Наша клиника открылась совсем недавно. Когда поднялся вопрос о выборе программы, ключевым параметром оказалась цена. Планировалось взять недорогое решение, возможно в будущем его сменить. Однако iStom работает у нас уже более шести месяцев и с ним нету никаких проблем.
Весь процесс настройки не потребовал даже одного полного рабочего дня — а персонал смог быстро привыкнуть благодаря инструкциям. Страшно представить, сколько времени могли бы мы потерять, если бы персоналу приходилось самим следить за счетами, постоянно искать карточки пациентов и самостоятельно «удерживать» их в клинике. Однако благодаря iStom, таких проблем нет — всё работает именно так, как должно работать. Все клиенты получают лечение, все врачи чётко знают о том, когда и кто придёт к ним на приём. В общем, всё прекрасно
Отличная программа и великолепная поддержка
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Программа iStom. Отзыв Стоматология Добрый Доктор. Кузнецов И.А.
Плюсы
Нам так нравится что в iStom есть функции которых нет в других программных продуктах. iStom доступен откуда угодно и мне как человеку, имеющему несколько клиник, возможность увидеть их в одной базе данных чрезвычайно ценна. Служба поддержки клиентов iStom является первоклассной, и с ней можно связаться в любое время, если членам нашей команды потребуется помощь (и это не дополнительная плата, как у других компаний-разработчиков программного обеспечения). Мы все знаем, что такое обучение новых сотрудников, и благодаря тому, что сообщество iStom предоставляет пошаговые инструкции и готовые вебинары, iStom может обучать новых сотрудников работе с программным обеспечением для нас! Мы можем вносить предложения, они выслушиваются и внедряются. Независимо от того, занимаетесь ли вы одной практикой или имеете несколько локаций, я настоятельно рекомендую iStom.
Минусы
iStom
Эксперты Stom-Rating предостерегают от выбора этой CRM. Вместо этого рекомендуем вам рассмотреть лидеров рейтинга с более высокими оценками.
Лучшие CRM:
Описание iStom
Программа для автоматизации стоматологии: повышение эффективности и экономия до 80% времени на всех этапах работы врачей, администраторов и управляющих. Подходит для стоматологии любого масштаба: от одного кабинета до сети стоматологических клиник федерального уровня.
Данные о разработчике:
Дата основания — 2015 г.
Местоположение — Москва
Название — ООО “Медицинские инновационные системы”
Видео обзор
Стоимость iStom
Подробности о цене:
Вы покупаете полностью локальное решение, которое будет работать даже при отсутствии интернет-соединения. Ваш бизнес не будет зависеть от капризов связи, чем страдают полностью облачные продукты. Но в то же самое время вы можете совершенно бесплатно подключиться к iStom Cloud и получить весь набор облачных возможностей для удаленного доступа и управления как одной клиникой, так и филиальной сетью.
Функционал
Ведение клиентов
- База клиентов и история
- Онлайн-запись для клиентов
- Амбулаторная карта
- Ортодонтическая карта по Персину
- Бонусная карта система и программа лояльности
- Оповещение пациента (SMS, Email)
План лечения
- Создание планов
- Расчет стоимости лечения
- Зубная формула
- Автоматически прикреплять рентген. снимков
Лаборатория
- Формировать и печатать заказ-наряды
- Отслеживать готовность заказов
- Управлять складом зуботехнических изделий
- Контролируй выставляемые лабораторией акты
IP телефония и Call-центр
- База клиентов и история
- Онлайн-запись для клиентов
- Амбулаторная карта
- Ортодонтическая карта по Персину
- Бонусная карта система и программа лояльности
- Оповещение пациента (SMS, Email)
Материалы и скадской учет
- Создание планов
- Расчет стоимости лечения
- Зубная формула
- Автоматически прикреплять рентген. снимков
Сотрудникам
- Формировать и печатать заказ-наряды
- Отслеживать готовность заказов
- Управлять складом зуботехнических изделий
- Контролируй выставляемые лабораторией акты
Управление финансами
- База клиентов и история
- Онлайн-запись для клиентов
- Амбулаторная карта
- Ортодонтическая карта по Персину
- Бонусная карта система и программа лояльности
- Оповещение пациента (SMS, Email)
Отчеты
- Создание планов
- Расчет стоимости лечения
- Зубная формула
- Автоматически прикреплять рентген. снимков
Отзывы
Отрицательное
Игорь Дата отзыва: 24.01.2022
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Программа очень сырая. Работает с ошибками. Запись пациентов и расписание врачей вести очень неудобно. Составили два плана лечения и обнаружили арифметические ошибки. Кроме Этого покупали локальную версию и нам обещали что это разовый платеж.
Через год программа перестала работать и нам сказали что надо платить ежегодно. От программы в итоге отказались
Прекрасная программа с большим функционалом
Алексей Лобанов Дата отзыва: 03.12.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
iStom мы подключили примерно полгода назад. Странно, что здесь много плохих отзывов — лично у нас с этой программой проблем не было. Радует простота работы с карточками пациентов, особенно после последнего обновления. Также хорошо реализована онлайн-касса, особенно порадовала новая система работы с бонусами, которые ранее было довольно непросто контролировать. Также программа уже предусматривает возможность выставлять счета и вести контроль выручки, что помогает избегать неприятностей из-за ошибок администрации.
iStom обходите стороной
Игнат Ж. Дата отзыва: 18.04.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Не рассчитывайте на то, что црм-ка iStom поможет упростить ведение бизнеса и снять ряда задач с наших менеджеров. Система работает отвратительно, есть куча недоработок, которые требуют устранения. Саппорт абсолютно бесполезен, по личному опыту говорю. Сколько раз обращался, толку от этого никакого нет.
Григорий Е.
C iStom лучше не связываться Дата отзыва: 15.03.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Да уж, лучше поискать какую-то более толковую систему для автоматизации стоматологического бизнеса, чем iStom. Из-за постоянных технических сбоев в работе этой црм-ке полагаться на результаты нельзя. Пытались достучаться до саппорта и обратить внимание разработчиков на недоработки, но все без толку. До сих пор продукт работает криво. Наверное, придется отказаться.
С iStom одни проблемы!
Максим Ковалев Дата отзыва: 27.02.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Система iStom работает криво и с постоянными багами. Неоднократно обращались в саппорт, чтобы они внесли поменяли в алгоритм заполнения документов. Тратишь кучу времени на внесение данных, а потом оказывается, что они просто не сохранились! Плюс к тому — црм-ка не позволяет вносить корректировки, что создает массу неудобств. Саппорт на замечания не реагирует, обидно.
В iStom не идут на контакт
Павел О. Дата отзыва: 16.02.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
iStom
Программа для управления клиникой или сетью стоматологических клиник. Позволяет оптимизировать работу клиники и упростить все процессы. Есть возможность хранить данные локально или в облаке, а также доступ через мобильное приложение с любой точки мира.
Отзывов: 2
Видеообзор iStom
Альтернативы iStom
Новости и обзоры iStom
2018. В iStom 2.0 улучшено ведение карты пациента и лечебного плана
Новая версия программы для стоматологий iStom 2.0 — это новый, улучшенный программный сервис, в основу которого легли результаты исследования потребностей наших клиентов. Разработчики опросили руководителей и администраторов более 400 клиник, провели тестирование, устранили самые распространенные ошибки и теперь рады представить одно из лучших IT-решений для управления стоматологической клиникой. Среди изменений: улучшены кассовые операции с учетом требований ФЗ-54 и система защиты данных, настроены автоматические обновления ПО, ведение карты пациента и лечебного плана стало более удобным. Подробнее обо всех новшествах вы узнаете на открытом вебинаре 24 декабря. Стоимость подписки составляет 500 рублей в месяц для версии «Standard» и 1000 рублей в месяц — для «Professional».
2018. Как привлечь и удержать пациента в стоматологии
Запись вебинара iStom расскажет, как увеличить прибыль в стоматологической клинике на 30-50%. В нем разобраны вопросы: Как завлечь пациентов и поставить это на поток? Как правильно подготовить персонал для потока пациентов? Как полностью автоматизировать клинику?
2018. В iStom появился прайс-лист в соответствии с приказом Минздрава № 804
В сервис для стоматологий iStom добавлен новый прайс лист, утвержденный по 804 приказу. Приказ Минздрава № 804н утверждает номенклатуру медицинских услуг (формат кода услуги и точное наименование в прайс листе) и включает предыдущий приказ 1664н от 2011 года и содержит 345 страниц. Также введение общего прайс листа, позволит всем системам для ОМС и ДМС, работать по единому стандарту обмена информацией т.к. исполнение этого приказа обязывает всех иметь одинаковый прайс лист. Если не исполнять приказ, то могут накладываться два административных штрафа: 10 и 50 тыс рублей.
Источник: www.livemedical.ru