Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Support.hp.com
Что делать, если сайт SUPPORT.HP.COM недоступен?
Если SUPPORT.HP.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к SUPPORT.HP.COM.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
Введение в HP Support Assistant 9 | HP Support Assistant | @HPSupport
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Support.hp.com
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте support.hp.com некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Чат с регистрацией
или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость • 315 дней назад # 15 февраля 2022 + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Дмитро • 322 дней назад # 8 февраля 2022 + 0 —
Видаліть файли кукі у браузері. Перезайдіть на сторінку..Буде вспливаюче вікно про кукі — натисніть — зберегти налаштування. і ву-а-ля
Анатолий • 341 дней назад # 20 января 2022 + 0 —
Источник: downradar.ru
Требуется ли для Windows 10 HP Support Assistant?
Честно говоря, вам не нужен HP Support Assist, который будет бороться с Windows за то, какие драйверы устанавливать, а также другие настройки на вашем ПК. У HP худшая репутация по установке вредоносного ПО на свои новые ПК: большинство пользователей удаляют все утилиты HP, потому что они никогда не будут ими пользоваться. . .
Нужен ли HP Support Assistant?
Да! Поддержка HP иногда становится крайне необходимой, HP Support Assistant призывает вас поддерживать свой компьютер и избегать или решать проблемы, используя компьютеризированные обновления и альтернативы самоулучшения. Одно простое меню поможет вам получить техническую поддержку, если она вам потребуется.
Могу ли я отключить HP Support Assistant?
Щелкните значок HP Support Assistant, чтобы открыть приложение. … Удалите HP Support Assistant. В Windows найдите открытый Удаление программы. В окне «Программы и компоненты» выберите HP Support Assistant, затем нажмите «Удалить».
Могу ли я доверять HP Support Assistant?
Да, обновлять драйверы через помощника службы поддержки HP совершенно безопасно, но на самом деле лучше обновлять драйверы через это программное обеспечение. Могут быть несколько случаев, когда новые драйверы OEM могут не работать, но HP доработает их для вас и предоставит самые последние наиболее подходящие драйверы.
Что такое HP Support Assistance?
Мобильный помощник по поддержке HP
Нужна помощь в пути? … Кроме того, HP Support Assistant Mobile предупреждает вас об обнаружении проблем с аккумулятором или жестким диском и уведомляет вас о доставке запасных частей3. Загрузите его сейчас для телефонов iOS и Android.
HP Support Assistant бесплатен?
HPSA или HP Support Assistant — это бесплатная утилита для компьютеров Hewlett Packard, выпущенных после 2012 года, которая помогает избежать и решить проблемы с компьютером с помощью обновлений и средств самопомощи.
Стоит ли обновлять ноутбук HP?
При добавлении обновлений всегда следует учитывать свою рабочую среду. Если HP заявляет, что исправление (обновление драйвера) является критическим, то, скорее всего, это изменение затронет многих пользователей, многие компьютеры и считается достаточно важным, чтобы вы могли подумать об его установке для обеспечения безопасности и стабильности вашего компьютера.
Как предотвратить появление всплывающего окна HP Support Assistant?
Отключить HP Support Assistant
- Дважды щелкните HP Support Assistant на рабочем столе, чтобы запустить программу, затем щелкните «Настройки» в нижнем левом углу окна.
- Щелкните вкладку «Анализ состояния». …
- Нажмите кнопку рядом с «Никогда не проверять наличие обновлений».
Как установить HP Support Assistant в Windows 10?
Щелкните значок приложения на панели задач или выполните поиск в Windows по запросу «помощник поддержки», чтобы открыть инструмент. Узнайте, как установить или обновить HP Support Assistant. Загрузите HP Support Assistant с сайта hp.com/go/hpsupportassistant, затем следуйте инструкциям по установке его на свой компьютер.
Нужен ли мне HP Smart?
HP Smart не является обязательным; вы можете удалить его, если не хотите, чтобы он был на компьютере. Существует два вида приложения HP Smart Application: Мобильная печать.
Как обновить HP Support Assistant?
Проверьте наличие обновлений в HP Support Assistant
- В Windows найдите и откройте HP Support Assistant.
- На вкладке «Мои устройства» найдите свой компьютер и нажмите «Обновления».
- Щелкните Проверить наличие обновлений и сообщений, чтобы получить последние обновления.
- Подождите, пока работает Ассистент поддержки.
Как мне автоматически обновить драйверы HP?
В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств. В списке устройств разверните компонент, который хотите обновить. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер (Windows 10) или Обновить программное обеспечение драйвера (Windows 8, 7). Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте инструкциям на экране.
Сколько HP взимает за техническую поддержку?
Получите реальную техническую помощь от настоящих технических экспертов — в любое время и в любом месте — за 14.99 долларов США в месяц.
Что такое помощник по поддержке?
SupportAssist — это интеллектуальная технология, обеспечивающая оптимальную работу вашего компьютера. SupportAssist проактивно проверяет состояние оборудования и программного обеспечения вашей системы. При обнаружении проблемы в Dell отправляется необходимая информация о состоянии системы для начала устранения неполадок.
Могу ли я удалить приложения HP JumpStart?
‘Или вы можете удалить HP JumpStart Apps со своего компьютера, используя функцию «Добавить / удалить программу» на панели управления Windows. Когда вы найдете программу HP JumpStart Apps, щелкните ее и выполните одно из следующих действий: Windows Vista / 7/8: щелкните «Удалить».
Источник: frameboxxindore.com
Драйверы для ноутбуков HP (HP Support Assistant)
Как показывает практика, переустановка системы, сама по себе, не отличается особой сложностью. Немного поковыряться приходится только на начальном этапе, при запуске установки. А дальше все идет как по маслу. Так, Windows 7 вполне может установиться буквально за 20 минут. Но расслабляется и кричать, что все готово еще рано.
Ведь настоящие «танцы с бубном» начинаются как раз после окончания установки и появления на мониторе рабочего стола.
Неопытные пользователи, едва уставив операционную систему, тотчас же бросаются к работе с ней и сразу же замечают, что все совсем не так как хотелось бы. И монитор «плывет», и интернета нет, и целый букет других разных проблем. Так что же, неправильно установили систему? Вовсе нет.
Дело в том, что для правильной работы всех элементов ноутбука, помимо Windows, нужно еще установить так называемые драйверы. Это специальные программы, которые являются своеобразными посредниками, между «железом» ноутбука и операционной системой. Именно благодаря драйверам система определяет, какие элементы находятся в ее распоряжении и как их можно использовать.
Драйвера нужны для правильной работы практически всех деталей ПК: материнской карты, контролёра дисков, сетевой и видеокарты и т.д. Чтобы проверить правильность установки драйверов, следует открыть «Диспетчер устройств». Для этого, правой кнопкой мышки нажимаем на ярлыке «Мой компьютер» и выбираем пункт «Управление». В окне управления выбираем, слева, «Диспетчер устройств и видим список всего оборудования. Те элементы, которые не имеют драйверов, выделены желтым восклицательным знаком.
Во время переустановки системы на ноутбук устанавливается минимальный, упрощённый, комплект драйверов, необходимых только для запуска Windows. Для полноценной же работы необходимо устанавливать драйвера самостоятельно. Причем для ноутбуков HP, этот процесс ничем не отличается от всех прочих моделей. Все абсолютно идентично. Существует несколько способов это сделать.
1. Установка с диска.
Если ноутбук имеет встроенный CD/DWD-привод, то в комплект обычно входит специальный диск со всеми необходимыми драйверами. Достаточно загрузить его и запустить файл setup.exe или autorun.exe. С помощью проявившегося меню поочередно установить все необходимые драйвера. Недостаток метода состоит в том что диски часто теряются или же их попросту нет. Кроме того на таких дисках часто записывают драйвера только под одну версию Windows, и совсем не факт что установили вы именно ее.
2. Установка без дисковода
Если ноутбук не имеет привода дисков, то с помощью другого ноутбука все файлы можно скопировать на флешку и установить с нее. Кстати, очень популярными есть сборки на дисках, которые содержат все необходимые драйвера для разных систем и моделей ноутбуков. Также они зачастую распространяются в интернете в формате ISO.
3. Скачивание с интернета.
И наконец, мы можем в полной мере использовать возможности всемирной сети и системы поиска. Лучше всего, конечно же, использовать официальный сайт. Но есть также множество различных тематических сайтов, на которых можно найти все что потребуется, как целые сборки и комплекты драйверов, так и одиночные программы. Например, на странице HP Support Assistant вы сможете скачать утилиту для ноутбуков HP, которая просканирует систему и выдаст о нем всю информацию. А также позволит решить проблемы с драйверами HP.
www.volzsky.ru
Четверг, 04 августа 2016 19:52:24
Источник: www.volzsky.ru
HP Support Assistant для обслуживания батарей ноутбука
Часто производители оргтехники выпускают специальные программы, которые предполагают усовершенствование работы их оборудования; помощь покупателям в его использовании; и, конечно, отличие для большей индивидуальности. Такой программой является Support Assistant.
Программка создана производителями HP для их компьютеров и ноутбуков, она идет предустановленной, или на диске, пользователям техники HP. С помощью такой утилиты любой человек сможет сам себе помочь в возникших неполадках, или вопросах. Программа имеет четыре функции. Первая – информирует о всех производимых и требующих произведения обновлениях, дает советы по оптимальному использованию техники.
Вторая содержит инструменты для самопомощи, с ней можно устранять некоторые неполадки, если такие возникли. Третья группа поможет найти ответы на вопросы по работе ПК, она содержит много информации. Четвертая — обращение в техподдержку.
Сан Саныч / Инженер (Математик-программист)
Эксперт в ИТ области, с высшим образованием и научными статьями. Уже более 15 лет занимаюсь ремонтом мобильных телефонов и персональных копьютеров, специализируюсь на настройке ПО и сетей.
Телеграм-канал проекта — https://t.me/hardtekru
- Adb для управления андроидом с ПК
- Lenovo Energy Managment для управления энергопотреблением ноутбуков
Источник: www.hardtek.ru