Размер аудитории спортивной организации – важнейший показатель ее коммерческой деятельности, определяющий и собственные доходы (билеты, атрибутика) и заинтересованность спонсоров и рекламодателей. Но не менее важно знать и качество этой аудитории, ведь очевидно, что прибыль приносят в первую очередь активные, вовлеченные болельщики. Кроме того очевидно, что разным категориям поклонников стоит предлагать разные продукты и услуги.
Специально для правообладателей и спонсоров компания Nielsen разработала систему сегментации под названием Fan DNA («ДНК болельщика»). В ее основу легло масштабное исследование. Специалисты Nielsen изучали аудиторию спорта 10 лет в 30 странах. За это время они провели 450 тыс. интервью с болельщиками и более 3 млн. интервью с представителями брендов (McDonalds, Audi, ФК «Барселона», MLB и другие). Также авторы исследования провели консультации с ведущими спортивными организациями, среди которых ФИФА, «Манчестер Сити», НФЛ и другие.
Согласно исследованиям Nielsen, самый популярный видом спорта в мире – футбол, интерес к которому проявляет более половины населения в мире (61%). Самый высокий показатель интереса – в Южной Америке (69%) и Азии (68%). В Европе это 58%, в Северной Америке – 53%, а в Африке и на Ближнем Востоке – 50%.
КАК ЛЕГКО ОПРЕДЕЛИТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ? ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ — АНАЛИЗ, ПРИМЕРЫ И ФИШКИ!
Главные выводы Fan DNA
1. Интересы болельщика всегда разнообразны
С ростом количества доступной информации границы интереса раздвигаются в сторону большего количества видов спорта или турниров, но меньшего уровня вовлеченности в каждый из них.
2. Традиционная одноплановая типология не продуктивна
Большинство правообладателей опираются на понятие аффинитивности (от англ. affinity – «симпатия», «взаимосвязь») как показатель качества аудитории. Однако аффинитивность может проявляться по-разному. Один преданный клубу болельщик ходит на все домашние матчи, а другой – смотрит все игры по телевидению.
3. Закономерности поведения болельщиков во многом схожи в разных странах
Полученные в результате исследования сегменты одинаковы на всех рынках. Их размеры могут варьироваться, однако закономерности поведения проявляются одинаково.
4. Причина интереса к спорту определяет поведение болельщиков
Именно причина, по которой тот или иной болельщик стал интересоваться спортом, лежит в основе его дальнейшего поведения. Например, представители сегмента «последователей модных тенденций» будут интересоваться спортом до тех пор, пока он популярен и привлекателен.
Nielsen – официальный поставщик маркетинговых исследований чемпионата мира по футболу 2018 года. Компания измеряет уровень популярности турнира и изучает болельщиков, которые собираются следить за ним, в 24 странах на 5 континентах. Так, о своей вовлеченности в ЧМ-2018 заявили 84% взрослого населения в Южной Америке, 78% в Азии, 67% в Европе, 64% в Африке и на Ближнем Востоке, 61% в Северной и Центральной Америке. Больше остальных вовлечены люди в возрасте от 21 года до 44 лет.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ЗА 9 МИНУТ
Сегменты болельщиков
В методологии Fan DNA выделяется 7 типов футбольных болельщиков: последователь модных тенденций, спортивный эксперт, фанат общения, телеболельщик, занятый человек, циник и не интересующийся спортом. Интересными для бизнеса являются, в основном, первые три сегмента.
1. Последователи модных тенденций
Страстные болельщики. Интерес к спорту – часть их личного бренда. У них есть собственное мнение насчет видов спорта и клубов. Они обращают внимание на спонсоров, смотрят, какие марки выбирают спортсмены и трактуют это как личную рекомендацию. Они проявляют большой интерес к покупке атрибутики.
Как правило, это мужчины и женщины с высоким доходом.
2. Спортивные эксперты
Их восхищают все детали игры, статистика и факты. Зачастую этих болельщиков волнует коммерциализация спорта, они несколько равнодушны к спонсорам. В этой группе больше мужчин, чем женщин. Больше всего такой сегмент представлен в традиционных футбольных странах, например, в Германии.
3. Фанаты общения
Главной ценностью является возможность провести время с друзьями и семьей. Многие из них говорят, что «смотрят матчи, потому что это делают их друзья». Болельщиками этого сегмента являются в равной пропорции мужчины и женщины.
4. Телеболельщики
Ходят на стадионы редко. Они не покупают атрибутику, но интересуются результатами матчей, особенно во время крупных турниров. Осведомленность о спонсорах в этой группе невысокая, но отношение к спонсорству в целом — положительное. Существенную часть этой группы составляют женщины.
5. Циники
Здесь также высока доля женщин, но в этой группе также преобладает скептическое отношение к спонсорству, и частота просмотра игр преимущественно низкая.
6. Занятый человек
7. Не интересующийся спортом
Различия между разными группами болельщиков наглядно проявляются в двух действиях – покупке билетов и спортивной атрибутики. Например, «последователи модных тенденций» и «фанаты общения» готовы больше всех потратиться на билеты, «телеболельщики» же готовы платить значительно меньше. При этом на покупку атрибутики больше всего тратятся «фанаты общения», по большей части из-за того, что они берут с собой на футбол детей.
«Опыт показывает, что точная сегментация болельщиков позволяет повышать эффективность и прозрачность взаимодействия между правообладателями и спонсорами. Такая работа положительным образом сказывается и на самих болельщиках – их опыт становится более полноценным благодаря тому, что правообладатели и спонсоры знают запросы и ожидания конкретных сегментов и реагируют на них, корректируя свое ценностное предложение, маркетинг и коммуникации»
Максим Клейман, коммерческий директор Nielsen Sport в России.
Источник: s-bc.ru
Как определить целевую аудиторию фитнес-клуба?
«Целевая аудитория фитнес-клуба». Кто приходит вам на ум, когда вы слышите эту фразу? Спортсмен-бодибилдер? Женщина, которой нужно подтянуть фигуру? Или молодая семья, предпочитающая активный отдых? Часто предприниматели не хотят сужать свою аудиторию, потому что боятся потерять прибыль. Но время, когда клиентов могли привлечь яркие уличные баннеры, давно прошло.
Чтобы бизнес приносил доход, недостаточно арендовать помещение, установить оборудование и нанять персонал. Сначала нужно определить свою ЦА и ее потребности. В этой статье мы расскажем, как делать это правильно.
Что такое ЦА
Целевая аудитория — группа потребителей с общими признаками, чьи потребности удовлетворяет ваш продукт или услуга. Взаимодействуя с конкретным сегментом аудитории, вы получайте высокую конверсию и экономите рекламный бюджет. Чтобы понять, какие ценности должен транслировать клуб, нужно определить его ЦА.
Как определить целевую аудиторию фитнес-клуба
Говоря о целевой аудитории фитнеса, нельзя отделаться общими фразами. Мало знать пол и возраст потребителей — необходимо понять их образ мышления. Для чего они приходят в клуб? Каких целей планируют достичь? Что является для них наиболее важным? Ответы на эти вопросы помогут составить аватар клиента.
Это портрет пользователя, на которого будет ориентирована маркетинговая стратегия.
Чтобы составить аватар, сперва опишите потенциального клиента своими словами. Начните со стандартных параметров: пол, возраст, интересы, место проживания. Занесите всю информацию в гугл док и забудьте о нем до следующего утра. Вернувшись к документу, перечитайте написанное и дополните его следующими пунктами:
| Базовые характеристики | Уровень дохода, наличие образования, семейное положение, сфера деятельности. |
| Увлечения | Любимые книги, любимые фильмы, любимые каналы на YouTube, любимая музыка, любимые виды спорта, любимые виды тренировок. |
| Потребительские предпочтения | Бренды, блогеры, кафе и рестораны, мероприятия, виды услуг. |
| Ценности | Общение и знакомства, саморазвитие, независимость, внимание, успех, семья, здоровый образ жизни. |
| Проблемы | Лишний вес, неуверенность в себе, недостаток общения, низкий психологический тонус. |
| Потребности | Качественный товар, высокий уровень сервиса, адекватные цены, удобство пользования. |
При составлении аватара помните, что ценности и потребности вашей ЦА могут отличаться от вышеуказанных. В пользовательских предпочтениях обязательно укажите, как потенциальные клиенты общаются с брендами: в соцсетях, через приложения или по телефону.
Примеры ЦА фитнес-клуба
1. Мамы
Молодые мамы — основная целевая аудитория фитнеса. Они хотят вернуть себе стройное тело и готовы тратиться на услуги профессиональных тренеров. Эту аудиторию можно найти в тематических сообществах в VK или на сайтах интернет-магазинов, торгующих детскими товарами. Ваша цель — активные пользователи, пишущие комментарии и участвующие в опросах. Категория «мамы» пересекается с семейными женщинами, которые увлекаются спортом.
2. Женщины, стремящиеся похудеть
Вспомните список проблем клиентского аватара. Лишний вес, неуверенность в себе, недостаток общения — все они характерны для этого типа потребителей. С ними нужно быть предельно вежливым. Больше всего эти люди боятся, что кто-то узнает об их комплексах. Данную аудиторию можно найти в Instagram: в подписчиках у диетологов или у ЗОЖ-блогеров.
Либо в аккаунтах брендов одежды больших размеров.
3. Жители ближайших районов
Геотаргетинг — простой и эффективный инструмент для сбора лидов. Достаточно разобраться с настройками рекламного кабинета, и соцсеть сама покажет ваши объявления пользователям, которые находятся в зоне пешей доступности.
4. Женщины, интересующиеся спортом
Интересы данной категории частично дублируют потребности мам. Однако, изучив сообщества в соцсетях, можно собрать отдельную категорию пользователей. Это женщины, которые ходят на фитнес, чтобы быть в форме. Их привлечет реклама онлайн-тренировок с последующей продажей клубных карт.
5. Учащиеся профильные вузов
Еще одна категория, которую может привлечь реклама онлайн-тренировок — студенты ближайшего института. Такая аудитория приносит дешевые лиды и показывает высокую конверсию.
Характеристика ЦА фитнес-бизнеса
| Пол | Исследование РБК 2019 года выявило, что в российских фитнес-клубах одинаковое соотношение мужчин и женщин. Однако статистика групповых тренировок говорит о другом. Женщины посещают их в 2,5 раза чаще. |
| Возраст | Большая часть посетителей фитнес-клубов старше 25 и моложе 44 лет. При этом доля тех, кому меньше 25, и тех, кто старше 44, примерно одна и та же. В отличие от США, где аудитория 50+ является основным источником дохода фитнес-индустрии, в России количество таких людей невелико — 9,6%. |
| Предпочтения | Cиловые тренировки (22%), йога (14%), растяжка (13%), велотренировки (12%), интенсивные (7%), танцы (6%), детские (6%), аква (5%) |
| График посещаемости | Чаще всего фитнес-клубы посещают с 18.00 по 20.00. Вторая волна активности приходится на промежуток с 10:00 до 12:00. Самые свободное время — с 6:00 до 8:00 и с 14:00 до 16:00. |
| Платежеспособность | Основная часть клиентов фитнес-клубов — люди со средним достатком. На аудиторию с высоким уровнем дохода ориентируются только крупные франшизы типа Encore Fitness или Crocus Fitness. |
Откуда брать данные о ЦА
1. Веб-аналитика
Чтобы проанализировать ЦА, можно использовать специальные сервисы. Например, счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics. Они предоставляют следующую информацию о посетителях вашего сайта:
- • возраст;
- • пол;
- • район проживания;
- • интересы;
- • статистика поисковых запросов.
2. Сайты и реклама конкурентов
Благодаря сайтам конкурентов, можно понять, на какой сегмент аудитории ориентируется тот или иной клуб. А анализ его рекламной кампании поможет определить основные потребности клиентов.
3. Исследования
ВЦИОМ регулярно проводит опросы, результатами которых пользуется Ассоциация операторов фитнес-индустрии России (АОФИ). Средний возраст клиентов, причины выбора площадки, формат оплаты услуг — подобная информация будет бесценной при создании стратегии продвижения.
4. Звонки
Интеграция 1С:Фитнес клуб с IP-телефонией MangoOffice поможет отследить источники обращений и определить наиболее эффективную площадку для рекламы. Так вы снизите стоимость лидов и выясните реальные боли клиентов.
5. Отзывы и опросы
Чтобы узнать впечатления от посещения клуба, достаточно почитать отзывы в соцсетях. А за подробной информацией можно обратиться в рекламные агентства. Они часто получают отраслевые отчеты Яндекса и Google.
6. Аналитический сервис
В ноябре прошлого года 1С:Фитнес клуб запустил сервис, который отображает статистику фитнес-рынка в реальном времени. Здесь можно посмотреть активную аудиторию по городам и регионам, а также по размеру и типу бизнеса. Кроме того, в сервисе представлены 8 основных показателей по актуальным параметрам: динамика посещений, продажи членств, демографические показатели клиентов с активным членством и т.д.
Как сегментировать и анализировать целевую аудиторию
Одна и та же услуга может заинтересовать несколько групп потребителей. Кто-то идет в клуб, чтобы укрепить мышцы, а кто-то — чтобы сделать свое тело привлекательным. Персонализировать рекламное предложение можно с помощью сегментации аудитории. Для этого есть несколько способов.
1. Метод Шеррингтона
Эту методику изобрел Марк Шеррингтон, основатель консалтинговой компании Added Value. Согласно его теории, чтобы понять клиента, нужно ответить на 5 вопросов (5W):
| What? | Что вы предлагаете потребителю? |
| Who? | Кто этот потребитель? |
| Why? | Какую потребность закрывает ваш продукт или услуга? |
| When? | При каких обстоятельствах потребитель купит ваш продукт или услугу? |
| Where? | Где потребитель примет решение о покупке? |
2. Опросник Дэна Кеннеди
Дэн Кеннеди — известный американский бизнес-консультант. Его опросник используют, чтобы получить глубокое понимание психологии ЦА.
- Что заставляет ваших клиентов просыпаться ночью?
- Какие страхи их тревожат?
- Что раздражает их больше всего?
- Какие переживания они испытывают за день?
- Какими трендами руководствуются?
- Какие у них мечты?
- Какие факты для них будут убедительнее: цифры или визуализация?
- Какая компания продает похожий продукт или услугу с большим успехом, чем ваша? Почему?
- Какая компания делает это менее удачно, чем ваша? Почему?
Результатом опросника будет сразу несколько аватаров ЦА. Они помогут вам узнать мотивы поведения клиентов, чтобы сделать их более лояльными.
3. Лестница Бена Ханта
Эту методику придумал американский маркетолог Бен Хант. Более подробно о ней можно прочитать в его книге «Конверсия сайта: превращаем посетителей в покупателей!». По Ханту для совершения покупки клиенту нужно подняться по лестнице узнавания продукта. Она состоит из 5-ти ступеней:
| Безразличие | У клиента нет проблемы или он не знает о ее существовании |
| Осведомленность | Клиент осознает проблему и ищет пути ее решения |
| Сравнение | Клиент изучает возможные способы решения проблемы |
| Выбор | Клиент находит продукт или услугу, которая решает его проблему |
| Покупка | Клиент совершает покупку |
Этапы с 1-го по 4-й являются промежуточными. Во время их прохождения клиент получает информацию о продукте, но не совершает покупку. Он приходит к этому решению только на 5-й ступени. Для достижения результата клиент должен пройти всю лестницу.
В этой статье мы рассмотрели основные вопросы, связанные с определением, поиском и сегментацией ЦА для фитнес-клуба. Чтобы анализ аудитории был как можно более точным, используйте инструменты 1C:Фитнес клуб. Система автоматизации поможет проанализировать статистику продаж и посещений клуба. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!
Источник: www.fitness1c.ru
Структура спортивной аудитории футбольного состязания
Этот пост написан пользователем Sports.ru, начать писать может каждый болельщик (сделать это можно здесь). Футбол — самая популярная и массовая командная игра в мире, корнями уходящая в глубину веков.
В культуре различных народов присутствовали игры с мячом, отдаленно похожие на современный футбол: «чжу-кэ» в Древнем Китае, «эпискирос» в Древней Спарте, «гарпастум» в Римской империи, «кэмари» в Японии, «ла суль» во Франции, в Италии «кальчио», «шалыга» и «кила» в России. Однако родиной футбола в его общепризнанном виде по праву считается Великобритания, где не только были впервые унифицированы и обнародованы правила игры (23 октября 1863 года), сформирована соревновательная система и вертикаль футбольного хозяйства, но и признан профессиональный статус футбола, что в купе дало мощнейший толчок к его развитию, как на региональном, так и мировом уровнях.
Игре миллионов посвящено огромное количество отечественных и зарубежных научных работ, детально разбирающих многие аспекты этого явления: — истории становления и развития футбола посвящены труды В.О. Назарова, С.В. Бутова, А. Валя и др.; — в работах В.А.
Киселева, И. Петру и др. особое значение отведено месту футбола в сфере культуры; — социальной природе объединения сообществ болельщиков посвящены исследования В.Ф. Девичевой, В.А.
Викторова; — вопросы менеджмента и маркетинга в современном футболе освещены в работах В. Н. Алексеева, А. В. Тукманова и др.; — возможности применения моделей эконометрики в футболе исследовали А. Кеммерлинг, С. Аллан. Однако, несмотря на неподдельный интерес к данной проблематике во всем ее многообразие со стороны научного сообщества, до сих пор остается еще очень много белых пятен, в том числе в вопросах социальной значимости футбола в жизни общества, а также социокультурной среды, формирующейся вокруг него.
Футбол давно вышел за рамки просто спортивного действа, в современном своем состоянии объединив спорт, экономику и культуру, став таким образом неотъемлемой частью как спортивной индустрии, так и индустрии развлечений. Такое положение обусловлено тем, что помимо непосредственных участников футбольных соревнований (спортсменов, тренеров, судей, функционеров и т.д.), неотъемлемой частью футбола, как любого зрелищного события, является аудитория, в нашем случае — спортивную аудиторию, а также производители специализированных товаров и услуг (спецодежды, инвентаря и т.д.).
Согласно В.А. Войтик, в состав спортивной аудитории входят читатели, зрители, слушатели, пользователи спортивных СМИ, а также болельщики, предпочитающие созерцать спортивные состязания непосредственно на стадионах.
Отдельно необходимо подчеркнуть, что в нашем исследовании термин «болельщик» имеет широкую формулировку, тождественную с понятием «активная часть спортивной аудитории», и представляющая собой определенную совокупность понятий, составные части которой будут проанализированы и описаны в данной работе. Для иллюстрации состава аудитории соревнований по футболу, приведем следующие цифры: матчи Чемпионата мира по футболу 2014 года в Бразилии посетили в общей сложности 3 386 810 зрителей, трансляцию финальной игры турнира смотрели около 1,2 млрд. жителей планеты, а общий прогноз ТВ-аудитории бразильского мундиаля составил порядка 3 млрд. человек.
Исходя из приведенных данных, можно с уверенностью утверждать, что активная часть спортивной аудитории (принимая за активность регулярное посещение спортивного соревнования), которую согласно типологии, предложенной Дж. Лоем, следует именовать как «основные» или «первичные» болельщики, несравненно меньше остальной ее части.
Безусловно в зависимости от масштаба, характера и географии соревнований соотношение активной и условно пассивной («вторичные», регулярно следящие за соревнованиями через средства массовой информации и время от времени посещающие стадионы, и «третичные» болельщики, активно осуждающие спортивные состязания и спортсменов, черпающие информацию из СМИ и интернета, но не посещающие стадионов) частей несколько изменяется, но остается в рамках обозначенной пропорции, обусловленной пределами вместимости спортивных сооружений, на которых проходят состязания, а также почти повсеместным проникновением мировой телевизионной сети и сети Интернет. В настоящее время в научном сообществе устоялось представление типологизации спортивных болельщиков в зависимости от двух признаков: формы участия в спортивном зрелище и способа получения информации о спортивном событии.
Однако принимая во внимание тот факт, что футбольная субкультура, состоит из людей с широким диапазоном увлеченности феноменом футбола (от выражения радикальной поддержки симпатизируемой команде на трибунах, до консервативного обсуждения с окружающими свежих футбольных новостей, а также влияния СМИ и интернет-технологий на игровую природу спорта и коммуникативный потенциал сообществ спортивных болельщиков, нам представляется обоснованным и необходимым введение классификации спортивных болельщиков в зависимости от проявляемой ими активности в области интереса к данному виду спорта. Согласно данным аналитической компании Miniwatts Marketing Group, в декабре 2013 года число интернет-пользователей достигло 2,8 млрд. человек или почти 39% от всех жителей нашей планеты.
Учитывая, что в таких развитых в технологичном и спортивном плане странах как Великобритания, Германия и Испания доля интернет-пользователей от общего числа жителей составляет 89,8%, 86,2% и 74,8% соответственно, нам представляется обоснованным выдвинуть предположение, что в определенной области пересечения реальной и медиаактивностей болельщиков, помимо «вторичных» формируются новые группы, не являющиеся в чисто виде не «первичными», ни «третичными». Представим в графическом виде поля активностей спортивных болельщиков.
Область А на Рис.1. соответствует активности «реальных» болельщиков, посещающих с разной частотой непосредственно места проведения соревнований – от единожды и случайно попавших, до тех, кто на регулярной основе наблюдает за спортивными баталиями с трибун стадиона. Вместе с тем, рассматриваемая группа болельщиков наименее активна в медиаполе в силу разного рода причин (возраста, распространения СМИ и интернета в регионах проживания, внимания СМИ к спорту).
Область Б соответствует гибридной активности спортивных болельщиков как в реальных, так и в медиа проявлениях. Область В характеризует любителей спорта, ограничивающихся только лишь медиаактивностью, и соответствующих категории «телезрители, слушатели, читатели спортивных СМИ» в определении состава спортивной аудитории В.А. Войтик.
Данная схема дает наглядное представление о распределении на макроуровне групп болельщиков в зависимости от характера их активности. Обратимся теперь к структурам групп на микроуровнях. Согласно классификации, предложенной А.М.
Илле, из всего многообразия групп болельщиков можно выделить следующие системообразующие касты: — «кузьмичи» — неорганизованные болельщики, не принадлежащие к определенным фан-группам, посещающие матчи, чтобы насладиться игрой любимой команды; — фанаты — ярко выраженные активные болельщики конкретного футбольного клуба, — хулиганы — наиболее активные и агрессивные члены фанатского движения. Заменив в данной классификации жаргонизм «кузьмичи» на термин «поклонник», в понятии «страстного любителя спортивных зрелищ, поклонника какой-либо спортивной команды» и добавив категорию «любитель», для обозначения группы болельщиков с наименьшей активностью, мы четко обозначим структуру определенной части спортивной аудитории, проявляющей реальную и/или гибридную активности.
Однако структура аудитории с гибридной активностью, была бы не полной не упомяни мы в ней категорию болельщиков, впервые обозначенную в 1969 году термином «футболофил». Выделение данной группы из общей аудитории обусловлено наличием у неё самостоятельного, зачастую несколько дистанцированного от игры интереса, рождающего активности иного рода, нежели поддержка любимой команды во время спортивных состязаний, но реализуемой как в реальной так и медийной сферах.
Согласно И.П. Кулжинскому, «футболофил» — любитель, коллекционирующий все, что относится к его любимой команде, к чемпионату, либо занимающийся статистикой.
В современной англоязычной спортивной лексике существует четкое выделение двух различных типов болельщиков, объединенных в отечественном термине «футболофил»: — racker — человек, собирающий спортивные регалии, такие как автографы или спортивные карточки, особенно те, которые трудно достать. — fanalyst/FANalyst — поклонник, который одновременно является аналитиком. Соглашаясь с логикой зарубежных коллег о необходимости разделения терминов, ввиду разнонаправленности интересов указанных групп болельщиков, мы считаем необходимым внести уточнение в уже существующее понятие «футболофил» и предложить определение для понятия «футбольный статистик».
Футболофил — любитель футбола как вида спорта, конкретного игрока, отдельного клуба (сборной команды) или чемпионата, систематически собирающий какие-либо объекты (программки к футбольным матчам или сезонам, календари, фотографии спортсменов, автографы, монеты, значки, вымпелы, афиши, записи и стенограммы матчей и т.д.), однородные или объединенные интересующей его темой. Футбольный статистик — любитель футбола, ведущий сбор, регистрацию, анализ и хранение разного рода статистических данных о соревновательной деятельности команды, игрока.
Таким образом, часть спортивной аудитория с гибридной активностью включает в себя поклонников футбола, фанатов, хулиганов, футболофилов и футбольных статистиков. Категорию болельщиков, проявляющих активность только лишь в медийной области мы предлагаем именовать «медиапоклонники». Внедрение в научный оборот предлагаемой структуры спортивной аудитории может послужить новым толчком к междисциплинарным исследованиям в области взаимодействия болельщиков и всех заинтересованных сторон (спортивных клубов и федераций, СМИ, правоохранительных органов, бизнеса и т.д.), а также предоставит дополнительный инструментарий спортивным маркетологам для более четкого отбора фокус-групп, на которые нацелены продвигаемые товары и услуги. Друзья, ссылки на использованные в данном блоге материалы вы сможете найти по адресу первичного размещения статьи (журнал «Молодой ученый» №15 (95), август-1 2015 г.).
Источник: www.sports.ru