It manager что это за программа

Содержание

Менеджер IT-проектов

Менеджер IT-проектов (Project Manager, PM) – это специалист, в обязанности которого входит беспрерывное управление проектом. В IT-команде он выполняет административно-управленческие функции: соблюдение сроков, решение текущих проблем, коммуникация. Профессия понравится ребятам, которые имеют склонность к математике, иностранному языку, информатике. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Краткое описание

Менеджер IT-проектов – это управленческая должность, связанная с контролем и всесторонней поддержкой. PM имеют профильное образование, которое так или иначе связанно с менеджментом. Однако в эту сферу можно зайти через другую дверь, ведь PM нередко становятся разработчики, тестировщики, верстальщики (HTML-coder) – люди, которые знают специфику IT изнутри.

IT PROJECT MANAGEMENT | Плюсы и минусы работы в IT на должности project manager

Менеджер IT-проектов, получив техническое задание, выбирает специалистов, обозначает сроки, выдает ТЗ, контролирует их выполнение. Также Project Manager устраняет всевозможные препятствия, может добиться увеличения или урезания бюджета – решает ряд важных текущих стратегических задач. Он может осуществлять руководство командой, которая занимается созданием программного обеспечения, сайтов, мобильных приложений, браузерных расширений – любых IT-продуктов.

✨А что вы подарите на Новый год себе?

Только до 30 декабря от онлайн-университета Talentsy: 2 курса по цене 1 (психология, астрология, мода и стиль, дизайн интерьера, нутрициология).

Новогодняя акция в онлайн-университете Skypro! Новая работа в новом году!

Только до 29 декабря скидки на профессии с гарантированным трудоустройством и фиксированной зарплатой.

Источник: www.profguide.io

Кто такой IT-менеджер и чем он занимается

В процессе создания программного продукта обычно участвует несколько человек, либо даже команда. Численность участников и сложность продукта может быть разной. Весь процесс разработки должен кто-то направлять, иначе проект выйдет из под контроля и не будет завершен. Этим делом занимается — IT-менеджер.

Чем именно занимается IT-менеджер

IT-менеджер — занимается управлением отдела разработки продукта, планирует процесс работы, определяет цели и требования продукта, следит за сроками исполнения, совместно с разработчиками определяет реализацию продукта, планирует совместно с маркетинговым отделом концепт продукта, его стоимость и продвижение на рынке.

Все, что вы хотели знать об IT Project Manager

В итоге, IT-менеджер занимается и участвует во всех стадиях разработки программного продукта: от возникновения идеи о создании, до продвижения продукта на рынок.

Планирование процесса

Когда принято решение о разработке нового продукта, то на плечи менеджера ложится задача спланировать весь процесс работы над будущим проектом. Это касается таких вещей, как:

как будет выглядеть проект
сколько времени понадобится на проект
сколько именно средств придется выделить на проект, в каких местах можно сэкономить
какие специалисты будут задействованы в работе над проектом
как именно следует распределить задачи в команде
сколько будет стоить продукт, кто и как его будет продвигать на рынке

Организация рабочего процесса

Когда решено, как именно и кем проект будет разрабатываться, появляется вопрос об организации рабочего места, необходимых инструментах и всего прочего, что может понадобится для полноценной и непрерывной работы.

Менеджер обеспечивает коммуникацию с командой разработчиков, в том числе с внештатными сотрудниками, привлеченными фрилансерами и другими компаниями. Также менеджер может отвечать за связь с клиентами или заказчиком продукта, выясняя требования или уточняя какие-либо изменения.

В общем, менеджер решает все организационные вопросы, которые касаются проекта и создает рабочую среду для команды.

Команда

Команда — самая важная составляющая при разработке любого программного продукта. В каждой крупной компании есть свои штатные разработчики, дизайнеры, маркетологи и т.д. Иногда, для нечасто выполняемой работы, могут привлекаться сторонние специалисты. Если компания небольшая, то сотрудники как правило, привлекаются со стороны на определенное время, только на момент создания проекта и его запуска.

Контроль процесса

Все привыкли считать, что контроль, это когда поминутно следишь за каждым движением человека и висишь у него над душой. Контроль в работе менеджера означает не только контроль работы команды, но и контроль всех процессов проекта в целом. Это касается финансовой части, технической, найма, срока разработки и прочего. Контроль команды должен быть незаметным со стороны и ни для кого непринужденным. Необходимо побудить команду самим выдвигать идеи по улучшению продукта, вовремя сообщать о возникших трудностях, предлагать варианты решения этих трудностей, сообщать о ходе выполнения задач.

Направление работы и развития проекта

Менеджер занимается направлением команды на правильный путь. Если что-то идет не по намеченному плану, то менеджер должен предпринять действия, чтобы все встало на правильный путь. Менеджер должен не просто следить за процессом, но и подталкивать членов команды вперед для достижения результата. Важно всячески мотивировать команду и находить к каждому свой ключик. Предоставьте сотрудникам то, чего они хотят, взамен на быстрое и качественное выполнение поставленных целей.

Уметь трезво оценивать

IT-менеджер должен уметь объективно оценивать не только свои силы, но и силы своей команды. Не нужно допускать, чтобы в самый нужный момент, кто-то из команды выдохся и не смог выполнять свои задачи столь эффективно, как это делалось раньше.

Делегировать задачи

Менеджер никогда не должен брать все задачи на себя и самостоятельно ими заниматься. Нельзя просто так взять, и разорваться на все задачи. Для менеджера важно правильно выстроить доверительные отношения внутри команды и передать часть каких-то задач на выполнение. Таким образом, делегирование поможет повысить скорость выполнения задач и будет полезным для роста специалиста, которому назначены задачи.

Менеджер такой же работник

Да, IT-менеджер это руководящая должность, но это ведь зачастую такой же наемный работник, как и разработчики. Отличие только в том, что разработчик отвечает лишь за свою зону ответственности, а менеджер отвечает за результат в целом. Что будет в конечном итоге с продуктом, напрямую зависит от того, в какую сторону развития его будет направлять менеджер.

Вот, пожалуй, и все о менеджерах. У вас есть, что добавить? Тогда добро пожаловать в комментарии!

Источник: unetway.com

IT-менеджер: преимущества и недостатки, обязанности и образование

Современный мир компьютерных технологий – это своеобразный сегмент рынка, одним из направлений которого является создание и продажа программных продуктов. Компьютерные программы, которые чаще всего называют проектами, могут быть стандартными и массово применяемыми в определённой отрасли, либо же их требуется выполнить по заданию конкретного заказчика. Над созданием программного проекта работает команда IT-специалистов, руководителем которой является IT-менеджер.

Плюсы и минусы профессии

Должность IT-менеджера в некоторых компаниях может называться «менеджер проектов» или «проект-менеджер». Как и любая другая профессия, работа IT-менеджера имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Плюсы в работе:

IT-менеджер обладает определённой долей самостоятельности и имеет возможность реализовать управленческие навыки;
должность предусматривает хорошие заработки и карьерный рост;
высокий уровень востребованности на рынке труда в России и за рубежом;
возможность самосовершенствования и получения дополнительных профильных навыков;
многозадачность и отсутствие однообразности неуклонно повышает уровень интеллекта;
трудовая деятельность предусматривает большое число контактов и связей на деловой основе.

Минусы:

сжатые сроки и режим многозадачности часто провоцируют конфликты и стрессовые ситуации;
нередко приходится сотрудничать с заказчиками, которые не имеют знаний в сфере IT-технологий;
связь с заказчиком требуется держать круглосуточно, без выходных дней, пока проект не будет принят;
высокий уровень ответственности за качество выполнения работ и соблюдение сроков.

Обязанности

Проект-менеджер занимается не только руководством командой специалистов по разработке программного продукта. Сфера его деятельности охватывает и направление по продажам услуг на рынке IT-технологий.

Для того чтобы успешно продвигать проекты и получать прибыль, руководителю требуется выполнять следующие обязанности:

анализировать рынок сбыта и определять потребности потенциального потребителя;
выяснять требования, предъявляемые заказчиками к готовому программному продукту;
продумывать методы продвижения и пути реализации проектов;
уметь правильно применять методику ценообразования, чтобы привлечь как можно больше клиентов.

Но это далеко не всё. Во время работы над проектом менеджер должен уметь руководить им на всех этапах разработки, что подразумевает выполнение следующих задач:

планирование общей концепции проекта, определение количества времени, необходимого на его выполнение;
определение количества задействованных разработчиков, распределение задач между ними и объём денежного вознаграждения за их работу;
организация рабочего места для выполнения проекта и предоставление исполнителям необходимых компонентов для осуществления работы;
выполнение роли связующего звена между заказчиком и командой разработчиков, а также выстраивание внутрикомандных отношений друг с другом;
контроль работы разработчиков и процесса создания продукта;
своевременное решение возникающих проблем в ходе выполнения проекта.

Работа IT-менеджера потребует от специалиста наличия лидерских качеств и предрасположенности к коммерческой деятельности, так как обязанности такого работника тесно связаны с процессами ведения бизнеса.

Навыки и умения

Любой IT-менеджер должен здраво оценивать свои способности и возможности команды. Кандидат, претендующий на должность управляющего проектами, должен обладать определённым набором практических знаний и навыков:

базис программирования и тестирования программного продукта;
основы экономики в сфере IT-технологий;
базовые знания ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, использование фреймворков для веб-разработок и умение работы на платформах для мобильных программ;
опыт управления процессами проекта;
навыки стратегического планирования и управления рабочим временем;
аналитические навыки и умение систематизировать большой объём информации;
опыт подбора персонала, управления людьми и владение методиками разрешения конфликтных ситуаций;
хорошее знание английского языка с возможностью осуществления технического перевода;
знание и понимание бизнес-процесса, для которого клиент заказывает программный продукт;
умение мотивировать на успешную работу всю команду и находить личный подход к каждому работнику;
уважение интересов клиента и стремление к выполнению его потребностей, связанных с проектом.

Для работы IT-менеджером мало знать экономику, уметь управлять людьми и рабочими процессами. Такими специалистами становятся люди, окончившие профильные высшие учебные заведения по направлениям прикладная математика, информатика, программная инженерия. Что же касается управленческих знаний, то их можно дополнительно получить на курсах повышения квалификации.

Необходимые личные качества

Многие проект-менеджеры начинали свой карьерный рост с типовых позиций ассистента разработчика или менеджера, работающего на участке службы поддержки и информирования клиентов. Однако благодаря желанию развиваться в выбранной сфере деятельности эти люди смогли достичь желаемой позиции управленца. Безусловно, не менее важными на этом непростом пути были их личные качества:

быстрое ориентирование в возможностях компании;
понимание профессиональной терминологии, которой пользуются разработчики, и умение на доступном уровне доносить суть процессов клиенту, не имеющему профильных знаний в данной области;
отличные коммуникативные и организационные навыки, умение командной работы;
способность к нестандартному решению сложных задач;
высокий уровень интеллекта, самодисциплины и ответственности;
хорошая стрессоустойчивость, неконфликтность;
стремление к постоянному совершенствованию уровня своих знаний.

Идеальным вариантом для назначения на должность IT-менеджера считается специалист, который в прошлом имел опыт работы разработчика проекта. Он может адекватно оценивать и отбраковывать свои идеи, руководствуясь имеющимся практическим опытом.

Кроме того, грамотный специалист сможет более точно выбрать реальные сроки выполнения работ и реально оценить стоимость проекта. Такой подход позволит избежать досадных конфликтных ситуаций, ведущих к потере прибыли, а иногда и клиента.

Место работы

Соискателей на должность управляющего проектами приглашают веб-студии и агентства, которые оказывают услуги по созданию уникальных программных продуктов. Кроме того, в подобных специалистах нередко нуждаются IT-отделы крупных торговых или производственных компаний, а также сетевые операторы телекоммуникационной связи. Вырасти до должности проект-менеджера вполне сможет и сотрудник, ранее занимавший место бизнес-аналитика, разработчика, системного администратора. Главное, чтобы у претендента было понимание бизнес-процессов и основ программирования.

ИТ сервис-менеджер: кто это и чем занимается

В ИТ сервис-менеджер – специалист, который помогает заказчику реализовать его задачи с учётом пожеланий. IT Service Management или ITSM – пока ещё развивающееся направление в сфере информационных технологий. Методика эта создана для того, чтобы все процессы, происходящие в ИТ-отделе компании, работали эффективно и результативно, приносили деньги и сокращали затраты. Сервис-менеджер в этом случае выступает проводником сервисной стратегии, но во главу угла всегда ставит потребности пользователей.

Чем занимается в ИТ сервис-менеджер

IT-менеджер должен разбираться не столько собственно в информационных процессах, то есть, технических аспектах ИТ-инфраструктуры, но и в ее взаимодействии с финансовой, кадровой, рыночной сферами. Для этого ему необходимо знать, на что нацелен бизнес, какие задачи перед собой ставит, каковы его внешние цели.

Услуги ИТ специалиста

Спектр задач сервис-менеджера:

рассчитывает бюджет, который необходимо выделить на информационную среду;
анализирует, насколько клиенты и потребители удовлетворены продуктом компании;
разрабатывает и обеспечивает качественные ИТ-услуги;
находит поставщиков и договаривается о поставке оборудования и техники в офис;
составляет или расширяет клиентскую базу;
ищет, оценивает новые технологии, составляет план по их внедрению;
определяет дедлайн ИТ-проектов;
в целом реализует ИТ-стратегию;
обеспечивает взаимодействие сотрудников компании с IT-специалистами.

Кроме того, иногда в круг обязанностей сервисного менеджера входит и подбор персонала, как HR.

Кому нужен ИТ сервис-менеджер

Это относительно новая профессия, которая ещё не нашла широкого распространения в российских компаниях. Важно, чтобы такой специалист имел компетенции менеджера, но при этом и техническое образование. По сути, он служит посредником между специалистами разных уровней и объединяет их в общую систему.

Услуги ИТ сервис-менеджера понадобятся разным компаниям:

стартапам и начинающим, которые хотят быстро выстроить эффективную ИТ-инфраструктуру и перейти на следующий уровень развития;
развитому бизнесу, который стремится упорядочить процессы, улучшить состояние информационной среды;
крупному бизнесу, который стремится сократить расходы, объединить бизнес-процессы, автоматизировать их.

Особенности и преимущества

Внедрение в компании IT Service Management позволяет получить ряд следующих преимуществ:

точно обозначить расходы на модернизацию или создание с нуля идеальной ИТ-инфраструктуры;
повысить реакцию сотрудников на выявление и устранение проблем;
решать задачи системно, проводя анализ, устраняя причины возникновения проблем;
обозначить наиболее ценные для компании-клиента рабочие процессы, чтобы поставить их в приоритет;
выстроить стабильную ИТ-инфраструктуру, которая станет основой для бизнес-процессов.

Компания БитРейд предлагает услуги комплексного IT обслуживания. Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры включает комплексную поддержку оборудования, сотрудников вашего предприятия и всех информационных процессов. Работаем на основе SLA. В зависимости от тарифа пакет услуг включает настройку, установку и обслуживание техники, обслуживание серверов, 1С, телефонии, локальных сетей, ПО, а также переезд ИТ-инфраструктуры, ИТ-аудит, онлайн-консультации, обучение сотрудников компании.

Весь объём услуг и качество их предоставления прописываются в договоре и строго соблюдаются, штрафные санкции служат гарантией для клиента. Мы не срываем сроки, быстро реагируем на заявки и подбираем специалистов того уровня, который нужен для решения вашей задачи.

Источник: bitraid.ru