Руководство пользователя — один из основных программных документов, основная задача которого состоит в обеспечении пользователям возможностью самостоятельно решать основные задачи, на которые нацелена программа.
Руководство пользователя содержит полное описание программы с точки зрения целевого применения последней, а именно:
– основные задачи и возможности;
– способ отражения предметной области в программе;
– пользовательский интерфейс программы;
– порядок решения основных пользовательских задач;
– все функции программы и порядок их применения;
– пользовательская настройка программы;
– проблемы при использовании и способы их решения.
При документировании небольших программ в руководство пользователя часто включают инструкции по установке, настройке, администрированию, обновлению и прочему обслуживанию программы.
В зависимости от особенностей программы и целевой аудитории руководство пользователя по способу изложения материала может приближаться к учебнику или к справочнику. Порядок изложения материала в руководстве пользователя определяется пользовательской перспективой программы.
Инструкция по установке и пользованию программой Smart Pss для просмотра видеонаблюдения
Если программа представляет собой инструмент, позволяющий решать практические задачи из некоторого конечного набора, в руководстве приводят типовые процедуры решения каждой из них.
Например, пользователю почтового клиента необходимо знать, как написать и отправить сообщение, как загрузить новые сообщения с сервера, как ответить на сообщение и т. Д. Каждое из этих действий можно разложить на последовательные элементарные шаги. В крупной программе подобных пользовательских задач может быть много, но не бесконечно. Руководство пользователя, построенное по принципу пользовательских задач, напоминает учебник, хотя, как правило, лишено присущего учебникам методического аппарата: проверочных заданий, вопросов, упражнений.
Если программа представляет собой среду, в пределах которой пользователь может решать задачи, поставленные им самостоятельно, руководство пользователя должно быть ближе к справочнику. В нем последовательно и систематично должны быть описаны все функции программы и порядок их применения. Так, в руководстве пользователя по графическому редактору мы найдем описание всех графических примитивов, инструментов, фильтров, однако, там не будет напрямую сказано, как изобразить тот или иной предмет.
Возможны и другие пользовательские перспективы. Так, в программах, посредством которых пользователь контролирует состояние того или иного объекта (пусть промышленной установки) руководство пользователя строится по принципу таблицы: сообщение программы — реакция или возможные реакции пользователя.
Если пользователь применяет программу для решения задач в нетривиальных предметных областях, в руководство рекомендуется включить концептуальный раздел. В нем должен быть описан реализованный в программе способ представления объектов реального мира, чтобы пользователь хорошо понимал, с какими из них и на каком уровне абстракции он может работать.
Урок инструкция по работе с программой HD 2020
Несмотря на то, что в каждом конкретном случае структура руководства пользователя определяется особенностями описываемой программы, обычно она имеет вид:
1. Общие сведения.
2. Установка и первоначальная настройка.
3. Основные понятия и определения.
4. Интерфейс пользователя.
5. Работа с программой.
6. Пользовательская настройка.
7. Сообщения об ошибках.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Руководство пользователя
Руководство пользователя – это основной документ в составе эксплуатационной документации на автоматизированную систему (ГОСТ 34). Очевидно ли это?
Назначение руководства пользователя
Цель создания документа заключается в том, чтобы предоставить пользователю возможность самостоятельно решать свои прикладные задачи с помощью системы. Этой цели может служить и введение в предметную область, и ознакомление со всеми возможностями программы, и описание конкретных процедур решения задач, и приведение различных инструкций. Иногда Руководство пользователя больше похоже на справочник, к которому можно обращаться в процессе работы, а иногда – на учебник, который позволяет изучить принципы работы с программой и ее возможности, а затем применять их на практике.
Состав типового руководства пользователя
Конкретный подход к написанию определяется многими факторами:
– назначением программы и областью ее применения;
– количеством разнообразных вариантов использования.
Принимая во внимание все различия и особенности, сложно привести структуру любого Руководства пользователя к одному виду. Тем не менее, РД 50-34.698 предлагает нам такой список разделов:
– Введение, где указывают область применения ПО, краткое описывают его возможности, требуемый уровень знаний пользователя и список документов, которые необходимо изучить помимо настоящего руководства;
– Назначение и условия применения, где описывают виды деятельности и функции, которые автоматизированы и условия, при соблюдении которых автоматизация используется;
– Подготовка к работе, где описывают комплектность дистрибутива, порядок установки и загрузки программы, а также способ проверки ее работоспособности;
– Описание операций, представляет собой основной раздел, где описывают функции программы, процессы работы с данными, выполнение конкретных задач пользователя;
– Аварийные ситуации, где описывают действия в нештатных ситуациях – сбоях в программе, ошибок в данных и т.д.;
– Рекомендации по освоению, где приводят методические рекомендации по изучению программы и примеры использования.
Данная структура может меняться и дополняться – например, основной раздел часто разбивают на несколько значимых разделов по группам функций или задач, также в современных системах нередко добавляют раздел Интерфейс пользователя, где описывают взаимодействие пользователя с программой с примерами и снимками экрана.
Стандарты для руководства пользователя
Стоимость разработки руководства пользователя
РП на автоматизированную систему
Грамотно написанное Руководство пользователя может сэкономить значительное количество времени на обучение и адаптацию пользователя к программе, а также снизить количество ошибок в работе что, в свою очередь, повышает экономическую эффективность системы. Если вы не хотите вникать во все тонкости создания Руководства пользователя, но хотите иметь полный, качественный и полезный документ – обратитесь в компанию ТехРайтКонсалт, и мы применим весь наш опыт и знания для решения вашей задачи по доступной цене!
Возможно, вас также заинтересует:
Источник: techwrconsult.com
Руководство пользователя
Для успешного функционирования программы на конкретном типе ПК необходимо отметить ряд следующих требований, предъявляемых к параметрам персонального компьютера:
— процессор IntelPentium III с частотой 1500 МГц;
— 30 Мб свободной памяти на жестком диске;
— 256 МБ оперативной памяти;
— компьютер, работающий на ОС Windows XP и выше.
Выполнение программы
После запуска программы откроется главное окно программы «Меню ООО”Техномонтаж”» как показано на рисунке 2.
Рисунок 2 — Главное окно программы «Меню ООО”Техномонтаж”»
При нажатии на кнопку «Помощь» откроется документ, где работник увидит инструкцию по пользованию программой, как показано на рисунке 3.
Рисунок 3 — Документ «Помощь»
При нажатии на кнопку «База данных» откроется окно База данных», как показано на рисунке 4.
Рисунок 4 — Окно «База данных»
Для того, чтобы посмотреть нужную информацию вы должны выделить её и вся информация отобразится во второй таблице, как показано на рисунке 5.
Рисунок 5 — Окно «База данных»
Для того, чтобы осуществить поиск необходимо задать критерии поиска и нажать кнопку поиска, как показано на рисунке 6.
Рисунок 6 — Окно «База данных»
Для того что бы внести данные о детали необходимо нажать кнопку
Для того чтобы сохранить внесенные данные о детали необходимо нажать кнопку сохранения
Для поиска детали необходимо задать критерий поиска и, а затем нажать кнопку поиска.
Для возврата таблиц в исходное положение необходимо нажать кнопку возврата.
Для возврата в главное меню необходимо нажать кнопку меню.
Руководство программиста
Характеристики программы
Данная программа предназначена для работы в организации ООО”Техномонтаж”
Для успешного функционирования программы на конкретном типе ПК необходимо отметить ряд следующих требований, предъявляемых к параметрам персонального компьютера:
— процессор IntelPentium III с частотой 1500 МГц;
— 30 Мб свободной памяти на жестком диске;
— 256 МБ оперативной памяти;
— компьютер, работающий на ОС Windows XP и выше.
Обращение к программе
Для установки программы необходимо запустить файл «Техномонтаж.exe», после установки работа программы запустите файла «Техномонтаж.exe», который находится в папке с программой.
Программа не имеет задержек и работает с максимальной производительностью.
Для решения задачи предлагаются следующие входные данные:
В результате работы программы выводится просмотр информации по заданному критерию поиска:
Источник: studbooks.net