Контроль вызывает у большинства людей негативную реакцию. Все потому, что его ассоциируют с наказанием, с тотальным надзором, с ущемлением прав и свобод. Но есть и оборотная сторона ситуации, когда мониторинг помогает человеку чувствовать себя уверенным на работе, знать, что никто не сможет умалить его достижений. Все зафиксирует программа учета и контроля. Поговорим, как она работает.
Для чего нужно контролировать работу сотрудников?
Проверять деятельность персонала -– не значить надзирать. Без комплексного контроля не добиться развития бизнеса, порядка в менеджменте. Грамотный мониторинг стимулирует работников быть эффективнее, получать фидбэк от руководителей, понимать развитие своих результатов, оперативно отзываться на запросы коллег и клиентов.
Понятно, что начальник не будет отслеживать действия персонала от и до. Прослушивать все телефонные разговоры, просматривать почту, деловую и личную, проверять каждый процесс. Это станет рутиной, тормозящей дело. От менеджера требуется наладить объективный системный контроль, по сути правильно мотивировать коллектив. Внушить чувство ответственности, осознание важности выполняемой работы и в то же время дать относительную свободу на рабочем месте.
Как контролировать работу сотрудников при удаленной работе? | Александр Высоцкий
Программа для контроля работы за компьютером
Компьютер на рабочем месте дает свободу действий. Занять место за столом, включить систему и… делать вид, что работаешь. Так поступает большинство сотрудников. Утро в офисе начинается с бодрящего кофе, далее по списку:
- посещают развлекательные порталы – до 30%;
- общаются в мессенджерах – около 60%;
- просматривают новостные сайты – до 70%;
- погружаются в интернет-серфинг – до 20%.
К этому можно добавить личные телефонные разговоры, перекуры, “день пятницы”, который также негласно считают сокращенным днем, причем не на 30-60 минут, а на более значительный период. Бороться с различными отвлечениями можно и нужно. Сотруднику не обойтись без самоконтроля в преодолении личных причин в недоработках.
Внешним раздражителям можно противостоять корпоративными правилами. Например, разрешить личные переговоры по телефону, но за пределами кабинета. Строго регламентировать совещания, чтобы они не затягивались и не отнимали время от основной работы. Проконтролировать ситуацию в коллективе в разных аспектах, от дисциплины и до продуктивности, удобно с помощью специализированных программ для учета рабочего времени. Их функционал помогает определить:
- кто и насколько отвлекается от работы;
- нарушения дисциплины труда;
- нецелевое провождение времени;
- посещение развлекательных сайтов.
В среднем сотрудник, который злоупотребляет отвлечениями в соцсетях, приносит компании не прибыль, а от 10 тысяч рублей ежемесячных убытков. Остановить тенденцию способны программы контроля времени.
Законно ли слежение за компьютером сотрудника
Мониторинг деятельности за ПК – вопрос спорный и тонкий. Но законодательство научило находить баланс в отношениях двух сторон: право на конфиденциальность личных данных и равноценное право руководителя контролировать человека, которому он платит заработную плату в официальное трудовое время в корпоративном офисе. Средства слежения обозначают, что рабочий компьютер – собственность работодателя, и он вправе в любой момент посмотреть, чем заняты подчиненные.
5 способов контролировать сотрудников / Управление персоналом 16+
Кроме того, оправданы опасения о передаче инсайдерской информации, раскрытия коммерческой тайны. Подобные прецеденты случаются часто. Почти 80% компаний мире так или иначе сталкиваются с этой проблемой и ищут пути ее решения. Нет ничего страшного, если сотрудник на 10-20 минут погрузится в соцсети, почитает новостную ленту.
Абстрагироваться от дел полезно. Как и принять тот факт, что программа учета и контроля отследит посещенные сайты, разграничит их на продуктивные и непродуктивные. Вот когда слежение будет переноситься на нетрудовой период, это уже можно рассматривать как вмешательство в личную жизнь и пресекать негативную тенденцию.
Мониторинг использования рабочего времени
Мониторинг РВ – контроль за соблюдением распорядка и деятельностью коллектива в течение трудового дня. Превентивные меры помогают поддерживать дисциплину, предупреждают злоупотребление доверием вышестоящего начальника. В первую очередь наблюдение направлено выявить нарушителей, которые заняты не служебными делами, а личными.
Отслеживание рабочего времени решает ряд задач:
- отмечать часы прихода на работу, выявлять систематических нарушителей, тех, кто любит задержаться после обеда и уйти пораньше вечером;
- разграничивать оплачиваемое РВ на фактически отработанные часы, больничный, командировку, сессию, отпуск, простой по вине нанимателя и т.д.;
- нормировать операции, процессы, сопоставлять результаты специалистов с установленными нормативами.
Контроль временных показателей позволяет работодателю оплачивать реально отработанные часы, а не пребывание человека в офисе. Отчеты сотрудников, анализ полученных сведений также проясняют картину рационального/нецелевого использования рабочего периода.
Распределение рабочих задач равномерно между сотрудниками
Программа учета и контроля времени – это не тотальный контроль, не “всевидящее око”, как может показаться кому-то из сотрудников. Но она поддерживает персонал в его работе и стоит на страже его же интересов. Если рассматривать функционал ПП CrocoTime компании “Инфомаксимум”, то отметим следующие позитивные моменты от ее внедрения:
- фиксирует переработки каждого специалиста, причем с учетом того, насколько они объективны, а не возникли в результате “слива” продуктивного времени;
- учитывает вклад сотрудников в проект, скорость выполнения процессов;
- налаживает эффективное взаимодействие между отделами/подразделениями.
Полученные данные о достижениях становятся поводом для материального поощрения лучших, впрочем, как и позволяют учитывать отстающих, инсайдеров, нарушителей корпоративного порядка.
Повышение эффективности компании
Упрощение бизнес-процессов, сокращение расходов, повышение эффективности и доходности – вот ключевые факторы, на которых сконцентрировано большинство организаций. В условиях сложной экономики, частных проблем, связанных с мировыми трудностями, как, например, пандемия коронавируса, риски усиливаются.
В кризисных ситуациях предприниматели пытаются уменьшить материальные затраты за счет снижения заработной платы или сокращения штата. И в таком случае рискуют потерять высококвалифицированных сотрудников. На оставшийся персонал возлагают дополнительную нагрузку при прежней зарплате. И получают морально выгоревший коллектив. Или сокращают себестоимость продукта, услуги.
И эта мера ведет к снижению качества, потере клиентов.
Не будем дальше рассматривать сценарии неудачной оптимизации. Лучше обратим внимание на корректное поддержание предприятия в состоянии конкурентоспособности, развития. Система учета времени CrocoTime найдёт непродуктивные минутки и поднимет прибыль на большие суммы. Многотысячные или многомиллионные – это уже зависит от размеров предприятия. Но действенность этого продукта от “Информаксимум” оценили сотни компаний с различным штатом – от 20-50 человек до 10 тысяч. Функции программы учета рабочего времени CrocoTime позволяют:
- детализировать отчеты, которые проясняют, сколько времени сотрудники тратят на выполнение конкретных задач;
- составлять автоматические табели. Они показывают, кто из подчиненных игнорирует производственную дисциплину;
- мониторить деятельность за компьютером, лояльно уточнять информацию о том, в каких программах и на каких сайтах проводит время подчиненный;
- анализировать бизнес-процессы и выявлять «узкие места», дублирующие друг друга процессы, обязанности специалистов.
Недостаток мотивации, времени, трудовых ресурсов и производительности позволяет устранить программа учета РВ и таким образом преодолеть экономические вызовы, сохранить коллектив в полном объеме с высокой производительностью и хорошим настроем на работу.
Прочитайте другие статьи в нашем блоге
Как руководителю понять, работают ли сотрудники?
Большинство научилось сидеть в офисе, за своим столом с невозмутимым выражением лица, сосредоточенным и серьезным. Страшно побеспокоить такого человека: вдруг оторвешь от важных производственных процессов и глубокомысленных поисков. На деле за бесстрастным “фасадом” может скрываться интерес к чему угодно, только не к.
Как отследить загруженность удаленных сотрудников?
Еще пять лет назад социологи прогнозировали, что в 2020 году увеличится число компаний, работающих с привлечением удаленных сотрудников. От быстрого принятия дистанционных трудовых отношений работодателей останавливала боязнь не справиться с управлением коллективом. Коррективы внес коронавирус, и переход на дистанционку ускорился естественно-принудительным путем.
Источник: crocotime.com
Как контролировать работу программистов?
Программисты — обычные люди. Они мало отличаются от каждого из нас. Программисты так же любят откладывать все на последний момент, а может даже больше, чем среднестатистический сотрудник. Представители этой профессии не являются волшебниками, поэтому при работе с ними и существует такое понятие как техническое задание, где оговариваются сроки выполнения.
Сегодня важность работы программистов трудно переоценить. Иногда даже не жалко заплатить больше денег ради получения качественного функционала. Если в вашем штате нет программиста, то принято заказывать такие услуги у специализированной компании. Также нередко программисты работают как фрилансеры. Такая работа, скорее всего, обойдется дешевле, но и рисков в этом варианте гораздо больше.
Если вы нашли подходящего человека и оговорили с ним срок работы (допустим, месяц), то не думайте, что нужно ждать окончания этого месяца. Для качественного результата рекомендуется вести ежедневный контроль работы. Это позволим вам избежать долгосрочного сотрудничества с непрофессионалом.
Сегодня есть специализированное ПО, которое позволяет отслеживать, что выполнено на данный момент. Самым простейшим являются аналоги текстовых редакторов, где программист может просто ставить плюсики напротив ранее расписанных задач на малые отрезки времени. Можно, что специалист просто записывал ежедневно, что было сделано или хотя бы опробовано сегодня. Если такие записи перестанут появляться или вы заметите в них наличие обычной воды, то это причина заподозрить неладное.
Более профессиональным подходом считается работа с системой контроля версий. Каждый, кто хотя бы раз косвенно работал с разработчиками программного обеспечения, должен был слышать о Git. Вы можете просто заходить на страницу, доступ к которой будет только у вас и у программиста, и смотреть, когда и какие обновления были сделаны. Использование этой системы обязательно для любого серьезного разработчика. Кроме того, что она позволяет следить за выполнением, Git дает возможность «откатываться» к более ранним версиям в случае потери файлов либо неудачного написания очередной порции кода.
Кстати, о контроле лучше договориться заранее. Это позволит более эффективно сотрудничать. Если вы заявите о желании проверять работу по ходу ее выполнения, даже добросовестный разработчик может подумать, что вы ему не доверяете. Он может воспринять такое ваше решение не с полной удовлетворенностью. А мотивация, как известно, в разработке программного обеспечения является едва ли не самым ключевым фактором.
Сотрудничая в таком режиме с ежедневной отчетностью, вы можете быть уверенны, что на выходе получите работающий проект.
Для того, чтобы избавить себя от сложностей контроля работы программистов, обращайтесь в нашу компанию, мы предоставим вам специалиста и организуем весь рабочий процесс.
Источник: simple.solutions