2019: Единый интерфейс с Cisco Webex Teams и Cisco Webex Meetings
17 июня 2019 года компания Cisco представила инструментарий для совместной работы, призванный сделать использование Cisco Jabber, Cisco Webex Teams и Cisco Webex Meetings еще удобнее.
Единый пользовательский интерфейс для всех инструментов Cisco для совместной работы делает продукты и сервисы Cisco еще удобнее. Разве вам не приходилось, садясь за руль арендованной машины, искать, где включается дальний свет, или долго ломать голову над тем, как заставить автомобильный музыкальный центр воспроизвести плей-лист с телефона? Это создает лишние сложности и отвлекает от дороги.
Пользователь должен иметь возможность один раз обозначить и настроить свои предпочтения и больше никогда об этом не вспоминать. Теперь все устройства работают под управлением одной операционной системы. И все приложения совмещаются друг с другом. Cisco Jabber выглядит и функционирует точно так же, как Webex Teams.
В марте Cisco представила функционал People Insights для Webex Meetings. В любой момент можно получить профессиональную справку (на основе данных, имеющихся в открытом доступе) о людях и компаниях. Это поможет лучше провести встречу и сделать ее более результативной. Теперь функционал People Insights доступен для всего портфолио — для телефонных вызовов, сообщений и даже для Jabber.
How to Use Your Jabber Softphone
сказала Эми Чан (Amy Chang), старший вице-президент и генеральный директор подразделения компании Cisco по разработке технологий для совместной работы
2014
Cisco Jabber 10.5
Компания Jabra, разработчик телефонных гарнитур для различных сегментов рынка: call-центров, офисов, мобильной телефонии и развлечений, объявила в сентябре 2014 года о том, что все ее ключевые модели гарнитур и спикерфонов теперь совместимы с новой версией Cisco Jabber 10.5 для Windows. Компания анонсировала «встроенные» драйверы с поддержкой Cisco Jabber и запустила Jabra PC Suite для управления вызовами в Cisco Jabber 9.2. «Встроенные» драйверы Jabra обеспечивают бесшовную интеграцию гарнитур бренда и решений Cisco без дополнительных внешних драйверов, затрудняющих массовое развертывание. Контроль вызовов в Cisco Jabber 10.5 продолжает интеграцию аудиоустройств Jabra с решениями Cisco, которые упрощают выбор коммуникационной инфраструктуры для компаний и повышают производительность труда сотрудников. Являясь Приоритетным разработчиком Cisco, компания Jabra постоянно сотрудничает с этим вендором, создавая новые продукты, которые открывают пользователям преимущества унифицированных коммуникаций.
Plantronics встраивает функции управления в Jabber
22 октября 2014 года компания Plantronics сообщила о получении сертификата совместимости от Cisco для функции управления вызовами и её предстоящем встраивании в приложение Cisco Jabber.
В составе функций управления вызовами:
- Удаленный ответ/завершение вызова — на входящие звонки Jabber можно ответить простым нажатием кнопки управления вызовами на гарнитуре Plantronics. Любой активный звонок Jabber может быть завершен также простым нажатием той же кнопки управления вызовами.
- Отключение/включение микрофона — микрофон при разговоре по Jabber можно отключить или включить нажатием кнопки на гарнитуре Plantronics. Кнопка отключения микрофона синхронизирована с Jabber — другими словами если микрофон отключен в приложении Jabber, то его можно включить на гарнитуре и наоборот.
- Удержание/возобновление разговора — некоторые устройства Plantronics поддерживают функцию удержания/возобновления разговора, где звонок может быть приостановлен на то время, когда пользователь использует другую линию для осуществления звонка. Второй, третий и другие звонки могут быть приняты во время текущего звонка с помощью активации функции удержания на линии (или функции flash, если она доступна на устройстве) и затем переключения между удерживаемыми звонками.
- Конференц-связь — функция проведения конференц-звонков Cisco Jabber также поддерживается встроенным программным модулем Plantronics. Конференц-звонками можно управлять с помощью гарнитуры.
2012: Выпуск русскоязычной версии Cisco Jabber для iPad
В рамках своей программы «Jabber для всех» компания Cisco выпустила в июне 2012 года на рынок русскоязычную версию приложения Cisco Jabber для iPad. Для работы с приложением достаточно мобильного Интернета 3G. Программный клиент можно бесплатно скачать в интернет-магазине App Store.
Cisco Jabber Basic Feature Guide
Cisco Jabber для iPad содействует внедрению методов совместной работы и созданию мобильных рабочих мест. При этом Cisco Jabber и все решения Cisco TelePresence работают в единой архитектуре, что позволяет организовывать деловые переговоры с помощью любого из них. Кроме того, русифицированную версию программного клиента можно использовать для совместной работы с бесплатными облачными сервисами Cisco, такими как Cisco WebEx и Cisco Jabber Video.
Cisco Jabber для iPad дает возможность:
- осуществлять голосовые и видеовызовы, мгновенно обмениваться сообщениями и организовывать WebEx-конференции одним нажатием кнопки;
- участвовать в сеансах видеосвязи с высоким разрешением изображения;
- получать оперативный доступ к информации о статусе того или иного пользователя;
- с легкостью переходить к WebEx-конференции непосредственно во время общения, предварительно установив Cisco WebEx на iPad.
2011: Описание Cisco Jabber
Приложение Cisco Jabber для унифицированных коммуникаций. Оно поддерживает функции учета присутствия, мгновенных сообщений, передачи голоса, видео и голосовых сообщений, совместной работы и конференц-связи на обычных компьютерах, компьютерах с операционной системой Mac OS, планшетных системах и смартфонах. Cisco Jabber помогает корпоративным пользователям осуществлять несложный и безопасный, с точки зрения доступа к информации, поиск нужных людей, выяснять, доступны ли они для связи, и если да, то на каких устройствах, а также вести совместную работу, выбирая тот или иной метод либо устройство по своему усмотрению.
Приложение Cisco Jabber (будет доступно пользователям Mac-компьютеров с лета 2011 года) создает унифицированный клиентский интерфейс, размещаемый либо на клиентском компьютере, либо в сетевом облаке. Он дает пользователю возможность легко и беспрепятственно переходить от мгновенных сообщений к голосовой и видеосвязи и буквально на лету запускать функции совместной работы. Кроме того, пользователи получат мгновенный доступ к необходимым функциям как в офисе, так и за его пределами.
Приложение Cisco Jabber на март 2011 года уже доступно или станет доступным в будущем для платформ Windows, iPhone, iPad, Nokia, Android и BlackBerry. Помимо этого, Jabber интегрируется с оконечными видеоустройствами Cisco Unified IP Phone, Cisco WebEx MeetingCenter и Cisco TelePresence. Поддержка различных платформ в любом месте, наиболее удобном для пользователя, делает совместную работу более быстрой и эффективной. Кроме того, ускоряются процессы принятия решений и межкорпоративного сотрудничества, повышается производительность труда.
Приложение Cisco Jabber основано на технологии Jabber Inc. Cisco приобрела эту компанию в 2008 году. Функции Cisco Jabber совместимы с решением Cisco Unified Communications Manager (версия 6.1.4 и выше).
Взаимодействие
На март 2011 года для учета присутствия и передачи мгновенных сообщений Cisco Jabber использует стандартный отраслевой протокол XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol). Широкая совместимость Cisco Jabber позволяет сотрудникам одной компании взаимодействовать с персоналом других компаний с помощью приложений Google, IBM, Microsoft и AOL.
Чтобы повысить удобство и популярность приложения Cisco Jabber, разработчики сделали его совместимым с офисными приложениями Microsoft. В результате пользователь может мгновенно получать информацию о доступности своих коллег и прямо из офисного приложения переходить к нужному методу коммуникаций (мгновенное сообщение, телефонный звонок или конференция).
Мобильность
Cisco Jabber предоставляет мобильным пользователям широкое разнообразие коммуникационных функций, таких как учет присутствия, мгновенные сообщения, голос поверх Wi-Fi и визуальная голосовая почта. С помощью технологии Jabber корпоративный пользователь может синхронизировать свою работу на телефоне, беспроводном устройстве и настольном компьютере, а также вести деловые переговоры по каналам Wi-Fi. При этом сохраняется уже имеющаяся возможность переговоров в сетях сотовой связи.
Видео
Видео с высоким разрешением по стандарту H.264 позволяет поддерживать взаимодействие с Cisco TelePresence и другими отраслевыми решениями для видеосвязи.
Пользователи получат возможность многосторонних конференций с непрерывным отслеживанием доступности абонентов. Во время групповых видеоконференций они смогут одновременно видеть на экране множество участников.
Все перечисленные возможности интегрированной видеосвязи планируется вывести на рынок во второй половине 2011 года. Многие из описанных выше продуктов и функций находятся на разных этапах разработки и будут выводиться на рынок по мере готовности. Эти планы могут пересматриваться и меняться по усмотрению Cisco. При этом Cisco не несет ответственности за задержку или полный отказ от вывода на рынок любых продуктов и функций, упомянутых в настоящем документе.
Смотрите также (мессенджеры)
- Речевые технологии
- Омниканальность (Omni channel)
- Мессенджеры (Instant Messenger, IM)
- Чатботы (Chat-bot)
- Чат-боты в медицине
- Чат-боты в банках
- Виртуальные помощники (мировой рынок)
- Мобильные приложения
- Мобильные приложения (рынок России)
- Мобильные приложения (мировой рынок)
- Mobile Device Management (MDM)
- Short Message Service — SMS Служба коротких сообщений
- XMPP — Extensible Messaging and Presence Protocol
- Единая государственная онлайн-платформа для коммуникаций
- Яндекс.Мессенджер
- Veon (мессенджер)
- Мессенджер МойОфис Логос
- Unlimited Technologies Express
- РТ-Информ: Мессенджер для госслужащих
- Вега-Ирида
- Ростех: Мессенджер
- TDM Messenger Защищенный мессенджер
- IVA Connect
- Comera
- Масштаб: IVA AVES-S Защищенная система для удаленных конференций
- dialog enterprise, Dialog messenger
- Росчат
- Крымтехнологии: Диалог М
- PostLink Мессенджер
- Staply Корпоративный мессенджер
- Tada.team
- Сибрус, защищенный мессенджер
- Ответ Мессенджер
- 4talk Enterprise (4talk Messenger)
- SyncCloud (система)
- TrueConf Защищенный корпоративный мессенджер
- OMMG TrueConf: Флодиум
- Ростелеком: Алле доступный роуминг
- VideoMost IM
- Mango Talker
- Polyphone App
- QARM Омниканальный чат
- Blinger
- Beesender
- CommFort Клиент-серверное приложение для общения
- Slack Technologies, Slack Корпоративный мессенджер
- Stride (корпоративный мессенджер)
- Telegram
- Avirton
- Avaya Ava
- Skype for Business (ранее Microsoft Lync), Skype (VoIP-сервис)
- Microsoft Kaizala
- Microsoft Teams
- Zextras коммуникационная платформа
- Threema Защищенный мессенджер
- Cisco Jabber
- WhatsApp Messenger и WhatsApp Business
- Viber — Viber Out Сервис мгновенного обмена сообщения
- Facebook Messenger, Facebook Workplace (ранее Facebook at Work), Servicefriend
- Line Corporation
- Lotus SameTime Unified Communications
- Instagram — Instagram (app)
- Snapchat
- ВКонтакте, VK Me, VK Messenger
- Mail.Ru Агент, TamTam, MyTeam
- TiMe (Tinkoff Messenger) Корпоративный мессенджер
- Apple iMessage, Apple Business Chat
- Android Messages
- Flock
- Google Allo, Google Hangouts, Google Chat
- Yahoo! Messenger
- BlackBerry Messenger (BBM)
- QIP
- ICQ, ICQ New
- Miranda
- Resilient Anonymous Communication for Everyone (RACE)
- Tchap (мессенджер)
- Flomni
- Korus CRM Messengers
- Infobip Conversations
- АТИ Мессенджер
- Докторграм Мессенджер для врачей
- СберЧат, Сбер Бизнесбот
- Ziax Голосовой бот с искусственным интеллектом
- Андагар: Чатбот
- Vika Нейросеть
- Autodesk: AVA Видео-чатбот
- KliChat
- DemoChat
- Aimee
- Just AIAimylogic Модульный NLU-конструктор для создания чат-ботовZenbotZenboxЕмеля Умеющий говорить и понимать детей робот
- Genesys Chat
- Naumen Erudite
- itelligence Цифровой помощник
- МегаФон Nlogic Цифровой помощник для юристов
- CSI: Set Galya
- СДЭК чат-бот
- Easy Report Цифровой помощник
- Loftice Агата
- Кнауф чат-бот KAI
Системы мгновенных сообщений с пользователями сайта
- LiveTex — LiveTex Omnichannel
- RedHelper — RedHelper (livechat)
- OMNIchat server
- WhatsHelp
- WaveAccess: Govori.org Онлайн-коммуникатор
- CommuniGate Pro
- Softros LAN Messenger
Источник: www.tadviser.ru
Jabber
Технология Cisco Jabber позволяет работникам корпоративного сектора проводить достаточно простой, а главное, безопасный поиск интересующих людей. В процессе работы система определяет доступность абонентов, тип устройств, используемых людьми для выхода в сеть, вести совместные проекты, невзирая на удаленность сотрудника и вид используемого им устройства связи.
Фактически, с внедрением данной технологии, в рабочий офис можно превратить всю планету.
- Решаемые задачи
- Оборудование и ПО
Взаимодействие
Система в процессе поиска необходимого абонента и связи с ним применяет стандартный протокол передачи данных XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol). Благодаря совместимости Cisco Jabber с большинством распространенных коммуникационных программ от компаний Microsoft, Google, AOL, IBM взаимодействие между сотрудниками компаниями стало достаточно простым делом.
Мобильность
Система Cisco Jabber дает возможность мобильным пользователям для связи использовать расширенный набор функций, включающий эффект присутствия, обмен сообщениями, в том числе голосовую почту.
Технология Jabber позволяет пользователю синхронизировать свои рабочие данные на всех используемых устройствах, независимо от способа входа в сеть. Особенно стоит выделить голосовое общение по сетям Wi-Fi. При этом не теряется возможность стандартных видов коммуникаций с использованием сотовых сетей.
Видео
Система позволяет использовать видеоинформацию высокой четкости, закодированную в соответствии со стандартом H.264, что приводит к поддержке большинства коммуникационных программ, в частности, Cisco TelePresence и пр. Преимуществом ПО можно считать возможность организации видеоконференций с неограниченным числом участников, причем, имеется возможность отслеживать присутствие каждого абонента. По выбору пользователя на экране будет отображаться либо активный абонент, либо выбранное количество участников.
Реализованные проекты данным решением
рассчитать проект
Cisco Jabber — единый клиент унифицированных коммуникаций Cisco
рассчитать проект
Личное применение
Каждый пользователь стремиться получить «все в одном флаконе» и система на основе Jabber это позволяет. Если присмотреться, то каждый человек использует в своей работе целый набор коммуникационных программ (электронную почту, ICQ, различные менеджеры сообщений). Мало того, что весь этот софт занимает ресурсы компьютера, он рассеивает внимание пользователя, ведь следить за одной программой намного проще, чем за несколькими. А Jabber-системы имеют возможность подключаться к соответствующему серверу и принимать все вышеуказанные виды сообщений.
Корпоративное применение
Решать текущие коммуникационные задачи домашний пользователь либо компания может за счет установки личного Jabber-сервера, а также использовать общедоступные ресурсы. Последние также предоставляют возможность работы с повышенной безопасностью (организация чат-комнат).
Собственные сервера позволяют создать общекорпоративную сеть для информирования сотрудников, контролировать работу различного оборудования. На стационарных платформах можно выделить следующие реализации технологии Jabber: ПО Miranda, JAJC Tkabber, Psi. Особым преимуществом является корректная работы системы на мобильном оборудовании (к примеру, Bombus).
Конечно, идеальных программ не существует, у каждой существуют свои преимущества и недостатки. Сегодня даже гиганты IT-индустрии выводят на рынок продукты с интегрированной системой Jabber. Так, общеизвестный поисковик и почтовик Google встроил эту технологию во многие свои сервисы. Ящик Gmail можно использовать в качестве адреса Jabber.
Не дремлет и российский интернет-гигант Яндекс, который готовится представить миру свою коммуникационную систему на основе Jabber. Это косвенно подтверждается передачей jabber.ru пары высокопроизводительных серверов. На российском рынке также существуют системы удаленного мониторинга сайтов, поддерживающие технологию Jabber.
Источник: www.open-vision.ru