Gett что это за программа

Gett

Заказ такси никогда не был сложной задачей. А с релизом Gett она стала ещё проще. Отныне вас точно не обманут со стоимостью поездки, а также вы всегда будете знать местонахождение таксиста. В этом обзоре вы узнаете о всех преимуществах вышеназванного сервиса.

Сейчас существует большое количество приложений, служащих для вызова такси, каждое из которых можно скачать бесплатно. Но все они работают по одному принципу. Фактически это простейший телефонный справочник, который позволяет лишь позвонить по тому или иному номеру, принадлежащем таксомоторной компании. Тем интереснее ознакомиться с сервисом Gett.

Это нечто большее, нежели пара сохраненных телефонных номеров. Это уникальный программный продукт, позволяющий не только вызвать таксиста, но и следить за его местоположением!

Предупреждение

В нашем мире невозможно запустить таксомоторную компанию, которая сразу же будет действовать по всей стране. Да что там говорить, вспомните торговые сети М.Видео, Эльдорадо и MediaMarkt — даже они приходили во многие регионы постепенно, а до некоторых из них до сих пор не добрались. А ведь это настоящие гиганты, за которыми стоят многомиллионные бюджеты! Что уж говорить о Gett — достаточно скромной компании, не так давно начавшей свой путь с нуля…

УДАЛИ GETCONTACT, ПОКА НЕ ПОЗДНО

Одним словом, пока таксисты Gett предоставляют свои услуги далеко не в каждом городе России. Само собой, заказать такси посредством данного сервиса можно в Москве и Санкт-Петербурге. Также поддерживаются Нижний Новгород, Новосибирск, Самара, Екатеринбург, Краснодар и некоторые другие крупные российские города. Расширение ареала действия должно произойти в недалеком будущем.

Воспользоваться услугами Gett можно и за пределами России. Создатели сервиса обещают, что в Нью-Йорке и Лондоне машина будет подана за 5-6 минут. А в Израиле это время сокращено примерно вдвое. И это касается всей страны, а не только её столицы!

Интерфейс

Первый запуск программы, предназначенной для Андроид, начинается с регистрации. Она заключается в вводе вашего телефонного номера. Тут же на него приходит SMS-сообщение с кодом подтверждения. Далее можно ввести ваше имя и адрес электронной почты, на который будут поступать отчеты о поездке с суммой оплаты.

Основное окно приложения представляет собой карту, на которой отображаетесь ваше местонахождение и снующие вокруг таксисты Gett. С помощью этой карты можно мгновенно вызвать такси, указав место, откуда вас необходимо забрать, и пункт назначения. При этом программа автоматически подсчитает сумму, в которую вам обойдется поездка. Любопытно, что все таксисты на карте обозначаются в режиме реального времени, в связи с чем вы можете прикинуть, как быстро до вас доберется один из них.

✅ ЧЕМ ОПАСНО ПРИЛОЖЕНИЕ GETCONTACT? [BAS Channel]

Привычным свайпом с левого края экрана выдвигается шторка, содержащая в себе меню приложения. Здесь находятся кнопки, ведущие в основные разделы. В том числе так можно попасть в специальное окно, куда вводится промо-код, предоставляющий пользователю определенное количество баллов.

Функционал Gett

Если вы решите загрузить Gett, то в дальнейшем уже не захотите его удалять. Дело в том, что здесь вы не просто заказываете себе такси, но и копите бонусные баллы. Они начисляются за предоставление промо-кода вашим друзьям, а также за регулярные поездки. В дальнейшем этими баллами вы сможете частично оплатить очередную поездку по городу.

Полезным разделом приложения является «История». В ней содержится информация о всех совершенных ранее поездках. Так можно очень быстро повторить заказ по сохраненному маршрут, а ещё эта информация может пригодиться после окончания командировки.

Но самое главное преимущество Gett заключается в простоте оплаты услуг таксиста. Всем известно, что чаще всего они принимают в качестве оплаты только наличные деньги. А при повсеместной популяризации банковских карт частенько бывают случаи, когда таких денег в кармане попросту нет. Приложение, скачать которое можно бесплатно, решает данную проблему.

Здесь вы можете прикрепить собственную банковскую карту, после чего оплачивать поездки именно с неё. Поверьте, это гораздо удобнее, чем искать в бумажнике потребовавшуюся сумму.

Основные преимущества

Давайте ещё раз пройдёмся по основным достоинствам данного сервиса.

• Вы всегда знаете местоположение вызванного таксиста.
• Каждый таксист имеет собственный рейтинг.
• Упрощенный заказ такси за рубежом при незнании местного языка.
• В штат таксомоторной компании входят только профессионалы с соответствующей лицензией.
• Возможна оплата посредством банковской карты.
• Тарифы чаще всего ниже рыночных.

Ещё следует отметить, что на выбор предоставляются разные машины — от класса «эконом» до дорогостоящего VIP-транспорта.

Подведение итогов

Аналоги Gett существуют уже достаточно давно, но пока они получили развитие лишь в США, Канаде и нескольких европейских странах. В России же конкуренты если и работают, то не должным образом. А Gett вовсю эксплуатируется жителями нашей страны и редкий клиент остаётся недовольным. Рассказывать о сервисе можно бесконечно, но все его преимущества можно оценить только тогда, когда вы в первый раз закажите такси данной компании. Советуем вам попробовать это как можно быстрее.

Источник: androidnavigator.net

Gettaxi: как сделать поездки на такси экономными?

Добрый день, друзья! Прошу вас поправить меня, если я буду неправ, но мой опыт подсказывает мне, что далеко не все вы активно пользуетесь услугами такси в повседневной жизни. Это и понятно, ведь такой вариант передвижений несколько дороже поездок в общественном транспорте.

Тем не менее, должен вас заверить, что вы совершенно напрасно пренебрегаете возможностью использования такси, полагая, что эти траты являются для вас непомерно дорогими. Сегодня эти поездки вполне доступны большинству жителей России, особенно, если для заказа авто вы используете мобильное приложение такси. Согласитесь, ситуаций, когда без аренды автомобиля просто не обойтись, — не сосчитать. К таковым я смело отношу поездки в ночное время, когда общественный транспорт уже не ходит, трансферы до вокзалов и аэропортов, а также дальние путешествия.

Чтобы ваши перемещения во всех этих случаях были максимально комфортными и недорогими, советую вам скачать на свой смартфон приложение gettaxi. Прямо сейчас я постараюсь убедить вас в выгодах использования данной программы, расскажу о прелестях ее эксплуатации и даже подарю вам промокод гет такси, который позволит вам существенно сэкономить на услугах сервиса.

Немного о самом сервисе

В самом начале вашего знакомства с gett такси скажу, что проект это относительно новый. С его помощью вы сможете быстро, а главное недорого заказать такси. Воспользоваться сервисом на территории России в 2017 году вы сможете в Москве, Питере, Нижнем Новгороде, Самаре, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Красноярске и даже Новосибирске. Что же касается заграничных передвижений, то услугами get такси активно пользуются в Нью-Йорке, Тель-Авиве, Иерусалиме, а также мегаполисах Великобритании вроде Лондона, Ливерпуля, Манчестера, Бирмингема, Эдинбурга и Глазго.

Стоимость поездок у этой веб-службы не фиксируется – оплата происходит по счетчику в зависимости от того, какие тарифы вы выбираете и в каком городе совершаете поездку. Фиксация цены производится только для поездок из города в аэропорт и наоборот. Не могу не обратить ваше внимание на то, что автопарк, который использует гет такси достаточно свежий – в большинстве случаев вам предложат исключительно иномарки, возраст которых не превышает трех лет.

Функционал приложения

После заказа авто через приложение в своем личном кабинете вы сможете отследить свой заказ в режиме реального времени, а так же получить доступ к таким функциям:

• ознакомиться с характеристиками авто, выехавшему по вызову, и изучить данные о водителе, который будет вас обслуживать
• получить отчет и квитанцию по вашей поездке
• оставить отзыв о работе водителя

В некоторых автомобилях сервиса вы даже сможете поймать бесплатный wi-fi. Что же касается слабых сторон gettaxi, то существенным недостатком веб-службы я считаю привязку к интернету не только во время оформления заказа, но и после совершения поездки, в момент оплаты. То есть, если вдруг у вас нет мобильного интернета в смартфоне, а авто, которое приехало по вашему вызову, не оборудовано вай-фаем, рассчитаться за путешествие при помощи бонусов, промокода или карты вы никак не сможете.

Тарифы и примерная стоимость поездок

В принципе, стоимость поездки, если вы заказываете авто по тарифу «Эконом +», получается более чем приемлемой. Однако, к огромному сожалению, данный тариф действует не во всех городах. Если же брать для расчетов стоимость основной тариф – «Комфорт класс», то итоговая сумма поездки получится где-то на уровне средней цены на такси.

Действительно разумная, а главное ощутимая экономия возможна за счет фиксированных цен на трансферы до аэропортов и обратно. Особенно актуально это для жителей Москвы. К примеру, за путешествие из любого района столицы до аэропорта Шереметьево в гет такси вы заплатите от 900 до 1000 рублей. Учитывая, что во всех остальных службах такси за эту же услугу вы заплатите не менее 1100—1400 рублей, экономия это более чем ощутимая. К тому же, если вы знаете, как использовать бонусы в приложении, вполне вероятно, что такая поездка окажется бесплатной или будет стоить копейки.

Хочу обратить ваше внимание еще и на такой момент, как размер чаевых водителю. Все дело в том, что после привязки кредитки к вашему аккаунту в приложении, программа автоматически задает в настройках чаевые в размере 12% от общей стоимости поездки. Отзывы, которые оставляют в интернете работники службы, говорят о том, что из оставленных вами таким образом чаевых, в карманы водителей не доходит ни копейки. Именно поэтому я советую установить этот параметр на уровне 0%, а благодарность водителю выражать наличными.

до 1500 бонусов на первые 10 поездок с Gett

Плюсы GETT

В целом, я бы выделил такие преимущества gettaxi:

1. Наличие щедрой бонусной программы, которая позволяет рассчитываться за поездки накопленными баллами. Это значительно снижает стоимость услуги такси
2. Неиспользованные бонусы не сгорают
3. Вы можете оплачивать поездку своей банковской картой
4. Заказать авто в веб-службе просто и дешево
5. Можно в режиме реального времени отслеживать, как выполняется ваш заказ
6. Многие автомобили сервиса оборудованы wi-fi
7. Можно изучить реальные отзывы о каждом водителе службы

Минусы GETT

Если же подводить черту под недостатками сервиса, то тут я хотел бы выделить:

1. Отсутствие расчета итоговой стоимости поездки в момент заказа такси
2. Жесткую привязку приложения к интернету
3. Отсутствие автомобилей «Эконом» класса во всех городах России, кроме Москвы, Питера и Новосибирска

Использование сервиса

Скачать гет такси можно как на операционную систему Андроид, так и на iOS по ссылке . Что же касается пользователей смартфонов на базе Windows, то им воспользоваться данной программой пока не удастся. Сразу же после запуска приложения вам нужно будет пройти небольшую регистрацию:

• Ввести свое имя, номер мобильного и город проживания
• После этого на ваш телефон придет код подтверждения, который вам нужно будет ввести в приложении

Если все прошло успешно, на экране смартфона появится карта, на которой ваше текущее местоположение будет отмечено флажком, и на которой вы сможете посмотреть, где находятся ближайшие такси компании. Чтобы заказать авто, достаточно кликнуть по кнопке «Я здесь», расположенной в нижней части экрана.

Кроме того, в левом углу экрана вы найдете выдвигающуюся панель настроек, в которой вы всегда сможете изменить страну или ввести имеющийся у вас промокод на поездку. Как только ваш заказ будет принят, на экране появится флажок авто, который выехал по вашему вызову. На протяжении всей поездки вы сможете следить за передвижением автомобиля.

Способы оплаты

Для оплаты такси можно использовать не только наличные, но и деньги, которые лежат на вашей банковской карте. Я советую вам привязать свою кредитку или дебетовку в аккаунту в приложении сразу же после того, как вы установите программу на свой телефон.

Ведь только после выполнения этого мероприятия вам будет предоставлена возможность использования бонусных купонов для оплаты поездок. Скорее всего, сразу же после привязки карты к приложению, с ее баланса будет списан 1 рубль. Если вы помните мой обзор мобильного приложения yandex taxi, то ничего подобного там система не совершала. Сразу спешу вас успокоить и сказать, что паниковать не нужно, эти деньги вам непременно вернут. Данное действие выполняется для проверки вашей карты, не более.

Кстати, когда я делал обзор приложения Uber, я рассказывал вам о том, что в данной программе вызов автомобиля на конкретную дату в будущем невозможен. В случае с Gettaxi это реально – вы смело можете заказывать такси на строго оговоренное время и число месяца.

Разумная экономия: как получить скидку на поездку

Если вы до сих пор ломаете голову, что лучше: такси или личный авто, — это значит, что вы просто не слышали о системе бонусов Gettaxi. Дело в том, что сервис предоставляет промокод на первую поездку. С ее помощью вы сможете сэкономить 350 рублей на оплате услуги гет такси. Чтобы воспользоваться этим кодом, достаточно войти в личный кабинет и перейти в категорию «Промо-код».

В открывшемся окошке вы вводите GTMULXL и получаете на свой бонусный счет до 350 рублей. Использовать эту сумму вы сможете в течение трех месяцев с момента их получения.

до 1500 бонусов на первые 10 поездок с Gett

Чем больше и чаще вы будете использовать приложение, тем выше вероятность, что вам будут предоставлены новые промокоды. Так, вполне возможен вариант получения скидки в 1000 или 1500 рублей, которую можно израсходовать за несколько раз. Полученными промокодами вы можете делиться со своими друзьями, которые так же, как и вы, пользуются Gettaxi.

Другие популярные онлайн такси

Помимо Gettaxi вашего внимания заслуживают такие мобильные приложения по заказу авто, как:

• UBER – сервис, предоставляющий в пользование клиентов автомобили бизнес-класса. Данная служба считается одной из известнейших в мире и активно используется успешными и обеспеченными людьми
• Yandex taxi – веб-служба, главной фишкой которой является интеграция приложения с Яндекс картами. При помощи этой программы вы всегда сможете получить достоверную информацию о пробках

Установи UBER и получи скидку на первую поездку

Заключение

В общем-то, это все, что я хотел рассказать вам о приложении Gettaxi. Советую вам прочесть все мои обзоры мобильных приложений по вызову такси, протестировать их самостоятельно и выбрать то, которое максимально соответствует вашим требованиям и пожеланиям. В комментариях под этим постом делитесь своими впечатлениями от взаимодействия с программами, рассказывайте, какая веб-служба понравилась вам больше, а какая — меньше, и почему. Ну а на этом я с вами прощаюсь. До очень скорых новых встреч, друзья!

Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо за то, что помогаете моему блогу становиться лучше!

Похожие статьи

1. Рационализируем свои передвижения: воспользоваться своим авто или вызвать такси?
2. Осваиваем полезное ПО: как работают мобильные приложения по вызову такси?
3. Uber: современное решение для вызова такси
4. Яндекс Такси: поездки для тех, кто бережет свои деньги и время
5. Финансы путешественника: учимся рассчитываться банковскими картами за рубежом

Источник: guide-investor.com

Особенности работы с приложением Gett такси

Большинство водителей, осуществляющих пассажирские перевозки на легковых авто и минивэнах, предпочитают сотрудничать с крупнейшими таксомоторными службами. Одной из них является сервис Gett. Компания, получив статус международной, начала работать по европейским стандартам. С уверенностью можно сказать, что Gett Driver для водителей — это программа, которую познают каждый день все больше и больше людей.

Сотрудничество с диспетчерской службой обусловлено рядом преимуществ, которые положительно сказываются на уровне дохода работника. Чтобы ими воспользоваться, необходимо зарегистрироваться в компании и установить официальное приложение.

Водителю такси сразу станут доступны удобные заказы, возможность отслеживать заработанные средства, связь с оператором и клиентом, навигатор и многие другие дополнительные функции. Чтобы воспользоваться всеми опциями программы «Гетт», стоит подробнее ознакомиться с принципами ее работы.

Возможности приложения

Разработчиками компании Gett создано 2 различных ПО. Одна программа рассчитана для заказа машины (то есть предназначена для клиентов), другая — для водителей. Использование европейских стандартов компанией сказалось и на качестве работы самого приложения.

Сотрудникам данной диспетчерской службы при установке программы Gett Drivers открываются следующие возможности:

• получение и обработка заказов от клиентов;
• статистика трудовой деятельности водителя в личном кабинете;
• бонусы и стимулирующие выплаты;
• GPS-навигация;
• встроенная карта местности;
• автоматическая прокладка наиболее удачного маршрута с учетом аварий и пробок.

Установка приложения является обязательной для начала работы в компании «Гет». Также водитель может оборудовать автомобиль таксометром.

На какие устройства устанавливается программа

Разработчики указывают, что приложение может работать практически на любом современном смартфоне. Однако для корректной работы требуется операционная система Android версии 4.4 и новее или iOS не старее 5.5.

Также девайс должен поддерживать следующие функции:

• передача данных 3G и мощнее;
• опция передачи GPS-координат;
• камера для ежедневных фотоотчетов, контроля качества Gett.

Чем мощнее будет устройство, тем лучше производительность программы. Рекомендовано использовать смартфоны 2016–2019 годов выпуска с операционной памятью не менее 2 Гб.

Инструкции по установке и настройке приложения

Если все системные требования соблюдены, то «Гетт Драйвер» установится на устройство, как любая другая программа, — в течение нескольких минут.

Для того чтобы водителю стали доступны заказы, ему необходимо зарегистрироваться в таксопарке. Этот этап также предполагает дистанционное обучение и экзамен.

Следует заметить, что Gett не работает напрямую с водителями. Чтобы пройти регистрацию, необходимо обратиться к одному из авторизованных партнеров. Таковым является The Cab.

Для уровня дохода водителей важно, чтобы партнер был заинтересован в предоставлении возможности для заработка. Компания The Cab дает гарантии о своевременных выплатах. В договоре, который заключается с каждым водителем, указаны все условия сотрудничества без скрытых комиссий и штрафов. Сотрудники фирмы помогают пройти регистрацию в системе Gett.

Также потенциальному сотруднику необходимо пройти специальное обучение и сдать экзамен. Ответы и подсказки можно найти на официальном сайте компании. Без этого этапа активация аккаунта не произойдет.

Решение возможных проблем

Иногда при установке приложения на устройство с операционной системой iOS у пользователя могут возникнуть определенные проблемы.

Если на экране при скачивании высвечивается оповещение о «Ненадежном корпоративном разработчике», проблему можно самостоятельно решить, осуществив несколько простых действий:

1. Открыть «Настройки».
2. Зайти в раздел «Основные».
3. Выбрать пункт «Управление устройством».
4. Кликнуть на название разработчика «Гетт».
5. На появившемся оповещении выбрать вариант «Доверять».

Также может высвечиваться, что недействителен зарегистрированный номер. В таком случае следует просто подождать или связаться с оператором компании. Эта проблема возникает, если таксопарк еще не успел активировать номер в системе.

Могут появиться и более серьезные оповещения, например, что Гет-аккаунт водителя заблокирован. В таком случае первым делом следует обратиться к куратору.

Где скачать

Загрузить программу на устройство можно, посетив официальный сайт компании.

Также «Гетт Драйвер» доступен к скачиванию на AppStore и Google Play. Пользователю достаточно ввести в поисковую строку название программы и выбрать нужный вариант из предложенных.

На основе большого количества отзывов о качественной работе «Гетт Такси» от водителей и клиентов можно сделать вывод, что это один из самых удачных вариантов для сотрудничества. Главное, разобраться в нюансах использования приложения «Гетт такси для водителей» и существующих в нем функциях.

Поделиться ссылкой:

• Нажмите, чтобы поделиться в Telegram (Открывается в новом окне)
• Нажмите, чтобы поделиться в WhatsApp (Открывается в новом окне)
• Нажмите, чтобы поделиться на Twitter (Открывается в новом окне)

Источник: thecab.ru

Gett taxi

В этом разделе вы узнаете всё о компании Gett taxi. Ответим на ваши вопросы и поможем решить проблему. Компания очень ответственно подходит к выбору сотрудников, из-за это к ней большое доверие.

Лучшие мобильные приложения для вызова такси

Сервис вызова такси с каждым годом становится всё популярнее и популярнее. Помимо этого, он развивается, меняется и становится лучше. Огромное количество граждан пользуются такси. Оно нас всегда выручает. Век Интернета упрощает очень многие вещи, в том числе он делает удобнее […]

Как экономить на такси топ 10 способов

Чтобы тратить на поездки в такси чуть меньше денег, нужно лишь проявить чуть больше смекалки. 1. Правильно выбирайте время для поездки В течение дня есть пиковые нагрузки на транспорт. Самые частые и очевидные — утренние и вечерние пробки, когда все […]

Как проходит тест на знание города для водителей бизнес-класс

У каждого агрегатора такси есть премиальные тарифы, работая на которых можно зарабатывать куда больше, чем на минимальных тарифах. Однако, чтобы попасть в премиальный сегмент такси, необходимо пройти тест на знание города. У каждого агрегатора есть свои правила и причуды, о […]

Победить час пик и сэкономить

В часы повышенного спроса цены на такси увеличиваются в два, а то и три раза больше. Такие скачки цен могу не только испортить настроение, но и вовсе лишить поездки. Яндекс собрали статистику по самым пиковым часам в течение дня. Утро […]

Объединение Ситимобил и Gett

Компании Ситимобил и Gett начали обсуждать варианты сотрудничества. Один из максимально возможных вариантов объединение компаний в одну. В 2020 году количество пользователей агрегаторов резко упало, именно это очень подогревает сделку между компаниями. С начала года компании ведут переговоры о возможных […]

Подработка в такси. Есть ли смысл?

В этом году все больше людей склоняются в сторону того, что им нужна подработка. И многие из них смотрят в сторону сферы такси. Это не очень нравится профессионалам бизнеса, однако стоит отметить, что это не критично увеличивает конкуренцию. Кому можно […]

Новый тариф Gett – Бизнес Детский

Скоро начнется очередной учебный год, поэтому компания Gett решила запустить новый тариф для детей – Бизнес Детский! Это новый премиальный тариф, созданный для комфортных и безопасных поездок с детьми. Премиальный уровень обеспечивает хороших водителей, которых тщательно отбирают среди всех сотрудников […]

Бонусная программа Gett

Бонусная программа существуют у различных компаний, Gett в их числе. Компания предоставляет доступ к бонусной программе всем клиентам, и помогает им экономить на поездках. Для чего нужны баллы Баллы помогают экономить на поездках в Gett, полностью или частично покрывая их […]

Брендирование автомобиля в Gett

Гет – международный агрегатор такси, который на данный момент работает уже в 67 городах России. И как любой агрегатор Gett дает возможность водителям брендировать автомобиль и получать за это бонусы. Что дает брендирование? Приоритет в заказах, что поможет увеличить прибыль […]

Gett как корпоративное такси

Экономия Для любой компании очень важно следить за бюджетом и эффективно его распределять. Корпоративное такси помогает сэкономить на личном парке автомобилей или аренде, а также избавится от отплаты времени простоя. При этом установленная стоимость всегда остается фиксированной, даже если во […]

Источник: ya.taxi

Gett что это за программа

РЕАЛЬНОСТЬ
Чеки в основном присылаются по email после поездки, но если клиент нечаянно отметил, что не хочет получать чеки по email, в дальнейшем самостоятельно отменить это действие он не сможет

ЧТО ДЕЛАТЬ?
В приложении (главное меню > настройки > настройки уведомлений) добавьте опцию получения чеков по email

8. РЕЙТИНГ ПОЕЗДКИ / РАБОТА С ОТЗЫВАМИ

ОЖИДАНИЕ
Рейтинг, выставляемый пассажиром после поездки, должен соответствовать качеству услуги в целом и объективно учитывать различные факторы удовлетворенности

• Ощущение, что текущая система рейтинга является скорее инструментом маркетинга , чем оценки качества: за несколько лет использования Gett я практически не встречал водителей с рейтингом ниже 4.5 из 5, при этом «лучшие» водители не сильно отличаются от среднестатистических
• Часто водитель просит поставить ему 5 звезд, даже если есть недочеты в автомобиле
• При этом многие пассажиры просто не знают , по каким факторам нужно оценить поездку
• На сайтах с рекомендациями на отзывы клиентов компания отвечает редко

• Сделайте рейтинг более объективным и рассчитываемым автоматически на базе ответов клиента на вопросы о поездке (да/нет): «Водитель подъехал вовремя? Машина была чистая? Предпочтения были соблюдены?» и т.д.
• Реализуйте систему автоматического контроля водителей по каждому из параметров: например, 3 раза подряд «машина грязная» – отключение на 1 день
• Добавьте комментарии к рейтингу поездки, чтобы клиент смог рассказать о своем опыте в деталях
• Автоматизируйте мониторинг отзывов о вас и сделайте так, чтобы ни один отзыв не остался без ответа , особенно если он негативный – это сгладит негативное восприятие о компании после прочтения отзыва

9. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

ОЖИДАНИЕ
Программа лояльности, основанная на системе статусов, должна подталкивать клиента к переходу от более низкого к более высокому статусу

РЕАЛЬНОСТЬ
В Gett предлагается преодолеть целых 23 уровня программы лояльности, при этом бонусы начинаются только с 14 уровня (скидки в час пик, лучшие водители, премиум-автомобили), а различия между следующими уровнями не прозрачны . Таким образом, клиентам нет мотивации совершить еще Х поездок, чтобы получить более высокий статус

ЧТО ДЕЛАТЬ?
Повысьте lifetime value участника программы, внедрив прогрессивную систему кэшбэка бонусами : Начиная с определенного статуса, клиент будет получать % от суммы поездки в виде баллов и тратить их на следующие поездки – чем выше статус, тем выше процент кэшбэка. При этом показывайте, какой конкретно % от стоимости клиент сможет получать в виде бонусов на каждом из уровней

Источник: hardclient.com