочим и т.п.) – здесь клиенту необходимо выставлять требование о возмещении понесенных расходов.
Отдельное место занимает договор-заявка на транспортировку каких-либо грузов. Он является самостоятельным документом и имеет соответствующие последствия.
Word и Excel Office 2003 12 Word Практическая работа Заявление
Основные моменты при составлении заявки
Сейчас не существует унифицированного бланка заявки на оказание услуг, так что компании или физические лица имеют возможность писать ее в произвольной форме, исходя из собственного видения данного документа, или заполнять шаблон, разработанный и утвержденный внутри фирмы-исполнителя.
Несмотря на отсутствие единого образца, есть ряд сведений, которые в заявке нужно указывать обязательно:
- Название той организации, которой она адресована и данные о заказчике, а также дата, номер и место составления документа.
- Далее при необходимости нужно внести информацию о конкретном ответственном за составление заявки лице: его должность, фамилию-имя-отчество и номер телефона.
- Затем в документе указывается наименование услуги, которую требуется выполнить, с подробной ее характеристикой: условия, количество, тип, стоимость и т.п. Если позиций несколько, эту часть бланка рекомендуется оформить в виде таблицы.
При надобности бланк заявки можно дополнить и какой-то прочей дополнительной информацией.
Формируя заявку, следует следить за тем, чтобы по структуре она соответствовала основным правилам делопроизводства, а по тексту – нормам русского языка.
На что обратить внимание при оформлении
Заверять бланк печатью компании (если заказчиком является юридическое лицо) особой необходимости сейчас нет: с 2016 года организации и предприятия освобождены от требования использовать в своей деятельности штемпельные изделия (только если такая норма не прописана в локальных актах фирмы).
Заявку допустимо составлять как в одном, так и в двух экземплярах. Если их два, то один отправляется исполнителю, второй остается у заказчика.
Источник: assistentus.ru
Как оформить заявку на телесериал или полнометражный фильм. Шаблон сценарной заявки.
Если вы хотите продать сценарий телесериала или полномертажного фильма — не посылайте сразу готовый сценарий (даже первых серий, если речь о сериале). Если вы не являетесь счастливым обладателем кинопремий, то никто читать ваши сценарии, скорее всего, не будет.
В мире кино и телевидения принято презентовать сценарии с помощью заявок (англоязычный мир называет заявку Query letter). Вот заявки продюсеры и редакторы читают, причем с большим интересом!
ШАБЛОН оформления сценарной заявки (на телесериал и полнометражный фильм)
1. Автор
2. НАЗВАНИЕ
заявка на (полнометражный фильм, телевизионный сериал)
3. Жанр
4. Формат (этот пункт для сериалов — горизонтальный, вертикальный, интернет-сериал и пр.)
5. Количество серий (этот пункт для сериалов)
6. Хронометраж
7. Целевая аудитория
8. Логлайн (30-50 слов, должен содержать информацию о герое, его цели и его антагонисте)
9. Главная тема и идея
10. Концепция (для п/м — Синопсис) — не больше 1 страницы, должна содержать:
— для полного метра и горизонтального сериала — синопсис (краткое описание истории с основными поворотными пунктами);
— для ситкома и вертикального сериала — описание мира истории и принципа организации вертикальных сюжетов;
— для вертикально-горизонтального сериала: общее описание арки горизонтального сюжета и принципа организации вертикальных сюжетов.
11. Описание главных героев (1-2 стр. на всех):
— имя и возраст героев, тип характера, краткие физические и социальные характеристики, сильные и слабые стороны, основные конфликты с другими персонажами, которые являются «движком» истории;
— для полнометражных фильмов, горизонтальных и вертикально-горизонтальных сериалов — арки героев.
12. Краткий синопсис 1-2 пилотных серий (для сериалов) — не больше 1 страницы на каждую серию.
Синопсис должен содержать тизер (для вертикальных сериалов), завязку, катализатор, три поворотных пункта, кульминацию и развязку (для вертикальных сериалов — крючок на следующую серию).
13. Краткие сведения об авторе
14. Контактная информация
Дополнительно можно включить еще такие пункты:
— Бюджет
— Атмосфера
— Оригинальность (Чем ваш сценарий лучше остальных?)
— Любая дополнительная информация, которая, как вам кажется, заинтересует продюсера.
Обратите внимание — первоначальная заявка не должна быть более 1-2 страниц (максимум 3, если с пилотом сериала). Конечно, если заказчик не требует иного.
И заглядывайте в наш СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ!
- Вся теория
- Все конкурсы пьес в виде таблицы
- Все конкурсы сценариев в виде таблицы
- Началась работа по созданию и наполнению сайта
- Как продать идею фильма одной фразой
- Программы для сценаристов (SOFT для написания сценариев). Обзор.
Источник: dramafond.ru
Как написать заявку на разработку сайта или приложения? Рассказываем и показываем
«Сделайте сайт, который будет приносить 10 баксов в день» — с такой просьбой к нам пришел клиент, когда Purrweb, компании по разработке MVP , еще не было, а наши пуррбоссы, Саша и Антон, работали как кооператив фрилансеров. Больше деталей не было. И, знаете, иногда такой запрос лучше, чем ТЗ на 75 страниц.
Сегодня рассказываю о том, как правильно подготовить заявку на разработку сайта/приложения в студию. А именно, о том, как сделать так, чтобы человек по ту сторону электронного ящика четко понял, что вам нужно и вернулся с чем-то полезным.
ЧТО и ЗАЧЕМ вместо КАК
Если долго вынашивать концепт приложения и досконально продумывать сценарии его использования, сама бизнес-идея начинает казаться очевидной. Позади куча дискуссий с женой и друзьями, продукт на сто раз прокручен в голове и уже приобрел четкие очертания. Зная концепцию от и до, многие в момент написания заявки на разработку сайта/приложения пропускают whole-picture уровень и начинают перечислять функционал, полагая, что фичи — это и есть контекст. На деле, это не так.
Как-то раз нам прилетела вот такая заявка:
Понятно КАК и даже ЧТО, но непонятно ЗАЧЕМ
Казалось бы, клиент навалил кучу подробностей: рассказал про функционал (отправка текста, модерация — вот это все), сориентировал по цветам. Но стоп, вам понятно для чего это нужно? A какие будут сценарии использования? Зачем человек отправляет сообщение? С какой целью текст должен выводиться на табло и для кого?
Что за табло: на футбольном матче, в бегущей строке автобуса или на билборде возле остановки?
На деле, фичи и цвета не помогают ответить на самый главный вопрос: что за продукт и зачем он нужен пользователям и бизнесу? Чтобы студия могла предложить подходящее решение и предоставить максимально близкую к реальности оценку, важно видеть картину в целом, а не список фичей и требований в вакууме.
Живые сценарии использования (что и зачем) > Функционал и желаемые цвета (как)
READ MORE Кейс экспресс-дизайна от агентства Purrweb: как упаковать медицинский стартап за $1500 и привлечь $400 тысяч
Как описывать КАК
Если уже есть четкое представление будущего продукта и ну очень-очень хочется описать КАК в заявке на разработку сайта/приложения, идеальный вариант — ссылаться на другие продукты или конкурентов.
Хочу виртуальную карту, как в Яндекс.Деньги. Механику фильтрации, как у Авито. Бронирование, как у AirBnB, а дизайн в стиле HeadSpace
Требования по фичам важны, но не критичны. Что критично для заявки на разработку сайта/приложения, так это донести бизнес-задачу — как в том примере с проектом на 10 баксов в день. Вряд ли кто-то возьмется за проект с таким требованием и придумает за клиента продукт с нуля (хотя кто знает). Пример утрированный, но очень иллюстративный — есть понятная бизнес-цель, а то, как именно лучше реализовать функционал, студия сможет посоветовать сама. Разумеется, после того, как вы сообщите о бизнес-целях, ограничениях и болях, которые продукт должен закрывать.
ТЗ иметь не обязательно
Иногда в заявке на разработку сайта или приложения нам прилетают ТЗ на 40+ страниц с детальными требованиями ко всему, что только возможно: к эргономике, технической эстетике, защите информации от несанкционированного доступа и тд. Как правило, такие документы составлены сухо — перечисление требований и ноль контекста.
Поэтому на начальном этапе вам нужно подготовить не ТЗ, описывающее, как программистам делать приложение, а документ для менеджера студии, отвечающий на вопрос «Зачем и для кого мы делаем это приложение?» Такой документ может называться Business Requirements Document (BRD). Идеально, если получится уложиться в 2 страницы.
Бывает, что наличие ТЗ важно для бухгалтерии, чтобы бухгалтер мог подтвердить расход на найм студии разработки. При таком сценарии мы можем создать документ в процессе работы, например, на этапе дизайна. А еще мы слышали, от друзей наших друзей, что некоторые студии готовы подписать ТЗ задним числом и это тоже норм
Сначала бизнес-требования, потом требования к реализации
Про деньги
Клиенты часто боятся огласить бюджет в заявке на разработку сайта или приложения. По большей части это происходит из-за того, что они видят в этом противостояние и торги — «Я вам скажу сколько у меня денег и вы накрутите цену!» Это хорошая позиция. Для турецкого рынка. В мире разработки все устроено чуть сложнее.
READ MORE Особенности разработки мобильного приложения для службы доставки: кейс B2B-сервиса Cargo
Как сэкономить время на выборе подрядчика? На берегу открыто сообщить об ожиданиях по бюджету — вот прям в самом первом письме. У такого подхода два жирных плюса:
- Если студия работает в другом ценовом сегменте → сэкономите время на емейлах и созвонах с исполнителями → быстрее найдете подходящий вариант.
- Менеджер предложит вариант решения вашей задачи попадающий в ожидаемую сумму.
Разработка софта — кто бы что ни говорил, это и про креатив в том числе. Любая фича может быть реализована разными способами. Например, вы хотите добавить в приложение real-time чатик. Оценить такой функционал можно по-разному:
- C финтифлюшками: с возможностью отслеживать, когда человек печатает; когда прочел; ставить даты и удалять/редактировать сообщения.
- Без финтифлюшек: просто real-time чат, который, тем не менее, свою основную задачу будет выполнять.
Слева: все прелести чата. Справа: только получение и отправка сообщений
Это же правило работает и для дизайна: размер бюджета ориентирует по наличию сложных анимаций, переходов и кастомных иллюстраций.
Не понимать, сколько может стоить разработка, и ходить по рынку, чтобы прицениться — это нормально. Держите пример из жизни:
Когда у меня возникла задача напечатать книгу в одном экземпляре, я не знала рыночных цен на типографию. Допускала, что это может стоить как 4 тысячи, так и 20 тысяч. Я для себя решила, что готова потратить 8 тысяч. Чтобы разом отсеять предложения за 20К, я указала бюджет в письме и разослала его в местные типографии.
В итоге я собрала круг ребят, которые могли сделать работу, не вылезая за рамки бюджета: одни предлагали заменить твердую обложку на мягкую, другие посоветовали более бюджетную бумагу. Ожидания по затратам были оправданы, а задача закрыта.
READ MORE Как мы готовили захват рынка фриланс поваров России. Кейс Purrweb
Печать книги в типографии или разработка бизнес-идеи — понимание того, сколько ты готов в это дело инвестировать, есть всегда. Главное — поделиться собственными ожиданиями. Тогда студия предложит вам оптимальную «твердость обложки» вашего продукта.
Обсудить бюджет со студией — это сотрудничество, а не противостояние
Есть заполненный бриф, сгодится?
Студии часто предлагают заполнить бриф. Практика хорошая: заполняя полотно вопросов, клиент уже сам для себя может разложить проект по полочкам. Например, задуматься о тех аспектах проекта, которые мог упустить ранее. Может нужен оффлайн режим? Все ли роли пользователей учли: админ, может модератор, отдельный интерфейс для менеджера поддержки?
Заполнять брифы очень даже полезно. А вот рассылать бриф, заполненный для одной студии, по другим — идея не очень-то хорошая. Так однажды обжегся один из наших клиентов:
В первом письме он прислал нам бриф, который ранее заполнял для другой студии. Клиенту нужно было функциональное веб-приложение по типу Airbnb. Студия, которая ранее кидала ему бриф, специализировалась на простых многостраничниках. Что мы получили? Описание проекта с тонной пометок по цветовой гамме, разверстке страниц, флеш-анимациям.
Куча требований, которые ну вот вообще не про бизнес-задачи
В будущем нам тоже понадобятся цвета, но на этапе оценки разработки приложения, есть более весомые вещи, которые нужно продумать на старте: пользовательские сценарии, серверная логика, интеграции. Зачем обсуждать разверстку страницы, когда еще даже нет гипотез по монетизации приложения?
Это все равно, что думать о покупке купальника для отпуска, на деньги с зарплаты, которую вы получите на работе, на которую еще даже не устроились.
Поэтому такой бриф мало поможет менеджеру студии разработки вернуться к вам с внятным ответом. Зато первоначальная студия по этому брифу подготовит классную и точную оценку на создание посадочной страницы. Но это ведь не то, за чем вы сейчас пришли, верно?
Даже если вы присылаете заполненный бриф профильной студии, нужно учитывать, что у студий может быть разный подход, разная специализация или просто плохо составлен бриф. В таком случае ваше собственное описание проекта в гугл доке будет помогать больше, чем заполненный вами же чужой бриф.
READ MORE Стоимость разработки MVP в 2022 году. UPD
Будьте готовы к созвонам
«Я написал понятную заявку, а студии все равно пушат на созвон»
Предположим, что вы и так все это уже делаете. Погружаете в концепцию будущего продукта, открыто говорите об ожиданиях по деньгам. Этим самым вы уже сэкономили время на созвоны и встречи + влюбили в себя менеджера
В Purrweb мы считаем, что коммуникация — это тоже инвестиции в проект. Уже во время поисков подходящей команды придется вкладывать время в общение. Если вы не готовы уделить пару часов в день на коммуникацию с потенциальными подрядчиками уже на этом этапе, то стоит задуматься, откуда вы будете брать время и силы в будущем.