22.1 Понятие и сущность инновационной программы менеджера
Успешное функционирование организации в конкурентной рыночной среде не возможно без перехода на инновационный путь развития. Поэтому необходимо вести планомерную работу по превращению научных идей в готовый инновационный продукт привлекательный как для инвестора, производителя, так и для конечного потребителя. В этих целях могут разрабатываться инновационные программы менеджера.
Под инновационной программой менеджера следует понимать комплекс взаимосвязанных по ресурсам, срокам и исполнителям организационно-технических, научных, производственных, экономических и других мероприятий, проводимых с целью реализации задач по приоритетным направлениям развития организации, охватывающих все стадии производственного процесса от НИОКР до реализации готовой продукции, взаимоувязанных по срокам, исполнителям, ресурсам и объединенных единым руководством. К инновационной программе менеджера также относится способ управления инновационным процессом, то есть научно-техническими, технологическими, и организационными изменениями, происходящими в процессе реализации инноваций в организации.
Менеджмент простыми словами
А.А.Радугин выделяет три основных типа изменений, которые могут иметь место в организации: структурные; технологические; социальные. 49
Структурные изменения включают в себя изменения общего рисунка производственного процесса, уровней централизации, системы взаимоотношений, распределения власти внутри организации. Структурные изменения могут также означать преобразования в системе распределения обязанностей, изменения структуры управления, календарного графика производства и т.п.
Технологические изменения характеризуют преобразования в таких факторах, как инструменты, оборудование, системы машин, технологические процессы, деятельность, материалы и здания, с помощью которых создаются товары и услуги. Технологические нововведения также имеют место, когда изменяются процессы производства.
Социальные изменения затрагивают особенности поведения, привычек, навыков, отношений всех людей, занятых в процессе производства. Они направлены на улучшение работы коллектива.
Инновационная программа разрабатывается как на полный инновационный цикл (период создания, распространения и эффективного использования инновации), так и на отдельную его часть. В инновационном цикле существуют следующие последовательные элементы: фундаментальные исследования; поисковые исследования; прикладные научно-технические исследования; опытно-конструкторские работы; промышленное освоение; производство; реализация. 50
Выделяются следующие цели формирования инновационных программ 51 :
- реконструкция или расширение производственных подразделений;
- замена в крупных масштабах технологического оборудования на принципиально новое;
- переход на использование новых материалов;
- разработка и внедрение (или только внедрение) комплексов технологических инноваций при освоении новой продукции.
Основными признаками инновационных программ являются, во-первых, инновационный характер поставленных задач, во-вторых, особенности и масштабы взаимодействия подразделений задействованных в процессе выполнения программы, в третьих, важность цели программы и ее влияние на состояние и результаты деятельности организации и др.
Инновационная деятельность
К инновационным программам, как разновидности управленческого решения, можно предъявлять следующие требования: научная обоснованность; своевременность; непротиворечивость; адаптивность; реальность. 52
Научная обоснованность инновационной программы обеспечивается следующими основными факторами: наличием необходимой подготовки у разработчика или разработчиков программы; необходимыми и достаточными знаниями о закономерностях и тенденция развития объекта управления; наличием научно подготовленной, достоверной и полной информации; учетом объективных экономических законов.
Непротиворечивость инновационной программы обеспечивается единством управления в организации, которое достигается наличием специализированного аппарата управления. Исходя из того, что организация действует во внешней среде фактор непротиворечивости можно разделить на внешний и внутренний. Внутренняя непротиворечивость – это соответствие целей и средств программы, а также соответствие сложности решаемой программой задачи и методов. Непротиворечивость внешняя – это соответствие инновационной программы тактики, стратегии и целям организации, предыдущим решениям и т.п. Таким образом, сочетание этих условий обеспечивает непротиворечивости и согласованность программы.
Своевременность. Качество и эффективность программы во многом определяется ее своевременностью. Поэтому, даже идеально разработанная программа принятая и реализуемая в не установленное время часто не приводит к ожидаемому результату. Более того, может привести к определенному ущербу.
Адаптивность всегда связана с фактором времени, который существенно влияет на экономический эффект от реализации программы. Следовательно, программа всегда носит временной характер и срок ее эффективного действия, как правило, принимается равным периоду существования проблемной ситуации. Поэтому с изменением ситуации должна существовать возможность внесения изменений в мероприятия программы. Таким образом, программа не может носить излишне жесткий характер.
Реальность. Ресурсы организации (материальные, финансовый, человеческие и др.) должны быть достаточны для эффективной реализации программы, также ее разработку необходимо строить с учетом объективных возможностей организации и ее сотрудников.
Инновационная программа может считаться качественной и эффективной, если она отвечает всем перечисленным требованиям. В этом случае речь идет о системе факторов, т.к. при игнорировании хотя бы одного из них приводит к потере эффективности или невозможности получения запланированного результата.
Инновационная программа разработки и внедрения какого-либо продукта в производство, как правило, предусматривает: разработку технического задания; разработку технической и нормативно-технической документации; создание и утверждение пакета нормативно-правовой и организационно-распорядительной документации; изготовление и испытание опытных образцов продукции; оценку и приемку результатов разработки; подготовка производства и освоение продукта в производстве.
Некоторые из этапов могут быть совмещены, изменены, дополнены или пропущены в зависимости от внешних и внутренних условий, специфики производства и другого.
Источник: studfile.net
Понятие и сущность инновационной программы менеджера
Успешное функционирование организации в конкурентной рыночной среде не возможно без перехода на инновационный путь развития. Поэтому необходимо вести планомерную работу по превращению научных идей в готовый инновационный продукт привлекательный как для инвестора, производителя, так и для конечного потребителя. В этих целях могут разрабатываться инновационные программы менеджера.
Под инновационной программой менеджера следует понимать комплекс взаимосвязанных по ресурсам, срокам и исполнителям организационно-технических, научных, производственных, экономических и других мероприятий, проводимых с целью реализации задач по приоритетным направлениям развития организации, охватывающих все стадии производственного процесса от НИОКР до реализации готовой продукции, взаимоувязанных по срокам, исполнителям, ресурсам и объединенных единым руководством. К инновационной программе менеджера также относится способ управления инновационным процессом, то есть научно-техническими, технологическими, и организационными изменениями, происходящими в процессе реализации инноваций в организации.
А.А.Радугин выделяет три основных типа изменений, которые могут иметь место в организации: структурные; технологические; социальные.[49]
Структурные изменения включают в себя изменения общего рисунка производственного процесса, уровней централизации, системы взаимоотношений, распределения власти внутри организации. Структурные изменения могут также означать преобразования в системе распределения обязанностей, изменения структуры управления, календарного графика производства и т.п.
Технологические изменения характеризуют преобразования в таких факторах, как инструменты, оборудование, системы машин, технологические процессы, деятельность, материалы и здания, с помощью которых создаются товары и услуги. Технологические нововведения также имеют место, когда изменяются процессы производства.
Социальные изменения затрагивают особенности поведения, привычек, навыков, отношений всех людей, занятых в процессе производства. Они направлены на улучшение работы коллектива.
Инновационная программа разрабатывается как на полный инновационный цикл (период создания, распространения и эффективного использования инновации), так и на отдельную его часть. В инновационном цикле существуют следующие последовательные элементы: фундаментальные исследования; поисковые исследования; прикладные научно-технические исследования; опытно-конструкторские работы; промышленное освоение; производство; реализация.[50]
Выделяются следующие цели формирования инновационных программ[51]:
· реконструкция или расширение производственных подразделений;
· замена в крупных масштабах технологического оборудования на принципиально новое;
· переход на использование новых материалов;
· разработка и внедрение (или только внедрение) комплексов технологических инноваций при освоении новой продукции.
Основными признаками инновационных программ являются, во-первых, инновационный характер поставленных задач, во-вторых, особенности и масштабы взаимодействия подразделений задействованных в процессе выполнения программы, в третьих, важность цели программы и ее влияние на состояние и результаты деятельности организации и др.
К инновационным программам, как разновидности управленческого решения, можно предъявлять следующие требования: научная обоснованность; своевременность; непротиворечивость; адаптивность; реальность.[52]
Научная обоснованность инновационной программы обеспечивается следующими основными факторами: наличием необходимой подготовки у разработчика или разработчиков программы; необходимыми и достаточными знаниями о закономерностях и тенденция развития объекта управления; наличием научно подготовленной, достоверной и полной информации; учетом объективных экономических законов.
Непротиворечивость инновационной программы обеспечивается единством управления в организации, которое достигается наличием специализированного аппарата управления. Исходя из того, что организация действует во внешней среде фактор непротиворечивости можно разделить на внешний и внутренний. Внутренняя непротиворечивость – это соответствие целей и средств программы, а также соответствие сложности решаемой программой задачи и методов. Непротиворечивость внешняя – это соответствие инновационной программы тактики, стратегии и целям организации, предыдущим решениям и т.п. Таким образом, сочетание этих условий обеспечивает непротиворечивости и согласованность программы.
Своевременность. Качество и эффективность программы во многом определяется ее своевременностью. Поэтому, даже идеально разработанная программа принятая и реализуемая в не установленное время часто не приводит к ожидаемому результату. Более того, может привести к определенному ущербу.
Адаптивность всегда связана с фактором времени, который существенно влияет на экономический эффект от реализации программы. Следовательно, программа всегда носит временной характер и срок ее эффективного действия, как правило, принимается равным периоду существования проблемной ситуации. Поэтому с изменением ситуации должна существовать возможность внесения изменений в мероприятия программы. Таким образом, программа не может носить излишне жесткий характер.
Реальность. Ресурсы организации (материальные, финансовый, человеческие и др.) должны быть достаточны для эффективной реализации программы, также ее разработку необходимо строить с учетом объективных возможностей организации и ее сотрудников.
Инновационная программа может считаться качественной и эффективной, если она отвечает всем перечисленным требованиям. В этом случае речь идет о системе факторов, т.к. при игнорировании хотя бы одного из них приводит к потере эффективности или невозможности получения запланированного результата.
Инновационная программа разработки и внедрения какого-либо продукта в производство, как правило, предусматривает: разработку технического задания; разработку технической и нормативно-технической документации; создание и утверждение пакета нормативно-правовой и организационно-распорядительной документации; изготовление и испытание опытных образцов продукции; оценку и приемку результатов разработки; подготовка производства и освоение продукта в производстве.
Некоторые из этапов могут быть совмещены, изменены, дополнены или пропущены в зависимости от внешних и внутренних условий, специфики производства и другого.
Источник: studopedia.org
Инновационная программа менеджера
Стратегия инновации и разработка мер по ее реализации.
Основные этапы процесса инновации.
Программа маркетинга по новому продукту.
Организационные формы инновационного менеджмента.
Система управления процессом инновации.
Подготовка персонала к участию в нововведениях.
3.
Инновации – это изменения, нововведения,
повышающие эффективность управления,
направленные на улучшение результатов
деятельности предприятия и укрепляющие его
позиции на внешнем и внутреннем рынках.
Инновационный потенциал менеджмента – это
способность и возможность видеть необходимость
внедрения нововведений и изменений
инновационного типа.
Главная фигура процесса нововведений – новатор.
4. Влияние нововведений на изменение организационной структуры
Интенсивности и
масштабы
нововведений
Соответствующие организационные
изменения
1.Освоенная продукция,
технология и рынок.
Совершенствование продукции осуществляется в рамках
существующей организации.
2.Новая продукция.
Освоенная технология и
рынок.
Разработка продукции осуществляется в рамках существующей
организации или в исследовательском подразделении создается
новая проектная группа.
3.Освоенная продукция и
технология. Новый рынок.
Существующая организация практически не изменяется. На
службу маркетинга возлагается задача изучения нового рынка;
может быть образована новая группа сбыта.
4.Новая продукция.
Освоенная технология.
Новый рынок.
Организуется группа по разработке новой продукции,
укомплектованная персоналом из исследовательского
подразделения и службы маркетинга.
5.Новая продукция и
технология. Освоенный
рынок.
Организуется группа по разработке новой продукции,
укомплектованная персоналом из исследовательского
подразделения и производства. В своей работе группа использует
помощь служб маркетинга и сбыта.
6.Новая продукция,
технология и рынок.
Новое направление деятельности компании требует совершенно
новой организации в форме венчурного или нового
подразделения, дополняющего существующую оргструктуру.
5.
Непрерывное инновационное
поведение
Общие
характеристики
инновационной
фирмы
Разработка инновационной
стратегии и ее осуществление
Наличие механизма
инновационного
менеджмента
Убеждение в рациональности
инноваций
6. Типы новых товаров
1. Совершенно новый товар. Этот товар не существовал прежде, он формирует
собственный рынок (приблизительно 10 % всех выводимых на рынок товаров).
2. Новый товарный ассортимент. Это новые товары, позволяющие компании выйти
на существующий рынок (20% всех выводимых на рынок товаров).
3. Добавления к существующему товарному ассортименту. Это новые товары,
дополняющие существующий товарный ассортимент (26 %).
4. Улучшенные или модернизированные товары: Новые товары, обладающие более
совершенными свойствами или большей потребительской ценностью,
приходящие на смену устаревшим товарам (26 %).
5. Репозиционируемые товары: существующие товары, выводимые на иные рынки
или рыночные сегменты (7 %).
6. Экономичные товары: новые товары, аналогичные существующим, использование
которых связано с меньшими затратами (11 %).
Основная задача анализа степени удовлетворенности потребителей — выявить
несоответствие между ожиданиями потребителей и фактической степенью их
удовлетворенности, другими словами, между свойствами предлагаемых
компанией товаров и запросами потребителей.
7.
Этапы процесса планирования новых товаров:
1. Анализ нужд потребителей.
2. Поиск идей.
3. Отбор, оценка и экономический анализ идей.
4. Разработка товара.
Факторы, способствующие рыночному успеху новых товаров:
1. Соответствие товара нуждам потребителей;
2. Соответствие товара компетенциям компании;
3. Технологическое превосходство нового товара;
4. Поддержка товара руководством компании; применение новых
производственных процессов;
5. Благоприятные условия конкуренции;
6. Организационная структура подразделения нового товара.
Метод совершенствования качественных характеристик (QFD – Quality
Function Deployment) – это система управления планированием новых
товаров, обеспечивающая приоритетность нужд потребителей при
разработке новых товаров и их производственных процессов (разработан
в Японии в начале 1970-х гг.). Он трансформирует запросы потребителей в
ключевые показатели качества и задает направление процессу разработки,
производства и маркетинга.
8.
Инновационный менеджмент — одно из направлений управления,
осуществляемого на высшем уровне руководства компанией.
Цель- определение основных направлений научно-технической и
производственной деятельности фирмы в следующих областях:
разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность);
модернизация и усовершенствование выпускаемой продукции; снятие с
производства устаревшей продукции.
Осуществление инновационного менеджмента в целом предполагает:
— разработку планов и программ инновационной деятельности;
— наблюдение за ходом разработки новой продукции и ее внедрением;
— рассмотрение проектов создания новых продуктов;
— проведение единой инновационной политики: координации деятельности
в этой области в производственных подразделениях;
— обеспечение финансами и материальными ресурсами программ
инновационной деятельности;
— обеспечение инновационной деятельности квалифицированным
персоналом;
— создание временных целевых групп для комплексного решения
инновационных проблем — от идеи до серийного производства продукции.
9.
Сложившаяся система управления процессом инновации предполагает:
Создание на высшем уровне специализированных подразделений — советов, комитетов или
рабочих групп по разработке технической политики;
2.
Создание центральных служб, отделений новых продуктов для координации
инновационной деятельности;
3.
Выделение целевых проектных групп или центров по разработке новой продукции;
4.
повышение роли находящихся в составе производственных отделений отделов НИОКР,
лабораторий, научных центров, занимающихся инновационной деятельностью;
5.
Образование подразделений и специальных фондов стимулирования инновационной
деятельности;
6.
Организация консультационной помощи в области нововведений;
7.
Создание специальных отраслевых лабораторий по проблемам освоения новой технологии.
8.
Фонды стимулирования нововведений в производственных отделениях создаются для
стимулирования НИОКР прикладного характера, связанных с потребностями
производственного отделения. Такие фонды позволяют отделениям более активно включать
научно-технические программы в свои планы.
9.
Консультационные или аналитические группы создаются в крупных компаниях в составе
исследователей, управляющих, представителей функциональных подразделений. В их
функции входит:
прогнозирование развития технологии и спроса в новую продукцию;
выбор перспективных идей;
определение тематики исследований;
координация работы ученых и инженеров, работающих в производственных отделениях в
рамках специальных проектов.
Эти группы выступают в качестве консультантов по широкому кругу вопросов научнопроизводственной деятельности фирмы.
1.
10.
Система управления процессом инновации
Стратегия
Тактика менеджера
инновационной
деятельности
Перспективы их
использования
Традиционная
Цель- качество продукции
Отстаивание в техникотехнологическом, а затем и в
экономических отношениях
«Оппортунистическая
»
Предприятие «ищет» новый продукт
без больших затрат на исследования и
разработки, однако в течении
некоторого времени оно- монополист
на рынке
Высокая степень риска утраты
монопольного положения
Имитационная
Новая технология приобретается у
других, что дешевле, чем собственные
разработки, новые изобретения
Необходимы высокая
специальная квалификация и
комплекс мер по поддержанию
достигнутого уровня
Оборонительная
Цель- не отстать от других; претензий
на занятие ведущих позиций нет
Затратоемкая стратегия, риск
утраты позиций не
устраняется
Зависимая
Стратегия малых предприятий,
которым предан производственный
метод или новый товар для
производства
Трудности с внедрением
новшеств
Наступательная
Цель- первое на рынке, значит,
необходима высокая квалификация,
большая организаторская работа
Ориентация на долгосрочные
цели, способная привести к
значительным результатам
11.
Из-за перемен руководство компании встречается с сопротивлением
коллектива к нововведениям.
Причины сопротивления:
Недоверие
Ощущение бесконтрольности ситуации
Стремление сохранить ценное
Угроза статусу
Влияние коллектива
Отсутствие заинтересованности
Этапы сопротивления:
Бездействие (инертность)
Отрицание нововведения
Раздражение
Обсуждение и переговоры
Спад противодействия переменам
Принятие, одобрение перемен
12.
Типы психологических барьеров в условиях внедрения нововведений:
1. Барьер профессиональной некомпетентности
2. Барьер перестраховки
3. Барьер привычки
4. Барьер инноватора
Самый деликатный способ преодолеть сопротивление — «информировать»,
самый жесткий — «принуждать».
Наиболее эффективные способы работы с коллективом:
Информируйте
Предоставляйте информацию вовремя
Предоставляйте информацию в нужном объеме
Распространяйте информацию, применяя простые средства и используя
аналогии, примеры, различные виды лекций, дискуссий, конференций,
в том числе и средства массовой информации
Заинтересуйте работников
Стимулируйте
Не устраивайте революций
Источник: ppt-online.org