Hm программа лояльности что это

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ПО ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ HM Hennes M»). Становясь участником этой программы, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия и положения.

Участие в программе лояльности является бесплатным. Чтобы стать участником программы лояльности, не нужно совершать покупку.

Участвуя в программе лояльности, Вы сможете получать баллы, наличие которых предоставляет вам возможность переходить на разные уровни участия и позволяет получать акционные предложения, услуги, приглашения на мероприятия и многое другое от HM более соответствующим Вашим пожеланиям и предпочтениям, например, путем создания персонализированных предложений и рекомендаций.

Как участник программы лояльности Вы будете получать электронные квитанции за Ваши покупки в наших магазинах и онлайн, а также сможете получать доступ к статистическим данным о ваших покупках в Вашей учетной записи участника программы лояльности («Моя учетная запись») на сайте hm.com и в приложении. Кроме того, если Вы зашли на наш сайт, указав свои регистрационные данные, и сохранили в корзине какие-либо товары, эти товары будут оставаться в корзине в промежутке между Вашими посещениями нашего сайта, в ходе которых Вы указываете свои регистрационные данные. Пожалуйста, примите к сведению, что товары, сохраненные в корзине, не будут зарезервированы для Вас и могут быть распроданы. Более подробную информацию о предложениях, действующих в текущий момент времени, Вы можете получить в разделе «Моя учетная запись» https://www2.hm.com/ru_ru/account.

Программа лояльности для вашего бизнеса на примере Яндекс Плюса. Андрей Казаринов, Яндекс

Информацию о том, как HM сохраняет за собой право запросить письменное подтверждение такого согласия. Сотрудники, служащие, директора, агенты и представители HM и принимаемых Вами в случае совершения покупок и использования предложений/бонусов и других сопутствующих услуг. Одному лицу и зарегистрированному адресу электронной почты присваивается статус только одного участника.

Компании, группы, ассоциации и иные организации или другие лица, совершающие коммерческие или оптовые закупки, не имеют права участвовать в программе лояльности. Участие в программе лояльности не может быть продано или использовано для получения прибыли.

Чтобы сохранять свой статус участника программы лояльности, Вы должны обновлять ваш адрес электронной почты и контактную информацию по мере необходимости.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ HM и HM периодически сообщает в своих рекламно-информационных материалах. Пожалуйста, примите к сведению, что Вам не начисляются баллы за покупку подарочных карт.

Полученные Вами баллы начисляются для персонального использования и не могут быть переданы другому лицу или участнику программы лояльности.

В случае возврата товара баллы, начисленные за его покупку, будут списаны в разделе «Моя учетная запись».

Для получения баллов необходимо предъявить персональный номер участника программы лояльности продавцу в магазине HM HOME (в зависимости от ситуации) или войти в раздел «Моя учетная запись» до совершения покупки. Вы можете в любое время просмотреть свой баланс в разделе «Моя учетная запись».

Обучение программе лояльности.

БАЛЛЫ, УРОВНИ И БОНУСНЫЕ ВАУЧЕРЫ

По мере накопления баллов Вы получаете статус участника второго уровня и бонусы.

День, когда Вы становитесь участником программы лояльности, считается «Днем начала» каждого «Года участия». «Год участия» состоит из 12 месяцев, отсчитываемых со Дня начала в каждом году. Уровень Вашего статуса участника определяется количеством баллов, полученных в течение нынешнего или предыдущего Года участия в зависимости от того, количество баллов за какой период является бóльшим. Если Вы новый участник, или у Вас нет достаточного количества баллов, чтобы перейти на второй уровень, Вам присваивается статус участника первого уровня. Если Вы переходите на второй уровень в течение одного Года участия, Вы остаетесь на втором уровне оставшийся период текущего Года участия и на протяжении следующего года участия. Если в течение Года участия Вы не набираете достаточное количество баллов для перехода на второй уровень, в следующем Году участия Вы возвращаетесь на первый уровень.

По истечении каждого Года участия все баллы, начисляемые для перехода на следующий уровень, обнуляются, и накопление баллов начинается заново с началом нового года участия.

Баллы, засчитанные в счет бонусного ваучера, действительны до следующего Дня начала.

Если Вы накопили 6000 баллов, в разделе «Моя учетная запись» появится бонусный ваучер на сумму 200 Руб. Вы можете использовать бонус в магазинах HM HOME (в зависимости от ситуации), а также онлайн.

Бонусный ваучер будет выдан через 30 дней с момента накопления соответствующего количества баллов. В течение одного календарного месяца вы можете получить только [5] бонусных ваучеров, а в течение 12-месячного периода — максимум [15] бонусных ваучеров.

Бонусные ваучеры нельзя обменять на наличные денежные средства/подарочные карты или использовать при совершении покупок, общая сумма которых меньше номинала бонусного ваучера. Общая сумма покупки после применения бонуса должна составлять не менее 200 Руб. В эту сумму не засчитывается стоимость некоммерческих товаров, например, пакетов, используемых в магазине. 1 бонус можно применить только 1 раз при покупке от 400 Руб.

Каждым бонусным ваучером можно воспользоваться только один раз, причем он применяется ко всем товарам в заказе. Скидка в равной мере распределяется между всеми товарами в заказе. Соответственно, цена на отдельные товары, входящие в покупку, остается сниженной, даже в случае возврата некоторых приобретенных товаров. В случае возврата одного или нескольких товаров, входящих в покупку, скидка, предоставляемая по бонусному ваучеру, не перераспределяется на оставшиеся товары.

В случае возврата товара скидка, предоставляемая по бонусу (номинал бонусного ваучера), перестает действовать. Будет возвращена только выплаченная за товар сумма за вычетом скидки, полученной по бонусному ваучеру. В случае активации бонуса с целью его использования в магазине HM HOME (в зависимости от ситуации) бонусом необходимо воспользоваться для оплаты покупки в течение 30 минут после активации; в противном случае он будет удален без возможности восстановления, или считаться истекшим. Бонусы в распечатанном виде или в виде скриншотов не принимаются.

Бонусы нельзя использовать для приобретения подарочных карт HM

Вы в любой момент можете отменить Ваше участие в программе лояльности, выбрав соответствующую опцию в разделе «Моя учетная запись» или обратившись в службу поддержки покупателей. Пожалуйста, примите к сведению, что после отмены Вашего участия в программе лояльности вы сможете совершать покупки в нашем интернет-магазине, только используя функцию гостевого оформления заказов.

В случае отмены Вашего участия в программе лояльности все баллы, накопленные в разделе «Моя учетная запись», становятся недействительными.

HM, а также в случае внедрения новых услуг. Любое подобное изменение вступает в силу с момента получения Вами уведомления об этом изменении в разделе «Моя учетная запись», опубликования на сайте hm.com, посредством электронной почты или нескольких вышеперечисленных средств передачи информации. Если Вы не согласны с внесенными изменениями, у Вас есть право отказаться от участия в программе лояльности

HM, может повлечь за собой аннулирование Вашего статуса участника и повлиять на вашу возможность участвовать в программе лояльности впоследствии. В случае аннулирования Вашего статуса участника программы лояльности все баллы, имеющиеся в разделе «Моя учетная запись», автоматически сгорают.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

HM не несет ответственность за потери или убытки, понесенные вследствие приостановки, изменения условий или прекращения программы лояльности, или каким бы то ни было другим образом связанные с программой лояльности, за исключением ответственности, которая не может быть исключена согласно применимому законодательству.

ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие условия и положения регулируются законодательством Швеции, без учета каких бы то ни было правил или принципов его коллизионных норм. Все споры, иски и разногласия, связанные с настоящими условиями и положениями или участием в программе лояльности, решаются в судах Российской Федерации, если иное не предусматривается императивными нормами, действующими в Вашей стране преимущественного проживания.

Недействительность или невозможность выполнения отдельных положений настоящих условий не влияет на действительность остальных положений. В таком случае недействующее или невыполнимое положение будет заменено сторонами на новое положение, которое является действующим или выполнимым.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас возникли вопросы касательно программы лояльности, Вы можете обратиться в службу поддержки покупателей Hhttps://hmgroup.com/customer-information-russia/loyalty-programme/» target=»_blank»]hmgroup.com[/mask_link]

Программа лояльности HПо одежке встречают» в наше время актуальна как никогда. Молодые люди стараются подбирать вещи таким образом, чтобы выделиться из толпы и подчеркнуть свою индивидуальность. Выбрать действительно есть из чего – кэжуал, гранж, нью-лук, гламур, классика, ретро и даже милитари.

Статусы участников бонусной программы HM

Изначально все участники программы лояльности получают обычный статус, однако если накопить 15000 баллов, то произойдет автоматический переход на уровень Plus. Это откроет вам доступ к дополнительным привилегиям. Помните, что статус Plus действует 12 месяцев с момента получения. В дальнейшем вам придется вновь накопить нужное количество баллов, чтобы продолжить пользоваться всеми преимуществами этого уровня.

wikidrive.ru

Карты скидок HM позволяет получать не только скидки на товары, но и персональные предложения. За каждую покупку можно получать бонусы для дальнейшего использования.

Как получить

• необходимо заполнить анкету, куда нужно внести свои персональные данные
• получить карточку скидок можно на стойке администрации в магазине

Как активировать карту HM» width=»100%» />

Какие привелегии Вы получаете

• Карта лояльности HM или ее украли, можно обратиться в сам магазин или по телефону горячей линии и заблокировать старую, а так же получить новую карту. Обычно эта процедура занимает немного времени. Особенно если активировать карту будете через приложение или на сайте.

  Источник: shopogolikam.ru