Как автоматизация рабочих процессов способна увеличить продажи. А также, что такое интеграция и как в курьерском приложении можно принимать оплату от своих клиентов — рассказывают эксперты LIFE PAY.
Интеграция по API — это соединение между интерфейсами нескольких программ или приложений. Другими словами: внедрение в один продукт основных функций другого сервиса.
Отличный пример: платежный модуль Checkout от LIFE PAY, который интегрируется по API с курьерским приложением.
Что это значит
Курьер может пользоваться своим приложением для отслеживания готовности заказов и выстраивать маршрут до клиента. А принимать оплату на месте он будет через Checkout.
Как это работает
При выставлении платежа курьерское приложение автоматически переходит в Checkout, в котором сотрудник принимает оплату любым способом: картой, наличными или по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). У клиента также есть возможность расплачиваться разными способами в одном чеке. Например, часть заказа оплатить наличными, а часть — картой. При этом, курьеру не нужно переходить из своего приложения в другое — Checkout. Именно благодаря API платежное приложение вызывается автоматически.
Запись на программу интеграции 사회통합프로그램
Для кого подойдет интеграция
Для крупных компаний, у которых уже есть свое приложение. Для того, чтобы начать принимать оплату в нем, не обязательно нанимать команду разработчиков — расширить функционал можно за счет модуля Checkout.
Checkout уже интегрирован в систему автоматизации курьерской доставки MEASOFT. Курьеры, которые используют данный сервис для развоза заказов, принимают оплату через Checkout. Платежи проходят в соответствии с 54-ФЗ: клиенты получают чек, а налоговая — отчетность.
Интеграции с CRM-системами
Интеграция может быть не только с сервисом компании, но и с программами, в которых удобно работать.
У LIFE PAY есть готовые модули со всеми популярными конструкторами сайтов: от Tilda и WordPress до Joomla! Для того, чтобы создать сайт бренда и начать принимать онлайн-платежи от клиентов, достаточно создать лендинг или сайт на одном из сервисов и интегрировать платежную форму от LIFE PAY.
Интеграции по API работают и с CRM-системами. Это очень актуально как для магазинов с различными точками продаж, так и для салонов красоты. Например, CRM-система YCLIENTS дает своим клиентам возможность записаться на услуги самостоятельно, а также перенести запись, если есть такая необходимость.
Интеграция YCLIENTS с LIFE PAY расширяет возможности сервиса. Теперь можно принимать оплату от клиентов и вести учет по продажам в одном окне. Отчетность для налоговой удобно составить и направить в пару кликов в интерфейсе одной программы. Помимо стандартного сценария приема оплат на ресепшене, есть возможность предложить клиентам оплачивать услуги через мессенджер. Достаточно направить туда ссылку с формой бесконтактной оплаты: картой или по QR-коду.
А интеграция с CRM-системой U-ON.Travel позволяет туроператорам работать с заказами от клиентов, а также принимать платежи в форме одной заявки. Этот формат позволяет вести клиента в режиме одного окна. То есть вся информация по заказу отображается в одном месте. Более того, платежи и документооборот также отображаются здесь. Нет необходимости переключаться и делать сверку с различными программами.
API для начинающих. Пример VK. [1/5]
С интеграцией LIFE PAY с U-ON.Travel можно выставлять счета на оплату в различном формате: картой, по QR-коду или отправлять платежные ссылки в мессенджер клиента. Покупатель сможет расплатиться любым удобным способом, а менеджер компании — перевести заказ на следующий уровень работы. Платежи проходят в соответствии с 54-ФЗ: клиент получает чек по SMS или на почту, а налоговая — отчетность.
Интеграция программ 1С: Бухгалтерия и 1С: Управление торговлей работает с платежно-кассовым приложением LIFE POS. В приложении удобно контролировать продажи, вести учет, а также управлять сотрудниками.
Удобство и комфорт сегодня не блажь, а рабочие бизнес-инструменты, которые помогают сэкономить и увеличить прибыль уже на этапе приема платежей.
Источник: vc.ru
Интеграция корпоративного приложения с внешними системами
Ни одна информационная система не способна решать все задачи компании. Между различными приложениями возникает необходимость обмена данными, делать это вручную сложно и занимает много времени. Необходима автоматическая интеграция с помощью таких технологий, как SOAP, REST, или готовых коннекторов. О технологиях интеграции и их применении в SimpleOne расскажем в нашей статье.
Интеграции в корпоративных приложениях
Корпоративные приложения получают, обрабатывают и передают данные. Зачастую для выполнения одного бизнес-процесса компания использует несколько информационных систем, и между ними происходит обмен данными. Одна система получает информацию от пользователя и передаёт в другие через каналы интеграции.
Например, для авторизации на сервисном портале пользователь не создаёт новую учетную запись: система получает данные из Active Directory, а приложение контроля доступа загружает справочник сотрудников из базы данных ERP SAP. Интеграция ускоряет решение задач, повышает качество, исключая человеческий фактор, снижает стоимость владения информационных систем без посредников и уменьшает издержки.
Простейшие способы интеграции — это обмен файлами и сообщениями или обращение к общей базе данных. Эти способы имеют множество недостатков, особенно в эпоху распространения веб-приложений. Форматы файлов могут отличаться, а выгрузка, загрузка и конвертация — это дополнительное влияние человеческого фактора и труда.
Давать всем подряд доступ к одной базе данных и контролировать правильность её использования различными приложениями — серьёзный риск для целостности и безопасности хранения данных. На смену этим архаичным и неудобным способам интеграции пришли современные технологии, использующие API (интерфейсы прикладного программирования) для связи веб-приложений. Разработчики создают свои информационные системы с API-интерфейсами, чтобы приложения могли взаимодействовать и передавать данные друг другу. Существуют два основных стиля API — SOAP и REST, они имеют различные архитектуры, но в большинстве случаев используют общий транспорт — HTTP-протокол.
Технологии интеграции
Для чего нужны коннекторы
Для того чтобы упростить настройку взаимодействия между информационными системами, администратор может использовать коннекторы. Коннектор — это готовое решение для взаимодействия с определённым приложением, например системой мониторинга, SAP, SharePoint, 1С и другими.
Достаточно указать адрес внешней системы и задать параметры обмена данными, и коннектор сам будет отвечать за взаимодействие, конвертацию и проверку передаваемых сообщений. Настройку коннекторов администратор выполняет с использованием графического интерфейса приложения (GUI) без необходимости программирования, такой подход отлично вписывается в концепцию No Code. Пример реализации коннектора — взаимодействие ITSM-системы и системы мониторинга. Для настройки их интеграции администратор ITSM вводит адрес внешней системы, настраивает набор событий, которые должен принимать коннектор, и правила их обработки. Таким образом, ITSM-система оперативно получает информацию от системы мониторинга — коннектор обрабатывает поступающие данные и в соответствии с заданными правилами производит действия с данными ITSM-системы.
Способы интеграции в SimpleOne
Интеграция SimpleOne с другими корпоративными приложениями настраивается через REST API, интерфейс позволяет создавать, читать и обновлять данные в таблицах платформы.
REST-клиент
Чтобы связать стороннее приложение с SimpleOne, администратор должен в редакторе REST-запросов (REST Client) создать запрос к внешнему сервису (REST Request), а также запланировать его регулярное исполнение. В панели администрирования создаётся REST-запрос, для него указывается заголовок, дополнительные методы запроса и их параметры при необходимости, а также профили аутентификации. Настройку REST-запросов и REST Bot Engine может выполнить администратор платформы с помощью GUI без глубоких знаний API и навыков программирования. 
Коннекторы
Отдельно в SimpleOne реализован коннектор для интеграции с мессенджерами и системами искусственного интеллекта — REST Bot Engine. Он позволяет настроить взаимодействие с чат-ботами и передавать информацию о происходящих в системе событиях в мессенджеры ответственных сотрудников. Например, при создании пользователем инцидента члены группы технической поддержки получат сообщение об этом прямо в свой мессенджер.
REST API
ESM-платформа SimpleOne предлагает задокументированный набор готовых операций с данными для взаимодействия сторонних систем с нашей платформой посредством REST API.
Scripted REST API
Когда готовых методов для работы сторонней системы с данными SimpleOne недостаточно, можно создать свои собственные сценарии обработки запросов с помощью инструмента Scripted REST API. Для этого достаточно создать новый модуль API, с помощью low-code-инструментария настроить действия и параметры, после чего связать параметры запросов к API с созданными модулями и действиями. Это позволит настроить сложную логику обработки REST-запросов от внешних систем.
Заключение
Наличие API для веб-приложения — это общепринятый стандарт корпоративной интеграции. Он позволяет бизнес-платформам, решающим различные задачи, взаимодействовать без дополнительной разработки. В SimpleOne реализованы no-code-инструменты для настройки запросов к внешним системам, REST API с возможностью его расширения через интерфейс системы, а также универсальные и специализированные коннекторы к популярным информационным системам. Всё это позволяет быстро настраивать взаимодействие со сторонними сервисами, мессенджерами и другими приложениями. Основные настройки производятся с помощью графического интерфейса, не требующего глубоких знаний языков программирования от администратора.
Источник: simpleone.ru
Типы системной интеграции
Системная интеграция — это важный аспект современного бизнеса, направленный на оптимизацию процессов, повышение эффективности и производительности. С развитием технологий появились различные виды системной интеграции, которые могут внедрять организации. В этой статье блога мы рассмотрим различные типы системной интеграции, включая интеграцию данных, интеграцию процессов и интеграцию приложений. Понимая каждый тип и его преимущества, вы сможете решить, какой подход к системной интеграции лучше всего подойдет для вашей организации.
Что такое системная интеграция и когда она необходима?
Системная интеграция — это процесс объединения нескольких систем и компонентов в единую, целостную систему, которая работает вместе для достижения общей цели. Системная интеграция направлена на повышение эффективности, сокращение дублирования усилий и рационализацию процессов.
Системная интеграция может понадобиться вам, если у вас есть несколько систем и процессов, которые не работают слаженно. Например, интеграция отдельных систем для управления запасами, управления клиентами и выполнения заказов поможет обеспечить точный и последовательный обмен информацией между ними. Это может привести к улучшению процесса принятия решений, сокращению количества ошибок и повышению качества обслуживания клиентов.
Кроме того, возможно, ваша организация растет и добавляет новые системы. В таком случае необходимо интегрировать эти системы для поддержания эффективности и обеспечения эффективного обмена информацией. В конечном итоге, системная интеграция — это улучшение потока информации и процессов в вашей организации и может принести множество преимуществ, таких как повышение эффективности, снижение затрат и повышение удовлетворенности клиентов.
Сегодня процесс интеграции, как и разработка программного обеспечения , становится намного проще. С помощью no-code платформы AppMaster вы можете создавать веб-приложения, мобильные приложения и бэкенд, не нанимая команду разработчиков. AppMaster сделает все за вас — сгенерирует исходный код, скомпилирует, протестирует и напишет техническую документацию. Если ваше приложение требует интеграции с другими сервисами, AppMaster позаботится и об этом, а вам останется только выбрать модуль, который вы хотите интегрировать с вашим программным обеспечением.
Способы подключения систем
Существует несколько способов соединения систем для достижения системной интеграции:
- API (интерфейсы прикладного программирования): API позволяют различным системам общаться и обмениваться данными друг с другом. Используя API, системы могут обмениваться информацией в режиме реального времени и автоматизировать процессы.
- Middleware: Middleware выступает в качестве посредника между системами, позволяя им обмениваться данными и взаимодействовать друг с другом. Посредническое ПО также помогает управлять потоком информации, обеспечивая правильную обработку данных.
- Сервис-ориентированная архитектура (SOA): SOA — это метод построения систем, предназначенных для взаимодействия и обмена данными с помощью веб-сервисов. Такая архитектура помогает улучшить информационный поток между системами и автоматизировать процессы.
- Протокол передачи файлов (FTP): FTP — это простой и эффективный способ передачи файлов между системами. Это может быть полезно для обмена большими объемами данных или для отправки файлов, которые должны быть обработаны другой системой.
- EDI (Electronic Data Interchange): EDI — это стандартизированный способ обмена бизнес-документами, такими как заказы на поставку, счета-фактуры и уведомления об отгрузке, между системами. EDI может помочь оптимизировать процессы и уменьшить количество ошибок за счет автоматизации обмена информацией.
Существует множество способов соединения систем, и наилучший подход будет зависеть от конкретных потребностей и требований вашей организации. Важно работать с опытными профессионалами, чтобы обеспечить эффективную и безопасную интеграцию ваших систем.
Как подходить к системной интеграции
Системная интеграция — это процесс объединения нескольких систем и компонентов в единую, целостную систему, которая работает вместе для достижения общей цели. Для достижения эффективной системной интеграции важно иметь четкое представление о различных существующих подходах.
Point-to-point модель
Модель связи «точка-точка» относится к прямому каналу связи между двумя системами без посредников или дополнительных узлов. Этот подход характеризуется простотой и непосредственностью, поскольку две системы могут взаимодействовать и обмениваться данными напрямую.
Однако по мере увеличения количества систем и соединений в организации модель «точка-точка» может стать довольно громоздкой. Это связано с тем, что любые изменения или обновления, внесенные в одну систему, прямо и немедленно повлияют на все другие системы, которые непосредственно связаны с ней. В результате может потребоваться значительное количество времени и ресурсов для поддержания стабильности и надежности этих соединений.
Кроме того, важно отметить, что для обеспечения безопасной и надежной передачи данных необходимо применять различные меры безопасности, такие как алгоритмы шифрования и протоколы аутентификации. Это может добавить дополнительный уровень сложности к модели «точка-точка» и может потребовать привлечения специализированной технической команды для управления и обслуживания.
Попробуйте no-code платформу AppMaster
AppMaster поможет создать любое веб, мобильное или серверное приложение в 10 раз быстрее и 3 раза дешевле
В целом, хотя модель «точка-точка» предлагает простой и прямой подход к коммуникации между системами, она может стать сложной и трудноуправляемой по мере увеличения количества соединений и систем. Для обеспечения ее эффективности и действенности требуется тщательное рассмотрение и планирование.
Концентраторно-спицевая модель
Модель hub-and-spoke — это широко используемая системная архитектура в компьютерных сетях и передаче данных. Эта модель похожа на модель «точка-точка», но отличается от нее наличием дополнительного компонента — «концентратора», который служит центральным узлом для всех других систем, участвующих в сети. Концентратор играет важную роль в управлении потоком информации и данных между различными подключенными системами.
В модели hub-and-spoke концентратор отвечает за прием и передачу данных между различными системами. Системы, подключенные к концентратору, называются «спицами». Спицы напрямую взаимодействуют с концентратором, но не взаимодействуют друг с другом. Такой централизованный подход к коммуникации помогает упростить управление соединениями между системами и обеспечивает эффективную передачу данных между различными системами.
Однако модель hub-and-spoke также создает потенциальную точку отказа. Если концентратор выйдет из строя, это повлияет на всю систему, и связь между различными системами будет нарушена. Чтобы снизить этот риск, организации могут использовать несколько концентраторов и внедрять резервные системы, чтобы обеспечить наличие резервного концентратора на случай сбоя.
Модель hub-and-spoke может быть реализована с использованием различных технологий, таких как протоколы маршрутизации, брандмауэры и виртуальные частные сети (VPN). Выбор технологии зависит от конкретных требований организации и типа передаваемых данных.
Модель hub-and-spoke эффективно управляет потоком информации и данных между различными системами в сети. Она обеспечивает централизованный и упрощенный подход к коммуникации. Тем не менее, организациям следует помнить о потенциальных точках отказа, которые она создает, и предпринимать шаги по снижению риска сбоев.
Enterprise Service Bus (ESB) модель
Модель Enterprise Service Bus (ESB) — это комплексный и передовой метод системной интеграции, который служит централизованным посредником между различными системами. Этот подход к системной интеграции приобрел значительную популярность с годами и широко используется организациями благодаря своим многочисленным преимуществам. Модель ESB работает как концентратор, управляющий информационными потоками между системами, и предлагает ряд дополнительных функций, таких как преобразование данных, маршрутизация и безопасность.
Этот централизованный подход к интеграции систем обеспечивает большую гибкость и масштабируемость, что делает его более простым в управлении и обслуживании по сравнению с другими методами интеграции. ESB может выступать в качестве единой точки доступа для всех систем, обеспечивая бесперебойную связь и обмен данными между системами. Она также может облегчить преобразование данных между системами, тем самым устраняя необходимость ручного манипулирования данными и снижая риск человеческой ошибки.
Модель ESB также предлагает надежные функции безопасности, такие как шифрование, аутентификация и авторизация, обеспечивая защиту конфиденциальной информации во время передачи. Кроме того, она предоставляет широкие возможности маршрутизации, которые позволяют организациям направлять данные по назначению, тем самым снижая риск потери данных или неправильного управления ими.
Подход к системной интеграции зависит от конкретных потребностей и требований организации. Работа с опытными специалистами, обладающими глубокими знаниями и опытом в области системной интеграции, имеет решающее значение для обеспечения эффективной и безопасной интеграции систем. Благодаря всестороннему пониманию различных методов системной интеграции организации могут принимать обоснованные решения и выбирать наилучший подход к своим потребностям.
Варианты развертывания интегрированных систем
Системная интеграция — это процесс объединения нескольких систем и компонентов в единую, целостную систему, которая работает вместе для достижения общей цели. Для достижения эффективной системной интеграции важно иметь четкое представление о различных доступных вариантах развертывания.
Интеграционная платформа как услуга (iPaaS)
Интеграционная платформа как услуга (iPaaS) — это облачный подход к системной интеграции. При использовании iPaaS интеграционная платформа предоставляется в качестве услуги сторонним поставщиком, и доступ к ней осуществляется через Интернет. Такой подход обеспечивает множество преимуществ, включая более низкую стоимость, быстрое развертывание и легкую масштабируемость. Кроме того, поскольку интеграционная платформа предоставляется в качестве услуги, поставщик отвечает за поддержку и обновление платформы, освобождая ИТ-отдел от необходимости сосредоточиться на других задачах.
Однако важно отметить, что при использовании iPaaS вы полагаетесь на поставщика в вопросах безопасности и надежности интеграционной платформы. Важно тщательно изучить меры безопасности и послужной список поставщика, прежде чем выбрать этот вариант.
Гибридная интеграционная платформа (HIP)
Гибридная интеграционная платформа (HIP) объединяет облачные и локальные решения для системной интеграции. С помощью HIP вы можете использовать преимущества обоих подходов, включая более низкие затраты и более быстрые сроки развертывания при использовании облачных решений и больший контроль и безопасность при использовании локальных решений.
Попробуйте no-code платформу AppMaster
AppMaster поможет создать любое веб, мобильное или серверное приложение в 10 раз быстрее и 3 раза дешевле
Этот подход обеспечивает большую гибкость, поскольку вы можете выбрать наилучший вариант развертывания, подходящий для каждой системы или компонента. Например, вы можете выбрать облачное решение для нечувствительных систем, а для более чувствительных систем использовать локальное решение.
В заключение следует отметить, что выбор варианта развертывания интегрированных систем зависит от конкретных потребностей и требований вашей организации. Важно тщательно рассмотреть каждый вариант и работать с опытными специалистами, чтобы обеспечить эффективную и безопасную интеграцию ваших систем. Понимая различные варианты развертывания интегрированных систем, вы сможете решить, какой вариант лучше всего подходит для вашей организации.
Основные этапы системной интеграции
Когда речь идет о системной интеграции, для обеспечения успешного результата необходимо выполнить несколько ключевых шагов. Эти шаги включают в себя:
- Оценка: Первым шагом является оценка текущих систем и компонентов, которые интегрируются. Это включает в себя понимание целей и задач интеграции, определение систем и компонентов, которые необходимо интегрировать, а также оценку их возможностей и ограничений.
- Планирование: После завершения оценки следующим шагом является планирование интеграции. Сюда входит определение подхода к интеграции, определение требований к каждой системе и создание плана проекта, который описывает сроки и ресурсы, необходимые для интеграции.
- Проектирование: На этапе проектирования разрабатывается фактическая интеграция систем. Сюда входит определение архитектуры, разработка интеграционного решения и тестирование решения на соответствие требованиям.
- Реализация: Фаза внедрения включает установку и настройку интеграционного решения. Сюда входит установка необходимого программного обеспечения, настройка систем и тестирование интеграции, чтобы убедиться, что она работает так, как ожидается.
- Тестирование: Перед запуском интеграции в производство важно тщательно протестировать решение. Это включает в себя проведение функционального тестирования и тестирования производительности, а также тестирование интеграции в реальной среде, чтобы убедиться, что она соответствует требованиям.
- Развертывание: После того как решение было протестировано и утверждено, его можно внедрять в производство. Это включает в себя развертывание интеграционного решения в производственной среде и обеспечение его бесперебойной и эффективной работы.
- Обслуживание: После внедрения интеграционного решения в производство важно обеспечить постоянное обслуживание и поддержку, чтобы гарантировать, что оно отвечает потребностям организации. Это включает в себя мониторинг решения, устранение любых возникающих проблем и внесение необходимых обновлений и модернизаций.
Следуя этим ключевым шагам, организации могут обеспечить успех проекта системной интеграции и эффективную и результативную интеграцию своих систем.
Заключение
В заключение следует отметить, что системная интеграция — это важный аспект современного бизнеса, направленный на оптимизацию процессов, повышение эффективности и производительности. С развитием технологий организации могут внедрять различные типы системной интеграции, включая интеграцию данных, интеграцию процессов и интеграцию приложений.
Понимая различные подходы к системной интеграции, такие как модель «точка-точка», модель hub-and-spoke и модель Enterprise Service Bus (ESB), вы сможете принять обоснованное решение о том, какой подход лучше всего подойдет для вашей организации. Кроме того, доступны различные варианты развертывания, включая интеграционную платформу как услугу (iPaaS) и гибридную интеграционную платформу (HIP), которые обеспечивают различные преимущества и проблемы. В конечном итоге, важно работать с опытными профессионалами, чтобы обеспечить эффективную и безопасную интеграцию ваших систем, что приведет к повышению эффективности, снижению затрат и повышению удовлетворенности клиентов.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Что такое системная интеграция?
Системная интеграция — это процесс объединения различных систем и обеспечения их совместной работы как единого целого для достижения общей цели.
Каковы типы системной интеграции?
Существует несколько типов системной интеграции, в том числе:
- интеграция приложений
- интеграция данных
- Интеграция корпоративных приложений (EAI)
- интеграция бизнес-процессов (BPI)
- интеграция между предприятиями (B2B)
Что такое интеграция приложений?
Интеграция приложений — это процесс соединения различных программных приложений в единую систему. Такая интеграция помогает сократить ручной ввод данных, оптимизировать процессы и повысить эффективность.
Что такое интеграция данных?
Интеграция данных объединяет данные из различных источников и делает их доступными в централизованном месте. Такая интеграция помогает обеспечить согласованность данных, повысить их точность и эффективность.
Что такое интеграция корпоративных приложений (EAI)?
Интеграция корпоративных приложений (EAI) объединяет различные организационные приложения в единое целое. Этот тип интеграции помогает оптимизировать процессы, повысить точность данных и сократить количество ручного ввода данных.
Что такое интеграция бизнес-процессов (BPI)?
Интеграция бизнес-процессов (BPI) объединяет различные бизнес-процессы организации в единое целое. Такая интеграция помогает повысить эффективность, сократить ручной ввод данных и оптимизировать процессы.
Что такое интеграция бизнес-процессов (B2B)?
Интеграция между бизнесом и бизнесом (B2B) объединяет различные организации в единое целое. Такая интеграция помогает повысить эффективность, сократить ручной ввод данных и оптимизировать процессы.
Источник: appmaster.io