Как изменить свой номер телефона через программу

Как поменять номер телефона МТС через колл-центр или офис

Как вы уже поняли, сейчас для смены номера вовсе не обязательно покупать новую SIM-карту. Данная процедура доступна для каждого абонента МТС в рамках услуг «Изменение номера телефона» и «Индивидуальный выбор номера». Чем отличаются эти услуги и каковы их особенности мы рассмотрим ниже.

Поменять номер можно обратившись непосредственно в ближайший салон МТС, однако этот способ не популярен ввиду наличия более удобного варианта. Речь идет о смене номера посредством звонка в справочную службу оператора. Разумеется, чтобы специалист центра поддержки клиентов помог вам, должны быть соблюдены определенные условия.

Для смены номер через колл-центр потребуются:

1. Паспортные данные владельца SIM-карты;
2. Кодовое слово (если оно установлено);
3. С последней замены номера прошло более недели.

Звонить желательно с номера, который планируется заменить. Впрочем, можно использовать и другую SIM-карту, но тогда придется назвать оператору номер, который необходимо изменить. Узнать свой номер на МТС можно с помощью команды *111*0887#. Обратите внимание на то, что в некоторых случаях оператор может попросить дополнительные доказательства того, что вы действительно являетесь владельцем номера.

Как подделать любой номер телефона?

Процесс смены номера через звонок оператору не предполагает сложностей. После того, как Вы подтвердите, что SIM-карта оформлена на вас (обычно достаточно паспортных данных), специалист предложит вам несколько номеров на выбор. Вам останется лишь выбрать номер и подождать не более 24 часов. В течение этого времени изменения вступят в силу.

Услуга по смене номера является платной. За обычное изменение номера телефона придется заплатить 70 рублей. Если вы решите воспользоваться услугой «Индивидуальный выбор номера», то плата составит 750 рублей. Также вы можете приобрести более дорогой красивый номер, но об этом поговорим позднее. Перед тем, как поменять номер телефона МТС через оператора, нужно узнать номера справочного центра (конечно, если вы их еще не знаете).

Позвонить оператору МТС можно по следующим номерам:

• 0890 — только для звонков с номеров МТС России;
• 88002500890 — многоканальный федеральный номер (звонить можно с номеров любых операторов и домашнего телефона);
• +74957660166 — номер для связи с оператором в международном роуминге.

Стоит отметить, что после смены номера тарифный план и все ранее подключенные услуги останутся активными. Тоже самое касается и баланса телефона (за исключением платы за услугу).

• Важно
• Если вам нужно сменить федеральный номер на прямой, либо наоборот, то придется посетить офис МТС. Подобный вариант изменения номера через справочный центр невозможен.

Помимо звонка в центр поддержки клиентов, поменять номер МТС представляется возможным при личном посещении офиса оператора. Подойдет любой салон МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт. Разумеется, SIM-карта должна быть оформлена на вас, в противном случае в смене номера будет отказано. Кстати, после смены номера обязательно поставьте в известность всех своих знакомых.

Поможет вам в этом услуга «Мой новый номер».

Меняем номер и оставляем старые данные

Этим вопросом в первую очередь задаются абоненты, желающие произвести замену. Зачастую именно боязнь потерять свои данные, такие как контакты, опции и услуги, удерживает от смены данных.

Стоит отметить, что такой страх необоснован. Все подключенные услуги, а также бонусы и пакеты автоматически возобновляются. То же происходит и с контактами, сохраненными на сим-карте.

Когда происходит смена номера, оператор МТС, предлагает воспользоваться услугой оповещения. Система автоматически разошлет уведомление всем контактам из вашего списка о том, что произошло изменение ваших абонентских данных.

Способы смены номера

Вам надоела ваша телефонная комбинация, значит пришло время ее сменить на другую. Для этого существует несколько методов для самостоятельной настройки и при помощи квалифицированных специалистов. Рассмотрим все доступные способы. После успешной операции обязательно предупредите всех своих собеседников при помощи услуги «Мой новый номер».

Для этого следуйте рекомендациям:

1. Введите код USSD *250*старый телефонный номер#. После этого получите сервисный пароль.
2. Наберите комбинацию **21*полученный код#.
3. Можете выбрать один из трех режимов оповещения. Выборочный режим — можете сами решать, кто получит извещение об изменениях, а кто нет — *250*3#. Односторонний — *250*1#. Все звонящие на старый контакт не будут получать уведомления о смене. Двусторонний — *250*2#. После звонка все собеседники будут знать о вашем новом номере, а вы получать СМС с информацией о пользователе, который не смог выйти на связь.
4. Функция автоматически аннулируется через два месяца использования. По необходимости можете ее продлить еще на 60 суток.

Если решили сменить телефонную комбинацию собственноручно, используйте официальный сайт провайдера. В таком случае сможете оформить запрос на получение новой сим-карты и выбрать контактную комбинацию, или осуществить переход от другого провайдера с сохранением последовательности. В личном кабинете можете подобрать себе красивую структуру за дополнительную плату. Если уже являетесь клиентом компании МТС и хотите заменить свои цифры, то придется лично посетить салон продаж оператора или связаться с технической поддержкой. Закажите доставку новой сим-карты на свой адрес за отдельную плату или оформите самовывоз из любого отделения обслуживания.

Звонок в справочную службу

Чтобы в короткие сроки произвести процедуру замены. Обратитесь в службу технической поддержки по короткому контакту «0890». Здесь услышите голос автоматического информатора, который предложит перечень доступных предложений и оптимизирующих опций от провайдера. Если не желаете прослушивать информацию о продуктах компании, нажмите «0».

Для этого переведите мобильное устройство в режим тонального набора и кликните на соответствующую кнопку. В момент высокой занятости, на линии придется повисеть и подождать ответа консультанта. Чтобы не тратить время вам предложат оплатить 20 рублей и переведут на первую позицию в очереди.

Свободный оператор потребует назвать паспортные данные, кодовое слово (если оно было установлено) для подтверждения личности. После этого менеджер предложит несколько доступных комбинаций на выбор. Выберите понравившееся предложение. При этом с вас моментально снимут денежные средства. Если решили изменить федеральный на городской или наоборот, то по телефону эту процедуру выполнить не получится.

В офисе оператора

Как поменять номер МТС окончательно и надежно? Посетите ближайшее отделение обслуживания и продаж провайдера. Предоставьте паспорт. Если пришли получать сим-карту или менять контактные данные за другого потребителя, то придется предоставить расписку или доверенность, заверенную нотариусом. Свободный менеджер предложит на выбор перечень доступных телефонных номеров, из них бесплатные и красивые за отдельную плату.

Особенности изменения

Люди, имеющие широкий круг знакомых и друзей, неохотно расстаются со своим номером телефона, так как приходится заново всех оповещать. Если ранее при переходе к другому оператору сотовой связи изменение номера даже не обсуждалось, то сейчас это не обязательно. Но всегда есть причины, которые побуждают клиентов изменить номер телефона.

Процедуру нелегко осуществить самостоятельно, придётся обращаться к менеджерам сотовой связи. Таким образом, абонент избавляется от звонков, которые можно отнести к категории спам или же, полностью меняет круг общения. Сменить сим-карту, не обращаясь в салоны связи, а только через интернет, нереально.

Для некоторых клиентов, иметь красивую комбинацию, значит, показывать свой статус и престиж в обществе. Люди специально покупают необычные, легко запоминающиеся номера, потому что это помогает в развитии бизнеса

Использование старой СИМ-карты

Пользователи привыкли к тому, что практически все вопросы решаются с помощью Интернета. Но сейчас нет возможности сменить номер МТС онлайн. По официальным данным с сайта, есть несколько способов, но все они предполагают личное обращение. Сменить симку можно после звонка на горячую линию, где оставляется заявка. На выбор предлагается либо обычный набор цифр или же индивидуальный.

В Личном Кабинете не предусмотрена возможность смены номера на более престижный.

При изменении клиенту предоставляется выбор услуг. За 70 рублей человек получает стандартный набор цифр, а за 750 рублей — индивидуальный или как его называют «красивый». Справедливости ради стоит отметить, что в пределах этой суммы номера будут отличаться от обычных, но всё-таки, владельцы комбинаций 915-111-11-11 (к примеру), платят за них гораздо больше.

Для того чтобы сим карта осталась прежней, нужно прийти в ближайший салон мобильной связи. Менеджер предложит имеющиеся свободные сим-карты на выбор

Новая СИМ-карта

Есть ещё один вариант, как на МТС сменить номер, но уже без сохранения старой сим-карты. Тогда у человека появляется больше возможностей при выборе нового номера. Самый лёгкий способ заключается в приобретении новой симки. На данный момент многие фирмы предлагают покупку сим-карты через интернет.

Прежде чем переводить деньги таким организациям, следует поразмыслить, что выгоднее. Например, изменить несколько цифр или же купить индивидуальный номер.

Обращение к посредникам — это всегда риск

Поэтому, прежде чем поменять номер, нужно немного узнать о рейтинге компании. Принимать во внимание только стоимость смены не совсем верное решение. Правильным будет найти отзывы людей в интернете, если у компании всё хорошо, то и отзывы будут положительными. Есть несколько критериев, которые помогают определить, что за компания продаёт сим-карту. Нужно обращать внимание на:

• официальный статус организации, является ли она дилером МТС;
• у компании должен быть свой сайт, состоящий не просто из одной страницы, а развёрнутый;
• обязательно наличие офиса;
• должен быть собственный контактный центр.

Если организация давно занимается такого рода услугами, то она может предложить использование конструктора. Эта процедура происходит в онлайн режиме. Клиент своими силами реконструирует свой мобильный, а система подсказывает, использует его кто-то или нет. В большинстве случаев, достаточно сменить одну из цифр.

Когда меняется номер без сохранения сим-карты, то, автоматически, меняется тарифный план. Клиенты могут выбрать, что будет им наиболее выгодно, какие тарифы. Одним из дополнительных бонусов является бесплатная замена. Но действует это только в том случае, если подключаются ВИП тарифы. В них цена на смену уже включена.

Изменение номера

Если требуется поменять номер телефона МТС, есть два варианта:

• Купить новую симку. В этом случае могут быть утеряны контакты, накопленные бонусы, может оказаться, что удобный тариф уже недоступен для подключения, да и стоит это дороже.
• Изменить данные используемой сим карты. Сменить номер МТС онлайн самостоятельно в личном кабинете, к сожалению, невозможно. Сделать это можно в офисе продаж или позвонив в Контактный центр по обслуживанию клиентов.

При обращении по вопросу изменения номера телефона МТС потребуется сообщить оператору данные паспорта или кодовое слово!

Позвоните оператору МТС

Звонок можно совершить с мобильного и стационарного номера 8-800-250-0890.

После проверки информации о владельце сотрудник контактного центра сообщит новую комбинацию, которая будет присвоена сим карте. На процедуру замены потребуется 24 часа.

Если после перезагрузки обнаружите, что номер остался старый, надо будет повторно обратиться в техподдержку.

Сходите в офис обслуживания

В любом магазине-салоне оператора можно поменять номер телефона МТС, в том числе смену федерального на городской и наоборот (тариф при этом может не сохраниться).

Если замена проводится не первый раз, необходимо, чтобы с момента предыдущего изменения прошло не менее 7 дней.

Сколько стоит услуга по замене номера

Стоимость услуги зависит от уровня требований к новому сочетанию цифр.

• Обычная замена — 70 рублей.
• Изменение с выбором номера — 200 рублей.
• Красивые комбинации, в зависимости от категории — от 1500 до 1000000 рублей.

Источник: akadinfo.ru

Как изменить свой номер телефона

Если вы хотите поменять номер телефона, то вам нужно знать, что в некоторых ситуациях можно сохранить сим-карту, чтобы не тратиться на приобретение новой. Кроме того, новую симку нужно будет регистрировать, а вся эта волокита может отнять немало времени. При смене номера телефона стоит сохранить сим-карту, если вы не планируете менять оператора.

Когда стоит сохранять сим-карту

Основные причины, почему стоит сохранить сим-карту:

• цифровое сочетание стало привычным за долгий период использования;
• номер рабочий, то есть прикреплен к конкретной организации;
• абонента по цифрам находят клиенты;
• не хочется обзванивать всех знакомых и коллег с известием о смене.

По перечисленным выше мотивам понятно, что пользователи по веским причинам желают оставить себе номер. При этом также нужно узнать о тарифах, которые предоставляют мобильные операторы и о способах перехода.

Некоторые из них предоставляют возможность сменить номер за небольшую плату удаленно, благодаря чему вам даже не нужно будет посещать офис оператора. Тем не менее, такая возможность предоставляется далеко не всем пользователям, поэтому для того клиенту нужно будет с паспортом и телефоном обратиться в офис своего оператора.

Как сменить номер телефона на Билайн

Чтобы сменить номер телефона, будучи клиентом Билайна, нужно будет воспользоваться возможностями услуги «Номер на выбор». На официальном сайте компании пользователь сможет узнать больше информации об этой услуге. Если вкратце, то любой зарегистрировавшийся клиент, который находится подключенным уже на протяжении месяца, может заменить телефон из личного кабинета или официального сайта приложения. Обязательными условиями являются:

• Отсутствие задолженностей на счету;
• Наличие старой сим-карты, с которой будете проходить замена;
• Наличие доступа к телефону, чтобы можно было получить смс с кодом для проведения операции.

Где выбрать

Выбрать новый номер можно на официальном сайте компании или во время работы в личном кабинете. Если вы пользуетесь официальным приложением от компании Билайн, то можно выбрать цифры напрямую оттуда. Там будет несколько вкладок. Самые простые цифры имеются классификацию «Обычные», за ними идут бронзовые, далее серебряные, а потом золотые, самые дорогие.

Инструкция по смене

• Позвоните на горячую линию 8 800 700-06-11;
• Дождитесь ответа оператора и попросите его помочь вам.

Через личный кабинет:

• В личном кабинете ищем меню «Услуги».
• Отыскиваем там нужный нам «Номер на выбор».
• Выбираем категорию, которая нужна.
• Просматриваем и нажимаем на те цифры, которые понравился больше всего.
• Подтверждаем выбор и ждём уведомления.

Стоимость услуги

Стоимость услуги зависит от того, какую категорию вы выбрали. На данный момент компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность выбрать одну из четырёх категорий, которые отличаются по простоте комбинации и стоимости:

1. «Золотые». Максимально простые и легко запоминающиеся, состоящие из кода страны, оператора и четырех одинаковых и трёх разных цифр. Цена: 15 000 рублей. Пример: +7967 022 33 33.
2. «Серебряные». Комбинации, которые хорошо запоминаются за счет продуманного звучания. Комбинации могут быть разными, но при произношении их легко запомнить. Цена: 5000 рублей. Пример: +7967 240 70 30.
3. «Бронзовые». Последние четыре цифры легко запоминаются. Часто это комбинации из двух пар цифр и случайного трёхзначного числа. Цена: 1000 рублей. Пример: +7966 319 33 66.
4. Обычные. Случайные комбинации, которыми пользуются многие пользователи. Цифры собраны в случайном порядке. Цена: 30 рублей.

Как изменить свой номер в Мегафон

Чтобы изменить собственный федеральный номер, будучи клиентом компании Мегафон, не должно быть задолженностей. Кроме того, нужно взять сим-карту, а также иметь при себе доступ к мобильному номеру, который собираетесь сменить. Здесь есть сразу пять категорий:

• Обычный;
• Бронзовый;
• Серебряный;
• Золотой;
• Платиновый.

Где выбрать

Чтобы выбрать новый номер, клиенту нужно будет воспользоваться личным кабинетом, который есть у каждого абонента компании Мегафон. Кроме того, сделать это можно еще и с помощью официального приложения. Там клиенту предлагают целый перечень номеров, среди которых он выбирает тот, который ему больше нравится. Номера рассортированы по категориям.

Инструкция по смене

Придя в офис компании Мегафон, пользователь может попросить о помощи у специалистов, которые за пару минут объяснят вам все детали и нюансы смены. Под их чётким руководством за 10-15 минут клиент может сменить цифры, оплатив стоимость услуги + цену категории.

Через личный кабинет:

• можно воспользоваться поиском, введя «Смена номера».
• Выбрать услугу.
• Выбрать категорию.
• Нажать на номер, который вам больше нравится.
• Оплатить услугу.

Стоимость услуги

В зависимости от того, номер какого класса вы выбираете, стоимость услуги будет расти. Стандартный номер и оплата услуги – 100 рублей:

• Бронзовый: 200 рублей. Городской: 3000 рублей.
• Серебряный: 400 рублей. Городской : 5000 рублей.
• Золотой: 800 рублей. Городской: 10000 рублей.
• Платиновый: 1500 рублей.
• Городской: 15000 рублей.

Замена номера в МТС

Несмотря на то, что компания МТС весьма активна не только в России, но и других странах СНГ, смена номера их клиентами – это довольно долгий процесс, который нельзя провести удаленно. В тот момент, как Мегафон или Билайн предлагает клиентам самостоятельно выбирать цифры, разбивая их на разные категории, компания МТС позволяет провести похожую процедуру только с предъявленным паспортом в офисе. Пользователь не сможет выбрать другой номер телефона самостоятельно.

Где выбрать

Как было сказано выше, МТС не дает возможности клиенту заплатить более высокую цену за возможность самостоятельно выбрать цифры, который будет запоминающимся или удобным. Может быть, позже оператор позволит клиентам определять их будущий номер, но пока что эта возможность ограничена.

Инструкция по смене

• Берем документы, подтверждающие личность (паспорт, права) и приходим к представителям компании МТС в их офис.
• Просим выдать заявление о смене.
• Погашаем любые задолженности.
• Выбираем тарифный план.
• Пополняем счет с расчетом на оплату услуги «Смена номера», стоимость которой составляет 3.36 рубля.

Стоимость услуги

Если вы являетесь клиентом компании МТС и хотите сменить цифры, то можете быть обрадованы тем, что плата за эту услугу составит каких-то 3.36 рубля. К сожалению, выбрать номер самостоятельно не представляется возможным, зато если вы устали от спама или постоянных звонков, избавиться от массы назойливых промоутеров можно будет за мизерную цену.

Как поменять свой номер телефона на Теле2

Теле2 – это довольно крупный оператор, предоставляющий своим клиентам массу приятных бонусов и скидок, особенно если они длительное время пользуются услугами компании в разных сферах, например, телевидение или домашний интернет. Конечно, услуга смены также доступна для клиентов Теле2. Кроме того, компания дает возможность выбрать, как они говорят, «красивый», который легко запомнить, но за дополнительную плату.

Где выбрать

Выбрать новый можно во время обращения к специалистам, в офисе компании. Удаленно провернуть это дело у пользователя не получится, но зато специалисты на месте предоставят вам выбор нескольких комбинаций. Присутствует сортировка по категориям, которая дает возможность клиенту выбрать свой новый номер не случайно, а получив желаемую комбинацию цифр.

Инструкция по смене

Уникальных или особенных инструкций по смене номера в компании Теле2 нет. Здесь всё также, как и у других операторов. Тем не менее, еще до похода в офис к специалистам, желательно обратить особое внимание на то, оплачены ли все задолженности. Довольно часто бывает так, что из-за того, что последний платёж по тарифному плану не внесён, а из-за этого сменить номер не получается.

Задержки, дополнительные расходы и процесс смены откладывается еще на сутки. Поэтому рекомендуем читателям сразу проверить и оплатить любые задолженности.

Вам также обязательно нужно взять с собой старую сим-карту с номером, который вы хотите поменять и паспорт, подтверждающий вашу личность. Без обоих элементов процесс смены номера будет невозможным. Все остальные инструкции, которые касаются замены старого номера на новый, вам предоставят сотрудники Теле2.

Стоимость услуги

• Подключение обычного: 50 рублей.
• Подключение серебряного: 1000 рублей.
• Подключение золотого: 3000 рублей.
• Подключение платинового : 15000 рублей.

Платиновый – это комбинация из пяти или шести одинаковых цифр, а золотой отличается тем, что в нём 4 одинаковых цифры, идущие в конце. Серебряный хорошо запоминается на слух, хоть визуально может ничем не отличаться от случайного, обычного номера.

Как заменить номер телефона на Yota

Yota – это один из самых удобных компаний-операторов на территории России. Несмотря на то, что большая часть их услуг стоит довольно дорого, вы гарантировано получите пользу и даже экономию в будущем. Одним из доказательств того, что Yota – это комфорт и удобство для клиента, является то, что смена телефона может проводится удаленно, без участия специалистов. Кроме того, во время проведения смены, клиент сам вводит его в форму, что дает большую свободу при покупке нового номера.

Где выбрать

Основная особенность заключается в том, что новые цифры вы не выбираете, а сами вводите. Это означает, что при желании вы сможете сами составить комбинацию, а система скажет, сколько будет стоить услуга. Также бывают случаи, когда введенные пользователем цифры заняты, из-за чего нужно будет ввести другую комбинацию, но это не так страшно, когда вам, чтобы отыскать нужную комбинацию, нужно пролистывать большое количество номеров. Это действительно неудобно.

Инструкция по смене

• Заходим в мобильное приложение Yota.
• Нажимайте на ваш мобильный номер.
• В новом окне появится форма, в которую можно будет ввести ваши новые цифры.
• Если пролистать немного ниже, то можно будет ознакомиться с предложенными вариантами, которые могут подойти для более непривередливых пользователей, которым важно просто сменить номер, а не получить комбинацию из 4-5 одинаковых цифр.
• Пополняем счет на сумму оплаты.

Стоимость услуги

В зависимости от простоты комбинации, стоимость услуги будет варьироваться. Кроме того, если вы не впервые проделываете подобную операцию, то к стоимости нужно будет прибавить еще 100 рублей. Первая смена происходит бесплатно.

Смена номера на Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл – это мобильный оператор, который только начинает развиваться, но уже сейчас, на ранних стадиях, может предлагать клиенту вполне достойные услуги и возможности. Среди них – смена номера телефона, которая происходит удаленно. Ценовая категория имеет особое значение, будет зависеть, простой ли будет комбинация цифр или нет. Перечень довольно широкий, начиная со 100 рублей, заканчивая 25000 рублей.

Где выбрать

Выбрать новый номер можно на сайте Тинькофф Мобайл или же в официальном приложении.

Инструкция по смене

В мобильном приложении нажимаем на шестеренку возле личного номера, и выбираем «Смена номера». Там вам предоставят широкий выбор, отсортированных по цене. На официальном сайте для проведения этой операции нужно будет посетить выбрать вкладку «Мобайл», далее «Красивые номера», а уже в этом окне выбрать тот, который вам больше импонирует.

Стоимость услуги

Если вы приобретаете стандартный номер, который находится в категории «Бесплатные», то вам придется оплатить только сумму за услугу – 100 рублей. Если клиент выбирает платный, то сумма услуги аннулируется, и он платит только за номер. На данный момент есть выбор от 490 рублей до 24 900.

Смена номера на Danycom

Несмотря на то, что компания DANYCOM не может похвастать невероятной популярностью, она всё равно готова давать своим клиентам удобные привилегии во время пользования тарифными планами и услугами. Стоит отметить, что у данного оператора реализована еще и возможность смены номера, провести которую можно удаленно. Клиенту не нужно ходить в офис с документами, чтобы подтверждать свою личность, что очень удобно.

Где выбрать

Оператор сотовой связи от DANYCOM с радостью поможет вам выбрать номер телефона, спросив, какая именно категория вас интересует, и для чего вы хотите сменить цифры. Если вы хотите выбрать золотой или платиновый, то он может попросить вас озвучить желаемые цифры, чтобы проверить, доступен ли он сейчас.

Инструкция по смене

Если вы переживаете о том, что сменить номер будет очень сложно или боитесь, что сделаете что-то не так, то можете расслабиться, так как здесь во всем вам поможет оператор, который и будет отвечать за смену. Вы будете инструктировать его, объясняя, какой именно вам нужен, а также соглашаться или отказываться.

Стоимость услуги

• Стандартный: 50 рублей.
• Бронзовый: 2000 рублей.
• Серебряный: 5000 рублей.
• Золотой: 10000 рублей.

Смена номера в последние годы – процедура несложная. Абонентам предлагается переходить от оператора к оператору со своим старым номером. Главное, знать все нюансы и процесс перехода.

Источник: kakoperator.ru

Как изменить номер телефона на Ozon через приложение и личный кабинет

Если после регистрации в интернет-магазине вы приобрели новую сим-карту, а старой прекратили пользоваться, вам потребуется изменить номер телефона на Озоне. Сделать это можно как в приложении для смартфонов и планшетов, так и через личный кабинет на официальном сайте.

Для чего необходима привязка номера телефона к аккаунту Ozon

Поменять номер телефона на Озоне – важный процесс, если ваша предыдущая SIM-карта утеряна, заблокирована или вы просто ей не пользуетесь. Он используется для авторизации в вашем аккаунте, для подтверждения операций, совершаемых в нем и т.д.

Также рекомендовано, чтобы мобильные, привязанные к профилю в интернет-магазине и к банковской карте, с которой вы совершаете оплату покупок были одинаковыми (если вы не пользуетесь Ozon счетом).

Если у вас активна старая сим-карта, то поменять ее на новую в личном кабинете или приложении очень просто. На вашу первую симку поступит код подтверждения, вы укажете его в соответствующем окне, а затем повторите эти действия со второй SIM-картой и на этом процедура будет завершена.

Мнение эксперта
Специалист по работе с маркетплейсами.

Если же у вас нет доступа к первой симке, то вы тоже сможете заменить ее на новую, однако процедура смены в таком случае занимает две недели.

Как изменить номер через личный кабинет

Чтобы поменять информацию через аккаунт на официальном сайте, следуйте инструкции:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте, наведите курсор на кнопку с вашим именем и в выпадающем меню выберите «Личный Кабинет».
2. Перейдите во вкладку «Безопасность».
3. Найдите раздел «Телефон» и кликните «Изменить».
4. Если у вас есть доступ к предыдущей симке, нажмите «Получить код». Иначе кликните «Изменить без подтверждения».

Далее действия отличаются.

Если вы можете пользоваться старой SIM:

1. Введите цифры, пришедшие в сообщении на первую симку.
2. Укажите информацию о новом мобильном и нажмите на кнопку «Получить код».
3. Введите комбинацию цифр, поступившую в SMS на вторую SIM-карту.

После подтверждения процедура завершена, а данные успешно изменены.

Если старая SIM больше недоступна:

1. Сообщите новый мобильный.
2. Укажите комбинацию цифр, из поступившего на него сообщения.

Данные будут изменены автоматически спустя 14 дней после проведения процедуры.

При необходимости во втором случае вы можете отказаться от смены. Для этого потребуется перейти в раздел «Безопасность» и рядом с информацией о мобильном нажать на кнопку «Отменить».

Как поменять номер в приложении

В приложении процесс выполняется схожими действиями:

1. Нажмите на кнопку «Мой Ozon».
2. Кликните на ваше имя.
3. Нажмите на нужную строчку.
4. Если у вас есть доступ к первой SIM, нажмите «Получить код». Иначе выберите «Нет доступа к телефону?».

Далее действия отличаются.

Если старая сим-карта по-прежнему у вас:

1. Введите комбинацию цифр из сообщения, пришедшего на первоначальную SIM.
2. Укажите новый мобильный.
3. Наберите код подтверждения, поступивший на новую SIM-карту.

Мнение эксперта
Специалист по работе с маркетплейсами.

Если доступа к предыдущей симке нет, сменить номер через приложение не получится. При нажатии на кнопку «Нет доступа к телефону?» происходит перенаправление на страницу справочной системы Ozon. Чтобы выполнить замену, откройте ваш аккаунт на официальном сайте и действуйте по инструкции из предыдущего раздела.

Если вы поменяли сим-карту на новую или же утратили доступ к старой SIM, выполните смену телефона на Ozon. Сделать это можно как через Личный Кабинет, так и в мобильном приложении. Для этого потребуется указать код, пришедший на первую сим-карту, а затем ввести данные второй симки и подтвердите их вводом цифр из сообщения, поступившего на нее.

Если же получить смс на первую SIM нет возможности, поменять мобильный можно только в ЛК. Потребуется указать новый номер и подтвердить его, однако процедура замены будет завершена только через 14 дней. При желании вы можете отменить ее в любой момент в течение этого срока.

Источник: oozoon.ru