Инструкция к программе фронтол

Кассовое ПО Frontol 6 позволяет произвести возврат товара двумя способами: возврат товара при открытии документа возврата; возврат товара при открытии документа возврата на основании документа продажи.

• Фронтол 6 позволяет производить возврат товара двумя способами: через открытие документа возврата и на основании документа продажи.
• Чтобы узнать версию Фронтол, необходимо нажать клавишу с логотипом Windows + R, ввести winver и выбрать ОК.
• При закрытии справки в Фронтоле нужно нажать клавишу Escape.
• Чтобы пробить чек на возврат, необходимо создать новый чек с признаком «возврат прихода» и указать информацию исходного чека, включая сумму и наименование возвратного товара.
• Для пробития возвратного чека на кассе нужно перейти в меню возврата денег, указать нужный чек и выбрать опцию «возврат на карту», после чего в POS-терминал необходимо вставить карту, с которой оплачивался товар.
• Чтобы обновить Фронтол 5 до 6, нужно приобрести единый Upgrade за 4000 рублей, включающий в себя кассовую программу Frontol 6 и подписку на обновления на 1 год.
• Для продления подписки на Фронтол нужно выбрать устройство в личном кабинете, нажать кнопку «Продлить», ввести номер LID лицензии и повторить эту операцию для всех устройств, либо купить LID и продлить подписку в своем личном кабинете.
• Для перехода из дополнительных функций в режим продажи на кассе нужно нажать два раза клавишу «Esc».
• Для отмены платежа на ККТ необходимо выбрать печатную форму и нажать кнопку «Возврат покупателя», после чего заполнить все поля в диалоговой форме «Возврат товаров от розничного покупателя».

1. Как узнать версию Фронтол
2. Как выйти из Фронтол
3. Как пробить чек на возврат
4. Как пробить возвратный чек по кассе
5. Как обновить Фронтол 5 до 6
6. Как продлить подписку Фронтол
7. Какую клавишу необходимо нажать на кассе для открытия операции продажа
8. Какую клавишу следует нажать на Ккт для отмены платежа
9. Как узнать был ли возврат по чеку
10. Что если я потерял чек
11. Что делать если случайно пробил чек
12. Как сделать возврат по терминалу если нет чека
13. Можно ли сделать возврат чека после закрытия смены
14. Как сделать чек на возврат в 1с
15. Как вывести чек
16. Какое приложение сканирует чеки и возвращает деньги
17. Можно ли сделать возврат без чек
18. Как правильно делать возврат
19. Как вернуть деньги за покупку по чеку
20. Как правильно оформить возврат по кассе
21. Как выполнить возврат
22. Как оформляется возврат
23. Как осуществлять возврат

Как узнать версию Фронтол

Чтобы узнать, какая версия Windows установлена на компьютере, нажмите клавишу с логотипом Windows + R, введите winver, а затем выберите ОК. В программе Frontol 5/ Frontol 6 возникает ошибка «System Error. Code 665».

Работа с кассой фронтол

Как выйти из Фронтол

Закрыть справку можно клавишей Escape.

Кассовая программа Frontol Simple. Обзор основных возможностей торговли в программе Frontol Simple.

Как пробить чек на возврат

Новый чек с признаком «возврат прихода» должен содержать информацию исходного чека, включая сумму, наименование возвратного товара, адрес местонахождения кассы и др. Если возвращается часть товаров, кассир вносит в платежный документ только эти позиции. Специальный возвратный чек выбивается при любом сценарии.

Как пробить возвратный чек по кассе

Сначала следует перейти в меню возврата денег на кассе; затем необходимо указать нужный чек и выбрать опцию «возврат на карту»; в POS-терминал необходимо вставить ту карту, с которой оплачивался товар, возвратить покупателю средства не другую карту нельзя; после этого продавец подтверждает операцию возврата.

Как обновить Фронтол 5 до 6

Необходимо приобрести единый Upgrade c Frontol 5 до Frontol 6 (4000 руб.), включающий в себя: Кассовую программу Frontol 6 (Upgrade с Frontol 5) Подписка на обновления 1 год

Как продлить подписку Фронтол

Достаточно в личном кабинете выбрать устройство, нажать кнопку «Продлить», ввести номер LID лицензии и повторить «продлить–ввести» для всех устройств. Или клиент может купить у вас LID и продлить подписку в своем личном кабинете, а не ждать, когда вы освободитесь.

Какую клавишу необходимо нажать на кассе для открытия операции продажа

Для перехода из дополнительных функций в режим «Продажа» нажмите два раза клавишу «Esc».

Какую клавишу следует нажать на Ккт для отмены платежа

Печатная форма выбирается при нажатии кнопки Печать. Для осуществления возврата после закрытия кассовой смены следует нажать кнопку Возврат покупателя. В появившейся диалоговой форме Возврат товаров от розничного покупателя нужно заполнить все поля.

Как узнать был ли возврат по чеку

Первый — сайт ФНС. Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить». Второй способ — проверка чека через приложение налоговой.

Что если я потерял чек

В том случае если чек будет утерян или по иным причинам не представлен продавцу магазина, то обменять или возвратить товар можно будет только в том случае если потребитель докажет факт совершения покупки в данном магазине (пункт 1 статьи 30 Закона «О защите прав потребителей»).

Что делать если случайно пробил чек

Исправление ошибки необходимо оформить сопроводительным документом. Им может быть объяснительная кассира или акт о проведении операции по корректировке расчетов. В документе следует отразить факт ошибки в расчетах и причины корректировки.

Как сделать возврат по терминалу если нет чека

Для этого, нужно: Открыть меню терминала. Выбрать пункт «Повтор чека». Подтвердить операцию.

Можно ли сделать возврат чека после закрытия смены

Чек на возврат нельзя ввести после закрытия кассовой смены — это требование законодательства. Чтобы оформить возврат товара, нужно вывести форму Рабочее место кассира, расположенную в разделе меню Продажи, и перейти в ней на вкладку Возврат.

Как сделать чек на возврат в 1с

3.12. Возврат товара:

• Откройте раздел Товары.
• Перейдите по гиперссылке Розничные продажи.
• Из списка выделите нужную строку с чеком.
• На форме списка чеков нажмите кнопку Возврат по чеку.
• В чеке на возврат нажмите кнопку Принять оплату.
• На форме Возврат нажмите кнопку Принять оплату.

Как вывести чек

Как распечатать чек через банкомат:

• Вставить карточку (или приложить с считывающему устройству), авторизоваться;
• Совершить операцию;
• Выбрать опцию «Печать чека»;
• Завершить платеж;
• Дождаться выдачи чека;
• Забрать карту.

Какое приложение сканирует чеки и возвращает деньги

Чек Скан — бесплатное приложение, которое вернет вам деньги за чеки от покупок и поможет найти самые выгодные цены и акции на товары и продукты. Ведите учет семейных расходов — у нас есть более 25 категорий, которые позволят вам получать статистику по расходам.

Можно ли сделать возврат без чек

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека — это не основание для отказа в возврате. Даже если покупатель просто выбросил чек, товар всё равно нужно принять на проверку и при необходимости вернуть деньги (ч. 5 ст.

Как правильно делать возврат

Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате.

Как вернуть деньги за покупку по чеку

Как возвращать деньги с покупок по чекам?:

• Сохраните чек с покупки;
• Откройте мобильное приложение Backit;
• Нажмите на значок сканера и отсканируйте QR-код с чека;
• Кэшбэк с чека отобразится в личном кабинете и будет доступен к выводу на карту, телефон или электронный кошелёк.

Как правильно оформить возврат по кассе

В общем алгоритм возврата товара на кассе выглядит так:

• Клиент заполняет заявление на возврат.
• Кассир оформляет на кассе чек с признаком «Возврат прихода».
• Кассир возвращает клиенту деньги — наличными или на карту.

Как выполнить возврат

Что нужно, чтобы сделать возврат:

• Покупатель заполняет заявление на возврат товара.
• Продавец принимает заявление и на кассе формирует чек на возврат.
• Продавец заполняет накладную на возврат.
• Продавец возвращает деньги за товар.
• Частичный возврат день в день.
• Полный возврат.
• Частичный возврат.

Как оформляется возврат

От клиента требуется чек, паспорт и заявление. Продавец заполняет накладную на возвращаемый товар, например, по форме ТОРГ-13, подписывает ее у покупателя и выдает деньги по расходному кассовому ордеру.

Как осуществлять возврат

Возврат товара надлежащего качества:

• Вещь должна быть новой. Быть, а не казаться.
• Нельзя срезать заводские ярлыки и бирки;
• Срок на обмен или возврат — 14 дней, не считая дня покупки, в случае приобретения товара лично в магазине (об исключениях расскажем дальше);
• Упаковка не нужна.
• Чек тоже не нужен.

17.04.2023 Как во фронтол посмотреть чеки

Фронтол 6 — это программное обеспечение, которое позволяет производить учет продаж и возвратов товаров на кассе. Для того чтобы сделать возврат товара по программе Фронтол 6, существуют два способа: возврат товара при открытии документа возврата и возврат товара при открытии документа возврата на основании документа продажи.

Чтобы узнать какая версия Frontol установлена на компьютере, необходимо нажать клавишу с логотипом Windows + R, ввести «winver» и выбрать «ОК». Если при использовании Frontol 5/ Frontol 6 возникает ошибка «System Error. Code 665», то необходимо обратиться к специалисту.

Для того чтобы пробить чек на возврат, необходимо создать новый чек с признаком «возврат прихода», содержащий информацию исходного чека, включая сумму, наименование возвратного товара, адрес местонахождения кассы и др. Для возврата части товаров, кассир должен внести в платежный документ только эти позиции. Специальный возвратный чек выбивается при любом сценарии.

Для того чтобы пробить возвратный чек по кассе, необходимо сначала перейти в меню возврата денег на кассе; затем указать нужный чек и выбрать опцию «возврат на карту»; в POS-терминал необходимо вставить ту карту, с которой оплачивался товар и возвратить покупателю средства. Нельзя использовать другую карту. После этого продавец подтверждает операцию возврата.

Для обновления Frontol 5 до Frontol 6 необходимо приобрести единый Upgrade с Frontol 5 до Frontol 6 (4000 руб.), который включает в себя Кассовую программу Frontol 6 (Upgrade с Frontol 5) и подписку на обновления на 1 год.

Для продления подписки Фронтол достаточно в личном кабинете выбрать устройство, нажать кнопку «Продлить», ввести номер LID лицензии и повторить «продлить-ввести» для всех устройств. Клиент также может купить LID и продлить подписку в своем личном кабинете.

Для открытия операции продажа на кассе необходимо дважды нажать клавишу «Esc». Для отмены платежа на ККТ необходимо нажать кнопку «Возврат покупателя» после закрытия кассовой смены и заполнить все поля в диалоговой форме «Возврат товаров от розничного покупателя».

Источник: gostevushka.ru

Настройка комбинированной оплаты frontol 4.9 7. Инструкция по настройке интеграции кассы Атол Frontol xPOS с Контур.Маркет. Ошибки при работе с базой данных Фронтол

Появление ошибок в программе Frontol свидетельствует о неправильной настройке системы. Для устранения неисправностей можно воспользоваться руководством пользователя или обратиться в службу технической поддержки.

Если в программе Frontol появилась ошибка, то это чаще всего свидетельствует о неправильной настройке системы, неисправности базы данных или отсутствии прав доступа для выполнения конкретной операции. Все возможные виды технических сложностей и пути их устранения описаны в руководстве пользователя Фронтол для кассиров. Если своими силами решить проблему при работе с базой не удалось, то вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки, которые благодаря возможности удаленного администрирования помогут вам исправить ситуацию.

Frontol: типичные ошибки

Чаще всего пользователи Frontol встречаются со следующими типами ошибок:

• товар не найден;
• регистрация дробного количества товара запрещена;
• нельзя вернуть товара больше, чем реализовано;
• нет прав доступа;
• ошибка обмена с ККМ;
• операция запрещена в настройках;
• ошибка при открытии документа;
• ошибка связи с Frontolservice;
• не происходит регистрация товара при сканировании штрих-кода;
• не выводится информация на дисплей покупателя;
• не открывается денежный ящик и другие.

Ошибки при работе с базой данных Фронтол

Если при выгрузке данных обмен произошел с ошибками, то следует проверить пользовательские настройки. Для этого необходимо в разделе «Настройки» найти подраздел «Системные» и выбрать пункт «Обмен данными». В этом шаге следует создать новое задание или отредактировать старое. При необходимости автоматической выгрузки данных следует установить периодичность выполнения операции. В закладке «Формат» необходимо указать параметры и имена файлов для обмена.

Появление системной ошибки 0x80004005 при работе с базой данных указывает на повреждение или отсутствие файла, требующегося для активации операционной системы. Для решения этой проблемы кассиру рекомендуется обратиться к администратору, поскольку потребуется переустановка ОС. Ошибка 0x80040e14 чаще всего возникает при обновлении базы данных.

Для получения квалифицированной помощи для устранения этих и других неисправностей рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. В компании «АТОЛ» продажей, внедрение и сопровождением программных продуктов занимаются сервис-партнеры. Благодаря широкой сети дилерских представительств вы сможете обратиться за квалифицированной помощью к специалистам в любой точке России и стран СНГ.

Ремонт фискальной техники осуществляется в центрах технического обслуживания. При возникновении сложностей с поиском сервис-партнера для устранения возникших неисправностей обращайтесь в службу поддержки компании «АТОЛ».

Основная функция Контур.Маркет связана с синхронизацией справочника товаров xPos с ЕГАИС.

На стороне Контур.Маркет есть специальное ПО “Контур. Кассовый агент”, который связывается с папкой синхронизации, предварительно настроенной в каталоге обмена и записывает, считывает файлы оттуда.

Для интеграции программы xPos с “Контур.Маркет ”, необходимо настроить обмен данными и организацию.

Настраиваем обмен во Frontol xPOS.

Справочник «Обмен данными»

В справочнике осуществляется настройка плана и каналов обмена.

Первым делом удобнее настроить входящий и исходящий каналы обмена данных. Каталог для обмена должен быть одним для входящего и исходящего каналов.

Справочник «Каналы»

Код. Код плана обмена.

Наименование. Наименование плана обмена.

Активен. Если значение настройки «ON», данный план будет использоваться для обмена.

Тип обмена. Данная настройка может принимать следующие значения:

Ручной. Обмен производится с участием оператора.

Автоматический. Обмен производится без участия оператора, если получен файл-флаг.

При использовании автоматического обмена данными FxPOS каждый определенный интервал времени (настраивается в поле «Период выполнения, сек») проверяет наличие следующих файл-флагов:

• файл-флаг загрузки;
• файл-флаг выгрузки.

При нахождении файл-флага выполняется указанное в нем действие.

Период выполнения, сек. Период проверки наличия файл-флагов при использовании автоматического обмена данными. Поле активно, если значение настройки поля «Тип обмена» – «ON».

Если каталог находится на временно недоступном сетевом ресурсе (например, на перегружаемом в данный момент сервере), то для восстановления нормального режима работы можно произвести завершение сеанса или выполнить ручной обмен данными.

Если в течение времени, заданного в поле «Период выполнения, сек», указанный каталог станет снова доступен, FxPOS самостоятельно выйдет из автономного режима.

Диапазон выгрузки. Поле активно, если значение настройки поля «Выгрузка при закрытии смены» – «ON». Настройка служит только для автоматического обмена данными и может принимать следующие значения:

• новое;
• последняя смена;
• текущая смена;

Выгрузка при закрытии смены. Если значение настройки «ON», при закрытии смены будет производиться выгрузка данных из FxPOS. Диапазон выгрузки регулируется настройками категории «Основные/Закрытие смены».

Вкладка «Каналы»

В данном разделе необходимо добавить в список предварительно созданные в категории «Обмен/Обмен данными /Каналы» входящий и исходящий канал, через которые будет осуществляться обмен по данному заданию.

В настройках данного справочника указываются организации, юридические лица, осуществляющие продажу алкогольной продукции, данные о которых будут приходить в ЕГАИС с каждой продажей алкоголя. Кроме того указывается веб адрес УТМ, через который в ЕГАИС будут отправляться данные о продажах и сопутствующая информация; адрес веб сервера, с помощью которого отображается информация о движении алкогольной продукции.

Если требуется настроить Frontol xPOS на Linux необходимо также произвести настройки согласно пункту 2.4

Настройка службы FrontolService

Установка Frontol на ПК

Для установки Frontol на POS-терминал следует выполнить следующие действия.

1. Запустить установку Frontol’а. Установить полную версию. По окончании запустить «Мастер настройки».

2. Вставить ключ защиты.

После запуска «Мастера настроек» выполнить следующие шаги:

1. Указать вариант поставки по ключу или режим «Демо».

2. Создать новую базу с шаблоном «Супермаркет»

3. Указать каталог расположения базы. Установить «код РМ», равный номеру кассового места в магазине. Установить параметр «Запуск при входе в ОС» в положении «Нет».

4. Указать используемое оборудование

5. На последнем шаге убрать все флаги и завершить установку.

Настройка службы FrontolService

Запустить «Настройка FrontolService».Выполнить следующие действия:

1. На вкладке «Вход в систему» указать пользователя «POS» с правами на запуск службы.

2. На вкладке «База данных» проверить подключение к базе данных, по необходимости перенастроить.

3. На вкладке «Обслуживание БД» настроить на обслуживание после некорректного завершения работы.

4. На вкладке «Служба» включить параметр «Автозапуск» и запустить службу.

Настройка Frontol

Для настройки Frontol необходимо запустить «Frontol. Адмнистратор».

1.6.1. Раздел «Настройки»

1.6.1.1. Подраздел «Общее»

Обязательно включить параметр «Функция «ОК/Выбор» зависит от фокуса».

1.6.1.2. Подраздел «Регистрация»

Следует обратить внимание на объединение позиций с одинаковым штрих-кодом. По умолчанию весь товар считается весовым. Поэтому для объединения одинаковых штучных товаров есть два решения: включить параметр «Объединять весовой товар» или переключить параметр «Дробное количество (весовой)» на «Товар» («Справочники» — «Глобальный контроль»).

1.6.1.3. Подраздел «Открытие смены»

При установленном флаге «Документ открытия смены на ККМ» при открытии смены в Frontol будет выполнена печать документа открытия смены на всех подключенных ККМ.

Чтобы работал таймер смены необходимо делать открытие смены через меню «Сервис».

1.6.1.4. Подраздел «Закрытие смены»

Настройки остаются по умолчанию.

Следует обратить внимание . Если к подключен банковский платежный терминал в автоматическом режиме, то установить «Закрытие смены платежных систем».

1.6.1.5. Подраздел «База данных»

При настройке параметров БД установить следующие параметры:

· «Идентификатор БД» должен совпадать с номером РМ.

· «Идентификатор товара» = «Строка до 20 знаков»

· Указаны каталог резервного копирования базы данных и включен параметр «копирование БД при закрытии смены».

Если по каким-то причинам необходим «идентификатор товара» = «число до 10 разрядов». Например, для механизма синхронизации. То в настройках Универсального кассового сервера необходимо включить преобразование кодов номенклатуры (подробнее в инструкции по УКС).

1.6.1.6. Подраздел «Обмен данными»

Открыть план обмена «Обмен через каталоги», проверить наличие параметра «Активное».

На вкладке «Общее» включить следующие параметры:

· «Автоматический обмен» и указать время периода обращения к каталогу за новыми данными (рекомендуемое 30 сек),

· «Диапазон выгрузки» = «Последняя смена».

· «Выгрузка при закрытии смены».

На вкладке «Формат» установить формат «АТОЛ (ТХТ)», убрать все флаги. Параметр «Идентификатор предприятия» должен быть установлен «Номер магазина». Указать файлы загрузки/выгрузки и их флаги в следующем формате:

· Файл загрузки — POS##.spr

· Файл-флаг загрузки – POS##.flz

· Файл выгрузки – POS##.rep

· Файл-флаг выгрузки – SaveResult001.txt

Где ## = номер кассы, например «01».

Указывать загрузку из архивных файлов нельзя, т.к. не поддерживается УКС.

На вкладке «Каналы» указать каталоги обмена. Предварительно эти каталоги необходимо создать на сервере/ПК, где установлен ТКПТ, и открыть к ним доступ для пользователя «POS». Последовательность и формат имен каталогов следующий:

· Каталог POST – родительский каталог для всех каталогов касс.

· Каталог кассы POS##, где ## = номер кассы, например Pos01.

· Имя каталога для загружаемых данных в кассу – Datasour.

· Имя каталога для выгружаемых данных в ТКПТ — Cashrep.

1.6.1.7. Подраздел «РМ и оборудование»

Открыть рабочее место. Указать код РМ, равный номеру кассового места в магазине.

Проверить привязку оборудования к РМ, по необходимости добавить оборудование.

Во вкладке «Дополнительно» указать «Ожидать окончания обмена при завершении работы».

Выбрать в дереве устройств пункт «ККМ». Установить следующие настройки для касс:

Следить за весовым датчиком бумаги. Для фискальных регистраторов с весовым датчиком бумаги. При установленном флаге ведется контроль остатков чековой ленты.

Проверять состояние ККМ перед открытием документа.

Синхронизация часов ККМ по ПК. Установить Автоматически дату и время.

1.6.1.8. Подраздел «Интерфейсы»

Чтобы установить необходимую раскладку клавиатуры, необходимо открыть «Настройки экрана и клавиатуры», нажать кнопку «Редактировать», открыть вкладку «Раскладки».

1.6.1.9. Подраздел Раскладки

Предназначен для изменения функций, привязанных к кнопкам клавиатуры.

Для изменения функции раскладки клавиатуры необходимо открыть используемую в «Интерфейсах» раскладку. Назначить кнопке правильную функцию.

Раздел «Системные справочники»

1.6.1.10. Подраздел «Виды оплаты»

Удалить неиспользуемые, добавить в соответствии со справочником ТКПТ «Типы платежных карт» и кодам ККМ.

1.6.1.11. Подраздел «Пользователи»

Права пользователей и пароли назначаются по согласованию с администрацией магазина.

1.6.2. Раздел «Справочники»

1.6.2.1. Подраздел «Штрихкод»

Создать шаблон весового штрихкода. Указать используемый префикс весового товара. Длина кода 7 символов.

В настоящее время программное обеспечение Фронтол получило широкое распространение. Оно обладает неоспоримыми преимуществами. Как избежать ошибок в работе ПО? Как их устранить?

Если обмен данными в Frontol недоступен, причиной этого могут стать неправильные настройки соответствующей службы. Данное программное обеспечение способно работать в online и offline режимах. В первом случае сервис и БД устанавливают на отдельном ПК, к которому обращаются все кассы (у них есть только кассовая часть программного обеспечения). Ошибка обмена данными возникает при отсутствии соединения между ними.

Как избежать ошибок в работе ПО Фронтол

Предотвратить подобную ситуацию поможет размещение сервиса и БД на каждой кассе. В таком случае при потере связи запись и обмен информацией осуществляются в offline режиме, обеспечивая нормальную работу.

Необходимо внимательно прописывать адреса к каталогам и базам данных в программном обеспечении. Во Фронтол подобная настройка осуществляется достаточно просто: необходимо следовать инструкции в технической документации.

Значительный вред работоспособности программного обеспечения могут нанести действия самого пользователя. Необходимо ограничивать права доступа к ключевым функциям и настройкам, а также проводить обучение персонала использованию данного продукта.

Причины ошибок обмена данными ПО Фронтол и способы их устранения

К числу наиболее распространенных причин проблем с доступом к обмену данными относится обращение к программе от несоответствующего аккаунта. Исправить это достаточно просто: необходимо войти под правильным аккаунтом. При обмене через электронную почту следует входить через пользователя, которому она принадлежит.

Программа допускает имена для баз данных, написанных исключительно латинскими буквами. Несоблюдение данного правила приведет к возникновению ошибки. Сервис имеет собственные логи, где сохраняются все возникшие в процессе его эксплуатации проблемы. Они задействуются при отключении от основного лога ошибок, поэтому узнать обо всех нарушениях в работе программного обеспечения можно даже при сбое в системе.

Ошибка «Frontol service недоступен» возникает, когда служба недоступна или не работает персональный компьютер, на котором она установлена. Необходимо осуществить запуск от имени пользователя с соответствующими правами и проверить подключение по локальной сети.

Как устранить проблемы работы ПО Фронтол

Большинство проблем можно устранить:

• проверкой правильности настроек;
• четким следованием технической документации;
• правильной эксплуатацией программного обеспечения.

Если возникшая неполадка не поддается исправлению, следует выполнить переустановку программы (важно хранить базы данных отдельно, чтобы они не были удалены). При наличии конфликта версий помогает обновление используемого продукта. Перед проведением кардинальных операций следует обратиться в техническую поддержку производителя.

Источник: viws.ru

Frontol xPOS 3

Frontol xPOS 3 выпускается для всех известных платформ и в том числе для операционной системы Linux. Frontol xPOS 3 обеспечивает подключение к установленной контрольно-кассовой технике и другому торговому оборудованию для формирования и печати чеков, в том числе в соответствии с 54-ФЗ.

Установка Frontol xPOS 3 в linux

Минимальные системные требования к оборудованию и программному обеспечению для установки Frontol xPOS 3

• Процессор: от 1.2 ГГц с поддержкой SSE2 и не менее 2 ядер
• Архитектура: x86, x86-64, ARM, ARM64
• Оперативная память: от 1Гб
• Мин. разрешение монитора: 1024 х 768
• ОС: Windows 7,8, 10; Linux Ubuntu 16.04; Linux Ubuntu 17.10; Linux Mint 18; Linux Debian 8 (Jessie)

Не смотря на отсутствие официальной поддержки иных версий Debian кроме как Jessie, нам удалось осуществить запуск Frontol xPOS 3.0 и в Debian Stretch, и в Debian Buster. Правда в Debian Stretch программа оказалась после осуществления миграции с Debian Jessie.

Следует иметь ввиду, что если в описании написано «установка операционной среды», то это означает

• действительную установку Debian с нуля
• использование в качестве среды рабочего столаXFCE

установка в Debian Jessie

Для установки Frontol xPOS 3 в Debian 9

• осуществляется установка операционной среды Debian Jessie amd64

• (до)устанавливаются необходимые пакеты

# apt-get install libqt5svg5 libqt5widgets5 libqt5xml5 libqt5network5 libqt5gui5 libqt5dbus5 libqt5core5a qttranslations5-l10n libxcb-icccm4 libxcb-image0 libxcb-render-util0 libxcb-xkb1 libxkbcommon-x11-0

• осуществляется загрузка установочного пакета FrontolxPOS3-3.0.0-linux-x64-setup.run с помощьюбраузера интернет со страницы Центра Загрузки АТОЛ

по следующим параметрам поиска: Категория — Программное обеспечение Бренд — Frontol xPOS Версия — 3.0.0 Тип файла — Дистрибутив программы

• устанавливаются необходимые программы

# cd /home/user/Загрузки — смещение в каталог загрузки # chmod +x ./FrontolxPOS3-3.0.0-linux-x64-setup.run — установка прав доступа # sudo ./FrontolxPOS3-3.0.0-linux-x64-setup.run Замечание: В состав загружаемого пакета включены программы: — драйвер ККМ и прочего подключаемого оборудования — служба лицензирования и менеджер лицензий Атол — менеджер баз данных — рабочее место кассира Frontol xPOS — другие программы Комплект устанавливаемых программ может быть изменён или оставлен как есть по умолчанию.

• получается лицензия например демонстрационная (trial на 45-дней) или постоянная как описано в статье Установка Atol License Manager в linux

установка в Debian Buster

Для установки Frontol xPOS 3 в Debian 10

• осуществляется установка операционной среды Debian Buster amd64
• устанавливаются служба лицензирования, например версии 2.14.2.3306-1 и менеджер лицензий как описано в статье Установка Atol License Manager в linux

• (до)устанавливаются необходимые пакеты

# apt-get install libqtcore4 libqtgui4 qtcore4-l10n libmng1

• осуществляется загрузка установочного пакета FrontolxPOS3-3.2.0-linux-x64-setup.run с помощью браузера интернет со страницы Центра Загрузки АТОЛ

по следующим параметрам поиска: Категория — Программное обеспечение Бренд — Frontol xPOS Версия — 3.2.0 Тип файла — Дистрибутив программы

• устанавливаются необходимые программы

# cd /home/user/Загрузки — смещение в каталог загрузки # chmod 777 ./FrontolxPOS3-3.2.0-linux-x64-setup.run — установка прав доступа # sudo ./FrontolxPOS3-3.2.0-linux-x64-setup.run
Внимание!: При установке следует снять отметки против «Службы лицензирования» и «Менеджера лицензий», в связи с тем что они уже установлены.

Запуск Frontol xPOS 3

Запуск программ Frontol xPOS 3

# cd /opt/ATOL/FrontolxPOS3/ — смещение в каталог программы # ./DBManager.sh — запуск менеджера баз данных # ./POS.sh — запуск рабочего места кассира

Литература

Справочная информация

• 05.12.2019: Frontol xPOS 3: создание статьи о программе для работы с ККМ фирмы АТОЛ

Источник: tdkare.ru