В аудиотренинге «Как написать простое руководство пользователя по ГОСТу за 3 дня» вы научитесь знакомиться с документируемой программой и задавать правильные вопросы ее разработчику, работать с первоисточниками информации о программе (если они есть), проектировать свои документы, работать с самыми необходимыми ГОСТами и многое другое!
1 188 ₽
Способ поставки:
— знакомиться с документируемой программой и задавать правильные вопросы ее разработчику;
— работать с первоисточниками информации о программе (если они есть);
— проектировать свои документы и работать с самыми необходимыми ГОСТами;
— использовать необходимый минимум инструментов для разработки технической документации;
— создавать свое первое руководство пользователя (или свое первое руководство по ГОСТу).
Из этого минитренинга вы узнаете:
— Какие вопросы надо задавать разработчику программы, которую вы документируете.
— Почему стоит научиться самостоятельно писать пользовательскую документацию на простые программы и научить тому же своих сотрудников.
Руководство пользователя программы AVN 1
— Как сделать документацию, оформленную по ГОСТам, используя только программы, которые всегда под рукой.
— Как проектировать свои документы и работать с самыми необходимыми ГОСТами.
— Как применять на практике стандарт системы ЕСПД.
Источник: allsoft.ru
Как составить руководство пользователя: 12 шагов
Некоторое время назад я в качестве аналитика начала работу на проекте по разработке информационной системы федерального масштаба. Для быстрого погружения в предметную область мне было предложено заняться руководством пользователя: провести аудит и организовать процесс доработки документа под стремительно расширяющийся функционал системы.
Отдельно остановлюсь на особенностях проекта, поскольку подходы и принципы, о которых пойдет речь, разработаны и адаптированы специально для следующих условий.
1. Масштаб.Большая гетерогенная распределенная информационная система, которая включает десятки взаимодействующих между собой подсистем.
2. Параллельная разработка. Из-за масштаба системы над ней работают изолированные команды аналитиков, разработчиков и тестировщиков.
3. Частые изменения. Опять же следствие масштаба — постоянный поток изменений и доработок.
4. Относительно универсальный и стандартизированный набор бизнес-процессов в рамках проекта.БОльшая часть процессов имеет постоянную сходную с другими бизнес-процессами часть.
Даже поверхностный взгляд на актуальную на тот момент версию руководства пользователя позволил сделать вывод о невысоком качестве документа. Основных проблем было две: неактуальность и отсутствие единообразия при описании сходных функций и процессов.
Низкое качество руководства пользователя может привести к ряду негативных последствий для всего проекта. Выделю основные:
Нужно было срочно исправлять ситуацию. Причем сделать это с минимальными затратами.
Инструкция пользователю за 5 минут
Математика и алгоритмы v8 Бесплатно (free)
Программисту, имеющему немного опыта на платформе 1С 8.3, бывает сложно разобраться: ПередЗаписью, ПриЗаписи, ПослеЗаписи, на сервере, на клиенте, в модуле формы, в модуле объекта….
Эта шпаргалка была создана в процессе обучения и реального опыта с целью разложить всё по полочкам, чтобы было четкое понимание в каком случае какой обработчик нужно использовать и в какой последовательности они запускаются при записи и проведении документов.
Данная статья будет полезна в большей степени начинающим разработчикам. Но и опытным позволит освежить информацию, упорядочить её.
25.07.2021
113200
AlbinaAAA
49
Как составить руководство пользователя
Загрузить PDF
wikiHow работает по принципу вики, а это значит, что многие наши статьи написаны несколькими авторами. При создании этой статьи над ее редактированием и улучшением работали авторы-волонтеры.
Количество просмотров этой статьи: 42 716.
Руководство пользователя – это справочник на бумажном или цифровом носителе (в формате PDF или XPS), в котором приводятся инструкции по эксплуатации чего-либо или описывается правильный порядок действий для совершения какого-нибудь процесса. Хотя когда человек слышит словосочетание “руководство пользователя”, он обычно представляет руководство по использованию определенной программы, инструкции по эксплуатации есть у компьютерной и бытовой техники (телевизоры, стерео-системы, телефоны, мп3-плейеры, садовая техника и и т.д.). Хорошее руководство пользователя рассказывает об основных функциях прибора или программы и объясняет, как правильно ими пользоваться, при этом информация обычно хорошо структурирована. Эта статья расскажет, о чем важно помнить при создании и оформлении руководства пользователя.
Больше про Хуавей: Система видеоконференцсвязи Huawei TE30 — купить в Москве по выгодной цене в Unitsolutions . Характеристики
Каталог инструкций | инструкции.ру
В нашем каталоге более 90.000 инструкций по эксплуатации и руководств пользователя на русском языке к бытовой технике и электронике. Выберите интересую вас категорию или воспользуйтесь поиском в верхнем правом углу сайта.
Место руководства пользователя в цикле управления требованиями
Качественное руководство пользователя получило новые функции, отлично встроилось в систему управления требованиями и общий цикл разработки (независимо от того, последовательная она или итеративная) информационной системы.
В классический цикл разработки от анализа требований (1) до тестирования (4) добавляется этап подготовки документов, среди которых особое место занимает руководство пользователя. Почему же так важен этот документ? По нескольким причинам. В случае параллельной независимой разработки отдельных подсистем возможна потеря унификации (например, расположение управляющих элементов, наименования и т.д.).
Рисунок 5
Только на уровне руководства пользователя система видна целиком, а не как набор отдельных подсистем. Концепция строительных блоков позволяет решить проблему неувязок, но только в случае использования репозитория при разработке постановочной части в качестве справочных материалов.
Таким образом, у руководства появляется новая категория пользователей – аналитики и тестировщики. И, конечно, документ должен быть синхронизирован и полностью соответствовать пользовательским требованиям. На этом этапе проводится дополнительная верификация на предмет соответствия пользовательских требований разработанным функциям (руководство пользователя, фактически, содержит бизнес-описание системы).
Из рисунка 5 хорошо видно, что процесс разработки финализируется созданием руководства. Этот документ также активно используется на других этапах разработки.
Рисунок 6
Неактуальность документа
Неактуальность документа содержит два класса проблем: устаревшее описание имеющегося функционала и отсутствие описания новых возможностей системы. Алгоритм устранения проблемы был выбран такой.
- Составить описание модели «AS IS» (т.е. что у нас есть сейчас, какие функции и бизнес-процессы описаны).
- Описать модель «TO BE» (в качестве консультантов привлекались ведущие аналитики по каждой подсистеме).
- Сравнить «AS IS» и «TO BE» с помощью индикатора «Светофор» и составить план действий.
Больше про Хуавей: Ноутбук MateBook D руководство пользователя
Для удобства данные заносились в таблицу (см. Рисунок 1), в строках которой указывались автоматизируемые процессы и функции, а в столбцах – существующие описания из руководства пользователя. Последние дополнительно группировались в блоки для каждой подсистемы.
После этого была проведена каталогизация всех описаний (актуальная проблема, поскольку общее количество описаний превышало 100 шт.). Если процесс был описан в руководстве пользователя, то в ячейке на пересечении соответствующих строки и столбца проставлялся номер пункта (раздела).
Далее наглядным индикатором «Светофор» были отмечены результаты сравнения:
- Зеленый цвет – процесс есть в руководстве и нужен в бизнесе.
- Красный – процесс есть, но не нужен (удалить!).
- Желтый – процесс отсутствует, но нужен (добавить!).
- Серый – процесс отсутствует и не нужен.
Использование цветовых индикаторов позволило выявить общую картину: руководство пользователя нужно править… и существенно.
Рисунок 1
Началась работа над документом. Подспорьем на данном этапе опять же стала таблица: если процесс редактируется в одном блоке, то и в другом он создается схожим процентов на 80 образом.
Общее количество описаний функций в руководстве пользователя – более сотни, типовых – 25.Дальнейшая обработка описаний потребовала дополнительной градации: ярко-зелёный — для сценариев, в которых всё хорошо и правки не требуются; светло-зеленый – для сценариев, которые в целом описаны правильно и нуждаются только в исправлении некоторых моментов; оранжевый – для тех, которые принципиально неправильно описаны и которые необходимо править в первую очередь.
Рисунок 2
В итоге общая картина предстала в цвете: были видны обширные оранжевые пятна проблемных областей, много светло-зеленого и практически отсутствие ярко-зеленого.
Таблица соответствия в ходе работы над документом:
Рисунок 3
По завершении «покрасочных» работ обозначились приоритеты:
- убрать оранжевый цвет – все должно быть описано корректно;
- cделать светло-зеленые поля ярко-зелеными.
На этом моменте важно вспомнить про
(принцип 20/80): мы относительно быстро исправили наиболее проблемные оранжевые области и долго работали над светло-зелеными. Ведь в них, собственно, вся суть, если мы стремимся к тому, чтобы пользователь действительно мог работать с руководством.
Отсутствие единообразия
При решении этой проблемы ставилась задача обеспечить единообразие при описании сходных процессов (кейсов) и существенно сократить трудозатраты на обновление и поддержание документа. Был выбран подход, в соответствии с которым описание каждого процесса представляется в виде строительного блока (1), а сам документ – их комбинации (3).
Больше про Хуавей: Как добавить или удалить отпечаток пальца на Android — AndroidPhone
Рисунок 4
Основное преимущество данного подхода заключается в существенном сокращении трудозатрат: при создании и редактировании общей части строительного блока правки вносятся только один раз. Сборка руководства пользователя из строительных блоков происходит также гораздо быстрее по сравнению с традиционным вариантом.
Принципиально важный момент: доступ к репозиторию должен быть обеспечен всем командам, работающим над проектом, согласно сформированному регламенту его использования.Используя такой подход для актуализации и метод «строительных блоков» для сборки, документ удалось за короткий срок привести в надлежащее состояние.
Поиск решения
Для каждой проблемы был разработан собственный подход. Рассмотрим каждую проблему и каждый подход более подробно.
Ссылки
Как только страница обновилась в Википедии она обновляется в Вики 2.Обычно почти сразу, изредка в течении часа.
Стандарты
Выводы
Качественно и грамотно составленное руководство, которое содержит актуальное описание автоматизируемых функций, становится важным и востребованным у конечных пользователей и разработчиков документом и приобретает некоторые новые функции:
Использование описанных подходов при формировании руководства пользователя позволяет:
Я надеюсь, что прочитав эту статью, некоторые из вас по-новому посмотрят на этот вроде бы нехитрый, но, как оказалось, очень важный документ и возьмут на вооружение рассмотренные подходы к его формированию.
Источник: huaweidevices.ru
СОЗДАНИЕ РУКОВОДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ ПРОГРАММЫ «ТЕСТИРОВАНИЕ СТУДЕНТОВ» Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»
Аннотация научной статьи по компьютерным и информационным наукам, автор научной работы — Панченко Н.В., Казиева Д.А.
В статье рассматривается создание руководства пользователя для программного модуля «Тестирование студентов». Изучив требования к программной документации было создано руководство пользователя для программы , которая проводит тестирование студентов по математики и информатики в среде Lazarus и анализирует результат тестирования. Оформление программных документов помогает разработчику вспомнить все шаги работы программы и отследить ошибки на этапе создания. Созданный документ является инструкцией для пользователя, своего рода подсказкой, поясняющей работу пользователя с программой .
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по компьютерным и информационным наукам , автор научной работы — Панченко Н.В., Казиева Д.А.
ОБУЧАЮЩИЙ ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО ПРИОБРЕТЕНИЯ НАВЫКОВ ПО МАТЕМАТИКЕ
СОЗДАНИЕ ПРОГРАММЫ «НОВОГОДНЯЯ ОТКРЫТКА» В СРЕДЕ LAZARUS
РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ СПРАВКИ О МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ ВУЗА НА ПРИМЕРЕ ФГБОУ ВО «СЕВКАВГА»
Программное обеспечение модуля универсального устройства и параметрического тестера мультиплексного канала обмена: функциональные возможности и особенности разработки
Программный тестирующий модуль для контроля качества образовательного процесса
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
ESTABLISHMENT OF THE ADMINISTRATOR’S LEADERSHIP FOR THE PROGRAM MODULE «TESTING OF STUDENTS»
The article discusses the creation of a user manual for the program «Testing students». After studying the requirements for software documentation, a user manual was created for a program that tests students in mathematics and computer science in the Lazarus environment and analyzes the test result. Registration of program documents helps the developer to remember all the steps of the program and track errors during the creation phase. The created document is an instruction for the user, a kind of hint explaining the user’s work with the program .
Текст научной работы на тему «СОЗДАНИЕ РУКОВОДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ ПРОГРАММЫ «ТЕСТИРОВАНИЕ СТУДЕНТОВ»»
Панченко Н.В., к.э.н.
кафедра «Информатика и информационные технологии» Северо-Кавказская государственная академия
Казиева Д.А. студент магистратуры 1 курса направление подготовки «Прикладная информатика» Институт прикладной математики и информационных технологий Россия, г. Черкесск
СОЗДАНИЕ РУКОВОДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ ПРОГРАММЫ
В статье рассматривается создание руководства пользователя для программного модуля «Тестирование студентов». Изучив требования к программной документации было создано руководство пользователя для программы, которая проводит тестирование студентов по математики и информатики в среде Lazarus и анализирует результат тестирования. Оформление программных документов помогает разработчику вспомнить все шаги работы программы и отследить ошибки на этапе создания. Созданный документ является инструкцией для пользователя, своего рода подсказкой, поясняющей работу пользователя с программой.
Ключевые слова: программа, программные документы, руководство пользователя, разработчик.
Panchenko N., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor Associate Professor of the Department «Informatics and Information
Technologies» North Caucasus State Academy Russia, Cherkessk Kazieva D.A. graduate student 1 course, areas of training «Applied Informatics» Institute of Applied Mathematics and Information Technology
Russia, Cherkessk ESTABLISHMENT OF THE ADMINISTRATOR’S LEADERSHIP
FOR THE PROGRAM MODULE «TESTING OF STUDENTS»
The article discusses the creation of a user manual for the program «Testing students». After studying the requirements for software documentation, a user manual was created for a program that tests students in mathematics and computer science in the Lazarus environment and analyzes the test result.
Registration of program documents helps the developer to remember all the
steps of the program and track errors during the creation phase. The created document is an instruction for the user, a kind of hint explaining the user’s work with the program.
Keywords: program, program documents, user manual, developer.
Вместе с созданием самой программы разработчик документирует свое приложение, т.е. оформляет программные документы, во-первых, это помогает ему вспомнить все шаги работы программы и отследить ошибки на этапе создания, а, во-вторых, создаваемый документ является инструкцией для пользователя, своего рода подсказкой, поясняющей работу созданной программы.
К программным документам относятся документы, содержащие сведения, необходимые для разработки, изготовления, сопровождения и эксплуатации программ.
При разработке программной документации необходимо ориентироваться на стандартные требования, предъявляемые заказчиком при сдаче в эксплуатацию разработанных программных комплексов, которые соответствуют государственным стандартам на оформление программной документации150.
При документировании программного обеспечения используются следующие документы:
1. текст программы;
2. руководство пользователя;
3. описание программы;
4. программа и методика испытаний.
В статье рассматривается создание руководства пользователя для программы «Тестирование студентов», созданной в среде Lazarus.
Руководство пользователя пишется для пользователя, работающего с созданным программным продуктом. Документ пишется в форме доступной пользователю. Он не должен содержать терминов, понятных только программисту.
Руководство пользователя включает следующие разделы:
1. назначение программы;
2. условие выполнения программы;
3. выполнение программного комплекса151.
В разделе «Назначение программы» указывается для какой задачи используется созданное программное обеспечение, какие задачи и в какой мере связаны с решаемой задачей, функциональные особенности решения задачи, особенности информационного обеспечения.
Раздел «Условие выполнения программы» содержит описание требований к вычислительной технике и системному программному
150 Смирнов А.А. Разработка прикладного программного обеспечения. Учебное пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. М.: МЭСИ, 2004. С 52
151 Там же С 53
Раздел «Выполнение программного комплекса» содержит:
1. подготовительные действия, который содержит описание подготовки прикладного программного обеспечения к работе;
2. описание основных элементов диалога;
3. описание последовательности операций при выполнении основных функций.
Содержимое перечисленных разделов может в значительной степени варьироваться в зависимости от особенностей разрабатываемого программного обеспечения.
Рассмотрим созданное руководство пользователя для программы «Тестирование студентов».
Программа «Тестирование студентов» содержит тесты для проверки уровня знаний студентов на разных стадиях обучения и позволяет провести тестирование по двум дисциплинам: математике и информатике, выставить оценку, учитывая количество правильных ответов.
В программу могут быть добавлены новые дисциплины, что позволит проверить знания студентов по обширному ряду вопросов, а также сократить время преподавателей на проверку знаний. Главное окно созданной программы показано на рисунке 1.
ВАС ПРИВ£ТСТВУ£Т ПРОГРАММА ТЕСТИРОВАНИЯ
ВЫ6£РИТ£ ДИСЦИПЛИНУ ОЛЯ ПР0Х0*1>£НИЯ
) РАЗРАБОТАН ОМАНОМ «»АЗИСВоМ
Рисунок 1. Главное окно программы «Тестирование студентов» Условие выполнения программы
Определим минимальный состав аппаратных и программных средств, необходимых для выполнения программы152.
152 Рудаков А.В. Технология разработки программных продуктов. Практикум: учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. Образования / А.В. Рудаков, Г.Н.
Федорова.-4-е изд., стер.- М.: Издательский центр «Академия»;2014. С.136
МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:
Операционная система: Windows 8.1 64 Bit, Windows 8 64 Bit, Windows
Bit Service Pack 1, Windows Vista 64 Bit Service Pack 2
Видеокарта: NVIDIA 9800 GT 1GB / AMD HD 4870 1GB (DX 10, 10.1,
РЕКОМЕНДОВАННЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ: Операционная система: Windows 8.1 64 Bit, Windows 8 64 Bit, Windows
Bit Service Pack 1
Оперативная память (ОЗУ): 4GB Свободного места на диске: 2GB Звуковая карта: 100% совместимая с DirectX 10 Привод: DVD
Выполнение программного комплекса
Принцип работы программы очень прост. При запуске программы появляется главное окно, где студент выбирает дисциплину для прохождения теста, в данной программе их две: информатика и математика. После выбора дисциплины, нажатием на кнопку Enter, переходит в окно программы «Инструкции» (Рисунок 2).
Перейдя на следующую форму пользователь с клавиатуры вводит Фамилию, Имя ( рисунок 3), и опять нажатием на Enter, переходит в окно программы с заданием «Выбор правильного ответа». На рисунке 4 показан наш тест. Здесь расположены вопросы с вариантами ответов. Студент выбирает предполагаемый ответ и переходит на следующий вопрос и т.д. до конца теста. После всех отвеченных вопросов нажимает кнопку завершить тест и получает результат, показанный на рисунке 5.
ИНСТРУКЦИЯ ПО выполнению Т€СТА:
-Т£СТ СОО£РЖИТ lo ЗАОАНИИ;
-НА ШПоЛН£НИ£ Т£СТА По ИНфоРЛЛАТИ*£ ОТВООИТСЯ 30 ЛЛИНУТ;
-оТВ£Т ВЫ6ИРА£Т£ ИЗ ПР£*>ЛоЖ£ННЫХ 4 ВАРИАНТОВ,
ПРАВИЛЬНЫЕ ОТВ£Т ТОЛЬКО СФИН.
Рисунок 2. Окно программы «Инструкции»
ч В8€1> Т€ В í€ цт%: V
Рисунок 3. Окно программы для ввода имени
i ПР€1>ЛЛ€Т ИНФОРМАТИКИ — ЭТО:
ХРАНЕНИЯ, ОБРАБОТКА, П£Р£Т>АЧИ ОБЩЕСТВА. ИНфордААЦИИ;
Рисунок 4. Окно программы с заданием «Выбор правильного ответа»
Р€ЗУАЬ>ТАТ Т€СГИРоВАНИЯ: стуснент
вы ответили НА ЕИ ИЗ ЕИ ПРАВИЛЬНЫХ ответов ш ВАША ОЦ€НКА Ш ■
Рисунок 5. Окно программы «Результат тестирования» Созданное руководство упрощает работу пользователя с программой. На основе материала, разработанного для руководства пользователя, формируется справочная система программного продукта или попросту файл справки. Он предназначен для предоставления пользователю программы полной и исчерпывающей информации о том, как работать с
программой и для чего данный программный продукт нужен .
1. Рудаков А.В. Технология разработки программных продуктов. Практикум: учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. Образования / А.В. Рудаков, Г.Н. Федорова. 4-е изд., стер.
М.: Издательский центр «Академия»;2014. 192 с.
2. Смирнов А.А. Разработка прикладного программного обеспечения. Учебное пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. М.: МЭСИ, 2004. 104 с.
Источник: cyberleninka.ru