Инструкция по работе с программой клиент банк

Данная инструкция поможет Вам в работе с базовым модулем программы, предназначенным для составления и пересылки рублевых платежных поручений и других документов, получения выписок по счетам и загрузки обновлений программы. 2. Запуск программы и основная экранная форма, главное меню и панель инструментов
Откройте программу, дважды кликнув левой кнопкой мышки по ее ярлычку на рабочем столе:
При этом открывается окно для ввода пароля (рис.1). Пароль вводится только маленькими латинскими буквами. Для входа в систему нажать клавишу «Войти». При правильном вводе пароля программа откроет экранную форму с главным меню (рис.2).

1.Введение 1
2. Запуск программы и основная экранная форма, главное меню и панель инструментов 1
3. Рублевое платежное поручение 2
4. Заявление на бронирование средств на счете 8
5. Заявка на покупку иностранной валюты 9
6. Заявка на продажу иностранной валюты 10
7. Поручение на обязательную продажу иностранной валюты 12

Клиент банк в 1С 8.3: настройка, выгрузка и загрузка выписок

8. Заявление на перевод валюты 15
9. Справка о валютных операциях 17
10. Прочие документы содержит 19
11. Справочник Банков 20
12. Справочник контрагентов 20
13.Отправка документов в банк и получение выписки по счетам 20
14.Просмотр документов и печать 21
15.Загрузка обновлений программы и справочника банков 22
16.Отзыв рублевых пл. поручений 22
17.Настройки 22
18. Коды ошибок 22

Файлы: 1 файл

Инструкция по работе с программой Клиент-Банк.

2. Запуск программы и основная экранная форма, главное меню и панель инструментов 1

3. Рублевое платежное поручение 2

4. Заявление на бронирование средств на счете 8

5. Заявка на покупку иностранной валюты 9

6. Заявка на продажу иностранной валюты 10

7. Поручение на обязательную продажу иностранной валюты 12

8. Заявление на перевод валюты 15

9. Справка о валютных операциях 17

10. Прочие документы содержит 19

11. Справочник Банков 20

12. Справочник контрагентов 20

13.Отправка документов в банк и получение выписки по счетам 20

14.Просмотр документов и печать 21

15.Загрузка обновлений программы и справочника банков 22

16.Отзыв рублевых пл. поручений 22

18. Коды ошибок 22

Данная инструкция поможет Вам в работе с базовым модулем программы, предназначенным для составления и пересылки рублевых платежных поручений и других документов, получения выписок по счетам и загрузки обновлений программы.

2. Запуск программы и основная экранная форма, главное меню и панель инструментов

Откройте программу, дважды кликнув левой кнопкой мышки по ее ярлычку на рабочем столе:

При этом открывается окно для ввода пароля (рис.1). Пароль вводится только маленькими латинскими буквами. Для входа в систему нажать клавишу «Войти». При правильном вводе пароля программа откроет экранную форму с главным меню (рис.2).

Рис.1. Экранная форма для входа в систему Банк-Клиент

Как формировать платежки и выгружать их в банк-клиент

Рис.2.Основная экранная форма для работы в системе Клиент-Банк

Экранная форма состоит из двух окно Окно выбора режима работы, Информационное окно документов, контекстного меню, панели инструментов и полей для задания периода дат и групп платежных документов.

Окно выбора режима работы.

В данном окне системы Клиент-Банк в виде иерархического дерева отображается список папок режима работ

Папка Рублевые документы позволяет создавать рублевые платежные поручения и делать заявки на бронирование средств.

Папка Валютные документы позволяет создавать заявки на покупку, продажу, перевод, обязательную продажу валюты и справку о валютных операциях.

Папка Прочие документы позволяет просмотреть курс валют на любые заданные даты/период дат и выполнять обмен с Банком сообщениями свободного формата.

Папка Справочники позволяет просмотреть следующие справочники: Справочник Банков России, Справочник контрагентов.

Папка Выписки позволяет просмотреть выписки различных видов (?.) по счету клиента

Отражает документы (справочники) созданные или полученные через Окно выбора режима работы

Контекстное меню и панель инструментов (рис.4) представляет собой ряд иконок кнопок, выполняющих различные функции. Кнопки имеют символическое изображение этих функций. При работе с Контекстным меню появляются дополнительные пункты подменю для работы в программе. (см. далее в описание.)

Рис.4. Главное меню и панель инструментов

3.Рублевые платежные поручения.

Экранная форма для создания нового рублевого платежного поручения открывается в пункте меню Рублевые документы — Рублевые платежные поручения нажатием клавиши

Заполните требуемые поля:

Номер платежного поручения

Автоматически (автонумерация) или вручную в числовом формате (6 символом)

Дата регистрации платежного поручения у клиента

Вручную в формате дд.мм.гггг или выбирается с помощью календаря. (Открытие календаря — кнопка ). По умолчанию вводится текущая дата.

Значение выбирается из выпадающего списка (для налогов)********

Присвоение платежному документу категории срочного платежа

Режим срочного платежа — ( ) устанавливается вручную*******

Плательщик: ИНН КПП Наименование плательщика

Идентификационный номер налогоплательщика Код причины постановки налогоплательщика в налоговой службе Краткое наименование плательщика

Автоматически . (должны быть заведены через Главное меню настройки реквизиты клиента.)

Номер счета клиента-плательщика

Автоматически или выбирается из выпадающего списка счетов клиента. По умолчанию вводится номер первого счета из списка счетов клиента

Сумма, на которую оформляется платежный документ

Вручную в числовом формате. При этом автоматически рядом с полем выводится сумма прописью

Банк плательщика: БИК

Наименование банка плательщика

Банковский идентификационный код банка плательщика

Автоматически . (должн быть заведен БИК через Главное меню настройки реквизиты клиента.)

Полное наименование банка плательщика

Корсчет банка плательщика

Банк получателя : БИК

Наименование банка получателя

Банковский идентификационный код банка получателя

Автоматически при вводе БИКа банка получателя из справочника(если они не отразились нужно обновить справочник банков*)

Полное наименование банка получателя

Корсчет банка получателя

Получатель: Наименование получателя

Полное наименование получателя платежа Идентификационный номер налогоплательщика Код причины постановки налогоплательщика в налоговой службе

Автоматически при выборе получателя из списка получателей * или вручную при отсутствии получателя в списке

Номер счета контрагента

Автоматически при выборе получателя из списка получателей * или вручную при отсутствии получателя в списке

Код вида налога в реестре кодов бюджетной класси фикации

Вручную в числовом формате.(20 разрядов) заводить при очер.плат.3(налоги) или 0 заводить при очер.плат.4

Код муниципального образования, на территории которого мобилизуются денежные средства от уплаты налога.

Вручную в числовом формате заводить при очер.плат.3(налоги) или 0 заводить при очер.плат.4

Код основания налогового платежа

Значение выбирается из выпадающего списка или заводить при очер.плат.4**

Период за который берется налоговый платеж

Вручную в формате ***

Номер налогового документа

Номер документа на основании которого берется налог (акт проверки, требования об уплате налога)

Вручную в числовом формате

Дата регистрации налогового документа (акта проверки)

Вручную в формате дд.мм.гггг.

Код типа налогового платежа

Значение выбирается из выпадающего списка **** или 0

Вводится вручную не более 215 символов

Процентная ставка НДС

Вручную или выбирается из выпадающего списка.(если включен режим расчета НДС.)

Режим Расчета НДС

Расчет суммы НДС в соответствии с процентной ставкой

Включение данного режима — *****

Сохранить как шаблон

Режим сохранения платежного документа как шаблона

Включение данного режима —

Режим проведения платежного документа

1.Проводят пп. с Очер.плат.3( налоги), 4(в бюджет).

2. Проводят пп. с Очер.плат.6(все остальные). ******

* Примечание При сохранении пл. поручения реквизиты получатель платежа автоматически заносится в список получателей, который можно просмотреть при помощи кнопки в окне платежного поручения.

Отметьте нужного получателя одним щелчком левой кнопки мышки, и нажмите кнопку «Выбрать», после чего он автоматически попадет в создаваемое пл. поручение. Лишние записи можно удалить при помощи кнопки «Удалить», добавить при помощи кнопки «Добавить» (также добавление реквизитов новых контрагентов можно производить через «Справочник контрагентов» см. ниже.),

** Примечание: Коды основания налогового платежа

Платежи текущего года

Добровольное погашение задолженности по истекшим налоговым периодам при отсутствии требования об уплате налогов (сборов) от налогового органа

Погашение задолженности по требованию об уплате налогов (сборов) от налогового органа

Погашение рассроченной задолженности

Погашение отсроченной задолженности

Погашение реструктурируемой задолженности

Погашение отсроченной задолженности в связи с введением внешнего управления

Погашение задолженности, приостановленной к взысканию

Погашение задолженности по акту проверки

Погашение задолженности по исполнительному документу

*** Примечание. Форматы ввода налогового периода

Можно указывать конкретное число

**** Примечание Типы налоговых платежей

Уплата налога или сбора

Уплата аванса или предоплата

При включенном Режиме в Назначении платежа . будет автоматически добавлена фраза «В том числе НДС ххх.хх руб.» , где ххх.хх — размер НДС в рублях, составляющих указанное количество процентов от суммы.

******Примечание При очередности 3или 4 (поля КПП получателя, Статус клиента, Код БК, Код ОКАТО, Основание, Налоговый период, Номер налогового документа, Дата НД, Тип НД должны быть заполнены определенной информацией или 0 ).

*******Примечание Документы с пометкой срочный платеж проводятся датой текущего дня до 15.00 межгород до 17.00 по городу. За оформления срочных платежей взимается комиссия.

********Примечание Статус клиента: налогоплательщик (плательщик сборов) — юридическое лицо («01»), налоговый агент («02»), сборщик налогов и сборов («03»), налоговый орган («04»), территориальные органы Федеральной службы судебных приставов («05»), участник внешнеэкономической деятельности («06»), таможенный орган («07»), плательщик иных платежей, осуществляющий перечисление платежей в бюджетную систему Российской Федерации (кроме платежей, администрируемых налоговыми органами) («08»), налогоплательщик (плательщик сборов) — индивидуальный предприниматель («09»), налогоплательщик (плательщик сборов) — частный нотариус («10»), налогоплательщик (плательщик сборов) — адвокат, учредивший адвокатский кабинет («11»), налогоплательщик (плательщик сборов) — глава крестьянского (фермерского) хозяйства («12»), налогоплательщик (плательщик сборов) — иное физическое лицо — клиент банка (владелец счета) («13»), налогоплательщик, производящий выплаты физическим лицам (пп. 1 п. 1 ст. 235 Налогового кодекса Российской Федерации) («14»), кредитная организация, оформившая расчетный документ на общую сумму на перечисление налогов, сборов и иных платежей в бюджетную систему Российской Федерации, уплачиваемых физическими лицами без открытия банковского счета («15»).

Для сохранения сформированного платежного поручения нажмите кнопку и созданный документ сохраниться в Информационном окне с состоянием «Введен».

Если перед нажатием кнопки включить флажок «Сохранить как шаблон», то созданный документ сохраниться с состоянием «Шаблон».. Выбор просмотра шаблонов или списка пл.поручений осуществляется через поле в правом нижнем углу окна:

При выборе следует учесть, что если Вы открываете «Все» платежные поручения, то шаблонов Вы не видите.

Выбор просматриваемых любых документов из Окна выбора режима работы (кроме справочников) по дате создания осуществляется при помощи панели в левом нижнем углу основного окна программы:

Если установлен флажок «За период», то следует выбрать начальную и конечную даты просмотра.

Создать новое пл.поручение можно не только «с нуля», но и из шаблона, и из копии любой другого пл. поручения. Для создания пл. поручения из шаблона откройте список шаблонов, выберите нужный, и дважды щелкните по нему левой кнопкой мышки. Просмотрите шаблон и нажмите кнопку «Сохранить». Перейдите к просмотру списка пл.поручений («Всех» или «Введенных»).

Копия пл.поручения, созданная из шаблона должна добавится в конце списка документов и иметь состояние «Введен». Дважды щелкните по ней, введите необходимые коррективы, и нажмите кнопку «Сохранить».

Для создания пл. поручения из копии уже существующего, выберите нужный документ из списка и щелкните по нему правой клавишей мыши:

или при помощи кнопки «Копировать»

Копия платежки должна добавится в конце списка документов и иметь состояние «Введен». Дважды щелкните по ней, введите необходимые коррективы, и нажмите кнопку «Сохранить».

В программе Банк-Клиент есть возможность обмениваться платежными документами с бухгалтерскими программами в формате ТХТ или DBF. Передача осуществляется через контекстное меню Обмен (рис. 11 ) для приема (Импорт) или выгрузки (Экспорт) .

Рис. 11. Пункт меню Обмен

• выбрать Рублевые документы рублевые платежные поручения нажать меню Обмен Импорт — Прием документов из 1С. При этом открывается окно Приема документов.
• выбрать файл из папки (например, 1С_ТО_KL.TXT) , который необходимо принять в систему Банк-Клиент
• открыть выбранный файл. Информация из файла будет загружена в систему БК
• аналогичным образом выполняется операция Прием документов в формате DBF.

• указать дату выгружаемых документов
• выбрать счет из списка. При этом в информационном блоке будут выведены все платежные документы по этому счету на заданную дату
• нажать левой кнопкой мыши по пункту Обмен Экспорт Передача документов в 1С. При этом будет сформирован файл в формате (KL_TO_1C.txt), который содержит информацию о всех платежных документах по выбранному счету на заданную дату
• сформированный файл необходимо поместить в папку для обмена информацией с программой 1С. Для этого в окне сохранения (открывается автоматически) (рис.12 ) необходимо указать имя файла и адрес, по которому необходимо сохранить этот файл и выполнить операцию сохранения
• аналогичным образом выполняется операция Передача документов в формате DBF.

Источник: www.yaneuch.ru

Инструкция по работе с системой «Клиент-банк»

2. Нажать клавишу (Ins) на панели инструментов

3. Заполнить поля ПП

5. Нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши при появлении надписи

6. Ответить на вопрос «Занести реквизиты корреспондента в справочник»,

нажав клавишу «ОК» или «Отмена» левой клавишей мыши

7. Проконтролировать в меню

ДокументыРублевые документыплатежные поручения

наличие записи «Не подписан» в поле «Статус»
Доступны кнопки в панели инструментов:
1. — копировать документ (CTRL-Ins)

2. — редактировать документ (Enter)

3. — уничтожить документ (Del)

4. — печатать документ (F4)

ОТЗЫВ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ (ПП)
1. Меню ПодписьРублевые документыОтзыв документов

Открываетя окно с ПП и кнопкой «ОК» в нижней части

2. Выделить ПП правой клавишей мыши или клавишей пробел (все ПП — удерживать клавишу «Ctrl» и кратковременно нажать клавишу «пробел» — Ctrl+пробел) – цвет строки с ПП изменяется

3. Выполнить один из пунктов:

3.1. нажать кнопку «Подпись главного бухгалтера» и приложить таблетку АСП к съемному устройству после появления надписи «Приложите таблетку touch memory к гнезду съемника»

3.2. установить подпись Бухгалтера (вставить дискету в дисковод, подключить Flash-диск и т.п.) и нажать кнопку «Подпись главного бухгалтера»

4. Проконтролировать появление надписи «Обработка пакетов завершена» и нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши

5. Проконтролировать изменение статуса ПП в меню

ДокументыРублевые документыплатежные поручения на «Запрос на отзыв отослан в Банк но не подтвержден»

6. Отправить запрос на отзыв

меню БанкСвязь с БанкомПочта

7. Повторить связь с Банком через некоторое время

меню БанкСвязь с БанкомПочта

8. Проконтролировать изменение статуса ПП в меню

ДокументыРублевые документыплатежные поручения

ПОДПИСЬ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ (ПП)
1. Меню ПодписьРублевые документыПодпись нового пакета

Открывается окно «Подпись рублевых документов» с кнопкой «ОК» в нижней части окна

2. Выделить ПП правой клавишей мыши или клавишей

пробел (все ПП – удерживать клавишу «Ctrl» и кратковременно

нажать клавишу «пробел» — Ctrl+пробел) – цвет строки с ПП

3. Нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши

4. Выполнить один из пунктов:

4.1. нажать кнопку «Подпись главного бухгалтера» и приложить таблетку АСП к съемному устройству после появления надписи «Приложите таблетку touch memory к гнезду съемника»

4.2. установить подпись Бухгалтера (вставить дискету в дисковод, подключить Flash-диск и т.п.) и нажать кнопку «Подпись главного бухгалтера»

5. Проконтролировать появление надписи «Обработка пакетов

завершена» и нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши

6. Проконтролировать изменение статуса ПП в меню

ДокументыРублевые документыплатежные поручения

на «Подписан «, если статус «Подписан директором» — закрыть окно

ПРОИЗВОЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ (ПД)
1. Меню ДокументыПроизвольные документы

Открывается окно «Список произвольных документов»

2. Нашать клавишу (Ins) на панели инструментов

3. Заполнить поля «Название» и «Текст документа»

5. Нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши при появлении надписи

6. Проконтролировать изменение статуса ПД в меню ДокументыПроизвольные документы на «Не подписан»

7. Закрыть окно ПД

8. Подписать ПД аналогично процедуре подписания платежных поручений

через меню ПодписьПроизвольные документыПодпись нового пакета

9. Отправить произвольный документ в Банк аналогично разделу

ОТПРАВКА ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ (ПП )

1. Меню БанкСвязь с БанкомПочта

По окончании связи окно сворачивается автоматически

2. Проконтролировать изменение статуса ПП в меню

ДокументыРублевые документыплатежные поручения

на «Находится в почтовой системе»

3. Через 10-15 мин после отправки ПП повторно соединиться с Банком

(меню БанкСвязь с БанкомПочта)

5. Проконтролировать изменение статуса ПП в меню

ДокументыРублевые документыплатежные поручения на

«Принят Банком к исполнению» или «Не принят Банком — причина», если статус «Получен Банком» через некоторое время повторить п.п. 4
Примечание. После получения выписок статус ПП изменяется на

ВЫПИСКИ
1. Меню БанкЗапрос на выпискуРублевый счет

2. Выберите нужный Вам счет в открывающемся окне «Запрос в Банк на выписку по рублев….»

3. Заполните поля «Дата выписки» (период с начальной по конечную дату не более 1-го месяца)

Для контроля состояния счета в течение дня формируется выписка с начальной и конечной датой соответствующей текущему дню месяца.

4. Нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши

5. Проконтролировать появление надписи «Обработка пакетов

завершена» и нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши

6. Отправить запрос на выписку

меню БанкСвязь с БанкомПочта

7. Повторить связь с Банком через 10-15 мин

меню БанкСвязь с БанкомПочта

8. Просмотреть выписку в меню БанкРублевые выпискипо пакетам,

нажав два раза левую клавишу мыши в строке выписки
Доступны кнопки в панели инструментов: просмотр редактирование,

удалить, печать, экспорт.

Примечания. Банк автоматически формирует выписку за текущий день в 09: 00 и выписку по платежам поступившим после 15: 00 до 11: 00 следующего дня, которые передаются при первой связи с Банком (БанкСвязь с БанкомПочта)

ИМПОРТ ПЛАТЁЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ ИЗ «1С: ПРЕДПРИЯТИЕ 7.7» В СИСТЕМУ «КЛИЕНТ-БАНК»
1.В «1С-Предприятии» меню Журналы Платёжные документы, нажать мышкой кнопку 1С-Предприятие-Клиет Банка, указать период выгрузки и нажать кнопку Выгрузить

Похожие:

	Инструкция пользователя при работе с системой «Банк-Клиент» iBank 2 При пользовании системой «Банк-Клиент» Клиент использует системы защиты от несанкционированного проведения платежей usb токен и отп.		Руководство пользователя “ банк-клиент” оглавление 1«банк-клиент» Автоматизированная система «Банк-Клиент» предназначена для организации электронного документооборота между Клиентами и Банком. Для.
	Инструкция по работе с ключами Рабочее место Банк-Клиент версии 47. Система – система передачи электронных документов спэд (Клиент-Банк). Совокупность программно-аппаратных средств, установленных на.		Инструкция для клиентов системы Клиент-Банк зао «Глобэксбанк» Подача заявки на «генерацию ключей Крипто-ком 2 для системы Клиент-Банк» в Банк
	Инист Банк Клиент Инструкция по установке КриптоПро и генерации ключей Система «инист банк-Клиент» предоставляет возможность использовать системы криптографической защиты информации, разработанные различными.		Инструкция по работе с системой «Интернет-банк» Приложение 1 Требования к оборудованию рабочего места оператора Системы «Интернет-банк» для юридических лиц» 19
	Руководство по обновлению системы. Руководство по обновлению системы «Банк+Клиент» ( elba ) Настоящее руководство описывает действия по обновлению системы «Банк+Клиент» до последней версии, включающее обновление структуры.		Инструкция по использованию Системы дбо клиент-Банк для Данная инструкция по использованию Системы дбо «Клиент-Банк для Windows» позволяет производить заполнение и формирование документов.
	Windows Банк Клиент Инструкция по переходу на версию 1 Для перехода на версию 1 с предыдущих версий системы Банк-Клиент нужно сначала выполнить установку новой версии с созданием пустой.		Инструкции по установке и обновлению программного обеспечения для. Условиям дистанционного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся.
	Председатель Совета Директоров акб «нбвк» (АО) Настоящий «Регламент банковского обслуживания с применением системы «Электронный Банк-Клиент» акб «нбвк» (АО) (далее по тексту –.		Инструкция пользователя Абонентского пункта системы электронного. Инструкции пользователя Абонентского пункта электронного документооборота «Банк «мба-москва» ООО «Банк-Клиент» по обеспечению безопасности.
	Руководство пользователя системы «Клиент+» Программное обеспечение «Клиент+» версии 0 (далее «Клиент+») предназначено для подготовки на рабочем месте Клиента платежных документов.		Правила предоставления услуги осуществления расчетов с применением. Правила предоставления услуги осуществления расчетов с применением системы электронного документооборота «банк – клиент»
	Условия пользования системой дистанционного банковского обслуживания. Действуют для договоров, заключаемых Филиалом ббр банка (АО) в г. Владивостоке и его подразделениях)		Сберегательный Банк Российской Федерации (Открытое Акционерное общество). Акционерный коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации (Открытое Акционерное общество)

Источник: rykovodstvo.ru

Банк-клиент онлайн ВТБ 24: Полный обзор онлайн-сервиса для бизнеса и частных лиц

Банк-клиент онлайн ВТБ 24 позволяет выполнять операции по карте и проверять состояние счетов в любом удобном месте, нужен только доступ в интернет. Разработана система для юридических лиц, которая упрощает работу с платежными документами и позволяет сэкономить на банковском обслуживании. Для круглосуточного обслуживания клиентов разработан сервис Банк-клиент онлайн ВТБ 24.

Теперь, чтобы выполнять операции по своему счету, нужен только доступ в интернет. Это удобный инструмент как для частных клиентов, так и для юридических лиц. Он позволяет прямо из дома или офиса проверять состояние счетов, управлять дополнительными сервисами или оплачивать коммунальные услуги.

Как войти в систему

• Перейти на официальный сайт ВТБ.

• На открывшейся странице ввести логин и пароль, их выдают в банке при заключении договора.
• Дождаться СМС с проверочным кодом и ввести его на сайте.

Перед началом работы с личным кабинетом, важно ознакомиться с правилами безопасности.

Все операции на сайте подтверждаются сообщениями, которые приходят на номер клиента.

СМС рекомендуется внимательно прочитывать – там содержится подробное описание платежа, информация о сумме и о реквизитах получателя.

В случае возникновения неполадок, сотрудники банка не звонят клиентам с предложением помочь в настройке и не просят продиктовать пароли или проверочные коды.

Важно: банковская система не запрашивает номер телефона, банковской карты или код безопасности, указанный на обратной стороне. Если обнаружилось несоответствие этому условию, следует сразу обратиться в Службу поддержки.

Как зарегистрироваться в системе

Чтобы начать использовать ВТБ 24 Банк-клиент онлайн, нужно обратиться в ближайшее отделение банка, написать соответствующее заявление и указать свой номер телефона.

Впоследствии, на этот номер будут отправляться пароли, сгенерированные для каждого отдельного входа в личный кабинет.

В отделении банка клиенту выдается конверт с логином, паролем и перечнем аварийных кодов, которые пригодятся, если мобильный будет недоступен.

Банком предусмотрены следующие условия:

• для карт Visa Classic Unembossed и MasterCard Standart Unembossed бесплатное пользование сервисом от ВТБ 24 Банк-клиент онлайн 90 дней с момента регистрации;
• для карт Visa Classic, Visa Gold, MasterCard Standart, MasterCard Gold 360 дней бесплатного использования плюс пакет СМС на полгода.

Для клиентов банка ВТБ предусмотрена бонусная программа.

Специальное предложение позволяет накапливать бонусы при покупках по карте, а затем обменивать их на подарки.

Чтобы принять участие в бонусной программе, нужно зарегистрироваться на сайте www.bonus.vtb24.ru.

Затем остается лишь делать покупки по карте, баллы будут начисляться автоматически.

Основные возможности

Когда регистрация пройдена, можно начинать пользоваться собственным личным кабинетом.

Клиентам-физическим лицам – доступны следующие возможности:

• проверка баланса своего счета;
• управление счетами;
• создание срочных вкладов;
• подключение дополнительных услуг, таких как оповещение по СМС или автоплатеж;
• оплата коммунальных услуг, интернета, мобильной связи;
• получение кредита и прочие операции.

ВТБ 24 Банк-клиент онлайн можно использовать как с компьютера, так и с других электронных устройств. Он доступен на официальном сайте ВТБ www.online.vtb24.ru.

Можно скачать специальное приложение, которое упрощает работу в личном кабинете с мобильного устройства.

Оно разработано для планшетов и смартфонов на платформах Android, iOS, Windows Phone. Версия для мобильных устройств доступна на mob.vtb24.ru.

Как получить доступ к системе юридическому лицу

Система Банк-клиент онлайн будет полезна не только частным клиентам, но и организациям.

Чтобы воспользоваться сервисом, не обязательно иметь счет в банке ВТБ 24.

Для регистрации в системе, пользователю нужно обратиться в отделение банка. Специалисту нужно предоставить:

• оригинал своего паспорта;
• копии доверенностей лиц, имена которых указываются в заявлении (доверенность подтверждает право подписи);
• копии паспортов лиц, имена которых указаны в заявлении (или копии прочих документов, удостоверяющих личность). Если они являются гражданами другой страны, предъявляется миграционная карта и подтверждение возможности проживания на территории РФ.

Вместе с этими документами и копиями, необходимо подать заявление с просьбой подключить услугу дистанционного банковского обслуживания.

Оно готовится в двух экземплярах: один остается в банке, второй возвращается клиенту.

В заявлении нужно четко прописать название сервиса, который нужно подключить.

Если запрашивается услуга оповещения по СМС, обязательно вписывают номер. На него и будут присылать сообщения.

Затем с клиентом заключается договор. В тексте обязательно должны быть положения, регулирующие работу в системе.

Когда все вышеперечисленные документы представлены и подписан договор обслуживания, пользователю передается электронный ключ для входа в Банк-клиент онлайн.

Как начать работу с сервисом

Банк-клиент онлайн от ВТБ 24, перейти к которому можно с официального сайта, значительно упрощает проведение финансовых операций.

Чтобы начать пользоваться системой после подписания договора с банком, клиенту нужно выполнить ряд действий.

1. Зарегистрировать пользователя в системе.
2. Распечатать акт о подключении и передать в отделение банка ВТБ 24.
3. Войти в систему и начать использование сервиса.

Чтобы начать регистрацию пользователей, нужно перейти на сайт https://bco.vtb24.ru.

На этой странице будет доступна ссылка на личный кабинет. Чтобы авторизоваться, понадобятся следующие шаги.

• Из предложенных типов авторизации выбрать пункт «Организация».
• Далее указать ИНН в отведенном для этого поле.
• В третьей строке ввести кодовое слово, которое находится в договоре с банком.
• Кликнуть по клавише «Войти».
• Дождаться СМС с проверочным кодом, когда сообщение придет на телефон, ввести его на странице. Откроется личный кабинет.
• Чтобы приступить к оформлению пользователей, щелкнуть по ссылке, которая так и называется – «Создать пользователя».
• На открывшейся странице ввести данные работника – его ФИО, должность, контактную информацию. Также выбрать перечень сервисов, которые будут для него доступны, для каждого из них настроить объем полномочий.

• Когда все настройки завершены, щелкнуть по клавише «Сохранить».

Завершив работу в личном кабинете, останется нажать кнопку «Выход».

Почему стоит воспользоваться интернет-банком

Система Банк-клиент онлайн значительно упрощает работу со счетами юридических лиц. Программа предоставляет широкий спектр возможностей:

• подготовка платежных поручений, документов по операциям с валютой;
• создание документов для сделок с депозитами;
• синхронизация с 1С, возможность загрузки документов непосредственно из базы.

Использование интернет-банка имеет немало преимуществ. В системе несложно зарегистрироваться, не составит труда разобраться и с управлением сервисами.

Обслуживание через личный кабинет обходится намного дешевле, чем через отделение банка.

Инструкция по работе с онлайн-сервисом

В сервисе Банк-клиент онлайн доступна масса возможностей. Далее представлена примерная инструкция, как при помощи этой системы произвести перевод средств.

1. В личном кабинете выбрать раздел «Документы».
2. Из предложенного меню последовательно выбрать пункты «Создать», «Платежное поручение».
3. В ответ на запрос на новой странице откроется документ. Остается только заполнить все поля.
4. Когда форма готова, она проверяется работниками банка.

В личном кабинете можно проверить состояние счетов или баланс по кредиту.

Для отображения состояния счета нужно в личном кабинете перейти в раздел «Клиент и счета».

На следующей странице будет представлен перечень счетов. Чтобы получить подробные сведения о планируемом и фактическом остатке на конкретном счете, нужно просто щелкнуть по его номеру.

В личном кабинете есть информация и по кредитам. Находится она в одноименном разделе, в который нужно зайти.

На новой странице отобразится перечень соглашений. Нужно щелкнуть по названию интересующего договора.

Далее будут представлены сведения об общей задолженности, размере комиссии и начисленных процентах, дата следующего взноса и его размер.

Как быть в затруднительной ситуации

У банка ВТБ 24 есть горячая линия, доступная по номеру +7 800 100 2424. Здесь клиенты всегда могут получить информационную поддержку.

Специалист поможет разобраться с подключением к сервису Банк-клиент онлайн от ВТБ 24 и ответит на возникшие в процессе регистрации вопросы.

Дистанционное обслуживание удобно как организациям, так и частным лицам.

Это экономит немало сил и времени на визиты в отделение банка. Зарегистрироваться на сайте можно за несколько простых шагов.

При появлении затруднений, стоит обратиться к специалисту банка по горячей линии.

Источник: www.klerk.ru