Как написать техническое задание для разработки программы

Любое качественное мобильное приложение начинается с технического задания. Но далеко не каждый заказчик сможет самостоятельно составить его для команды разработчиков — необходимо понимание процессов создания такого продукта.

Кто тогда пишет техническое задание для приложения, что учитывает при написании и какие задачи решает с его помощью — рассказываем в этой статье.

Что такое техническое задание?

Техническое задание (ТЗ) — это важный документ с подробным описанием требований к будущему приложению. Внутри него прописаны специфика и детали работы, на которые команда опирается при создании продукта. Также в этом документе прописываются сроки работы и порядок оплаты.

ТЗ на мобильную разработку — это руководство для разработчиков, дизайнеров, маркетолога и всей команды в целом, которое понятным языком объясняет каждому из участников, какое приложение вы хотите получить. Также ТЗ поможет понять, сколько будет стоить разработка вашего приложения, из чего складывается эта стоимость и сколько команде потребуется времени на работу.

Как составить техническое задание для разработки мобильного приложения?

Кто и как пишет ТЗ для мобильного приложения?

Итак, кто же пишет ТЗ? Обычно, написанием такого документа занимаются несколько человек: сам заказчик и эксперты компании по разработке мобильных приложений. Давайте рассмотрим роль каждого в этом процессе:

Заказчик

Вы четко понимаете, зачем вам это приложение, для кого оно разрабатывается и как будет выглядеть. Если вы уже промониторили рынок на наличие конкурентов и выявили особенности их продуктов — это будет большим плюсов как для вас, так и для команды, потому что позволит грамотно формировать преимущества будущего приложения. Далее, со всей этой информацией, вы идете к команде экспертов, которые уже детально разбирают вашу идею.

Эксперты

Команда специалистов внимательно изучает запрос, всю собранную вами информацию и берется за профессиональное описание ТЗ. Кто участвует в работе?

• Маркетолог. Он занимается анализом рынка и спросом на подобные приложения, описывает цели и позиционирование платформы, работает с вашей потенциальной аудиторией: определяет ее целевые потребности, желания и отражает это в ТЗ. Такая информация помогает остальной команде понять, каким должен быть продукт, чтобы он был востребован среди потребителей. Некоторые компании предлагают услуги своего маркетолога, но большинство других, в том числе мы, используем информацию вашего специалиста.

• UI/UX Дизайнер. Разрабатывает дизайн интерфейсов с учетом логичного и понятного пользовательского опыта. То есть его главная задача, сделать приложение не только современным и приятным глазу, но и максимально удобным в использовании.
• Разработчик. Занимается технической частью проекта — пишет код, оптимизирует внутреннюю и серверную часть приложения, запускает продукт на рынок, при необходимости поддерживает его и добавляет необходимые функции. Разработчики лучше всех понимают, что необходимо вашему продукту для безупречной работы.
• Бизнес / Системный аналитик — всю информацию, которую аналитик получает от специалистов, он прописывает на простом и доступном языке в ТЗ. Его главная задача — донести до каждого из команды суть, идею и процесс создания будущего продукта.

Структура ТЗ

Как составить техническое задание на разработку программного обеспечения? 4 основных правила ТЗ!

Итак, КТО пишет ТЗ мы с вами разобрали, сейчас давайте рассмотрим, КАК его создают. Для примера возьмем структуру ТЗ, которую составляет наша команда LeanTech:

Информация о запросе. Тут мы прописываем идею будущего приложения, причину его создания и целевую аудиторию, на которую будет рассчитан продукт, указываем принцип его работы.

План работы. Прописываем сроки создания ТЗ, кто участвует в команде разработки и какие задачи будет выполнять. Расписываем подробно по неделям, что будет сделано и кем.

Коммерческое предложение. Презентуем смету, в которой прописана стоимость работы. При необходимости разрабатываем несколько вариантов.

Техническая поддержка. Здесь пишем о том, какие есть варианты технической поддержки после запуска приложения, какие могут возникнуть ситуации, как и насколько быстро мы их решаем.

Составление ТЗ — это полноценная работа разных специалистов, которые подробно прописывают задачи и их решения внутри одного документа. Наш аналитик переведет сложные термины разработчиков в конкретные задачи для каждого из команды — так специалисты будут точно понимать, что им нужно делать, а менеджер проекта всегда будет связующим звеном между вами и командой LeanTech от составления технического задания до разработки мобильного приложения. Чтобы узнать точные сроки составления ТЗ и разработки вашего мобильного приложения, свяжитесь с нашим специалистом — мы подробно разберем вашу идею, составим план, смету и дадим обратную связь.

Можно ли написать хорошее ТЗ по ГОСТу?

У технического задания, как и у любого другого документа, есть свои стандарты качества, так называемый ГОСТ. Можно ли создать грамотное ТЗ по этому образцу, чтобы приложение получилось таким, каким вы хотите его получить? Рассказываем.

ГОСТ — это юридический документ, описывающий всю работу программного обеспечения по государственным стандартам. Обычно таким образцом пользуются структуры и учреждения, которые работают в госсекторе и имеют свои обязательные стандарты качества. Документ состоит из строгих требований к содержанию и оформлению, имеет структуру из нескольких разделов и не терпит поправок. Работать по такому документу тяжело, особенно если компания видит ваш проект с точки зрения гибкой системы разработки.

Большинство компаний по разработке мобильных приложений не используют жесткие рамки в создании технической документации, если этого не требует ваша сфера деятельности. В основном, студия составляет индивидуальное ТЗ по вашему проекту и лишь придерживается стандартной и понятной всем структуры — вводная часть, основная и заключительная.

Отвечая на вопрос, можно ли создать хорошее ТЗ по ГОСТу, скажем так — можно, если нет другого варианта. Дело в том, что гост довольно объемный документ и зачастую содержит информацию, которая затрудняет поиск нужных данных для разработки. Процесс затягивается, а команда теряет время. Однако такой документ удобно проверять, так как пишется он всегда одинаково.

Именно поэтому, мы не советуем использовать готовые шаблонные решения, которых много в интернете — они создавались под другие проекты и не смогут выгодно представить команде конкретно ваш проект. Там может быть акцент совершенно на другие задачи и цели, а ваши преимущества останутся незамеченными.

То же касается и брифов — если вы заполняли анкеты в одной компании и хотите узнать сроки и стоимость в другой, расскажите о своем продукте заново. Не отправляйте одну и ту же анкету разным разработчикам — каждая студия работает по-своему и индивидуально. Те данные, что вы оставили в брифе для одной компании, могут оказаться недостаточно информативными для другой и менеджер все равно будет созваниваться с вами для уточнения. Отнеситесь к выбору команды ответственно и заложите время для общения с каждым потенциальным разработчиком.

Источник: leantech.ai

Подго­товка техни­че­ского задания для разра­ботки ПО

Любая работа, совер­шаемая по требо­ваниям заказчика и отданная на “откуп” испол­нителю, должна начинаться подго­товкой техни­че­ского задания, разра­ботка ПО, то есть программного обеспе­чения, не является исклю­чением. Говоря иначе, начать разра­ботку ПО можно только после подго­товки грамотного и правильного ТЗ, охваты­ва­ющего все техни­ческие аспекты будущего проекта и пожелания заказавшей работу органи­зации или физиче­ского лица. Рассмотрим действия, необхо­димые для состав­ления правильного документа, который станет основой при написании требуемых программных продуктов.

За работу платят деньги

Подго­товка техни­че­ского задания для разра­ботки программного обеспе­чения требуется для четкого ограни­чения объемов работы, которую предстоит сделать для дости­жения требу­емого результата. Грамотно состав­ленное ТЗ необходимо для предот­вра­щения спорных ситуаций между испол­ни­телем и заказ­чиком, когда последний, к примеру, хочет выпол­нения каких-либо доработок, не входящих в утвер­жденный план мероприятий, основы­ваясь на возникших в процессе деятель­ности предприятия потреб­ностях. Начинать разра­ботку ПО без согла­со­вания всех нюансов предстоящей работы, то есть без состав­ления хорошего ТЗ, попросту нельзя. Это грозит непони­манием сторон и отказом принимать готовый заказ в связи с “неполным” его выполнением.

Как написать хорошее техни­ческое задание?

Чтобы самосто­я­тельно написать хорошее техни­ческое задание по разра­ботке ПО, необходимо обратиться к существующим ГОСТам, а также составить глоссарий — словарь терминов и опреде­лений, фигури­рующих в ТЗ. Это поможет не “утонуть” в много­чис­ленной специ­фи­ческом терми­но­логии, зачастую приме­няемой при описании функци­онала разра­ба­ты­ваемых программных продуктов. Глоссарий служит “мостом” между испол­ни­телем и заказ­чиком ПО, помогающим сторонам правильно понимать друг друга в процессе обсуж­дения деталей проекта и при оконча­тельном утвер­ждении резуль­татов проде­ланной работы.

Этапы подго­товки техни­че­ского задания для разра­ботки ПО

Как составить ТЗ программисту

Часто на практике работы программистов возникают такие случаи, когда сайт полностью готов, но по факту в нем нет одной из достаточно важных функций. Например, это сервис, который оформляет рассылку, встроенный калькулятор, опрос, некоторые поля в CMS и другое. Разбираясь в ситуации, специалист видит, что необходимые задачи изначально не входили в суть технического задания. Правильно и четко сформулированное техническое задание – это уже половина успеха проекта.

Техническое задание (ТЗ) представляет собой инструмент, помогающий описать все условия и задачи для предстоящего проекта. В техническом задании специалист, руководитель или заказчик должен прописать, какой результат он хочет видеть в финале. В разработке веб-сайта (или приложения) важную роль играет правильно составленное ТЗ, это базовая задача, на которую будут опираться специалисты при выполнении работ. Такое техническое задание должно учитывать положения и задачи, которые напрямую или косвенно относятся к разработке интернет-ресурса.

ТЗ включено в часть с основным договором по выполнению специалистом (или командой) работ. В нем указаны все работы и задачи, необходимые к выполнению по избежание споров и конфликтных ситуаций заказчика и исполнителя. Чем более грамотно, четко и точно сформировано ТЗ, тем больше шансов получить в результате качественный и подходящий продукт.

Все детали, которые вначале могут показаться неважными, лучше добавить. Поскольку очевидные факты для заказчика могут быть непонятными исполнителю. И наоборот – обычный план работ специалиста может вовсе не подойти клиенту.

Получи грант, покрывающий 50% стоимости обучения
И обучайся новой профессии онлайн из любой точки мира
Получить грант

Как составить грамотное ТЗ

Объем ТЗ бывает разным в зависимости от продолжительности проекта, количества нанятых специалистов, сложности задач. Нередко можно наблюдать очень объемные документы с ТЗ. Так как составить правильно техническое задание зачастую бывает очень сложно и требует понимания многих нюансов, то есть возможность обратиться за помощью к веб-компаниям.

Это отдельная услуга от основного объема работ, и ее цена зачастую составил в пределах 10-20% от цены за всю разработку сайта. Таким образом, ТЗ составляют непосредственный руководитель или специалист по программированию, который будет заниматься проектом. В работе над ТЗ принимает значительное участие заказчик. Ведь именно его запросы, цели, нюансы, параметры и бюджет учитываются по ходу работы, и от этого будет зависеть финальный результат проекта.

Что дает качественно составленное техническое задание:

• Уверенность клиента в точности поставленной задачи с учетом всех особенностей данного проекта;
• Понимание, каким должен быть результат, и точная сверка с текстом документа после сдачи работы;
• Защита исполнителя об различных правок и корректировок;
• Направление всех сил и времени на конкретные задачи, без дополнительных переспросов и сверок.

Некоторые считают, что ТЗ далеко не всегда необходимо. Задача может быть творческой и не поддаваться четкому плану и алгоритмам. В реальности же, такой подход зачастую означает непрофессионализм и недостаток ответственности. Для разработки сайта или любой интернет-платформы просто необходимо четкое ТЗ. Главное – чтобы составитель технического задания обладал достаточным опытом и знаниями для его качественной разработки.

Какие советы предлагают эксперты на тему “Как составить тз для программиста”:

• Чем более сложный и требующий основательного подхода и времени проект, тем более детально следует прописать его элементы и составляющие. К примеру, ТЗ по разработке интерфейса главных страниц требует, чтобы расписали все элементы и способы их выполнения. А для создания сайта-визитки можно расписать основы, составляющие интернет-страницу.
• ТЗ для специалиста по программированию должно включать в себя задачи только для этого профиля. Не следует добавлять туда задачи, адресованные дизайнеру или другому специалисту.
• Сделайте описание отдельных задач граничными. То есть, точно обозначьте окончание пунктов одного задания и начало другого.
• Не используйте в ТЗ обобщенные и абстрактные фразы. Это вводит в заблуждение исполнителя и может быть воспринято неправильно. К примеру, фраза “удобный список функций на сайте”. Слово удобный для каждого воспринимается по-разному, конкретизируйте, что вы хотите видеть в своем проекте.
• Добавляйте в ТЗ примеры и макеты того, что должно быть в проекте. По возможности покажите исполнителю, что конкретно должно быть на сайте (платформе). Размеры, шрифты, цвета, изображения и т.д.

Правильная структура ТЗ

Как написать ТЗ для разработчиков, которое будет действенным? Важно соблюдать структуру документа и прописать все пункты. Давайте оценим, какие пункты стоит включить в техническое задание:

• Определитесь с целью (целями) проекта. Если у вас нет понимания, для чего разрабатывается проект и какие функции он должен выполнять, то крайне сложно будет заниматься его разработкой. Когда исполнитель видит цели работы, он лучше понимает всю суть задач и видение финального результата.
• Опишите бюджет проекта. Исполнитель, видя прописанный бюджет, может сверить все задачи и необходимые расходы. Иногда изначально запланированный бюджет может не укладываться в рамки требуемых расходов, и тогда его необходимо пересмотреть и изменить.
• Список необходимых задач. В виде пунктов и подпунктов распишите все задачи, которые необходимо выполнить в ходе работы над проектом. Разработчик таким образом видит, какую технологию лучше использовать в работе над заданием, применение какого программного кода будет актуальным. Четкое расписание по пунктам в какой-то степени дает гарантию, что все запросы заказчика будут выполнены. А если после сдачи проекта у последнего возникнут вопросы, исполнитель всегда может проверить, включены ли были эти правки изначально в ТЗ.
• Основательное описание готового продукта. Чем точнее вы опишите конечный продукт, тем большее понимание и уверенность в выполнении работ получает разработчик.
• Оценка результата проекта. Можно оценивать ход работы поэтапно, а можно это сделать после окончания работы над проектом полностью. Как происходит оценка: для этого существуют специальные программы тестирования. Финальный результат от исполнителя необходимо соотнести с теми требованиями, которые были предписаны в техническом задании. Таким образом, исполнитель может сравнить свою работу и процесс выполнения задач с требованиями, и убедиться в правильности своих действий. Заказчик сможет принять работу, оценивая ее по всем параметрам, и понять, насколько вложенные средства окупили себя.
• Сроки выполнения работ. Необходимо установить четкие сроки и дедлайны для выполнения всех задач и сдачи финального проекта. Когда заранее установлены сроки, исполнители сразу могут более точно оценить собственные возможности, необходимое количество времени и сил на работу над тем или иным пунктом. Заказчик таким образом может лучше ориентироваться в сроках выполнения работ, и это помогает составлять план всех других проектов. Зачастую работа над определенным ТЗ – это только часть одного крупного проекта или рабочего плана. И точные дедлайны выполнения позволяют установить сроки и планировать выполнение следующих задач.
• Включите в свой ТЗ возможные форс-мажоры и пути действия в таких ситуациях. Определите заранее сложности и слабые стороны вашего проекта и условий, в которых он будет создаваться.
• В пункте “Как написать ТЗ для приложения” необходимо вписать будущую работу над обслуживанием проекта. Если заказчик планирует привлекать исполнителя в дальнейшей поддержке сайта, это нужно оговорить и прописать в ТЗ.

Получите профильные знания из сферы информационных технологий на курсах DevEducation.

Источник: deveducation.com