Hard skills что это за программа

Что такое hard и soft skills? В чем разница и что важнее

Когда вы находитесь в поисках сотрудника, задумываетесь ли над тем, что для вас важнее — профессиональные компетенции или личные качества? Нужен ли вам крутой спец, который уже завтра начнет эффективно работать, но не сможет найти общий язык с коллективом? Или вы видите на должности коммуникабельного, уверенного в себе новичка, душу и сердце коллектива, которого обучите уже в процессе работы? Выбирайте тот вариант, который ближе именно вам.

103 044 просмотров
Hard и soft skills — что это такое и для чего они нужны

Откуда произошли эти термины и что они означают? Hard skills (с англ. «жесткие навыки») — профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, знание иностранных языков, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек.

SOFT skills и HARD skills: что важнее для карьеры в IT?

Soft skills (с англ. «мягкие навыки») — универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом.

Современный рынок труда диктует свои условия. Сегодня, чтобы быть конкурентоспособным специалистом, нужны не только профессиональные навыки. С уверенностью можно утверждать, что без определенных «мягких» компетенций не обойтись. В исследовании, проведенном Гарвардским университетом, отмечается, что успешность в работе на 85% зависит от хорошо развитых soft skills, и только на 15% — от hard skills. В наше время для решения технических задач можно позвать на помощь искусственный интеллект, но заменить человека в вопросах коммуникации, стратегического или творческого мышления он вряд ли когда-нибудь сможет.

Чем отличаются мягкие и жесткие навыки

Покажем наглядно разницу между двумя типами навыков:

Источник: vc.ru

Зачем развивать навыки soft skills и hard skills?

Soft skills и hard skills – это полезные навыки, которые помогают успешно развиваться в любой профессиональной сфере. Если раньше главными качествами для работника были его знания и умения как узкого специалиста, то сейчас все больше работодателей хотят видеть гибких, коммуникабельных, креативных сотрудников.

Термины soft skills и hard skills прочно вошли в нашу жизнь, поэтому необходимо разбираться в особенностях и различиях понятий. Что подразумевают под формулировками, чем они отличаются, какие на самом деле нужны качества для продвижения по карьерной лестнице – ответы ищите в статье.

Soft skills & hard skills. Простым языком о софт и хард скиллс. ЭтоИзи

1. Что такое soft skills и hard skills? Зачем нужны эти навыки и как они помогут в карьере?

В конце 20-го века произошли колоссальные изменения в подходе к понятию «профессионализм». До этого времени, в Советском Союзе, было принято работать всю жизнь на одном месте и развиваться как специалисту только в одном выбранном направлении.

Сегодня все иначе. Получить знания и освоить новую дисциплину можно в интернете за малый промежуток времени. (Кстати, недавно мы опубликовали подборку из 18-ти лучших сервисов по дистанционному обучению, посмотрите, чему можно обучиться.) Узкие специалисты уже не так востребованы из-за их ограниченных способностей и навыков. При поиске работы все чаще можно столкнуться с такими понятиями, как soft skills и hard skills. Что же это?

Soft skills – это «мягкие» или «гибкие» умения, которые не связаны с профессиональными навыками, но чрезвычайно полезны для работы с людьми и решения жизненных задач. Каким бы хорошим специалистом вы ни были, без наличия «человеческих» качеств добиться успеха в карьере не получится. Под термином soft skills понимают умение находить общий язык с коллегами, начальником, клиентами, проявлять гибкость, приспосабливаться к любым обстоятельствам.

Hard skills – это профессиональные качества, необходимые для выполнения прямых рабочих задач. Для каждой специальности перечень «жестких» навыков будет свой. Для строителя это способность обращаться с разными инструментами и материалами, а для дизайнера – уметь рисовать и пользоваться графическими редакторами. К hard skills относятся те умения, которым можно научиться за определенное время, а их эффективность измеряется результатом проделанной работы. Это устойчивые навыки, четко обозначенные работодателем, входящие в список требований к работнику и должностные инструкции.

Специалисты из авторитетных университетов установили, что 85% успеха в любой профессиональной сфере составляют гибкие навыки, а твердые – только 15%. Компания Google провела исследования с целью определения наиболее эффективных отделов внутри штата. В результате было выявлено, что рейтинг продуктивности возглавляли подразделения с хорошо прокаченными soft skills, а ключевыми умениями оказались коммуникабельность, лидерские качества и способность к эмпатии.

Отличное знание того, как написать программный код, не поможет стать руководителем проекта, в отличие от развитых социальных качеств.

2. Как развивать soft skills и hard skills?

Считается, что гибкие навыки закладываются в нас с детского возраста, они связаны с эмоциональным интеллектом. Soft skills развиваются на протяжении всей жизни в процессе получения жизненного опыта, а овладеть определенным качествам на тренинге или курсе очень сложно. Именно поэтому работодатели особо ценят сотрудников, обладающих гибкими качествами.

Тем не менее, развивать soft skills возможно и во взрослой жизни, вот самые ценные из мягких умений и способы их прокачки:

1. Коммуникабельность – обмен информацией между людьми при помощи диалога, используется не только в деловой сфере, но и в обычной жизни. Общение необходимо для налаживания контактов, удовлетворения человеческих потребностей, выполнения большинства задач. В коммуникации входит умение вести переговоры, ораторское искусство. Для развития навыка нужно чаще разговаривать, выступать с докладами, участвовать в дискуссиях на конференциях, принимать активное участие на фуршетах после конференций.
2. Критическое мышление – умение обрабатывать получаемую информацию, извлекать суть. Навык поможет рационально мыслить, взвешенно подходить к изучению материалов, аргументировать и находить оптимальные решения поставленных научных задач. Чтобы прокачать критичное мышление, нужно развивать наблюдательность и логику, научиться задавать вопросы и анализировать поведение других.
3. Клиентоориентированность – способность к определению желаний начальника, руководителя. Умение удовлетворять потребности своей аудитории повышает конкурентоспособность. Нужно анализировать, что требуется потребителям из разных сфер жизни, угадывать их запросы и научиться решать проблемы людей.
4. Управление проектами – умение распределять обязанности, организовывать работу подчиненных, дипломников и других специалистов для достижения общей цели. Проекты окружают повсюду – от научных до обыденных (сборов в поездку, строительства дома), для этого нужно подключать несколько людей из разных сфер и взаимодействовать с каждым. Для развития навыка полезно представлять все свои дела в виде проектов и привлекать к их выполнению помощников или готовиться к определенным задачам заранее.
5. Наставничество – обучение других людей тому, что умеешь сам. Освоить новые навыки легче и быстрее с помощью наставника. Научить другого человека, делиться своими знаниями с другими полезно для распределения обязанностей, адаптации команды к общему проекту. Развивать навык нужно начинать с себя, составьте план обучения чему-то новому и следуйте ему, записывайте результаты. После этого предложите друзьям или коллегам обучить их этому.
6. Ненасильственное общение – способность доносить информацию до собеседников, добиваться своего, не причиняя вреда другим. Суть ненасильственного общения заключается в умении поделиться наблюдением с собеседником, подкрепить его фактами, рассказать о своей потребности и попросить о помощи. Начните развитие навыка с понимания себя, сопереживания и обращения к друзьям с просьбой.
7. Принятие решений – умение делать выбор осознанно и брать ответственность за него, это полезно для достижения целей. Для развития способности нужно учиться видеть большое число возможных вариантов и выбирать лучшее, расставляя приоритеты.
8. Решение проблем – умение преодолевать трудности и принимать меры, а не жаловаться. Чем лучше развито качество, тем с большими проблемами удастся справляться. Навык взаимосвязан с управлением проектами и принятием решений. Для прокачивания полезно выписать несколько жизненных трудностей и предложить к ним порядка 20 решений с указанием сроков разрешения. Если не получится, нужно найти другой способ справиться с проблемой.
9. Эмоциональный интеллект – способность понимать намерения и эмоции людей, управлять этими качествами. Навык поможет коммуникациям, принятию решений, выполнению практических задач. Чтобы развить его, следует научиться чувствовать себя и других, анализировать и контролировать эмоции.
10. Обучаемость – расположенность к усвоению новой информации и ее применению в жизни. Благодаря управлению знаниями легко подбирать и сортировать источники информации, строить планы обучения. Начать стоит с построения плана и отбора недостающих знаний, полезно на себе испытывать все теории.
11. Работа в режиме неопределенности – способность быстро реагировать на изменения условий, быть гибким и подстраиваться под любые обстоятельства. Чтобы развивать навык, нужно работать над самостоятельностью, подключать дополнительные инструменты для работы, продумывать план действий наперед.
12. Бережливое производство – способность устранять потери, находить выходы из любых ситуаций, совершенствовать процессы. Навык полезен для экономии человеческих и производственных ресурсов. При правильном распределении задач человек больше успевает, меньше устает. Для прокачки полезно организовать личное пространство, соблюдать чистоту, избавиться от лишнего, навести порядок и поддерживать его, добавить удобств в жизнь.
13. Экологическое мышление – умение обдуманно относиться к происходящему без вреда для себя и окружения, нести ответственность за поступки, получать удовольствие от достигнутых результатов. Чтобы развить способность, достаточно научиться видеть хорошее во всем, не отвечать негативом на негатив.
14. Саморефлексия – умение анализировать собственные поступки, оценить свои действия. Навык помогает развитию осознанности и принятию правильных решений. Для развития качества полезно отмечать в подробностях свои поступки и поведение, можно вести дневник, записывать людей, которым благодарны за что-то.

Каждый soft skill развивается поэтапно, требует регулярной практики. Чем больше практического применения, тем лучше прокачивается способность.

Hard skills формируются под конкретные задачи в период обучения на любом жизненном этапе, основываясь на техническом задании. Можно проходить специальные курсы повышения квалификации, тренинги, онлайн-обучения, чтобы развивать те навыки, которых не хватает для выполнения определенной работы. Каждый обучающий курс заканчивается проверкой усвоенного материала. В ходе регулярной практики можно добиться автоматизма hard skills.

Если «мягкие» навыки требуют постепенной отработки, а степень их освоения невозможно отследить, то «жесткие» умения можно увидеть в процессе развития.

3. Чем отличаются soft skills и hard skills, что важнее?

Чтобы понять, в чем разница между «мягкими» и «твердыми» навыками, достаточно ознакомиться с их особенностями.

Так, для soft skills характерно:

• наличие хорошо развитого эмоционального интеллекта (или расположенность к этому);
• адаптация под конкретную ситуацию или аудиторию;
• успешность формирования навыков зависит от личностных качеств и существующего опыта;
• продемонстрировать или отследить наличие soft skills довольно сложно;
• достижение высокого уровня прокачки умения не гарантируется;
• при специфических условиях возможна обратная реакция, регресс;
• развитие происходит медленно.

Hard skills отличаются следующими особенностями:

• овладение навыком требует наличия логики, интеллекта и высокого IQ;
• убедиться в развитии качеств можно при помощи теста, экзамена или аттестации;
• способности постоянны, они не зависят от внешних условий и людей;
• новые умения приобретаются путем изучения нового материала и анализа информации;
• знания прокачиваются быстро, с меньшими усилиями, при соблюдении базовых требований гарантированно усваиваются;
• показывают компетентность человека в определенной сфере.

Чтобы с легкостью выполнять любые задачи, необходимо успешно сочетать в себе и «гибкие», и «жесткие» навыки, они должны дополнять друг друга.

Согласно американской теории, разница заключается в том, что hard skills необходимы для работ с техникой, а soft skills – для взаимодействия с людьми и бумагами. Помимо этого, важность личных или профессиональных качеств зависит от сферы деятельности человека:

1. Преобладание «жестких» навыков важно для тех профессий, где необходимо ответственно выполнять задачи, а коммуникабельность и командная работа не требуется. Пример – физик-ядерщик, инженер, программист.
2. На первом месте «мягкие» качества у представителей сферы продаж, творческих специальностей, руководителей, политиков, бизнесменов. Здесь не так важно образование, сколько умение подать себя, найти общий язык с людьми.
3. Баланс «гибких» и «твердых» навыков требуется не только таким специалистам, как юрист, экономист, менеджер проектов, где важны профессиональные и личные способности, но и всем остальным (в том числе ученым и преподавателям) для успешной карьеры и построения хороших отношений с коллегами.

4. Просто о сложном: примеры реальных навыков

Проще всего понять, что такое soft skills и hard skills, чем они отличаются и как помогают в профессиональном развитии можно на реальных примерах «гибких» и «жестких» навыков.

Некоторые soft skills:

• умение находить общий язык с людьми, вести переговоры;
• работа в команде, задатки лидера;
• тайм-менеджмент (способность управлять своим временем);
• постоянная обучаемость;
• стрессоустойчивость;
• тактичность и гибкость;
• способность к дипломатии.

Примеры hard skills:

• знание иностранных языков;
• владение специализированными программами (для построения графиков, создания презентаций для конференции);
• умение обращаться с техникой (микроскопами, испытательными машинами, и так далее);
• быстрый набор текста;
• решение математических задач.

Заключение

Знания о soft skills и hard skills важны для тех людей, кто хочет занять достойное рабочее место и успешно продвигаться вверх по карьерной лестнице. В русскоязычных резюме и объявлениях можно встретить эти понятия как «личные качества» и «профессиональные навыки» соответственно.

Считается, что hard skills легко научиться на любом жизненном этапе, а soft skills закладываются и развиваются с детства, прокачать их труднее. Поэтому большинство работодателей сегодня помимо наличия узкоспециализированных знаний всё больше ценят наличие «мягких», личных качеств.

На самом деле важно сочетать в себе и soft, и hard skills, только в балансе навыков удастся достигнуть хороших результатов в развитии карьеры. Хотя есть ряд профессий, для которых более значимыми оказываются только «мягкие» или «жесткие» качества.

Источник: xn--80aegcaa6cbngm5a6c1ci.xn--p1ai

Hard skills что это за программа

Рузана Анчек
15 июля 2022

Если представить себе построение успешной карьеры в виде здания, то хард скиллс — это фундамент, на котором всё держится и без которого всё может развалиться в любой момент. Все ваши достоинства будут бесполезны для профессионального будущего, если не обладать набором необходимых знаний в своей специальности.

В каждой профессии — свои hard skills. Например, у архитектора — навыки проектирования, знание строительных норм, владение программами для проектирования. Источник: Pixabay

Профессиональные навыки отличаются в зависимости от каждой профессии. Им учат в университетах и высших школах, на различных курсах, тренингах и воркшопах. Чем больше и прокаченнее у вас хард скиллс, тем проще получить желаемую работу, повышение в должности или совсем сменить специальность.

Hard skills — это как навык езды на велосипеде: его легко подтвердить и сложно потерять. Рассказываем о том, что такое твёрдые навыки, зачем они нужны и какие именно помогут вам сейчас стать востребованным на многие годы специалистом.

Оглавление

• Что такое hard skills

• Отличия hard skills и soft skills
• Что важнее: hard skills или soft skills?

Что такое hard skills

Термин hard skills переводится с английского как «твёрдые навыки» и означает набор профессиональных навыков и умений, необходимых в одной конкретной профессии. Например, для переводчика hard skills — это знание иностранного языка, для программиста — умение писать код, для юриста — знание законов и юридических норм. Твёрдые навыки нужны специалисту вне зависимости от того, в какой именно компании он работает.

Хард скиллс с опытом оттачиваются и становятся лучше, именно поэтому многие работодатели предпочитают принимать на работу опытных сотрудников. Несмотря на то, что при смене места работы необходимые твёрдые навыки остаются теми же, дополнительные умения помогут вам претендовать на более высокие позиции и сложные проекты.

Список требуемых хард скиллс и софт скиллс в вакансии web-разработчик. Источник: hh.ru

Soft skills, в отличие от хард скиллс, — это компетенции, которые могут пригодиться в любой профессии. Например, умение организовать своё рабочее время, стрессоустойчивость и коммуникабельность полезны как менеджеру проектов, так и таксисту или юристу. Мягкие навыки тоже можно натренировать, но это требует усилий совсем другого свойства. Вам предстоит работать со своим эмоциональным интеллектом, привычками и наклонностями.

Термины хард скиллс и софт скиллс впервые употребили американские военные в 60-х годах прошлого века. Специалисты, занимавшиеся подготовкой военнослужащих армии США, выяснили, что помимо узкопрофессиональных умений большое значение имеют и некоторые универсальные навыки. Эти компетенции получили названия по аналогии с компьютерной терминологией hardware и software: «hard skills» — это работа с машинами, «soft skills» — работа с людьми.

Несмотря на то, что хард скиллс сложно утратить, их совершенствование необходимо, если вы хотите развиваться в своём деле. Кроме этого, профессионал должен следить за тенденциями и осваивать новые техники и технологии, регулярно повышать квалификацию. Нельзя останавливаться на базовых знаниях, полученных в учебном заведении и на практике. Твёрдые умения можно и нужно развивать и оттачивать.

Отличия hard skills и soft skills

Hard skills — это компетенции, необходимые в конкретной специальности. Soft skills будут вам полезны на любом месте работы. Это основное, но не единственное различие между этими понятиями. Для вашего удобства мы составили таблицу отличий твёрдых и мягких навыков.

Hard skills

Soft skills

База для развития навыков

Интеллектуальные способности, память, логика

Как проверить наличие и уровень навыков

Легко: через тестовое задание, портфолио, кейсы

Сложнее: нужно время на беседу и наблюдения

Как меняются необходимые навыки при смене работы

Остаются неизменными, независимо от места работы

Меняются в зависимости от компании и коллектива

Как подтверждается получение навыков

Можно подтвердить дипломами, сертификатами и оценками

Сложно доказать наличие, можно запросить рекомендации предыдущего работодателя

Как меняются навыки со временем

С опытом становятся лучше

Можно утратить в нересурсном состоянии

За какой период можно получить навыки

Можно освоить за небольшой промежуток времени, иногда даже за пару часов

Иногда требуется длительное время — месяцы и годы — для перестройки привычек

Что важнее: hard skills или soft skills?

Несмотря на то, что сейчас в обществе уделяют большое внимание софт скиллс, без хард скиллс невозможно профессиональное развитие. Сложно представить очень организованного бухгалтера, который не имеет понятия о формах отчётов, или коммуникабельного таксиста, не умеющего водить автомобиль.

Важность софт скиллс и хард скиллс зависит от выбранной профессии. В некоторых специальностях твёрдые навыки значительно важнее. Например, пилоту навыки управления самолётом нужнее, чем умение выстраивать коммуникацию.

В других профессиях хард скиллс и софт скиллс имеют почти равное значение. Product manager должен как разбираться в продукте, так и владеть навыками тайм-менеджмента и уметь выстраивать работу в команде. Одинаково значимы твёрдые и мягкие скиллы и для руководителей. Для организации работы сотрудников важно не только разбираться в деле, но и уметь выстроить отношения с людьми, мотивировать их на работу, решать конфликтные ситуации и многое другое.

Требования к вакансии администратора 1С. Источник: hh.ru

Бывает и так, что soft skills в профессии важнее. Например, самые успешные продажники стрессоустойчивы, коммуникабельны, умеют работать с возражениями клиентов и мотивировать их на дальнейшие покупки. Такого специалиста с радостью возьмёт любой работодатель даже без навыков работы в CRM.

Исследование 2015 года утверждает, что успех на рабочем месте на 85% зависит от софт скиллс и только на 15% — от хард скиллс. Другое исследование, проведённое порталом hh.ru, показало, что 74% работодателей в России уделяют внимание уровню развития социальных навыков соискателей и преимущество отдают молодым специалистам с развитыми софт скиллс.

Как проверяют hard skills при приёме на работу

Существуют различные способы оценки хард скиллс при приёме на работу. Иногда уровень профессионального мастерства кандидата можно понять на собеседовании, если его проводит специалист в той же сфере. Профессионал знает, какие вопросы задать будущему сотруднику, чтобы установить уровень его знаний.

Пример вакансии с требованием выполнить тестовое задание. Источник: hh.ru

В некоторых случаях для подтверждения хард скиллс потребуется предоставить документы об образовании. Это диплом или сертификаты по прохождению курсов — для новичков без опыта работы, удостоверение о повышении квалификации — для профессионалов с опытом.

Потенциальный работодатель может также попросить рекомендации с предыдущего места работы. Этот метод часто используют и для оценки софт скиллс кандидата. Даже если специалист отлично справлялся с работой, но при этом конфликтовал с руководством или опаздывал и срывал сроки, шансы его на новую работу будут меньше.

Источник: digital-academy.ru

Hard skills что это за программа

Хотите первыми узнавать о новых программах SportZania?

Контакты

• Траектория развития
• Дополнительное образование

• Политика обработки персональных данных
• Публичная оферта

• Мы в реестре
  туроператоров РТО 013876
• Мы в Российском союзе
  туриндустрии
• Образовательная лицензия
  № 042044
• Мы в реестре
  детских лагерей

Хотите первыми узнавать о новых программах SportZania?

О нас

Программы

Партнерам

Курсы

• Траектория развития
• Дополнительное образование

Детям

FAQ

Контакты

Садовническая набережная, 9
(Москва, Россия, 115035)

• ООО «СПОРТЗАНИЯ»
  ИНН 7707456016
  ОГРН 1217700374165
• ИП Пугачев Игорь Олегович
  ИНН 325202782520
  ОГРНИП 32150810026193

• Политика обработки персональных данных
• Публичная оферта

• Мы в реестре
  туроператоров РТО 013876
• Мы в Российском союзе
  туриндустрии
• Образовательная лицензия
  № 042044
• Мы в реестре
  детских лагерей

Мы расселяем детей по возрасту и полу. Оставьте контакты — менеджер проверит, остались ли подходящие места на этой смене, и поможет с покупкой

Оставьте контакты — менеджер уточнит детали и поможет с покупкой

Источник: sportzania.ru